医疗纠纷人民调解现状研究.docx

医疗纠纷处理现状分析医疗纠纷处理，是指在医疗活动中，因诊断、治疗、护理、用药等方面发生医疗纠纷后，对有关纠纷进行调查、处理、评估和追责的程序。

医疗纠纷处理的好坏，直接关系到医疗卫生工作的规范化、科学化和可持续发展。

然而，我国现在的医疗纠纷处理仍存在一些问题。

一、法律制度不够健全我国《医疗事故处理办法》、《医疗纠纷调解条例》等文件虽然对医疗纠纷调解、赔偿制度进行了相应规定，但是在实际中并没有完善，未能真正解决医疗纠纷。

一方面，由于医疗纠纷案件涉及到多个部门的联动处理和事关法律、医学、社会等方面的问题，造成了处理程序的错乱、积极性不高等现象；另一方面，法律制度的不完善还表现在对医患关系的监督和调节不够，而医患关系的紧张是引发医疗纠纷的主因之一。

二、责任难明在处理医疗纠纷的过程中，责任主体的界定往往是一个技术性难题，同时也是医疗纠纷处理中一个突出的问题。

对于医疗行为是否存在责任，涉及到医疗人员的专业水平、医疗设备的质量、药品品质等多个方面因素，因此，责任难明时有发生。

此外，还有一部分医疗纠纷的处理还面临着鉴定机构的缺乏或者鉴定机构的水平不高等问题，造成了医疗纠纷的处理高成本、低效率。

三、与社会期望不符随着社会经济的发展，人们对医疗纠纷的期望逐渐加大，而目前我国医疗纠纷的处理结果，往往是医疗机构追究不了责任，而对于患者，赔偿给予不足，处理结果就显得不能符合社会的期望。

这也是导致医患关系不和谐、甚至离心离德的重要原因之一。

四、调解效果难以保障在医疗纠纷处理中，调解是处理医疗纠纷的一种重要形式。

但是，在实际调解过程中，可能会涉及到过于复杂的医学知识和法律法规，调解的效果往往难以保障。

同时，也存在着一些个体化的问题，如处理结果可能会对不同患者产生不同的影响等情况，这在一定程度上也会降低调解的效果。

总之，虽然我国政府一直在加强医疗纠纷的处理工作，但是仍然存在一些问题，需要加强审查和监管来解决。

首先，应该加强法律制度的建设和完善，使得医疗纠纷能够在有关法律制度规定下，得到迅速、公正和持续的处理。

医疗纠纷处理现状调研报告当前，我国医疗纠纷多发,并伴随着“医闹”事件、“杀医”“伤医”事件，态势严峻。

医疗纠纷正在成为影响我国社会稳定与和谐的因素，很多非理性的解决医疗纠纷的方式则进一步加剧了这一社会冲突。

为促进形成和谐的医患关系,妥善化解医疗纠纷,依法维护患者和医疗机构的权益,引起对社会问题和现行法秩序的反思,本文深入探讨了医疗纠纷案件的基本问题、医疗纠纷中的医患双方的权利与责任、特殊类型的医疗纠纷以及医疗纠纷多元化解决方式等问题，现将实践调研结果阐述如下：1. 医疗纠纷的主体1.1医疗机构医疗纠纷的主体是“医患双方”。

所谓“医”是指医疗机构,依法定程序设立的从事疾病诊断、治疗活动的健康服务机构的总称，主要形式为医院、卫生院,还有妇幼保健院、疗养院、门诊部、诊所、卫生所(室、站)以及急救站(中心)等。

同时，社区卫生服务中心(站)、医务室、卫生保健所、临床检验中心、专科疾病防治院(站所)、护理院(站)及其他诊疗机构等,也属于医疗机构。

1.2患者一方医疗纠纷的另一个主体是“患" ,即因诊疗行为受到损害,依法向人民法院提起诉讼的患者一方。

患者本人为医疗纠纷案件的原告,在患者死亡时，其近亲属为原告。

对于由患者承担扶养义务的未成年人,或者没有劳动能力又没有生活来源的成年近亲属，可以请求生活扶养费的原告。

2. 医疗纠纷的内容医疗纠纷的内容主要是患者一方寻求对医疗机构或医师个人的责任追究,其焦点指向“诊疗行为”，核心是判断诊疗行为是否符合诊疗常规,或是否违反约定义务。

