跨国公司管理
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如何有效管理跨国公司在全球化时代,跨国公司的出现成为商业界的常态。
跨国公司的管理面临着许多挑战,如文化差异、时区限制、语言障碍等。
为了有效地管理跨国公司,以下是几个关键方面的建议:一、领导者的多元文化意识跨国公司的领导者必须具备多元文化意识,理解和尊重不同国家和地区的文化差异。
他们需要了解跨国公司所涉及的国家和地区的价值观、习俗和商业实践,以便更好地与当地员工和客户进行沟通和合作。
领导者还应该学习和掌握多个语言,以减少语言障碍对管理工作的影响。
二、建立跨国团队在跨国公司中,建立一个高效的跨国团队非常重要。
团队成员来自不同的国家和地区,拥有不同的文化背景和工作习惯。
领导者应该根据团队成员的特长和优势来分配任务和职责,鼓励团队成员之间的合作和沟通。
此外,定期组织团队会议和培训活动有助于促进团队凝聚力和共同目标的实现。
三、制定统一的管理标准和流程为了有效管理跨国公司,建立统一的管理标准和流程是必要的。
这些标准和流程应该考虑到不同国家和地区的法律法规、文化差异和商业实践,并确保在跨国公司各个分支机构之间实施一致的管理措施。
同时,跨国公司应充分利用信息技术,建立共享平台和系统,便于员工之间的协作和信息交流。
四、有效的跨国沟通跨国公司的管理离不开有效的跨国沟通。
领导者应该确保在不同的时区、语言和文化背景下,信息的传递和沟通顺畅高效。
他们可以利用现代技术工具,如视频会议、电子邮件和即时通讯工具等,促进跨国公司内外的沟通和合作。
五、培养全球化的人才跨国公司的成功与否很大程度上取决于其人才队伍的素质和能力。
领导者应该注重培养和发展全球化的人才,提供国际化的培训和发展机会,使员工具备适应全球化环境的能力和竞争力。
此外,跨国公司还可以通过跨国交流和合作项目,促进员工之间的互相学习和交流。
六、灵活应对变化全球商业环境变动快速,跨国公司必须具备灵活应对变化的能力。
领导者应具备战略眼光,及时识别和适应市场变化,调整和改进管理策略和方法。
如何做好跨国公司管理工作跨国公司的管理工作,意味着公司管理团队需要面对不同国家、地区的文化、法规等环境,同时还需要协调多个国家、不同背景和文化的员工,确保公司的发展和业务目标得到顺利实现。
本文将从管理策略、文化适应、员工培训及沟通等方面阐述如何做好跨国公司管理工作。
一、制定正确的管理策略跨国公司的市场环境、文化环境、消费者需求等都有很大的差异,因此,管理策略也需要因地制宜,因时制宜。
首先,在市场环境方面,需要研究当地市场的竞争环境、消费者需求、流行趋势等,制定相应的市场营销策略。
其次,在文化环境方面,需要深入了解当地文化背景、社会习俗、宗教信仰等因素,制定符合当地文化特点的管理策略。
最后,在管理团队方面,需要建立高效的跨国流程和团队合作方式,切实推进项目进程和目标达成。
只有针对具体的情况进行管理策略的制定,才能更好地推进公司发展,提高业务水平和盈利能力。
二、适应文化多样性各个国家、地区的文化差异非常大,公司管理团队需要积极适应不同的文化背景,消除文化障碍,促进跨国文化融合,从而更好地推进公司发展。
首先,管理团队应该深刻了解当地文化,包括当地的社会文化背景、社交习惯、礼仪等方面,避免因文化差异引发管理上的误解和矛盾。
其次,文化融合需要团队成员的合作和离不开团队成员不断的沟通和交流,使团队成员彼此更好地了解和合作。
最后,建立具有多元文化体现的企业文化,让公司内部达到文化融合的目的。
只有不断地适应文化多样性,才能更好地推进跨国公司的管理工作。
三、员工培训及沟通跨国公司的管理团队需要进行针对性的培训,以提高员工的专业能力和文化素质,更好地适应工作环境。
