【企业管理】代理商管理制度
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代理商管理制度代理商管理制度(通用10篇)代理商管理制度篇1为促进整合站事业的发展,规范市场秩序,保护广大代理商的利益和权利,充分利用各代理商的资源优势,鼓励合理竞争,最大限度地扩大公司市场份额,特制订本代理商管理办法(一下简称“办法”);本“办法”适用于公司签约授权的代理公司,公司以外的整合业务机构和站团体及业主。
第一部分:代理商的职责一、服从公司统一的市场管理以及价格体系,在规定的授权范围开展工作,不得将所授权范围的资料未经同意另作它用;二、配合公司做好加盟客户的服务,注重公司的企业形象和商业利益,及时反馈各层面客户的改善和推荐,对于第三方侵害公司权益的事件应及时通报,并主动收集证据和进行相关的处理行动;三、按照公司统一的合同标准文本,包括“全国招商政策”“全国招商方案”等及招商所需要的基本材料、证件,对所授权区域进行加盟整合、服务并审核备案;四、原则上代理商只能在代理区域内实行加盟、整合、运营,如在代理区域以外有市场资源的需要填写跨地区开发业务申请表,由公司协调确认后方可操作;五、严格遵守市场规则,不得擅自调整油品价格和非油物品的售价,不得出售除公司统一配送以外的其它产品,特殊状况须经公司书面批准后方可执行;第二部分:“招商合同”签订及管理规定一、各代理商及业务主管按照公司有关合同管理流程与加盟客户签订“招商合同”及“合作协议”二、对加盟商及客户在签订“招商合同”前,务必先进行加盟审核,对“五证”等有效证件进行核实,以核实该加盟商的合法性,签订合同时带给上述复印件备案存档,同时带给加盟客户主要负责人的联系方式,以便公司核实“招商合同”资料的真实性;三、公司对加盟客户的资格评审、按标准对合同的资料、合同周期、付款方式、质量标准、违约职责等进行审核,如果合同条款超出了公司的标准范围,则协同其他相关部门进行评审;四、按合同指定成品油质量要求购进的油品,以现货现款形式进行,超出规定外的部分由公司协调解决并給于范围内的优惠,运输方式为集中配送或自行汽运;五、各代理商及代表与公司确定合作时,首先要对该企业效益、经营信誉、资金状况等进行全面调查,并向加盟商索取企业的各项有效证件、证书等;六、当确认加盟商资信状况贴合要求时,各代理商与目标客户签订“招商合同”,并按合同约定和资料进行招商,所签订的资料、协议、合同寄回公司;七、公司收到合同原件,对合同资料进行复审后到行政部办理盖章手续,并将盖章后的“招商合同”原件寄回给加盟客户,一份由公司留档管理;八、其它,本管理办法将在试行中不断完善更新,欢迎广大代理商提出更好的推荐;成品油价格政策按照公司已有规定执行,在新的“办法”没有出台之前,按照此“办法”执行;本管理办法的解释权归郑州绿岛能源技术有限公司。
代理商管理制度(二)代理商管理制度(二)一、背景介绍作为公司的一种市场拓展方式,代理商在推广和销售产品方面发挥着重要作用。
为了规范代理商的行为,确保合作的顺利进行,公司制定了代理商管理制度。
本文是代理商管理制度的第二部分,旨在进一步完善和细化代理商的管理规定。
二、代理商的资格要求1. 经验要求:代理商应具备一定的市场推广和销售经验,对公司产品有一定的了解和认可。
2. 资质审查:公司将对申请成为代理商的企业进行资质审查,包括但不限于企业注册资质、信用记录、销售团队等。
三、代理商的权利和义务1. 代理权利:代理商享有代理公司产品的权利,包括但不限于销售、推广、维护客户关系等。
2. 遵守公司规定:代理商应遵守公司制定的合作协议和管理规定,确保以符合公司利益的方式进行合作。
3. 客户保护:代理商应保护公司的客户资源,不得利用客户资源从事其他与公司利益相冲突的行为。
四、代理商的管理机制1. 业绩考核:公司将对代理商的业绩进行定期考核,以评估其销售能力和工作表现,并根据考核结果给予相应的激励或处罚。
2. 业务支持:公司将向代理商提供必要的业务支持,包括市场推广材料、产品培训等,以提高代理商的销售能力。
3. 定期沟通:公司将与代理商进行定期沟通,了解其销售情况、问题和需求,并及时协助解决。
五、代理商违规处理机制1. 警告和纠正:对于代理商的轻微违规行为,公司将给予口头或书面警告,并要求其纠正错误。
2. 停止合作:对于严重违规的代理商,公司有权停止与其的合作,并收回其代理权。
3. 追究法律责任:对于涉嫌违法或侵犯公司利益的代理商,公司将保留追究其法律责任的权利。
六、代理商合作终止的条件1. 双方协商一致:双方当事人可以通过协商的方式终止合作,协商达成的解除合同方式和相关条款,应书面明确。
2. 违约处理:当代理商发生严重违约行为或多次违约时,公司有权单方面终止与代理商的合作。
3. 存在不可抗力:当发生不可抗力事件或其他超出双方控制能力的情况,可解除合同。
