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信息系统开发与管理第一章信息系统基础1.基本概念(P4)信息系统是系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合，如下图。
从信息系统的定义可知，信息系统是一个专门的系统，它通常是一个为组织或企业的各层级经营管理决策提供服务的系统。
2.电子政务系统发展的三个阶段（P13）孤岛式计算机系统阶段、初级互联阶段和公共服务阶段（1）孤岛式计算机系统阶段：是早期电子政务的应用模式，其特点是以部门划分，各级部门之间没有数据往来，只为部门内部提供信息服务。
（2）初级互联阶段：孤岛式的计算机系统联成网络并组成大型的数据中心，实现相关部门之间的信息交流，建立了统一的政府公共应用平台、公共数据库等。
（3）公共服务阶段：在这个阶段的信息系统运行模式是通过公共的IT基础设施满足不同政府部门之间、政府与公众之间的信息共享、交换，逐渐建立较完善的电子政务。
第二章信息系统建设概论1.信息系统的生命周期（P19）(1)系统规划阶段：是管理信息系统的起始阶段。
其主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总规划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致目标和粗略估计所需资源，并根据需求的轻重缓急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。
同时包括研究建设拟建系统的必要性和可能性，拟建系统的备选方案的选择以及这些方案的可行性分析。
（2）系统分析阶段：主要任务是根据系统规划阶段确定的拟定系统总体方案和开发项目的安排，分批进行系统开发。
（3）系统设计阶段：主要任务是以系统分析中的新系统逻辑方案为依据，惊醒总体结构设计和代码设计、数据逻辑与物理设计、输入输出设计、功能模块设计等详细设计，提出系统详细设计方案，即设计新系统的物理模型。
管理信息系统试卷一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内）1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。
A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切3.E S的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力C.自动识别例外情况D.有判别和推理的功能4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。
A.报表文件统一B.数据代码化C.建立组织机构D.建立专业人员队伍和培训5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。
A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。
A.物理结构与用户结构B.逻辑结构与物理结构C.逻辑结构与用户结构D.概念结构与逻辑结构7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A.由顶向下B.由底向上C.集中D.分散平等8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法B.生命周期法C.面向对象的方法D.增长法9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下C.自上而下，由总到分D.由总到分，自上而下11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
U/C矩阵参考学生寝室管理信息系统分析与设计一、系统项目概述1.目的众所周知，从我国高等院校大面积扩招政策施行以来，许多院校学生的住宿和管理成为学校一个不小的问题，使学生拥有一个好的学习环境和生活氛围，是每一所高校都必须面对的重要工作。
那么，我们需要针对院校实际情况，对学生寝室管理系统进行系统的分析和设计，以便院校管理。
2.业务范围学生入住、退住宿舍管理，寝室信息查询，宿舍费用管理，卫生评比，门禁管理。
3.主要任务绘制宿舍管理系统关联图，学生住宿信息管理子系统，宿舍管理系统图，宿舍管理数据流程图，宿舍管理U\C矩阵图，宿舍管理的信息查询模块功能模块图，宿舍管理代码设计，E-R图设计，3NF关系群，范式图分析，宿舍管理使用的数据库表，IOP设计。
4.项目的意义及必要性在对宿舍管理系统的深入了解，实践之中学习宿舍管理系统图，宿舍管理数据流程图，宿舍管理U\C矩阵图，块功能模块图，E-R图设计，3NF关系群，IOP设计等相关的图表的绘画，了解学生宿舍管理信息系统的构成和分析方法，既提高了理论知识，有积累了手动操作能力；设计一套学生宿舍管理信息系统，宿管人员将数据输入到系统的数据库中去，以便于对学生宿舍信息的了解和管理；能够快速的查询学校所需的住宿信息的学生宿舍管理信息系统。
二、项目工作计划确定项目各部分的开发任务、人员分工(估计开发进度)见图2-1 ，开发任务包括各部分的系统子项、系统规划方案(即UC矩阵)。
成员王浩负责人员分工进度甘特图、学生寝室管理信息系统项目的系统规划方案(即UC矩阵)、主要业务流程图表；成员高智负责数据流程图、代码设计、功能结构图设计三大块；成员王亚楠负责学生宿舍管理的E－R 图、3NF 关系群、范士图分析、IOP设计以及总结报告的誊写。
图2.1 人员工作进度的甘特图U\C矩阵管理业务流程图数据流程图数据字典编制决策树代码设计结构功能图E-R图3NF关系群范式图分析IOP设计报告誊写三、管理业务流程分析可行性分析：该项目从技术上、成本上和运行上是可以实施的。
1.企业系统规划法（BSP法）IBM公司20世纪70年代初提出了BSP（Business System Planning,业务系统规划法），用于内部系统开发。
它主要是基于用信息支持企业运行的思想，是一种自上而下识别系统目标，识别业务过程，识别数据，然后再口下而上设计系统，以支持冃标的IS规划方法。
BSP方法，是进行组织的信息系统规范的一套规范方法。
作为一种方法论，BSP的特点是全面详细的对金业或组织的基本业务活动进行分析，从而确定其信息需求，为有针对性的进行信息系统建设提供坚实的基础。
BSP的基本思想：企业或组织的结构和人员是处于经常的变动之中的，但是，其基本功能（或基本业务）则是相对稳定的。
