大学生实习报告之甜品店
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甜品店实践实习报告一、实习简介1.1 实习背景本次实习是在一家位于市中心的小型甜品店进行的,该店主要提供各类甜点和饮品,并以其特色的口味和创意受到很多顾客的喜爱。
1.2 实习目的1. 了解甜品行业的运营方式和管理模式;2. 掌握甜品制作过程和技巧;3. 提升对顾客服务和销售技巧的认识和应用。
二、实习内容2.1 甜品制作在实习期间,我参与了甜品的制作过程。
从最基础的原材料的准备,到制作工艺的学习和实践,对于各类甜品的制作方式和工具的使用都有了更深入的了解。
在制作过程中,我学到了如何根据顾客的口味需求,选择合适的原材料,并合理搭配,掌握了制作甜点时的时间和温度控制等关键因素。
通过实践,我逐渐熟练掌握了不同种类甜品的制作,包括蛋糕、冰淇淋和各式小甜点。
2.2 销售和顾客服务除了甜品的制作,我还参与了店内的销售和顾客服务工作。
在实习期间,我学习到了如何与顾客进行有效沟通,了解他们的需求,并解答他们的问题。
通过观察老师傅和有经验的员工的操作,我逐渐掌握了如何利用陈述性语言和积极的语气与顾客交流,提供专业的建议和推荐,从而提高销售额。
此外,我还参与了店内的清洁和整理工作,确保了店面的整洁以及材料和工具的有序摆放。
这也让我明白了清洁和整理工作对于提升顾客体验和保障卫生的重要性。
2.3 团队协作与沟通在甜品店实习期间,我还与店内的其他员工一起协作完成各项任务。
通过与团队成员的合作,我学到了团队协作的重要性,并学会了与他人进行高效沟通。
在团队中,我积极参与讨论,提出自己的见解和建议,并尝试与不同性格的人进行有效的沟通,以提高团队的工作效率。
三、实习收获3.1 专业知识的提升通过实习,我深入了解了甜品制作的流程和要点,掌握了一定的技能和经验,提升了自己的专业能力。
在后续的学习和工作中,这些知识和经验将为我提供很大的帮助。
3.2 销售和顾客服务技巧的提高通过与顾客的不断接触和沟通,我逐渐掌握了如何提供优质的顾客服务,以及如何通过积极主动的销售技巧提高销售额。
奶茶店实习报告(推荐13篇)以下是本文介绍的“奶茶店实习报告”相关信息,无论是在学习还是工作中。
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奶茶店实习报告篇1奶茶实习报告一、实习单位介绍在2019年暑假期间,我有幸实习于一家知名的奶茶店。
该店位于市中心的繁华商业区,是一家专门提供各式各样奶茶的连锁店。
该店具有现代化的装修风格,设有舒适的座位区域供客人享用奶茶。
实习期间,我主要在该店负责顾客服务和制作奶茶。
二、实习工作内容和实习经历1. 顾客服务作为一名实习生,我的主要工作是接待顾客并提供优质的服务。
我负责向顾客介绍店内各式各样的奶茶,并根据他们的口味推荐适合的奶茶。
我学习了如何与顾客建立良好的沟通和信任关系,以满足他们的需求。
2. 准备奶茶实习期间,我还学习了奶茶的制作过程。
我掌握了奶茶的基本配方和制作方法,学会了准确地称量材料,并熟练地搅拌和调配饮品。
我还学习了如何使用奶泡机和咖啡机,以及一些制作花式奶茶的技巧。
3. 经营管理在实习期间,我也有一些机会参与店铺的经营管理。
我负责记录每日的销售额和顾客数量,并与其他员工一起制定店内布置和促销活动。
通过这些经验,我不仅学到了如何管理一家店铺,还锻炼了自己的团队合作和协调能力。
三、实习心得体会通过这次奶茶实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我意识到顾客服务的重要性。
作为一名奶茶店的员工,与顾客建立良好的关系是至关重要的。
只有满足了顾客的需求,才能让他们愿意再次光顾。
其次,我学会了如何进行有效的沟通。
