如何组织一次成功的会议
- 格式:docx
- 大小:32.83 KB
- 文档页数:4
组织高效会议的十个秘诀会议是我们日常工作中不可避免的一部分。
然而,许多人对于参加会议并不是非常积极。
这是因为如今大多数会议都是过于冗长和不充实的。
一次成功的会议应该是高效的,有清晰的目标和议程,并能够确保所有参与者都有机会参与、交流和贡献。
以下是组织高效会议的十个秘诀。
1. 制定明确的议程制定议程是成功会议的关键因素。
明确的议程可以确保会议有重点,不会偏离主题。
议程应该包括主要议题、时间分配、目标和每个议题的背景。
在会议前将议程分发给参与者,可以让他们准备好可以对会议做出有意义的贡献。
2. 选择合适的时间和地点会议的时间和地点应该适合所有参与者。
了解参与者的日程安排,并在提前安排好时间。
地点方面,应选择一个舒适、宽敞、设施完善的场所,食品和饮料的供应是可选的,可以为参与者提供方便。
3. 设立时间限制为每个讨论议题设立时间限制是经典的会议技巧。
这有助于确保会议高效,不拖延时间。
在议程中给每个议题设定一个合理的时间限制,并给予每个参与者机会发言。
4. 鼓励参与鼓励参与是确保会议成功的关键。
确保每个参与者都能够发言,并参与讨论。
可以为每个参与者设置一个时间限制,确保每个人都有机会表达自己的观点和意见。
5. 确定行动计划制定一个行动计划可以确保会议上的每个议题最终都能得到妥善解决。
经过讨论后,确保每个议题都得到了明确的解决方案和下一步行动的计划。
6. 利用技术工具利用技术工具可以让会议更加效率和高效。
使用在线投票,文档共享和视频会议等技术工具可以使参与者远程参与会议,使得参与者能够更好地协作和交流。
7. 制定行为规范制定行为规范可以确保会议和谐和有效进行。
规范可以包括保持安静,互相尊重和不接电话等规定。
8. 适度的休息时间给参与者提供休息时间,可以让人们放松一下,保持专注和更集中的注意力。
在每个议题之间安排适当的休息时间,并提供食品和饮料,可以确保参与者的精力和专注力。
9. 监督会议的记录者会议记录是关键的参考资料,应该由专门人员负责。
会议管理成功组织高效会议的秘诀会议是企业内部沟通和决策的重要方式,但很多会议却常常效率低下,耗费时间和资源。
为了确保会议能够高效有序地进行,以下是一些成功组织高效会议的秘诀。
一、规划会议前的准备工作1.明确目的和议程:在召开会议之前,要明确会议的目的和议程,确保每个与会人员都清楚会议的主题和目标,这有助于减少无关讨论,提高会议的效率。
2.选择适当的时间和地点:根据与会人员的安排和需求,选择一个适当的时间和地点召开会议,避免干扰和不必要的延误。
二、会前的沟通和准备1.发送会议通知:及时发送会议通知,明确会议的时间、地点、议程和与会人员,提前通知与会人员,确保他们有足够的时间做好准备。
2.准备会议资料:在会前准备好会议所需的资料和文件,如PPT演示文稿、统计数据、报告等,确保与会人员能够充分了解会议内容。
三、会议的组织和主持1.确保会议纪律:会议开始前,主持人应该提醒与会人员遵守会议纪律,如遵守会议时间、尊重他人发言、禁止使用手机等,以确保会议的秩序和效率。
2.控制会议时间:主持人在会议开始前要提前设定好会议的时间限制,对每个议程环节进行合理安排,确保会议不超时,避免浪费时间和精力。
3.有效主持会议:主持人应以积极主动的姿态引导会议,确保每个议程环节的顺利进行,在需要时主动提问、总结和引导讨论,以促进会议的高效和目标达成。
四、会后的跟进和总结1.及时发送会议纪要:会议结束后,及时整理会议纪要,并发送给与会人员,确保每个与会人员都对会议内容有一个清晰的了解,并清楚自己的行动项。
2.跟进行动项:主持人或会议组织者应跟进和监督会议期间提出的行动项,确保每个行动项能够得到及时有效的执行。
3.反馈改进:定期收集与会人员对会议的反馈意见,总结会议的优缺点,并及时进行改进,以提高下一次会议的质量和效率。
