农业保险承保档案规范要点

农业保险承保理赔操作手册集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#目录承保篇理赔篇承保篇一、承保流程图二、种植险（二）承保所需资料（三）承保单证样本1.投保单如集体投保，加2.投保清单集体投保的需加盖投保组织者公章，上传影像资料时，如多张，可上传第一页、中间一页和最后一3.验标调查表中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司政策性种植保险（含森林保险）投保标的现场验标表一、被保险人基本概况：1.被保险人名称：2.被保险人地址及联系电话：3.被保险人类型：企业单位□专业户□场□站□合作组织（社）□4.土地经营性质：土地流转□承包经营□代耕代种□自耕自种□二、保险标的情况1.投保品种：水稻□棉花□油菜□玉米□甘蔗□森林□2.投保数量：亩。

3.投保标的座落地址：三、被保险人资信情况：1.营业执照有□无□-营业执照号码：2.土地流转协议有□无□-协议书号：3.承包经营合同有□无□-合同书号：4.代耕代种确认书有□无□-确认书号：5.监证单位有□无□-监证单位：投保人最近三年有□无□合同纠纷经办支公司名称：投保人签名（章）：日期：验标人签名（章）：日期：协保人签名（章）：日期：2．本表必须作为承保资料归档。

要求：验标相片必须打印出来附在本验标单之后，作为附件一并归档。

4.其他资料(1)土地流转合同土地流转协议书甲方（租赁人）：乙方（土地所有人）：经甲、乙双方协商同意，乙方将水田租赁给甲方种植，甲方付给乙方每亩租金壹佰伍拾元整，租赁时间从2012年3月1日起至2012年12月31日止。

甲方（签字）：乙方（签字）：2012年月日 2012年月日(2)代耕代种者投保种植业保险确认书（3）承保公示照片注意事项：公示照片右下角应显示拍照日期，公示照片全景应有村委会的明显标志以及基层工作人员，公示照片近景能看到公示明细清单。

（至少四张，公示第一天近、远各一张，公示第七天近、远各一张）（4）验标照片12:20注意事项：右下角应显示拍照日期，查验照片应能反应出标的全景和风险状况等信息，照片拍摄应清晰。

中国保监会关于印发《农业保险承保理赔管理暂行办法》的通知保监发〔2015〕31号各保监局、中国保险行业协会、中国保险信息技术管理有限责任公司、各财产保险公司、中国财产再保险有限责任公司：为进一步贯彻落实《农业保险条例》，规范农业保险承保理赔业务管理，切实维护参保农户利益，确保国家强农惠农富农政策有效落实。

经会签财政部、农业部，我会制定了《农业保险承保理赔管理暂行办法》，现印发给你们，请遵照执行。

中国保监会2015年3月17日农业保险承保理赔管理暂行办法第一章总则第一条为规范农业保险承保理赔业务管理，切实维护参保农户利益，防范农业保险经营风险，保障农业保险持续健康发展,根据《中华人民共和国保险法》、《农业保险条例》等相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于种植业保险和养殖业保险业务。

价格保险和指数保险等创新型业务、以及森林保险业务另行规定。

第二章承保管理第一节投保第三条保险公司应严格履行明确说明义务，在投保单、保险单上作出足以引起投保人注意的提示，并向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、合同双方权利义务、理赔标准和方式等条款重要内容。

由农业生产经营组织或村民委员会组织农户投保的，可组织投保人、被保险人集中召开宣传说明会，现场发放投保险种的保险条款，讲解保险条款中的重点内容。

第四条保险公司和组织投保的单位应确保农户的知情权和自主权，不得欺骗误导农户投保，不得以不正当手段强迫农户投保或限制农户投保。

保险公司及其工作人员不得向投保人、被保险人承诺给予保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。

第五条保险公司应准确完整记录投保信息。

投保信息应至少包括：（一）客户信息。

投保人和被保险人姓名或者组织名称、身份证号码或组织机构代码、联系方式、居住地址；（二）保险标的信息。

保险标的数量、地块或村组位置（种植业）、养殖地点和标识信息（养殖业）；（三）其他信息。

投保险种、保费金额、保险费率、自缴保费、保险金额、保险期间。

省农业保险承保理赔操作规第一部分承保操作规第一章组织推动一、建立联动机制。

各保险机构应积极与政府有关部门加强沟通协调，建立联席会议制度，完善工作运行机制，巩固和发展以农业保险服务站、点为支撑的基层服务体系，共同推动我省农业保险再上新水平。