代理商管理制度代理商管理制度第一条总则。
(1)代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地原则上只设一名省级代理商。
(2)本制度规定公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各代理商之间保持良好合作关系,促进双方共赢发展。
(3)代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
(4)代理商应遵循公司的规定,不得做出损害公司利益和形象的行为。
(5)各代理商应积极收集本行业信息,尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
(6)代理商在各自代理区域内,应积极办理产品入市手续,妥善处理与客户的关系,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
第二条代理要求。
(1)具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签订代理协议后即成为公司合法代理商。
(2)应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信能力和商业信誉。
(3)各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理。
(4)愿意专心经营公司产品,并对产品、市场充满信心。
(5)能够诚实经营并接受公司的经营指导,保持与公司战略决策的一致性。
(6)全面赞同公司各项制度,并能积极参加公司为各代理商所举办的各种活动。
(7)必须具有一定的销售网络,有能力在短期内将产品市场拓展开。
第三条提交资料。
(1)企业法人的简历。
(2)企业经营业绩。
(3)企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
(4)本地批发、零售网络情况。
(5)产品区域市场推广计划。
(6)接到货物后能在20天内达到铺货率35%的能力。
第四条代理程序。
第五条代理商权利和义务。
一、总则为了规范公司各地代理商的管理,维护公司形象,保障公司和代理商的合法权益,特制定本制度。
二、代理商的资格要求1. 代理商应具备合法的企业法人资格,具备一定的经济实力和良好的商业信誉。
2. 代理商应具备良好的市场拓展能力和售后服务能力,能够保证所销售产品的质量。
3. 代理商应遵守国家法律法规,诚信经营,不得从事违法经营活动。
4. 代理商应接受公司的统一管理和培训,具备良好的团队合作精神。
三、代理商的义务1. 代理商应严格按照公司规定的价格体系进行销售,不得擅自调整价格。
2. 代理商应积极拓展市场,提高市场占有率,完成公司下达的销售任务。
3. 代理商应确保所销售产品的质量,对客户投诉及时处理,维护公司形象。
4. 代理商应遵守公司制定的各项规章制度,接受公司的监督和检查。
5. 代理商应按时向公司报送销售报表、财务报表等资料。
四、代理商的权利1. 代理商有权获得公司提供的产品、技术、市场信息等支持。
2. 代理商有权参加公司举办的各类培训、促销活动。
3. 代理商有权获得公司给予的优惠政策、返利等。
4. 代理商有权对公司的产品、服务、管理制度提出意见和建议。
五、代理商的考核与奖惩1. 公司对代理商进行定期考核,考核内容包括销售业绩、市场拓展、售后服务等方面。
2. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
3. 对考核优秀的代理商,公司给予奖励;对考核不合格的代理商,公司有权解除合作关系。
4. 代理商在合作期间如有违规行为,公司将按照相关法律法规进行处理。
六、终止与代理商的合作1. 代理商在合作期间,如出现严重违反公司规定的行为,公司有权终止合作。
2. 代理商如因自身原因无法继续履行合作协议,应提前一个月向公司提出书面申请。
3. 合作期满,双方可根据实际情况续签合作协议。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
2. 本制度由公司负责解释和修订。
代理商管理制度范文第一章:总则第一条:为了规范和完善秀洁品牌销售渠道管理,规范代理商日常行为,更好地保护公司和代理商的合法利益,促进共同发展,特制定本制度。
第二条:本制度所涉及的代理商是指与公司签订了正式代理协议的代理商。
第三条:代理商管理的原则:1、平等、互惠的原则。
2、诚信守法、互利共赢的原则。
3、长久合作、优势互补的原则。
4、日常管理和定期评价相结合的原则。
第二章:代理商的权利和义务第四条:代理商是公司产品销售的主要代表,与本公司是利益共同体。
