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如何做好客户服务？对于任何企业来说，客户是最重要的资产。
无论是小企业还是大公司，要想打造一个繁荣的生意，就必须关注客户的需求和意见。
因此，做好客户服务是企业成功的关键之所在。
下面我们就来探讨如何做好客户服务。
第一、培养良好的沟通技巧良好的沟通技巧是客户服务工作的核心。
只要掌握了对话技巧和倾听技巧，就能在短时间内了解客户的需求和不满，并及时采取对应措施解决问题。
首先，了解客户需求的最好方式就是仔细倾听。
聆听客户的声音，并重视他们的意见反馈。
其次，善于和客户沟通，积极交流。
尤其在解决问题和提供客户咨询服务时，需要有耐心、认真负责。
此外，在服务工作中，要时刻保持礼貌和耐心，面对困难和抱怨时也要保持冷静。
第二、定级客户、为客户提供性价比高的服务企业在供应过程中，需建立客户档案，了解每个客户的需求、偏好、购买历史等；并针对客户需求分类运营，对各类客户区别对待，给予更多关注和更专业化、个性化的客户服务。
针对不同客户需求，要“量身订制”服务方案，提供全方位、细致入微的服务，让客户真正感受到被关注、被照顾，这是经营客户关系的关键所在。
并且，客户服务的价值在于性价比、美誉度，高性价比的服务也是凝聚客户群体的重要因素。
一份优质的服务不仅要赢得客户的青睐，还要深得客户信任。
针对不同客户群体，设定经济实惠的服务项目、减免一定的服务费用等等，实现较低的服务的价格，让客户在花钱不后悔的前提下真正享受服务带来的价值感，并转化为对企业的口碑和长远的客户关系爱戴。
第三、建设高效用户服务体系一个高效的客户服务体系，需要完善的技术支持和质量控制机制。
技术支持是指为客户解决技术问题、及时进行维护、修理以及升级，保障企业业务的正常运转。
质量控制机制是指对服务质量进行全面、系统、标准化的管理，确保客户享受到高品质的服务，提高服务质量和企业的竞争力。
以客户为中心，整合企业资源，实现企业内外资源的流动共享与互助。
例如利用在线服务资源、仓储管理系统、供应链金融等现代科技手段，促进客户服务体系的改进，不断提升企业的客户服务水平和顾客满意度。
咨询公司运营思路作为一家管理咨询公司，我们需要不断地发展和创新，为客户提供更好的服务。
因此，我们需要基于研发的企业运营策略来推动公司的发展。
首先，我们需要建立一个强大的研发团队，不断地研究和开发新的工具和方法，以满足客户的不断变化的需求。
我们需要不断地研究和吸收国内外的先进理念和技术，以提高我们的专业水平和竞争力。
其次，我们需要与客户建立更紧密的合作关系，了解他们的具体需求和挑战，并根据这些需求和挑战开发出适合他们的解决方案。
我们需要通过与客户的深入沟通和合作，不断地完善和改进我们的解决方案，以提高客户的满意度和忠诚度。
最后，我们需要建立一个有效的知识管理系统，将公司内部的知识和经验进行整合和共享，以提高我们的工作效率和质量。
我们需要建立一个研究型组织，鼓励员工不断地研究和成长，以提高我们的专业水平和创新能力。
总之，基于研发的企业运营策略是推动咨询公司发展的重要途径。
我们需要不断地创新和改进，以提高我们的专业水平和客户满意度，为中国的企业管理提供更好的服务。
中国的咨询市场尚未成熟，主要原因在于我们的资源和头脑都来自西方。
如果我们想成为最好的咨询公司，就需要自己付出努力，进行研发，不断创新，成为研究型组织。
首先，咨询公司需要培养出合格的咨询师。
公司的能量来自组成组织的人，因此必须把人培养好。
合格的咨询师需要具备一系列能力和专业化标准，以便在陌生人群中被识别出来。
其次，企业需要积累知识。
全球企业___可以发现好的方式并将其应用于所有店铺，这种积累可以转换成现实的收益。
咨询公司的核心在于职员们所拥有的知识，因此公司应该制定鼓励知识积累的制度，如强制性的心得报告和内部讲课等。
最后，频繁写报告可以提高咨询师的能力和公司的无形资产，也可以为公司奠定市场地位。
咨询公司应该鼓励咨询师多写报告，并将其出版成书籍。
管理咨询公司的成功与否，关键在于管理咨询师。
为了让公司的运营更顺畅，必须注重提高咨询师的能力。
