2012年度综合办公室工作总结

2012年办公室工作总结范文（2）
导读：本文2012年办公室工作总结范文（2），仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。

回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关心支下，办公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，不断进取。

为工作计划的实现发挥了作用，但由于干部的一些调整，工作也还有做得不到位的地方。

现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。

做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面能力。

***公司办公室2012年总结及2013年工作思路2012年,***公司办公室在公司各级领导的正确领导下,积极地与各部室团结协作,圆满的完成了办公室所负责的各项工作。

在这一年里,踏实有效的工作,办公室工作逐步完善。

经过认真总结，对本职工作进行了梳理，具体工作情况汇报如下:一、办公室2012年的相关工作（一）资料的整理与归档收发文件严格按照公司、分公司领导要求，认真做好文件的整理和归档工作，确保上级来文及时呈领导班子成员阅览，并下发相关部室、车间。

办公室下发文件形成了比较完整的文件收发、归档流程。

办公室收发文档、会议记录、纪要及各项台账均符合公司要求。

（二）办公用品管理截止目前，分公司共有电脑48台，大小打印机共17台，已基本满足工作需要。

其他日常办公用品、耗材本着认真负责的工作态度，严格按照审批、购买、发放、登记程序。

（三）安全管理、后勤保障方面积极响应集团号召配合其它部门开展安全6S管理，整顿食堂、严格把关食堂饭菜质量，切实做好员工后勤服务。

（五）信息化工作办公室作为信息联络部门，能够及时的传达公司信息部的通知、要求，使领导及时掌握项目部信息化动态。

办公室录入方面做的工作是：进行OA办公流程的流转，每个收文、发文都已录入到信息化软件中，登陆各部门部长账号进行处理，并实时跟进。

工作中存在不足之处由于工作经验不足，工作的方式方法还存在一定欠缺，日后仍需要请教和改进：（一）改进工作的方式方法对于工作中遇到的难题，要认真领会相关文件精神，“多学习、多思考、多汇报”；对领导提出的要求和安排的任务，全力落实；对于部室、同事之间的沟通，要做到耐心解释、善于倾听。

（二）杜绝工作中的拖沓现象工作中偶尔存在拖沓现象，客观上由于本部门人员缺少，事务繁多，勤能补拙，下步工作中要积极改变工作面貌，认真的完成每件工作任务。

三、2012年工作计划及思路新的一年，本人将协同部员，全力做好综合办公室的每件工作，积极发扬吃苦耐劳的精神，努力提升部门服务水平，勤于思考，善于学习，全力协助各级领导及党支部的工作。

2012年度办公室年终总结（共五篇）第一篇：2012年度办公室年终总结办公室年终工作总结启语：时间飞逝，又到了 2012年的岁末。

按惯例每年的这个时候都会对自己这一年做一个小小的总结，即所谓的“盘点”。

回首在**的数月，在*总、*总的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了办公室行政工作。

通过数月来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能。

现将自进入久和来的工作总结汇报如下：一、工作回顾1、认真做好办公室的文件整理工作2010年9月至12月，整理土地合同及成交确认书12份；整理工程施工合同8份；整理工程文件29份；整理办公室文件13份；整理盖章文件52份；认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，相继拟定《办公室管理制度》、《节能降耗措施》等。

3、做好物品采购及领用管理工作各部门所需办公用品等物品若需采购，需填写采购申请单，按核决权限批准后交办公室统一购买。

同时做好物品进帐和领取的登记工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议，会前做好茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。

会后完成记录报张总、狄总处。

接待管理中，办公室根据招待申请单统一安排用餐场合，并根据标准配备烟酒。

认真做好办公室5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理。

同事督促全体员工认真执行。

6、其他工作办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、狄总和张总之间担当着桥梁的角色，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司的日常管理工作。

每月按时交纳电费、电话费、及值班安排等工作。

二、自身得失2010年的一年是我成长的一年、提升的一年。

这一年来我学会了如何做好手里的工作，懂得了如何去配合、去共同进步。

综合办公室工作总结范文（通用6篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候抽出时间写写工作总结了。

相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编精心整理的综合办公室工作总结范文（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

综合办公室工作总结1参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了，回顾过往的xx年，感觉收获良多。

作为项目部的综合职能部门，办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽，工作也繁杂琐碎。

作为办公室的一员，我在工作上难免存在很多不足，但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下，各项工作目标也大都得以顺利完成。

