中国房地产行业人力资源状况分析

房地产行业人力资源工作总结当新年的钟声敲响，____的工作也划上了圆满的句号：正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。

几多辛劳，几多汗水，几多收获。

回想自己这几个月的工作，虽说微不足道，但我想它也起到了应有的作用。

特别是在公司领导的指导下，同事的支持下，人事部的工作有了一个好的开端。

现将入司以来的工作情况作一总结，并就近期的工作提一点想法，请领导审阅。

一、人事管理工作：在建章建制方面：拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。

在员工的招收与辞退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用：制定了《辞退通知单》、《离职结算单》，完善了员工离职手续。

在考勤考核方面：制定了《员工考勤制度》和《考核制度》，对员工考勤情况进行了统计，组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。

二、劳资工作在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。

每月底定时核定员工工资，造表上报审批。

确保每月____日将工资发到员工个人帐户。

在公司推行薪酬保密制度，避免了一些劳资问题。

三、档案管理工作编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。

建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。

给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。

四、劳动合同工作拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》，并上报审批通过，合同的签定已于____月底完成。

五、招聘工作根据董事长的布置及公司发展需要，拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才，招聘生产、技术、管理人才近____名。

按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作，经考试、考核录用工人____多名，满足了生产的需要。

六、社会保险工作负责公司员工伤保险的申报及理培工作。

办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。

七、员工培训工作组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。

房地产中介行业是房地产业的重要组成部份，房地产中介贯通在房地产业经济运行的全过程之中，为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。

房地产中介在我国既是一个年轻的行业,又是一个蓬勃发展的行业，已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。

它具有服务性、流动性和灵便性的特点，在房地产业中起着重要作用。

市场机会分析：优势：房地产中介服务行业的未来发展潜力巨大，其主要的趋动因素来自于两个方面：一是其所依立的房地产行业持续发展；二是行业本身的进一步生长成熟。

房产中介行业是一个良好的投资机会,随着中国房地产业发展，特殊是住房福利体制的终止和货币化分房制度的实施，我国住宅建设进入了快速、健康的发展轨道，住房二、三级市场已“浮出水面”，并日益活跃。