医疗机构一方的责任通常是以损害赔偿为主要形式的民事责任，但也可能涉及到行政责任或刑事责任。

在医疗纠纷解决过程中,如何判断诊疗行为是否符合诊疗常规，往往需要进行医疗鉴定,包括医疗过错、医疗损害、两者之间的因果关系等方面的鉴定。

此种鉴定又有两种途径,一是隶属于医疗卫生主管机构的医学会负责的医疗事故鉴定，二是属于独立的社会服务机构的司法鉴定。

医疗纠纷人民调解存在的问题及意见建议医疗纠纷人民调解，听起来就像是一出热闹的闹剧，搞不好就是一场人间喜剧。

哎，这里面的问题可是五花八门，真让人感慨万千。

患者和医生之间的矛盾，真的是小问题变大问题。

比如，明明是个小感冒，结果治疗不当，患者心里就开始打鼓，觉得医生根本不在乎他们的健康。

你说，这不就是个误会吗？但偏偏，这种误会就像是火星撞地球，一下子就炸开了锅。

调解的过程就更是曲折离奇。

一位医生一脸无辜地说：“我尽力了啊！”而患者则是一脸的不满，心里却在想：“你这算是尽力吗？”这时候，调解员就像个和事佬，努力把双方的情绪拉回来。

调解员常常像一位熟练的劝架者，手忙脚乱，却又要尽量让场面不那么尴尬。

大家都知道，调解就像是把两头牛牵到一起，想让它们和睦相处，那可不是件简单的事。

可这调解的路上，问题可不少。

信息不对称，医生和患者之间就像隔了一道墙。

医生说的专业术语让患者一脸茫然，患者的诉求有时候也让医生觉得丈二和尚摸不着头脑。

这样一来，双方根本无法真正理解彼此，仿佛在不同的星球上交流。

患者一脸愁苦，医生一脸无奈，调解员在旁边苦苦支撑，真是让人心疼。

调解的权威性也是个大问题。

有些患者觉得，调解员根本没有决策权，最后的结果只是个建议。

这就好比老师教学生，学生却偏偏不听，那可怎么办？再加上有些地方的调解机制并不完善，调解员的专业性和经验也参差不齐，简直就是把好好的调解搞得一团糟。

这样一来，患者常常对调解的结果感到失望，甚至怀疑调解的公信力。

说到这里，我们不妨想想，要如何解决这些问题。

沟通得上心。

医生要学会用通俗易懂的语言跟患者说话，不要总是像在讲课。

患者也得勇敢表达自己的感受，别怕说错话，毕竟，沟通就是为了相互理解。

双方坐下来好好聊聊，和气生财，问题就能迎刃而解。

调解员的专业性得加强。

多组织培训，让调解员们掌握更多的沟通技巧和心理疏导方法。

这样一来，调解员就像是医生的助手，能更好地帮助患者和医生搭起沟通的桥梁。

你看，这样一来，调解的效果可想而知，双方的满意度就能提高。

医疗纠纷人民调解工作面临的困境及对策建议各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢医疗纠纷人民调解工作面临的困境及对策建议由于传统的医疗纠纷化解机制存在不足，医患关系日趋紧张、医疗纠纷日益增多、医闹事件时有发生，严重干扰了正常医疗秩序，带来极大的社会安全隐患。

早在2008年，我市以政府令的形式颁布《**市医疗纠纷预防与处置暂行办法》，并于2012年升格为《**市医疗纠纷预防与处置条例》（以下简称《条例》），成为国内首部医疗纠纷处置地方性法规，首次将人民调解机制和保险理赔机制同时引入到医疗纠纷处置之中，因成效显著而被誉为医疗纠纷“**解法”。

医疗纠纷人民调解作为我市一项政府公共服务项目，向社会公众免费提供，运行七年多来的情况如何？我们对其进行了回顾、分析和思考。

一、我市医疗纠纷人民调解工作的基本情况目前，我市设有9个医疗纠纷人民调解委员会（下称“医调会”），其中**市医疗纠纷人民调解委员会负责调解市属和海曙、江东、江北3个区属医疗机构发生的医疗纠纷，其余8个县（市）、区分别设有医调会，负责辖区内的医疗纠纷化解工作。

