管理学基础实训教程
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健康管理学案例与实训教程答案1、要获得知识,必须()。
[单选题] *A.认真学习就行了B.只要参加社会实践就行了C.既要积极实践,又要认真学习(正确答案)D.上网学习2、第二课? 1单选题?近代中国的性质是(? )[单选题] *A.封建社会B.资本主义社会C.帝国主义殖民地D.半殖民地半封建社会(正确答案)3、19. 为确保人民当家作主,我国建立了一系列政治制度,主要有():(1)人民代表大会制度,(2)中国共产党领导的多党合作和政治协商制度,(3)民族区域自治制度,(4)基层群众自治制度。
* [单选题] *A、(1)(2)B、(1)(2)(3)C、(1)(2)(3)(4)(正确答案)D、(2)(3)4、检验认识真理性的唯一标准是()。
[单选题] *A.科学理论B.实践(正确答案)C.经典著作D.名人名言5、第四课3单选题习近平新时代中国特色社会主义思想回答了(? ?)[单选题] *A.坚持和发展什么样的中国特色社会主义(正确答案)B.正确把握世界发展大势,应对全球共同挑战C.中国革命和建设的宝贵经验和正确思想D.中华民族站起来、富起来到强起来的飞跃6、中国特色社会主义是有道路、理论体系、制度、文化、四位一体组成的,其中(? ①中国特色社会主义是根本方向②中国特色社会主义道路是根本保障③中国特色社会主义制度是实现途径④中国特色社会主义理论体系是行动指南[单选题] *A. ①②B.②③C. ③④D. ①④(正确答案)7、改革开放以来,我国取得了一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特色社会主义理论体系,确立了中国特色社会主义制度发展了中国特色社会主义文化,中国特色社会主义理论体系()①包括毛泽东思想,邓小平理论,三个代表重要思想,科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想等重大战略思想在内的科学理论体系②是一个不断发展的封闭的理论体③是对马列主义,毛泽东思想的坚持和发展④是全国各族人民团结奋斗的共同理想基础[单选题] *A.②③B.①③C.②④D.③④(正确答案)8、科学社会主义的思想来源是(? ?)[单选题] *A.古典政治经济学B.西方经济学C.黑格尔哲学D.空想社会主义(正确答案)9、生产力范畴反映的是()[单选题] *A.人与人的社会关系B.人与自然之间的关系(正确答案)C.人与劳动产品的关系D.人与劳动资料的关系10、中国共产党领导的革命所包含的两个阶段是(? ?)[单选题] *A.旧民主主义革命和新民主主义革命B.反帝国主义革命和反封建主义革命C.社会主义革命和共产主义革命D.新民主主义革命和社会主义革命(正确答案)11、中共中央正式提出过渡时期总路线是在(? )[单选题] *A.1949年B.1952年C.1953年(正确答案)D.1956年12、18. 下列哪种制度不属于政治体制的范畴()。
附录3《管理学基础》课程标准一、课程概述(一)制定依据本标准依据《物业管理专业人才培养方案》及《高等职业教育物业管理专业教学基本要求》制定。
(二)课程性质与作用《管理学》是物业管理专业的必修专业基础课。
在物业管理专业中居于主导地位的必修课。
管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科,是也是管理类各专业的一门基础课程,该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念,掌握和运用管理学的基本原理和方法,提高自身的管理素质,培养和提高学生的理论素质和实践技能,并通过实践技能训练,提高学生的实践能力、创新能力和职业能力,为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
与其他课程的关系(前导课程、后续课程)物业管理;物业经营管理;物业环境管理;物业智能化管理;物业设施设备管理等管理课程(三)课程设计思路课程设置的目标首先是让学生掌握专业基础知识,熟悉管理学内涵及管理基本理论;其次,体现“理实一体”,紧扣实践需要,在授课中,将理论知识与实践知识融为一体,同时专设实训项目以培养学生的应用能力和分析解决问题能力;最后,从物业管理专业整个课程体系把握管理学的教学内容,兼顾相关课程的知识结构要求,避免课程之间的重复、脱节等。
(四)课程内容确定的依据①管理学相关工作实际要求②物业管理专业知识体系③管理学基础课程目标④高职学生身心发展水平与规律。
二、课程目标通过本门课程的学习本课程通过理论讲述使学生掌握管理学的基本原理和基本方法;通过项目学习与训练使学生进一步理解掌握管理的基本职能预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制等的理解。
(一)知识目标1.认识和理解管理的重要性和普遍性,了解古今中外管理思想的发展,理解古典管理理论和行为科学的内容。
2.理解并掌握管理的基本原理与方法,掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法。
3.运用所学管理知识进行具体的管理案例分析,并能够在学完课程后对管理实践进行考察。
《管理学基础》教学大纲一、课程描述1. 课程定位:《管理学基础》是工商管理专业的核心课程,是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程主要讲述管理学的基本概念、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点等内容,重点讲述管理的六大基本职能决策、沟通、计划、组织、领导和控制的理论和实施方案,是理论性与实践性较强的专业基础课程。
课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层管理者”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。
2. 教学要求:教学目标:管理学基础以培养创新精神为灵魂,以培养管理技能为根本。
本课程旨在通过课堂理论学习、校内实训和校外实习活动,使学生掌握管理学基本原理、工具和方法,树立现代管理的思想观念,懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程,实现基层管理人员管理素质的提高。
课程内容体系:管理学基础按先进、实用标准选择内容,按技能培养为主线构建体系,并建立动态更新机制。
教学方法:管理学基础以调动学生积极性为核心,构建参与式、互动式和体验式的方法体系。
教材建设:以教育部“十二五”职业教育国家规划教材(高职高专教育)《管理学基础》(饶君华主编,高等教育出版社2013年8月,第一版)为主教材,构建工学结合、恰当运用现代教学技术与方法的立体化教学系统。
二、课程内容选取依据(1)专业人才培养目标:培养德、智、体、美等方面全面发展,具有良好的职业道德与综合素质,掌握连锁企业经营管理基本理论知识,具备连锁门店经营管理的基本技能,可胜任连锁企业标店店长、大卖场/总部业务主管等岗位,具有创新精神的高端技能型专门人才。
(2)岗位需求:①连锁经营管理专业就业岗位群②知识要求掌握本专业所必需文化基础知识、经济理论知识、专业基础知识;熟悉岗位工作流程,掌握连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等基本理论和业务知识,掌握本专业所必需的职业营销方向的专业知识,具有较强的法律意识和政策观念。
《管理学基础》课程标准一、课程基本情况●课程名称:管理学基础(Management Foundation)●课程代码:0601423●课程学时:40,其中理论教学学时30,实践教学学时10●课程学分:2●适用专业:景区开发与管理专业●开设时间:第六学期●制订时间:2008年6月(V.20080601)●修订时间:2019年7月(V.20190711)●修订成员:●审核小组:由专业指导委员会或课程组二、课程性质与设计思路(一)课程定位本课程是景区开发与管理专业的必修课,是职业基础课程;是根据教育部《高等职业院校景区开发与管理专业教学标准》和浙江旅游职业学院《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》修订的。
本课程以《服务接待礼仪》、《旅游经济学》、《旅游标准》、《市场调查与分析》、《旅游心理》、《景区专业英语》、《顶岗实习》、《跟岗实习》等前置课程为基础。
(二)课程设计思路本课程是依据景区管理岗位群及“景区开发与管理专业工作任务与职业能力分析表”中的景区管理工作任务设置的。
其总体设计思路是:以毕业就业为导向,以管理学中的工作知识为主体,以学生实习期间工作情境中的职业技能为主线,构建理论与实践一体化教学,以夯实理论基础、职业能力及全面素质培养相结合为目标,使学生的职业能力得到充分的发展。
具体学习项目的选择和编排依据是:一是按照“管理认知、组织与组织结构、管理者及管理思想的演变、目标与计划、预测与决策、人员配备与权力的分配、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序;二是从基础知识体系构建角度,保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。