二、加强组织推动。

当地农业保险工作领导小组办公室（以下简称当地农险办）应做好农业保险政策宣传和组织推动工作，协调政府有关部门和基层组织按照本规要求，积极配合保险机构做好投保信息采集、保险标的核实、保费收取、农户签字、查勘定损、理赔兑现、公示、回访等工作。

三、明确委托关系。

保险机构可以委托三农保险服务站、点及基层农业技术推广等机构协助办理农业保险业务。

保险机构应当与被委托协助办理农业保险业务的机构签订书面合同，明确双方权利义务，约定费用支付，并对协助办理农业保险业务的机构进行业务指导。

第二章承保管理一、确定保险关系人。

保险机构业务人员应指导协保员确定客户的投保意向，根据投保主体或投保方式核实保险利益并确定保险关系人。

严禁欺骗投保农户或以不正当手段强迫农户投保。

（一）单独投保。

由农民（含种养大户、家庭农场等新型农业经营主体）、农业生产经营组织（含省属农场、龙头企业、专业合作社等）自行投保，投保人、被保险人应为农民或农业生产经营组织。

自行投保的，保险机构应单独出单，做到保单到户。

（二）集体投保。

由村民委员会、农业生产经营组织等单位组织农民投保。

投保组织者应为村民委员会或农业生产经营组织等单位。

投保人为全体参保农户，被保险人为参保的每个农户。

无论单独投保还是集体投保，都应在县（市、区）农业保险工作领导小组统一部署下进行。

二、采集投保信息。

协保员要加强对投保人资金账号、开户行信息及号核对工作，投保信息须包括（但不限于）投保人（被保险人）（或组织名称）、（或组织机构代码）、联系方式、标的种类及数量、种养地点、林权信息、标的识别码（耳标号或批次号）、总保费、农户自缴保费、资金账号（一卡通或一折通、银行卡、存折账号等）及开户行信息等容。

目录承保篇一、承保流程图 (1)二、种植险 (1)（一）承保工作内容 (2)（二）承保所需资料 (2)（三）承保单证样本 (4)三、养殖险 (10)（一）承保工作内容 (10)（二）承保所需资料 (11)（三）承保单证样本 (12)四、林业险 (17)（一）承保工作内容 (17)（二）承保所需资料 (18)（三）承保单证样本 (19)理赔篇一、理赔流程图 (25)二、种植险 (26)（一）理赔工作内容 (26)（二）理赔所需资料 (27)（三）理赔单证样本 (28)三、养殖险 (39)（一）理赔工作内容 (39)（二）理赔所需资料 (40)（三）理赔单证样本 (41)四、林业险 (45)（一）理赔工作内容 (45)（二）理赔所需资料 (46)（三）理赔单证样本 (47)承保篇一、承保流程图二、种植险（二）承保所需资料（三）承保单证样本1.投保单如集体投保，加盖投保组织者公章范文范例指导参考2.投保清单集体投保的需加盖投保组织者公章，上传影像资料时，如多张，可上传第一页、中间一页和最后一页。

word版整理3.验标调查表中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司政策性种植保险（含森林保险）投保标的现场验标表一、被保险人基本概况：1.被保险人名称：2.被保险人地址及联系电话：3.被保险人类型：企业单位□专业户□场□站□合作组织（社）□4.土地经营性质：土地流转□承包经营□代耕代种□自耕自种□二、保险标的情况1.投保品种：水稻□棉花□油菜□玉米□甘蔗□森林□2.投保数量：亩。

3.投保标的座落地址：三、被保险人资信情况：1.营业执照有□无□-营业执照号码：2.土地流转协议有□无□-协议书号：3.承包经营合同有□无□-合同书号：4.代耕代种确认书有□无□-确认书号：5.监证单位有□无□-监证单位：投保人最近三年有□无□合同纠纷经办支公司名称：投保人签名（章）：日期：验标人签名（章）：日期：协保人签名（章）：日期：注：1.本表由验标人填写和在相应“□”栏内打“√”。