截止2014年底，全市9家医调会共有专职调解员32名，兼职调解员3名，共受理医疗纠纷4675起，调解成功4356起，成功率为%，无一例反悔。

市医调会两次被评为全国模范人民调解委员会。

经过七年多的实践，我市医疗纠纷人民调解工作取得了良好的社会效益。

医调会中立“第三方”的地位得到社会认同，XX公正公平的调解得到公众认可，自愿平等、灵活便捷、免费调解等独特优势已深受医患双方欢迎。

二、目前面临的主要困难与问题医疗纠纷“**解法”曾一路领跑全国，引入人民调解机制由中立“第三方”——医调会来化解医疗纠纷的做法，吸引各地纷纷学习与效仿。

但在光鲜的背后，我市医疗纠纷人民调解工作中存在的问题与困难不容忽视。

（一）医调会中立“第三方”的身份地位被模糊和混淆。

我市率先创新医疗纠纷预防与处置机制，在全国引起非同凡响，引来众多媒体的跟踪报道。

我国医疗纠纷第三方调解机制研究共3篇我国医疗纠纷第三方调解机制研究1我国医疗纠纷第三方调解机制研究随着我国医疗行业的快速发展，医疗服务的质量和安全问题日益引起广泛关注。

据统计，我国每年发生的医疗纠纷数量高达数十万起，严重影响了医患关系和医疗行业的健康发展。

为了解决医疗纠纷问题，我国逐渐建立了完善的医疗纠纷解决机制，其中第三方调解机制扮演了重要角色。

第三方调解机制是指由政府、社会组织、专业机构等中立第三方组织在医患之间协调沟通，化解医疗纠纷的一种方式。

该机制能够通过公正、客观、中立的调解方式，帮助医患双方达成和解，减少诉讼的发生，保护医生和患者的合法权益，维护医疗秩序，促进医患和谐关系。

我国的第三方调解机制主要包括医院内部调解机制和外部调解机制。

医院内部调解机制是指医院建立专门的调解机构或工作组，在医患纠纷时进行调解，在医院内部进行解决。

外部调解机制则是指政府组织或社会组织在医患纠纷时进行调解。

近年来，外部调解机制在我国得到不断完善，包括“两癌”医疗纠纷调解机制、综合医改改革试点医疗纠纷调解机制等，为医疗纠纷的解决提供了有力支持。

但是目前我国的第三方调解机制仍然存在一些问题。

首先，很多医院缺乏专门的调解机构，调解工作难以开展。

其次，一些医疗机构和医生在医疗过程中存在不规范操作，导致医疗纠纷的发生。

最后，医生和患者对于调解机制的认知度不够，缺乏对于调解工作的信任和依赖。

为了完善我国的第三方调解机制，应该采取以下措施。

首先，加大对医院内部调解机制建设的支持力度，完善专门的调解机构和工作组，培养专业的调解人员。

其次，在外部调解机制方面，加强政府、社会组织和专业机构间的协作，建立完善的调解平台和机制，提高调解的效率和公正性。

最后，加强对医生和患者的培训和教育，增强对调解机制的认知度，提高信任和依赖度。

总之，我国的医疗纠纷第三方调解机制在发挥重要作用的同时，还需要不断地完善和提高。

只有加强对调解机制的建设和推广，增加大众的认知度和信任度，才能更好地化解医疗纠纷，维护医患关系和谐，推动医疗行业的健康发展综上所述，我国医疗纠纷调解机制的建设还存在诸多不足。

关于我院医患纠纷调解工作的调研报告范文xx县人民医院今年7月26日，我院组织相关职能科室负责人在副院长xxx 带领下，历时三天，对我院近三年来的医患纠纷调解工作进行了调研，现将调研情况报告如下：一、基本情况我院，系二级甲等医院，在职职工348人，其中医、药、护、技人员292人。

近年来，我院积极响应卫生部及省厅的号召，先后开展了“以病人为中心、以质量和安全为核心”的医院管理年活动、“医疗质量万里行”及创建“平安医院”等活动，通过这些活动的开展，我院的医疗质量和服务水平有了明显的提高。

在医疗安全方面，虽然我们在防范医疗纠纷上进行了不懈的努力，但随着年住院人次和门诊人次不断增加，病床数由07年前的220张增至现在的300张，医患纠纷也随之呈上升的趋势发展。