与此同时，我国房地产中介市场也经历了从无到有的历史阶段，市场化程度逐步提升，迎来了飞速发展的时期。

“公房上市”、“二手房买卖”、“商品房出租”等这些在几年前还比较目生的字眼，如今已成为了普通百姓耳熟能详的词汇。

劣势：地产中介行业是一种劳动密集型的服务行业！其服务水平的高低直接由其员工所提高的服务来体现。

而又因为，地产中介的市场准入门坎低，必然决定了，其从业人员的进入该行业的门坎也不高！所以，进入这个地产中介行业的人员的素质参差不齐。

1 “散、乱、差、小”是国内房产中介服务业的主要特征。

2 行业管理不规范，进入门坎低与退出成本低并存，造成房产中介企业进出频繁，无序竞争，盈利递减。

3 缺乏技术资本投入，经营模式单一落后，处于发展初期阶段。

4 企业管理落后仍是许多企业失败的关键因素。

5 地域性特征突出，尚未真正形成跨地区或者全国性的著名现代房产中介服务企业。

机会：地产中介是一种服务性的行业，前期投资不大，不需要投资很庞大的资金；也不像律师，会计行业需要很专的技能，所以，想进入这个地产行业的门槛不高。

即只需拿到营业执照，一个小门店，几台电脑就可以营业。

竞争：正是，因为进入这个行业的门坎低，所以这个行业的竞争也很激烈，行业也不够规范。

2023最紧缺的岗位有哪些2023最紧缺的岗位有哪些No.1 职业规划师随着现代职场人职业危机意识的觉醒，越来越多的人意识到了职业规划的重要性。

一份科学的职业规划，无论对于个人职业生涯发展还是用人单位录用人才而言，都有莫大益处。

而职业规划行业由于在我国起步较晚，专职的职业规划师人才十分紧缺。

在供不应求的市场行情下，职业规划师这一职业的热度正以前所未有的速度飙升，普通职业规划师的收费标准为800—1000元/人左右，年薪20万可以轻松实现。

并且随着从业经验的积累，收入也会有稳步的提升。

如何成为职业规划师?不同于其他行业，报考职业规划师的门槛相对较低，没有专业限制，但必须经过专业的培训和能力训练。

同时，职业规划关系到个体一生的职业定位和生涯发展方向，对职业规划师的经验积累相当看重。

目前国内的相关专业证书有：中国职业规划师协会统一认证颁发的CCDM中国职业规划师认证;劳动部颁发的职业指导师资格证书等。

No.2 心理咨询师心理咨询师职业共设三个等级：心理咨询师三级(国家职业资格三级)，心理咨询师二级(国家职业资格二级)，心理咨询师一级(国家职业资格一级，尚未开设相应)。

自20XX年起，相关部门对心理咨询师资格考试标准进行了规范，发展至今已臻于成熟。

按国家职业标准要求，通过理论知识考试与技能操作考核合格的，由劳动社会保障行政部门颁发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书》。

此证书全国通用。

普通的心理咨询师收费标准根据经济和地区不同因素存在较大差异，平均为每小时100—1000元，平均年薪15可达万左右。

No.3 项目管理师项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识，是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。

诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”。

第一部分绪论 (2)第二部分理论部分 (2)（一）商业地产的概念 (2)（二）商业地产的模式 (3)（三）商业地产模式的构成要素 (3)(四)商业地产开发模式的类型 (4)（五）城市综合体的五大典型特征 (5)（六）城市综合体的分类 (6)（七）城市综合体的价值和作用 (6)第三部分万达集团发展历程与战略发展分析 (7)（一）万达集团主营业务 (7)（二）万达集团战略发展分析 (7)（三）万达集团发展战略变革历程 (8)（四）万达集团战略环境分析 (9)（五）万达集团的SWOT 分析 (9)万达集团战略发展与人力资源分析第一部分绪论（一）万达集团人力案例的研究背景（二）万达集团人力案例的研究意义（三）万达集团人力案例的研究方法第二部分理论部分竞争是市场经济最显著的特点。

在不断的政策调控下，房地产行业的竞争已经进入到白热化的时代。

在商业地产的竞争中，核心的竞争是模式竞争。

对商业地产模式进行分析研究是企业建立核心竞争优势，实现持续盈利和长远发展的关键。

商业地产模式的成败对企业的生存和发展尤为关键。

因此，对商业地产模式进行深入的理论研究，有助于房地产企业的战略定位。

（一）商业地产的概念商业地产是个相对概念，是相对于住宅地产、旅游地产、工业地产而别的专用名词。

从土地属性上说，商业地产的土地性质是商业用地，出让的使用年限40年，而住宅地产的土地性质住宅，使用年限是70年，旅游地产的土地性质是旅游或综合用地，使用年限是50年，工业地产的土地性质是工业用地，使用年限是30年。