如果咨询师不了解企业，那么公司就没有存在的必要。
客户开发实施方案在现代商业社会中，客户开发是企业发展中至关重要的一环。
客户开发不仅仅是为了获取新客户，更是为了保持现有客户的忠诚度和满意度。
因此，制定一套科学合理的客户开发实施方案对企业来说至关重要。
首先，客户开发实施方案需要从市场调研入手。
企业需要了解自身产品或服务的市场定位和竞争对手的情况，以便更好地制定客户开发策略。
此外，还需要对目标客户群体进行细致的分析，包括他们的需求、购买习惯、消费能力等方面的信息，以便有针对性地开展客户开发工作。
其次，客户开发实施方案需要建立完善的客户关系管理系统。
通过建立客户档案，跟踪客户的购买记录、投诉信息、反馈意见等，可以更好地了解客户的需求和喜好，从而提供更个性化的服务。
同时，建立客户关系管理系统还可以帮助企业及时发现客户问题并进行解决，提升客户满意度。
再者，客户开发实施方案需要制定一套完善的客户开发计划。
这包括制定客户开发的具体目标、策略和措施。
企业需要根据市场需求和客户特点，制定不同的开发计划，比如通过电话营销、电子邮件营销、线下活动等多种方式来吸引客户，提高客户的忠诚度和满意度。
最后，客户开发实施方案需要建立有效的客户反馈机制。
企业需要及时收集客户的反馈意见，了解客户的需求和意见，并根据客户的反馈及时调整客户开发策略，以保持客户的满意度和忠诚度。
总之，客户开发实施方案对企业来说至关重要。
通过市场调研、客户关系管理、制定客户开发计划和建立客户反馈机制，可以更好地吸引新客户、保持现有客户，并提升客户的忠诚度和满意度，从而实现企业的可持续发展。
新经济时代的突如其来，令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了，这里不是活动不灵，就是那里经脉不畅；中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争，也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上，顿时有了强烈的危机感，于是惊慌失声高呼“狼来了”！是的，综观中国企业几十年的发展历程，也只有如今兵临城下，诸多企业方才凸显“正视自我，敢于解剖，勇于面对”的勇气！虽然是来得略迟了一点，但毕竟来了。
20世纪80年代中期，国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到：改革开放的中国将是咨询行业的一块大蛋糕。
于是乎，著名的国际机构如麦肯锡、安达信等纷纷进入中国设置办事处，开始了长期的教育和培养市场的历程！因为，在当时，要改变中国企业家“一手交钱，一手交货”的朴素经营理念，要一个企业家花几十万、几百万甚至上千万去购买那些“看不见、摸不着、以后才会有效果的东西”，对于中国企业家来说，无疑是天方夜谈！经过十几年的市场培育，中国企业家们逐步接受了客户管理咨询这个行业以及其服务，意识到有效的利用“外脑”将会更低成本、更快的改善企业弊端，培养企业的竞争力，也愿意花大钱去接受咨询服务，从而使咨询市场变得热闹非凡；且加入WTO面临的危机，企业界的恐慌和浮躁，导致了20世纪最后的一年，成了国内咨询行业发展最快的一年！几十上百家顾问公司刊登在广告上的服务项目、经典案例、服务承诺，越来越获得了企业界的注意！在如此大好的形势下，国内咨询公司以其服务价格低廉，服务方式合理多样，服务效果显着逐步占领了中小企业的市场！但根据一家知名的调查公司资料显示：60%的国内咨询公司惨淡经验，只能维持开支，20%的公司有一定的盈利，20%的公司发展迅猛，业绩良好。
经分析：大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外，客户开发和客户管理咨询能力普遍低下！笔者有幸在一家大型的业绩良好的咨询公司担任高级客户经理，在长期的客户服务过程中，积累了一些心得体会，在此整理出来，与业界同仁共同探讨！1、建立完整的客户管理咨询档案体系。
心理咨询师如何做好客户工作引言心理咨询师在与客户的工作中扮演着重要的角色。
他们需要建立良好的关系，提供高质量的咨询服务，以帮助客户解决心理问题。
