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青春期的沟通最需要技巧_心理健康_模板“当烦恼越来越多玻璃弹珠越来越少/我知道我已慢慢地长大了”，从十几年前听小虎队的孩子到现在听周杰伦的孩子在成长期其实并没有太大分别，孤独总是伴随着独立来临，家长在这个时候要对孩子的心理问题以适当的方式加以帮助，才能有利于他们走出这段青春短暂的困惑期。
我们请教了北京市青少年法律与心理咨询服务中心主任宗春山和可以与孩子良好沟通的家长，还有人缘最好的孩子，他们的话对家长、对孩子也许会有帮助。
3大原因导致沟通问题造成家长与孩子沟通障碍的原因主要体现在三个方面：一是家长与孩子沟通的内容不是以问题为中心，而是以“我”为中心。
这种沟通的内容实际上是家长消极情绪的发泄，不是孩子真正需要的。
这就使得家长说得越多，孩子的心离得越远；二是家长与孩子的沟通其实是伪沟通。
因为家长与孩子沟通的目的不是关注孩子的成长，而是为更好地控制孩子；三是大多数家长在小的时候从没有被倾听过，所以不会去倾听自己孩子的心声，这就造成了“大人说孩子无所不可，孩子说话未张嘴前就已经错了”的局面。
5个方面着力解决在清楚了造成家长和孩子沟通障碍的原因后，家长应该有意识地改变与孩子沟通的方法，主要应注意以下五个方面内容：第一，要接受孩子进入青春期的现实，要明确青春期是一个风暴期，孩子的某些过激行为不是病态的，而是正常的表现；第二，与孩子在沟通的内容方面，讲道理应该只占5%，而情感要占95%；第三，沟通需要真正平等的“太空时间”，即创造没有任何干扰的沟通氛围和条件；第四，要学会穿别人鞋之前脱下自己的鞋，即放弃固有的成见，让孩子充分表达想法，做到多听少说；第五，要注意角色的转换，在沟通时不要把工作的情绪强加给学生。
尊重是最好的药方除了家长要注意与学生的沟通方式外，老师也要加强与学生的沟通意识。
老师首先要充电，补充青少年心理健康方面的知识，其次要无条件地接纳每一个学生，不要轻易给学生戴帽子，因为这会制造老师与学生之间的隔阂。
沟通协调能力经典案例沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程，今天WTT小雅给大家分享一些沟通协调能力经典案例，希望对大家有所帮助。
沟通协调能力经典案例一韩鹏，20xx年7月，毕业于辽宁工业大学电子工程专业，应聘到了大连MV商业集团公司工作。
由于在三个月的试用期内，韩鹏工作富有激情，并且具有较强的交际能力，很快便得到集团领导的赏识。
20xx年10月，新入职员工的岗位分配时，按照韩鹏个人的第一志愿，他竞聘到了集团营销部工作，负责集团内部报刊和广告方面的工作。
进入营销部后，韩鹏一如既往地努力工作，善于钻研，经常向部门内部的前辈和其他科室的领导请教工作方法以及业务方面的问题，从而使其业务能力不断提升，工作开展得有声有色，业绩也很突出，受到了营销部主管领导的好评。
随着工作时间的延续，韩鹏觉得目前的机关工作不利于自己以后的职业发展，于是他协调各方面关系，终于得到了集团下属公司领导的认可，也得到了一次工作调动的机会。
20xx年2月，韩鹏调至集团下属最大的分公司营业部大连A 区营业部担任服务经理助理职务。
韩鹏在这个职务上如鱼得水，很快便成为营业部的骨干。
20xx年10月，韩鹏被任命为营业部服务经理，全面负责营业部的顾客服务工作。
一直积极要求上进的他工作更加努力，希望自己能够得到更大的提升。
正在韩鹏希望自己能够有更大的发展空间时，20xx年3月，MV集团公司决定拓宽业务领域，成立国际名品经营公司，面向集团内部招聘一名总经理和两名业务经理。
韩鹏认为自己的工作能力和经验能够适合国际名品公司业务经理的要求，决定再一次挑战自己，便报名参加竞聘业务经理。
20xx年3月20日，MV集团国际名品公司岗位竞聘大会在集团总部大楼会议室举行，集团总裁、总部机关各部门的领导和集团各分公司总经理出席了会议。
参加业务经理竞聘的除了韩鹏外，还有MV集团大连B营业部的业务经理徐志强和20xx年刚刚加入MV集团的国内某名牌大学毕业生王嘉实。
沟通技巧与沟通心态鲁炜-沟通鲁炜：大伙儿好！今天讲的专题是沟通，预备有三个方面的要点跟大伙儿分享。
一是心态；二是知识；三是能力。
在这之前先专门通俗世俗的讲一下，我们什么缘故要学沟通呢？有一种说法说沟通是唯独能够随身携带的技能，你能够在各种关系处理当中运用它，而且不管你是什么职业，你是商人，是公务员都会用到它。
专门在信息化时代，沟通的多元化、多途径、多手段、多媒介差不多上值得我们探讨的。
第一我们谈一下沟通的心态，在实际生活当中充分准确的沟通往往需要足够的时刻，适当的空间以及比较好的沟通能力，而恰恰在生活中大大小小的事不可能都及时充分的准确的沟通，因此良好的心态、善意的耐心比沟通的知识、沟通的技巧要重要的多。
那么就让我们来分享两个小故事来说明那个观点。
我们先讲一个我们经典的故事。
有关孔子类的故事，说孔子是比较喜爱吃馄钝，说每天早上都让他的弟子去买一碗馄钝，当时就有标准化一碗馄钝是10个，这天早上孔子又差他一个弟子去给他买馄钝，不凑巧那天馄钝摊的生意专门好，等了专门久才轮到他的弟子买馄钝，而更不凑巧的是那馄钝只剩下9个，没有10个，那个馄钝摊老总说，你们老师天天吃馄钝，我今天只有9个，我改日给你补上，那好吧，那就端了一碗9个馄钝回去吃。
刚才说了馄钝摊生意专门好，去的时刻比较长，孔子有点饿，就跑到门口看看如何还不回来，结果一出门看见弟子回来路上那个手伸到馄钝碗里，而且又塞到嘴里，孔子就专门郁闷，这家伙偷吃我馄钝。