在与顾客交流和与同事合作的过程中,我学到了如何用清晰简洁的语言表达自己的意思,并倾听他人的观点和建议。
此外,我还了解到了奶茶制作的精湛技艺。
通过实际操作和实践,我了解到奶茶的制作并非简单的混合饮料材料,而是需要一定的技巧和经验。
我学会了如何选择优质的原料、合理地控制温度和时间,并调整口味以满足不同客户的需求。
毕业实习报告甜品师【毕业实习报告:甜品师】一、实习单位概况我在实习期间所在的单位是一家知名的甜品店,位于城市的繁华商圈。
该店以制作精美、口感独特的甜品而闻名,拥有一支经验丰富的烘焙团队和设计师团队。
实习期间,我主要负责甜品的制作和创新开发工作。
二、实习任务及完成情况1.甜品制作:在实习期间,我参与了大量的甜品制作工作。
首先,我学习了基本的烘焙技巧,掌握了面团的制作、烘焙温度和时间的控制等技术要点。
然后,我逐渐参与了更加复杂、创新的甜品制作工作,例如制作蛋糕、布丁、冰淇淋等。
通过与经验丰富的烘焙师合作,我学到了许多实际操作中的技巧和经验,提高了自己的制作水平。
在实习期间,我基本能够独立完成各类甜品的制作,获得了店主和顾客的一致好评。
2.新产品开发:作为甜品师,我不仅负责制作现有的甜品,还有参与新产品的开发。
在实习期间,我与设计师团队合作,参与了多个新产品的创意、制作和测试。
我通过分析市场需求、顾客反馈等数据,提出了一些改进和创新的建议。
同时,我还运用自己的创意和技术,制作出了一系列的新产品。
其中,一款巧克力慕斯蛋糕因其独特的外形设计和口感,获得了广大顾客的喜爱。
通过参与新产品开发,我深刻体会到创新对于一个甜品品牌的重要性,也提高了自己的创新能力。
3.团队协作:在实习期间,我深入体验到了一个团队的重要性和力量。
在甜品店的日常工作中,大家密切配合,相互协作,才能保证甜品的质量和供应。
我积极参与团队协作,与同事合作制定工作计划,分工合作,遇到问题及时沟通和解决。
经过一段时间的磨合,我们的团队形成了良好的工作氛围,实现了高效的工作成果。
三、心得与体会1.实践对于专业知识的巩固:在实习期间,我将在学校学到的烘焙理论知识运用到实际操作中,加深和巩固了对知识的理解和掌握。
通过不断的实践,我不仅学会了如何操作和制作甜品,还深入了解了甜品创作的过程和技术要求。
实践中,我还遇到了一些实际问题,例如蛋糕塔的塔壳裂开等,通过研究和实践,我成功解决了这些问题,提高了自己的实际操作能力。
甜品店实习报告甜品店实习报告篇一:大学生实习报告之甜品店大学生实践报告实习时间:月日~ 月日实习地点:蜜呓甜品店专业:班级:姓名:实习目的:提高学生分析问题、解决问题、适应社会的能力,增强学生职业意识、扩大事业,认识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分专业课上进行的一次实践训练。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
实习内容:今年4月8日我在七向街的蜜呓甜品店在周六周日店铺生意比较多的时候帮助甜品店的老板打理店内事物,帮住甜品店的店主接待顾客,制作甜品,帮助店铺老板做店铺的推广等,顺便长长见识,多接触一下社会也是好的。
到现在在那里我已经工作了一个半月,期间由当初的什么都不懂到现在可以在店铺里独挡一面,的确花了我不少时间和精力。
刚开始,我总是不敢开口,要么是声音很小,对顾客介绍哪类甜品比较好的时候,甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。
后来经过老板的耐心讲解再加上我的认真学习,也开始慢慢的了解做甜品店里面的一些流程和经营方法。
通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训,在这里写下来和大家一起分享一下。
首先是服务态度。
