物业主任职务说明书
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物业管理处主任岗位工作说明书1. 岗位职责:作为物业管理处主任,你将担负着以下职责:•负责制定和实施物业管理处的工作计划和年度预算;•监督和管理物业设施的日常运行和维护,确保其正常、安全运行;•管理物业管理处的人员,包括招聘、培训、考核和激励;•协调业主和租户之间的关系,解决业主和租户的投诉和纠纷;•管理物业管理处与供应商和承包商的合作关系,确保其按合同履行职责;•监督并执行安全、卫生和环境保护措施,确保物业管理处符合相关法规和标准;•维护物业管理处的文件和记录,编制相关报告和分析。
2. 任职要求:为确保你在这个职位上的工作顺利进行,你需要具备以下要求:•拥有相关物业管理或相关领域的本科及以上学历;•具备物业管理工作经验,熟悉物业管理的各个方面;•具备良好的组织和管理能力,能够协调和指导物业管理团队;•具备优秀的沟通和解决问题的能力,能够妥善处理业主和租户的问题和纠纷;•熟悉相关法规和标准,能够制定和执行相关的安全和环境保护措施;•熟练使用办公软件和物业管理软件,能够进行文件和数据的管理和分析。
3. 工作细节:在你的工作中,你将需要具备以下技能和执行以下任务:3.1 组织和管理作为物业管理处主任,你将负责组织和管理物业管理处的日常工作。
具体任务包括:•制定物业管理处的工作计划和年度预算,确保资源合理分配;•分配工作任务给物业管理团队成员,确保工作的顺利进行;•监督和指导物业管理团队成员,提供必要的培训和指导;•定期开展工作例会,了解团队成员的工作进展和问题。
3.2 运行和维护你将负责监督和管理物业设施的日常运行和维护工作。
具体任务包括:•建立和执行日常巡检和维护计划,确保设施的正常运行;•跟踪设备故障和维修进度,及时安排维修人员进行维修;•监督供应商和承包商的工作,确保其按合同履行职责;•协调设施更新和改进的计划和实施。
3.3 业主和租户关系管理你将协调处理业主和租户之间的关系,解决相关问题和纠纷。
岗位职务说明书岗位名称:管理处主任所属部门:管理处职务等级:直接主管:物业企业经理1、抽查所辖片区的洁净、保安、工程维修、绿化、客户服务等工作,提出改良建议并组织实行,必需时将办理建议和结果提交企业存案2、组织协调影响管理处发展和服务的对内、对外关系3、制定管理处对所辖项目的先期介入计划报批后组织实行4、编制该管理地方辖物业的交房接收方案及交房接收计划并组织实行5、编制管理处年度工作计划并组织实行6、参加物业企业与管理处有关事宜的决议7、组织办理管理处的重要投诉,并将办理建议和结果提交企业存案8、辅助组织和筹建管理处并报经理审批履行9、对管理处的成本管理按期提出改良方案,提交企业同意后履行10、拟定管理处年度培训计划,指导各部门助理实行并按期改良报行政部存案11、辅助经营部对该管理地区商业部分方面的管理12、辅助行政部对骨干职工的甑选、培育。
职权: 1、同意企业受权限额之内的各项花费支出,审查高出受权限额之外的花费支出和借钱2、同意各部门的资料物质采买计划3、同意管理处各部门年度工作计划及月部门工作计划4、审查管理处职工离职申请5、审查管理处各部门月度资本计划6、审查各部门助理职权范围之外的其余事宜7、审查职工赏罚通告8、审查权限范围内的各种合同9、审查管理处职工配置合理性10、审查管理处架构搭建与骨干人员配置资格要求:1、教育要求:大专以上学历,物业管理、酒店专业优先2、资格要求:熟知物业管理行业,从事本行业或有关行业管理工作二年以上经验,对有关法律、法例熟习并有必定研究3、技术要求:熟习电脑办公软件操作,组织、交流、协调能力强4、工作经验要求:三年以上行业或有关行业工作经验5、健康要求:身体健康,无瑕疵实行者署名:日期:。
物业管理部主任职务说明书物业管理部主任职务说明书一、职务背景物业管理部主任是指在物业管理公司或房地产开发公司内负责物业管理部门的工作,主要负责物业管理工作的组织、协调和监督。
二、职务职责1. 负责制定物业管理部门的工作计划和年度目标,并监督实施;2. 组织、指导和管理物业管理部门的日常工作,确保各项工作按时、高效地完成;3. 协调各部门间的合作与配合,打造良好的工作团队氛围;4. 指导和培训物业管理部门的员工,提高他们的工作能力和服务质量;5. 审核和监督物业管理费用的支出,确保支出合理、透明;6. 负责与业主的沟通和协商,解决物业管理方面的问题和矛盾;7. 进行楼宇设施的维护和修复工作,确保设施的正常运作;8. 完成上级主管部门交办的其他工作。
