某保险经纪公司CIS导入提案报告
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现代企业CIS策划方案一、策划准备(一)CIS策划的准备以公司经营者为中心的筹划委员会,先研究CIS计划,慎重讨论企业务必实施CIS的理由,熟悉实施CIS的意义与目的,然后,再决定CIS计划的大概范围:是只改良企业标志、象征造形呢?还是要完全、重新检讨整个企业理念?CIS筹划委员会的成员,通常而言都是从公司内各部门的中级主管中选出,以5~10人为最适合。
同时,企业还能够请专家来公司演讲,或者派人到已经实施CIS的企业,听取他人的经验与意见。
一旦决定要实施CIS,就要组织CIS委员会,以设计今后计划的预定时间表,并同时决定由哪一家专业CIS设计公司负责。
通常CIS计划的导入时间约需一年半左右,最短也须一年的时间。
(二)企业现状分析现状分析包含企业内部环境与外部环境。
关于企业内部环境的分析,务必先进行意识调查,企业最高负责人务必与各部门主管进行会谈,甚至与员工面谈,再进行企业形象调查、视觉审查……等活动,找出公司当前面临的课题,使CIS计划中的主题明确化。
企业外部环境的分析,是指对现代社会的分析,如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等有关分析活动,以确实掌握本公司在行业中的地位,并探索、检讨公司今后的存在位置。
(三)理念与领域的确定根据第二阶段对现状的把握,便可继而重新审视企业理念与事业领域。
以企业的经营意志与社会、市场背景等为基础,预测十年后、二十年后的情况,以确定公司的事业领域。
同时,将现存的企业理念与现在、未来相参照,据此而规划出企业的活动范围。
(四)企业结构的调整根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后,着手改善企业素养的工作就务必紧接着展开。
在外界CIS专业公司或者咨询人员的协助下,设定企业内的组织与体制,与信息传递系统,以塑造新的企业素养。
(五)表现整合“表现”包含行动表现与视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程,必定会表现出来的新企业活动,关于员工行动方面,可积极推行内部促进运动,展开全公司的企业理念浸透计划,使企业整体的行动统一化。
企业文化与CIS 导入一、什么是企业文化?文化,即文明演化。
很显然,文化是个历史概念。
文明又是什么呢?文明是反映人类认稳中有降自然,解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。
而企业文化可以理解具备一定“气质”和“风格”的人文群体,这种气质和风格与个人相比,是经过碰撞、激荡、磨合、调谐和优化过的,是代表集体个性的,它并不是由个人意识来主导,却需要用个人广告和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。
企业文化包括三大主轴:经营性企业文化(企业在经营活动中所应有的价值理念)管理性企业文化(企业在管理活动中所应有的价值理念)体制性企业文化(企业在体制运转中所应有的价值理念)二、企业文化的组成企业愿景、企业经营哲学、企业价值观、企业精神、企业使命、企业制度、工作环境、文化传统企业愿景:企业的长远目标企业经营哲学:反映出企业领导者的信念,抱负以及工作重点,是对企业全部行为的一种根本指导,体现出企业的历史使命戌和社会责任感。
对任何一个企业来说,磁铁经营哲学的重要性,远远超过技术、资源、组织结构等要素。
企业价值观:企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向做出选择,并为企业员工所接受的共同理念。
承认利润的重要性是成功企业的共同价值观。
企业精神:现代意识(市场意识、品质意识、首先意识)与企业个性(企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质)结合的一种群体意识。
企业使命:企业作为一个社会缩体对企业员工对社会所应尽的义务。
企业制度:企业决策者制定用于规范管理层与企业员工的规范,以保证企业正常有效的动作。
工作环境:整洁、优美的工作环境是一个企业精神风格的直接体现。
文化传统:结合企业特色所形成的文化产物。
CIS对企业文化建设的关系:CIS构成企业文化的意义1、企业的形象在社会大众、消费者以上中有多大份额,很大程度上取决于企业的知名度。
通过一系列同一化、整体一化、全方位的理念识别、行为识别、视觉识别的运用,反复植入,在社会公众中造成强烈印象。
V I(C I S)视觉形象系统规划产品名称:千色花安装易装饰板材企业名称:广东江门千色花现代板材有限公司服务提纲一、基础构成部分。
二、管理领域的VI应用规范。
三、生产领域的VI应用规范。
四、流通领域的VI应用规范。
五、推广领域的VI应用规范。
六、交货方式。
一、基础构成部分。
(一)企业标志规范:1、□标志内涵及延伸意义;2、□标志造型及制作标准;3、□标志色彩运用规范;4、□标志近、中、远距离比例变化规范。