在当今的社会,越来越多的人都意识到服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。
所以说一个好的商家服务态度必须要好。
说一个故事:以前我在国美电器城卖美的电暖气,来了一个顾客。
我微笑对顾客说:您好,有什么可以帮到你?就这样我们就开始我们的生意,他说他儿子马上就要考大学了,因为冬天的时候家里很冷,所以想买一台电暖气给儿子。
我马上抓到这一点,我先是恭喜他儿子考上大学。
我说我是一个在校大学生,跟他说了很多大学生的事,我们就这样聊着,后面我问他,现在你要什么样的电暖气?他说,小姑娘你说吧,你说什么的好我就要什么的。
哇!!我一听,这么好办的顾客,我愕然了一下。
怎样写蛋糕店社会实践报告3篇怎样写蛋糕店社会实践报告3篇篇1:寒假蛋糕店社会实践报告一、实践意义社会实践活动有利于大学生了解国情、了解社会,增强社会责任感和使命感。
现代大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践则为我们打开一扇窗口。
大学生走向社会参加实践,亲身体验生活,看到城乡差别,感受贫富差距;在与人民群众的接触、了解、交流中受到真切地感染和体验,从活生生的典型事例中受到深刻的教育和启发,使思想得到升华,社会责任感和使命感得到加强。
社会实践是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们得到锻炼和提高自己,并且开拓眼界的机会,令我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识为,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习时间:20××年1月17日—20××年2月18日实习地点:二、实践内容放假回到家中,心里很复杂,因为我一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,毕竟身在学校,接触社会的机会很少。
所以如今闲下来我就开始积极寻找各种机会锻炼自己,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,培养自己的韧性,更为重要的是希望自己能多学一些东西东西,自己的能力能否被社会所承认。
刚好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意尝试一下。
由于本人对烘焙有着强烈的兴趣,加上去年也在学校学习过一些基本的蛋糕制作方法,所以就到山东全福元商业集团昌邑店蛋糕房进行应聘,老板人很好,答应了我在蛋糕店开展为期一月的社会实践。
就这样,我开始了自己一个月的学徒生活,虽然时间很短,但我还是学到了不少东西。
人们都说蛋糕房得有优良的环境,当我进入以后首先感觉到的就是这一点,这家店不只蛋糕做的精巧,练屋内的摆设都显得的高雅精巧。
而我每天的任务除了在营业时间负责销售和收银,还在顾客较少的时候跟老板学习烘焙,做一些简单的蛋糕和面包。
一、实习背景随着生活水平的不断提高,甜品作为一种健康、美味的休闲食品,逐渐受到广大消费者的喜爱。
为了更好地了解甜品行业的运营模式,提高自己的实践能力,我于2023年7月1日至9月30日在XX市XX区XX甜品店进行了为期两个月的实习。
二、实习目的1. 熟悉甜品店的日常运营流程,了解甜品行业的市场状况。
2. 学习甜品制作技术,提高自己的动手能力。
3. 增强团队协作能力,提高沟通协调能力。
4. 培养自己的职业素养,为今后的就业打下基础。
三、实习内容1. 店铺运营管理在实习期间,我主要负责店铺的日常运营管理,包括:(1)协助店长进行人员安排、工作分配。
(2)负责店铺的卫生清洁、货品摆放等工作。
(3)参与店铺的促销活动策划与执行。
(4)收集顾客反馈,为店铺改进提供依据。
