组织结构的基本类型
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组织结构的基本类型及其优缺点组织结构是指在一个组织中,不同的职能部门、工作单元与人员之间关系的建立以及彼此之间的相互作用。
组织结构的基本类型包括:职能型结构、分割型结构、矩阵型结构、虚拟型结构、全球型结构等。
每种组织结构类型都有自己的优缺点,下面将详细介绍。
1. 职能型结构职能型结构把组织中的职能部门按照功能划分,例如市场营销部、制造部、人力资源部等,这些部门分别负责不同的职能。
这种结构的优点是,部门之间的交流更加容易,并且可以形成专业化的职能部门,提高组织的效率和生产力。
缺点是组织结构划分过于细化,可能会导致部门之间缺乏有效的沟通和协调,难以快速适应市场变化和客户需求。
2. 分割型结构分割型结构将组织分成独立的业务部门,例如不同的业务部门、产品线部门等。
这种结构的好处是可以更好地将眼光放在业务特定的方面,并缩小风险范围和有效地实现控制。
缺点是不同部门之间缺乏协调,不利于管理层层级之间协助和决策。
3. 矩阵型结构矩阵型组织结构将员工从不同专业领域中收集,然后分配给具体的项目,实行协作,共同完成任务。
这种结构的明显优点是可以最大程度地提高灵活性和响应能力,实现产出高效率。
但是,由于组织本身缺乏稳定性并且每个个体都有其独特的述职协调,信息流动和作业处理都会存在问题。
4. 虚拟型结构虚拟型组织结构被用来实现在不同公司之间开展业务。
组织于协力方面的关系不好解释,但清单式的替代方案相对简单,以公司、公司和客户之间的合作为基础。
这种结构有利于公司特定的方面取得更大的成果,但是由于整合缺失会因时间和资源的分配而频繁发生。
5. 全球型结构全球型组织结构面向全球市场,整合生产、营销和管理等业务活动。
通过这种方法,英特尔和IBM等公司可以更好地利用不同“利基市场”和全球的物流体系。
全球型组织优势具备资源相关的优势,例如由于现代科技带来的技术优势,很多国际化组织可以轻松扩大其全球市场规模。
缺点是组织和资源的复杂性和根据不同身份的现实利益问题,导致推行具有挑战性。
组织结构的基本类型组织结构(organizational structure)是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。
1.直线型组织结构又称单线型组织结构,是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系,即命令与服从的关系。
优点:①结构简单,命令统一;②责权明确;③联系便捷,易于适应环境变化;④管理成本低。
缺点:①有违专业化分工的原则;②权力过分集中,易导致权力的滥用。
2.职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者,各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点:①管理工作分工较细;②由于吸收专家参与管理,可减轻上层管理者的负担。
缺点:①多头领导,不利于组织的集中领导和统一指挥;②各职能机构往往不能很好配合;③过分强调专业化。
3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式,是以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。
即在直线制组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构。
优点:既保证了集中统一的指挥,又能发挥各种专家业务管理的作用。
缺点:1.各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高。
2.若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统。
3.职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝。
4.可能增加管理费用。
5.注意:直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
有时也称之为“联邦分权化”,因为它是一种分权制的组织形式。
事业部制组织结构图利弊:事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点:责权利划分比较明确,能较好地调动经营管理人员地积极性;1)事业部制以利润责任为核心,能够保证公司获得稳定地利润;2)通过事业部门独立生产经营活动,能为公司不断培养出高级管理人才。
组织结构的基本类型(全)组织管控的问题实际上可以通过组织结构的设计和优化来进行解决,那么在这里就涉及到组织结构的概念。
组织结构是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
它是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是企业整个管理系统的“框架”。