首先,对外籍工作人员需要安排文化适应训练,包括当地习俗、语言、商务礼仪等方面的培训。
其次,需要为外籍工作人员安排语言培训和职业技能培训,以助于他们更快更好地适应工作环境。
最后,建立开放的沟通机制,促进跨国员工之间的沟通和交流,使员工之间彼此更好地了解互相信任,协调合作更加有效和高效。
跨国公司的管理组织形式
跨国公司的管理组织形式可以分为以下几种:
1. 分公司/子公司:跨国公司在不同国家设立的分支机构或子公司,每个分公司/子公司有独立的管理团队,负责各自国家的业务运营
和管理。
2. 区域性管理:跨国公司将各个国家或地区划分为不同的区域,每个区域设立一个负责该区域业务的管理团队,负责统一协调和管理
该区域内的各个分公司/子公司。
3. 跨国矩阵组织:跨国公司在全球设立的不同业务部门之间形
成矩阵式的管理结构,即在按产品线或业务领域划分的部门组织之外,还有按地区或国家划分的辅助管理层级。
这种组织形式强调产品或业
务专业性和地区灵活性的结合。
4. 跨国联盟:由不同国家的独立企业或组织组成的联合组织,
共同合作并管理跨国事务。
每个成员企业或组织保持独立性,但通过
合作协议来共享资源和市场。
5. 跨国虚拟组织:跨国公司通过信息技术和互联网等工具,建
立起一种虚拟的组织形式,将全球各个分公司/子公司、部门和团队进
行联结,并协同合作,实现全球统一管理。
以上是常见的跨国公司的管理组织形式,不同的公司根据自身的
情况和战略选择适合的组织形式,以提高公司的效率和竞争力。
总结跨国公司的管理经验引言跨国公司是指在多个国家开展业务的企业。
由于面临不同的国家环境和文化差异,跨国公司的管理经验成为各国企业学习借鉴的重要内容。
本文将总结跨国公司的管理经验,包括组织架构、人力资源管理、市场营销策略、技术创新和企业社会责任等方面的经验,以期对中国企业的国际化发展提供有益的借鉴。
组织架构跨国公司的组织架构是其管理体系的基础,合理的组织架构能够提高企业的协同效率和决策效果。
跨国公司一般采用分子公司和总部的组织形式,总部负责制定战略和政策,分子公司负责执行和地方化运营。
此外,跨国公司还会设立区域总部,通过区域总部进行区域性的统筹和协调。
人力资源管理人力资源是跨国公司的核心资源,合理的人力资源管理是保证企业竞争力和可持续发展的重要因素。
跨国公司需要根据不同国家的法律法规和文化习俗,制定适合跨国公司的人力资源管理策略。
在招聘方面,跨国公司需要根据不同国家的劳动力市场情况和文化背景,制定招聘渠道和标准。
在培训方面,跨国公司需要开展跨文化培训,提升员工的文化意识和沟通能力。
市场营销策略市场营销是跨国公司实现销售增长和市场份额提升的关键环节。
跨国公司需要根据不同国家的市场需求和消费习惯,制定不同的市场营销策略。
跨国公司可以采取标准化的市场营销策略,将产品和品牌形象统一传播。
此外,跨国公司还可以根据不同国家的市场需求和竞争情况,制定差异化的市场营销策略,以满足不同国家消费者的需求。
技术创新技术创新是跨国公司提升竞争力和创造核心竞争优势的重要手段。
跨国公司需要加大研发投入,培养和引进高级人才,加强与高校和科研机构的合作,推动技术创新。
跨国公司可以制定全球技术创新战略,将全球各地的技术资源整合起来,实现技术共享和合作创新。
此外,跨国公司还要积极运用互联网和新兴技术,推动商业模式的创新和数字化转型。
企业社会责任企业社会责任是跨国公司在全球化进程中应承担的重要责任。
跨国公司需要关注环境保护、社会公益和员工权益等方面的问题,制定和执行相应的社会责任政策和行动计划。
全球化背景下跨国公司的管理策略跨国公司的管理策略在全球化背景下越来越受到关注,因为这些公司行业跨度大,开展业务的区域广泛。