现将个人参加办公室的工作总结汇报如下：一、参加工作的各项具体工作情况：1、综合办公室的文件整理工作，我自参加项目部综合办公室工作以来，认真对待公文处理，努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作，按规范进行文件的编写和记录。

做到资料齐全、目录清楚、保管有序，无漏存、错发现象。

2、完成各项会议、接待工作，会前做好会议通知，保证会议按时召开。

做好各项内外招待工作，保证接待工作良好有序。

3、认真做好每一天的考勤，并做好员工的请假销假事宜，发现疑问及时汇报，按时将考勤表送交财务。

5、做好后勤保障工作，在办公用品的管理方面，以满足工作需要为原则，严格按计划进行办公用品的采购和发放，杜绝浪费。

劳保、福利的发放也都仔细入账。

做好办公、生活设施的维护管理，按员工划分打扫公共区域，保证公共区域的清洁维护。

及时提供用车服务，做好用车登记，为施工生产提供便利的交通服务，尽量一车多用，减少浪费。

二、工作中存在的问题两个月以来我虽然能够完成份内工作，但距离上级要求还存在一定差距，工作经验和专业知识还很不足，需要加强学习，提高工作水平。

工作中表现出的问题主要体现在以下几点：1、对公司各部门工作了解得不够深入，造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况。

2012年办公室年终工作总结尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好~！2012年即将告一段落，回顾这一年来的工作，在公司领导、酒店领导及各位同事的支持与帮助下，在克服了办公室人手少、工作繁杂、偶然性、临时性强等工作特点，认真履行自己的工作职责，部门全体员工共同努力、团结协作，圆满完成了各项工作任务，现将一年来工作情况总结如下：办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下，联系酒店各部门的纽带，是对外协调联系的窗口，我既是指挥员又是战斗员，也是基层问题的反馈者，这一年来，办公室的工作千头万绪，有日常图文稿件处理、管理制度的补充与下发、日常人事管理、档案管理、文件转发、日常劳动纪律监督检查、酒店消防安全卫生检查、员工宿舍及食堂的日常监督管理、车辆管理、办公用品的管理及酒店日常行政制度的执行监督落实、对外联系协调等、今年5月份开始的酒店星级评定等多项综合职能工作。

这就要求办公室人员要不断的加强学习，努力提高业务水平，增强工作的主动性；更重要的是必须树立吃苦耐劳的奉献精神。

在平时的工作中，我不断激励部门员工，加强岗位业务技能学习培训，相互交流、相互探讨，积极改进工作方法，提高部门工作效率。

虽然我们工作中还存在这样那样的不足之处,但总体来说2012年大家收获了很多,感到了成长,也逐渐成熟了。

我作为办公室的直接管理者，在工作中也充分摆正自己的位置，做事力求公平、公正、周全、准确、适度的处理每一项工作，避免疏忽和差错、勤于职守。

通过这一年的积极努力，使部门总体工作水平得到了提高，也促进了办公室各项工作的顺利进行。

在全年的实际工作中，办公室共起草了各类请示、报告、汇报材料等60多份；下发补充管理、考核等制度、方案等十余项；形成书面文字材料等40多篇；制作设计宣传图文及视频材料共计20余份，部门综合文字处理工作能力得到了加强，同时也补充和完善了酒店内部的管理制度，使酒店管理更加规范、各部门工作有章可循。

其次，档案归类存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，不断规范部门档案管理，认真仔细做好各类档案的统计、核对、存档工作。

办公室2012年年终总结2012年，办公室在上级公司及XX农业公司各位领导的正确带领及兄弟部门的支持配合下，围绕年初确定的工作计划，坚持以提高综合服务能力为重点，创建高效部门为目标，突出中心，扎实工作，全部门人员团结一心，密切协作，在人员少，任务重，事务杂的情况下，通过大家的努力，较圆满的完成了全年的工作任务,基本做到“团结高效，服务周到”。

为了今后工作更好开展，现就2012年的主要工作总结如下：一、依照总公司指示，大力开展内控规范建设根据上级公司审字[2012]26号文件要求，办公室积极响应，牵头开展内控规范建设。

为按时、保质完成《2012年公司内控规范实施方案》中的各项要求，达到预期目标，办公室高度重视，精心组织，做好全年计划，确保领导人员及实施人员的到位及工作时间，妥善安排与其他工作的关系，加大内控建设的实施力度。