凡经公司确认并授权的代理商均享有以下权利:1、在授权范围内享有公司产品品牌的使用权。
2、在授权范围内销售公司产品并获取利润。
3、享有公司带给的相关培训,以提高其业务潜力和管理潜力。
4、享有公司带给的各种政策支持和广告、物料支持。
5、有权享受公司带给的产品销售和售后服务方面的技术支持。
6、公司带给的其他权利和服务。
第五条:代理商应承担的义务:1、代理商在约定区域内从事本品牌产品的推广和销售,用心推荐本品牌产品,执行销售计划,完成销售任务。
2、维护本品牌形象,按公司要求陈列产品,保证产品陈列、展示醒目,贴合公司和市场要求。
3、维护本品牌价格管理体系的稳定,保证所经销产品按公司统一规定的价格执行。
不低价倾销,不向其他市场窜货。
4、拓展市场,建立健全有效的销售网络,开发、维护下级客户。
5、配合本品牌组织的各种促销活动,按促销计划完成促销任务。
6、配合本品牌新产品上市活动,按要求推广新产品。
7、配合公司市场调研及其他活动,及时准确向公司带给各类市场动态信息和销售数据。
8、遵守公司规定的其他义务。
第三章:代理商的选取第六条:市场分布和配置1、品牌部根据公司整体战略,制定本品牌销售渠道战略,由品牌部经理主持划定销售区域。
2、根据销售渠道战略,制定代理商策略。
3、根据市场基本状况,确认必须数量的可供合作的代理商,以备调查和选取。
第七条:代理商的调查1、在深入对区域、市场容量、消费者状况、竞争对手状况、市场分布等调查的基础上,对所确认的代理商进行分类调查。
代理商管理制度代理商管理制度(7篇)在学习、工作、生活中,制度起到的作用越来越大,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编精心整理的代理商管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
代理商管理制度1第一条、制度的主旨本着携手双赢的理念,加强对各区域代理商的统一管理,规范各地区代理商行为,确保”卓越”的XX产品在各个区域的顺利销售,特制定如下代理商管理制度,要求各代理商认真贯彻,严格遵守。
第二条、代理区域各加盟商或代理商业务范围只限合约内的代理区域。
代理区域分为A、B、C三类城市及其下属地区。
城市类别:A类城市:北京、上海、深圳、广州B类城市:A类城市以外的省会城市及直辖市C类城市:上述A、B类城市以外的各级城市。
第三条、成为代理商的条件申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件:1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
2、在当地有良好的社会关系。
3、熟悉当地礼品渠道运营和零售卖场的营销。
,具有一定的可持续市场开发的能力,可以为用户提供必要的技术服务与咨询服务。
4、具有一定流动资金,有支付首批进货款的能力,根据代理区域交纳一定数额的品牌保证金5、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力,能配合公司开展市场推广活动。
6、具有敬业精神和良好的服务意识,有志于推进当地XX产品事业的发展,并具备必要的专业销售人员和卖场。
第四条、申请代理的步骤1 、企事业单位或个人申请,必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。
2 、申请人填写申请代理商资格表通过邮件方式发给”卓越”。
3 、本公司对代理申请人进行审核。
通过审核的代理申请人,凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本(复印件),机构代码证副本(复印件),法人代表证明(身份证复印件)等资质文件;个人申请代理提供有效证件(身份证复印件)供公司备案。
代理商管理制度完整版第一章总则第一条为了规范代理商的行为,加强对代理商的监管,提高代理商管理水平,维护公司的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有代理商,包括国内代理商和国际代理商。
第三条代理商在与公司签订代理协议前,应详细阅读本制度,并确认同意接受本制度的规定。
第四条公司有权根据实际情况对本制度进行修订,并通过适当方式通知代理商,代理商应及时了解修订情况并遵守修订后的规定。
第五条代理商应遵守公司相关政策和业务流程,如发生违规行为,公司将依法追究代理商的责任,并保留解除代理协议的权利。
第六条代理商应遵守国家法律法规,不得从事任何违法、违规活动,否则将承担相应责任。
第二章代理商的权利与义务第七条代理商有权按照代理协议约定的内容,进行销售、推广和宣传公司产品。
第八条代理商有权获得公司提供的相关培训和支持,提升自身的销售能力和业务水平。
