急诊科入科教育欢迎你来到急诊科进行临床学习,为了你能尽快融入本病区，现将本病区情况及学习注意事项告知如下，希望对你的实习有所帮助。
一．一般情况介绍急诊科包括抢救室、注射室、输液室，有输液床位54张，包括四张观察床，抢救室由抢救班负责抢救病人的救护及护理书写。
注射室的带教人是符慧珠老师，抢救室、输液室的带教人分别是朱晓峰、胡银花老师。
二．、服务理念一切以病人为中心、一切从病人角度出发,创温馨优质服务。
三．服务承诺1.为输液病人做好查对，登记，保障用药安全。
２.护理服务语言、行为规范:接待病人及来人时,护士要面带微笑,主动询问“您好”请问有什么需要帮助？”。
安排病人入室留观时，由专门人员领入病室,并告知呼叫器的用法，卫生间位置。
仪表仪容规范，衣帽整齐,不佩戴饰物。
进入治疗室及进行无菌操作时戴口罩。
3.落实首问负责制:及时周到接待病人及来人，首诊护士及时分诊病人、通知医生，指引就诊科室或医技检查地点方位准备。
采取站起来,走出去的方式为病人导诊,必要时提供全程服务。
地点指引首先指明那幢楼? 几楼、东西方向4.危重病人开启急救绿色通道,先救治、后交款。
检查、住院先联系,主动介绍病人情况，医护人员全程陪护，备齐抢救用品。
5．环境管理(1)留观病室病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。
(２)每日晨间护理，更换床单,如遇污染随时更换。
（3)病区干净整洁，无垃圾、无杂物，洗漱间、公共卫生间干净。
(４)抢救室整洁、物品规范放置，急救设备２4小时保持备用状态。
四．仪容仪表护士服整洁,庄重,衣帽整齐统一。
春、秋、冬季穿长袖工作服,配白色长裤,工作鞋；夏季穿短袖工作服（内穿衣不外露),配白色长裤,工作鞋,衣领及裙边不外露。
佩戴胸牌上岗。
不浓妆上岗，上班不戴耳环、戒指、手链、脚链及有色眼镜,不染有色指（趾）甲，不戴彩色头饰,不染彩色头发，头发前不遮眉中不过耳后不过颈，长发盘起佩戴头花。
精神饱满，仪表端正,着装规范，仪态端正，站立、走姿优美,步态轻盈敏捷,符合护士礼仪要求。
