1一个管理者所处的层次越高

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领导

1.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备

A.领导技能

B.组织技能

C.概念技能

D.人事技能

2.根据领导生命周期理论,参与型领导方式适用于:

A.高工作—低关系的情况

B.高工作—高关系的情况

C.低工作—低关系的情况

D.低工作—高关系的情况

3.企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?

A.管理知识和能力

B.技术知识和能力

C.战略知识和能力

D.管理与技术的知识和能力

4.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?

A.参谋人员

B.直线人员

C.咨询人员

D.一线员工

5.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理?

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。

B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任。

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任。

D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任。

6.假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果发现其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?

A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之。

B.不客气地打断其说话,让别人发言。

C.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵。

D.允许其畅所欲言以表示广开言路。

7.如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他们向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法哪一种比较好?

A.告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意。

B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。

C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去。

D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

8.对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:

A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能。

B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能。

C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能。

D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能。

9.根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是:

A.纪律严格,管理规范,赏罚分明。

B.组织成员具有高度的独立自主性。

C.按规章管理,领导者不运用权力。

D.员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性

10.领导者的风格应当适应其下属的风格,领导者的行为应当随着下属“成熟”的程度不同作出相应的调整。这一观点出自于什么理论?

A.领导行为连续统一体理论。

B.随机制宜领导理论。

C.路径——目标理论。

D.领导生命周期理论。

11.刘教授到一个国有大型企业去咨询,该企业张总在办公室热情接待了刘教授,并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟。办公室的门就开了一条缝,有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说:“对不起,我先出去一下”。10分钟后张总回来继续介绍情况:不到15分钟,办公室的门又开了,又有人叫张总经理出去一下,这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多,使得企业情况介绍时断时续,刘教授显得很不耐烦。这说明:

A.张总不重视管理咨询。

B.张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况。

C.张总可能过于集权。

D.张总重视民主管理。

12.企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定:

A.日常程序性决策。

B.长远全局性决策。

C.局部程序性决策。

D.短期操作性决策。

13.按照领导生命周期理论,对于已经比较成熟的中年骨干职工,领导风格宜取:

A.命令型。

B.说服型。

C.参与型。

D.授权型。

14.在作出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:

A.诊断技能。

B.人际关系技能。

C.概念性技能。

D.技术技能。

15.对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:

A.使更多的人参与管理工作。

B.充分发挥骨干员工的积极性。

C.让管理者有时间做更重要的工作。

D.减少管理者自己的工作负担。

16.不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实,领导是指:

A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。

B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。

C.通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程。

D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。

17.向下属布置紧急的事情时,不同的人会有不同的方式。典型的有以下四种: