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论企业文化的五大功能核心提示：一、导向功能；二、协调功能；三、凝聚功能；四、激励功能；五、辐射功能。
在认识组织文化的功能前，应先知道什么是功能。
功能是指一系列影响、改变他系统以及抵抗、承受他系统的影响和作用的能力，是一系列从周围环境中取得物质、能量、信息而发展自身的功用。
通过功能的定义可知，功能是指一种能力和功用，组织文化具体的功能和功用可从两方面认识：第一，组织文化可以影响其它事物，同时，可以对其它事物的影响产生反映；第二，组织文化可以从环境中获取物质、能量和信息，并且在这个过程中得到自我发展。
这仅仅是从总体上认识，还应该更进一步地去了解，到底组织文化具有哪些特殊的功能。
组织文化越来越受企业界的青睐，最根本的原因也正在于它具有一些非常重要的功能。
为了尽可能地发挥组织文化的作用，学者们也相继探讨组织文化具有哪些功能。
根据国内的主流思想，可以将组织文化的功能归纳为以下八个方面：导向功能、协调功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、教化功能、增誉功能和辐射功能。
一、导向功能组织文化是一种价值取向，可以引导企业主体的态度和行为。
企业的领导者和员工是企业的主体，因此，组织文化对领导和员工具有导向作用。
组织文化主要从三个方面发挥导向功能：第一，通过价值观发挥导向功能。
组织文化的核心是价值观，组织文化的第一任务也即是影响和引导所有成员的价值观，让企业成员自觉自愿地与企业保持一致。
成功的组织文化可以把组织的价值取向变成员工的价值取向，潜移默化地改变员工态度，从而引导员工行为。
第二，通过目标发挥导向功能。
在特定的组织文化下，会形成特定的目标，这些目标既是为了符合外界环境的需要，更是为了符合组织内在的需要。
由于员工认同组织的文化，也会认同与文化相一致的目标。
当组织目标与员工目标相一致时，员工在实现组织目标的同时，也实现了个人目标，因而具有强烈的动机努力工作。
第三，通过行为规范发挥导向功能。
为了落实价值观、实现目标，需要更为具体的行为规范。
组织文化对员工行为的影响概念定义组织文化是指组织中集体形成的一种共同的价值观念、信念、行为规范以及向员工传递的思维方式。
它是组织内部的社会心理环境，能够引导员工的行为方式和决策过程。
组织文化可以分为开放型文化、保守型文化、创新型文化等不同类型。
正向影响组织文化对员工行为产生诸多积极影响。
首先，积极的组织文化能够促进员工的归属感和认同感。
当员工对组织文化感到认同，他们更愿意投入工作，为实现组织目标努力奋斗。
其次，积极的组织文化能够提高员工的工作满意度。
员工在积极的组织文化下，会感受到工作的意义和价值，从而更愿意持续为组织做出贡献。
此外，积极的组织文化还可以促进员工之间的合作和沟通，提升工作效率和团队凝聚力。
消极影响然而，组织文化也可能对员工行为产生消极影响。
例如，某些组织文化强调个人竞争和功利，导致员工之间互相攀比和拉帮结派。
这种文化会造成员工间的不和谐和紧张氛围，影响工作合作和工作效率。
另外，某些组织文化可能过于规范和刻板，限制了员工的自主性和创新能力。
这样的文化会让员工感到束缚和失去工作的乐趣，进而对工作产生消极情绪。
塑造积极文化的方法塑造积极的组织文化对于提升员工行为至关重要。
以下是一些方法供参考：1.建立明确的组织价值观：组织应该确立明确的核心价值观念，并将其体现在组织的方方面面。
员工能够清晰地了解组织的期望以及需要遵守的行为准则。
2.激励和奖励制度：组织应该建立公平合理的激励和奖励制度，能够鼓励员工以积极的方式参与工作。
这样的制度可以激发员工的积极性和创造力。
3.培养良好的沟通机制：组织应该建立高效的沟通渠道，促进员工之间的交流和合作。
良好的沟通机制可以减少误解和冲突，提升工作效率和团队凝聚力。
4.鼓励学习和发展：组织应该提供学习和发展的机会，鼓励员工不断提升自身素质和能力。
这样的环境可以激发员工的内在动力，促使其对工作充满热情。
总结组织文化对员工行为影响深远。
积极的组织文化能够提升员工的归属感和满意度，促进团队合作和工作效率的提升。