（一）成立内控领导小组根据公司领导结构与各部门职能，确立王平董事长为本次内控规范建设的总负责人，负责统筹整项建设，审批项目方案；李日裕总经理担任领导小组组长，邓天荣、徐道雨副总经理为领导小组副组长，负责项目的具体组织、协调、阶段成果审核；成员由陈克飞副总经理及各部门负责人组成，按项目分工负责相关实施工作。

（二）按照要求完成办公室各项制度修改、革新1、人力资源类共修改、更新了6项，分别为：人力资源规划；人力资源计划管理制度；员工薪酬管理制度；制度汇编-岗位职务说明书；制度汇编-组织结构；制度汇编-人事管理规定。

2、行政管理方面新增的制度有：安全生产管理制度；对外捐赠管理制度；企业文化管理制度。

修改的制度有：信息系统管理制度；制度汇编-合同管理制度；制度汇编-公章管理制度；制度汇编-档案管理制度；制度汇编-文件管理制度。

（三）做好相关资料收集、报送工作。

二、党政建设党建工作是国有企业文化建设的根本，一年来我司积极推进党建工作，健全党组织，发展基层党员，努力发挥党组织作用。

（一）认真贯彻学习“党的十八大精神”党支部今年工作的重中之重即认真学习宣传贯彻党的“十八大”精神。

综合办公室2012年工作总结在分公司党政班子的领导下，在机关各部门和基层大队的大力支持下，综合办公室全体同志紧密围绕2012年工作要点确定的任务和计划，团结协作，克服困难，扎实工作，较好地完成了全年的各项任务。

一、2012年主要工作情况(一)认真做好行政工作，保证机关正常运转分公司首届七次职代会后，召开部门专题会议，把经理行政报告和书记讲话，作为指导全年工作的纲领性文件，并要求科室人员认真学习、理解、吃透，融入日常工作中。

为此，制定了《综合办公室2012年工作计划》，从工作内容、完成时间、工作要求及责任人都作了具体要求，使办公室专业化管理逐步走向正规化管理。

1.做好公司领导日常行政事务性服务工作。

协助公司领导处理各类文件、办理各种回函回信，落实公司领导批示30多项，协调公司领导出席两大公司和地方召开的各类会议、各种活动等，全年累计10多次。

2.做好会务工作。

全年共承办公司内部会议10次，包括会前的材料和会务准备、完成会议纪要等。

具体会议是：主席团会1次，党组会5次，经理办公会10次，公司调度会48次，党委会3次，机关办公会10次。

作为公司对外联系的窗口，办公室日常与两大公司相关部门联系工作较多，全年出席大公司各类会议共10次。

3.保证公文正常运转。

公办室是机关公文运转的枢纽，负责公司公文的收发、登记、传阅、归档、保管和机要交换等工作。

4.编印重要资料。

在机关各科室的积极配合下，编写了《2006-2012年公司大事记》，修订印发了《办公用品、低值易耗品管理规定》、《租用车辆费用管理规定》、《岗位办公电话费用管理规定》、《保卫公司岗位簿册管理(暂行)规定》、《企业信息门户网页管理办法》、《入出厂物资管理规定》、《保卫公司扣留物资管理暂行办法》。

5.档案管理与信访工作。

建立了分公司档案室，起草了印发《保卫服务分公司档案管理办法》，建立《保密制度》、《兼职档案管理人员职责》、《收集与归档制度》、《查(借)阅制度》、《查(借)阅档案审批表》等具体规定。

2012年度办公室工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢《2012年度办公室工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，重新编辑了一下发到XX。

2012年度办公室工作总结2012年度办公室工作总结各位领导、各位同事！大家、下午好！值此新春佳节到来之际，我谨代表办公室向各位致以新春的祝福，祝大家在新的一年里身体健康、事业有成、万事如意！今天，我们在这里欢聚一堂。

召开2012年度工作总结暨表彰大会，首先非常感谢上级领导、各位同事一年来对办公室工作和我个人工作的指导、理解和支持。

同时也感谢办公室同事的精诚合作、辛勤工作。

2012年，办公室较为圆满地完成了各项工作目标，现简要地向各位进行汇报：2012年，办公室认真做好公司内部制度建设、行政人事管理、员工培训、企业文化建设、品质管理检查、物品采购和资产管理、外联等常规工作。