本文将探讨心理咨询师如何做好客户工作的关键要素和技巧。
1. 建立信任和尊重建立信任和尊重是心理咨询师与客户之间建立良好关系的第一步。
咨询师应倾听客户的需求和问题，尊重他们的感受和观点。
同时，咨询师应始终保持专业和道德的规范，确保客户的隐私和保密性。
2. 运用有效的沟通技巧有效的沟通是心理咨询师与客户之间交流的关键。
咨询师应倾听并理解客户的言语和非言语表达，通过积极的反馈和体验式问题来加深对客户心理状态的理解。
此外，咨询师还应学会使用适当的语言和技巧，以便向客户传达信息和建议。
3. 建立个性化的治疗计划每个客户都是独一无二的，心理咨询师应根据客户的特点和需求，制定个性化的治疗计划。
咨询师应与客户合作，确保治疗目标的明确性和可行性，并根据客户的进展进行适时的调整。
4. 提供支持和鼓励在咨询过程中，客户可能会面临各种挑战和困难。
心理咨询师应提供积极的支持和鼓励，帮助客户增强应对能力和自信心。
咨询师可以通过肯定和赞扬客户的努力和进步，以及提供实用的工具和技巧来提供支持。
5. 持续自我提升作为心理咨询师，持续的自我提升和专业发展至关重要。
咨询师应积极参加相关的培训和研讨会，不断研究和更新自己的知识和技能。
此外，咨询师还应与同行进行交流和合作，分享经验和资源，以提高自身的专业水平。
结论心理咨询师在与客户的工作中，需要建立信任和尊重的关系，运用有效的沟通技巧，制定个性化的治疗计划，提供支持和鼓励，同时不断进行自我提升。
只有做到这些，才能为客户提供高质量的咨询服务，有效地帮助他们解决心理问题。
七种开发客户资源方法七种开发客户资源方法方法一：地毯式访问地毯式访问法。
也叫“闯见访问法”。
这种寻找顾客方法的理论根据是“平均法则”。
其作业原理是，如果访问是彻底的，那么总会找出一些准顾客，其中会有某一些比例会达成交易。
换句话说，推销员所要寻找的顾客是平均地分布在某一地区或所有的人当中。
因此：推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象的情况下，可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织，从中寻找自己的顾客。
其实，这种方法是最古老的推销方法之一。
自己从商品生产和商品交换出现以后，挨门挨户的推销方式就开始出现。
而且今天无论在东方，还是在西方，无论在中国，还是在外国，无论在城镇，还是在乡村，几乎到处都可见到这种地毯式推销员的身影。
采用地毯式访问法寻找顾客。
首先要挑选好一条比例合适的“地毯”。
也就是说推销员应该根据自己所推销商品的各种特性和用途，进行必要的推销工程可行性研究，确定一个比较可行的此法适用于推销各种生活消费品，尤其适用于推销必备的日用工业品和人人必需的各种服务，便如推销各种家庭用品，火灾保险服务等等。
实践证明，只要推销员善于掌握时机，灵活运用，这也是一种无往不胜的成功方法。
有些成功的推销员甚至认为，顾客家里门铃的响声就是推销员口袋里的金钱。
随着我国第三产业的迅速发展，地毯式访问法的应用必将越来越广泛。
各类服务性行业的性质决定了其推销工作的特点，走出店门寻找顾客与坐等顾客上门这两种经营方式，各有妙用。
尤其是个体业者，送货上门，服务上门，更是竞争中取胜的上策。
运用此法缺点：1 最大缺点就在于它的相对盲目性。
采用此法寻找顾客，通常是在不太了解或烷全不了解对方情况的条件下进行访问，尽管推销员可能事先做了一些必要的选择和准备工作，便是仍然难免带有很大程度的盲目性，如果推销员过于主观，判断错误，则会浪费大量的时间和精力。
2 在许多情况下，人们大多不欢迎不速之客。
由于在进行此法之前，推销员一般难以事先通知顾客，访问是在顾客毫无精神准备的情况下进行的，顾客往往表示拒绝接见，从而给推销工作带来阻力，给推销员造成精神负担。
客户开发方法在现代商业社会中，客户开发是企业发展的重要环节，也是企业获取利润的重要途径。
客户开发方法的选择和实施对企业的发展起着至关重要的作用。
在这篇文档中，我们将探讨客户开发的方法，并提出一些有效的建议。
首先，了解客户的需求是客户开发的基础。