第九条代理商应按照约定货款支付时间,履行货款支付义务。
第十条代理商应根据公司的要求,提供销售情况、市场反馈等相关数据资料,用于公司的数据分析和业务决策。
第十一条代理商应密切关注市场动态,及时了解相关政策和行业动态,并向公司提供相关信息以便公司及时进行调整。
第十二条代理商应保护公司的商业秘密和商誉,不得泄露公司的知识产权和商业机密。
第十三条代理商应维护公司的形象和声誉,合法合规经营,不得从事损害公司利益和形象的行为。
第三章代理商的业绩评估与奖惩办法第十四条公司将根据代理商的销售情况对代理商进行业绩评估,评估结果将直接影响代理商的奖励和扶持政策。
第十五条代理商表现优秀的,公司将给予相应奖励和扶持,如提供更多的销售资源和市场支持。
第十六条代理商表现一般的,公司将提供培训和辅导,帮助其提升业务水平。
第十七条代理商表现较差的,公司将采取相应措施,如减少销售资源支持或限制业务范围。
第十八条代理商在发展下级代理商时,应遵守公司相关政策和程序,履行必要的审批和管理手续。
第十九条代理商应积极参与公司组织的培训和会议,提高专业知识和沟通能力,促进业务发展。
代理商管理制度sop -回复代理商管理制度SOP:提升效率与激励合作伙伴在当今高度竞争的市场环境下,企业要获得成功,必须依赖于合作伙伴的支持和努力。
而代理商作为企业的重要合作伙伴,其对于企业的销售和市场拓展具有关键性的作用。
为了更好地管理代理商,提高效率和激励他们的积极性,我们需要建立一套科学、规范和有效的代理商管理制度(SOP)。
第一步:明确目标和策略在制定代理商管理制度之前,企业需要明确自己的目标和策略。
这包括市场份额目标、销售目标以及代理商发展目标等。
根据这些目标,企业可以制定相应的代理商策略,例如代理商合作标准、代理商业绩评估指标等,以便更好地与代理商合作和管理。
第二步:代理商选择和评估代理商的选择对于企业的成功至关重要。
在选择代理商时,企业应该根据市场需求、代理商的业绩和信誉、代理商的资金实力等因素进行综合考虑。
同时,企业还可以采用面试、背景调查和实地考察等方式来评估代理商的能力和潜力。
通过严格的选择和评估流程,企业可以找到与自己价值观相符合,能够为企业创造价值的代理商。
第三步:合同签订和权益保障在与代理商建立合作关系之前,企业应该制定合同条款,明确双方的权益和责任。
合同内容应包括代理区域、代理产品、销售目标、销售政策、市场推广支持等内容。
同时,企业还应该加强知识产权保护,保障代理商合法权益。
合同签订后,双方应共同遵守合同约定,确保合作的顺利进行。
第四步:销售培训和技能提升代理商的销售能力和技能直接影响销售业绩。
因此,企业应对代理商进行销售培训和技能提升。
培训内容可以包括产品知识、市场营销技巧、销售技巧以及客户关系管理等方面。
通过定期的培训和提升,代理商可以不断提升自己的能力,为企业创造更多的价值。
第五步:业绩评估和激励机制代理商的业绩评估和激励机制是代理商管理中的关键环节。
企业可以通过设定业绩指标和评估体系,对代理商的销售业绩进行量化和评估。
根据评估结果,企业可以给予代理商相应的奖励和激励,例如提供销售提成、奖金或者额外的市场推广支持等。
代理商管理制度经典代理商管理制度是指企业为了规范与代理商合作关系、加强代理商管理而制定的一系列制度和规范。
以下是一些经典的代理商管理制度:1. 代理商选拔制度:明确代理商的选拔标准和程序,包括代理商的经营实力、市场经验、销售能力等方面的评估,并通过评估结果决定是否与代理商合作。
2. 代理合同制度:明确双方权益和责任,包括代理商品或服务的范围、销售目标、销售地区、销售价格、销售渠道等内容,并约定代理合作期限和解除合同的条件。
3. 代理商培训制度:为代理商提供相关产品知识、销售技巧、市场营销等培训,提高代理商的专业素质和销售能力,确保代理商能够有效地推销企业产品。
4. 代理商销售管理制度:明确代理商销售目标,建立销售计划和考核机制,监督和指导代理商的销售活动,确保代理商以合法、合规的方式开展销售工作。
5. 代理商奖惩制度:根据代理商的业绩和表现,给予相应的奖励和激励,同时对代理商违反规定或不达标的行为给予相应的处罚,以激励代理商积极开展业务并规范其行为。
6. 代理商合作协调制度:建立代理商与企业之间的沟通渠道,定期召开代理商会议、销售会议等,通过交流和沟通解决问题,协调双方的利益关系,保持良好的合作关系。
7. 代理商信息管理制度:建立代理商档案,记录代理商的基本信息、业绩情况、合作历史等,并及时更新和维护代理商信息,方便企业了解代理商情况和进行管理。
这些经典的代理商管理制度可以帮助企业规范代理商的行为,提高代理商的管理水平,从而促进代理商与企业的良好合作关系,实现双赢发展。