会议管理成功组织高效会议的秘诀包括规划会议前的准备工作,会前的沟通和准备,会议的组织和主持,以及会后的跟进和总结。
如何组织一场成功的会议会议在各种各样的场景中都是非常常见的,无论是在商业领域还是在教育、政府以及其他组织中。
然而,我们可能经常会遇到一些无聊、低效或无意义的会议。
那么如何才能组织一场成功的会议呢?本文将探讨一些关键的步骤和策略,帮助您组织一场富有成效的会议。
1.明确目标和议程(H2)一场成功的会议应该有明确的目标和议程。
在会议之前,主持人应该明确会议的目的和预期结果,并把这些信息传达给与会者。
确保会议的目标明确无误,可以帮助参会人员明确重点,提前做好准备。
2.选择适当的参与者(H2)一个成功的会议需要适当的参与者。
确保邀请到与会者中的关键人物和专家,他们的知识和经验可以为会议增加价值。
然而,过多的参与者可能导致会议效率降低,因此要确保参与者的数量适中。
3.选择合适的时间和地点(H2)选择合适的时间和地点是组织一场成功会议的重要因素之一。
确保参与者能够方便地参加会议,并且会议场所设施齐备、舒适。
避免在大家都疲惫或心烦意乱的时候举行会议,这样可能会影响参与者的专注度和参与度。
4.准备充分(H2)会议的主持人和参与者都应该做好充分的准备。
主持人需要提前制定一个详细的议程,并确保每一项议程都得到充分的准备。
参与者应该提前收集和准备相关的材料和资料,以便能够为会议做出有质量的贡献。
5.创建积极的氛围(H2)会议的氛围对于会议的成功非常重要。
主持人应该设法营造一个积极的、合作的氛围,鼓励参与者表达他们的观点和想法。
可以通过引导会议的开场白,使用积极的语言和谈判技巧,来创建这样的氛围。
6.保持会议的紧凑性(H2)会议的时间应该是有效利用的。
设置合理的时间限制,划定每一项议程的时间,确保会议不会拖延或浪费时间。
主持人应该掌握好节奏,引导讨论,确保会议的进行不偏离主题。
7.积极倾听和提问(H2)具有耐心的倾听和提问是会议组织者和参与者必备的技能。
倾听其他人的观点和意见,并提出有针对性的问题,可以帮助促进讨论和解决问题。
如何组织一场成功的会议会议是一种重要的沟通工具,通过会议,可以促进团队成员之间的交流和合作,提高工作效率。
但是,如何组织一场成功的会议却是一项挑战。
下面将为大家介绍如何组织一场成功的会议。
一、明确会议目的和议程在组织会议之前,首先要明确会议的目的和议程。
会议的目的应该明确、具体、可行,同时要考虑会议的实际效果和需求。
议程应该简洁明了,突出重点,尽可能包含所有与会人员关注的议题。
这样可以避免会议内容冗长,也能确保会议按计划顺利进行。
二、合理安排会议时间和地点选择一个适合会议议题和与会人员的场地和时间,能够提高会议效率和质量。
在选择场地时,要考虑场地的舒适度、安全性和隐私性,确保与会人员能够放松心情,积极参与讨论。
同时,要合理安排会议时间,避免时间过长或过短,确保与会人员能够充分讨论和交流。
三、提前邀请与会人员并做好准备工作邀请与会人员前,要充分了解他们的背景、经验和关注点,以便更好地安排议程和讨论内容。
同时,要提前告知与会人员会议的时间、地点、议程等相关信息,以便他们做好准备。
在会议前,要做好相关的准备工作,如准备必要的资料、设备等。
四、鼓励与会人员积极参与讨论会议的目的是促进交流和合作,因此要鼓励与会人员积极参与讨论。
在讨论过程中,要营造一个开放、包容的氛围,让每个人都有机会表达自己的观点和意见。
同时,要引导与会人员关注议题,避免偏离主题。
在讨论结束后,要及时总结讨论结果,并将结果反馈给所有与会人员。
五、做好会议记录和总结会议结束后,要做好会议记录和总结工作。
会议记录应该包括会议时间、地点、参加人员、讨论内容等详细信息。
总结应该包括会议达成的一致意见、下一步计划等重要信息。
总结应该清晰明了,便于理解和应用。
同时,要将总结结果及时反馈给所有与会人员,以便他们了解会议成果和应用效果。
六、跟踪执行情况并反馈结果最后一步是跟踪执行情况并反馈结果。
