京东-专业的综合网上 购物商城,销售超数万品牌、 4020万种商品,囊括家电、手 机、电脑、母婴、服装等13大 品类。秉承客户为先的理念, 京东所售商品为正品行货、全 国联保、机打发票。
拼多多,旨在凝聚更多人的 力量,将娱乐社交融入电商 运营,通过“社交+电商” 的模式,让更多的用户带着 乐趣分享实惠,以更优惠的 价格购买心仪的商品
1. 物美价廉,商品实用,同款商品的价格 比淘宝还低 2. 拼单过程中,消费者会形成一个自 媒体,自觉帮助商家推广,形成一种 病毒式传播.
1. 社交流量获取,极易触达用户。 通过让用户分享到微信上凑人数买实惠的 形式,达到了吸粉+团购的双重目的。 2. 拼团模式,商品价格低廉。 3. 由于流量成本较低,拼多多上的商家所 需支付的广告费用相应降低,自然可以以 一个较低的价格出售商品,以此吸引用户 ,获得更201多9/交11/易6 量。
1. 3C行业毛利低,价格变动大,大量的市场推广会导致运营成本提升,亏损额大,如 提价则会失去市场竞争力. 2. 面对天猫\当当网等竞争对手的威胁. 3. 现在京东5万人,仓储将近四万人,一天配上200万的包裹。10年后中国每天 3亿个包裹,则需要配备60万的仓储人员. 京东自身的业务增长及仓储人员的数量
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SWOT分析----------京东
1.只允许企业和有相关资质的单位入驻,可由京 东代发货,售后有保障 2.自建物流 3.自建仓储 4.信任度较高 5.送货服务热情,配送准确
1.中国网络购物市场正呈高速发展态势、 2.物流技术,ERP等现代化管理软件的发展
2019/11/6
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1.京东商家只能通过自己对接的类目运营人员拿到 流量资源,信息不对称 2.产品选择性比较低,种类不齐全,失去了潜在的购买 力. 3. 没有即时的聊天工具,不利于有效沟通. 4. 客服电话基本打不通,很多顾客得不到应有的售后 服务支持. 5. 京东的职业差评师更加嚣张,往往是同行恶性竞争 ,影响团购转化