集成灶厨电办公室员工行为规范管理规定
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集成灶店铺的规章制度第一章总则第一条为加强店铺管理,规范员工行为,提高服务质量,保障顾客权益,树立店铺良好形象,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于集成灶店铺内的所有员工,任何员工都应当遵守本规章制度的各项规定。
第三条店铺管理层有权根据实际情况对本规章制度进行调整和补充,员工必须及时了解并遵守。
第二章员工行为规范第四条员工在店铺内禁止吸烟,禁止酗酒,禁止赌博,禁止打牌,禁止嬉闹,保持良好的工作氛围。
第五条员工应当保持个人形象整洁,工作服装整齐,不得穿拖鞋、拖鞋等不符合岗位要求的服装。
第六条员工应当遵守店铺的工作时间规定,不得私自早退或迟到,不得无故请假。
第七条员工应当遵守店铺的工作纪律,不得擅自离岗,不得私下偷懒,不得无职无权。
第三章服务规范第八条员工应当以顾客为中心,热情接待顾客,礼貌用语,主动为顾客解决问题,提供优质的服务。
第九条员工应当积极学习产品知识,掌握销售技巧,为顾客提供专业的解决方案,提升销售额。
第十条员工应当遵守店铺的销售政策,不得私自打折,不得私自赠品,不得私自处理售后问题。
第四章安全规定第十一条员工应当严格遵守店铺的安全规定,保证店铺内的安全生产,不得擅自乱动设备,不得私自调试设备。
第十二条员工应当遵守店铺的卫生规定,保持店铺内的清洁卫生,不得将垃圾乱丢,不得在店铺内吃零食。
第十三条员工应当关心员工之间的安全,互相提醒,注意防火防盗,保护公司的财产安全。
第五章纪律处分第十四条对违反本规章制度的员工,店铺管理层有权视情况对其进行处分,包括口头警告、书面警告、停薪留职、解雇等。
第十五条对于严重违规的员工,店铺管理层有权向公安机关报案,追究其法律责任。
第十六条员工对店铺规章制度有异议的,可以向店铺管理层提出申诉,经协商达成一致意见后,方可执行。
第六章其他规定第十七条员工应当保管好个人物品,不得擅自使用公司财产,不得私自向顾客索要小费。
第十八条员工应当尊重领导,服从管理,不得对领导不敬,不得对同事挑衅,保持良好的团队合作精神。
一、厨房员工行为规则1、员工上班不迟到,不早退,上班必须签到,不得弄虚作假代签到,迟到一分钟罚款一元,超出十五分钟扣除当天全部工资,当月出现五次迟到以开除处理。
2、厨房员工上班须着规定服装,必须穿着规范,如出现为规,着装不整洁以10元处罚并警告。
3、内部员工上班时间注意衣容仪表,不得留长指甲,长头发,不佩戴手表及影响食品卫生的任何饰物。
4、上班时间不准看不健康的书、报、打扑克以及传播不健康的言论,违者根据情况进行不同程度的处罚。
5、厨房员工必须爱护酒店的所有设施和保护所有器皿,遇到刻意损坏者需照价赔偿。
6、有请假人员必须提前3天向厨师长呈交请假条,得到厨师长的允许方可请假。
7、每天每人有自己的上岗区域,相互之间不得无故串岗,嬉笑,打闹,否则造成严重后果者予以开除。
8、厨房严禁抽烟。
9、严禁偷吃酒店的食物,如有发现10元一次。
10、厨师长必须在开市之前做好验收厨房的备料、检查卫生等相应的工作。
11、每个部门有指定领料员,领料员须根据实际情况和按照我们内部领料表如实领料,领料单须厨师长签字方可生效。
12、厨房部各种工种上岗细则,触犯相应细者则将受到相应处罚。
罚单由厨师长开出,罚金以月为结算单位。
13、未经厨师长同意,任何人不得将陌生人和陌生物品带到厨房,否则将予以处罚。
14、厨房内严禁穿拖鞋、凉鞋,违者处以20元罚款。
