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五组织结构的基本类型1
五组织结构的基本类型1
一、线性组织结构
线性组织结构是一种以单一的指导者来管理其他成员的组织结构类型，它被称为“高低式组织结构”，其中的每一个人都有一个清晰的报告链条，需要朝着上司的指令行动。
这种结构的特点是可以快速反应，但是灵活性
较低。
它通常用于军队、学校、政府机构和大型行政机构。
二、矩阵组织结构
矩阵组织结构实际上是一种多主管控制的结构，它将行政管理层和技
术支持层结合在一起，以便减少二者之间的分歧，并给出更强的顾客满意
和质量满意的产品。
这种结构更能够实现灵活性，它可以从多个方面针对
不同的任务进行审查，也可以从多个方面控制项目的实施，从而提高项目
的完成质量。
矩阵组织结构常用于科学研究、软件开发和全球市场营销机
构等组织。
三、网络组织结构
网络组织结构是一种以全球为舞台的组织结构，它不再是一个传统的
高低式组织结构，而是由不断连接的有机体构成，这些有机体可以是多个
单一的组织，也可以是多个不同的组织集团。
网络组织的核心特点是把每
个单一的组织都链接起来，在同一个网络里自由流动。
组织结构的基本类型组织结构（organizational structure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
1.直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。
优点:①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷,易于适应环境变化；④管理成本低。
缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易导致权力的滥用。
2.职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。
3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。
即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。
优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。
缺点：1.各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。
2.若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。
3.职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。
4.可能增加管理费用。
5.注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
有时也称之为“联邦分权化”，因为它是一种分权制的组织形式。
事业部制组织结构图利弊：事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点：责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员地积极性；1)事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润；2)通过事业部门独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。
社会工作行政考试题(三)社会工作行政考试试题(三)一、名词解释（每题4分，共20分）1、社会政策：2、社会工作价值：3、期望理论：4、社会工作督导：5、组织：参考答案：1、P13.是通过国家立法和行政干预，解决社会问题，促进社会安全，改善社会环境，增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。
3、P174。
一个人采取某种行动的动力，任何时候都取决于他在采取该行动以后所取得的正反两方面结果的预期价值，乘以他预期该后果有助于实现所要达到的目标的程度。
4、P192。
由社会工作机构内资深的专门人员通过一种定期的、持续的指导、督促的程序，对受督导者传授专业服务的方法与技术，使其能够有效的运用专业知识和技能并按照专业伦理开展工作，以增进工作人员的专业水平和专业技巧，确保服务受益人的权益和服务品质。
5、一个机构的结构和功能，包括各个层次的员工、委员会安排、董事会的组织建构、命令的链条以及其他有关机构框架的元素。
二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题分，共1分）1()。
A．计划B．组织考试就到C．人事D．协调2．界定目标优先次序时主要考虑的是()。
A．服务对象的发展阶段与特点B．机构的目标C．可拥有和可动员的资源D．问题的急迫程度3．效果评估主要测量的是()。
A．资源使用情况B．经费支出情况C．是否按照预定的日期进行D．方案投入所产生的效果4．美国的健康人群服务部属于()。
A．独立的社会福利行政主管机关B．社会福利与卫生合并的行政主管机关C．社会福利与劳工合并的行政主管机关D．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关5．社会工作行政一方面将政策转化为社会服务，另一方面通过实践()。
A．争取资源B．提升能力C．获取经验D．修正政策6．社会工作行政不同于一般的企业组织，()、全民共享性和福利性是其有别于其他组织的特色。
A．薄利多收B．非营利性C．免费服务D．市场化7．社会工作行政是现代社会工作的一种()。
简述组织结构的基本形式
组织结构是不同类型的企业、机构和组织之间所共享的基本概念。
它是按照各种目标所确定的团队成员职责和权限之间的关系来定义的。
组织结构的形式不同，其决定因素包括公司的规模、经营状况、账户解决方案和公司文化。
一般来说，组织结构分为三种基本形式：线型组织架构、矩阵式组织架构和自由形式组织架构。
线型组织架构是一种拥有层级结构的组织架构，它由组织内职能等级分类的架构组成，职责是单线清晰分割的，其管理者位于职责、资源和权限等上层层次结构中。
矩阵式组织架构是一种职责以及资源和权限双下沉的架构，它有一个灵活的架构，可以满足多方面的需求，重点是双重领导层的结构，允许相关职能之间的协调。
自由形式组织架构支持企业创新，无权力的职位，个人的项目小组，面向未来的发展，通过建立一个非权力型的架构，可以提高企业的内部创新能力和组织效率。
组织结构可以根据企业的不同目标和环境发展而变化。
企业应该根据它们的业务需求，恰当地选择合适的组织结构，以确保有效的管理。
拥有合适的组织结构，能大大提高企业的组织效率，创造有利的经济效益。
综上，组织结构的基本形式主要有线型组织架构、矩阵式组织架构和自由形式组织架构。
正确地选择组织结构可以帮助企业实现有效的管理，获得更好的经济效益。
组织结构也不断地发展，以适应企业不断变化的环境和目标。
五、组织结构的基本类型（一）直线制结构L ——直线指挥人员特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责优点：统一指挥、垂直领导缺点：对最高领导要求高适用范围：小型企业，技术、产品单一(二)职能制结构 L-直线机构、F-职能机构特点：设立职能机构，且职能机构有指挥权优点：适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难适用范围：大型企业，多品种生产(三)直线-特点：设立职能机构，但职能机构只是同级直线主管的参谋机构，可以对下级职能机构进行业务指导，但无指挥权优点：保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷缺点：职能层与管理层协调有难度适用范围：大、中型企业(四)事业部结构事业部结构又称联邦分权结构,是一种分权制的企业组织形式。