代理商管理制度经典(二)第一章总则第一条为规范代理商的组织和管理,促进代理商与公司之间的良好合作关系,根据相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于所有为公司提供商品或服务的代理商,包括但不限于经销商、分销商、批发商等。
第三条代理商必须遵守公司的相关规定和要求,履行其与公司的合同义务,维护公司的声誉和利益。
第四条代理商管理部门负责代理商的组织和管理工作,代理商管理部门的主要职责是:对代理商进行资质审查和评估、制定代理商合作协议、协助处理代理商纠纷等。
瑞营字(2004)第001号市瑞氏生物电子科技代理商管理制度一、前言市瑞氏生物电子科技为加强对全国代理商的统一管理,规各区域代理商行为,确保“瑞氏生物电贴片”在各代理区域的顺利销售,特依据如下原则制定代理商管理制度,望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1. 谨慎性原则本着对双方负责的态度,各级代理商的市场拓展与产品销售工作,必须认真贯彻执行瑞氏规定的工作程序,不可草率行事。
2. 风险性原则瑞氏将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3. 区域性原则各代理商均负责一定区域的产品销售工作,在一定区域代理商是唯一的,决不允许跨地区销售。
原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4. 价格统一原则全国的销售价格统一,代理商一般不得私自提高或降低价格,特殊情况需变动零售价格时,需经过瑞氏书面确认后方能执行。
5. 计划管理原则对代理商实行计划管理制度。
瑞氏按年度向代理商下达销售计划,实行月查、季评比、年总结。
年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6. 积极协助原则瑞氏市场部积极配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7. 诚信的原则双方必须诚实有信用,决不提供虚假信息。
8. 严格管理原则认真贯彻执行各项管理制度。
对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。
9. 双方共赢原则瑞氏的目标是与代理商共赢,共同发展。
10. 长期性原则瑞氏立足市场,与代理商长期协作,确保代理商积极放心地进行市场销售工作。
二、总则第一条代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地州(地区)原则上只设一名地级代理商;第二条本制度规定瑞氏特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使瑞氏与各代理商之间保持良好合作关系,促进双方共同发展;第三条代理商经瑞氏授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和瑞氏市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理;第四条瑞氏确定的代理商应遵循瑞氏的规定从事代理活动,不得做出损害瑞氏利益和形象的行为;第五条各代理商应积极收集本行业信息,尤其是瑞氏产品及其他品牌的市场销售情况,及时反馈市场信息,以利于瑞氏对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理;第六条代理商在各自代理区域,应积极办理产品入市手续,妥善处理与各卖场及零售店的关系,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求1、具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签定代理协议后即成为瑞氏合法代理商。
2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信能力和商业信誉。
3、各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域进行业务运作及处理;4、愿意专心经营“瑞氏生物电贴片”产品,并对产品、对市场充满信心;5、能够诚实经营并接受瑞氏的经营指导,保持与瑞氏战略决策的一致性;6、全面赞同瑞氏各项制度,并能积极参加瑞氏为各代理商所举办的各种活动;7、必须具有一定的销售网络,有能力在短期将“瑞氏生物电贴片”市场拓展开。
四、提交资料企业法人的简历。
企业经营业绩。
企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
本地批发、零售网络情况。
“生物电贴片”区域市场推广计划。
接到货物后能在20天达到布货率35%的能力。
