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沉稳慢热型
• 低潮期激励的最佳时期和方式: • 最佳时期:团队分享,晚上12点的电话,激情对子 • 低潮期鼓励增加和激情型兄弟沟通,计划和团 队带动个人:团队整体短信对个人鼓励,激情 型兄弟的带动 • 主管:早上6点,晚上10点的短信激励,邮件激 励,晚上10点以后的电话沟通,用以往进展分享 出结果的时间段,人为设定时间点,进行转化率 的出单规划 • 亮
激情积极型
• 低潮期激励的最佳时期和方式: • 最佳时期:团队分享,晚上12点的电话,激情对子 • 低潮期鼓励沟通,团队带动个人:团队分享中 的经验分析,团队整体短信对个人鼓励,状态 正佳的兄弟的带动 • 主管:早上6点,晚上10点的短信激励,邮件激 励,晚上10点以后的电话沟通,分析问题,解决 方案,过客户,通过主管对客户的认可和激情感 染兄弟的自信
小结
• 主管心态影响团队心态,更加影响激情型的兄弟 心态 • 团队之源,团队冲锋中最最勇敢的战士 • 唯有团队,没有个人 • 案例:输CRM
沉稳慢热型
• 优点: • 业绩稳定 • 拜访量稳定 • 给客户稳重感,和人接近更容易 • 给团队最踏实的感觉
沉稳慢热型
• 改进点: • 谈判思路固定化,认为所有的客户都是水到渠成 • 缺乏谈判中的创造力 • 业绩增长缓慢,对团队的积极影响需要更强一点
负面激励的方式
• 业绩pk的执行 • 拜访量的团队制度和执行:月拜访奖励,周拜访 考核的奖惩
过程 • 基础:对各类型兄弟真心的认可 • 制订计划,执行,每天主管的监督 • 团队带动个人 • 激情洋溢团队的各个交流,交流,行动,步伐,眼神, 语言,沟通中电话的语气……
激情成就梦想
END
THANKS
小结 • 主管规划的监督执行影响心态 • 团队中坚,团队业绩的稳定砥柱 • 关注团队,发挥个人影响 • 增加激情因素:转变案例:小薇
小白兔型的激励 • • • • • • • 做好过程的每一步检查:发现问题 惟有量才是出单根源 每天短信三次汇报 每天三个电话监督拜访过程 每天固定规划的拜访量的达成(956的基数) 主管主动去搜集客户 团队激励的重点,感染力对其销售形成习惯的转 变
如何有效激励
2007-5月 月
激励
• • • • 什么是激励 激励可以起到的效果 什么样的同事需要激励 什么时候去激励我们的同事
• 主管在激励的过程中的角色和定位 • 点和面 • 公平,公正;认可,团队的认可;尊重,鼓励
自我激励 • 销售是一种状态 • 这种状态来自激情的永动机 • 根源在于自我永不停息的激励,把这种激励传 递给身边的每一位兄弟
员工的分类和激励的差异化 • 象限分类 • 激情积极型(团队主力) • 沉稳慢热型(团队中坚) • 小白兔型(团队最需要帮助的人)
激情积极型
• • • • 优点: 激情感染客户 正面积极的把自己的状态传递同事,传递团队 谈判中,工作中思维跳跃性较强,可以产生许 多新思路 • 霸气的行动;杀气的眼神
沉稳慢热型
• 高潮期激励的最佳时期和方式: • 最佳时期:签单;出A;到款;主管直觉 • 高潮期鼓励分享,个人带动团队:团队分享, 去激励其他同事,出单以后亮点回顾邮件分享, 和激情型兄弟增加交流 • 主管:短信激励,邮件激励,缩短客户开发和 跟进周期,计算出转化率,提高拜访,在以前的基 础上提高业绩
激情积极型
• 改进点: • 状态的保持:情绪化影响比较强,工作中会出 现低潮期 • 工作中的大部分根据个人情绪控制,低潮期的 时候缺少计划,执行力差,容易产生拜访中的 不自信和抵触情绪 • 自制力需要提高 • 班长
激情积极型
• 高潮期激励的最佳时期和方式: • 最佳时期:签单;出A;到款;主管直觉 • 高潮期鼓励分享,个人带动团队:团队分享, 去激励其他同事,邮件团队分享 • 主管:短信激励,邮件激励,让火更高,士气 更旺,个人热பைடு நூலகம்轰炸客户,随时提醒自己CRM 的盘点和管理,稳中求升 • 班长