2017年度电商运营计划表

10% 12% 筹备期：15万
Baidu Nhomakorabea
18% 20% 发展期：24万
季度目标：奠定2017年全面工作基础 1月份重心：人员招聘、页面设计
季度目标：加大推广力度，大幅提升流量 季度目标：全面提升服务品质与客户体
7月重心：前半年总结与服务提升又话
2月份重心：人员招聘，人员培训，套餐新推广 3月份重心：开学季促销 其他工作包括—— 6月重心：年中大促 其他工作包括—— 9月重心：开学季产品热销 其他工作包括——
6、营销：清仓库存，低价引流量 7、完善CRM客户管理，提升回头率 8、获取全网流量，提高转化率
特价单品 搭配套餐 满减满赠 特价单品 搭配套餐
段策略
17% 25% 爆发期：46万
10月重心：双十一筹备策划 11月重心：双十一五折大促
季度目标：全面提升服务品质与客户体验 季度目标：销售冲刺 7月重心：前半年总结与服务提升又话
9月重心：开学季产品热销 其他工作包括——
12月重心：双12大促 其他工作包括——
1、后勤：客服，售后，物流全面提升整顿1、基础：全面优化巩固前期工作 2、产品：包装和品质提升，制定全线产品备货策略 2、营销：全面加大推广力度 3、页面：店铺装修设计全面优化，提升客户体验度 3、降低运营成本和推广成本 4、运营：精细化运营，人员招聘
2017年度店铺运营策略
序号 1 2 3 4 5 6 7 目标 目标销售额 月均客单价 月均转化率 日均销售额 日均访客量 月推广费用 推广费率 1月 4 80 2.00% 0.13 833 0.40 2月 5 80 3.00% 0.17 694 0.60 3月 6 100 3.00% 0.20 1000 0.90 15% 4月 7 100 2.00% 0.23 1167 1.26 5月 8 100 3.00% 0.27 889 1.60 阶段策略 6月 7月 9 10 100 2.00% 0.30 1500 0.90 10% 100 2.00% 0.33 1667 1.50 15% 成长期：36万
4、快车跟踪调试，为后期大规模推广做铺垫 4.收藏 5、推广计划，测试优化图片点击率 6、站外招募，制定合理政策 7、京东站内各类免费促销活动力争参与 8、各类活动报名与策划
6、京东公关：小二长期联系，争取优势资源 6、营销：清仓库存，低价引流量 7、完善CRM客户管理，提升回头率 8、全网推广，逐步提升品牌影响力和流量8、获取全网流量，提高转化率
9
日常推广活动
快车
换季上新 搭配套餐 特价单品 满减满赠 过季清仓 搭配套餐
运营策略
8月 12 100 2.00% 0.40 2000 2.04 17% 成长期：36万 9月 14 100 3.00% 0.47 1556 2.10 15% 10月 16 100 2.00% 0.53 2667 2.72 11月 18 100 3.00% 0.60 2000 4.50 12月 12 100 2.00% 0.40 2000 2.88 24% 总计 121.00 21.4 17.7%
8
整体营销目标
1、团队组建：美工、客服、运营、物流、摄影 1、产品结构：狙击竞品打造店铺爆款
1、后勤：客服，售后，物流全面提升
2、页面设计：全面翻新上线，做好客户体验 2、推广策略：大规模广告抢占京东资源 2、产品：包装和品质提升，制定全线 3、产品结构规划和产品沟通协作
3、营销策略：提供啊DSR评分，为爆发期打基础 3、页面：店铺装修设计全面优化，提 4、运营：精细化运营，人员招聘