针对每一项工作，办公室提前规划、合理分工、认真落实，较好的完成了部门所属工作。

保证了公司和项目日常工作的顺利开展。

主要有以下几方面工作。

一、完善企业管理制度，促进公司各项工作有序开展2012年初，范文TOP100办公室结合我公司2011年度《员工手册》的执行情况，对《员工手册》的内容进行了第四次修订；同时将公司现行各项制度汇编成《人力资源管理制度》，以便于各部门操作方便；同时，对各项管理制度的落实情况进行监督检查和实时修订。

全年下发各种规章制度27项，修订5项（关于日常工作事项的补充规定；考勤管理补充规定；项目经理值班注意事项补充规定；关于休假、请假的补充规定；关于有偿服务奖励提成的修订规定）。

保证了各项管理制度在日常工作中的科学运用。

二、完善人事资料、档案管理工作，规范企业行政管理。

1、印章、公司证件管理：凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关报请手续，落实使用人签字借阅登记制度。

及时对借阅资料进行催回。

保证了工作证件的完整。

2012年全年共计使用公司印章168次，印盖文件资料452份，各类证件借用（包括原件、复印件）45次。

办公室2012年度工作总结办公室作为公司的综合管理职能部门，在公司领导的支持与各部门的积极配合下，全体同事团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，基本完成了在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与公司综合沟通协调等方面工作。

特别是在上传下达、为各部门提供行政服务、加强制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩。

现将2012年度工作总结如下：一、2012年各项工作完成情况2012年是公司发展取得突破性进展的一年，各项工作取得了显著成效。

办公室紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以完善组织机构、建章立制、后勤保障、综合协调管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，完成了各项工作和领导交办的各项任务。

（一）调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡随着公司不断发展壮大，办公室工作杂、人员乱的情况下，结合实际情况，及时对公司组织结构进行了调整架设，并编制发布了《办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。

（二）加强部门管理，落实岗位责任。

经过2012年下半年的工作梳理，办公室已基本形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着公司不断发展，工作的细致化，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。

为更好的完成办公室工作，落实公司各项工作任务，办公室又新增了打印和档案管理两名文员，并落实定岗定位，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。

每月作出工作总结，梳理个人月度工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

（三）规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。

2012年办公室在做好服务工作的同时，根据公司要求相继完善了《管理细则实施方案》、《行政前台接待管理制度》等。

2012年办公室年终工作总结D2012年年终办公室工作总结2012年转眼间就要过去了，在这一年里，办公室的全体工作人员认真贯彻落实中心领导的各项安排及部署，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，大力实践“方案易操作、目标易考核、结果易认定、责任易追究”的工作方针，使工作更加细致化、具体化和规范化，充分发挥了办公室的职能作用，圆满完成了各项工作任务，为我中心工作的顺利开展做出了积极的贡献。

现对年终办公室具体工作内容进行如下总结：一、办公室的日常工作1、办公室文秘工作圆满完成了国家、省市、学校下达文件的收发和传阅工作。

对中心一年来所有盖章文件及收发文件做了收集、登记、整理、分类、归档和装订等工作，使所有由办公室经手的文件都能做到随时找、随时看、随时有。

6月份在完成办公室基础工作同时，将以往多年沉积的档案进行整理、归档和装订，使中心档案更加系统化和完整化。

对一年来中心各项会议、活动等图片进行归类与整理，按时间、类别等分别组成不同文件夹，进行标注，做到一目了然。

为了在搬迁过程中不丢失零散档案文件，本应在明年立卷的档案，今年提前立卷、订装、归档，目前订装立卷的档案有：2010年～2012年（永久）档案6卷；合理安排各部门用车，保证领导的用车需要组织驾驶员学习安全知识，交流驾驶技术，了解哈市道路限行与禁行情况。

三、食堂管理工作加强对食堂卫生的管理和日常监督检查，食堂工作人员对不能长期存放的蔬菜及食品进行每日采购、可长期存放的食品进行定期采购，确保了食品的质量和安全，并对餐具做到“一洗、二冲、三消毒”，确保从进入食堂的原料到提供午餐的饭菜都达到食品卫生要求。

同时为搬迁江北后让广大职工吃上更加营养、健康、可口的午餐，食堂多次对工作人员进行调整，并聘请多位厨师进行厨师试灶，依据职工口味选择厨师。

每周对食谱予以公布，保证了职工健康就餐，接受大家的监督检查，使全体职工满意。

四、国资管理工作对中心搬至江北新楼进行方案招标工作，拟定实验台、办公桌椅、办公家具、通风柜等招标方案，并配合各部门完成招标工作。