然而孔子的风范，他沉住气就没说，弟子由于回来晚了，急于做别的事就把馄钝给了老师就离开了，没有任何沟通。
确实是说孔子内心确实不爽，然而由于大伙儿情况比较多，那个情况也就过去了。
翌日孔子又让弟子去买馄钝，这天专门快就回来了，孔子心想不错，那个弟子昨天可能贪玩又偷吃我馄钝，可能感到内疚了，今天去的这么快又回来了，当他吃馄钝的时候发觉今天馄钝碗里面11个馄钝这专门惊奇，昨天是9个，今天是11个。
就把弟子叫过来，弟子说老师对不起，昨天事太多，没有直截了当向你说，昨天他生意太好，只卖给我们9个馄钝，今天又补回来了。
如何解决沟通难题意见相左，情绪激动的时候，有效的沟通是极具挑战的。
把所有事情摊开在桌面上来讲，往往是开展有效交流并找寻解决问题措施的关键。
如何解决沟通难题?解决沟通难题的方法有哪些?下面店铺整理了解决沟通难题的方法，供你阅读参考。
解决沟通难题的方法：四个沟通技巧1从心开始从心开始意味着无论什么事情，你都用正确的动机去开始与他人的讨论，并且始终将你的注意力集中在正确的动机上。
你尊重所有与你的讨论相关的对象并且渴望去理解他们的观点。
在他们的观点中，你认同并接受那些正确的想法。
你以解决问题为目标开始你的谈话，不要着急去更正一些事实，争论琐事，指出对方在争论中的漏洞和缺陷。
否则，当然他们会予以反击，然后你自认为赢得了胜利。
当你有这种感觉时其实你并不是在寻找一个适合他人的解决措施，你只是在力推自己的观点并证明你是对的，也就偏离了你想要有效沟通的初衷。
2学会察言观色在交流互动的中间过程中，要意识到那些你正在破坏有效沟通的信号是很困难的。
一些人首先意识到对方的生理反应，例如脸红，感觉热，紧绷的腹部或者清喉咙。
其他人注意到对方的情绪，他们或许会变得害怕或者生气，这个时候你就要学会将你的谈话中心集中于为他人创设交谈的安全感，在感觉安全的情况下他们会畅所欲言。
当对方在争论中变得沉默或者更有攻击性，切勿被这些行为激怒，而是要重新帮助他人找回谈话中的安全感。
3使之具备安全感安全的感觉与两个条件相关。
一个是有共同的目的。
如果人们相信你们的谈话具备相同的目的，例如改善工作条件等，那么人们会倾听不同的意见。
另外一个安全感的条件是相互尊重。
如果对方觉得你不尊重自己，那么谈话会立即变得缺失安全感并停止。
当安全感变得岌岌可危时，修复它吧。
表现出对对方的尊重并寻找属于你们的相同目的。
4比较自己和他们的观点真诚直接地分享你的真实情况，不解释，不粉饰。
和对方交流你的目的，分享你的观点并征询他人的意见。
对他人的观点心胸宽广。
用直接，清楚，真诚及尊重的方式来陈述你的观点，真诚地倾听并理解他人的观点，用那种能表现出你自己不是掌握了全部信息，还有其他解释存在的方式来表达自我。
为树立良好形象而展开的协调沟通活动在现代社会中，形象备受组织和个人的重视。
当然从公共关系的具体操作来讲，组织的形象和个人的形象是有所不同的。
谈到组织的形象我们一般会使用CIS的概念，即"Corporate Identity System"，亦称组织形象可识别系统。
根据组织形象可识别系统的理论，一个组织的形象主要有这些内容：第一，理念识别系统。
就是企业的理念，企业的文化，有什么个性，有什么特色？第二，行为可识别系统。
就是企业占领市场，扩展发展，企业的所作所为有何与众不同之处。
第三，视觉可识别系统。
就是人们通过眼睛来观察、了解，企业的标志、广告、员工着装、企业旗帜这样一些可以被别人看到的东西，有哪些不同？这就是我们讲的所谓的组织形象。
那么个人呢？我们曾说过礼仪是研究个人形象的。
个人形象实际上就是一个人在社会上所获得的他人的评价和印象。
形象就是外界对我们的印象和评价的总和。
组织形象也好，个人形象也好，实际上都由两个要素所构成的：第一，知名度，第二，美誉度。
在现代生活中作为员工个人来讲，特别是作为公关人员而言，塑造个人形象是非常重要的问题。
公关人员的个人形象，往往等于其组织形象。
因为在社会交往中，尤其是在公关活动中，公关人员的个人形象所代表的就是组织形象。
你是被组织派出去搞公关的，你的所作所为，言谈举止，是和组织的形象划等号的。
这种事情你要是不注意，往往就会自找麻烦。
说句实话，你背后说什么笑话都可以。
但是在大庭广众之下，你代表组织参与社会活动，公关人员的个人形象绝对是代表组织形象，所以你不能肆意妄为。
在这种场合下，非常不适合那种言行。
但是具体而言，就公关人员的形象塑造而言，涉及的点是不同的。
你到街上走走，你看到一个公关人员，你认为他形象好，一般会注意到什么地方呢？从公关礼仪的角度来讲，公关人员的个人形象主要强调的是六个点。
这六个点是什么呢？公关人员个人形象的六点：仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰本地表达出来,以促使对方接受.有效沟通的重要性管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,而且告竣共同协议的过程.沟通是自然科学和社会科学的混合物,是各类管理中很有效工具.沟通还是一种技能,是一个人对自己知识能力、表达能力、行为能力的发挥.做好沟通工作,无疑是各项工作顺利进行的前提.有效沟通在管理中的重要性主要暗示在：1，准确理解问题,提高工作效率,化解管理矛盾各类问题需要一个有效的沟通过程才华解决,沟通的过程就是对问题的理解转达的过程.问题表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对问题的正确理解是实施有效沟通的目的.