(二)企业中文名称规范:1、□企业中文名称内涵及延伸意义;2、□企业中文名称造型及制作标准;3、□企业中文名称色彩运用规范;4、□企业中文名称近、中、远距离比例变化规范。
(三)企业英文名称规范:1、□企业英文名称内涵及延伸意义;2、□企业英文名称造型及制作标准;3、□企业英文名称色彩运用规范;4、□企业英文名称近、中、远距离比例变化规范。
(四)品牌名称规范:1、□品牌名称内涵及延伸意义;2、□品牌名称造型及制作标准;3、□品牌名称色彩运用规范;4、□品牌名称近、中、远距离比例变化规范。
(五)广告语规范:1、□广告语内涵及延伸意义;2、□广告语文字造型及制作标准;3、□广告语色彩运用规范;4、□广告语近、中、远距离比例变化规范。
(六)企业标志与中文名称组合规范:1、□造型及制作标准;2、□色彩运用规范;3、□近、中、远距离比例变化规范。
(七)企业标志与英文名称组合规范:1、□造型及制作标准;2、□色彩运用规范;3、□近、中、远距离比例变化规范。
(八)企业标志与中、英文名称组合规范:1、□造型及制作标准;2、□色彩运用规范;3、□近、中、远距离比例变化规范。
(九)企业标志与品牌名称组合规范:1、□造型及制作标准;2、□色彩运用规范;3、□近、中、远距离比例变化规范。
(十)企业标识(标志、名称)与品牌标识共存规范:1、□共存时平面排列规范;2、□共存时尺寸比例规范;3、□共存时色彩对比规范。
(十一)吉祥物规范:1、□吉祥物命名、内涵及何时使用;2、□吉祥物基本造型及制作标准;3、□吉祥物主服装及色调;4、□吉祥物系列服装;5、□吉祥物系列动作造型;6、吉祥物与企业标识共存时规范:①□共存时平面排列规范;②□共存时尺寸比例规范;③□共存时色彩对比规范;7、吉祥物与品牌标识共存时规范:①□共存时平面排列规范;②□共存时尺寸比例规范;③□共存时色彩对比规范。
一、天福公司是否应导入CIS系统?天福公司应导入CIS系统,CIS系统的导入应是公司的一项全面、长期、持续的工作,CIS不是单纯的识别规范以及以此为基础的应用程式,它是一个由CIS 专业人员和企业全体人员共同参与,指定和实施的有机的系统工程.所以它有很大的作用。
(一)它可以改变企业经营不振的现状,克服经营困难,活化企业组织,振奋企业精神。
(二)它能改变陈旧、落后的企业形象,树立崭新的企业形象。
(三)变更企业名称,扩大经营范围,可以实现多角化经营。
(四)转变企业经营方针,重整企业理念,适应“二次创业”需求。
(五)顺应“国际化”潮流,改变不能同国际市场接轨的形象识别系统,适应国际竞争需要。
(六)导入新的市场战略,开发新产品上市,借助 CI 导入迅速打开市场。
(七)它能强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动,改变企业实力强大,但形象传播力弱的现状,提升企业实力形象。
(八)它能实现企业的改组、整顿,提高管理效率。
(九)它可以消除负面影响,克服不利因素,创新企业形象。
二、企业一般何时引入CIS系统比较合适?导入CIS的正确时机有以下九个方面:(一)新公司成立或企业合并成集团。
由于两个公司的形象不同,在消费者心中的印象不同,因此合并时有必要建立新的CIS,使企业在消费者心中形成统一的印象,方便企业的营销活动。
(二)企业改组或改制。
这主要是为了防止旧的形象给企业带来负面影响。
在企业改制的同时引用新的CIS系统,可以加大宣传力度,让公众知道企业的变化。
(三)创业周年或若干年庆典纪念。
在周年庆典上导入CIS系统,会引起媒体和消费者的广泛注意,收到良好的宣传效果。
(四)新产品的开发与上市。
当企业推出新产品、新理念的上市时,很有可能同时意味着新形象即将出现,在此时引入CIS系统,有助于媒体和消费者的理解。
(五)清除负面效应,纠正企业失态。
引入CIS系统主要是为了消除媒体和消费者心中对企业过去的坏印象,同时可以鼓舞员工士气,凝聚企业内部力量。
CIS的设计规划流程CIS的设计规划流程:针对导入CI的对象,进行调查,再确定企业定位和要对外建立的形象概念,再设计经营策略、市场行销、广告推广、教育训练、公关活动与视觉设计等项目。
需要各种专业人才:因为CIS的设计作业项目众多。
不同的流程与表现重点为什么有差异:因企业特性、公司产品、经营内容、导入动机等的不同。
企业实态调查阶段内部调查要素:包括企业经营理念、营运方针、经营现状、产品开发策略、组织结构、员工调查、现有形象和CI、企业实态的优缺点等。
与高阶层主管人员沟通:以共同发掘问题为基础,将企业的现状、内部的组织、营运的方向等问题深入检讨,如此方能针对现有缺失,开发完整的规划作业。
检讨现有的CI系统:包括标志、标准字、公司名、商品陈列方式、交通运输工具、业务用品等,按照经营活动的过程、情报传达的路径、设计表现水准等重新评价,找出利弊得失,作为设计的依据。
调查研究内部员工:包括员工的向心力,员工内部作业环境、待遇福利、作业流程、管理体制等问题的看法。
外部调查要素:有关竞争企业的情报、消费市场环境、产品对象背景等。
设计开发阶段工作内容根据调查分析结果,拟订未来公司的定位与应有形象的基本概念,作为设计的原则。