三、课程学习目标根据《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》、《高等职业学校景区开发与管理专业教学标准》,确定本课程的学习目标分为综合素质目标、基础知识目标和专业技能目标三个层次。
(一)综合素质目标1.从国学中学东方管理智慧,更好地构筑起中国精神、中国价值、中国力量;2.从党史中学组织管理经验,加强学生的党史教育、提高学生的道德品质;3.从实践中学自我管理的职业精神,践行社会主义核心价值观;4.培养学生专业技术交流的表达能力,创新、科学、互助的团队精神;5.培养学生吃苦耐劳、不畏艰难的红色工匠精神。
《管理学基础》课程模块3机构与人员课程模块3 机构与人员【管理职责与实务】杨经理手下有几个精兵强将。
但是,杨经理忽略了进行科学的岗位分工与职权划分,大家都感到工作关系不顺,并常常出现成员之间的不和与冲突。
整个部门也缺乏科学严格的规章制度,就是重复遇到同一件事,杨经理凭当时的感觉表态,发出的指示也前后不一,从而造成部门管理的混乱。
杨经理只管让部下工作,很少关心他们的成长,部下看到其他部门同期到企业来的同事进步很快,内心出现了对杨经理的不满情绪。
杨经理发现自己管理的部门已经出现秩序混乱,人心不稳的糟糕局面。
通过参加管理课程的培训,杨经理才知道造成混乱的原因是自己忽视了管理者的组织职能。
他归纳出中基层管理者的组织职能主要表现为以下职责。
杨经理心得:⒈正确地把握与理解本单位的组织结构与权责关系,参与划分部门或建立作业组织;2.参与基层岗位职能分担、工作设计;3.严格执行企业的制度,并结合实际订立必要的本部门工作制度或规范;4.在领导授权下,招聘或挑选优秀的员工到本部门工作;5.通过各种可能的方式培训员工,把促进部下的愉快工作与全面发展作为管理者重要职责;6.对员工进行全面考核;7.按照贡献发放奖金,在授权的部门内改革奖酬办法。
【学习目标】A.知识点1.了解组织结构的构成与形式,特别是作业组织;2.掌握职位(岗位)设计原理与方法;3.理解几种基本管理制度的内容;4.掌握人员选聘、培训的原理与要求;5.掌握考核与奖酬的原理与要求。
B.技能点1.分析与划分部门的能力;2.制定与执行制度规范的能力;3.人员选聘、培训的能力;4.考核与奖酬设计与发放的能力。
A.3.1.3教学单元一机构、岗位与制度【情景与分析】(全文见教材P83-84)管理情景怎样设置精简高效的组织机构?一、组织结构设计的内容与方法(全文见教材P84-87)(一)组织结构及其设计1.组织结构的影响因素2.组织结构设计的时机3.组织结构设计的内容(二)管理幅度与管理层次设计1.管理幅度2.管理层次3.管理幅度的关系(三)集权与分权1.集权2.分权3.集权与分权的关键(四)部门划分的原则与方法1.部门划分的含义2.部门划分的原则(1)有效实现组织目标原则(2)专业化原则(3)满足社会心理需要原则3.部门划分的方法(1)按人数划分(2)按时间划分(3)按职能划分(4)按产品划分(5)按区域划分(6)按工艺过程(设备)划分(7)按服务对象划分二、组织结构的基本形式(全文见教材P87-91)(一)直线-职能制1.直线—职能制的组织结构形式2. 直线—职能制的优缺点(二)事业部制1.事业部制的组织结构形式2.事业部制的优缺点(三)跨职能团队1.跨职能团队的组织结构形式2.跨职能团队的优缺点(四)无边界组织、虚拟组织与网络组织三、岗位(工作)设计(全文见教材P92-93)(一)工作任务分担与职责委派1.岗位权责委派2.职责委派应防止的问题3.职务说明书(二)现代工作设计核心工作要素:⑴技能多样化⑵工作完整性⑶工作的意义⑷工作的自主权四、制度规范的制定与执行(全文见教材P93-96)(一)制度规范制定的原则1.法制性原则2.目标性原则3.科学性原则4.系统性原则(二)制定制度规范的程序1.调研与目标2.制定草案3.讨论与审定4.试行5.正式执行(三)管理制度的制定1. 企业专项管理制度(1)企业专项管理制度的内容(2)企业专项管理制度的形式(3)企业专项管理制度制定的程序2.部门(岗位)责任制度(1)部门(岗位)责任制度的内容(2)部门(岗位)责任制度制定的程序(3)部门(岗位)责任制度制定的要求(四)制度规范的执行1.加强宣传教育;2.明确责任,狠抓落实,严格执行;3.坚持原则性与灵活性的统一;4.加强考核与监督;5.加大奖惩力度;6.做好信息反馈,在适当时机调整与完善。
项目1答案一、判断题二、单选题三、多选题四、简答题1.管理者应具备哪些技能?不同层次的管理者所要求的技能有何不同?答:通常而言,作为一名管理者应该具备的管理技能主要包括概念技能、人际技能、技术技能三大方面。