企业需要通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好，以便为他们提供更好的产品和服务。
只有深入了解客户，才能更好地满足他们的需求，从而赢得他们的信任和支持。
其次，建立良好的客户关系是客户开发的关键。
企业需要通过建立客户档案和定期的沟通来维护客户关系，了解客户的反馈和意见，及时解决问题和提供帮助。
只有建立良好的客户关系，才能让客户对企业产生信任和忠诚度。
另外，提供个性化的产品和服务也是客户开发的重要手段。
企业需要根据客户的需求和偏好，提供个性化定制的产品和服务，以满足客户的个性化需求。
个性化的产品和服务能够更好地吸引客户，提升客户满意度和忠诚度。
此外，建立有效的销售团队和渠道也是客户开发的重要方法。
企业需要建立专业的销售团队，提供专业的培训和指导，以提升销售团队的专业素养和销售技巧。
同时，建立多元化的销售渠道，能够更好地覆盖客户群体，提升企业的销售业绩。
最后，企业需要不断创新和优化客户开发的方法和策略。
随着市场和客户需求的变化，企业需要不断地进行创新和优化，以适应市场的变化和客户的需求。
只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述，客户开发是企业发展的重要环节，选择合适的客户开发方法和策略对企业的发展至关重要。
通过了解客户需求、建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务、建立有效的销售团队和渠道，以及不断创新和优化客户开发的方法和策略，企业才能更好地开发客户，实现持续发展和盈利。
希望本文提出的客户开发方法和建议能够对企业在客户开发过程中有所帮助。
如何做好咨询公司的客户开发新经济时代的突如其来，令较多自我感觉不错的企业一下子觉得自己已经老朽了，不是这里活动不灵，就是那里经脉不畅；中国正式加入世贸组织和参与国际市场的激烈竞争，也使很多自命不凡的企业在严峻的世界市场上，顿时有了强烈的危机感，于是惊慌失声高呼“狼来了”！是的，综观中国企业几十年的发展历程，也只有如今兵临城下，诸多企业方才凸显“正视自我，敢于解剖，勇于面对”的勇气！虽然是来得略迟了一点，但毕竟来了。
20世纪80年代中期，国外的大型咨询顾问公司敏锐的意识到：改革开放的中国将是咨询行业的一块大蛋糕。
于是乎，着名的国际机构如麦肯锡、安达信等纷纷进入中国设置办事处，开始了长期的教育和培养市场的历程！因为，在当时，要改变中国企业家“一手交钱，一手交货”的朴素经营理念，要一个企业家花几十万、几百万甚至上千万去购买那些“看不见、摸不着、以后才会有效果的东西”，对于中国企业家来说，无疑是天方夜谈！经过十几年的市场培育，中国企业家们逐步接受了管理咨询这个行业以及其服务，意识到有效的利用“外脑”将会更低成本、更快的改善企业弊端，培养企业的竞争力，也愿意花大钱去接受咨询服务，从而使咨询市场变得热闹非凡；且加入WTO面临的危机，企业界的恐慌和浮躁，导致了20世纪最后的一年，成了国内咨询行业发展最快的一年！几十上百家顾问公司刊登在广告上的服务项目、经典案例、服务承诺，越来越获得了企业界的注意！在如此大好的形势下，国内咨询公司以其服务价格低廉，服务方式合理多样，服务效果显着逐步占领了中小企业的市场！但根据一家知名的调查公司资料显示：60%的国内咨询公司惨淡经验，只能维持开支，20%的公司有一定的盈利，20%的公司发展迅猛，业绩良好。
源天咨询公司客户管理顾问认为：大量咨询公司业绩不良的主要原因除了咨询能力较差以外，客户开发和管理能力普遍低下！1．建立完整的客户档案体系。
源天咨询公司客户管理顾问认为，建立完整的客户档案是做好客户管理工作的重要先期工作。
通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集，其中包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码，公司地址、传真、E-MAIL、网站，业务范围，主导产品，行业地位，发展动态等等。