排定导入实施项目的优先顺序、策划对外告知活动。
企划阶段:主要为定位、状况分析,针对机会点、策略选择、冒险性评估、活动时机等因素,作一完整的企划说明与报告。
企划阶段:以调查结果为基础,配合公司经营理念、决策方向与表现重点,研拟具体可行的形象塑造方案。
设计开发阶段的定义将第一阶段所设定的识别理念,转换成系统化的视觉传达形式,以具体表现企业精神。
设计开发阶段的三个步骤⑴将识别性的抽象概念,转换成象征化的视觉要素,并将之不断地调查、研究,直到设计概念明确化为止;⑵创造以实体象征物为核心的设计体系,此一步骤主要在于开发基本设计要素,以奠定CIS整体传播系统的基础;⑶以基本设计要素为基础,展开应用设计要素的开发作业,以及新制度的导入、变换和管理、运用系统等各种开发作业。
附录(fùlù)1 章后习题(xítí)参考答案与提示(tíshì)□技能(jìnéng)题参考答案1.1 企业形象策划是对市场营销学的延伸、拓展和丰富。
从学科的本源(běnyuán)看,企业形象策划主要是市场营销学母体的衍生。
企业形象策划与市场营销学的亲缘关系体现在以下几方面:(1)企业形象策划与市场营销具有互补性。
(2)企业形象策划与市场营销具有互融性。
(3)企业形象策划与市场营销具有一致性。
二者的一致性表现在如下方面:①都为了增强竞争力;②都为了扩大市场份额;③都为了赢得社会的青睐。
但是市场营销不等同于企业形象策划,二者负有不同的使命。
市场营销是研究以消费者为中心的企业整体行为为目标和研究对象,企业形象策划则是以对企业的视觉、理念和行为的整合和美化为研究对象。
1.2 企业形象与企业文化是两个不同的范畴,尽管二者在其内涵上有许多交叉之处,但二者所涉及的使用范围和侧重点都是不同的。
不同之处主要表现在:(1)着眼点不同。
企业形象着眼于企业给社会公众产生的印象和影响,企业文化则着眼于企业内蕴力量的聚集;企业形象可进行理性策划、强力推行,企业文化则是在潜移默化中逐步形成的。
(2)形成历史不同。
企业形象通过关键时机的重大调整和重新设计,就可以推出新的形象;企业文化则是企业行为长期沉淀的结果,它不可能一朝一夕即造就一个企业的文化,它具有历史的长期性。
企业形象面向未来,企业文化关联着传统。
(3)认知顺序不同。
企业形象引起社会公众的注意往往是由表及里,由具象到抽象的过程;企业文化的辐射则是从里向外的过程。
(4)评价层面不同。
企业形象的评价多从企业的社会反映层面来考核,企业文化则要从企业的深层管理及经营业绩来进行评价。
前者的评价依据易于流于表层,后者的评价依据则要深入里层。
1.3 不是,因为企业精神是指企业在其营销活动中所形成的,并为全体员工所认同和信守的理想目标、价值观念等意识形态的概括和总结。
集团有限公司文化建设—CIS导入项目BIS体系架构及风格定位提案一、BIS定位项目组提出的BIS策划提案,是从如下三个方面定位或者说是从这几个基本出发点来构思和创建的。
1、项目策划行业性质定位涵括有多元产业或产业集群,以投、融资、资本运作、战略管理和集团管控为工作重心的控股集团公司。
2、项目策划主要原则BIS策划除了贯彻一般策划工作的高起点、战略意识强、创意好、具有艺术感染力、便于操作等原则外,还针对企业当前的实际状况,特别重视和强调了如下原则在策划过程中的贯彻与执行。
●系统性原则即各种行为文化在观点、语言、风格、逻辑、个性、哲理等方面都保持高度的统一,合成以后以核心理念为中心构成集团公司的系统体系。
●个性化原则即个性化。
BIS策划要强调从1111特色方面入手,凸显其个性,满足其文化建设的初衷与要求。
●实效性原则本项目策划强调方案经有效操作能在短期内收到较好的成效,而不是所谓“慢发作”。
好的文化应该充分发力,有助于企业的发展与进步。
●规范化原则所谓规范化原则,是指本项目策划一方面强调要注重1111行业规范特征,另一方面又要充分考虑到有利于其与国际行为规范接轨,方便企业文化的内部操作与外部传播。
●涵括性原则虽然是做集团公司(总部)的行为文化策划,但鉴于其下辖有路桥、房地产、百货经营、贸易等几大产业板块,故所有行为文化策划均必须具有涵括性,同时便于演绎。
3、项目策划版本——理论版与执行版理论策划文本,系指详尽的策划阐释文本,目的在呈交给1111高层管理选择与审定。
执行文本,即将理论文本印制成图文并茂、方便宣传与贯彻的企业文化手册。
二、关于行为体系(BIS)的架构说明本项目组的设计创意是BIS由三个大的部份构成,即以三种主要行为为纲,然后派生出十九种分支行为,共同构成一个行为系统。
如下页图结构。
1湖南1111控股集团有限公司BIS策划系统图解2三、BI文本目录(一)企业行为●企业形象要点:●企业行为标准:●政府关系处理行为:●媒体关系处理行为:●公众关系处理行为:●危机处理行为:●公关活动行为:(二)员工行为●员工行为准则:●基本行为:●礼仪行为:●谈话行为:●办公行为:●保密行为:●质量行为:●宣传行为:●安全行为:●群体行为:(三)企业风俗(指企业准备长期建设并予以固定下来,形成模式与习惯的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等)●企业习俗:是企业员工在长期的共同劳动中形成的习惯做法。