这种组织结构是由美国通用汽车公司前副总经理斯隆创立的,故又称“斯隆模型”。
它是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
这样的部门就是事业部。
它必须具备3个要素：①具备独立的产品和市场；②具有独立的利益，实行独立核算；③是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。
特点：企业中最高管理当局只保留资金分配、重要人事任免和战略方针等重大问题的决策权,集中决策，分散经营(事业部是日常经营活动的决策中心）优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向 适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团（五）矩阵结构矩阵结构是专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的。
工作小组是由一群不同背景、不同技能、不同知识和分别选自不同部门的人员组成。
特点：双重机构，双重领导优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有较好的适应性 缺点：双重结构易产生责任不清等适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目代表各职能部门派出参加任务小组的人员。
组织结构的基本类型组织结构（organizationalstructure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
1、直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。
优点:①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷,易于适应环境变化；④管理成本低。
缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易导致权力的滥用。
2、职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。
3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。
即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。
优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。
缺点：1、各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。
2、若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。
3、职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。
4、可能增加管理费用。
5、注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
有时也称之为“联邦分权化”，因为它是一种分权制的组织形式。
事业部制组织结构图利弊：事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点：1、责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员地积极性；2、事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润；3、通过事业部门独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。
组织结构的基本类型企业组织结构类型统；又有按项目划分的横向领导系统的结构广益，有利于把组织垂直联系与横向联系更好地组合起来，加强各职能部门之间的协作。
（加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才）稳定性较差；2、小组成员要接受双重领导，当两个意见不一致时，就会使他们的工作无所适从。
临时性项目化组合，员工素质较高，技术复杂的企业多维立体组织结构跨国公司或跨地区的大公司虚拟组织虚拟组织与传统的实体组织不同，它是围绕核心能力，利用计算机信息技术、网络技术及通信技术，与全球企业进行互补、互利的合作，合作目的达到后，合作关系随即解散。
以此种形式，能够快速获取处于全球各处的资源，为我所用，从而缩短“从观念到现金流”的周期。
不仅如此，灵活的“虚拟组织”，可避免环境的剧烈变动给组织带来的冲击。
1. 职能式组织适合完成相对稳定的任务，矩阵式组织适合变化比较快的任务。
2. 职能式组组织强调按专业技术分工纵向管理力度强，矩阵式组织加强了各专业分工之间的横向管理力度。
3. 职能式组织按部门、岗位具有的专业技术、资源特性分解任务，有很强的专业技术分工；矩阵式组织以任务为中心，把任务按功能、模块、性质分解从职能部门组织资源。
4. 职能式组织是层级管理。
下级的工作处于被动。
矩阵式组织里员工的目标直接是任务，处于主动工作。
5. 职能式组织强调分工完成任务，矩阵式组织强调协调完成任务。
项目管理中采用何种组织结构因项目条件不同则差别很大。
组织结构适合企业外部环境变化，做到资源优化配置为原则，至于利弊也就要在具体环境中去衡量了组织结构（organizational structure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
1.直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
管理基础知识笔记——徐明前言：一、事业单位概念：（国家为社会公共利益为目的，由国家机关举办或由其他组织利用国有资产举办）增进社会福利，满足社会文化、科学、教育、卫生等方面需要，提供各种社会文化服务为直接目的的社会组织，其工作成果与价值不直接表现在可以估量的物质形态或货币形态。
二、事业单位的登记或者备案1.事业单位经县级以上人民政府及其有关主管部门批准成立，依法登记和备案。
（事业单位实行分级登记，由县级以上各级人民政府机构编制管理机关所属事业单位管理机构负责）2.事业单位应具备法人条件（1）经审核机关批准设立（2）有自己的名称、组织机构、必要的场所和设备（3）有与其业务相应的从业人员（4）有与其业务活动相适应的经费来源（5）能独立承担民事责任能力三、领域：教育、科学、文化、卫生、是实施科教兴国战略和人才强国战略重要阵地。
四、事业单位的特点第一章管理的概述一、管理的概念与特性（一）管理的概念：组织中的管理者，运用计划、组织、领导、控制等手段协调以人为中心的组织资源和职能活动的过程，以达到组织预定目标的过程。
（二）管理的特性：1.管理具有自然性和社会性两重属性2.管理具有科学性和艺术性3.管理具有系统性4.管理具有创新性二、管理的职能和类型（一）管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制（二）管理职能的发展：1. 20世纪50年代，决策职能受到重视，管理就是决策，贯穿于食物的始终。
