设备故障处理手册
1、设备简介
目前我公司使用的爱立信基站产品属于RBS2000（Radio Base
Station) 系列。
从基站类型上分，RBS2000系列基站分宏蜂窝、微蜂窝、射频拉远基站三大类型；而从不同的频段分，则有GSM 900，DCS 1800和PCS1900等三种系列。
1.1、主要设备类型介绍
宏蜂窝基站：RBS2202、RBS2207、RBS2206
微蜂窝基站：RBS2302、RBS2309、RBS2308
射频拉远基站：RBS2111、RBS2101
1.1.1、RBS2202介绍
RBS2202设备是爱立信早期基站设备，广泛应用于容量站和覆盖站。RBS2202单机架最大配置为6个载波，单小区最大配置为12个载波，2个机架分主辅架连接。常用载波槽位配置有2+2+2，4+4+4，6+6+6，12+12+12。
插图（设备图示）
● 机柜尺寸： 400mm×600mm×1900mm
● 重量： 226kg
● 工作环境温度：+5℃ — +40℃
● 最大功耗2400W
● 每个机柜最多能放6块载频。
● 机柜既可以配置成EGSM 900M的BTS，也可以配置成DCS
1800M的BTS。
1.1.2、RBS2207介绍
RBS2207设备适用DTRU，集成度较高，机架高度只有2206的一半，所占空间较小，但是每机架只有3个槽位，容量小，适用于郊区覆盖。常用配置有2+2+2、4+2。
插图（设备图示）
1.1.3、RBS2206介绍
RBS2206设备适用DTRU，集成度较高，配置方式灵活，广泛应用于容量站和覆盖站。每个机架有6个槽位，最大配置为12个载波。常用槽位配置有4+4+4，6+6，8+4，12+12+12。
插图（设备图示）
● 机柜尺寸： 400mm×600mm×1900mm
● 重量： 230kg
● 工作环境温度：+5℃ — +40℃
● 最大功耗4800W
■立信基 杨金贵
ＲＢＳ２００￣ＲＢＳ２０００是爱立信公司生， 的数字基站 设备，它是ＣＭＥ２０系统的无线设备部分，主要由无线 收发信机构成。ＲＢＳ２００可以用于ＧＳＭ９００￣ＤＤＣＳ１８００， 是相对较老的基站产品，由于使用时问较长 且维护 手段有限，相对ＲＢＳ２０００￣说，故障更频繁，且．相对 隐蔽。ＲＢＳ２０００是爱立信公司的新一代数字基站产 品．它不仅可以用于ＧＳＭ９００￣ＮＤＣＳ１８００，还可用于 ＰＣＳ１９００。相对于ＲＢ８２００￣说，其集成化及智能化程 度大大提高．提供了良好的人机接口．维护工作太为 简便。但是，有时侯仅仅凭借ＯＭＴ软件是不能解决问 题的 下面就分别介绍几例爱立信基站维护经验。 １ ＲＢＳ２００基站维护经验几倒 （１）由于机房温度太低，导致基站退服 某站全阻，交换侧反映传输断路 到站后从ＤＦ架 将传输做环路，交换侧反映环路正常。再从ＲＢＳ２００机 架顶部２Ｍ口将传输环路，交换侧反映环路正常。再从 ＴＲＩ￣Ｌ框内的ＥＴＢ板上将传输环路，交换侧反映仍正 常。将传输恢复，交换侧反映传输断路。再，ｇ￣ｊＴＲＩ机 框内的ＳＴＲＰ、ＥＭＲＰ等可疑的板子一一进行更换，均未 能解决问题。回忆该站以前也曾多次有此现象，且多 发生在严寒天气．遂ｒ怀疑由于室内温度太低引起。将 室内空调打成制暖模式，待基站室内温度上升后． ＴＲＩ机框内ＥＭＲＰ面板上的指示灯由快 变为极慢闪 （Ｅ嗽Ｐ面板上的指示灯快闪表明ＥＭＲＰ处于闭塞状态或 者没有被Ｂｓｃ初始化．极慢闪表明ＥＭＲＰ已被加载软件 并被激活。）．片刻后起站成功。 此例故障提醒我们．维护（或月检）过程中，不 仅应该注意机房的卫生环境，还应该注意机房的温度 环境，因为机房的温度不正常也会影响基站设备的工 作 （２）由于ＳＰＵ硬件故障导致载频工作不正常 某站州、区一套载频有两个时隙不好．ｇ？ｔＳＰＵ：ｔ，￣行 复位后正常。交换机房观察一段时间发现时好时坏。 将该ＳＰＵ与另一载频的ＳＰＬＲ￣ｊ调．看故障是否跟板子 走。交换机房观察一段时间发现故障跟板子走，证明 ＳＰＵ板有故障。回忆该站两天前曾因ＳＰＵ版本升级在 ＳＰＵ上加了一块附板（由ＳＰＵ＋升级为ｓＰｌＪ＋＋），遂怀 疑刚加的附板有问题．再将两块附板对调．观察一段 时间发现故障跟附板走，证明问题出在新加的ＳＰＵ附 板。将有问题的附板更换后，陵套载频恢复正常。 （３）由ｒＳＰＵ硬件版本太老，导致载频不能正常 工作 某站ｃｄ，区退服，该站配置为（３，２，２）。将该 小区两套载频的ＴＲＸＣ分别进行长时问复位（对ＴＲｘｃ， 如果按下ＲＥＳＥＴ按钮后保持时间少于３秒．那么将对 ＴＲｘｃ进行通常的复位。如果按下ＲＥＳＥＴ按钮保持的时 间超过３秒．那么将对下载的ＢＴ８软件进行清除，然后 重新加载ＢＴＳ软件），仍不能恢复正常。交换侧反 映，ＴＲＸ删试不通过。检查载频硬件发现ＳＰＵ均为 ＳＰＵ＋．因为基站刚刚进行了软件版本升级，遂怀疑因 ＳＰＵ硬件版本太老，导致载频不能正常工作。对ｓＰｌＪ斗 进行硬件升级后（－￣ＥＳＰＵ＋板上加一块产品号为ＲＯＡ １ｉ７ ２ｌ４７／１的附板即可）．推服成功。 由以上两例故障处理过程可以看出．结合最近对 基站进行的操作，不仅有利于提高障碍处理的速度．也 有利于将故障定位进一步细化。 （４）硬件状态正常，基站不一定正常 客户服务中心反映．有用户投诉．在某地方打电 话要拨两次才能成功。到该处进行拨打测试，发现占 用某站Ｂ－Ｊ，区信号时不能拨打电话，第＝次拨打时占 用的是其它小区的信号，通话正常。到站后发现，该 站配置为（２，２．２），基站硬件设备工作状态正 铷Ｏ２】