cis策划书的内容3篇篇一CIS 策划书一、前言CIS 是 Corporate Identity System 的缩写,意思是企业形象识别系统。
它是一种通过视觉、行为和理念等方面来塑造企业形象的管理方法。
一个成功的 CIS 策划可以提高企业的知名度、美誉度和市场竞争力,为企业带来长期的经济效益和社会效益。
二、CIS 策划的目标1. 提高企业的知名度和美誉度,让更多的人了解和认可企业。
2. 塑造企业的独特形象,与竞争对手区分开来。
3. 增强员工的归属感和忠诚度,提高企业的凝聚力和战斗力。
5. 提高企业的市场竞争力,为企业的发展创造有利条件。
三、CIS 策划的内容1. 理念识别(MI)企业使命、愿景和价值观的确定。
企业精神和经营理念的提炼。
企业口号和广告语的设计。
2. 行为识别(BI)员工行为规范的制定。
企业内部管理制度的完善。
企业对外的公关活动和广告宣传。
企业的社会责任和公益活动。
3. 视觉识别(VI)企业标志、标准字、标准色的设计。
企业办公用品、宣传资料、产品包装等的设计。
企业建筑物、环境、陈列等的设计。
企业员工的着装、仪容仪表等的设计。
四、CIS 策划的实施步骤1. 成立 CIS 策划小组,负责策划和实施工作。
2. 进行企业形象调研,了解企业的现状和需求。
3. 根据调研结果,制定 CIS 策划方案。
4. 对 CIS 策划方案进行论证和修改,确保其可行性和有效性。
5. 制定 CIS 导入计划,明确实施的步骤和时间节点。
6. 按照导入计划,逐步实施 CIS 策划方案。
7. 在实施过程中,对 CIS 进行监督和评估,及时调整和改进。
8. 完成 CIS 策划后,进行宣传和推广,让更多的人了解和认可企业。
五、CIS 策划的费用预算1. 调研费用:[X]元。
2. 策划费用:[X]元。
3. 设计费用:[X]元。
4. 实施费用:[X]元。
5. 宣传和推广费用:[X]元。
6. 其他费用:[X]元。
总预算:[X]元。
CIS的定义和作用CIS(Corporate Identity System)企业形象识别系统,将企业经营理念与精神文化,运用整体传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统.CIS是60年代由美国首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化,形象化和系统管理的一种全心的概念.是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现.在当今国际市场竞争越来越激烈,企业之间的竞争已经不仅仅是产品,质量,技术等方面的竞争.企业欲求生存必须从管理,观念,形象等方面进行调整和更新,指定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化.现在的市场竞争,首先是形象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象战略,已经成为现代企业的基本战略.为统一和提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计.CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,为包括企业内部管理,对外关系活动,广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化,系统花,统一性的综合和设计,力求使企业所有的这些方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象.CIS作为企业形象一体化的设计体系,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法.企业可通过CI设计对其办公系统,生产系统,管理系统,以及营销,包装,广告等系统形象形成规范化设计和规范化管理,由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略.通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效的运作,建立其企业与众不同的个性形象,使企业产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助企业创造出名牌效应,占有市场.CI系统的实施,对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念,指定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,并有效的提高产品质量.对外部传播形式,则事实上利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量的接受企业传播的信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益.CIS的构成CIS系统是由理念识别(Mind Identity简称MI),行为识别(Behaviour Identity简称BI)和视觉识别(Visual Identity简称VI)三方面所构成.1.