组织结构作为组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系,因此组织结构并不是一成不变的,它也会随着组织的重大战略调整而进行调整。
组织结构一般分为四种类型,包括直线制结构、职能制结构、直线职能制结构和矩阵制结构。
1、直线制结构直线制结构是最简单和最基础的组织形式,也是最古老的组织结构形式。
所谓的“直线”是指在这种组织结构下,职权直接从高层开始向下流动、传递、分解,经过若干个管理层次达到组织最低层。
它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导,呈金字塔结构。
组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权,而下属部门则只接受一个上级的指令,组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。
主管人员在其管辖范围内,拥有绝对的职权或完全职权。
即,主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。
让我们举个简单的例子。
A企业是生产型企业。
它的各个车间分别从事不同的生产作业职能,在车间内生产作业职能进一步分解到工段以及班组。
总经理通常将采购、销售、财务、人事等经营活动的决策权、指挥权和监督权集中在自己手中,并行使对生产经营活动的监督权。
因此,在直线型组织结构下,经营管理职能只存在垂直分工而不存在水平分工,即采购、销售、财务、人事、安全等部门没有管理权。
这就形成了一种集权式的组织结构形式。
车间主任、工段长、班组长均负责生产作业的管理,但其职权范围是不同的。
他们的职权范围在纵向维度上经过逐层分解而趋向缩小。
车间主任、工段长、班组长对所管辖部门的生产作业活动拥有完全职权。
组织结构的五种基本类型
组织结构的五种基本类型为:线性结构、功能型结构、混合型结构、
小组结构和团体结构。
线性结构是以单一指导为基础,从顶层到底层按层次划分的管理主体,上下层之间有明确的指令控制,权力集中,下级的活动受上级的直接控制,是最常用的组织结构类型。
功能型结构是根据公司的功能划分部门,比如生产部、营销部、采购部、客服部等,每个部门都有自己的目标和职责,其中每个部门可以拥有
自己的子部门。
混合型结构是一种把线性结构和功能型结构相结合的组织架构,其中
线性结构负责职能控制,功能型结构负责功能管理,适用于较大的组织结构。
小组结构是将组织的人员分成几个小组,每个小组由一个小组长和其
他小组成员组成,有利于提高工作效率,建立良好的团队氛围。
团体结构是一种组织形式,以度假村、俱乐部、公司和大学等为主要
特征,其核心在于自由的人际交往和相互合作。
团体结构更强调个体的互
动和参与,各个个体之间的关系比其他组织类型更密切。
五.组织结构地基本类型(一)直线制结构L ——直线指挥人员特点:不设职能结构,由直线指挥人员全权负责优点:统一指挥.垂直领导缺点:对最高领导要求高适用范围:小型企业,技术.产品单一(二)职能制结构 L-直线机构.F-职能机构特点:设立职能机构,且职能机构有指挥权优点:适应组织规模扩大,管理复杂地要求,形成了独立地管理层缺点:多头领导,管理层与职能层协调困难适用范围:大型企业,多品种生产(三)直线-特点:设立职能机构,但职能机构只是同级直线主管地参谋机构,可以对下级职能机构进行业务指导,但无指挥权优点:保留了职能层,克服了职能制多头领导地缺陷缺点:职能层与管理层协调有难度适用范围:大.中型企业(四)事业部结构事业部结构又称联邦分权结构,是一种分权制地企业组织形式.这种组织结构是由美国通用汽车公司前副总经理斯隆创立地,故又称“斯隆模型”.它是一个企业内对于具有独立地产品和市场.独立地责任和利益地部门实行分权管理地一种组织形式.这样地部门就是事业部.它必须具备3个要素:①具备独立地产品和市场;②具有独立地利益,实行独立核算;③是一个分权单位,具有足够地权力,能自主经营. 特点:企业中最高管理当局只保留资金分配.重要人事任免和战略方针等重大问题地决策权,集中决策,分散经营(事业部是日常经营活动地决策中心)优点:便于组织专业化生产,有利于组织高层领导摆脱日常事务,有利于事业部发展,有利于培养高级管理人才缺点:机构重叠,管理效率较差,事业部易滋长本位主义倾向 适用范围:规模较大,且经营领域分散地企业集团(五)矩阵结构矩阵结构是专门从事某项工作地工作小组形式发展而来地.工作小组是由一群不同背景.不同技能.不同知识和分别选自不同部门地人员组成. 特点:双重机构,双重领导优点:有利于各部门之间地沟通,组织结构有利于任务地完成,有较好地适应性 缺点:双重结构易产生责任不清等适用范围:需要集中各方面专业人员完成地工作项目代表各职能部门派出参加任务小组地人员。
组织结构的五种基本类型组织结构是指一个机构或组织内部成员之间相互关系的形式和方式。
根据不同的目标和需要,不同的组织可能采用不同的结构类型。
以下是五种常见的组织结构类型:1.功能型组织结构功能型组织结构是最常见的一种结构类型。
在功能型结构中,组织被划分成多个不同的部门或功能区域。