二、厨部值班制为确保厨部在收市后,部分客人的特殊要求以及厨部后期收尾工作,特规定以下值班制度。
1、值班人员按表值班,不得无故调换人员及岗位,值班时间不得无故脱岗,值班时间视为上班时间,应严格按照厨部规章制度严格执行。
2、值班人员在值班时间内负责厨房后期出品的质量,保障厨部设备的安全运用,及时关闭没有用的电器以及水、电、油、气等。
注意节约,避免浪费,保持厨部内环境卫生。
3、值班时间定为13:30—16:30,晚上21:00至收市,此期间应坚守岗位,如检查发现不在岗,按章予以处罚。
4、值班实行签名制度,在值班时间内由值班负责人实行不定时签名制度,并负责在值班记录上记录值放时情况。
第一章总则第一条为加强集成灶公司的员工管理,提高员工素质,保障公司正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条员工管理遵循公平、公正、公开的原则,注重激励与约束相结合,实现公司与员工的共同发展。
第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司工作安排。
第五条员工应具备良好的职业道德和职业素养,尊重同事,团结协作,积极进取。
第六条员工应具备相应的专业技能和知识,不断提升自身能力,为公司创造价值。
第七条员工应保持良好的工作态度,按时完成工作任务,保证工作质量。
第三章入职与离职管理第八条员工入职前,应提交相关证件和材料,经公司审核通过后,签订劳动合同。
第九条员工入职后,公司应进行入职培训,使其熟悉公司文化、规章制度和工作环境。
第十条员工因个人原因或公司原因提出离职,需提前一个月向公司提出书面申请。
第十一条员工离职前,需完成工作交接,办理离职手续。
第四章工作纪律与考勤第十二条员工应按照公司规定的时间、地点和岗位要求上班,不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工应保持工作场所的整洁,爱护公司财产,不得损坏或私自占用。
第十四条员工应遵守保密制度,不得泄露公司商业秘密。
第十五条员工应积极参与公司组织的各项活动,提高团队凝聚力。
第十六条员工考勤实行打卡制度,如遇特殊情况需请假,需提前向主管申请。
第五章培训与发展第十七条公司定期组织员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。
第十八条员工可根据自身发展需求,提出培训申请,经公司审核批准后参加培训。
第十九条公司鼓励员工参加外部培训和考试,提高自身竞争力。
第六章奖励与惩罚第二十条公司设立奖励制度,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十一条公司设立惩罚制度,对违反规章制度的员工进行处罚。
第二十二条奖励与惩罚的具体标准和程序由公司另行规定。
第七章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
一、目的为了确保后厨工作的高效、有序进行,提高食品安全质量,维护企业声誉,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有后厨员工。
三、管理制度1. 员工仪容仪表规范(1)员工应保持个人卫生,勤洗澡、剪指甲,不得留长指甲。
(2)上班时,员工需穿着整洁的工作服,佩戴工作帽,头发束起,不得佩戴饰品。
(3)员工不得在工作区域内吸烟、饮酒。
2. 工作纪律(1)员工需遵守公司各项规章制度,服从上级领导安排。
(2)按时上下班,不得迟到、早退。
(3)保持工作区域整洁,不得随意堆放物品。
(4)遵守食品安全操作规范,确保食品卫生。