在会议结束后的一段时间内,要关注会议成果的应用情况,了解存在的问题和困难,并及时反馈给相关人员或团队。
有效组织会议的技巧会议是组织各方参与者互相交流、协调工作的重要场合。
然而,很多人对会议感到厌烦和浪费时间。
为了确保会议的高效性和有益性,以下是一些有效组织会议的技巧。
1. 明确目的和议程确保每次会议都有明确的目的和议程是非常重要的。
在会议开始前,明确确定会议的目标,并为每个议程项目设定时间。
这样可以帮助参会人员知道每个议题的重要性和讨论的优先级,避免浪费时间在次要问题上。
2. 精确的时间安排充分利用每个会议的时间非常重要。
确保会议按照预定的时间开始和结束,并给每个议题分配合理的时间。
如果发现某个议题在讨论过程中耗费了太多时间,可以将其放到下一次会议或进行进一步研究和讨论。
3. 清晰的会议结构一个良好的会议结构可以帮助参会者更好地理解和参与讨论。
确保会议的各个议题之间有逻辑和连贯性,并根据需要安排适当的小组讨论或团队活动。
提前告知参会人员会议结构,以便他们准备相应的材料和想法。
4. 充分准备和提前传递材料准备充分并提前将相关材料传递给与会人员非常重要。
这样可以确保参会者对会议议题有所了解,并准备发言或提供意见。
通过提前传递材料,参会人员可以更好地做好准备,讨论更加有针对性。
5. 促进积极参与会议的成功在很大程度上依赖于参与者的积极参与。
为了鼓励参会人员的参与,可以在会议中开展小组讨论或使用互动工具,如投票系统或在线问答平台。
此外,鼓励参会人员分享自己的经验和见解,让每个人都感到受到重视。
6. 有效管理会议时间时间管理是组织会议的关键要素之一。
主持人应该在会议进行中充当一个时间守护者的角色,确保每个议题都按照预定时间进行讨论。
同时,主持人应该学会合理分配时间,避免某些议题占据过大的时间,损害其他议题的讨论空间。
7. 激发创新和解决问题的讨论会议是一个促进创新和解决问题的良好平台。
主持人可以引导参会人员分享和讨论新的想法、建议和问题。
为了更好地推动这种讨论,可以设定一个安全和非批判性的环境,鼓励大胆提出自己的想法,并推动各种可能的解决方案的探讨。
15个技巧成就一次完美的会议会议是一个总结和交流的形式,对于会议的发起者来说,让众多的会议参与人员在每一个环节诸如签到、开会、学习、交流等项目中得到他们想得到的东西,同时又能应对意想不到的情况,这样该怎么做呢?1.为任何商业公司设定明确的目标,为了使会议有价值,它必须有明确的目的。
通过会议获得你需要的东西,向与会者提供相应的价值,并返还投资。
2、完善信息的采集与分析信息的收集极为重要,这其中包括了解客户的需求(细节请看流程中附录-客户需求分析单)、了解会议的出席者、了解媒体、了解预算、分析自己的不足等。
3.追求持续创新。
每一次会议都是对创新能力的挑战。
无论在内容还是形式上,持续创新都能让每一次会议充满激情和乐趣。
4、制定周密的计划无论是甘特图还是进度表,一个周密的计划必须包括会议里所有的细节,另外,保证定期的追踪可以避免一个周密的计划成为项目经理墙壁上的装饰。
5.严格现场管理。
在进行现场管理时,我们必须严格控制进度。
任何遗漏都将导致会议失败。
此外,现场负责人需要具备适应情况的能力6、结束与细致的总结成功的会议需要有创造性的规划;积极的谈判和交流的技巧;规范的操作和财务管理;优秀的包装和系统的反馈。
在会议结束后总结一下你提供了多少价值?什么是你公司的投资收益?与会者明年还会参加你的会议吗?将这些答案汇总起来,应用于下一次的会议计划。
7.追求卓越,而不是完美。
无论会议规模大小,最好的会议计划都不可能是完美的。
最重要的是建议、设计和修改。
8、了解会议涉及的行业为了提供成功的会议管理,组织者必须了解会议所涉及的行业,专业术语和行业整体趋势等方面的内容。
9.为了省钱,不要对重大事件感到困惑。
确保合作供应商提供高质量的服务。
不要为了省钱而牺牲会议的质量。
最后,你会损失最多。
10、记住、顾客永远是第一你的听众是你的顾客,他们会付帐给你,因此他们必须要感受和接受到价值,他们必须要体会到此次会议的重要性。