本次调研统计资料显示：2008年至2010年6月期间共发生医疗纠纷51起，发生群体性闹事6起，停尸2起，集中闹事8起，打伤我医务人员3起，损害公物1起；医疗纠纷赔偿48起，赔偿总金额90.58万元，平均每起赔偿3万元，最高赔偿额20万元；在处臵48起的纠纷中：双方调解25起（52%），卫生行政部门调解26起（54%），诉讼4起（8%），医疗鉴定14起（29%），公安、司法部门调解6起（13%）；参加医疗责任保险人员291人，年均保金4.8万元，保险赔付金年均5.3万元，医疗责任保险作用差；我院虽有独立的警务室，配备人员2人，调处群体性闹事纠纷3起，医院安排运行费用3万元，但调处效果一般。

二、调研中发现存在的医疗安全问题1、医闹现象越演越烈从调研情况看，我院医患纠纷呈逐年上升趋势，无理取闹的现象尤为突出。

有少部分患者及家属企图通过医闹获得经济补偿，或把一些矛盾转化为医疗纠纷，达到“小闹小赔、大闹大赔”之目的。

近三年来，我院在处理51起医患纠纷争议中，患者采取医闹方式解决的就有14起（27%）。

如某某之子出生9小时，诊断为：1、先天性心脏病。

2、重症肺炎。

人民调解现状调研报告人民调解是我国传统文化的重要组成部分，也是社会治理的重要方式之一。

近年来，人民调解在维护社会稳定、促进社会和谐方面发挥了积极作用。

然而，也存在一些问题和矛盾，需要有针对性地进行改进和完善。

本文将围绕人民调解现状进行调研分析，以期为提高人民调解工作质量和效率提供参考。

一、人民调解的定义和基本情况人民调解是指依法通过协商或者调解，化解纠纷，达成互利互惠，和谐相处的一种方式。

根据我国《人民调解法》的规定，人民调解是一种民间自愿调解方式。

近年来，国家对人民调解工作高度重视，扩大了人民调解的适用范围，加强了工作力度，制定了专门的法律法规，如《人民调解法》。

当前，全国使用人民调解方式处理民事、行政等纠纷的案件比例不断攀升，已经成为维护社会稳定、促进和谐发展的重要手段之一。

二、人民调解工作的优势和不足1.优势1)人民调解的成本低，效率高。

人民调解主要靠自愿参与，所有费用由当事人承担，因此成本很低。

同时，人民调解不需要像诉讼那样拖延很久时间，有效地处理矛盾纠纷，避免影响社会稳定。

2)人民调解的公正性强。

人民调解员以身为当事人外人的中立立场，帮助双方达成公正、合理的协议，保障公民权利和重视其人格尊严。

3)人民调解有利于促进和谐社会建设。

人民调解依靠双方共同协商处理，不仅解决了矛盾纠纷，还培养了参与者的法治意识，增强了他们的合作意识，促进社会和谐。

2.不足1)缺乏专业性：由于人民调解员并非受过法学专业训练，他们对法律的了解不足，处理纠纷时可能依据经验和常识，而不是法律的硬性规定，容易引发事情的失败，无法达到与其它方式相同的处理结果。