3. 工作流程(1)原材料验收:由砧板主管按采购单验收原材料,核对数量质量,对不符合要求的原料提出退换,对符合要求的原材料按部门分类,需要加工的及时送抵初加工,需要保鲜的及时保鲜,并做当班记录。
(2)例会:每天9:30进行例会,由行政总厨主持,厨师长、各部门、全体厨房员工到齐,总结昨天工作,安排今天工作,传达公司指示和精神。
(3)餐前准备工作:11:30由行政总厨、厨师长、值班主管进行餐前准备工作检查,确保各岗位准备充分。
(4)午市开市:11:35各部门员工各就各位,为午市开市做冲刺准备。
(5)午市打扫卫生:13:30午市结束后,由砧板主管开出下午补货单。
(6)午休:14:00由当日值班长检查,并做记录,午休。
(7)下午工作安排:16:30进行例会,各岗位上岗,由行政总厨主持,厨师长、全体厨房员工到齐,总结上午工作,安排下午工作,由砧板主管验货。
(8)晚餐准备工作:16:35各部门开始上班,各部门主管各自安排工作。
(9)晚餐开市:17:30由行政总厨,厨师长、值班主管进行餐前工作检查。
(10)晚餐结束:20:30由行政总厨或厨师长召开各部门主管会议,总结一天的工作。
(11)开具明日进货单:20:35由各部门主管开出明日进货单,交砧板主管下总进货单,报行政部总厨审批后再交采购部准备。
(12)下班:21:00由厨师长和总值班进行总检查,下班。
厨房员工规章管理规定一、目的和适合范围本规定旨在规范厨房员工的行为准则和工作管理,确保厨房的卫生、安全和工作效率。
适合于所有厨房员工,包括厨师、助理厨师、洗碗工等。
二、行为准则1. 服装规定(1) 厨房员工应穿戴整洁、干净的工作服,并保持衣物整齐。
(2) 长发员工应将头发整齐地束起,以防止头发掉入食物中。
(3) 禁止携带个人物品进入厨房,如手机、手表等。
2. 卫生要求(1) 厨房员工应时常洗手,特殊是在接触食材前、使用洗手间后。
(2) 使用厨具、餐具前应进行清洗和消毒。
(3) 食材应储存于指定的容器中,避免交叉污染。
(4) 厨房员工应保持工作区域的清洁和整洁,及时清理垃圾和污渍。
3. 安全措施(1) 厨房员工应正确使用厨具和设备,遵守操作规程,确保自身和他人的安全。
(2) 禁止在工作区域内吸烟、喝酒或者使用违禁药物。
(3) 厨房员工应注意火源安全,禁止在厨房内使用明火。
(4) 发现设备故障或者安全隐患应即将上报,并采取必要的措施进行修复或者处理。
4. 工作效率(1) 厨房员工应按照工作计划和要求,高效地完成工作任务。
(2) 遇到工作中的问题或者难点应及时向上级报告,寻求匡助和解决方案。
(3) 厨房员工应与其他员工保持良好的沟通和合作,共同完成工作目标。
三、管理措施1. 培训和教育(1) 新员工入职前应接受相关培训,了解本规定的内容和要求。
(2) 定期组织员工进行卫生、安全和操作规程的培训,提高员工的意识和技能。
2. 监督和检查(1) 厨房主管应定期检查员工的工作情况,发现问题及时纠正。
(2) 建立巡查制度,确保员工遵守规定,工作环境整洁有序。
3. 奖惩制度(1) 对遵守规定、工作出色的员工进行表彰和奖励。
(2) 对违反规定、工作不合格的员工进行批评教育和相应的处罚。
四、附则1. 本规定的解释权归厨房管理部门所有,如有需要,可根据实际情况进行调整和补充。
2. 厨房员工应认真遵守本规定,如有违反,将承担相应的法律责任和工作纪律处分。
职工灶员工管理制度一、总则为了规范职工灶员工的行为,维护企业的正常经营秩序,保障员工的合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有在职员工灶员工,且本制度具有法定效力。