如果你觉得有什么事比顾客更重要,请记住:顾客永远是第一重要的!11.为了合理控制预算,我们应该学会合理分析和使用预算。
如何开展一场成功的会议一、确定目标和议程开展一场成功的会议,第一步是要明确会议的目标和议程。
会议的目标应该明确、具体、可量化,这样能够帮助主持人、讲演者和与会者更清晰地了解会议的主题和目的。
议程要详尽地列出每个议题和议题的时间分配,避免浪费时间和混乱。
二、邀请适当的与会者确定目标和议程后,需要邀请适当的与会者。
与会者的数量不应该过多或过少,过多的与会者容易导致讨论混乱,过少的与会者则难以展开深入讨论。
邀请到适当的与会者后,应该提供足够的信息让他们准备充分。
三、分派必要的角色为了确保会议的流程和效果,有必要分派必要的角色。
主持人要确保会议的秩序和流程,讲演人要按照议程内容准备足够的材料,记录员需要记录会议的进展和决定。
四、提前准备好必要的设备在会前,要提前准备好必要的设备。
例如投影仪、电视、音响系统等等。
确保这些设备都能正常使用,注意测试一下。
如果会议需要用到PPT,请提前准备好。
五、注意会议的时间和地点会议的时间和地点非常关键,因为这直接影响着与会者的参与度。
为了确保参与者能够参加会议,要提前与他们协商好时间和地点,并发放出相关通知。
六、做好记录和跟进工作会议结束后,一定要做好记录和跟进工作。
记录会议的进展和结果是很重要的,这样可以让参与者了解到会议的结果和下一步行动的方向。
随后要及时跟进,确保讨论内容的解决和行动计划得到落实。
七、注意会议的沟通和反馈沟通和反馈是成功会议的重要组成部分。
主持人应该及时向所有与会者提供会议总结和行动计划,以确保所有人都能清楚地了解会议进展和结果。
同时,鼓励参与者提供反馈和建议,这有助于提高以后的会议效率。
总之,开展一场成功的会议需要对目标、议程、参与者、设备、时间和地点等多个方面进行规划和准备。
只有付出足够的精力和心思,才能达到预期效果。
如何组织一场成功的会议在当今快节奏的工作环境中,会议是组织团队沟通、合作和决策的重要方式之一。
然而,许多会议在无效和浪费时间的旋涡中失去了它们的价值。
要组织一场成功的会议,需要仔细准备和有效的执行。
本文将为您介绍一些关键的步骤和技巧,以确保您能够组织一场成功的会议。
1. 明确会议目标在策划会议之前,确定会议的目标非常重要。
您应该问自己:为什么要召开这场会议?希望通过会议达到什么目的?明确的目标将帮助您确定会议的内容、参与者和议程。
2. 确定重要的议程项为了确保会议高效进行,您应该明确确定重要的议程项。
将议程项按照优先级排序,并决定每个议程项需要花费的时间。
确保您为每个议程项安排充足的时间,同时保持整体会议时间的可控性。
3. 选择合适的参与者确定那些与会议议题相关的人员,并确保他们在会议上出席。
邀请参与者时,确保他们拥有必要的知识和专业能力,并能为会议的目标做出贡献。
过多的与会者可能会导致会议效率低下,难以做出决策。
4. 发送邀请函在会议日期确认之后,向参与者发送邀请函。
邀请函应包含会议的日期、时间、地点和议程。
现代科技使电子邮件成为发送邀请函的便捷方式,但您也可以选择传统的纸质邀请函。
5. 制定详细的议程一个好的议程可以帮助会议保持焦点和高效。
在会议开始之前,制定一份详细的议程,并将其发送给参与者。
议程应包含每个议程项的目标、讨论事项以及预计所需的时间。
参与者可以提前准备,以便能够有针对性地参与讨论。
6. 确保会议流程顺畅作为会议组织者,您有责任确保会议流程顺畅。
在会议开始之前,测试所有的设备和技术,如投影仪、音频设备和视频会议工具。
如果可能的话,在会议开始前预先安排会议室,确保布置和座位安排符合会议的需要。
7. 有效地管理会议在会议进行期间,您应该担任良好的主持人角色。
确保每个议程项按时进行,并提醒参与者对当前议题保持集中。
鼓励积极参与并确保每个与会者有机会发表意见和提出问题。
同时,您应该管理好会议时间,以确保每个议题都能得到充分讨论和决策。