并按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类重点管理，将20%的意向良好的客户划分为A 类，实施重点跟踪和管理，每周必须保证电话联络1次以上，每两个月去其公司拜访董事长或总经理一次，安排专人对其进行资讯收集，如通过专业报刊、公司网站等途径分析客户动态，随时提供给客户良好的建议和合作切入点；40%的客户划分为B类，至少每周保证电话联络1次，每三个月拜访一次；余下的40%客户划分为C类，每两周必须保证电话联络1次以上，每四个月安排一次拜访。
通过划分类别的重点管理方式，使客户部的有限资源能得到更充分的利用，减少无谓的“遍地撒网，满海捞鱼”的工作成本和投入，使客户管理变得重点突出，有的放矢。
每月根据客户的联络状况和合作意向，对客户的类别进行重新分类，实施不同的管理方式。
制定并完善《客户档案表》、《客户联络一览表》、《客户拜访表》等系列规范化工作表单，使每一张表单都具有可追溯性，《客户档案表》是记录客户的详细资讯、资料和历次联络的内容；《客户联络一览表》是将所有的客户名称登记，并实施区域分类，每次联络时在对应的日期栏中打“V”做标志，在备注栏中简要的记录联络内容，有利于对客户联络状况进行全盘的把握，防止挂一漏万；《客户拜访表》是对客户具体进行拜访时使用，包括对客户需求的分析，环境的评价，服务切入点的确定等。
通过三种表单的综合运用，将客户的管理履历详细的记录下来。
对收集的客户文本资料（如公司简介、产品介绍等）进行归纳整理，分类存放，编号管理。
将以上的资讯和表单记录全部输入电脑之中，实现电脑化的档案管理模式，如需调用或查找，通过搜索功能就能快速、简便、准确的查询到资料。
2．制订统一的电话话术和电话拜访制度。
源天咨询公司客户管理顾问认为，专业、简洁、亲切的电话话术是给客户留下良好印象的第一要素，一个规范的客户部门必须制订标准的电话话术，要求必须言简意赅，逻辑清晰，内容重点详略得当，力求与客户联络的过程中，达到“专业、互动”的良好效果。
根据不同类别的客户，对电话拜访、问候的频次都作了明确的规定，并对每次的电话拜访重点都作出系统的安排，其中包括节日问候（由客户部秘书进行），合作意向联络（由客户部经理负责）等，每一次问候前，都写出提纲，经客户部经理确认后予以进行。
其中最重要的是：确保不同的客户部人员在进行电话拜访时，其表达、用词、逻辑力求风格一致！试想，当同一个客户接到客户部不同人员的电话，交流的主题、思维、方式都不相同时，你的客户会有什么样的想法？但唯一可以预见的是：这个定单----你是绝对拿不下来了！3．突出重点追踪和看板管理方式。
源天咨询公司客户管理顾问认为，客户的增多，联系的频次越勤，对客户的需求和信息更加要有重点和清晰的把握；如何做到不会有遗漏，客户部门可利用两块白板，一块用来记录一个星期的重点工作事项（其中内容包括当天工作重点，明天工作重点，本周工作重点三项栏目）；一块用来记录整体的工作重点（跨周度、月度的工作安排和事项）；看板管理的运用，可以使客户部门的工作变得有条不紊，工作的协调性，柔性组合和调整更加轻松自如！4．规范化的客户拜访流程。
任何一个客户人员秉承“拜访成功即成单60%”的理念，充分意识到客户拜访的重要性。
客户部门可通过大量的实务分析和讨论，确定适合于本企业的拜访客户的全套规范化流程。
源天咨询公司客户管理顾问总结了一套行之有效的咨询行业的拜访流程，即：分析收集到的客户资料，针对性查找信息，拟订打击点和兴趣点———电话联络客户，发掘潜在需求———针对客户的实际需求，重点的提供解决思路———查找行业信息和标杆企业的成功案例———联络客户，约定拜访时间———编写拜访提纲和相关准备———内部演练和修改———正式拜访客户———根据客户的实际情况，编写切实的解决方案。
5．强化编写方案、单独提案的能力。
源天咨询公司客户管理顾问认为，客户的需求往往是迫切的！如何在最快的时间，以最低的成本、最佳的解决方案来满足客户的需求，这是客户部人员必须思考的问题。