政策性农业保险业务档案管理办法第一章总则第一条为加强政策性农险业务档案管理，提升政策性农险业务档案规范化、标准化管理水平，保证业务档案管理质量及管理安全，特制定本办法。

第二条政策性农险是指政府给予财政补贴等政策扶持的农业保险。

其中，接受中央政府财政补贴等政策扶持的农业保险为中央政策性农险，仅接受地方政府补贴等政策扶持的农业保险为地方政策性农险。

第三条本办法所指政策性农险业务是指公司开办的与种植业、养殖业和其它农险业务相关的政策性保险业务。

第四条农险业务档案需设专人、专柜，按险种、年度、类别分别管理。

第二章承保档案管理第五条承保档案管理对象本办法所指承保档案包括两部分：一是与保险合同相关的承保资料；二是其它承保业务管理类档案。

第六条与保险合同相关的承保资料（一）资料范围与保险合同有关的各种承保要件、资料均应纳入管理范围，主要包括投保单、投保明细表、保险单、保险费发票（业务留存联）、验标影像以及其它与保险标的有关的资料。

有关承保资料尽量以影像方式进行收集，便于使用和保存，如：1、种植业：土地承包经营权证书或土地承包经营租赁合同、营业执照、开户行许可证、身份证、银行卡（折）。

2、养殖业：生产经营许可证、组织机构代码证、开户行许可证、免疫证明、健康检疫合格证（奶牛）、身份证、银行卡（折）。

（二）保险合同的分类对于集体投保、业务档案较多的可分主卷和副卷。

承保档案主卷主要包括保险费收据（业务联）、保险单（业务联）、批单（业务联）、投保单、证明性材料等单一性单证；副卷包括投保明细表、告知单回执及其它内容较多的辅助性单证。

（三）保险合同的装订顺序1、保险费发票（业务联）。

2、保险单（业务联）、批单（业务联）3、保险明细表（业务联）、批改标的明细表；4、投保单；4、投保明细表；5、与保险标的有关的资料（种植业：标的坐落图、土地承包经营权证书或土地承包经营租赁合同复印件、证明性材料等。

养殖业：存栏证明、现场查验记录表等）（三）装订要求1、业务档案应及时清分、整理、装订；2、在装订前要去掉金属物（如订书针、大头针、回形针等）；3、对纸张破损或字迹扩散的档案，必须及时修补或复制，复制件与原件一起归档；4、保费收据采用横向装订法，多余部分在不影响阅读的情况下可以剪切；5、规格较大的单证应依照保单规格，在不影响阅读的情况下进行折叠或剪切；规格较小的单证需粘贴到粘贴单上。

农业保险承保理赔管理暂行办法第一章总则第一条为规范农业保险承保理赔业务管理，切实维护参保农户利益，防范农业保险经营风险，保障农业保险持续健康发展,根据《中华人民共和国保险法》、《农业保险条例》等相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于种植业保险和养殖业保险业务。

价格保险和指数保险等创新型业务、以及森林保险业务另行规定。

第二章承保管理第一节投保第三条保险公司应严格履行明确说明义务，在投保单、保险单上作出足以引起投保人注意的提示，并向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、合同双方权利义务、理赔标准和方式等条款重要内容。