2. 甜品制作在实习期间,我学习了以下甜品制作技术:(1)奶油蛋糕制作:包括蛋糕胚的烘烤、奶油打发、装饰等。
(2)巧克力甜品制作:包括巧克力淋面、巧克力夹心等。
(3)水果甜品制作:包括水果沙拉、水果布丁等。
(4)冰淇淋制作:包括冰淇淋的调配、制作、口感调整等。
3. 顾客服务在实习期间,我学会了如何与顾客进行有效沟通,提供优质的服务:(1)热情接待顾客,了解顾客需求。
(2)为顾客推荐合适的甜品,满足顾客口味。
(3)解答顾客疑问,提供专业的建议。
(4)保持良好的服务态度,提高顾客满意度。
四、实习体会1. 提高自己的动手能力通过实习,我学会了多种甜品制作技术,提高了自己的动手能力。
在制作过程中,我学会了如何掌握火候、调配食材,使甜品更加美味可口。
2. 增强团队协作能力在实习过程中,我学会了与同事共同完成工作,提高了自己的团队协作能力。
在遇到问题时,我们互相帮助、共同解决,使工作更加顺利。
3. 提高沟通协调能力在实习期间,我学会了如何与顾客进行有效沟通,为顾客提供满意的服务。
同时,在与同事、店长沟通时,我学会了如何表达自己的观点,提高自己的沟通协调能力。
甜品店实习报告甜品店实习报告篇一:大学生实习报告之甜品店大学生实践报告实习时间:月日~ 月日实习地点:蜜呓甜品店专业:班级:姓名:实习目的:提高学生分析问题、解决问题、适应社会的能力,增强学生职业意识、扩大事业,认识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分专业课上进行的一次实践训练。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
实习内容:今年4月8日我在七向街的蜜呓甜品店在周六周日店铺生意比较多的时候帮助甜品店的老板打理店内事物,帮住甜品店的店主接待顾客,制作甜品,帮助店铺老板做店铺的推广等,顺便长长见识,多接触一下社会也是好的。
到现在在那里我已经工作了一个半月,期间由当初的什么都不懂到现在可以在店铺里独挡一面,的确花了我不少时间和精力。
刚开始,我总是不敢开口,要么是声音很小,对顾客介绍哪类甜品比较好的时候,甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。
后来经过老板的耐心讲解再加上我的认真学习,也开始慢慢的了解做甜品店里面的一些流程和经营方法。
通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训,在这里写下来和大家一起分享一下。
首先是服务态度。
在当今的社会,越来越多的人都意识到服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。
所以说一个好的商家服务态度必须要好。
说一个故事:以前我在国美电器城卖美的电暖气,来了一个顾客。
我微笑对顾客说:您好,有什么可以帮到你?就这样我们就开始我们的生意,他说他儿子马上就要考大学了,因为冬天的时候家里很冷,所以想买一台电暖气给儿子。
我马上抓到这一点,我先是恭喜他儿子考上大学。
甜品店毕业实习报告甜品店毕业实习报告一、实习背景我所在的甜品店实习岗位是店员,主要工作是负责接待顾客、制作甜品、清洁卫生等。
该实习岗位的目标是让我熟悉甜品店的运营流程和提升服务质量。
二、实习目标1. 学习甜品制作技巧,提升甜品制作水平;2. 培养良好的服务态度,提供优质的顾客服务;3. 了解商家运营模式,了解甜品店的经营管理;4. 熟悉团队合作,提高团队合作能力;5. 培养良好的卫生意识,保持店铺整洁。
三、实习过程1. 学习甜品制作技巧在实习的第一天,我负责观摩甜品制作的过程,并向老师请教制作技巧。
随后,我开始学习如何制作各种甜品。
通过向老师请教和自己练习,我逐渐掌握了制作常见甜品的技巧,例如冰淇淋、蛋糕等。