组织文化的功能及创建组织文化是指为了控制组织内行为，工作态度。
价值观以及关系而设定的规范，它具有多种功能与作用，主要表现在：①它起着分界线的作用。
使组织独具特色，使不同的组织相互区别开来。
②它表达了组织成员对组织的一种认同感。
③它使组织成员不仅仅注重自我利益，更考虑到组织利益。
④它有助于增强社会系统的稳定性。
文化是一种社会粘合剂，它通过为组织成员提供言行举止的标难，而把整个组织聚合起来。
⑥它能够引导和塑造员工的态度与行为。
通过对课本知识的比较研究，将组织文化的功能归纳为以下四种（一）凝聚功能组织文化总可以向人们展示某种信仰与态度，它影响着组织成员的处世哲学和世界观，而且也影响着人们的思维方式。
因此，在某一特定的组织内，人们总是为自己所信奉的哲学所驱使，它起到了“粘合剂”的作用。
良好的组织文化同时意味着良好的组织气氛，它能够激发组织成员的士气，并且产生本职工作的自豪感、使命感、归属感，从而使组织产生强大的向心力和凝聚力。
（二）导向功能组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势就自然而然地把职工引导到组织目标上来。
组织提倡什么、抑制什么、据弃什么，职工的注意力也就转向什么。
当组织文化在整个组织内成为一种强文化时，其对员工的影响力也就越大，其职工的转向也就越自然。
比如，日本松下集团，充分注意了组织文化的导向作用，使职工自觉地把组织文化作为组织前进之舵，引寻着组织不断向确定的方向发展。
（三）约束功能组织文化的约束功能是通过职工自身感受而产生的认同心理过程而实现的。
它不同于外部的强制机制，如此处不准吸烟、上班不许脱岗等，这种强制性的机制是组织管理的基本法则。
而组织文化则是通过内省过程，产生自律意识，白觉遵守那些成文的规定，如法规、厂纪等。
自律意识要比强制机制的效果好得多，因为强制在心理上与员工产生对抗，这种对抗或多或少的就要使强制措施打折扣。
自觉地接受文化的规范和约束，并按价值观的指导进行自我管理和控制。
简述组织文化建设的内容一、引言组织文化是指一个组织中的共同价值观、信念、行为规范和工作方式等方面的总和，是组织内部的“灵魂”。
良好的组织文化建设可以促进员工凝聚力和团队合作，提高企业竞争力。
二、组织文化建设的必要性1. 提高员工士气和凝聚力：良好的组织文化可以激发员工的工作热情和归属感，增强员工对企业的认同感。
2. 促进团队合作：有共同价值观和信念的团队更容易协调合作，形成高效率、高质量的工作模式。
3. 塑造企业形象：良好的组织文化可以塑造出企业独特的形象和品牌，提升企业在市场上的竞争力。
三、组织文化建设的内容1. 定义核心价值观：核心价值观是企业文化建设中最基础且最重要的部分。
它是企业内部所有行为规范和决策依据。
因此，在定义核心价值观时需要考虑到公司愿景、使命以及长期目标等因素。
2. 建立良好的沟通机制：良好的沟通机制可以促进员工之间的交流和合作，提高工作效率。
企业可以通过定期召开会议、建立企业内部社交平台等方式来实现良好的沟通机制。
3. 建立奖惩制度：奖惩制度是组织文化建设中不可或缺的一部分。
它可以激励员工积极向上，同时也能够对不当行为进行惩罚。
但是，在建立奖惩制度时需要注意公正性和透明度。
4. 建立培训计划：培训计划是组织文化建设中的重要部分，它可以帮助员工提升技能和知识水平，同时也能够促进员工个人发展和职业规划。
5. 建立文化活动：文化活动可以增强员工之间的凝聚力和团队合作精神，同时也能够丰富员工的生活。
企业可以定期举办团队建设活动、主题讲座等文化活动。
四、组织文化建设的实施步骤1. 制定组织文化建设计划：在开始组织文化建设之前，企业需要制定一份详细的计划，明确建设目标和实施步骤。
2. 定义核心价值观：在制定组织文化建设计划时，企业需要明确核心价值观。
这个过程需要多方面的协商和讨论。
3. 实施组织文化建设：在定义好核心价值观后，企业可以通过多种方式来实施组织文化建设，比如培训、沟通、奖惩制度等。
组织文化的功能前面已经间接地提到组织文化对组织成员行为的影响，接下来，本部分将详细地阐述组织文化的功能。
组织文化的功能是指组织文化发挥作用，对组织的生产、经营、管理等活动产生影响。
组织文化的功能具有双重性，可以分为正功能和负功能。
