企业管理流程优化刍议
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刍议企业公文处理工作中存在的问题和对策企业公文处理工作是每个企业内部日常 workflow 中不可或缺的环节。
但是在实际工作中,常常会出现一些问题,如公文流程繁琐、公文审批速度慢、公文内容不规范等。
下面将对企业公文处理工作中存在的问题及对策进行分析和讨论。
一、问题分析1、公文流程繁琐企业内部公文的流转涉及到多个部门、多个人员的审批和签字,需要逐级审批,这导致了公文流程的繁琐。
每个人都需要对公文进行审阅和操作,并且在一定时间内进行处理和批准,如果有人员错误地处理了公文,就会导致公文处理失败及耽误时间。
2、公文审批速度慢企业内部公文审批需要经过不少的层级,加上每个层级都需要审批人员审核、批准,导致整个公文流程非常缓慢。
这些流程步骤层级过多,时间精力浪费属于“吃亏花钱赚钱”,对企业的生产、销售、客服等工作都起到限制作用。
3、公文内容不规范公文的撰写与规范性对于企业来说是至关重要的环节,公文内容的不规范直接影响着企业形象和企业处理效率,严重的甚至会引起不必要的纠纷或者误会。
二、对策提出1、优化公文流程企业可以合理的规范公文流程,这包括调整流程审批的次数,将公文流程简化,缩短审批周期。
在审批的过程中,可以建立轻量级审批机制,加强与各层次之间的沟通,保障信息的及时有效传递,从而提高公文流程效率。
2、提高审批速度企业可以引入相关科技手段, accelerating intelligent审核, 减少人为介入,提高公文审核准确度。
另外,企业内部可以增加岗位人员,统一设立专职人员进行公文审批,以及公文事务处理,从而能够提高公文处理速度和处理质量。
3、规范公文内容企业可以落实公文的规范、审美化、信息细节化。
加强内容词条、字体、字号一致,段落合理等方面的规范化,确保企业公文的稳定性和规范性。
加大公文写作人员的培训力度,提高他们的写作技能,使公文内容更加干练简洁,有助于提升企业文化中的软实力。
三、总结公文处理是一项非常重要且必不可少的企业内部工作环节,如何在公文处理过程中避免繁琐、缓慢不规范等问题,提高公文处理的效率,增加企业的核心竞争力,是各大企业管理者的共同目标。
刍议ERP环境下企业管理的创新摘要:本文主要提出了ERP环境下企业管理创新的必要性,分析了ERP环境下企业管理的创新的要点和有效策略,简单了解了企业管理的创新的重要意义。
关键词:ERP环境企业管理创新随着世界经济的发展,我国的经济的国际化程度也在不断提升,但是企业的管理仍旧存在一定的问题,造成了企业不适应现代化管理水平的需要。
因此,在加强ERP环境下企业管理的创新。
1 ERP环境下企业管理创新的必要性首先,ERP的内涵。
ERP是Enterprise ResoursePlanning的简称,即企业资源计划,在20世纪90年代初的美国加特纳集团首先提出的。
简单来讲,ERP就是在充分考虑企业所拥有的人才、财力和物力等各项资源的基础上,使其综合平衡,加强对企业的资金流、物流和信息流的统一管理,科学有效地管理企业的各项工作,最大限度地发挥企业现有资源的作用,为企业实现最大的经济效益。
ERP实现企业整个供应链的管理,将企业的业务流程进行了紧密的联结,并且通过现代的计算机技术和网络技术,创新管理理念和管理方法,使得企业的业务数据统一化、完备化,将企业的内部资源与外部资源协同化发展,加速企业的资金周转,提高资金的使用效率,有利于企业生产的准确性,提高企业生产效率,增强企业核心竞争力,提升企业服务质量,树立良好的企业形象。
其次,ERP的重要性。
随着社会的发展,促进了世界经济的全球化的发展,因此,也推进了我国企业的改革和变化,无论是从宏观环境上来讲,还是企业的管理模式,其都发生了巨大的变化。