如何组织一个有效的会议会议是一种重要的商务交流方式,可以在团队内部和外部产生很多有价值的交流和合作机会。
然而,只有有效地组织和管理会议才能确保会议的成功。
本文将介绍如何组织一个有效的会议。
1. 确定会议时间和地点首先需要确定会议的时间和地点。
会议的时间应该尽可能地符合大多数参与者的时间表,这样可以最大化参会人数。
在选择时间时,应该考虑到参会人员的地理位置和行程,并确认每个人都可以到达会议现场。
在确定会议场所时,应该考虑到场地的容量、风格和设施等方面。
如果需要提供食物和饮料,也需要在场地和饮食提供商之间进行协调。
2. 确定会议目的和议程在会议以前,需要明确会议的目的和议程。
会议的目的应该明确且明确,这有助于参与者更好地准备和参与会议。
为了确保会议的有效性,应该在会议议程中列出会议的主题、时间和参会人员等基本信息,同时也可以在议程中添加一些重要的议题和目标。
需要在会议之前与参会人员共享和讨论议程,以获得反馈和建议。
3. 确定会议参与者和角色在会议之前,还需要向参会人员发送邀请,确认参会人员并确定他们的角色。
例如,会议主持人、演讲者、记录员等。
如果会议需要讨论某个特定的议题,可以请相关专家或顾问作为嘉宾参加。
确保会议参与者清楚自己的角色和责任,以确保会议的顺利进行。
4. 筹备和训练在会议之前,还需要对所有的讲者和主持人进行培训和准备。
这包括指定演讲人、主持人和其他参与者,并为所有人准备好必要的材料和文具。
在会议开始前,还需要检查所有的设备和技术,并准备好与之相应的后备方案。
必要时,可以举办一个会议的模拟演练,以确保所有参与者都熟悉会议流程和步骤。
5. 执行会议在会议开始前,需要重新确认会议的目的和议程,并向参会人员提供相应的材料和文具。
可以在会议开始前喝茶提早10分钟进行迎宾和调整。
在会议中,主持人必须确保会议顺序和时间计划被严格遵守,并处理任何问题和紧急情况。
应该鼓励参会人员积极参与讨论,并尽可能提供有关议题的深度和广度信息。
如何成功组织一场高效的会议会议是组织者与参与者们交流和协商的重要场所,而一场高效的会议则能够提高工作效率,推动项目的进展。
然而,许多人都面临着如何成功组织一场高效会议的困扰。
本文将针对这个问题,从会议前、会议中和会议后三个方面提供一些实用的建议。
一、会议前的准备工作1.明确会议目的和议程在组织会议之前,首先需要明确会议的目的和议程。
明确目的有助于确定需要讨论的议题和决策内容,从而快速开展会议并达到预期结果。
2.确定参与者和邀请根据会议目的和议程,确定需要参与会议的人员,并及时发送邀请函。
邀请时需明确会议时间、地点以及议题,确保参与者有足够的准备时间,并提前告知会议的重要性和目标,以增加参与度。
3.确认会议时间和地点选择一个适宜的时间和地点举行会议至关重要。
尽量避开繁忙的时间段,确保参与者能够全情投入会议。
同时,选择一个宽敞、设施齐全的会议室,为会议提供一个良好的工作环境。
4.准备相关材料和资源根据会议议程,准备相关的材料和资源,如PPT、报告、数据表格等。
确保这些材料的准确性和完整性,以便在会议中进行参考和讨论。
二、会议中的组织与控制1.确保会议准时开始作为组织者,要确保会议按时开始。
提前到达会议室,进行相关的准备工作,如检查音频设备、投影仪等是否正常运作,并确保会议的顺利进行。
2.引导会议讨论在会议开始后,组织者应起到一个引导作用,带领会议讨论。
在引导时要注意掌控会议节奏,充分表达自己的意见,同时鼓励参与者积极参与讨论和提出问题。
3.使会议讨论有条理为了保持会议的高效性,组织者需要使会议讨论有条理。
可以采用提问的方式,逐一讨论每个议题,并确保每个参与者的意见都得到充分听取和讨论。
4.控制讨论时间在会议中,有时会出现讨论时间过长或者陷入无休止的情况。
为了控制讨论时间,组织者可以设定一个合理的时间限制,并在讨论开始前提醒参与者,以保持会议的高效性。