从功能上分类，商业地产是指各种非生产性、非居住性物业，包括写字楼、公寓、会议中心、展览中心、购物中心、大型停车场、餐饮、娱乐、健身服务、休闲设施等。

其开发模式、融资模式、经营模式都有别于其他形式的房地产开发。

（二）商业地产的模式商业地产是一个新生的产物，是相对于住宅地产、旅游地产、工业地产而言的一种开发模式，其核心内容还是商业。

通俗的讲，商业模式就是企业通过什么途径或方式来获取利润，换句话说，就是企业的盈利模式。

房地产业面对的机遇和挑战近年来，房地产市场的迅速升温以及潜在的巨大市场需求，势必引起外商的觊觎。

面对外国公司的雄厚财力和先进的企业文化理念，有业内人士惊呼“狼来了”。

但是无论怎样，这群“狼”是我们自己打开家门放进来的，能否“与狼共舞”，最终的主动权还掌握在我们自己手中。

房地产行业也必将面临更大的机遇和挑战。

同时，入世也为房地产开发企业应对挑战，应对风险提供了新思路。

中国房地产市场将成为公平的竞争平台，一些靠政府“保证型企业”和缺乏竞争力的企业将逐渐退出市场，而要想在今后竞争中站稳市场，必需增强企业核心竞争力。

房地产行业要想保持健康稳定的持续发展，首先应该明确自己所处的形势，以及面对的机遇和挑战。

七大机遇机遇一：消化空置，盘活存量。

入世后大批国外机构纷纷进驻中国，势必会为目前低迷的外销物业带来一股暖流。

机遇二：降低建造成本。

此前高档物业所需的高档建材均需进口，价格昂贵。

入世后关税将由22.5%降至17%，甚至更低。

大幅下调的关税会使建材、食品、日用品等进口商品价格出现明显下降，对国内同类产品造成强大的竞争压力，迫使国内产品降低成本、降低销售价格。

建材价格的下降会带动房地产建设成本的下降。

机遇三：促进产业重组。

目前国内开发企业多达2.5万余家，1998年行业平均利润率仅为3.7%。

入世有利于加速产业重组，铸造“品牌效应”。

机遇四：加速住房金融成熟。

国外金融业的进驻，将有助于促进房地产证券化以及担保行业的日趋完善。

机遇五：推进住宅科技进步。

国外的新技术、新工艺涌入中国，中国的房地产业将实现由劳动密集型向科技密集型的快速转变。

机遇六：扩大利用外资。

中国房地产业是经济增长的重要拉动力，也势必吸引更多的外资投入。

机遇七：加速城市化进程。

入世会促进中国的农村人口大量拥入城市，从而使住房租赁市场空前活跃，最终刺激城市化进程的加速。

八大挑战挑战一：土地出让制度。

我国的土地出让制度不透明，90%以上属于协议出让，而国外普遍采取的是市场化的招标出让方式。

万科宏观环境分析·政治法律元素·经济环境·社会文化环境·科学技术环境1.政治与法律环境近些年来，由于房地产市场投资规模过大，房价上涨过快，需求偏大，供应结构不合理，市场秩序比较混乱等问题突出，国家采取了一系列的宏观调控措施。

如专项整治房地产市场秩序治理“捂盘惜售”；加强国有建设用地管理；促进节约集约用地，优化住宅用地结构；建立健全的廉价房，经济适用房制度等措施。

2.经济环境随着房地产行业的超速发展，国外游资不断涌入，各大城市的房价持续攀升，整个经济呈现过热态势。

国家限制外商投资及热线涌入，银行存款准备金率连续上升，对房地产市场的资金来源起到明显抑制，同时加强商业性房地产信贷管理耶一定程度上抑制了房地产的需求。

3.社会文化环境我国的经济发展阶段与发展要求决定了我国房地产仍将成为持久的消费点。

我国已经由温饱迈入小康社会，房地产消费将成为当前及今后相当长一段时间内的主要消费热点，房地产产业相应禁入攻速增长阶段。

4.科学技术环境我国房地长框架已确立，房地产数字化创新将进一步推进，信息技术将改造传统的房地产业，推动长夜的现代化进程，以环保，节能为主题的绿色生态住宅正在兴起。

万科微观环境分析、·消费者调查·合作者调查·竞争者调查·企业自身活动调查1.消费者调查随着人们生活水准的调高，对于住宅刚性要求大量出现，更将房地产作为投资增值的手段，形成房屋需求，使得在房产买卖中，客户议价能力相对较弱。