尤其是在当前的社会市场经济环境下,企业的发展已经进行了一个全新的管理时代。
传统形式下的管理观念和方法已经不能适应社会的发展,现代管理理念要求企业面向全球化,面向市场,创新管理模式,建立现代的企业管理制度,促进我国的企业的系统化和特色化发展,实现管理时代的信息化、国家化、全球化和价值化。
另外,在这个创新的管理时代,要求我国的企业必须要提升自己的竞争力和综合力,而在满足这一点的关键就在于加强管理,因此,企业在发展过程中,更新管理观念,创新管理方法、管理手段和管理方法,优化企业结构,使得企业进行全方位的改革和创新,从而适应我国的现代管理发展的需求。
刍议提高资产运营效率的有效对策随着经济发展的不断进步,资产运营已经成为现代企业的重要活动之一。
这些资产(包括固定资产、无形资产、流动资产等)为企业带来了经济价值,促进了企业的增长和发展。
然而,由于现代企业所面临的各种挑战,企业必须不断提高资产运营效率,以实现更高的收益和更高的价值。
本文将探讨一些有效的对策,以提高企业的资产运营效率。
1. 精细化管理任何一个企业都需要进行精细化管理,以实现高效的资产运营。
这主要包括通过正确的人力资源管理、供应链优化、库存管理等方式来提高企业的效率。
通过详细了解每个环节的具体情况,企业可以定期进行优化,从而提高效率。
此外,企业还可以自动化运营,以减少手动操作的错误和错误率。
2. 以客户为中心现代企业必须以客户为中心,这是提高资产运营效率的关键。
通过了解客户需求和喜好,企业可以更好地理解其目标客户,并将其资本投入在最有前途的领域。
在改进营销和销售策略的同时,企业还应该改善客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。
这将为企业带来跨越式的增长,进而提高其资产运营效率。
3. 技术投入在当今数字化和信息化的时代,企业需要大量的技术投入,以提高资产运营效率。
企业应该与领先的技术公司合作,以了解最新的技术发展趋势。
通过投资发展以云技术为核心的数据分析和其他管理工具,企业可以更好地分析自己的业务,并更好地管理其资产,提高运营效率。
4. 成本控制任何一个企业都需要精细的成本控制,来优化运营过程。
企业应该监控控制其固定和可变成本,并改进其采购和外包战略。
此外,企业应该采用节约成本并能够优化工作流程的自动化工具,以提高运营效率。
通过探讨上述几方面战略,企业可以更好的提高资产运营效率。
当然,这只是一个很好的起点。
企业应该追求不断改进并适应变化,以最大化效益。
只有这样,企业才能更好地应对当前快速变化的市场环境,并取得成功。
PDCA循环在项目质量管理中的应用-精品资料本文档格式为WORD,感谢你的阅读。
最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结摘要:随着市场经济的发展,建筑业也迅速发展,在这过程中,施工项目质量管理显得相当重要。
工程质量不仅关系到工程适用性和项目成本效果,而且关系到人民群众生命财产安全。
作为施工单位,工程质量的好坏,将直接影响着企业的发展。
本文通过对目前施工项目质量管理方面存在问题的分析,论述了PDCA循环、项目质量管理等理论知识,结合实际工程项目案例,采用理论联系实际方法,将PDCA循环理论有效地运用于项目质量管理中,优化项目质量管理,对促进工程项目质量管理水平的提高,具有重要的现实意义和指导性。
关键词:项目质量管理; PDCA循环F037 A1、项目质量管理研究的背景与意义近年来,随着我国国内市场经济的高速增长,建筑业也得到了迅猛的发展,加上参与工程项目实施各方对工程项目质量意识的不断提高,使得建筑施工企业的项目质量管理也越来越凸现其在企业管理中的重要性。