在全球各地经营的多元化文化及法律、商业环境的变化,给跨国公司带来了很大的挑战和机遇。
本文将从四个方面出发,就跨国公司的管理策略进行剖析。
一、国土因素跨国公司的管理策略必须要符合国土的因素,包括政治环境、经济环境、法律环境、文化习俗及消费者的需求等。
不同国土的管理策略不同,中国、美国等国的经济文化差异很大,跨国公司需要根据当地的环境来采取不同甚至是相反的管理策略。
例如,美国和日本的企业文化差异明显。
美国的企业文化强调个人主义和竞争,注重快速取得成功的思想、系统和行动。
而日本企业文化强调团队合作,注重细节,缓慢而持久的努力来获得成功。
在这种情况下,跨国公司需要取得平衡,适当地调整管理策略。
二、全球人力资源管理策略跨国公司也需要适应国土因素做出调整,例如,对人力资源的管理策略。
在吸收和管理跨国员工方面,跨国公司必须考虑与公司在总部外的其他地区过去和发展可能的不同之处和相似之处。
跨国公司需要了解各地区文化强调的不同,比如,中国员工往往比美国员工更加依赖权威,并期望由管理者提供更多的指导和管理,而美国员工往往更加重视自主和自我决策。
因此,跨国公司需要为不同的员工开展适当的培训和教育,以便员工更好地适应企业文化和工作要求。
三、产品和市场策略跨国公司还需要根据当地环境,制定相适应的产品和市场策略。
在中国市场,消费者更加青睐“国货”品牌,更注重产品的功能与价格,而在美国市场,消费者更加注重品牌形象和产品体验。
因此,跨国公司需要根据市场需求来制定不同的产品和营销策略。
四、全球领导能力和扁平化管理跨国公司需要在全球范围内培养和发展领导力。
在全球范围内培养和发展领导力需要适应多元文化,建立全球性的团队,以及掌握不同国家的经济和文化趋势。
另外,扁平化管理是跨国公司的一个管理趋势,它能够促进信息流通和优化工作流程,提升员工的工作效率和创业能力。
跨国公司管理1引言跨国公司是指在全球范围内开展业务和管理的公司,由于其涉及不同国家和地区的法律、文化、经济环境等因素,对其管理提出了独特的挑战。
本文将介绍跨国公司管理的概念、挑战和解决方案。
跨国公司管理的概念跨国公司管理是指在不同国家和地区开展业务的公司如何组织、领导和管理其全球化经营活动。
跨国公司管理需要考虑多个因素,包括公司的战略定位、组织结构、人力资源管理、市场营销策略等。
跨国公司管理的挑战1.跨文化管理挑战:跨国公司面临不同国家和地区的文化差异,包括语言、价值观念、行为习惯等。
这些差异会影响公司在不同市场的运营和员工之间的沟通与协作。
2.法律和法规挑战:不同国家和地区的法律和法规不同,跨国公司需要遵守各国的法律要求,并建立良好的企业合规机制,以避免法律风险。
3.组织管理挑战:跨国公司需要建立适应全球化业务的组织结构,包括总部与分支机构之间的协调与合作、分工与职责的清晰分配等。
4.人力资源管理挑战:跨国公司需要在不同国家和地区招聘、培训和管理员工。
人力资源管理需要考虑不同国家间的薪酬差异、福利制度差异等。
5.战略管理挑战:跨国公司需要制定全球战略,根据各国市场的需求和竞争环境来制定产品开发、市场推广和销售策略。
跨国公司管理的解决方案1.跨文化培训:为了缓解跨文化管理挑战,跨国公司可以开展跨文化培训,提高员工的跨文化意识和能力。
通过了解不同文化的习惯和行为准则,可以更好地理解并适应不同国家和地区的业务环境。
2.建立全球合规机制:跨国公司需要建立健全的合规机制,确保在各国遵守法律法规。
这可以通过设立合规部门、制定合规手册、培训员工等方式来实现。
3.跨国公司咨询:跨国公司可以寻求专业的跨国公司咨询服务,帮助解决组织管理、人力资源管理和战略管理等方面的挑战。
这些咨询公司具有丰富的经验和专业知识,能够提供全面的解决方案。