上述三种技能是各个层次管理者都需要具备的,只不过不同层次的管理者对这三个技能的要求程度不同罢了。
一般来说,低层管理者每天大量的工作是与从事具体作业活动的作业人员打交道,他们必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能,需要重点掌握专业技能,而概念技能要求较弱;高层管理者需要制定全局性的决策,所作的决策影响范围广,影响期限长,必须具有较高的概念技能,专业技能一般即可;而人际关系技能是组织各层管理者都应具备的技能。
因为不管是哪一层的管理者,都必须在与各方面人员进行有效沟通的基础上,相互合作共同完成织目标。
因此,人际技能对高、中、基层管理者是同等重要的。
2.有效的管理者一定是成功的管理者吗?说明理由。
答:不是。
对管理者而言,其管理活动一般涉及以下四类(1)传统管理:决策,计划和控制(2)对内沟通:交流信息与处理文书(3)人力资源管理:激励,惩戒,调解冲突,人员储备、开发、配置、培训(4)对外沟通:社交、政治活动,外界交流。
根据管理者管理活动的结果,我们可以将管理者分为有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者一般主要指在组织中绩效最佳的管理者,成功的管理者一般指组织中提升最快的管理者。
两种管理者四类管理活动所占时间是由较大的差别的,这种差别导造就了两类管理者。
下图两种管理者四类管理活动的统计结果。
3.怎样理解管理的含义?管理是在特定的环境和条件下,对组织资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标的社会实践活动和过程。
这一表述包含以下几层含义:(1)管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。
(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
这些活动包括计划、组织、领导、控制等,它们成为管理的基本职能。
管理学基础实训教程 Revised by Petrel at 2021管理系统【学习目标】●知识点:1.掌握管理的涵义;2.理解管理的属性,了解管理系统的构成;3.掌握管理者的素质要求;4.理解管理者的基本职能;5.理解管理对象的构成与环境分类;6.了解管理方法的分类,掌握管理机制的机理与类型。
●技能点:1.理解并能解释说明管理的基本概念;2.认知并能有意识培养自己的管理素质;3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。
第一节管理与管理系统【走进管理】海尔的腾飞崛起与发展:从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团,是在原青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下,海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新,从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有盛誉的跨国企业。
2002年海尔实现全球营业额711亿元,是84年的20000多倍;2002年,海尔跃居中国电子信息百强之首。
18年前,工厂职工不足800人;2002年,海尔不仅职工发展到了3万人,而且拉动就业人数30多万人。
1984年只有一个型号的冰箱产品,目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。
在全球,很多家庭都是海尔产品的用户。
“名牌战略”:中国第一品牌用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的,18年间,海尔的无形资产从无到有,2002年海尔品牌价值评估为489亿元,跃居中国第一品牌。
海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。
2003年,在国内市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。
在海外市场,据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示,海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五,海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。