因此，从长远來说，信息系统建设必须针对基本业务。
把基木业务的流程（或过程）及其对信息系统的要求（包括信息的内容及信息服务的功能）切实理清，就能使信息系统的建设得到切实的收效，并fl•能够适应机构、人员等不断变化的情况，保持信息系统的稳定和有效。
实施步骤：第一步，定义业务过程第二步，定义数据类第三步，分析业务与数据的关系第四步，确定系统的总体结构笫五步，确定子系统的优先顺序第六步，完成规划报告，建立实施机制BSP法的特点：①比较全面，紧紧围绕基木业务，适于对组织的工作状况建立完整的概念。
②时间和人力成本比较大③摊子太大，难以明确目标2CSF方法所谓的关键成功因素，指的是企业或组织在规划期内影响企业战略成功实现的关键性的任务。
其基本出发点是认为：金业的信息系统需求是由少数CSF所决定的。
CSF的方法是重点突破。
CSF方法的基本思路是：从组织内外的环境出发，找出影响信息系统建设，决定项冃成败的方方面面的制约因素，通过调动各方面人员的知识与经验，川科学的方法找出其屮的关键因索。
通过这些纽织的资源和力量，做出信息化建设的战略规划。
CSF 方法的基本步骤：①明确组织的战略目标；②识别组织战略的成功因素；③选择和确定关键成功因素；④确定关键成功因素的性能指标及要求；⑤针对关键成功因素确定信息系统建设的方向与策略。
管理信息系统复习资料一、选择题1．当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ c ）A．管理信息系统阶段B．决策支持系统阶段C．电子数据处理阶段D．数据综合处理阶段2．系统结构化分析和设计的要点是（A）A．由顶向下B．由底向上C．集中D．分散平等3．企业系统规划法的基本概念是（A）A．自上而下地进行系统规划，自下而上地付诸实施B．自下而上地进行系统规划，自上而下地付诸实施C．自上而下地进行系统规划，由总到分地付诸实施D．由总到分地进行系统规划，自上而下地付诸实施4．在医院，患者与医生的关系是属于（ D ）A．1:1 B．1:n C．n:1 D．m:n5．U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。
表中内容表达了（ C ）A．模块与数据的关系B．模块与数据项的关系C．数据类与功能的关系D．数据项与记录的关系6．委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。
本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（ B ）A．可自行解决B．相当困难C．比较容易D．不必关心7．应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ C ）A．安全性维护B．可靠性维护C．预防性维护D．技术性维护8．描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ C ）A．业务流程图B．组织机构图C．数据流程图D．系统流程图9．最适合应用原型法开发的系统是（ B ）A．数据关系较复杂、数据量大的系统B．用户需求较难定义的、规模较小的系统C．用户需求较明确、规模较大的系统D．运算关系复杂、运算工作量大的10．子系统划分方法中最好的方法是（ B ）A．功能划分B．顺序划分C．数据划分D．过程划分11．在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（A）A．系统分析与设计B．系统研制与调试C．用户培训D．系统切换12．识别企业过程的三种主要资源不包括（A）A．资金/技术资源B．产品/服务资源C．计划和控制资源D．支持性资源13．如果某个关系中的所有的属性都是不可分割的属性，且关系中的所有非主属性的取值都依赖于主属性，但存在部分传递依赖。
企业uc矩阵图分析报告引言UC矩阵图（Use Case Matrix）是一种用于分析企业的业务流程和需求的工具。
通过使用UC矩阵图，企业可以分析各个业务功能的相关性和依赖关系，从而更好地规划和管理企业的信息系统。
本报告将以XYZ公司为例，通过对其UC矩阵图进行分析，帮助该公司发现潜在的问题和改进方向，进而优化其业务流程和信息系统。
分析结果UC矩阵图概述在进行UC矩阵图分析之前，我们首先需要对UC矩阵图做一个概述。
UC矩阵图由两个维度组成：Use Case（用例）和Actor（参与者）。
用例表示企业的业务功能，参与者表示与这些功能相关的角色或者系统。
矩阵的行代表了用例，列代表了参与者。
通过对矩阵中每个单元格的填充，可以表示用例和参与者之间的关系。
XYZ公司UC矩阵图分析在对XYZ公司的UC矩阵图进行分析之前，我们首先需要收集相关的信息。
通过与该公司的管理人员和业务人员沟通，我们获得了以下数据：用例参与者1 参与者2 参与者3 参与者4用例1 Y N Y N用例2 N Y Y N用例3 Y Y N N用例4 N N N Y用例5 Y N N Y通过填充UC矩阵图，我们可以得到以下结果：用例参与者1 参与者2 参与者3 参与者4用例1 Y N Y N用例2 N Y Y N用例3 Y Y N N用例4 N N N Y用例5 Y N N Y参与者关系分析参与者1在用例1、用例3和用例5中都有参与，说明其在这些用例中扮演了重要的角色。
参与者2在用例2和用例3中有参与，说明其在这些用例中也扮演了重要的角色。
参与者3只在用例1和用例2中有参与，但其在用例中所扮演的角色相对较小。
参与者4只在用例4和用例5中有参与，可能是用于某些特定功能的系统。
用例关系分析通过查看UC矩阵图，我们可以发现用例1和用例3具有一定的相关性，因为这两个用例都是参与者1和参与者3共同参与的。
这表明，在改进用例1的同时，也需要考虑用例3的相关性。
练习：
给出一个考试信息系统中相关的功能和数据，如下图。
请根据自己的理解标出各功能与数据之间的关系，得出初始U/C矩阵。
并对该U/C矩阵进行正确性检验，然后使用表上作业法求解该U/C矩阵。
从而划分出该考试信息系统的子系统。
1、初始U/C矩阵，如下图：
2、经过正确性检验后的U/C矩阵，如下图：
3、表上作业法，第一步，调整U/C矩阵中的数据列，让所有的C都到达对角线方向，调整后的结果如下图：
4、表上作业法，第二步，沿对角线方向划框，把所有的C和尽量多的U都框到框内。
划分子系统的结果，如下图：
5、给每个子系统取一个名字：
THANKS !!!
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