4.构建全球团队和沟通渠道:跨国公司需要建立全球团队和有效的沟通渠道,加强总部与分支机构之间的合作与协调。
如何成功管理跨国公司随着全球化的不断发展,跨国公司的数量不断增长。
跨国公司所面临的管理挑战不仅来自于地域、文化和语言的差异,还存在于政治环境、法律法规、经济制度、货币政策等方面。
成功管理跨国公司是一项复杂的任务,需要高度的专业素养和管理经验。
本文将从市场、人力资源、技术、财务等方面探讨如何成功管理跨国公司。
一、市场管理跨国公司最重要的任务之一是开发、经营和管理多个市场。
对于跨国公司来说,合理制定市场战略、培养本地管理团队和适应本土文化是非常重要的。
在制定市场战略时,公司需要深入了解本地市场的需求和变化趋势,并进行市场研究和分析。
提高本地管理团队的素质和能力,增加本地雇员的数量,并进行多元文化的培训,以帮助他们更好地适应本地工作环境。
了解本地文化、习俗和语言也是必要的,这能够有效地促进与本地客户、供应商和政府的沟通与协调。
二、人力资源管理跨国公司的人力资源管理面临着很多挑战,如同样文化的不同国家、不同国家的文化差异、不同国家的法律法规等等。
在跨国公司管理中,人力资源管理的重点是发展适宜本地文化和环境的员工利益体系和特别的工作环境政策。
跨国公司需要建立和完善企业文化和价值观认同的机制和制度,以减少文化冲突和企业因人员高流动率带来的成本。
三、技术管理跨国公司的技术管理需要建立全球技术资源的共享和整合。
透过全球信息系统,实现各地业务单元的信息共享与交流,提高公司在全球创新能力的竞争力。
跨国公司可以通过建立技术核心团队、跨功能团队和项目团队,使各地技术资源协同工作。
此外,跨国公司还应增加对本地技术人才的培养和吸引,从而更好地获得本地文化和市场的技术支持。
四、财务管理跨国公司的财务管理需要遵从本地的财务法规和税收政策,并建立全球财务和会计标准。
跨国公司还应该建立和完善全球供应链的管理机制,确保全球各地零部件的质量、成本和交货期等满足标准化需求,提高物流管理效率。
此外,还需要增强跨国公司在全球市场上的品牌效应,提高客户的忠诚度和流量支出,实现收入的持续增长。
跨国公司的管理组织形式
跨国公司的管理组织形式可以根据其业务模式和运营需求的不同而有所差异。
以下是几种常见的跨国公司管理组织形式:
1. 分散化管理:跨国公司在不同国家设有独立的分支机构,各个分支机构在本地市场运作并拥有一定的决策权。
总部通常提供支持和协调指导,但各个分支机构具有较大的自主性。
2. 中央集权管理:跨国公司的管理权力由总部集中控制和决策,总部通常负责整体战略规划、资源分配和核心决策,分支机构在执行层面的权力有限。
3. 区域化管理:跨国公司将全球分为不同的地区或区域,每个区域设立一个管理中心或总部,负责该区域的业务运营和决策,总部则负责整体协调和战略规划。
4. 矩阵式管理:跨国公司采用矩阵组织结构,同时考虑产品线或业务功能和地域的因素。
公司在各个地区设有分支机构,同时设立专门的职能部门负责全球范围内的特定任务或活动。
5. 联盟或合资管理:跨国公司通过与其他公司建立合资企业或联盟的形式,在不同国家共同经营业务,共享资源和知识。
各方在决策和运营方面保持一定的独立性,但彼此之间需要密切合作和协调。
这些管理组织形式并不是互相排斥的,很多跨国公司在实际操
作中会采取多种组织形式的混合模式,以适应不同的市场和运营需求。
如何有效进行跨国公司管理在全球化的背景下,跨国公司的管理成为了一项重要的挑战。
跨国公司管理涉及多个国家和地区的不同文化、法律、经济环境等因素。
为了实现有效的跨国公司管理,以下是一些建议。
一、跨国公司组织架构的设计跨国公司应该建立适合其规模和业务范围的组织架构。