众所周知,靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展,是企业生存和发展的生命链。
而建筑施工项目质量的优劣,不仅关系到工程的适用性和项目的成本效果,而且还关系到人民群众的生命财产安全和社会的安定。
作为施工单位以质量求生存无疑是铁的定律,质量是企业发展的生命线。
尽管如此,目前,大多数建筑施工企业项目质量管理中仍存在着种种问题,而解决问题的关键在于管理,尤其是施工过程的管理。
戴明博士的PDCA理论为我们提供了基本的理论指导,通过深入探讨和研究,对提高整体管理水平,具有一定的现实意义和指导性。
2、我国施工项目质量管理的现状多年来,我国一直强调必须贯彻“百年大计,质量第一”的方针。
这对建立和发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用。
但近几年出现的楼倒、路陷、桥坍等恶性事故,不能不引起高度重视,质量重于泰山。
刍议基层工会经费管理现状及优化策略工会作为重要的基础性组织机构,做好经费管理工作,对工会开展各项服务,维护工会的正常运转有重要的价值。
为更好地推动我国基层工会长效发展,2018年专门出台了相关的法律来强化基层工会运行经费的管理工作。
一、基层工会经费管理现状分析(一)未能规范建账,影响管理针对基层工会经费进行管理的过程中,存在一个突出的问题:即未能规范建账。
导致基层工会经费管理过程中出现部分信息数据丢失的现象,削弱了工会经费管理程序的科学性,对整体的工会经费管理质量产生了负面影响,导致该问题出现的核心原因在于相关的财务工作人员缺乏科学的经费管理意识、采用的建账模式不完善以及未能重点做好经费核算工作[1]。
除此之外,相关单位在开展工会经费管理过程中,未能针对经费收支情况制定对应的管理制度。
基层工会经费管理普遍存在建账不规范、白条代账现象,导致工会经费账面混乱,整体削弱了基层工会经费管理效率。
(二)收入来源不合理,工会经费紧张在实际的基层工会经费管理过程中,还存在经费收入来源不合理,工会经费紧张的问题,对工会的正常运转产生了负面影响。
虽然在各项政策中明确规定了基层工会经费的各项来源和渠道,然而就实际的情况而言,各单位并没有结合自身实际情况,确认经费来源。
在经费设置过程中也存在留白现象,收缴工会费用时存在盲点。
除此之外,在基层工会经费管理过程中,部分单位还采用其他资金走工会经费账目的问题,不仅加剧了工会经费管理乱象,同时也导致工会经费相对短缺,在违反相关的法律规定的同时也产生了造成了一定的负面影响。
(三)工会经费全面预算管理执行不到位现阶段,我国多数单位在开展基层工会经费收支管理的过程中,未能深入做好工会经费全面预算管理工作。
在实际的经费管理过程中,预算是对各类经费进行核算的基础[2]。
为了确保工会经费按照规章制度有序落实,要求相关的财务人员应严格按照工会相关法律规定和《会计法》管理要求,重点做好工会经费预算管理和账目核算工作。
人事、劳动、分配制度是企业经营管理机制中最根本的制度。
国有企业深化三项制度改革,就是要建立与社会主义市场经济体制及现代企业制度相适应的、能充分调动各类员工积极性的企业用工和分配制度,尽快形成企业管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制。
其中,以“员工能进能出”为核心的劳动用工制度的建立与完善,是三项制度改革中最为棘手的一项工作,直接关系到企业经营机制的完善和职工工作积极性、创造力的激发。
当前,国有企业劳动用工制度还存在岗位管理不健全、契约管理不到位、奖惩管理不公平三大痛点,亟须对问题及原因进行深入分析,并坚持问题导向原则,建立起以合同管理为核心、以岗位管理为基础的市场化用工机制,通过市场化竞争,真正实现“员工能进能出”。
