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绩效考核也称成绩或成果测评。
对于生产型企业来说,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
绩效考核就是对企业人员完成目标情况(结果)的一个跟踪、记录与考评过程。
绩效考核是绩效管理的一个环节。
什么是绩效管理(既注重结果,更注重过程)绩效管理是员工和其上级就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。
在这个过程中,上级与员工在沟通的基础上,帮助员工订立绩效发展目标。
然后通过过程的沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。
绩效管理作为一个体系必须具备下列五个流程: 1、设定绩效管理的目标;2、持续不断的沟通过程;3、记录员工的绩效表现,形成管理文档;4、绩效考评;5、绩效管理体系的诊断和提高。
绩效考核是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。
绩效考核以结果为导向,以结果论英雄。
案例:某企业实施绩效考核前后的情况对比企业员工绩效考核目标的定位;员工工作业绩的一种检验; 实施员工激励的一种手段;实现劳动过程的一种控制; 员工自身价值的一种提升;企业经营管理的一种改善。
1、制定考核制度 (纲领性文件) 一、总则1、绩效考核的目的意义2、绩效考核的定位与目标3、绩效考核的基本原则4、绩效考核的组织结构5、考核人与被考核人6、考核周期二、绩效考核体系三鼎织带集团实行三级考核体系三、绩效考核实施 1??考核人培训2、绩效考核实施过程(程序) 四、绩效考核结果应用 1、分数的计算2、绩效等级设计3、各等级比例及分布办法4、结果应用五、绩效考核内容修订六、绩效考核申诉 2、技术准备技术准备确定考核标准设计考核方法培训考核操作人员 3、选拔考核人员选拔考核人员应考虑这些因素掌握考核原则克服考核偏差熟悉考核标准掌握考核方法考核操作人员应具备的职业素养: 原则性强沟通能力好办事公正熟悉企业流程工作细心不怕得罪人(包括职务比他高的人) 善于总结提高4、收集资料信息围绕考核的目的、对象和内容由考核人(组织)收集有效资料和信息,包括:历史数据资料,信息来源渠道,企业近期、中远期发展规划、目标和计划,各部门职责等。