首先,需要设立总部,负责制定整体战略和政策,并协调各地分支机构的工作。
同时,分支机构应该有一定的自主权,以适应当地的市场环境。
在跨国公司组织架构中,不同国家和地区的分支机构之间需要建立紧密的沟通和协作机制,以便有效地管理整个公司。
二、招聘和管理跨文化团队跨国公司需要汇聚来自不同国家和地区的人才,构建跨文化团队。
在招聘过程中,除了专业能力和经验外,还应注重应聘者的跨文化背景和对不同文化的敏感度。
招聘后,公司应提供培训和支持,帮助员工适应跨文化工作环境并取得良好的工作表现。
管理跨文化团队时,应充分尊重不同文化之间的差异,并建立开放、包容的工作氛围,以促进团队协作和效率。
三、制定统一的管理政策和流程为了保持跨国公司的统一性和一致性,需要制定统一的管理政策和流程。
这些政策和流程应考虑到各国的法律法规和文化特点。
例如,管理层可以针对不同国家的员工提供适当的福利待遇,遵守当地的劳动法规。
此外,公司还应确保跨国业务的财务报告和风险管理符合各国的法律和监管要求。
四、建立信息共享和沟通机制跨国公司需要建立有效的信息共享和沟通机制,以保障各地分支机构之间的信息流畅和协作。
公司可以利用现代技术,如云计算和在线协作工具,实现员工之间的远程协作和沟通。
此外,定期组织跨地区的会议和培训活动,增进员工之间的互动和了解。
信息共享和沟通机制的建立可以增强跨国公司的协同作战能力和快速决策能力。
五、遵守当地法律和社会责任跨国公司应该积极遵守各国的法律法规和社会责任,以保护自身的声誉和利益。
公司应建立合规部门,负责监督和确保公司的各项业务活动符合当地的法律要求。
此外,公司还应积极履行社会责任,投资于当地社区的发展、环境保护和公益事业等方面,树立良好的企业形象。
如何进行跨国公司管理随着全球化的不断推进,越来越多的企业开始采取跨国经营模式,进入海外市场。
跨国公司管理的复杂性和挑战性也不断增加,如何进行跨国公司管理成为了一个热门话题。
本文将详细探讨如何进行跨国公司管理,包括人力资源管理、文化管理、风险管理等方面。
一、人力资源管理人力资源管理是跨国公司管理中最为关键的一个方面。
跨国公司需要在不同的国家拥有不同背景、文化、语言的员工,如何管理这些员工是跨国公司成功的关键之一。
1.建立全球化的招聘体系跨国公司需要建立全球化的招聘体系,以针对不同文化背景、语言、经验等要求招聘适合的人才。
招聘过程中需要重视多语言沟通和文化背景的考虑。
此外,跨国公司还需要建立统一的薪酬和绩效考核体系,以确保薪酬福利的公平性和员工绩效的统一性。
2.组建跨文化团队跨国公司的员工来自不同的文化背景,需要建立一支跨文化的团队,以确保员工之间的沟通无碍。
同时,跨文化团队也需要制定具有全球视野和文化敏感性的战略和计划,为公司在全球竞争中保持领先地位做出贡献。
3. 培训和发展跨国公司的员工需要通过培训和发展机会的提供来不断了解和适应不同的文化和市场。
跨国公司应该制定全球化的培训和发展计划,为员工提供跨越国界的职业发展机会,以引导员工成长,并且为跨国公司的持续发展提供有力的支持。
二、文化管理文化管理是跨国公司管理的另一个重要方面。
不同国家之间的法律、社会习惯、宗教信仰、思维方式等因素都会影响到跨国公司的管理和经营。
因此,跨国公司需要注重文化管理,以提高公司的适应能力和生存能力。
1. 跨国文化调查跨国文化调查是跨国公司管理中最重要的一环。
通过了解不同文化之间的差异,跨国公司可以更好地应对各种复杂的文化挑战。
跨国公司应该建立专业的文化调查机构,通过深入了解不同文化的差异来提高公司的文化适应能力。
2. 建立文化适应机制跨国公司需要为员工提供文化适应的机会,如语言课程、文化交流活动等。