但近年来，消费者对于住房多方面均有所提高。

此外，眼看不断高涨的房价，消费者的持币观望情绪加重，又一定程度上提高消费者对于购买的议价能力。

2.合作者调查对于房地产开发我也来说，其主要供应商有★土地供应商★建材供应商★开发类供应商3.竞争者环境分析♦房地产市场存在着多个巨头（中海地产·恒大地产·绿城地产·保利地产）♦行业增长成程度迅速♦高额固定成本♦高的退出成本潜在竞争者分析♦海外竞争加强♦产品差异化♦资本要求♦政府政策替代品分析♦二手房市场活跃♦租房意识的兴起♦消费观念的转变4.企业自身年活动调查企业战略思想♦集中化战略♦横向一体化，纵向一体化战略♦差异化战略♦产品发展战略企业组织结构万科根据整个项目的生命周期才设立组织结构。

A公司工作分析案例A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。

近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。

随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。

A公司现有的组织结构是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的。

在运行的过程中，组织与业务上的矛盾逐渐凸显。

部门与职位之间的职责与权限缺乏明确界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，忍受不够；有的部门又觉得人浮于事，效率低下。

公司在人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准模糊，招聘主管往往无法准确加以理解，使得招来的人大多不尽如人意。

同时，目前许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得到充分发乎，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。

公司员工的晋升以前由总经理直接做出。

现在公司规模大了，总经理几乎没有时间与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。

而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却不能获得提升。

因此，许多优秀的员工由于看不到自己的前途而另寻高就。

在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。

面对这样严峻的形势，人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。

职位分析、职位评价究竟如何开展，如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A公司面前的重要课题。

首先，A公司开始寻找进行职位分析的工具与技术。

在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，从中选取了一份职位分析问卷作为收集职位信息的工具。

然后，人力资源部将问卷发放到各部门经理手中，同时还在公司的内部网上发了一份关于开展问卷调查的通知，要求各部门配合问卷调查。

中国房地产行业人力资源管理状况分析中国房地产行业人力资源管理状况分析人力资源管理作为企业获取竞争优势的手段之一，对企业发挥着越来越重要的作用；因此，在房地产企业的发展中，人力资源管理也呈现出了积极的态势。

目前，在战略规划、工作分析、薪酬管理、绩效考核、培训开发等方面，诸多房地产企业都进行了有益的实践——但在具体的实施过程中，也存在着制约企业发展的很多深层次问题。

从业人员期望从“小”到“大”过渡重视企业的长期发展，重视员工的能力培养与开发。

从事房地产行业的大部分员工年龄在26岁～45岁间，学历高的人员希望去大型房地产公司发展——在那里可以获得丰富的培训和经验，规划自己的长远发展；而越是年龄低、学历低、特别是大专及以下水平的员工，由于他们的缺乏从业经验以及廉价的固定成本，因此除了少量优秀者被挖到大型房地产公司的管理层外，大多选择了小型房地产公司：一方面积累经验，另一方面也是青睐于这类公司可观的佣金和奖金收入。

薪酬随地区、企业、职业不同而异房地产行业的薪酬水平根据所属地域经济水平及各地政策的不同略有差异，上海和深圳比北京略高，天津比大连、重庆略高。

不同类型的房地产公司，其整体薪酬水平同样存在一定差异，以北京为例，战略专业型房地产公司的薪酬水平最高，平均年薪为7.7万元，战略多元型房地产公司的薪酬水平居中，平均年薪为6.5万元，专业项目型房地产公司平均年薪为5.6万元。

在房地产公司内部，各类员工薪酬水平也存在差异，仍以北京为例：战略多元型房地产公司中最高薪酬水平与最低水平比差较大，这是由于其薪酬制度的特点决定的：这类公司组织结构庞大，岗位等级复杂，因此薪酬水平的层次性也很突出。

根据调查，战略多元型房地产公司的员工满意度有小幅上扬，总体效益也相应增加。

房地产行业优秀雇员的流失与目前房地产公司员工满意度较低以及缺乏留住优秀员工的能力有关。

直接影响到员工流失和员工满意度的因素可以概括为工作本身、晋升机会、监督者、同事、工资水平、福利、工资结构、加薪等。