三、权力机构1. 企业执行董事拥有最终管理权力。
2. 人力资源部门对员工灶员工管理负有责任。
3. 部门主管负责员工的具体管理工作。
四、职责规定1. 员工的基本权利员工享有公平、公正、公开的待遇,享有参与企业发展决策权。
员工有权对企业管理层提出有建设性的批评和建议,不得受到任何形式的打压和报复。
2. 员工的基本义务员工应按时上班,在工作时间内认真履职。
员工应遵守企业的各项规章制度,服从领导安排。
员工应保守企业机密,不得私自泄露公司机密。
3. 部门主管的职责部门主管应对部门内员工进行日常管理和监督。
部门主管应及时处理员工的请假、调职、晋升等事务。
部门主管应根据员工的表现进行绩效考核,做出合理的评价和奖惩。
4. 人力资源部门的职责人力资源部门应负责员工的招聘、培训、福利及绩效管理等工作。
人力资源部门应及时处理员工的离职、调岗、晋升等事务。
五、管理流程1. 入职管理新员工入职后应接受培训和考核。
人力资源部门应为新员工提供完善的岗前培训和入职指导。
新员工入职后,部门主管应指导其适应新环境,熟悉新岗位,并进行定期考核。
2. 绩效管理人力资源部门应定期对员工进行绩效考核。
绩效考核应以员工的工作表现为依据,公正、客观地评价员工的工作。
根据绩效考核结果,部门主管应给予员工适当的奖惩。
3. 福利管理人力资源部门应负责员工的福利发放和管理。
员工的福利应根据其工作表现和个人情况,合理确定标准和范围。
福利发放应公开透明,保障员工的合法权益。
4. 离职管理员工如有离职意愿,应提前向部门主管和人力资源部门提交书面申请。
人力资源部门应及时处理员工的离职手续和工资结算。
离职员工应如实交接工作,并签署离职协议。
六、其他规定1. 本制度自发布之日起正式实施。
2. 本制度的解释权归企业执行董事所有。
规范厨房员工行为的考核管理规定一、目的为了确保厨房工作的高效、安全和卫生,提高餐饮服务质量,规范厨房员工的行为,特制定本考核管理规定。
二、适用范围本规定适用于厨房内所有员工,包括厨师、配菜员、洗碗工、清洁工等。
三、考核内容与标准(一)工作纪律1、遵守厨房的工作时间,不得迟到早退。
迟到或早退超过具体时长,将按规定扣除相应的工资。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗,如有特殊情况需要离开,应向主管请假并获得批准。
3、严禁在厨房内吸烟、饮酒、赌博或进行其他与工作无关的活动。
4、服从上级的工作安排,不得拒绝执行或故意拖延。
(二)卫生与安全1、上岗前必须穿戴整洁的工作服、工作帽,保持个人卫生清洁。
2、严格按照食品卫生标准操作,确保食材的清洗、加工、储存符合卫生要求。
3、定期对厨房设备进行清洁和维护,发现设备故障应及时报告并配合维修。
4、正确使用厨房电器和工具,遵守安全操作规程,防止发生意外事故。
5、下班前必须关闭水电、燃气等设备,确保厨房安全。
(三)工作质量1、厨师应按照菜谱和标准制作菜品,保证菜品的口味、色泽、质地符合要求。
2、配菜员要准确、快速地准备食材,确保配菜的数量和质量。
3、洗碗工要将餐具清洗干净,无油污、水渍和残留食物。
4、清洁工要保持厨房地面、墙壁、台面等区域的清洁卫生,无垃圾和污渍。
(四)团队合作1、与同事友好相处,互相帮助,不得发生争吵、打架等冲突行为。
2、积极参与团队活动,分享工作经验和技巧,共同提高工作效率。
3、对于团队内的问题和困难,应共同协商解决,不得推诿责任。
四、考核方式(一)日常检查主管每天对厨房员工的工作进行巡视和检查,及时发现并纠正存在的问题。