2)工作重复：过多的人民调解员也可能导致工作重复和涣散。

大部分的人民调解员是义务参与，这就意味着不同事件的调解者会不同，因此会对工作流程会有影响。

3)管理机制不完善。

人民调解员的选拔不规范，考核和培训不严谨，较难保证人员的素质和工作水平。

比如一些人民调解抽调机制、惯例机制、统筹规划机制等在一些基层单位并没有建立起来，人民调解员的素质和数量缺乏保障。

人民调解存在的问题现状分析概述人民调解是中国特色社会主义法治建设的一项重要制度安排，通过在基层提供有效的争议解决机制，维护社会稳定和谐。

然而，在实践中，人民调解仍存在一些问题和挑战。

本文将从以下几个方面对人民调解存在的问题现状进行分析。

一、法律意识不足的问题首先，在参与人民调解的各方中，法律意识普遍不足。

部分当事人对法律规定和程序不了解，对维权途径和手段缺乏认知。

甚至有些地区群众还沿用传统习俗来处理纠纷，忽视了法律和制度在争议解决中的重要作用。

这导致了在一些案件中出现了非法权力干预、片面裁决等问题。

二、专业性不强引发争议其次，目前我国基层人民调解组织多数为义务性质，并缺乏专业化调解员队伍。

这使得一些有复杂利益关系和技术性较强的案件难以得到妥善处理。

此外，在某些地区，一些调解员不具备较高的法律知识和专业技能，无法有效应对复杂矛盾冲突，导致调解结果不尽人意。

专业性不强引发的争议甚至可能进一步加深当事方的矛盾。

三、问题多发地区需要重视第三，我国一些地区人民调解存在问题更为突出。

例如，城乡差距明显、教育程度较低、经济欠发达的地区，由于人民调解工作力量薄弱，在实质性处理纠纷时面临困难。

一些起初可能是可调解的小矛盾由于得不到及时妥善处理而扩大化了。

这种情况下，相关政府部门应加大对这些地区的支持力度，提供更好的调解资源和帮助。

四、数据管理和信息化建设亟待改进此外，在人民调解中数据管理和信息化建设方面还有待改进。

当前，有关各级司法机关收集整理人民调解案件数据的标准制定和主体责任划分有待明确，并且缺乏统一规范的数据管理平台。

这导致了部分数据资源被浪费，并使相关监管部门难以对人民调解的工作开展进行准确评估和科学指导。

解决措施针对上述问题现状，我们可以采取以下一些措施加以改进：一、加强法律宣传教育要提高人民调解各方的法律意识，加强对公民权益保护机制的普及和宣传教育，推动广大群众增加法治观念。

同时，通过制定法律援助政策，为受教育程度较低的地区提供更好的法律知识普及服务。

论医疗纠纷行政调解的完善一、医疗纠纷行政调解的现状当前的医疗纠纷行政调解制度在实践中也暴露出了一些问题。

一些地方的医疗纠纷调解机构的建设和运作不够规范，人员专业素质参差不齐，导致一些纠纷案件的调解效果不理想。

医疗纠纷调解机构的调解范围、程序和标准并不够明确，给医患双方带来了一定的不确定性。

一些医疗纠纷调解机构的调解成果缺乏执行力，不能有效保障双方达成的调解协议得到落实。

当前医疗纠纷行政调解制度还需要进一步的完善和改进。

为了更好地解决医疗纠纷，保障医患双方的合法权益，我们有必要对医疗纠纷行政调解制度进行全面的完善。

具体来说，可以从以下几个方面提出建议：1. 规范医疗纠纷行政调解机构的建设和运作。

要求各级医疗纠纷调解机构建立健全，配备专业的调解人员，保证调解工作的专业化和高效性。

2.明确医疗纠纷行政调解的范围、程序和标准。

制定统一的医疗纠纷行政调解标准，包括调解的具体程序、时限、证据要求等，明确调解范围，规范调解程序，提高调解的透明度和公正性。

3.加强医疗纠纷行政调解成果的执行力。

要求各级医疗纠纷调解机构与相关部门加强沟通协调，确保调解成果的有效执行，保障双方达成的调解协议得到落实。

4.加大医疗纠纷行政调解的宣传力度。

通过多种方式，积极宣传医疗纠纷行政调解制度的相关政策法规和案例，提高医患双方对医疗纠纷行政调解制度的了解和信任，增强医疗纠纷行政调解的合法性和适用性。

通过上述建议的实施，相信能够更好地完善我国的医疗纠纷行政调解制度，提高医疗纠纷行政调解工作的质量和效率，更好地维护医患双方的合法权益，促进医疗卫生事业的健康发展。