理念识别(MI)它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计,科研,生产,营销,服务,管理等经营历年的识别系统.是企业对当前和未来一个时期的经营目标,经营思想,营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神,企业价值观,企业信条,经营宗旨,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,社会责任和发展规划等等.属于企业的意识形态范畴.2.行为识别(BI)是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统.它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度,管理规范,职员教育,行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查,进行产品开发,透过社会公益文化活动,公共关系,营销活动等方式来传达企业理念,以获得公众对企业识别认同的形式.3.视觉识别(VI)是以企业标志,标准字体,标准色彩为核心展开的完整,系统的视觉传达体系,是将企业理念,文化特质,服务内容,企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念,塑造出独特的企业形象.视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面.基本要素系统主要包括:企业名称,企业标志,标准字,标准色,象征图案,宣传口语,市场行销报告书等.应用系统主要包括:办公事物用品,生产设备,建筑环境,产品包装,广告媒体,交通工具,衣着制服,旗帜,招牌,标志牌,橱窗,陈列展示等.视觉识别(VI)在CI系统中最具传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,具有主导的地位.CIS的规划流程CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行与推广,综合国内外企业导入CI的经验,其作业流程大约可分为下列五个阶段:1.企业实态调查阶段把握公司的现况,外界认知和设计现况,并从中确认企业给人的形象认知状况.2.形象概念确立阶段以调查结果为基础,分析企业内部,外界认知,市场环境与各种设计系统的问题,来拟订公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据.3.设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符号.并经过精致作业与测试调查,确定完整并符合企业的识别系统.4.完成与导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序,策划企业的广告活动及筹组CI执行小组和管理系统.并将设计规划完成的识别系统加以制定标准化,规格化的手册或文件.5.监督与评估阶段CI的设计规划仅仅是前置性的计划,如何落实建立企业的形象,必须时常监督评估,以确保符合原社定的企业形象概念,如发现原有设计规划有所缺陷,应提出检讨与修正.CIS制定与实施CI设计系统是全方位,标准化,高难度智能化的工程,因此也称之为系统工程,这项工作的实施和整体效益需要一定的时间.CI的设计和实施,通常是由企业的最高决策者和CI专家共同组成CI工程执行委员会,以期达到最佳的企业形象力.由于CI的导入也是一种持续性的活动,在长期对CI工程实施的监督,并定期作出检讨,加以修正,才得以完成.CI的设计对企业的发展至关重要,因此,负责完成CI系统工程的CI专家应具备以下能力.1.企划能力即是对企业内外部综合调查分析的能力;熟悉市场动态,研究企业生产经营策略的能力;对企业内部员工心理分析和行为分析研究的能力;在企业理念(MI),行为规范(BI),视觉识别(VI)方面作出创造性设计能力思维导向和提案能力以及CI系统工程文案创作和表达能力.2.设计能力即是对企业与行为理念在视觉设计中的融合表达的能力;视觉识别系统的规范化,科学化的展示能力;识别系统在空间,平面应用的创造性设计能力.3.统筹能力对阶段实施的目标管理能力;应用实施后检讨,修正的能力;发布效果测定反馈能力;媒体策略,公关策略运用的能力.4.广告策划能力广告策划能力是以表达CI设计策略与广告创意的融会贯通,企业形象与广告形象统一的能力.CI设计是一个系统工程,它的全部操作并非一般设计人员所能完成,必须由CI专家提出可行性报告及分析,预测等报告,撰写设计方案及实施方案,通过执行委员会的权利,贯彻执行.还要经过各管理部门反馈意见,有计划,有步骤的实行CI设计的内部管理及CI设计的推广宣传,全方位加以实施,以保证CI设计的高水准,严格,连贯的推广.。