在问题呈现时,解决问题的各方进行需要的沟通,以对解决问题告竣共识,使执行者准确无误的依照决策执行,防止因为对决策的曲解而造成的执行失误.同样的信息由于接收人的分歧会发生分歧的效果,信息的过滤、保管、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育水平等相互作用的结果.由于对信息感知存在不同性,就需要进行有效的沟通来弥合这种不同性,以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失.准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不需要的工作,以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果.2、从表象问题过渡到实质问题的手段在现场管理中讲求实效,只有从问题的实际动身,实事求是才华解决问题.而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映以后工作情况的.如果纯真的从事物的概况现象来解决问题,不深入了解情况,不接触问题实质,就很难真正的解决问题.个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么现场的项目经理在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪.在许多问题还未发生时,就可以从表象上看到、听到感觉到,然后经过理性分析,把一些晦气于项目推进的因素扼杀失落.项目的完成也是在不竭解决项目中问题的一个过程,项目中问题的解决也是通过项目整个团队中有效的沟通实现的.二，有效的沟通技巧1、从沟通组成看,一般包括三个方面：沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言.这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%.同样的文字,在分歧的声音和行为下,暗示出的效果是截然分歧.所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者.2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%.有效的沟通肯定是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通.3、沟通中的“身份确认”,针对分歧的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采用分歧的声音和行为姿态.4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不单仅说一些敷衍的话.这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方.这会让对方觉得他的沟通获得您的认可与肯定.5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思掌控全面,这才华使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致.例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法到达深条理的共情.四,如何进行有效沟通在团队里,要进行有效沟通,必需明确目标.对团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决法子.在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案.由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方.即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改.在团队中身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至缔造出更多的沟通途径,与成员充沛交流等其实不是一件难事.难的是缔造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境.对个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手：一是必需知道说什么,就是要明确沟通的目的.如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不成能让他人明白,自然也就达不到沟通的目的.二是必需知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间.在沟通对象正年夜汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然分歧时宜.所以,要想很好地到达沟通效果,必需掌握好沟通的时间,掌控好沟通的火候.三是必需知道对谁说,就是要明确沟通的对象.虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的.四是必需知道怎么说,就是要掌握沟通的方法.你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,。