人民调解存在的主要问题现状一、引言人民调解作为一种非诉讼纠纷解决机制，在中国的发展中起到了重要的作用。

然而，随着社会经济的复杂发展和法治建设的不断完善，人民调解也面临着许多问题和挑战。

本文将从不同角度分析并探讨人民调解存在的主要问题现状，并提出相应的建议和对策。

二、资金来源与分配不均在当前人民调解工作中，一个常见的问题是资金来源有限且分配不均。

由于缺乏足够的财政拨款以及对待基层组织人员待遇不公等原因，导致一些地区或单位在开展人民调解工作时面临困境。

这对于保障人民群众依法行使合法权益带来了一定影响。

针对这个问题，我们可以采取以下措施加以改进：1. 政府应当增加对人民调解工作的财政支持，为其提供充足的经费保障。

2. 加大对基层组织人员待遇和培训的关注力度，提高他们参与人民调解工作的积极性和专业水平。

3. 推动社会各界的捐赠和支持，形成多方面合力，提高人民调解工作的发展水平。

三、调解员素质参差不齐人民调解工作的效果很大程度上取决于调解员的素质和能力。

然而，在当前的实践中，我们不可忽视的一个问题是调解员队伍中素质参差不齐的现象。

有些调解员缺乏足够的法律知识和专业技能，在处理纠纷案件时难以胜任。

这对于维护社会稳定、保障人民群众权益产生了一定影响。

为了改善这个问题，我们可以采取以下措施：1. 加强对调解员队伍的培训和专业能力提升。

2. 建立调解员评价机制，对其进行绩效考核，并建立相应奖惩机制激励优秀调解员。

3. 鼓励法律专家和人民群众积极参与到人民调解工作中，为其提供专业指导和支持。

四、行政干预现象普遍存在由于地方利益、官商勾结等原因，一些地区在开展人民调解工作时普遍存在行政干预现象。

这种行为严重损害了人民调解工作的独立性和公正性，容易陷入滥用职权、不公平处理纠纷的困境。

针对这个问题，我们可以采取以下措施：1. 加强对人民调解工作的监督和检查，严厉打击行政干预现象。

2. 建立独立、公正的监管机构，对于违反规定、滥用职权的行政官员进行相应处罚。

医疗纠纷调解情况汇报
近年来，医疗纠纷调解工作在我院得到了积极开展和有效推进。

通过各方共同努力，医疗纠纷调解工作取得了一定成效，为维护医患关系、保障医疗安全发挥了积极作用。

首先，我们建立了健全的医疗纠纷调解机制。

医院成立了由法律、医疗、卫生等专业人士组成的医疗纠纷调解委员会，明确了调解工作的程序和责任分工，为医疗纠纷的调解提供了有力保障。

其次，我们加强了医疗纠纷调解人员的培训和队伍建设。

通过定期举办医疗纠纷调解知识和技能培训班，提高了调解人员的专业素养和业务水平，为医疗纠纷的调解提供了有力支持。

另外，我们积极开展医疗纠纷调解宣传工作。

通过开展医疗纠纷调解知识宣传周、发放宣传资料、举办宣传活动等形式，增强了患者和医务人员的医疗纠纷调解意识，提高了医疗纠纷调解的知名度和影响力。

在医疗纠纷调解工作中，我们坚持以人为本，以调解为重，以和谐为要。

在具体工作中，我们充分尊重患者的合法权益，倾听患者的诉求，帮助患者解决实际困难，化解矛盾，维护医患关系的和谐稳定。

同时，我们还加强了医疗纠纷调解工作的监督和评估。

建立了医疗纠纷调解工作的考核评估机制，对医疗纠纷调解工作进行定期评估，及时发现问题，及时纠正偏差，不断完善工作机制。

总的来看，医疗纠纷调解工作在我院取得了一定成效，但也存在一些不足和问题。

下一步，我们将进一步加强医疗纠纷调解工作，提高调解工作的专业化水平，加强患者和医务人员的沟通和交流，不断完善医疗纠纷调解机制，为医患关系的和谐稳定做出更大的贡献。

医疗纠纷处置现状、存在问题与对策研究
我国目前的医患关系十分紧张,医疗纠纷逐年上升的趋势成为困扰医疗机构正常运行的难题,并直接影响了社会稳定与有序发展。

卫生行政部门和医疗机构为了调解日益增多的医疗纠纷做了大量的工作,但未取得较好的成效。

本文从医疗纠纷的现状出发,运用危机管理理论和社会冲突理论,并使用文献研究法、实证研究法、比较分析法、归纳总结等研究方法,剖析存在问题及产生原因:一是政策法规不健全,医疗纠纷处置中缺少法律支持;二是医疗机构在诊疗活动中存在医
疗缺陷,导致医疗纠纷处置陷于危机;三是医疗费用过重,加大了医疗纠纷处置的难度;四是社会诚信不足,医患之间矛盾加剧,致使医疗纠纷演变成“医闹”;五是处置医疗纠纷的工作人员处置能力有限,无法及时妥善解决医疗纠纷。