可以这么讲，客户部人员的“听、说、读、写”能力必须并驾齐驱，缺一不可！其中编写方案的能力是最能体现客户经理人的综合水平，既要编制最简同时又是最佳的操作方案（考虑到操作成本和实际的操作能力），又要敏锐的捕捉到客户真正的需求（满足客户的要求），同时还要兼顾将各种艰深的理论通俗化表达出来（良好的文字表达）！所以，在一家顾问公司，高级客户经理人的素质要求非常的高，如果是公司内部自己培养，那也将是一个痛苦的过程，因为通常国内不成熟的咨询公司其平均寿命只有9个月！所以，一个资深的客户经理需要有多行业、正规大型企业、多岗位的工作背景，和专职咨询顾问的工作经历！为了实现以上之需求，客户部门要有系统的进行了编写方案的强化训练，熟练的掌握脑图、鱼骨图、结构图、流程分析等较多的技术工具；积累大量的经典案例，形成管理营销案例库；在一家成熟的顾问咨询公司，一个高级的客户经理必须达到在拜访客户（初步访谈）后的三天之内，拿出较高水平的方案，获得客户的认可！良好的方案是打动客户的基础，富有魅力和激情的提案则是征服客户的关键。
国内很多咨询公司在编写完方案后，就交给客户负责人，不重视讲解的过程，这是很不严谨和专业的！通常，客户根本没有时间和耐心去仔细思考和理解你的文案，但如果你和客户的主要负责人面对面的交流，用你的专业表达、身体语言、严密的逻辑、丰富的经典案例，再配合电脑和多媒体投影仪进行，在讲解过程中，尽可能多的采取导航图、标杆分析法、坐标图解等方式进行提案；客户通常就会被你的专业精神和激情讲解所折服，从而加深了对方案的理解，避免了多次交流的烦琐和无谓的解释！在笔者的经历中，经常是提案一结束，客户就立即同意签约！所以，富有魅力和激情的提案则是征服客户的关键，也是顺利签订合约的催化剂！6．丰富发掘客户的方式和实效性，完善客情维护手段电话联络是对客户进行重复宣传和刺激的有效手段，但频繁的使用，会导致客户的反感！适当的联络客户来访（记住：发一封诚挚的邀请函是很重要的），或对客户公司进行拜访（记住：拜访完后，不要忘了写一封感谢信），或编写初步的整改方案，给客户提供最新的行业、政府信息，都是缩短与客户之间距离的良好方式。
节假日的问候，贺年片的邮寄，春节礼品的馈赠，团队拜访等方式的综合运用，使客情关系得以稳定和持续！7．积极参加政府行为（如企业家协会）和对特殊资源的运用在长期工作中，笔者深刻的认识到，单靠广告宣传及口碑效应，对企业的发展是不够的！如何进行规模化和近距离的沟通，使潜在的客户群产生兴趣，形成记忆，启发需求？为此，我们特意与企业家协会/企业管理局建立了良好的合作关系。
选择企业家协会/企业管理局建立战略同盟是基于两个方面的因素：1.这两个机构都是政府部门，有良好的政府背景和可信赖度；2.每年，这两个机构都会举办大量的企业集会和活动，具有较强的凝聚功能。
通常，在大型集会上，协会或管理局都会邀请我们进行培训和演讲；经过精心准备和设计，每一次演讲获得成功，都会使公司得到广大企业和企业家的高度认同。
在演讲结束后，利用一点时间与客户交换名片和接受简单的咨询，初步进行交流，为后期进行客户拜访和深入挖掘/激发客户需求奠定良好的基础！此方式，我们美名其曰：团队营销。
充分利用特殊资源，挖掘和培养潜在的客户，是客户部门进行长期战略规划的重要环节。
选择知名院校进行合作，选派资深顾问协助MBA课程讲解，提供经典案例分析，安排学员实习等等，既可通过与学院结盟提升知名度，又可让公司形象深刻的留在这些未来的企业领导者的脑海中，为培养未来的客户打下坚实的基础！此方式，我们称之为：堵塞通路。
同样，将特殊资源的范围不断的扩大和完善，并将逐步深入到银行、证券等行业中来，将跨区域的寻找更多的利益共同体（营销机构、咨询公司、IT行业等），力求与其展开更全面、更深入的合作。
8．完善培训体系，协助客户部人员建立学习生涯规划在专业的管理顾问公司，客户部人员的综合素质尤为重要，客户部将建立从标准话术、专业技术、经典案例库、动力管理（营销）理念、客户需求挖掘、客户关系管理、形象设计等系列的培训，且根据不同人员的素质、潜力和工作特点，编制个性化的学习生涯，协助客户部人员快速提升和团队能力的综合塑造！9．客户部将协助和参与公司对项目进行整理和包装，逐步形成有公司特色的服务项目库，保持客户二次开发的潜力。
为客户提供一揽子解决方案，进行系统的整合，是一些咨询公司的竞争力体现！但随着客户个性化要求的日益分野，为企业提供有针对性的解决方案和服务项目，将会对扩大客户源，丰富完善咨询公司的操作项目有极大的好处。