(二)定期评估每月对厨房员工进行一次全面的考核评估,包括工作纪律、卫生与安全、工作质量和团队合作等方面。
评估结果将作为员工绩效工资发放和晋升的重要依据。
(三)客户反馈关注顾客的反馈意见,对于因厨房员工工作失误导致的顾客投诉,将进行相应的调查和处理。
第一章总则第一条为规范公司员工灶的管理,提高员工灶的运行效率,确保员工饮食安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工灶的运行与管理。
第三条公司员工灶的管理应遵循安全、卫生、便捷、高效的原则。
第二章组织机构与职责第四条成立员工灶管理委员会,负责员工灶的管理工作。
第五条员工灶管理委员会的主要职责:1. 制定和修订员工灶管理制度;2. 监督员工灶的日常运行;3. 负责员工灶的设备维护和更新;4. 组织员工灶的卫生检查和食品安全管理;5. 调解员工灶的投诉和纠纷;6. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条员工灶管理人员职责:1. 负责员工灶的日常运行管理;2. 确保员工灶的食品安全和卫生;3. 维护员工灶的设备设施;4. 收集和反馈员工对员工灶的意见和建议;5. 负责员工灶的财务收支管理。
第三章运行管理第七条员工灶应实行预约制度,员工需提前一天向管理人员预约就餐。
第八条员工灶应提供营养均衡、口味多样的饭菜,满足员工的饮食需求。
第九条员工灶应定期更新菜谱,增加菜品种类,提高饭菜质量。
第十条员工灶应确保食材新鲜、卫生,严格把控食品加工环节,防止食物中毒事件的发生。
第十一条员工灶应定期对厨房设备、餐具进行消毒,保持厨房卫生。
第十二条员工灶应建立健全食品采购、加工、储存、供应等环节的台账,确保食品安全可追溯。
第四章安全卫生管理第十三条员工灶应严格执行食品安全法律法规,确保食品质量安全。
第十四条员工灶应建立健全食品安全管理制度,包括食品采购、加工、储存、供应等环节。
第十五条员工灶应定期对员工进行食品安全教育和培训,提高员工的食品安全意识。
第十六条员工灶应定期进行卫生检查,确保厨房、餐厅等场所的卫生。
第五章财务管理第十七条员工灶的财务收支应严格按照公司财务管理制度执行。
第十八条员工灶的收费应合理、透明,接受员工监督。
第十九条员工灶的财务报表应定期报送公司财务部门,接受审计。
第六章奖惩与监督第二十条对在员工灶管理工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。
厨房员工手册和规章制度第一章:入职须知第一条:工作宗旨本厨房以提供高质量的美食为宗旨,要求员工勤奋努力,严格遵守规章制度,为顾客提供优质的服务。
第二条:员工责任员工应认真履行岗位职责,保持工作状态良好,遵守规定的工作时间和工作制度,不得擅自缺勤或迟到早退。
第三条:工作纪律员工应服从管理者的安排和指挥,不得随意离开岗位或私自接招呼,严禁在工作中打电话、聊天或做与工作无关的事情。
第四条:职业道德员工应保持良好的职业道德和团队合作精神,不得随意变动菜品的做法或材料,不得泄露公司机密。
第五条:烹饪技能员工应不断提升烹饪技能,保持创新意识,不断推陈出新,提高餐品品质和口碑。
第六条:安全防护员工应遵守安全操作规程,正确使用烹饪设备,保证厨房的安全卫生,严禁在生产过程中出现事故。
第二章:岗位要求第一条:厨师1.1 厨师应负责厨房的整体工作,包括菜单制定、食材采购、食品加工等工作。
1.2 厨师应具备一定的烹饪技能,熟练掌握各类菜肴的烹饪方法和口味调配。
1.3 厨师应保持厨房的整洁卫生,严格遵守食品安全和卫生规范。
第二条:服务员2.1 服务员应熟悉菜单内容,为客人提供准确、快捷的点菜服务。