同时借鉴国内外运行较成功的医疗纠纷处置方法,进行相关对策研究,包括健全法律法规,提升医疗质量水平,健全医疗保障体系,健全社会诚信体系,建立医疗风险基金等。

医疗纠纷矛盾化解调研报告哎，医疗纠纷这个话题可真是个“烫手山芋”。

谁都不想碰，但偏偏大家都得面对。

想想吧，你去医院看个病，原本是为了健康，结果却可能变成一场“惊心动魄”的拉锯战。

咱们的医患关系，有时候就像隔着一道厚厚的墙，医生和病人之间的沟通，有时候比过电还困难。

听说过“话不投机半句多”吗？在医院可真是体会到了。

最近我去做了一番调研，真是见识到了各种奇葩的医疗纠纷。

有的人因为一句话吵得不可开交，甚至连亲友都被牵扯进来了。

你说，这些事情真让人心烦。

就像一根刺，扎在心里，总是让人难以忍受。

很多时候，病人和医生都想对方理解自己，但一开口就变成了“鸡同鸭讲”。

病人想要得到更多的关心，医生却觉得自己已经尽力了，这可真是个死循环。

咱们再说说这个医患沟通的问题。

很多医生每天都忙得跟陀螺似的，根本没时间坐下来好好聊聊。

病人看着医生忙忙碌碌，心里就会觉得不被重视，难免会产生误解。

说白了，沟通不畅就是“水火不容”的源头。

像我听到的一个故事，有位老大爷去看病，医生说的那些专业术语他根本听不懂，结果老大爷回去一顿胡乱猜，最后竟然以为自己得了绝症！真是笑中带泪。

在这个过程中，调解显得尤为重要。

要是有个专门的调解员，真是如同“救火队员”，关键时刻能帮大家理清思路。

调解员就像是那个“和事佬”，把气氛缓和下来，让双方都有机会表达自己的观点。

光是让对方听听自己的感受，就能把问题抚平。

谁说医患关系不能和谐？其实只要愿意沟通，很多问题都能迎刃而解。

我发现，现在不少医院都在尝试各种新办法，来缓解医患之间的矛盾。

比如，一些地方开始推广“陪诊”服务，让专门的人陪着病人去看病，帮助沟通。

这就好比请了个“翻译”，把医生的专业术语翻译成通俗易懂的语言。

病人能明白医生说的每一句话，心里自然也会踏实许多。

再比如，有的医院还会定期组织医患交流会，大家围坐在一起，聊聊彼此的心声。

说实话，这种做法就像给大家架起了一座“沟通的桥梁”。

不过，任何事情都有两面性。

医疗纠纷调研报告《医疗纠纷调研报告》背景近年来，医疗纠纷事件屡屡发生，引起社会广泛关注。

医疗纠纷不仅涉及医患双方权益，也关系到整个医疗体系的稳定发展。

为了更好地了解医疗纠纷的现状及原因，我们进行了本次调研报告。

调研方法我们以医患双方为主要调研对象，通过问卷调查、面对面访谈等方式收集数据。

同时，我们还深入研究了相关法律法规、医疗纠纷案例和专家观点，为报告提供全面的信息来源。

调研结果1. 医患矛盾主要原因通过问卷调查发现，医患矛盾的主要原因包括沟通不畅、医疗技术纠纷、医院服务不周等。

同时，有部分患者表示医生治疗态度不够友好、医院信息透明度有待提高等问题也是引发矛盾的因素。

2. 法律法规调研我们发现，目前我国在医疗纠纷调解和处理方面已经有一套完备的法律法规体系。

但实际操作中仍存在一些问题，如调解和赔偿流程繁琐等。

3. 医患双方态度面对面访谈中发现，医生普遍感到工作压力大，且对医疗纠纷持谨慎态度。

而部分患者则对医疗纠纷事件感到恐慌和不信任。

建议1. 加强医患沟通医院应该加强医患沟通的培训，提升医生与患者之间的交流能力，以减少因沟通不畅而引发的矛盾。

2. 完善法律法规政府和相关部门应该加强对医疗纠纷处理流程的监管，简化调解和赔偿流程，确保医患双方权益得到维护。

3. 加强医疗风险防范医院应该加强医疗风险管理工作，提升医疗服务的质量和安全性，减少医疗纠纷的发生。

结论通过本次调研报告，我们深入了解了医疗纠纷的现状及原因，并提出了相应的建议。

希望相关部门和医疗机构能够重视这一问题，采取切实可行的措施，共同维护医患双方的权益，为社会建设和谐医患关系做出贡献。

医疗纠纷调解模式调研报告一、主要做法规范运行，提升医疗纠纷人民调解公信力。

制定出台《资阳市医疗纠纷预防与处置暂行办法》、健全了综治、司法、卫生、、信访、公安等部门协调机制和工作流程，逐步形成了资源共享、协调配合的医患纠纷调处行政调解与人民调解对接的工作机制。