每个部门负责特定的功能或任务,如销售、市场营销或人力资源等。
这种结构通过将人员组织成专门负责一个特定任务或功能的小组,并使各个小组之间保持高度协作,从而提高组织的效率和效益。
2.矩阵型组织结构矩阵型组织结构是一种混合型结构,将功能型组织结构和项目型组织结构相结合。
在矩阵型结构中,组织被划分成多个功能部门和项目小组。
每个项目小组由不同功能部门的成员组成,他们共同协作完成项目任务。
这种结构可以更好地适应多样性和复杂性的项目需求,并促进部门之间的协作和沟通。
3.分工型组织结构分工型组织结构是一种以任务分工为基础的结构类型。
在分工型结构中,组织内部的工作被按照不同的职责和任务进行划分。
每个成员负责特定的任务,并向上级汇报工作情况。
这种结构适用于规模较小的组织,其中成员之间的互动相对较少。
4.产品型组织结构产品型组织结构是一种以产品线为基础的结构类型。
在产品型结构中,组织被组织成多个产品线或业务单元。
每个产品线有自己的团队和资源,并负责特定产品或业务的开发和管理。
这种结构可以提高针对性和专业化能力,从而更好地满足不同产品或业务的需求。
5.地理型组织结构地理型组织结构是一种以地理位置为基础的结构类型。
在地理型结构中,组织被分为多个地区或地理区域。
每个地区有自己的团队和资源,并负责特定地理区域内的运营和市场开拓。
这种结构适用于规模较大且分布广泛的组织,可以更好地应对地理区域的差异和挑战。
需要指出的是,以上五种是常见的组织结构类型,组织可以按照自身的需求和特点进行结构的设计和调整。
不同类型的组织结构有着不同的优势和劣势,组织应根据自身的目标和具体情况选择最适合的结构类型。
组织结构的基本类型组织结构(organizational structure)是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。
1.直线型组织结构又称单线型组织结构,是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系,即命令与服从的关系。
优点:①结构简单,命令统一;②责权明确;③联系便捷,易于适应环境变化;④管理成本低。
缺点:①有违专业化分工的原则;②权力过分集中,易导致权力的滥用。
2.职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者,各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点:①管理工作分工较细;②由于吸收专家参与管理,可减轻上层管理者的负担。
缺点:①多头领导,不利于组织的集中领导和统一指挥;②各职能机构往往不能很好配合;③过分强调专业化。
3.直线一参谋型组织结构又称直线一职能型组织结构。
其特点是吸收了上述2种结构的优点,设置2套系统,一套是直线指挥系统,另一套是参谋系统。
优点:①直线主管人员有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,能进行更为有效的管理;②可满足现代组织活动所需的统一指挥和实行严格责任制的要求。
缺点:①部门问沟通少,协调工作较多;②容易发生直线领导和职能部门之间的职权冲突;③整个组织的适应性较差,反应不灵敏。
4.分部制组织结构又称事业部制组织结构。
其特点是在高层管理者之下,按地区或特征设置若干分部,实行“集中政策,分散经营”的集中领导下的分权管理。
优点:①有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策;②有利于发挥事业部管理的主动权。
缺点:①职能机构重叠;②分权不当容易导致各分部闹独立,损伤组织整体利益;③各分部横向联系和协调较难。
5.委员会委员会是组织结构中的一种特殊类型,它是执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式。
第5章组织结构5.1组织结构分析5.1.1组织结构特性组织结构描述组织的框架体系。
就像人类由骨路确定体形一样,组织也是由结构来决定其形状的。
组织结构特性可以被分解为三种成分:复杂性、正规化和集权化。
1.复杂性。
复杂性指的是组织分化的程度。
一个组织越是进行细致的劳动分工,具有越多的纵向等级层次,组织单位的地理分布越是广泛,则协调人员及其活动就越是困难。
2.正规化。
正规化就是组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。
有些组织的规范准则较少,其正规化的程度就较小;而另一些组织,规模虽然很小,却具有各种规定,指示员工可以做什么和不可以做什么,这些组织的正规化程度就较高。
3.集权化集权化是决策制定权力的集中程度。
在一些组织中,决策是高度集中的,问题自下而上传递给高级经理人员,由他们制定合适的行动方案;而另外一些组织,其决定制定权力则授予下层人员,这被称作是分权化。
5.1.2 组织结构设计的程序●确定组织目标组织目标是进行组织设计的基本出发点。
任何组织都是实现其一定目标的工具,没有明确的目标,组织就失去了存在的意义。
因此,管理组织设计的第一步,就是要在综合分析组织外部环境和内部条件的基础上,合理确定组织的总目标及各种具体的派生目标。