在每天的工作中,我都会尽量多接触新的甜品,以提高我的制作水平和速度。
2. 提供优质的顾客服务在甜品店工作,我了解到顾客服务的重要性。
我在实习期间,不仅要热情接待顾客,还要提供专业的甜品咨询和推荐。
我会主动和顾客交流,了解他们的需求和偏好,然后为其推荐适合的甜品。
同时,我还会认真记录顾客的反馈意见,并及时反馈给店长和团队。
这样不仅可以提升我与顾客的互动质量,还可以帮助店铺改进服务。
3. 了解商家运营模式在实习期间,我通过观察和与店长交流,了解了甜品店的运营模式。
我了解到,甜品店主要通过提供高质量的甜品和良好的服务来吸引顾客。
除了独特的甜品口味,甜品店还会持续研发新的甜品配方和创新的制作工艺,以保持竞争力。
此外,甜品店还通过线上推广和线下活动等方式来宣传和销售甜品。
4. 团队合作能力在实习期间,我意识到团队合作对于店铺运营的重要性。
店铺的每个岗位都需要相互配合,只有团队整体协作才能顺利完成工作。
在实习期间,我与其他店员密切合作,及时沟通,并分工合作。
只有这样,才能有效地提高工作效率和服务质量。
5. 提高卫生意识在甜品店工作,卫生是非常重要的。
我在实习期间,严格遵守店铺的卫生操作规范,包括穿戴工作帽、手套,勤洗手等。
奶茶店实习周记范文三篇奶茶店(一)如果要用几个词概括我们在大学里应该学会做什么,学以致用应该是一个必不可少的一个词。
实践能力对于一个即将进入社会的大学生来说是至关重要的。
寒暑假是我们接触社会的大好时机,然而在这个寒假,我在我姨妈开的奶茶店打了一下工。
她的奶茶店刚开业没多久,而且她的奶茶全是从台湾进过来的,和其它奶茶店的口味完全不一样,正好我放假了可以去体验一回,可以积累一些社会工作,在这里打工让我见识了很多陌生的人和事,心中不免有一种小小的成就感。
奶茶最早来自于台湾风味的奶茶,随着经济形势的发展,奶茶的发展也随之迅猛。
我们比较熟知的有香飘飘、优乐美、妙恋等,在我国,香港奶茶以“丝袜奶茶”著称,台湾奶茶以“珍珠奶茶”著称;在印度,奶茶就以加入玛萨拉的特殊香料闻名,奶茶会带给世界人们温暖、贴心、香醇的感觉。
奶茶是美好的东西,但奶茶店似乎没有那么美好,新来的员工要在几天之内学会做这些工作,而且要提高速度,高效率的配合其他人完成工作,我是一个慢性子的人,做事情总是慢吞吞的,刚开始总是做错事情拖累他人,第一天就因为手滑泼了半瓶椰果,导致他们都得停下手中的工作帮忙清理现场,弄得我不好意思,回家路上,一直在想今天的事,想想事情怎么做才不会错。
我是店里年纪最小的,社会经验自然比不上他们,能力也好不到哪去,可能是由于年龄的差距吧,彼此不怎么聊得来,我想这样会越来越疏远,因此,我还是尽力的和他们找话题,虽然有时会聊不下去,但至少是一种交流。
我来到这里,他们不能因为老板是我的姨妈,就对我多多照顾,在这里,我是他们的同事,没有我的姨妈,她只是我的老板罢了,我是这么想的。
转眼间这个假期就过去了,但过的很有意义,而且现在还学会了泡一些简单的奶茶,也得到了历练,作为我踏入社会之前的第一次实践,这次的实践给予了我很多,今后,我将继续进一步完善和充实自己,争取在以后的实践中更好的运用所学的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
蛋糕店打工的暑期社会实践报告5篇篇1报告人:[姓名]报告时间:[日期]实践地点:[蛋糕店名称及地址]实践领域:烘焙、销售、客户服务一、实践背景与目的作为一名大学生,为了增强自身的社会实践能力,了解烘焙行业的运作与管理,提升个人职业素养,我在今年暑假期间,选择在本地一家知名蛋糕店进行为期两个月的社会实践。
本次实践旨在通过亲身参与,了解蛋糕店日常运营流程,学习烘焙技艺,提升销售与客服技巧,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实践内容1. 烘焙学习:在实践期间,我参与了蛋糕、面包、甜点等产品的制作。