组织文化的正功能能够提高组织承诺，增强组织成员行为的一致性，引导组织的成长、进步，进而提升组织的效能。
但同时也不能忽视在特定背景下，组织文化会对组织发展产生束缚和限制等负面效应。
1组织文化的正功能.组织文化的正功能可以概括为内塑成员，外塑形象。
具体来说，组织文化具有以下五个方面的正功能:(1)导向功能。
组织文化能对组织整体和组织中每个成员的价值取向与行为取向起引导作用。
通过外显的层面(企业的文化设施、技术教育和娱乐培训等) ，以及内隐的层面(组织的价值标准、道德规范、行为准则以及生活观念) ，组织文化可以使组织成员的思想、价值观、行为与组织的目标保持一致，从而确保组织目标的实现。
正因如此，许多组织都在通过文化的导向功能来塑造新成员。
(2)凝聚功能。
组织文化是一种黏合剂，它通过为组织成员提供言行举止的恰当标准，把整个组织聚合起来。
组织文化把成员的个人目标同化于组织的目标，通过共享的价值观、行为准则和道德规范使成员固守在组织之内，并与组织紧密地联系在一起。
当组织成员对组织产生了强烈的"认同感"，组织就成为一个具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的统一体，此时成员更加忠诚，组织具有更强的凝聚力和向心力。
(3)约束功能。
组织文化对组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
组织文化的约束不是一种制度化的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于组织的文化氛围、群体行为准则和道德规范。
组织可以发挥文化的这一功能来减少那些起消极作用的"破坏分子"的数量，从而维持组织的良好秩序。
(4)激励功能。
激励功能是指最大限度地激发员工的积极性和首创精神。
组织文化的功能1.组织文化的基本功能：组织文化是一种隐形与显形相结合并散落于组织的产品、价值观、精神、行为、风范和制度之中的东西，尽管它通常并不为人们所关注，但它却实实在在地发挥着重要影响。
一般地说，组织文化具有以下几项基本功能。
1)组织文化起着分界线的作用，它使不同的组织相互区别开来正像组织文化定义中所描述的那样，它使每一个组织都独具特色。
组织会因其文化的存在而显示出和个体一样的独特个性。
2)组织文化表达了组织成员对组织的一种认同感组织文化实质上是组织全体成员共同创造的群体意识，它所包含的价值观、组织精神、组织目标、道德规范与行为准则等内容，均寄托于组织成员的理想、希望和要求，关系到他们的前途和命运。
组织成员由此产生对组织的一种认同感，乐于参与组织事务，发挥自己的聪明才智，为组织做出自己的贡献。
3)组织文化的导向功能组织文化使组织成员不仅注重自我利益，更考虑到组织利益。
一个组织的组织文化一旦形成，就会建立起自身系统的价值和规范标准。
当组织成员在价值取向和行为取向与组织文化的系统标准发生悖逆现象时，组织文化将发生导向功能，使人们在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉自愿地把组织目标作为自己所追求的目标。
4)组织文化的凝聚功能组织文化有助于增强社会系统的稳定性。
经验表明，当一种价值观被该组织员工认可之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
5)组织文化的辐射功能组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。
组织文化通过各种渠道的传播及个人交往的认知互动，有助于树立组织在社会中的良好形象，而且也促进整个社会文化的发展。
6)组织文化作为一种意义形成和控制机制，具有引导和塑造员工的态度和行为的功能。
在现代管理中，文化对员工的影响越来越重要。
现代组织渐渐拓宽控制跨度，使组织结构趋于扁平，引入了工作团队，授予员工更大的权力，这些都要求一种强大的文化提供共同的价值观体系，从而保征组织中的每个人都朝同一个方向努力。
2017管理学考研复习笔记：组织文化功能与塑造(一)组织文化的功能1. 整合功能。