2.2 服务员应保持良好的服务态度,主动解答客人的疑问,关注客人的需求。
2.3 服务员应保持个人形象整洁,举止得体,不得在服务过程中影响客人就餐体验。
第三章:工资福利第一条:薪酬政策公司会根据员工的工作表现和贡献给予相应的工资报酬,鼓励员工提升技能和表现。
第二条:社会保险公司为员工购买相关社会保险,保障员工的基本权益和生活安全。
第三条:节假日福利公司会在法定节假日为员工提供相应的福利,确保员工在休假期间的正常生活。
第四条:培训发展公司将定期组织员工培训和技能提升计划,帮助员工提升职业技能和发展空间。
第四章:纪律处分第一条:违纪处理任何员工如果违反公司规章制度或工作纪律,公司有权根据违纪情节轻重给予相应的处分,包括警告、罚款、停职等。
厨房员工规章管理规定
在餐饮行业中,厨房员工的规章管理至关重要。
只有严格执行规定,才能保证
食品安全和工作效率。
本文将介绍厨房员工规章管理的重要性以及具体的管理规定。
一、员工着装规定
1.1 厨房员工应统一穿戴厨师服,保持整洁干净。
1.2 头发应整齐梳理,长发应系发带或戴帽,避免掉落到食品中。
1.3 禁止穿戴大型饰物,以免影响工作安全。
二、食品安全规定
2.1 厨房员工应定期接受食品安全培训,了解食品安全知识。
2.2 禁止在工作中吃东西,避免食品交叉污染。
2.3 所有食材应按照规定储存,避免食品变质或受到污染。
三、工作流程规定
3.1 厨房员工应按照工作流程操作,保证菜品质量和口味一致。
3.2 每道菜品的制作时间应控制在规定范围内,避免拖延影响整体进度。
3.3 厨房员工应保持工作台面整洁,避免交叉污染。
四、设备使用规定
4.1 厨房员工应熟悉各类厨房设备的使用方法,保证正常运转。
4.2 使用完毕的厨具应及时清洗消毒,避免细菌滋生。
4.3 禁止私自更改设备设置,避免造成设备损坏或事故发生。
五、卫生清洁规定
5.1 厨房员工应定期清洁厨房环境,保持整洁卫生。
5.2 厨房垃圾应按规定分类处理,避免异味扩散或环境污染。
5.3 厨房员工应定期接受卫生培训,了解清洁消毒方法和原则。
总结:厨房员工规章管理规定对于餐饮行业的发展至关重要。
只有严格执行规定,才能保证食品安全和工作效率。
希望每位厨房员工都能严格遵守规定,共同营造一个安全、健康的工作环境。
集成灶厨电办公室员工行为规范管理规定
一、上班时间每年4~10月为8:30~17:30,11~3月为8:30~17:00,上下班认
真做好登记。
中午餐时间为1小时,视工作情况在11:30~13:00时段中用餐。
如因特殊原因提前或推迟用餐,需向直接上级说明,经批准后外出午餐,否则按早退、迟到或旷工处理。
二、员工外出办事,须在前台的《员工外出登记表》进行详细登记,由部门负责人签字
批准,如直接上级不在报执行总经理签字批准,以上相关人员皆不在则报行政管理部经理签字批准。
员工经签字批准后方可外出,否则视为旷工。
三、员工外出未按预计时间赶回,需电话及时告之部门负责人或行政部未归原因,否则
视为旷工。
四、上班时间,员工不能吃早餐、吃零食、聊天、睡觉。
五、上班时间,不能用网络做与工作无关的事,如QQ聊天(非工作性质)、玩游戏、
看电影等。
六、接、打私人电话不超过3分钟。
七、办公室内不能吸烟。
八、办公室需保持安静,不得大声喧哗、争执。
九、上班时间不能大声喧哗、争执,不允许带耳麦,避免影响他人工作。
十、办公室人员一律自备饮水杯,不能使用一次性杯子。
十一、不使用其它部门的电脑,本部门电脑可以互用,如有特殊情况,需经该部门经理同意后方可使用。
十二、每周五全体人员进行大扫除。
平时每个办公室的清洁卫生工作由所在办公人员负。