从原料挑选、配方调配、烘烤技巧到装饰制作,我亲身实践并请教师傅,逐渐掌握了一系列烘焙技能。
2. 产品销售:在店面的销售过程中,我跟随店员学习销售技巧,了解客户需求,提升客户服务质量。
同时,我还参与了库存管理和产品陈列等工作。
3. 客户服务:实践中,我积极参与客户咨询、订单处理与售后工作,通过与客户的交流,提升沟通能力和解决问题的能力。
4. 店铺运营:通过参与店铺的日常工作,我了解到了店铺的日常运营流程,包括店面清洁、设备维护、员工管理等。
三、实践收获与体会1. 专业技能提升:通过实践,我对烘焙行业有了更深入的了解,掌握了一系列烘焙技能,对原料的选择和配方的调配有了更深刻的认识。
2. 职业素养增强:在实践中,我提升了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力,增强了对工作的责任感。
3. 理论与实践结合:将课堂上学到的理论知识应用到实践中,让我对专业知识有了更深入的理解,也为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
4. 职场人际关系处理:在实践中,我学会了如何与同事、上级和客户建立良好的关系,提高了自己的人际交往能力。
5. 对行业的认识:通过实践,我对烘焙行业有了更深入的认识,了解了行业的发展趋势和市场需求,为我未来的职业规划提供了宝贵的参考。
四、存在问题与建议1. 产品创新:虽然蛋糕店的产品种类丰富,但仍有创新空间。
大学生实践报告
实习时间:月日~ 月日
实习地点:甜品店
专业:
班级:
姓名:
实习目的:提高学生分析问题、解决问题、适应社会的能力,增强学生职业意识、扩大事业,认识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分专业课上进行的一次实践训练。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
实习内容:
今年4月8日我在**甜品店在周六周日店铺生意比较多的时候帮助甜品店的老板打理店内事物,帮住甜品店的店主接待顾客,制作甜品,帮助店铺老板做店铺的推广等,顺便长长见识,多接触一下社会也是好的。
到现在在那里我已经工作了一个半月,期间由当初的什么都不懂到现在可以在店铺里独挡一面,的确花了我不少时间和精力。
刚开始,我总是不敢开口,要么是声音很小,对顾客介绍哪类甜品比较好的时候,甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。
后来经过老板的耐心讲解再加上我的认真学习,也开始慢慢的了解做甜品店里面的一些流程和经营方法。
通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训,在这里写下来和大家一起分享一下。
首先是服务态度。
在当今的社会,越来越多的人都意识到服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。
所以说一个好的商家服务态度必须要好。
说一个故事:以前我在国美电器城卖美的电暖气,来了一个顾客。
我微笑对顾客说:您好,有什么可以帮到你?就这样我们就开始我们的生意,他说他儿子马上就要考大学了,因为冬天的时候家里很冷,所以想买一台电暖气给儿子。
我马上抓到这一点,我先是恭喜他儿子考上大学。
我说我是一个在校大学生,跟他说了很多大学生的事,我们就这样聊着,后面我问他,现在你要什么样的电暖气?他说,小姑娘你说吧,你说什么的好我就要什么的。
哇!!我一听,这么好办的顾客,我愕然了一下。
这时他说:“小姑娘我不买别的,就是买服务态度我就买你的了。
”就这样我就简简单单的做成了一单生意。
不知道这样的故事大家看到服务态度的重要性了没有?!