2.20世纪60年代，创新受到重视。
（三）管理职能的类型：1.公共管理：以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。
特点：一是以公共利益的实现为目标二是公共组织为依托三是公共管理过程是公共权力运用的过程四是公共管理具有独占性五是公共管理接受群众监督2.企业管理：以赢利为目的而进行的生产和服务的经济组织。
特点：一是企业管理的目标单一二是企业管理具有竞争性三是企业也管管理具有典型的经济理性四是企业的权力源于对生产资料的所有权以及由此委托的经营管理权三、管理者的职责与技能（一）管理者的角色与类型1.管理角色：亨利·明茨伯格换分为3种类型，10种角色（1）人际关系方面一是挂名首脑二是领导者三是联络者（2）信息传递方面四是监听者五是传播者六是发言人（3）决策方面七是企业家八是混乱的驾驭者九是资源分配者十实施谈判者2.管理类型（1）按层次关系划分1.是高层管理者2.中层管理着3.基层管理者（2）按工作性质划分1.综合管理者2.职责管理者（3）按职权关系划分1.直线管理者2.参谋人员（二）管理者应具备的技能（1）技术技能（2）人际技能（3）概念技能（三）优秀管理者应具备的“六商”德商、智商、情商、志商、键商、财商四、管理环境（一）环境对组织的影响：环境是组织生存的土壤，即为组织提供条件，同时也对组织活动起制约作用。
组织结构的基本类型及其优缺点组织结构的基本类型组织结构（organizationalstructure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
1、直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。
优点:①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷,易于适应环境变化；④管理成本低。
缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易导致权力的滥用。
2、职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。
3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。
即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。
优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。
缺点：1、各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。
2、若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。
3、职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。
4、可能增加管理费用。
5、注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
有时也称之为“联邦分权化”，因为它是一种分权制的组织形式。
事业部制组织结构图利弊：事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点：1、责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员地积极性；2、事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润；3、通过事业部门独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。
组织结构的基本类型组织结构随组织活动的复杂化、组织活动范围的扩大而发展.实际中的组织结构是千差万别的,而在理论上根据组织结构的定义,则可以将形形色色的组织结构抽象为直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、委员会制以及虚拟企业等形式. 每类组织结构都有各自的特点和适用条件。
一、直线制直线制（见图4-2）是最古老的管理组织形式。
特点：每个下属只有一个上级;每个单位的管理工作，均由主管直接指挥，不设职能机构,至多有几名助手协助工作。
优点：机构简单，管理费用低；指挥系统单纯，责权明确，命令统一；决策迅速，指挥灵活；上、下级关系清楚，便于维护纪律和秩序。
要求领导者精明能干，具有多种知识和技能。
不足：管理者难以深入、细致、周到地考虑每个问题，管理工作容易简单、粗放；组织成员只注意上、下沟通，横向联系差；管理者的经验、能力无法立即传递，找一个全能型又熟悉情况的继任者不易，不利于组织的持续发展。
图4-2 直线制组织形式图4-3 直线职能制组织形式二、直线职能制直级职能制组织形式（见图4-3）以直线制为基础，在各级行政领导之下，设置相应的职能部门作为参谋机构，以专业分工的管理者，承担直线制全能管理者的部分工作；。
特点：只有行政主管才有指挥和命令权，各级职能机构只是作为行政主管的参谋起业务指导作用。
在得到行政主管授权时，职能机构在自己的业务范围内就拥有下达命令和指示的职权。
下级单位除了服从上级直线领导的指挥外，还要服从上级职能部门在其专业领域的指挥。
直线职能制综合了直线制和职能制的优点，既保证了集中统一指挥，又能发挥各种专家业务管理的特长,工作细致，指导具体；可发挥专家的作用，弥补行政领导人专业能力的不足。
缺点：各部门缺乏全局观念，不便于横向沟通，职能单位之间矛盾较多，影响整体效率；组织结构缺乏弹性，对环境变化反应较慢。
削弱统一指挥，容易形成多头领导，使下级无所适从。
尽管如此，相比而言，直线职能制仍然不失为一种较好的组织形式，目前仍被大多数企业采用。
组织结构的基本类型组织结构（organizationalstructure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
1、直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。
优点:①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷,易于适应环境变化；④管理成本低。
缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易导致权力的滥用。
2、职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。
3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。
即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。
优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。
缺点：1、各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。
2、若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。
3、职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。
4、可能增加管理费用。