五、代理程序代理商评估表打分通过填写代理商注册申请登记表代理政策的确认及代理级别的谈判代理协议签订业务执行六、代理商权利和义务各经营者在成为瑞氏生物电子科技的合法代理商后,可享有如下权利并承担相应的义务:1、区域独家代理瑞氏系列产品;2、使甪“瑞氏”商标进行经营活动;3、使用瑞氏商誉开展广告宣传、市场推广活动;4、维护瑞氏及其产品在代理区域的良好形象;5、接受瑞氏经营计划的指导;6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训;7、全面负责代理区域的市场拓展等业务运作及处理工作;七、日常工作①须提前10个工作日向瑞氏提出书面订货计划,以保证产品的及时供应;②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报瑞氏市场部备案,以便获得必要的协助和支持;③每月25日前向瑞氏提交当月的工作报告(市场总结);④以每半年一次将代理区域网络状况及销售状况作出说明并提交瑞氏市场部;⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对瑞氏的工作建议书;⑥代理商须按瑞氏制定的销售任务进行月、季度或年度销售,以确保“瑞氏生物电贴片”在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标;⑦季报:各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至瑞氏市场部,各代理商以季度为单位做季度总结,反映市场开拓及经营中的各项问题;⑧年报:以年为单位进行总结,采取年终代理商大会的形式进行,其结果作为年终考核代理商资格使用。
八、价格、窜货1、瑞氏按统一的价格向代理商供货;2、代理商须参照瑞氏规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序;3、代理商所代理的区域,产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%;4、代理商只能在代理协议约定区域开展代理产品各种合法销售活动,严禁未经瑞氏书面认可在其他区域从事各种形式的销售活动;5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为;6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为,不提出异议,瑞氏可不追究;7、如代理商有恶意窜货行为,瑞氏视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
九、保密1、瑞氏实行“同业禁止”的原则,未经瑞氏同意,代理商不得多头代理销售与“瑞氏生物电贴片”相类似的产品,更不得将有关销售代理的任何容泄露给任何第三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密;2、无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露瑞氏的任何商业秘密,一经发现瑞氏将严肃处理。
造成损失的,瑞氏将依法追究其法律责任。
十、销售管理1、瑞氏负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道,不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
2、瑞氏充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域的代理销售权,但有下列情况之一时,瑞氏将保留在该区域发展第二家代理商的权利:a 年终汇总清算时,代理商未能完成双方约定的销售责任总额的;b 瑞氏新产品、新工艺、新技术试用时;c 代理商经营管理不善,造成造成市场工作无常开展的;d 国家政策变化等不可抗力发生时;e 遇有重要客户投诉,经确认属代理商操作不当的;f 其他严重损害瑞氏形象与产品形象的行为发生时。
3、代理商须保证完成约定的销售目标额。
在约定时间段代理商未能达到约定目标且差距较大时,瑞氏有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。
4、代理商需于每季度末向瑞氏通报销售量并提交下季度销售计划书,每月提供销售、库存统计表,并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。