三、任职要求1. 具备本科以上学历,有相关专业知识和工作经验;2. 具备较强的组织、协调和管理能力,能够有效地组织部门工作;3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门及业主进行有效的沟通和协商;4. 具备较强的责任心和事业心,对工作充满热情和积极性;5. 具备较强的解决问题的能力和应变能力,能够处理各种突发情况;6. 具备较好的财务管理和预算编制能力;7. 具备物业管理相关证书者优先考虑。
四、工作环境物业管理部主任主要在公司内办公,需要与各部门的员工进行协调和沟通,也需要与业主进行沟通和解决问题。
工作时间一般为每周五天,但可能需要在紧急情况下加班。
五、工作评价物业管理部主任的工作是保证物业管理工作的顺利进行和提高管理效率的重要岗位。
通过合理的组织和协调,能够为公司和业主提供优质的物业管理服务,提高客户满意度。
同时,及时解决问题和协调各方利益,能够增强公司的形象和品牌价值。
因此,物业管理部主任的工作成效对于整个物业管理工作的顺利发展至关重要。
六、工作前景随着城市建设和房地产业的不断发展,物业管理的需求也在不断增加。
因此,物业管理部主任的职务前景广阔。
单位物业主任职务说明书单位物业主任是指担负着管理单位物业管理工作的负责人,负责物业管理体系的搭建与运行,协调各项物业服务工作,确保物业设施的正常运转和居民生活的便利舒适。
具体的职务说明书如下:一、岗位概述:单位物业主任负责组织和协调物业管理工作,做好物业保管、维修、卫生、安全工作等,确保物业设施和场所能正常运转,为单位员工提供良好的办公和生活环境。
二、岗位职责:1. 制定和完善物业管理制度和工作规程,确保物业管理工作的规范性和高效性;2. 管理物业服务人员的工作安排,组织员工培训,提高物业服务质量;3. 负责编制并执行物业管理计划,包括设备设施的保养和更新计划、工作任务的安排等;4. 负责物业维修和设施保养工作,及时处理物业设施出现的故障和问题;5. 组织协调物业安全工作,制定消防、安全等各种操作规范,并进行监督检查;6. 负责场地租赁、物业合同管理等工作,保证正常的租赁和物业收费;7. 处理业主和住户的投诉、建议等问题,保持良好的业主关系;8. 组织和协调相关部门和单位间的配合工作,建立良好的工作沟通机制。
三、任职资格:1. 具备本科及以上学历,物业管理、工商管理等相关专业毕业;2. 具备较强的组织、沟通和协调能力,具备较好的团队管理能力;3. 熟悉物业管理相关法律法规和行业政策,具备相关物业管理经验优先;4. 具备较强的维修、保养和管理设备设施的能力,熟悉常用办公软件操作;5. 具备良好的服务意识和责任感,能够处理好各类突发事件和紧急情况。
四、工作要求:1. 具备勤勉尽责的工作态度,能够承受一定的工作压力;2. 具备较强的组织协调和人员管理能力,能够有效解决工作中的各类问题;3. 具备较强的学习能力和团队合作精神,能够不断提升自身的专业素养和综合能力;4. 能够遵守法律法规和公司管理制度,保守工作机密,具备较强的职业操守。
五、工作环境:单位物业主任一般在办公楼或小区内的物业管理办公室工作,工作环境相对较好。
某物业管理员职务说明书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业主任的岗位说明
物业主任的岗位说明
岗位职责:
1、统筹物业各相关部门实施各项客户服务工作;
2、建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
3、及时处理严重的投诉、突发事件,受理客户的特殊要求及投诉、意见,并统计跟进;
4、统筹物业规划、施工、验收等工作;
5、落实各项设备设施维护及保修工作;
6、负责监管清洁、绿化、保安工作;
7、收取物业相关费用。
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理相关专业;
2、具有30万平米的小区管理经验,三年以上物业管理的全面工作经历;
3、熟悉物业管理运作程序,熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;
4、具有扎实的物业管理理论知识,精通物业服务规范标准;
5、熟悉物业管理各工作环节并具备实操经验和组织能力、对外协调、公关能力,具备应对突发事件的管理能力;
6、有物业维修管理经验;
7、形象气质佳,具有现代化的管理理念和团队合作精神,具备良好的沟通、协调、管理能力,以及极强的执行能力;。