一、问题梳理(一)契约管理缺位带来的奖惩机制无法运行问题当前,不少国有企业对劳动用工契约化管理的重视程度还不够,存在各类契约内容不完整、约束力不强、监管不到位等问题。
有些企业还在执行多重身份的管理制度,内部合同制员工、派遣制员工、外包用工存在较为严重的混岗问题,且各类用工又执行不同的待遇标准和职业发展通道,使得奖惩机制无法有效运行,进而导致员工积极性不高,不能充分发挥人力资源效能。
(二)岗位管理不健全带来的人岗不匹配问题部分国有企业缺乏现代化、市场化的人力资源管理理念,制订的用工计划不健全,人才招聘存在各种条条框框,且上岗资格体系不完备、人岗不匹配问题日益突出。
特别是员工的考核淘汰率较低,导致不能胜任岗位人员人浮于事,只能持续补员满足工作需要,进而形成恶性循环。
(三)晋升机制不合理带来的绩效考核机制失效问题部分国有企业在员工晋升上,还不同程度存在不靠能力和业绩,靠熬年头、摆资历的情况。
内部晋升机制不合理,干好干坏一个样,也导致绩效考核不能有效地与薪酬核定、薪酬调整、职位晋升紧密结合起来,影响干部职工干事创业的积极性。
二、原因分析(一)用工制度的历史惯性大由于大部分国有企业都是在计划经济时代建立的,长期执行的是固定工制度。
刍议企业运营资金管理模式的缺陷与优化摘要企业资金管理是企业运营的重要环节。
近年来,随着经济的快速发展,企业运营成本不断上升,加上市场竞争激烈,企业管理者需要寻求各种方法降低成本并提高效益。
本文通过分析传统的企业运营资金管理模式的缺陷,提出了优化企业运营资金管理模式的方法,从而达到降低成本、提高效益的目的。
关键词:企业资金管理,运营成本,市场竞争,降低成本,提高效益。
正文一、传统企业运营资金管理模式的缺陷1. 资金流动不畅传统企业运营资金管理模式中,企业的资金流动主要依赖于银行借贷和企业内部资金流转。
银行信贷额度有限,对于中小企业来说,获得银行贷款存在一定困难。
另外,企业内部资金流转过于繁琐,导致资金流动不畅,影响企业的经营效益。
2. 资金利用率低传统企业运营资金管理模式中,资金主要用于应收账款、存货等流动资产,而固定资产、长期资产等资产得到的投资较少。
这导致企业资金利用率低,资产周转率缓慢,影响企业的盈利能力和竞争力。
3. 管理效率低传统企业运营资金管理模式中,企业需要大量的人力物力投入到内部流程管理中,从而导致管理效率低下。
此外,传统资金管理模式对于风险管理能力较弱,对企业未来的盈利能力和成长性也难以进行有效的预判和规划。
二、优化企业运营资金管理模式的方法1. 积极开展多元化融资通过积极开展多元化融资,如资产证券化、债务融资、股权融资等方式,从而为企业融资提供了多种选择。
同时,多元化融资可以缓解银行贷款压力,提升企业的资金流动性。
2. 加强内部管理和结构优化通过加强内部管理和结构优化,优化企业资金管理流程和内部管理结构,从而缩短资金流动周期。
此外,通过推进内部管理信息化,加强信息共享效果,提高资金利用效率,降低流程管理成本。
3. 风险管理与远期规划通过风险管理与远期规划,开展系统性的财务管理和战略规划,对公司未来发展趋势进行预测,使企业更好地应对市场变化和风险,提高企业的竞争力和盈利能力。
结论本文分析了传统企业运营资金管理模式的缺陷,并提出了针对性的优化方法。
解析建筑施工技术管理优化措施摘要:建筑施工是一个复杂且多元化的过程,涉及到各种技术、资源和人员的协同作业。
在这个过程中,技术管理作为其核心环节,直接影响到施工的效率、质量与安全。
然而,随着建筑科技的进步和市场需求的不断变化,传统的技术管理方法已经难以满足现代建筑施工的需求。
这使得探讨与实践如何优化建筑施工技术管理变得尤为重要。
优化的目的不仅是提高施工速度,更是确保施工质量,降低成本,确保施工过程的安全,并达到环境保护的要求。
在这个背景下,本文深入探讨建筑施工技术管理的优化措施,期望为行业的持续进步提供一些有益的思考。