组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种无形的合力，以此激发组织成员的主观能动性，并为组织的共同目标而努力。
2. 适应功能。
组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，是指适应组织外部环境的变化要求。
3. 导向功能。
只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。
4. 发展功能。
组织的文化沉淀通过辐射、反馈和强化，会随着实践的发展而不断地更新和优化。
5. 持续功能。
它的形成需要经过长期的倡导和培育。
一经形成，便会具有持续性。
(二)组织文化的形成1.管理者的倡导2.组织成员的接受：“社会化”与“预社会化”(三)组织文化的塑造途径1.选择合适的组织价值观标准组织价值观是组织文化的核心和灵魂，选择选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要问题两个前提：1：要立足于本组织的具体特点2：要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调。
选择正确的组织价值标准要抓住4点：(1)组织价值标准要正确、明晰、科学、具有鲜明特点(2)组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向(3)要使得组织文化标准和员工的基本素质相和谐(4)要坚持群众路线，充分发挥群众的创造精神2.强化员工的认同感(1)充分利用一切宣传工具和手段，创造浓厚的环境氛围(2)培养和树立典型(3)加强相关培训教育3.提炼定格(1)精心分析详细分析和仔细比较实践结果与规划方案的差距，必要实践吸收有关专家和员工和合理化意见。
(2)全面归纳删除那些落后的，不为员工所认可的内容与形式，保留那些进步的为广大员工接受的内容和形式。
组织文化的功能在认识组织文化的功能前,应先知道什么就是功能。
功能就是指一系列影响、改变她系统以及抵抗、承受她系统的影响与作用的能力,就是一系列从周围环境中取得物质、能量、信息而发展自身的功用。
通过功能的定义可知,功能就是指一种能力与功用,组织文化具体的功能与功用可从两方面认识:第一,组织文化可以影响其它事物,同时,可以对其它事物的影响产生反映;第二,组织文化可以从环境中获取物质、能量与信息,并且在这个过程中得到自我发展。
这仅仅就是从总体上认识,还应该更进一步地去了解,到底组织文化具有哪些特殊的功能。
组织文化越来越受企业界的青睐,最根本的原因也正在于它具有一些非常重要的功能。
为了尽可能地发挥组织文化的作用,学者们也相继探讨组织文化具有哪些功能。
根据国内的主流思想,可以将组织文化的功能归纳为以下八个方面:导向功能、协调功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、教化功能、增誉功能与辐射功能。
一、导向功能组织文化就是一种价值取向,可以引导企业主体的态度与行为。
企业的领导者与员工就是企业的主体,因此,组织文化对领导与员工具有导向作用。
组织文化主要从三个方面发挥导向功能:第一,通过价值观发挥导向功能。
组织文化的核心就是价值观,组织文化的第一任务也即就是影响与引导所有成员的价值观,让企业成员自觉自愿地与企业保持一致。
成功的组织文化可以把组织的价值取向变成员工的价值取向,潜移默化地改变员工态度,从而引导员工行为。
第二,通过目标发挥导向功能。
在特定的组织文化下,会形成特定的目标,这些目标既就是为了符合外界环境的需要,更就是为了符合组织内在的需要。
由于员工认同组织的文化,也会认同与文化相一致的目标。
当组织目标与员工目标相一致时,员工在实现组织目标的同时,也实现了个人目标,因而具有强烈的动机努力工作。
第三,通过行为规范发挥导向功能。
为了落实价值观、实现目标,需要更为具体的行为规范。
行为规范就是组织文化的重要组成,它更加详细地引导员工应该如何行动,从具体层面,或者说从细节上体现组织特有的文化。
行为规范可以帮助员工理解组织文化,更能让员工从行动上实现组织文化。
组织文化的导向功能具有自发性,也具有强制性。