由农业生产经营组织或村民委员会组织农户投保的，可组织投保人、被保险人集中召开宣传说明会，现场发放投保险种的保险条款，讲解保险条款中的重点内容。

第四条保险公司和组织投保的单位应确保农户的知情权和自主权，不得欺骗误导农户投保，不得以不正当手段强迫农户投保或限制农户投保。

保险公司及其工作人员不得向投保人、被保险人承诺给予保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。

第五条保险公司应准确完整记录投保信息。

投保信息应至少包括：（一）客户信息。

投保人和被保险人姓名或者组织名称、身份证号码或组织机构代码、联系方式、居住地址；（二）保险标的信息。

保险标的数量、地块或村组位置（种植业）、养殖地点和标识信息（养殖业）；（三）其他信息。

投保险种、保费金额、保险费率、自缴保费、保险金额、保险期间。

上述信息应在业务系统中设置为必录项，确保投保信息规范、完整、准确。

第二节承保第六条保险公司应根据保险标的风险状况和分布情况，采用全检或者抽查的方式查验标的，核查保险标的位置、数量、权属和风险状况。

条件允许的，保险公司应从当地农业、国土资源、财政等部门或相关机构取得保险标的有关信息，以核对承保信息的真实性。

承保种植业保险，应查验被保险人土地承包经营权证书或土地承包经营租赁合同。

被保险人确实无法提供的，应由相关主管部门出具证明材料。

中国银行保险监督管理委员会关于印发农业保险承保理赔管理办法的通知文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会•【公布日期】2022.02.17•【文号】银保监规〔2022〕4号•【施行日期】2022.04.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】种植业,保险正文中国银保监会关于印发农业保险承保理赔管理办法的通知银保监规〔2022〕4号各银保监局，各财产保险公司：为强化农业保险业务监管，规范农业保险承保理赔行为，切实保护农业保险活动当事人合法权益，促进农业保险高质量发展，银保监会制定了《农业保险承保理赔管理办法》，现予印发，请遵照执行。

中国银保监会2022年2月17日农业保险承保理赔管理办法第一章总则第一条为加强农业保险监管，进一步规范农业保险承保理赔管理，加快推动农业保险高质量发展，依据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）、《农业保险条例》等有关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于种植业保险、养殖业保险和森林保险业务。

第三条本办法所称保险机构，是指符合银保监会关于农业保险业务经营条件规定的财产保险公司及其分支机构。

本办法所称协办机构，是指受保险机构委托，协助办理农业保险业务的财政、农业农村、林草、村民委员会、农村集体经济组织等基层机构。

第四条保险机构开展农业保险承保理赔服务时，应当尊重农业生产规律，遵循依法合规、诚实信用、优质高效、创新发展原则，保护农业保险活动当事人合法权益。

第二章承保管理第五条农业保险可以由农民、农业生产经营组织自行投保，也可以由农业生产经营组织、村民委员会等单位组织农民投保。

第六条保险机构在承保前应当以现场、线上等形式宣讲相关惠农政策、服务标准和监管要求等内容。

由农业生产经营组织或村民委员会等单位组织农民投保的，可以组织投保人、被保险人召开宣传说明会，现场发放投保险种保险条款，重点讲解保险责任、责任免除、赔款处理等内容。

第七条保险机构应当严格履行说明义务，在投保单、保险单上作出足以引起投保人注意的提示，并向投保人重点说明投保险种的保险责任、责任免除、合同双方权利义务、特别约定、理赔标准和方式等条款内容。

中国保监会关于印发《农业保险承保理赔管理暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2015.03.17•【文号】保监发〔2015〕31号•【施行日期】2015.04.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】保险正文中国保监会关于印发《农业保险承保理赔管理暂行办法》的通知保监发〔2015〕31号各保监局、中国保险行业协会、中国保险信息技术管理有限责任公司、各财产保险公司、中国财产再保险有限责任公司：为进一步贯彻落实《农业保险条例》，规范农业保险承保理赔业务管理，切实维护参保农户利益，确保国家强农惠农富农政策有效落实。

经会签财政部、农业部，我会制定了《农业保险承保理赔管理暂行办法》，现印发给你们，请遵照执行。

中国保监会2015年3月17日农业保险承保理赔管理暂行办法第一章总则第一条为规范农业保险承保理赔业务管理，切实维护参保农户利益，防范农业保险经营风险，保障农业保险持续健康发展,根据《中华人民共和国保险法》、《农业保险条例》等相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于种植业保险和养殖业保险业务。

价格保险和指数保险等创新型业务、以及森林保险业务另行规定。

第二章承保管理第一节投保第三条保险公司应严格履行明确说明义务，在投保单、保险单上作出足以引起投保人注意的提示，并向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、合同双方权利义务、理赔标准和方式等条款重要内容。