其次是诚信。
在现在的市场上,有很多劣质商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。
我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。
所以说好的商家要有诚信。
尤其是做食品这一行的,更需要注重食品安全性,质量。
说一个买膏药的故事:古时候有个买膏药的药商,他外号叫“铁价不议”有一天一个老太婆买膏药,问:“对我可以少点钱吗?看我这么老了”。
他说:“不可以,太太,我是铁价不议,童嫂不欺。
”药商就凭着这一点“铁价不议”,人们一传十,十传百,他的生意就这样长盛不衰。
也许这个故事对大家有点好处。
还要有自己销售的技巧:现在市场上甜品的品种多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的甜品卖出去呢?在这里面有很大的学问呢。
首先说一种全新的推广方法——团购。
我在刚开始做甜品销售员的时候,发现有很多的顾客在进店之后会拿出自己的手机,然后告诉店主一些类似验证码的东西,然后店主会按照要求去给顾客的要求去为他们做他们想要的甜品~等顾客走了之后也没有发现顾客付款。
我很奇怪,所以就去问店主,刚刚顾客给店主的那些类似验证码的东西是什么?为什么最后也没有给钱呢?店主笑着告诉我,这是一种新的营销模式,叫做团购。
店主告诉,他的店刚开不久,一家店在刚刚开始做的时候客源少,是一个很大的问题,所以为了吸引顾客,店主联系了糯米团,拉手网,团宝网等。
在这些团购网站里推出了自己精心搭配的甜品套餐,而且价格方面也低于店内的甜品的价格。
这样一来既可以吸引更多的顾客,而且也使顾客得到了更多的实惠。
而且购买这些甜品套餐的顾客在团购网上已经付费完成了。
付费之后只要带着一串验证码就可以到我们的店里吃到我们的甜品,同样方便了顾客。
节省了大量的时间。
我听完店主对我说完这些之后,不得不佩服店主的聪明才智,还有对新型的消费方法和观念感到佩服。
再来说说我在制作甜品时发生的一些事情吧
制作甜品其实里面有很大的学问呢,就拿做奶茶来说吧,一杯奶茶需要多少牛奶,需要多少茶,多少调味品,都是需要一定比例和克数的。
放多了牛奶就会尝不到奶茶里的的茶香。
放多了茶又会使得奶茶会变得苦涩。
如果糖放多了也会使得奶茶变得太甜,让人会感觉很腻。
所以制作奶茶的时候合理的搭配每样配料是很重要的。
开始的时候我做的奶茶总是不是太苦就是太甜。
要么就是做一杯奶茶最后做出了两杯的量。
当然,我不是那么浪费的人。
多余出来的奶茶都被我自己喝掉了。
后来店主给了我一个样子好像茶杯垫的机器。
原来这个机器可以称出配料的重量。
只要记住每种甜品需要的配料的重量,就可以很快的做出一杯好喝的奶茶。
而且我也对自己的手艺越来越有信心了。
甜品的味道口感是很重要的。
一点都不允许马虎。
因为我们的甜品好吃与不好吃直接影响到顾客下次是否还会再来。
这就是俗称的回头客。
所以如果想要把店铺长久的持续做下去的话让顾客记住自己店里味道是非常重要的。
最后是形象效应:
要想成功一定要把自己的形象搞好,穿着一定要大方得体,干净整洁,面带微笑,用普通话来和顾客交流。
否则如果你穿的乱七八糟,无精打采,邋邋遢遢的。
看上去让人感觉好像没睡醒一样。
那样的话会让顾客从心底有一种抵触心理。
总结一下,通过这么长时间的实习,我发现不管做哪一行,都需要付出,干一行,爱一行。
而且要干就要干好,干长。
把开店这件事放大来看。
就像我们国家经常提出的可持续性发展战略一样。
不要注重眼前的利益。
要把眼光放长远。
迪拜是一个最好的例子。
迪拜是一个石油储备量很大的国家。
迪拜人靠出口石油就获得很高的经济收入。
但是石油总会有用光的时候。
所以迪拜人用卖石油的钱来重点发展旅游业。
这样一来就算有一天自己没有石油可卖了。
通过旅游业依然可以获得很高的财政收入。
把事情转过来回到甜品店来说。
为了可以做的长久。
为了可以让店铺人气越来越高,越来越旺。
一定要注重前面所说的。
优质的服务态度,高效的推广宣传,用心的对待顾客,想顾客之所想。
等等。
这次实习对于我来说学到了很多的知识。
以上只是自己的一些浅薄的理解。
还有很多的知识和学问需要我去慢慢理解。
为自己未来真正进入社会打下好的基础。