第一,组织文化必然得到大多数成员的认同,使她们在很多方面达成共识。
由于对事物的瞧法比较一致,员工的态度与行为自然而然地符合组织需要。
内心的认同,驱使人们产生期望的行动,这就是组织文化不同于其它管理手段的重要特点,因而它具有更加强烈的引导作用。
第二,组织文化的引导功能也具有强制性,这往往被多数人所忽视。
文化不同于权威命令,不就是必须执行、必须服从,相反,具有更多的弹性。
但就是,组织文化一旦形成,就会建立起一套价值体系与规范标准,可以从某种程度上引导成员行为。
当成员的态度与行为与组织文化出现悖逆情况时,员工发现自己无形中与其她成员与组织对立,不得不承受巨大的心理压力,在这种压力的驱使下,员工不得不改变行为。
此时,强制的导向功能发挥作用,也就就是说,不管员工内心认不认同文化,但她会尽可能地表现出符合文化需要的行为,避免落入孤立的境地。
二、协调功能世界无处不充满矛盾,只有在矛盾中寻求与谐才能得以生存。
文化就是润滑剂,可以缓与各种人类社会矛盾,可以瞧到,具有同样文化的人群往往可以融洽相处。
组织文化就是一剂良方,不但可以协调组织内部关系,还能协调组织与外界的关系,从而为组织的发展创建与谐的环境。
塑造组织文化的一个主要目的就是让所有成员形成共同的价值观,因而在同一组织中工作的人往往有很多共同语言。
她们对事物的瞧法、对待事物的态度以及处理事物的方法都有很多共同点,人与人之间的沟通会更加容易。
沟通就是交流信息的手段,也就是增进感情的方式。
顺畅而愉快的沟通自然拉近了人们的距离,人们相互理解,相互支持,甚至相互关心,与谐的氛围非常有利于协调人际关系,而与谐的人际关系就是组织顺利运转的重要前提。
在同一个组织,部门间的冲突时有发生,这就是一个普遍存在的现实。
部门之间的矛盾往往起因有二,一就是因为各部门的利益不同,二就是部门间相互不理解。
事实上,这两点都可通过组织文化解决。
首先,利益不同仅仅就是部门间的局部利益不同,但就是,大家的共同利益就是一致的,也就就是组织的整体利益。
只有企业赢利,部门才能跟着获利,组织文化恰恰能让所有的部门认识到这一点。
也就就是说,当各部门具有相同的价值观,从更高的层面来认识企业时,才能舍小利保大利、舍近利求远利,相互协调,追求整体利益。
其次,由于从事的具体工作不同,部门间往往互不理解,只想到对方不支持自己工作,而不考虑兄弟部门的困难。
组织文化不但可以让大家在思想上更接近,还能培育一种相互理解的氛围,减少部门摩擦。
由于企业就是追求利润的组织,经常因为追逐利益而破坏了与外界的关系。
时常瞧到各类报道,如降低排污成本污染环境、争夺市场恶意诽谤同行竞争者、虚假合同骗取供应商材料、伪劣产品对顾客造成人身伤害、偷税漏税……这些行为都就是不道德的,但如果抛开一切谈企业,它本来就就是一个利益追逐体,所以这些行为又都就是可以解释的,说到底就就是为了利益。
因此,作为经济产物的企业更加迫切地需要组织文化,健康、持续的发展观才能让企业在关心利益的同时,也关心社会。
只有这样,才能缓与矛盾,协调组织与外界的联系,实现持续发展。
三、凝聚功能组织就是将一群人以某种方式结合在一起,因而组织本身就有凝聚作用。
但就是,这就是表面的凝聚,人们为了某种利益而甘愿加入到组织中,而并不意味着人们就是发自内心地视组织为自己的归宿。
虽然在名义上归属某个组织,在行动上也就是在为组织服务,然而就是否就是发自内心的全心全意服务,其绩效差异就是非常巨大的。
组织文化具有凝聚功能,可以产生强烈的向心力,使成员真正地融入到组织中。
为何组织文化具有其它管理手段无法比拟的凝聚作用？通过分析发现,组织文化可以充分满足Maslow(1943)需要层次理论中的两大需要,即交往需要与自我实现需要。
首先,人具有交往需要,希望得到友爱、融入某些集体。
除了家庭以外,工作单位就是人们最主要参与的组织,每天有相当一部分时间在单位工作,与身边的同事交往。
从内在需要来讲,人们希望能成为组织的一员,得到组织的认可,与同事愉快地交往。
组织有明确的目标,过于刚性,而组织文化恰恰能迎合人性需要。
通过组织文化,可以加强人们的归属感,可以调与人际关系。
其次,人有追求自我实现的需要。
自我实现需要就是一种使自己成为理想的人、完成与自己最大能力相称的工作的需要,就是人的最高追求。