一是要求公安机关要依法处理、严厉打击扰乱医院秩序、侵犯医护人员人身安全和医疗机构财产安全的违法行为，维护正常的医疗秩序。

二是与市中级人民法院联合制定《关于医患纠纷调解与诉讼衔接指导意见》，接受人民法院(庭)的业务指导，着力规范人民调解工作的内容、程序、步骤以及调解文书的制作。

建立了专业法官专业审理医疗损害赔偿案件制度，建立选拔、任命医疗专家担任陪审员制度，聘请法官定期开展专业培训，保证调解工作依法、公正。

坚持未及时履行的调解协议予以司法确认制度，赋予人民调解协议书强制执行力。

三是司法行政机关加强对医疗纠纷人民调解委员会的指导，建立人民调解员出任制，推行医疗纠纷人民调解委员会规范化建设。

确保调解工作规范有序。

四是要求卫生行政部门要在第一时间介入医疗单位，进行证据固定、责任追究。

在全市中大型医疗机构设人民调解室，将人民调解阵地前移。

争取在第一时间将所有纠纷必须纳入协调机制进行处理，并配合医调委开展调解工作。

五是信访部门将受理的医患纠纷第一时间引向医调委调解，对当事人聚集闹事的现场，要进行稳控，通知公安及时到场维护秩序、并通知调委会主动介入进行调解。

落实保障，努力提高调解质量和便民能力。

一是在人员保障方面，医调委组成人员均经过严格考核筛选招聘。

调解员由具有临床医学和法学知识，善于沟通，热爱调解工作，事业心、责任心强，有处置医疗纠纷经验为卫生、政法系统退休老同志担任，提高了医调委的专业能力，利于纠纷的有效化解。

二是在经费保障方面，我们根据有关法律法规政策，调委会补助经费和调解员个案补贴经费纳入当地大调解经费保障体系解决，同时设立单位即医疗纠纷处理协会为医调委提供办公条件和必要的工作经费。

眉县医疗纠纷人民调解工作调查报告眉县医疗纠纷人民调解工作调研报告加强基层人民调解工作是筑牢社会和谐稳定的第一道防线。

建立专业化的人民调解组织和调解队伍是司法部着眼我国人民调解工作发展现状和广大人民群众对人民调解方式定纷止争的迫切需求而做出的一项重要决定。

随着新颁布的《人民调解法》于2011年1月1日开始实施～人民调解工作的作用更加彰显。

多年来～人民调解制度以其自愿协商性、程序简易型和成本低廉性而深受人民群众的欢迎～在调处矛盾纠纷～维护社会稳定～促进经济发展等方面发挥了重要作用。

然而～随着我县经济社会发展和新农村建设的步伐加快～基层矛盾层出不穷～大量新情况、新问题不断涌现～对传统调解方式提出了更高的要求～在这样的背景下～眉县司法局按照司法部、卫生部、保监会《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》～在市司法局的业务指导和县委、县政府的领导下～坚持循序渐进～有计划、有步骤开展的原则～率先在县卫生系统建立了眉县医疗纠纷人民调解委员会。

最近～我们深入到县卫生局及人民医院、中医院等下属医疗单位～就我县医疗纠纷人民调解组织建设、工作开展情况等进行了调研～现将有关情况综述如下:一、工作开展情况今年下半年～在县司法局的业务指导下～由县卫生局直接牵头～正式成立了我县医疗纠纷人民调解调委会～调委会办公室设在县卫生局。

调委会吸纳具有较强专业知识和较高调解技能、热心调解事业的离退休医学专家、法官～以及律师、公证员、法律工作者和部分乡镇调委会主任担任调解员。

医疗纠纷人民调解委员会设专职调解员2名～兼职调解员5个。

调委会成立以来～在全县卫生系统和各基层医疗单位做了大量的宣传工作。

调委会坚持合理合法、平等自愿、不妨碍当事人诉讼权利的原则开展医疗纠纷调解工作～调委会影响力不断扩大～作用日益突显。

截止目前～受理医疗纠纷案件5件～调处5件～调处成功率100%～医疗纠纷人民调解案件数量占到医疗纠纷案件数的50%以上。

下一步～初步计划在全县10个乡镇建立医疗纠纷人民调解联系点～把医疗纠纷人民调解组织延伸到全县的10乡,镇,和123个行政村的卫生室以及其他一线医疗单位～扩大医疗纠纷人民调解委员会的覆盖范围～不断提高医疗纠纷的调解率和成功率～提升医疗纠纷人民调解的作用力。