市场部KPI考核表

市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。

工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。

备注：。

市场业务部年度KPI说明
2011年部门年度绩效指标
指标说明：
1、客户分类以盈利、订单规模划分为一类（核心）客户、二类（保障）客户、三类（非盈利）客户标准，参见公司战略报告。

2、本部门制定营销部门建设计划报总经办备案，由总经办根据完成情况进行考评，具体计算方式如下：
市场业务部年度KPI考核表
工作行为与关键特征10%
主考人签名:
备注：
1、该表工作绩效栏由本人根据计划、KRA/KPI体系和核算统计信息填写，并按照该关键绩效指标的衡量标准予以计分;
2、管理绩效栏由该职位本人和主管分别担当自评人和主评人；
3、工作行为和关键特征栏由该职位本人和主管分别担当自评人和主评人。

市场专员KPI考核表背景市场专员的职责是推广公司的产品和服务，从而带来更多的潜在客户和销售机会。

对于市场部门来说，衡量市场专员的绩效非常关键，因此需要一份完整的KPI 考核表，以衡量市场专员的业绩和工作表现，并制定针对性的改进措施。

KPI指标以下是市场专员的KPI指标，包括量化指标和质量指标。

量化指标1.销售额：月销售额和年度销售额；2.新客户数：月新增客户数和年度新增客户数；3.新项目数：月新增项目数和年度新增项目数；4.新合同数：月新增合同数和年度新增合同数；5.互动数：包括电话沟通、邮件沟通、微信朋友圈互动、微信群消息互动等。

质量指标1.客户满意度：通过问卷调查、电话调查等方式询问客户满意度；2.项目执行质量：从项目计划、执行到验收全流程评估，包括项目进度控制、质量标准、文案撰写、市场方案等；3.合作伙伴关系：建立和维护公司的合作伙伴关系，包括沟通协调、跟进服务、合作意向等；4.团队合作：评估市场专员在团队合作过程中表现出的合作精神、责任感和领导能力。

考核方式市场专员的KPI考核一般采用成果导向式考核方法。

市场专员的绩效考核应该经过定期评估和，包括输入产出法、年度报表分析法、复评法等。

评估周期KPI指标的评估周期一般为一个季度，即3个月。

针对新入职市场专员，一般在6个月后进行首次全面绩效评估。

评估流程1.立项：市场专员KPI考核表的制定需要获得公司市场部门的支持和认可。

在立项阶段要明确考核指标和考核方式。

2.确定权重：根据指标的重要程度，确定不同指标的权重，权重之和为100%。

3.考核执行：按照考核期间制定的KPI指标，进行数据汇总和绩效分析，计算市场专员的考核得分。

4.反馈和沟通：通过面谈、邮件等方式，及时向市场专员反馈其绩效报告，并进行讨论和改进建议。

5.群体评估：针对市场团队整体的绩效评估，有利于提高团队协作和工作效率。

加分项为了鼓励市场专员的工作积极性和主动性，可以在KPI考核表中添加一些加分项。

销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表(营销总监填写)
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写)
表二：市场规范报告评分表(销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
表二:市场分析报告评分表（市场拓展专员填写）
销售部客户管理专员软指标评分表表一:相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写)
表一:推广宣传品配发合理性评分表（填写)。