关键词:建筑工程;施工技术管理;优化措施引言:由于建筑施工项目的特殊性、多变性和不确定性,技术管理面临诸多挑战。
这就需要深入分析存在的问题,并不断优化技术管理措施,提高施工效率,保障工程质量,减少安全隐患,从而确保整个建筑项目的顺利实施。
在现代社会,随着科技的快速发展,建筑施工技术管理的方法也在不断进步。
从传统的纸质图纸、人工现场测量,到如今的数字化施工、BIM技术、无人机监控等,技术管理正逐渐与先进技术深度融合,为建筑施工带来更多的可能性。
但无论技术如何进步,优化技术管理的核心始终是人。
如何让每一个参与施工的人都能够准确高效地完成任务,是每一个技术管理者需要思考的问题。
一、建筑施工技术管理存在的问题1.缺乏实际的施工技术管理机制随着技术的快速发展,新的施工方法和技术不断涌现,但很多施工企业仍然依赖于传统的甚至过时的管理方法。
这种落后的管理方式很难与现代化的建筑技术相匹配。
例如,有些施工现场仍然手工记录和传输数据,这不仅效率低下,而且容易出错。
同时,由于缺乏统一和标准化的管理机制,每一个项目都要重新制定一套管理方法,增加管理的复杂性和成本。
1.工作人员素质参差不齐人才问题一直是建筑行业的痛点,尽管有大量的劳动力,但真正具备专业技术和管理能力的人员却是稀缺的。
很多施工现场的管理人员和技术人员缺乏必要的培训,这导致他们在面对复杂的施工问题时,无法制定出科学合理的解决方案。
国有企业资产管理与民营企业资产管理的本质区别在于产权属性。
民营企业所有者和管理者合一,国有企业所有者和管理者分离。
两种性质的企业因产权差异,造成企业资产管理存在的问题不同,治理对策也不同。
区别对待国有企业与私营企业的产权差异,正视国有企业监督体系缺陷,正确应用适应现代企业制度要求的国有企业资产管理对策,才能管理好国有企业资产,才能保证国有企业更好发展。
一、国有企业资产管理存在的问题1.国有企业资产管理目标定位不清晰国有企业在制定资产管理目标时缺乏明确性,当目标缺失时,企业的资本运转也会受到相应的影响,从而对企业的经济效益带来影响。
在当下,我国许多国有企业中资产所创造出来的工业产值都是很低的,有些甚至低于企业的总产值一半左右,未能将目标管理做好这已经是企业运作时非常重大的问题,这种目标缺失对国有企业有着重大的影响,因为国有企业不仅承担着经济发展的责任,还需要承担很大的社会责任,管理目标不清晰会严重的影响其运营模式,甚至造成不良的社会影响。
2.大型资产采购决策缺乏科学性国有企业存在资产管理粗放,不能清晰掌握公司所有资产的情况,在需求计划审批环节,公司相关人员责任意识淡薄,缺乏科学的论证和可行性分析,容易导致重复采买或闲置的问题,例如,一家石化仓储企业在资产盘点中发现,有几台高价值的检测仪长期闲置,经调查发现,虽然采购审批手续齐全,但采买后由于笨重,操作性不强而被搁置。
由于采购前,缺少市场调研及论证,在后期经营需要时,更换规格,仍需要采买,给企业带来经济损失,造成资产的浪费。
3.企业资本投入缺少投资失败问责机制经营者为了做大企业,积极盘活国家政策,利用企业内部留存、银行贷款和国家出资进行资本投入,形成大量企业资产。
这些资产如果运营良好,不仅企业财产保值增值,归属国家的所有者权益也随着保值增值,经营者就有业绩。
如果运营不好,投资失败,也很难归结于经营者个人原因,经营者很少受到问责。
导致这一问题的原因是对经营者考核和激励约束机制不合理,经营者对资本安全责任心不强,后果将加大投资失败概率,企业势必以国家出资额和归属于国家的内部留存对债务负责,导致国有企业资产流失和国家资本的减少。
企业管理流程优化刍议
发表时间:2017-01-18T10:34:17.303Z 来源:《基层建设》2016年31期作者:张莺莺
[导读] 摘要:向管理要效益,通过不断提高管理水平增强综合竞争能力,已经成为企业界的一个共识。