5.记录会议重要信息会议中指出的重要决策、行动计划和分工应当被记录下来,以便后续追踪和执行。
如何组织一次成功的会议
1、会前准备
首先:对参会者的安排,提前联系参会者,确认参会者的名单,制作一个表格,写清参会者的单位、参加人数、姓名、联系方式、前来参会的交通方式、是否吃饭住宿等,开会前再确认一遍,需要派车接待的提前安排车辆,需要住宿的提前安排住宿,需要吃饭的提前订餐。
其次:对会场的布置安排,确定参加人数后,根据会议的级别,确定会议场所的大小和级别,准备好投影仪、话筒、茶水、水果点心、会议议程(写明会议的开会日期、开会的时间、开始时间、结束时间、会议的主题)、与会的相关资料、在会议室的前一两排,安排好要发言的有关领导以及其它重要领导的座次,并把写好其名字的座位牌放好。
2、会议的进行
2.1、遵守时间
●准时开会,告诉参会者开会的目的和意义。
●摆放一个闹钟在显眼的位置,时间定到会议结束前10分钟响,以便主持人
有时间提前做总结。
●发言者要有时间限制
●准时结束会议,如果进展顺利,可以提前结束。
2.2、会议的开始
●会议开始之前,介绍与会者(相互不认识)
●说明会议规则今天的会议是一个什么样的会议,第一不准抽烟,第二请
所有的人把手机全部关掉,第三请所有的人不要随便走动。
●介绍会议的议程
●指定会议的记录员
2.3主持控制会议
●收集信息,鼓励发言
明确会议的目标和内容,抓紧议程,严格按照议题逐步讨论。
●中断冗长的发言,表示理解发言者的观点和意见,及时让他中断,向别
人发问。
●还有一种就是处理与会者之间的争论,会议主持者应该表明立场。
●打断讨论,征求沉默者的意见,这也是控制会议的一种诀窍。
●维持会场次序
3、会议的结束
3.1、会议总结
会议结束时,主持人要对这次会议进行总结,取得了什么样的结果,明
确下一步怎么做,何时做,何时完成。
3.2、会议记录
每次会议都要有记录文件存档,目的是方便以后补充。
同时可以作为下一次会议的参考,会议记录必须包括会议主题、会议日期、出席者名单,那些缺席的人,何人做何事等等都与会议有关
4、总结
会议是沟通协调的一个重要手段,开会开得好是一种效率,开会开得不好就是浪费时间。
在最短的时间内达到会议目的,才是一个成功的会议。
首先决定会议是不是有必要开。
如果有必要,就要进行会议的准备,包括与会人员的选择、准备会议的议程、进行会前的准备。
有效地进行会议,要求遵守时间,会议主持人要控制会议。
会议结束前要对会议作总结,同时有效的会议还要有符合标准的会议记录。
小A是刚毕业不久的年轻大学生,进入公司之后,他所处理的很大一部分工作是会议组织事务,可这也成为他最大的一个烦恼。
由于公司领导众多,会议也多,时间和场地总是会出现冲突,再加上没有会议主持人进行管理,总是产生议程混乱,议而不决,冗长低效的情况。
领导不止一次地批评了小A,小A也很委屈,学校里的会哪有这么麻烦,随
便拉到一个教室,两三句话就讲完了,哪里还能考虑到这么多问题。
忧心忡忡的小A来到了李教授的办公室,就他所遇到的问题进行请教。
【解疑】
小A(以下简称A):李教授,为什么一件简简单单的会议组织我都做不好呢?
李教授(以下简称李):呵呵,看似简单,其实并不简单,它也是一项庞大的系统工程啊。
你所遇到的,其实是我们所说的商务礼仪的问题。
A:商务礼仪是什么概念?
李:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,它是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
它的核心作用是为了体现
人与人之间的相互尊重。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它
是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
仪容仪表是指个人的
形象。
言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。