同时,跨国公司还需要制定全球化的文化标准,以确保公司的管理标准、产品质量和服务质量在不同国家之间保持一致。
1.简述界定跨国公司的结构性标准:跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。
基本标准是:(1)它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成;(2)在统一的决策体系下,拥有共同战略和相关政策;(3)它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系,它的一个或多个经济实体能够对其他实体施加有效的影响。
特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息,并且需要共同承担责任和风险。
2.简述跨国公司的经济地位3.跨国公司对世界经济的影响积极影响:(1)加速了资本的国际流动,促进了生产要素在国际间的优化配置。
(2)扩大了内部贸易,内部贸易逐渐取代传统的国际贸易成为影响世界贸易的主要因素。
(3)促进了经济全球化发展。
(4)成为最重要的国际生产组织者和国际技术转让的提供者。
负面影响:(1)转移价格和资金调配可能导致东道国金融市场的不稳定(2)垄断地位和雄厚实力会压制东道国企业的发展4.简述跨国公司的国际战略跨国公司国际战略的核心内容是利用母公司的创新能力和技术优势,在产品生命周期的不同阶段,把新技术、新产品、新工艺向海外子公司转移,提高海外子公司的国际竞争力,在全世界范围内充分利用母公司的创新能力和竞争优势获得高利润。
母公司保持对营销和产品战略的严密控制。
5.简述跨国公司的多国战略跨国公司的多国战略重视各东道国的差异,通过提高对东道国市场经营环境和市场需求的适应能力,扩大在国外市场的占有率和销售收入。
在当地市场强烈要求根据当地需要提供产品和服务并降低成本时,跨国公司应采取多国战略。
多国战略的核心内容:是根据东道国市场的需求特征,从组织结构、决策机制、人力资源、经营方式等方面提高子公司对东道国经营环境的适应能力,跨国经营的开展依赖于各东道国子公司的适应能力、创新能力和开拓能力。
如何实现多国战略:为最大程度适应东道国需求,产品和营销策略适应不同国别条件,在东道国建立一整套生产、营销和研发体系。
多国战略的缺点:难以通过经验曲线效应和区位经济来实现其价值—高成本;利用企业核心能力方面不理想;每一个国家的子公司过于独立,企业最终会失去对子公司的控制。
6.简述跨国公司的全球战略(1)含义:跨国公司的全球战略是向全世界的市场推广标准化的产品和服务,并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。
(2)目标:采用全球战略的企业,目标是在全球范围内进行资源的合理配置,以获得全球性经营效率,达到长期总体效益最大化。
(3)适用条件:在成本压力大而当地特殊要求小的情况下,企业采取全球战略是合理的。
在要求提供当地特色的产品的市场上,这种战略是不合适的。
适宜于降低成本压力强烈而本土化压力较小的企业。
(4)如何实现:生产、营销和研究与开发活动集中于若干个有利的区位。
不随地区条件而改变其产品供应和营销策略。
在全世界销售标准化产品。
7.简述跨国公司的跨国战略跨国战略是在全球激烈竞争情况下,形成以经验为基础的成本效益和区位效益,转移企业内的核心竞争力。
☆跨国战略的做法是,当企业在一个国家的经营中开发出了特定的产品和能力,能够满足当地需要,同时又能推广到别的国家,这时企业即以该国子公司作为该产品全球经营的供应者☆母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的:不仅母公司向子公司提供产品与技术、子公司也可以向母公司提供产品和技术。