●确定业务内容根据组织目标的要求,确定为实现组织目标所必须进行的业务管理工作项目,并按其性质适当分类。
如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、劳动认识等。
明确各类活动的范围和大概工作量。
进行业务流程的总体设计,使总体业务流程优化。
●确定组织结构根据组织规模、技术特点、业务工作量的大小,参考同类其他组织设计的经验和教训,确定应采取什么样的管理组织形式,需要设计哪些单位和部门,并把性质相同或相近的管理业务工作分归适当的单位和部门负责,形成层次化、部门化的结构。
●配备职务人员根据各单位和部门所分管的业务工作的性质和对人员素质的要求,挑选和配备称职的人员及其行政负责人,并明确其职务和职称。
●规定职责权限根据组织目标的要求,明确规定各单位和部门及其负责人对管理业务工作应负的责任以及评价工作成绩的标准。
同时,还要根据搞好业务工作的实际需要,授予各单位和部门及其负责人适当的权力。
●联成一体这是组织设计的最后一步,即通过明确规定各单位、各部门之间的相互关系,以及它们之间的信息沟通和相互协调方面的原则和方法,把各组织实体上下左右联结起来,形成一个能够协调运作,有效地实现组织目标的管理组织系统。
5.1.3 组织结构体系要使管理工作有效,一个健全的组织机构是极为必要的。
因为,组织机构形成一种决定所有各级管理人员职责关系的模式。
一个现代化的健全的组织机构一般包括:决策子系统、指挥子系统、参谋子系统、执行子系统、监督子系统和反馈子系统。
●决策子系统组织的领导体系和各级决策机构及决策者组成决策子系统。
各级决策机构和决策者是组织决策的智囊团,其层次视组织的规模和特点而定。
现代化大型组织的决策中心,采取委员会的形式,以便于集思广益,提高决策的正确程度。
●指挥子系统指挥子系统是组织活动的指令中心,是以行政首长为首的各级职能单位及其负责人和成员所组成的垂直形态的系统。
它的主要任务是实施决策机构的决定,负责指挥组织的活动,保证各项活动顺利而有效地进行。
指挥子系统的设计应从组织的实际出发,合理确定管理层次,并根据授权原则,把指挥权逐级下授,建立多层次的。
有权威的指挥系统,来行使对组织各项活动的统一指挥。
●参谋子系统参谋子系统是由各级职能或参谋机构及其负责人和成员组成的水平形态的系统。
各职能或参谋机构,是行政负责人的参谋和助手,分别负责某一方面的管理业务。
设计参谋子系统,要根据实际需要,按照专业分工的原则,设置必要的职能或参谋机构,并规定其职责范围和工作要求,以保证有效地开展各方面的管理工作。
●执行子系统、监督子系统和反馈子系统决策中心决定组织的大政方针,指挥中心是计划实施的起点,而执行子系统、监督子系统和反馈子系统是使计划得以正确无误推行的机构。
指挥中心发出指令,这个指令一方面通向执行机构,同时又发向监督机构,让其监督执行的情况。
反馈机构通过对信息系统的处理,比较效果与指令的差距后,返回指挥中心,这样,指挥中心便可根据情况发出新的指令。
执行机构必须确切无误地贯彻执行指挥中心的指令,为了保证这一点,就应有监督机构监督执行的情况,而反馈子系统是反映执行的效果。
执行子系统、监督子系统、反馈子系统三者必须互相独立,不能合而为一。
5.2 组织结构的基本类型组织结构是为了便于管理,实现组织的宗旨和目标。
每个组织都要分设若干管理层次和管理机构,表明组织内各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间的相互关系。
组织的部门划分,亦称部门化,是指按照一定的方式将相关的工作活动加以细分和组合,形成若干易于管理的组织单位,如部、处、科、室、组或股等,这里统称之为部门。
部门划分可以有多种方式,从而形成不同的组织结构。
横向部门划分是建立组织结构的基础。
通过部门划分可以将整个组织分为若干个小单位,使组织的各项活动落实到具体的承担机构上来。
组织结构是随着生产力和社会的发展而不断发展的。
常见的组织结构的类型有:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制结构、多维立体组织结构以及委员会制组织结构等。
5.2.1直线制组织结构直线制组织结构是最早使用也是最为简单的一种结构,是一种集权式的组织结构形式,又称军队式结构。
其特点是:组织中各种职位是按垂直系统直线排列的,各级行政领导人执行统一指挥和管理职能,不设专门的职能机构。
优点:设置简单、权责分明、信息沟通方便,便于统一指挥,集中管理。
缺点:缺乏横向的协调关系,没有职能机构当领导的助手,容易产生忙乱现象。
所以,一旦企业规模扩大,管理工作复杂化,领导者势必因经验、精力不及而顾此失彼,难以进行有效的管理。
适用:企业规模不大,职工人数不多,生产和管理工作都比较简单的情况。
5.2.2职能制组织结构职能型组织,亦称“U型’组织。
这是以工作方法和技能作为部门划分的依据。
现代企业中许多业务活动都需要有专门的知识和能力。
通过将专业技能紧密联系的业务活动归类组合到一个单位内部,可以更有效地开发和使用技能,提高工作的效率。