A:那么李教授,从商务礼仪的角度来看,怎样才能组织好一场会议呢?
李:首先你要对会议的性质有所了解。
按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。
公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。
内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。
A:每次开会前我总是手忙脚乱,好像有一堆事情需要确定,但却总是等到最后一分钟才定下来,还经常漏掉一些事项。
李:年轻人毛躁点可以理解。
从商务礼仪的角度,我们将会议分成会议前、会议中、会议后。
在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:
WHEN-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。
这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
WHERE-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
WHO-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
WHAT-会议的议题,就是要讨论哪些问题。
OTHERS-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。
比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
A:听您这么一说,我就明白多了,还有一个问题让我经常受领导批评,座位怎么排,怎么坐都很有讲究,可是我一点也不懂。
李:在中国传统文化中,十分讲究长幼尊卑之分,同样在商务礼仪中也会面临这样一些需要排定坐次的情况。
一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。
如果会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。
在方桌会议中,特别要注意座次的安排。
如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。
就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。
如果是由主客双方来参加的会议,一
般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。
在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。
A:还有,在会议进行过程中,大家总是没有重点,东拉西扯,该解决的问题没有解决,无关紧要的话反倒扯了一堆,最后搞得大家筋疲力尽,不了了之。
李:这就需要一个会议主持人作为议程管理的核心了。
一个有经验的会议主持人应该起到以下作用:
•介绍参会人员
•控制会议进程
•避免跑题或议而不决
•控制会议时间
当然会议之前的沟通也很重要,让大家对议题充分熟悉,有的放矢,不做空谈,能够就重要事项达成共识,这就是一个高效会议的诀窍。
A:谢谢李教授,听完您这番话,我对以后的工作充满了信心,不会再犯向以前那样幼稚的错误了。
李:呵呵,年轻人犯错误,连上帝都会原谅的,我再提醒你几点。
在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪。
主要包括:
•会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进;
•赠送公司的纪念品;
•参观,如参观公司,或厂房等。
•如果必要,合影留念。
有始有终,才是一个负责任的会议组织者。