企业管理管理从某种意义上说可以看做是对各流程的管理,企业内外部各项业务流程实现高效运转,是企业持续健康发展的前提和保障。
如何使各项业务流程能够实现最佳运转,也成为了企业管理的一项重要研究课题。
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摘要:向管理要效益,通过不断提高管理水平增强综合竞争能力,已经成为企业界的一个共识。
企业管理管理从某种意义上说可以看做是对各流程的管理,企业内外部各项业务流程实现高效运转,是企业持续健康发展的前提和保障。
如何使各项业务流程能够实现最佳运转,也成为了企业管理的一项重要研究课题。
本文从流程及流程优化的定义入手,对流程运行中可能存在的问题及优化方法进行了一些研究和探索。
关键词:企业管理;流程;优化
前沿:企业流程管理工作指的是企业为实现企业某阶段性任务,通过统筹规划对各部门、各生产环节进行的协调与管理。
传统的流程管理的整体效益低下,管理策略相对落后,显然无法满足新时期企业流程管理的发展需求。
流程再造管理是近年兴起的一种企业流程管理策略,自投入使用以来取得不错反响。
1流程及流程管理
流程通常是指是将输入如转化为输出的活动,所有流程均从输入开始,到输出结束。
而输出即为向客户提供相应的产品及服务。
现代企业的管理,从某种程度上可看做是对各项流程的管理。
在企业的经营活动开展中,具有多项内容和功能不同的流程,如:产品生产流程、产品开发流程、客户维系管理流程、物流采购流程、订单管理流程等等。
每一项流程都如同同高速运转机器中的一个部门,各自承担着相应的智能,只有各项流程全部高速运转起来,才能能够保证整个企业的经营管理的正常进行。
在市场经济条件下,风险是客观存在的,不可能绝对消除。
风险和收益并存,没有风险,也不可能有收益。
企业作为市场的主体,要参与市场竟争,必然要面对风险。
目前,一些发达国家风险管理的理念、技术、方法和手段,已经应用于企业战略制定、投融资决策、财务报告管理、内部审计体系建设等。
而在我国的大多数企业中,风险意识不强,风险管理更是企业管理中的一个相对薄弱环节,从而导致企业经常发生重大风险事件。
因此,如何防范风险就显得尤为重要。
在企业各项经营管理活动中,因为内外部环境始终处于变化当中,各种管理方法和手段也应不断进行优化和调整,这些变化的调整均对流程优化提出了现实的需求。
为确保企业的流程能够发挥出最佳效能,对各项流程进行优化和调整是十分必要的。
流程管理的基本观点认为,在企业管理过程中,一些工作内容可能是低效甚至是无效的,在设计和优化企业的流程的时候,应根据企业发展实际,更好的去判断和甄别各项流程内容及效用,寻找科学合理的部分,去掉低效和无效的部分,这样设计出的流程才能更具科学性和合理性。
2当前流程管理中常见的几个问题
一是流程的认识度不够。
相当一部分企业员工对本部门的流程运行情况不了解、不清楚,更谈不上深入理解,由于对流程认识问题,对流程执行效果将产生直接的影响。
二是流程的主体不明确。
我们发现,一些企业中,虽然员工知道一些流程的运作情况,然而却对该流程的主体不够明确,这种问题造成最为直接的后果就是,对流程内容及要求不明确,责任划分不清楚。
三是责任不够明确。
由于主体责任划分问题,造成流程运行过程中一旦出现问题,将造成部门之间的相互推诿、相互扯皮,很多问题到最后也是不了了之,问题不断积累,造成企业运行低效率,对生产负面的影响。
3优化企业管理体系的具体措施
如何更加有效整合各种管理体系,使管理优势在企业发展中得到进一步体现,是每一个企业所面临的现实问题。
针对企业内部存在的管理问题,对企业管理流程进行深入优化,将企业流程中不规范、不顺畅的部分加以改进,全面提高企业流程运行效率,应从以下几个方面着手进行。