优点:职能部门任务专业化,这可以避免人力和物质资源的重复配置。
便于发挥职能专长,这点对许多职能人员颇有激发力。
可以降低管理费用,这主要来自于各项职能的规模经济效益。
缺点:狭窄的职能眼光,不利于企业满足迅速变化的顾客需要。
一部门难以理解另一部门的目标和要求。
职能部门之间的协调性差。
不利于在管理队伍中培养全面的管理人才,因为每个人都力图向专业的纵深方向发展自己。
适用:通常在只有单一类型产品或少数几类产品面临相对稳定的市场环境的企业中采用。
5.2.3直线职能制组织结构直线职能制组织结构直线制和结合起来形成的。
这种组织结构的特点是:以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该级领导者的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
职能部门拟定的计划、方案,以及有关指令,统一由直线领导者批准下达,职能部门无权直接下达命令或进行指挥,只起业务指导作用,各级行政领导人实行逐级负责,实行高度集权。
优点:这种管理组织形式,是在综合了直线制和职能制的优点,屏弃其缺点的基础上形成的。
因此,它既保持了直线制的集中统一指挥的优点,又吸取了职能制发挥专业管理的长处,从而提高了管理工作的效率。
直线职能制的产生使组织管理大大前进了一步。
所以,各国的组织中采用这种组织形式较为普遍,而且采用的时间也较长。
缺点:●直线职能制在管理实践中也有不足之处:●权力集中于最高管理层,下级缺乏必要的自主权。
●各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节与矛盾。
●各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一,容易产生矛盾。
●信息传递路线较长,反馈较慢,适应环境变化较难,实际上是典型的“集权式”管理组织结构。
我国目前大多数企业,甚至机关、学校、医院等都采用直线职能制的结构。
6.2.4 事业部制组织结构事业部型组织,亦称“M型”组织。
它以产生目标和结果为基准来进行部门的划分和组合。
事业部制是西方经济从自由资本主义过渡到垄断资本主义以后,在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下,出现的一种分权式的组织形式。
事业部制的主要特点是:“集中政策,分散经营”,即在集权领导下实行分权管理。
这种组织结构形式,就是在总公司的领导下,按产品或地区分别设立若干事业部,每个事业部都是独立核算单位,在经营管理上拥有很大的自主权。
总公司只保留预算。
人事任免和重大问题的决策等权力,并运用利润等指标对事业部进行控制。
比如,企业的具体部门划分依据包括产品、地区、顾客或销售渠道等。
宝洁公司按产品类别来划分事业部麦当劳公司则将自身划分为几大地理区域。
银行则通常以顾客类型为依据来进行部门划分。
优点:●提高了管理的灵活性和适应性。
由于各事业部单独核算、自成体系,在生产经营上具有较大的自主权,这样既有利于调动各事业部的积极性和主动性,有利于培●养和训练高级管理人才,又便于各事业部之间开展竞争,从而有利于增强企业对环境条件变化的适应能力。
●有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力做好有关企业大政方针的决策。
●便于组织专业化生产,便于采用流水作业和自动线等先进的生产组织形式,有利于提高生产效率,保证产品质量,降低产品成本。
缺点:●增加了管理层次,造成机构重叠,管理人员和管理费用增加。
●由于各事业部独立经营,各事业部之间人员互换困难,相互支援较差。
●各事业部经常从本部门出发,容易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向。
适用:在事业部型组织设计中,重要决策可以在较低的组织层次作出,因此,与职能型组织比较,它有利于以一种分权的方式来开展管理工作。
事业部型组织一般适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业中采用。
5.2.5 矩阵制组织结构矩阵制组织结构,是由纵横两套管理系统组成的组织结构,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。
也就是既有按职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构。
有的企业同时有几个项目需要完成,每个项目要求配备不同专业的技术人员或其他资源。
为了加强对项目的管理,每个项目在总经理或厂长领导下由专人负责。
因此,在直线职能结构的纵向领导系统的基础上,又出现了一种横向项目系统,形成纵横交错的矩阵结构。
其中,工作小组或项目小组一般是由不同背景、不同技能、不同知识、分别选自不同部门的人员所组成的。
组成工作小组后,大家为某个特定的项目而共同工作。
优点:●将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来,有利于加强各职能部门之间的协作和配合,及时沟通情况,解决问题。