第1篇活动时间：2023年4月15日活动地点：学校多功能厅活动主题：风雨同舟，共度难关活动组织者：班主任参与人员：全班同学一、活动背景近日，我国多地出现强降雨天气，部分地区发生洪涝灾害。
为了让学生了解当前的天气情况，增强学生的防灾减灾意识，培养同学们团结互助的精神，我们决定开展以“风雨同舟，共度难关”为主题的班会活动。
二、活动过程1. 班主任致辞活动开始，班主任首先向同学们介绍了本次活动的目的和意义，强调了在恶劣天气下团结互助的重要性，希望大家能够珍惜这次活动，共同度过难关。
2. 气象知识讲座为了让学生了解雨天的相关知识，我们邀请了学校的气象老师为同学们进行讲座。
讲座内容包括雨天的成因、雨水的分类、雨水的用途以及如何应对雨天等。
讲座过程中，同学们认真听讲，积极互动，现场气氛热烈。
3. 雨天故事分享同学们纷纷分享了他们在雨天的亲身经历，讲述了自己在雨中如何克服困难、相互帮助的故事。
这些故事让同学们感受到了团结互助的力量，也让他们明白了在困难面前，我们要勇敢面对、积极应对。
4. 雨天防灾减灾知识竞赛为了检验同学们对雨天防灾减灾知识的掌握程度，我们组织了一场知识竞赛。
竞赛分为个人赛和团队赛两个环节，同学们积极参与，争相展示自己的知识储备。
经过激烈的角逐，最终评选出了优胜者。
5. 雨中感恩行动为了让同学们更加深刻地体会到团结互助的精神，我们组织了一场“雨中感恩行动”。
同学们分成若干小组，在雨中为老师和同学们提供帮助，如撑伞、递雨衣、帮忙拿书包等。
这一行动让同学们感受到了关爱他人的快乐，也让他们更加珍惜身边的每一个人。
6. 班级合唱《感恩的心》活动接近尾声，全班同学共同演唱了《感恩的心》。
这首歌曲传递了感恩之情，表达了同学们在困难面前团结互助的决心。
三、活动总结本次班会活动在同学们的积极参与下圆满结束。
通过本次活动，同学们不仅了解了雨天的相关知识，还培养了团结互助的精神。
在今后的学习和生活中，希望大家能够牢记团结互助的重要性，携手共度风雨，共创美好未来。
泥工班组安全活动记录表案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责：1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作要求1）眼神关注客人，当客人距3米距离时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；3)饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