其小型冰箱占据了美国40%的市场份额。
海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。
在美国、欧洲初步实现了设计、制造、营销三位一体的本土化布局。
2002年海尔实现海外营业额10亿美元,是中国家电业出口创汇最多的企业。
海尔发展战略创新的三个阶段海尔十八年来的高速发展,最主要的就是靠战略创新。
1. 名牌战略阶段——在1984年到1991年名牌战略期间,别的企业上产量,而海尔扑下身子抓质量,7年时间只做一个冰箱产品,磨出了一套海尔管理之剑:“OEC管理法”,为未来的发展奠定了坚实的管理基础;2. 多元化战略阶段——在1992年到1998年的多元化战略期间,别的企业搞“独生子”,海尔走低成本扩张之路,吃“休克鱼”,建海尔园,“东方亮了再亮西方”,以无形资产盘活有形资产,成功地实现了规模的扩张。
3. 国际化战略阶段——在1998年至今的国际化战略阶段,别的企业认为海尔走出去是“不在国内吃肉,偏要到国外喝汤”;而海尔坚持“先难后易”、“出口创牌”的战略,搭建起了一个国际化企业的框架。
海尔的成功美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业,并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告;英国《金融时报》评选“亚太地区声望最佳企业”,海尔名列第七;美国科尔尼管理顾问公司也将海尔评为“全球最佳运营企业”。
同时,张瑞敏也获得了中国企业家目前在全球范围内的最高美誉,1999年12月7日,英国《金融时报》评出“全球30位最受尊重的企业家”,张瑞敏荣居第26位。
着名的英国《金融时报》发布了2002年全球最受尊敬企业名单,海尔雄居中国最受尊敬企业第一名。
2003年8月美国《财富》杂志分别选出“美国及美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”,在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中,海尔集团首席执行官张瑞敏排在第19位。
近年来,海尔已经有十几个成功的案例进入哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院、日本神户大学等着名高等学府的案例库,成为全球商学院的通用教材,这在中国企业界是唯一的。
张瑞敏本人也作为第一个中国人登上了世界商学院的最高讲台——哈佛大学商学院讲学。
海尔人的目标是:进入世界500强,振兴民族工业!疯狂扩张的代价中联公司成立于1992年,是经国务院批准注册的国有大公司。
注册资金6亿元人民币。
公司组建伊始,高层领导不是按规律经营,客观地分析主客观环境,慎重地选择主业,制定正确的战略,脚踏实地地打好公司发展的基础,而是四处“招兵买马”,急速扩大规模。
他们在全国各地迅速地注册公司,短短一年时间之内,注册二级公司20多个,三级公司50多个,四级公司更是遍布全国。
在注册资金不到位,资金不足的情况下,本应采取重点战略,以求在部分项目上取得突破,打下基础后再进行扩张。
然而,该公司却采取分散兵力,盲目扩张的方式,几年过去了,偌大的一个公司,竟没有像样的主业支撑,没有知名的品牌挑台,再加上内部管理上的混乱,注定难逃失败的厄运。
对其下属的子公司,既没有正确有力的经营战略指导,又没有有效的控制机制,结果,这些公司经营不力,与总公司的关系也极为不正常。
挣钱的公司失去控制,不挣钱的公司却围着总公司,要贷款,要担保;欠了债,惹了官事的公司,把官事推给总公司,致使总公司的财务部曾在一年之内被法院封了三次。
由于盲目扩张,致使公司从1994年开始,资金周转困难,债台高筑,对下属公司的管理失控,陷入了全面危机。
于是,国务院及主管部门下令该公司内部整顿,收缩战线,确定主导产业。
但是已病入膏肓的中联公司,以无力自救,于1997年,国务院不得不派驻工作组,对该公司进行全面清理整顿。
一个曾红极一时的国有大公司倒下了。
思考与提示:1.海尔是怎样走过战略创新的三个阶段的为什么第一阶段不搞多元化战略2.中联公司是怎样走向失败的?3.这两家公司成功与失败的关键是什么?管理的概念与属性管理的必然性●管理是共同劳动的产物。
在多个人进行集体劳动的条件下,为使劳动有序进行,获取劳动成果,就必须进行组织与协调,这就是管理。
因此,管理是共同劳动的客观要求。
●管理在社会化大生产条件下得到强化和发展。
随着生产力的发展,生产社会化程度的提高,企业规模的扩大,资源配置越来越复杂,生产各环节相互依赖性越来越强,这些都要求更高水平和更大强度的管理。
管理在社会化大生产条件下迅速得到强化与发展。