5、注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
有时也称之为“联邦分权化”，因为它是一种分权制的组织形式。
事业部制组织结构图利弊：事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点：1、责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员地积极性；2、事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润；3、通过事业部门独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。
组织结构的种类、特点及适用范围1、直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。
优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。
缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是全才。
当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
2、直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
直线职能制是一种集权与分权相结合的组织结构形式。
特点：厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。
职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。
优点：既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补不足缺点：横向联系、协作困难；请示，汇报，无大问题适用范围：规模中等的企业。
随着规模的进一步扩大，将倾向于更多的分权。
3、事业部制事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。
事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。
各事业部可根据需要设置相应的职能部门。
优点：权力下放，有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。
各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。
各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。
第5章组织布局5．1组织布局阐发5．1．1组织布局特性组织布局描述组织的框架体系。
就像人类由骨路确定体形一样，组织也是由布局来决定其形状的。
组织布局特性可以被分解为三种成分：复杂性、正规化和集权化。
1．复杂性。
复杂性指的是组织分化的程度。
一个组织越是进行细致的劳动分工，具有越多的纵向等级层次，组织单元的地舆分布越是广泛，则协调人员及其活动就越是困难。
2．正规化。
正规化就是组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。
有些组织的尺度准则较少，其正规化的程度就较小；而另一些组织，规模虽然很小，却具有各种规定，指示员工可以做什么和不成以做什么，这些组织的正规化程度就较高。
3．集权化集权化是决策制定权力的集中程度。
在一些组织中，决策是高度集中的，问题自下而上传递给高级经理人员，由他们制定适宜的步履方案；而别的一些组织，其决定制定权力则授予下层人员，这被称作是分权化。
5．1．2 组织布局设计的程序●确定组织目标组织目标是进行组织设计的底子出发点。
任何组织都是实现其必然目标的东西，没有明确的目标，组织就掉去了存在的意义。
因此，办理组织设计的第一步，就是要在综合阐发组织外部环境和内部条件的根底上，合理确定组织的总目标及各种具体的派生目标。
●确定业务内容按照组织目标的要求，确定为实现组织目标所必需进行的业务办理工作工程，并按其性质适当分类。
如企业的市场研究、经营决策、产物开发、质量办理、营销办理、劳动认识等。
明确各类活动的范围和大要工作量。
进行业务流程的总体设计，使总体业务流程优化。
●确定组织布局按照组织规模、技术特点、业务工作量的大小，参考同类其他组织设计的经验和教训，确定应采纳什么样的办理组织形式，需要设计哪些单元和部分，并把性质不异或相近的办理业务工作分归适当的单元和部分负责，形成层次化、部分化的布局。
●配备职务人员按照各单元和部分所分管的业务工作的性质和对人员本质的要求，挑选和配备称职的人员及其行政负责人，并明确其职务和职称。
五、组织结构的基本类型
（一）直线制结构
L ——直线指挥人员
特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责
优点：统一指挥、垂直领导缺点：对最高领导要求高
适用范围：小型企业，技术、产品单一
(二)职能制结构 L-直线机构、F-职能机构
特点：设立职能机构，且职能机构有指挥权
优点：适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层
缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难
适用范围：大型企业，多品种生产
(三)直线-
特点：设立职能机构，但职能机构只是同级直线主管的参谋机构，可以对下级职能机构进行业务指导，但无指挥权
优点：保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷
缺点：职能层与管理层协调有难度
适用范围：大、中型企业
(四)事业部结构
事业部结构又称联邦分权结构,是一种分权制的企业组织形式。
这种组织结构是由美国通用汽车公司前副总经理斯隆创立的,故又称“斯隆模型”。
它是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
这样的部门就是事业部。
它必须具备3个要素：
①具备独立的产品和市场；
②具有独立的利益，实行独立核算；
③是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。
特点：企业中最高管理当局只保留资金分配、重要人事任免和战略方针等重大问题的决策权,集中决策，分散经营(事业部是日常经营活动的决策中心）
优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才
缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向
适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集
团
（五）矩阵结构
矩阵结构是专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的。
工作小组是由一群不同背景、不同技能、不同知识和分别选自不同部门的人员组成。
特点：双重机构，双重领导
优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有较好的适应性
缺点：双重结构易产生责任不清等
适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目
代表各职能部门派出参加任务小组的人员。