3.1坚持以人为本的管理理念
企业管理的对象是人,管理的核心也是人。
企业管理、流程再造最终都要通过人来实现。
而各项管理流程中,协调人和人之间的关系也是流程优化的重点之一。
因此,在流程优化中,应坚持以人为本的理念,从人的需要出发,最大限度地发挥各部门、各岗位之间的人员协作关系,使各项固化流程,更加简单和高效。
3.2坚持统筹兼顾的管理措施
企业是一个多部门共同组成的群体,所有企业均有其自身的价值创造体系,需要不同部门协作来实现,这种部门与部门,员工与员工之间的协作关系组成了最基本的企业流程。
在企业管理流程优化中,应坚持统筹兼顾的原则,使企业内部的协作关系更加显性化,使用路程之间的衔接更加顺畅,解决好各项路程直接的冲突问题,从而实现管理流程的优化。
从不同管理体系适用范围看,一些管理方法往往是针对企业内部管理的某一个部分,部门很好地兼顾横向协调关系。
而管理流程优化则侧重于各项管理职能的横向衔接,将工作横向科学地分配到各个协作部门之中。
3.3全面提升职工素质
全面推行流程再造后,有必要借助多种渠道,提高职工素质,使职工掌握更多企业管理方面的知识,提升职工技能,培养职工创新精神。
企业应将职工的学习贯穿于企业再造的整个过程,全面提高职工觉悟,改变职工思想观念,增强职工应变能力与创造能力,使流程再造管理工作能够进行得更加顺利。
另外,作为企业活力的源头,员工无疑是流程再造机制的关键再造人,只有唤起员工对企业、用户高度的责任心,才能充分激发员工工作积极性,进一步促进企业流程再造的实现。
有鉴于此,有必要创建一种员工与客户相融合的市场利益调节机制,从分配体制着手,充分挖掘员工内在潜能。
3.4坚持信息应用的管理方法
全面利用网络系统,不断提高流程效率。
目前信息技术和网络技术的高速发展,对流程管理已经产生极为深远的影响。
信息技术的应用改变了原有的信息采集、描述、组织、存储、检索、分析和使用方式,使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生了根本性的变化。
企业信息化建设的发展,不仅改善了人的工作环境,提高了工作效率,而且扩大了人们思考问题的范围和控制问题的能力。
策划得再完美的流程,离开了信息技术的支持,很难想象能确保流程的高效率。
3.5注重部门间的沟通与协调
流程再造意味着企业员工的工作方式会发生巨大改变,很有可能会导致部分管理人员与员工的利益、地位权利受到影响。
另外,流程再造工作还会导致各部门间的工作关系产生改变。
各部门以及员工出于对自身利益的考虑,很可能会对流程再造工作的推行产生抵触情绪,进而导致企业流程再造受到阻碍。
针对这一情况,企业领导应加强对企业流程再造管理策略的宣传,加强与各部门间的沟通与协调,使员工深刻地意识到流程再造的重要性。
获得员工理解与支持,才能使各部门、各成员在行动上与企业再造保持协调与统一。
3.6重视塑造企业文化
企业文化在企业正常运营过程中,发挥着重要作用。
企业文化会对员工的思想观念、言行举止产生深远影响,因此,重视企业文化的培养与塑造只关注重要。
大量实践证明,官僚体制下形成的企业文化,只会激起员工的反抗心理,这种情况显然不利于再造工程的推行。
有鉴于此,企业在推行流程再造工作时,务必要加强企业文化的塑造,建立以人为本、顾客至上、追求卓越、团结协作的企业精神。
这种行为,更容易获得员工的认可,有利于培养员工责任心与创造性,促进流程再造的深入落实。
结语
企业管理流程优化过程中,应对流程的输人输出及流程的目标进行重新规范,把握好流程优化的关键手段,并借助于现代网络信息技术,全面提高流程效率,通过务实高效的管理手段,使企业在激励的市场经济环境中,取得不断发展和进步。
参考文献:
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