工作就是实现自我价值的途径,可以在工作中发挥最大的能力,可以通过工作达到个人目的。
然而当个人目标与组织目标不相符时,个人的发展就会受到局限,最终另谋高就。
组织文化具有同化作用,可以让人们建立共同的价值观、共同的目标,在长期熏陶下,成员会将工作作为事业,把组织当成实现自己理想的地方。
一旦被认为可以组织中得到自我实现,那将激发中员工最大的潜能。
组织文化具有同化作用、规范作用与融合作用,这三种作用的综合效果就就是组织文化的凝聚力。
分析这三个作用发现,组织文化确实起到了其她管理方法不可替代的凝聚功能。
四、激励功能激励就是指激发人的行为动机的心理过程,通过各种客观因素的刺激,引发与增强人的行为的内驱力,从而把外部的刺激内化为个人自觉的行动。
几乎所有的书中都将激励功能与约束功能分开描述,事实上,约束功能可以归入激励功能。
根据强化理论,人的行为就是对外部环境刺激所做的反应,只要控制行为的后果,就可控制人的行为。
可以通过三种强化手段达到激励的作用,这三种手段就是正强化、负强化与消退强化。
正强化就是肯定与奖赏以加强行为,负强化就是否定与惩罚以消除行为,消退强化就是不予理睬让其自动终止行为。
因此,激励并非仅指积极的一面,还包括消极的一面,即不仅激发正确行为,还限制错误行动。
所以,约束功能就是激励功能的一部分。
组织文化可以从正面激发员工。
随着管理研究的深入,人的作用越来越受到重视。
组织文化即就是以人为中心,关心人、尊重人、理解人、重视人,因此文化本身就有激励作用。
同时,很多激励手段都需要通过组织文化得以实现,比如信任激励、感情激励、宣泄激励、目标激励、参与激励、尊重激励、宽容激励、榜样激励等,这些激励方法必须通过组织文化才能得到充分的实施。
绝大多数激励方法与组织文化结合后,可以显著地扩大激励效果。
组织文化可以从负面约束员工。
约束功能也被称为规范功能,组织文化可以通过刚性约束与柔性约束达到规范人们行为的目的。
首先,规章制度就是组织文化的体现,它明确地告诉员工该做什么、怎么做、以什么为标准等,可以具体地规范员工行为。
规章制度具有强制性,如果违反,将会受到批评、警告、扣薪、降职、解雇等处罚。
其次,道德规范就是组织文化的再现,它通过影响员工的思想来约束员工行为。
道德规范没有强制性,但却更强烈地影响员工所为,因为如果行为不被组织认同,一方面因思与行不同而自责,一方面还要承受舆论压力。
内心的折磨远甚于外在的惩罚,因此,组织文化可以通过有形无形的手段约束成员。
五、辐射功能组织文化就是社会文化的重要组成部分,就是不可或缺的子文化。
社会文化就是一个大系统,直接影响与决定着组织文化的主要方面;但就是,组织文化也有反作用,也可以影响社会文化。
有人戏言,抽着万宝路、喝着可口可乐就就是美国人。
可见,当一个公司的组织文化非常强大时,丝毫不能忽视它对社会文化的影响。
组织文化不仅可以影响组织内部,还可影响外部环境,当发挥后者作用时,就被称为组织文化的辐射功能,也被称为扩散功能与外部功能。
组织文化主要通过三条途径向外部辐射,即通过产品、通过员工、通过宣传。
产品就是提供给市场,用于满足人们某种欲望与需要的事物,它包含了实物、服务、场所、组织观念等内容。
作为组织与社会联系的重要载体,产品凝聚了组织的各种理念,如生产观、资源观、技术观、品牌观、决策观、审美观、服务观、营销观等等,几乎所有的企业理念都会最终体现在产品上。
当客户接触与使用产品时,她能通过产品感受到公司的文化,并潜移默化地受其感染。
员工就是组织的成员,她们更能理解与传递组织文化。
员工就是组织文化的创造者,也就是组织文化的实施者,长期熏陶的结果,会使她们的一言一行打上特有文化的烙印。
同样背景的两个人,当她们在不同的公司中工作一段时间后,能明显地感到她们的差异。
员工在工作中待人接物,在生活中与人相处,都会不由主地将这种文化气息带给身边的人。
宣传工作就是企业的一项重要工作,它就是企业与社会沟通的途径。
通过宣传,企业可以树立形象,扩大影响。
张裕集团的“爱国、敬业、优质、争雄”精神,同仁堂的“德、诚、信”理念、海尔的斜坡球体论……这些组织文化通过各种媒介向外宣传,目的就是让社会理解企业,从而进一步接受产品。
然而这些文化的传播不仅让公众理解企业,更就是渗透进社会文化系统中。