跨国战略目标:跨国战略综合了上述三种战略目标:强调合理配置资源及生产和管理能力,同时注重在适应能力、全球性经营效率和创新能力方面建立竞争优势。
8.跨国公司地区组织结构的特点、适宜条件和优缺点(1)地区组织结构特点:将企业的跨国经营业务按地区划分,设地区性分部负责管理和协调企业在本地区内的生产和经营活动。
总部负责制定经营目标和战略,监督各地区分部的执行。
(2)地区组织结构的适宜条件:☆产品品种不多,各地区及地区内各东道国对产品要求的差异性较大,对产品的适应性要求较高;☆东道国的关税、配额或其他贸易壁垒较高,设在东道国的子公司的生产经营以满足当地需求为主;☆跨国经营活动的区域分布较为分散。
(3)地区组织结构的优点和局限性优点:地区经理有较多的自主权,有利于根据本地区特点开拓业务;有利于根据市场变化及时做出决策,强调东道国子公司作为利润中心发挥的作用。
局限性:各地区总部相对独立,相互之间缺乏必要的沟通和协调;不利于管理经验和技术之间以及地区分部之间交流;各地区分部和海外子公司的组织结构与总部类似,造成组织结构重叠和人才的浪费。
9.跨国公司产品组织结构的特点、适宜条件和优缺点(1)含义:是按产品设立产品部,以产品部为单位形成利润中心负责与该产品有关的经营管理活动。
公司总部确定公司总目标和战略,产品部根据总部的总目标和战略制定本部的经营计划,对本部产品在全球的生产、销售活动实施控制。
(2)产品组织结构的优点和局限性优点:各产品部独立指挥日常经营活动,有利于对世界市场变化迅速做出反应;各产品部对所负责产品的设计、制造、营销等进行有效的控制,有利于减轻总部负担,可以调动各部的积极性。
缺点:各个产品类之间的联系不密切,增加了各类产品在一国经营活动中相互协调的难度;总部在计划和协调各产品部的活动难度增大,各产品部为追求本位利益可以影响公司整体战略目标的实现。
(3)产品组织结构的适宜条件:存在产品的全球性市场,多数国家对产品的需求具有趋同现象,产品不需要进行适宜性调整;产品品种较多,标准化程度较多,可以进行大规模生产;东道国的进口壁垒较低,产品或零部件的运输成本较低,可以在全球范围内统一组织产品的生产和销售;10.跨国公司职能式组织结构的特点、适宜条件和优缺点(1)含义:按生产、营销、财务、人事、研究开发等职能设置部门,直接管理和协调该职能部门在国内外的业务活动。
(2)主要特点:以职能或工作为中心,将同一类职能或工作任务分解,由相应的职能部门承担,对跨国公司在世界范围内的主要活动进行专业化管理和控制。
这种组织结构中的各个职能部门相互依赖性强,集权程度高。
(3)优点和缺点:优点:能够把跨国公司国内外业务按管理职能和业务工作统一起来,有利于提高各职能部门工作的专业化水平,提高工作效率,强化对职能部门的约束和考核。
主要问题:公司决策层权力集中,影响基层部门的积极性和主动性,不利于基层部门根据市场变化迅速做出反应,不易协调各部门之间的联系和沟通。
职能式组织难于适应多元化生产经营和区域间合作协调。
(4)适宜条件:职能式组织结构比较适合产品单一或产品系列不复杂、或产品在市场上具有通用性的中小型跨国公司。
11.跨国经营战略对跨国公司组织结构的影响12.跨国公司国际采购体制类型(1)中心采购体制:总部对跨国公司体系内各单位所需物资集中采购和管理。
优点:跨国公司能够获得采购规模经济,提高与供应商讨价还价的能力;缺点:中心采购体制需要较高的采购管理水平和物资调配水平;适用于:采购物资种类不多,总量较大,供应商比较集中的情况。
(2)分散采购体制:各子公司或工厂自行采购所需物资;优点:可充分调动各子公司的积极性、主动性和灵活性;缺点:难以形成采购规模,适用于:采购物资种类多,供应商较为分散的情况。