卓越品质的创造者
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中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2015-12-15
故障案例 61B4C_通州东郊庄园C TRX频繁退服
省公司 江苏 专业 无线 设备类型 RBS6601
设备厂家 爱立信 设备型号 软件版本 B1307R066H
编制时间 作者 夏飞 作者电话
入库时间 审核人 审核人电话
厂商审核人 联系方式
关键字 频繁退服
故障现象
指标监控，发现61B4C_通州东郊庄园C小区载波信道完好率不足，持续几个小时，并伴随多次的掉话，查看历史告警发现该小区频繁退服，出现TRX1A36告警，指标如下：
告警信息
无告警
原因分析 卓越品质的创造者
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中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2015-12-15 TRX频繁退服传输故障硬件连线等故障电源模块问题现场处理现场跟换增加供电电源等IDB配置错误现场重配IDB是是是是否否否否问题解决完成
处理步骤
1、 IDB配置错误：
该基站采用6601设备，S4/4/4配置，A/B小区共柜，C小区独柜，软件版本：B1307R066H维护人员上站检查基站硬件连线，确认无错误松动，检查IDB配置，与硬件一致，正确配置。尝试重配IDB，复位重启机架，告警又再出现，故障现象与之前一样。
2、 传输故障：
检查传输，该小区仅用一条传输，该传输状态正常且无误码、滑码，排除传输原因导致载波频繁退服： 卓越品质的创造者
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中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2015-12-15
该小区传输正常，无误码、滑码等现象，现场检查传输设备、法兰盘、尾纤等均正常
3、 硬件故障：
该小区出现TRX1A36告警，查看资料，该告警代码表示无线单元通信丢失，维护人员现场检查连线、RRU，复位、更换RRU以及检查连线等，告警仍然出现，故障依然存在。
第1页, 共5页 4G LTE异频异系统切换开关导致切换失败案例
2019年9月
目 录
一、 问题概述 ............................................................. 2
二、 问题分析 ............................................................. 2
2.1 TOP小区影响分析 ................................................... 2
2.2 TOP1站点横沥张坑（动车主覆盖站点）异频切换分析 .................... 2
三、 问题根因 ............................................................. 3
3.1 问题定位 ........................................................... 3
3.2 根因挖掘 ........................................................... 4
3.3 问题思考 ........................................................... 4
四、 总结 ................................................................. 4
第2页, 共5页 【摘要】切换问题会导致掉话，影响用户感知，本文主要分析深圳到东莞边界区域，横沥张坑（华为站点）向横沥西城及横沥桃园切换失败案例，该问题主要为异厂家爱立信基站未打开异频异系统切换开关导致切换准备失败，从而影响全网切换率，结合案例总结快速排查思路并提出相应的建议，预防和规避此类的问题。