5、对于没有设立代理商的地区,其它代理商应与瑞氏取得沟通,得到书面许可后,方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况,当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商;6、各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标,在完成市场目标的同时,认真搜集市场信息。
瑞氏会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标,市场信息的质量将影响双方的持续合作。
a) 达成年度销售目标,且无任何违反本管理办法的行为发生,按瑞氏的要求反馈市场信息,双方可续签下一年度的合作。
b) 达成年度业务目标,无任何违反本管理办法的行为发生,但市场信息反馈工作一般,瑞氏将重新评估合作资格。
c) 未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商,瑞氏将考虑取消代理资格。
7、代理商应积极宣传瑞氏企业形象,及时向客户介绍瑞氏产品及新推出的其它产品。
把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。
8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络;9、市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应及时做好记录,并报瑞氏相关部门妥善处理。
十一、交易与结算1、代理保证金各级代理商均需按规定向瑞氏交付一定的代理保证金,并在代理协议签订时交至瑞氏。
此保证金是代理商的资信保证,不用作货款结算。
代理关系终止时,瑞氏将代理保证金退还原代理商。
2、交货瑞氏依据代理商提出的书面订货申请或与瑞氏签订的供货协议进行供货,由瑞氏负责办理好发货及运输相关事宜。
3、价格代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
4、货款货款原则上通过银行转账支付。
货款的缴付以瑞氏财务部收到为期限,财务部书面通知瑞氏市场部,市场部才能发货。
5、退货如货物确因本瑞氏原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,瑞氏负责退货或调换。
十二、考评与辅导A、瑞氏将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评,考评容包括:1、业绩情况:听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望;2、产品售后服务及客户投诉情况;3、网络覆盖、促销宣传、库存管理;4、本地区竞争对手动态分析;5、瑞氏制定政策的执行结果;6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评,合格者连任,不合格者撤消。
B、瑞氏对代理商的辅导办法如下:1、制定代理商管理制度;2、有偿代培代理商的业务员;3、定期(每年两次)提供无偿经营管理培训;4、提供产品系列宣传品等资料;5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持;6、针对业绩较差地区的代理商,可做“专案研究”,找出病因,对症下药;7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案,以及协助举办产品推广、订货会等;8、接受各代理商及其重要客户的咨询,解答各类经营、管理问题;9、瑞氏各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况;十三、违规处罚1、各代理商在经营过程中,对瑞氏采取不合作态度或者有损害瑞氏产品信誉行为时,视情节轻重,瑞氏将对其提出书面警告直至取消其代理资格;2、未按瑞氏有关规定和本制度开展工作的,但暂时尚未造成损失的,瑞氏将提出书面警告并限期整改;3、连续两年达不到规定销售责任额时,代理资格自动取消;4、未经瑞氏同意,代理销售瑞氏产品相类似产品的,瑞氏将提出书面警告并限期改正,限期未改正者,瑞氏将直接取消其代理资格。
5、不遵守指定的销售区域,以非指定价格在其他销售区域销售产品,或不按本制度的规定执行,造成与其他销售代理纠纷时,瑞氏将视其情节轻重,处以五万元以下的罚款,并取消其代理资格,情节严重者瑞氏将移交人民法院裁决;6、违反义务,导致瑞氏一般损失的,瑞氏将合理评估损失额度,对其进行5000元以的经济处罚。
(注:一般损失是指损害瑞氏商誉,但不足以影响瑞氏在该区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在5000元以下的;或者将本协议的容透露给第三方;或者违反瑞氏的制度,透露级以下的相关资讯及商业信息的。