(3)混合采购体制:中心采购体制和分散采购体制的混合应用,部分物资集中采购,部分物资分散采购;优点:既能实行集中采购的规模经济,同时有能够调动子公司的积极性和主动性。
13.跨国公司中心生产方式的特点、适宜条件和优缺点是指跨国公司的产品围绕某一中心工厂展开。
一般是在某国、某地设立一个供应全球市场的中心生产基地,即中心工厂,该工厂进行产品关键零部件的生产或成品组装;其他大部分零部件由跨国公司全球生产网络中各国、各地的生产性子公司生产,将零部件运输到中心工厂加工组装为成品,再由中心工厂输往各国、各地市场销售。
优点:中心工厂和生产性子公司均能达到规模经济的要求,有利于生产自动化;统一产品质量标准,生产出高质量、低成本/有竞争力的产品;在国际市场保持较强的竞争力;缺点:中心工厂的市场易受各子公司东道国政治、经济因素影响;产品销售易受市场所在国家关税和非关税壁垒的影响;生产的适应性、灵活性较差;当国际产业结构和市场需求发生变化时,使生产的规模经济遭到破坏。
适用于:产品具有广泛的国际市场;较长时间内对产品需求稳定;企业生产效率高的跨国公司。
14.跨国营销市场调研的主要内容跨国营销市场调研的主要内容(1)目标国家市场营销环境调研:治环境、法律制度、收入水平、人口数量及年龄结构、文化差异、风俗习惯等(2)国外消费者调研:国外消费者需求特征、购买动机、购买方式、对特定品牌或购物环境的偏好等。
(3)市场需求调研:需求总量、需求增长潜力、需求变动情况、本企业产品市场占有率、本企业产品在哪些细分市场具有艺术等。
(4)产品调研:消费者对产品的要求和偏好、产品的生命周期、本企业产品在国外市场的知名度、本企业产品在质量和性能上是否满足消费者需要等:5)价格调研影响价格变化的主要因素、商品价格需求弹性、产品现行价格、相关产品价格等:6)分销渠道调研:分销渠道类型、中间商的作用、经销商的规模经营范围和推销能力等。
(7)促销调研:可供选择的促销方案和效果、广告媒体情况等。
(8)竞争状况调研:主要竞争对手、竞争对手的优势和劣势、竞争对手的市场份额等。
15.跨国公司营销组合主要内容1.跨国公司营销组合含义:跨国公司营销组合就是可控制的各个国际营销变量的组合。
跨国公司针对选定的目标市场,综合应用各种可能的营销手段,组合为一个系统化整体策略,以实现企业经营目标,取得最佳经济效益。
企业的营销优势在很大程度上取决于营销策略组合的优劣,而不仅仅是单个策略的优劣。
2.跨国公司的产品策略(1)产品的标准化和差异化(2)新产品开发(3)国际市场产品生命周期含义(4)产品的品牌、商标、包装和服务1:营销的品牌策略主要有:品牌策略:使用中间商和本企业品牌策略:使用本企业品牌可以树立企业国际信誉,培养消费者忠诚度,为扩大销售打下基础;许多知名度低,规模小,实力不雄厚的跨国公司,为了能迅速进入目标市场,倾向于使用中间商的品牌。
☆统一品牌策略:企业生产的各种产品都采用同一品牌。
采用这种策略的跨国公司一般是具有较强的竞争力,产品有一定的知名度。
☆个别品牌策略:企业根据不同产品的性质和特点分别采用不同的品牌。
个别品牌策略有助于消费者从品牌上区分商品的档次、质量和价格差异。
2:产品包装策略☆类似包装策略:企业对生产的所有产品相同的图案、相近的色彩、相同的包装材料和相同的造型,便于顾客识别本企业的产品。
☆配套包装策略:按照各国消费者的消费习惯,将一些有关联的产品配套包装,成套供应,便于消费者购买、携带和使用。
3.跨国公司价格策略常用的定价策略:新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略、差别定价策略等。