●管理广泛适用于社会的一切领域。
凡有人群的地方都需要管理。
从人类历史,到现代社会,从工商企业,到政府机关、事业单位及其他一切组织,从治国安邦,到生产经营、社会生活,无不存在管理,无不需要管理,无不依赖管理。
因此,管理具有普遍性。
●管理已成为现代社会极为重要的社会机能。
随着生产力的发展,人类文明的进步,社会的高度现代化,管理作为不可缺少的社会机能,其作用日益增强。
管理是保障社会与经济秩序,合理配置资源,有效协调与指挥社会各类活动,调动人的积极性,实现社会及各组织目标的关键性手段。
没有现代化管理,就没有现代化社会。
管理的概念●管理定义的多样化。
管理学者们对管理的定义做了大量的研究,并从不同的角度和侧重点,提出了大量的关于管理的定义。
就不同定义的基本点来看,主要有以下一些类型:(1)强调管理的作业过程,认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程;(2)强调管理的核心环节,认为管理就是决策;(3)强调对人的管理,认为管理就是通过其他人把事办妥;(4)强调管理者个人的作用,认为管理就是领导;(5)强调管理的本质,认为管理就是协调活动,等等。
泰勒的定义:管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.。
法约尔的定义:管理就是计划,组织,指挥,协调,控制。
西蒙的定义:管理就是决策。
马克斯韦伯定义:管理就是协调活动。
美国管理协会的定义:管理是通过他人的努力来达到目标。
管理定义的多样化,反映了人们对管理的多种理解,以及各管理学派的研究重点与特色。
但是,也应看到,不同的定义,只是观察角度和侧重点不同,在总体上对管理实质内容的认识还是共通的。
这些不同的定义,对全面、深刻地理解“管理”这一概念是极为有益的。
●管理的定义。
根据对管理本质及要素的共同认识,本书试提出较为系统的定义:管理,就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。
●关于管理定义的理解。
以上管理定义,包括以下涵义:(1)管理的目的是有效实现目标。
所有的管理行为,都是为实现目标服务的。
(2)实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。
任何管理者,大到国家总理,小到企业班组长,要实现管理目标就必须实施计划、组织、领导、控制等管理行为与过程。
这些,是一切管理者在管理实践中都要履行的管理职能。
(3)管理的本质是协调。
要实现目标,就必须使资源与职能活动协调,而执行管理职能的直接目标与结果就是使资源与活动协调。
因此,所有的管理行为在本质上都是协调问题。
(4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。
一方面,指出管理的对象是各种组织资源与各种实现组织功能目标的职能活动;另一方面,强调了人是管理的核心要素,所有的资源与活动都是以人为中心的。
管理,最重要的是对人的管理。
管理两重性管理具有两重性。
这是由生产过程本身的两重性决定的。
由于生产过程是由生产力和生产关系组成的统一体,决定着管理也具有组织生产力与协调生产关系两重功能,从而使管理具有两重性。
●管理两重性原理。
一方面,管理是人类共同劳动的产物,具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理同生产关系、社会制度相联系,具有社会属性。
●管理的自然属性。
也称管理的生产力属性或一般性。
在管理过程中,为有效实现目标,要对人、财、物等资源合理配置,对产供销及其他职能活动进行协调,以实现生产力的科学组织。
这种组织生产力的管理功能,是由生产力引起的,反映了人同自然的关系,故称为管理的自然属性。
它只受生产力决定,而与生产关系、社会制度无关。
在历史的发展过程中,不随社会形态的变化而变化,具有历史长期性。
故又称管理的一般性。
例如,一些资本主义企业所采用的现代化管理方法与技术,在社会主义企业管理中,只要适用,是完全可以应用的。
●管理的社会属性。
也称管理的生产关系属性或管理的特殊性。
在管理的过程中,为维护生产资料所有者利益,需要调整人们之间的利益分配,协调人与人之间的关系。
这种调整生产关系的管理功能,反映的是生产关系与社会制度的性质,故称管理的社会属性。
管理的社会属性是由与管理相联系的生产关系和社会制度的性质决定的。
在历史发展的过程中,不同社会形态下,管理的社会属性体现着统治阶级的意志,带有明显的政治性。
故管理的社会属性又称生产关系属性或管理的特殊性。
社会主义企业管理与资本主义企业管理的区别也主要反映在管理的社会属性上。