由农业生产经营组织或村民委员会组织农户投保的，可组织投保人、被保险人集中召开宣传说明会，现场发放投保险种的保险条款，讲解保险条款中的重点内容。

第四条保险公司和组织投保的单位应确保农户的知情权和自主权，不得欺骗误导农户投保，不得以不正当手段强迫农户投保或限制农户投保。

保险公司及其工作人员不得向投保人、被保险人承诺给予保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。

第五条保险公司应准确完整记录投保信息。

北京市政策性农业保险承保理赔业务规范第一章总则第一条为规范北京市政策性农业保险承保理赔业务管理，切实维护农业保险消费者的合法权益，防范政策性农业保险经营风险，特制定本规范。

第二条本规范适用于参加北京市政策性农业保险的投保人、被保险人在投保过程中及发生保险事故遭受损失后，涉及到保险公司的各项承保理赔服务工作。

第三条本规范所称保险公司，指在北京市行政辖区内开展政策性农业保险业务的各保险公司北京分公司及其分支机构。

第二章承保管理第四条保险公司不得将对保险标的不具有保险利益的个人或组织确认为被保险人。

第五条保险公司核心业务系统应如实完整记录投保信息。

投保信息包括投保人和被保险人姓名或组织名称、身份证号码或组织机构代码证号、联系方式、详细居住地址（具体到区县、乡镇、村、街道门牌）、投保险种、投保数量、农户自缴保费、保险起期、保险止期、地块位置（种植业）、养殖地点（具体到养殖场所的门牌号）、耳号标识（能繁母猪及奶牛）、银行账号等。

保险公司应在核心业务系统内将投保信息设置为必录项，录入格式要严格规范、准确完整。

第六条保险公司应要求组织农民投保的农业生产经营组织或村民委员会等单位填写投保清单。

投保清单应包含以下信息：投保人和被保险人姓名或组织名称、身份证号码或组织机构代码证号、联系方式、详细居住地址（具体到区县、乡镇、村、街道门牌）、投保险种、投保数量、农户自缴保费、保险起期、保险止期、地块位置（种植业）、养殖地点（具体到养殖场所的门牌号）、耳号标识（能繁母猪及奶牛）、银行账号和被保险人签字等。

组织农民投保的农业生产经营组织或村民委员会等单位对上述信息核对无误后，加盖公章。

保险公司应将承保情况通过适当方式在村务公开栏进行不少于7日的公示。

公示影像资料应显示拍摄日期，并上传核心业务系统作为核保的必要内容。

第七条保险公司在对种植业保险标的进行现场查验时，应调查保险标的权属情况。

单户投保面积在100亩（含）以上的土地，应具有土地承包经营权证书或土地承包经营租赁合同方可承保。

《农业保险承保指引》1第一章总则第一条为进一步规范农业保险承保业务流程，提高承保质量，加强行业服务能力建设，杜绝虚假承保，防范道德风险，促进农业保险业务持续健康发展，根据保监会相关规定特制定本指引。

第二章承保准备第二条拟开办农业保险的公司，应按照保监会《关于规范政策性农业保险业务管理的通知》（保监发【2009】56号）要求，对机构、人员、服务网络等进行评估，上报总公司审核。

在开办业务前，由总公司向保监会提交书面报告。

原则上开办农业保险业务的公司在开办区域的县级应设立机构或服务网点。

第三条保险公司开办农业保险业务前应做好承保前的各项准备工作，加强政府协调，进行风险评估，制定保险方案，履行产品备案手续，加强宣传及人员培训，推动基层服务体系建设，为承保工作奠定基础。

第四条保险公司应积极向当地政府和相关部门沟通汇报，提出开展农业保险业务的计划，争取地方政府及相关部门的支持与认可。

第五条保险公司应认真做好农业保险风险评估工作。

对承保区域内的标的风险特征、社会环境、政策环境及巨灾风险等方面进行评估。

第六条保险公司按照“政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”的基本原则，根据风险评估情况，合理制定保险方案，并做好再保险安排，报总公司审批同意。

第七条保险公司应根据保险方案制定保险产品，并按照相关规定履行产品备案手续。

第八条保险公司可借助基层涉农服务部门及公司现有机构网络力量，在政府部门支持下，建立与业务规模相匹配的服务体系、奖惩机制及管理制度。

（一）原则上在乡镇一级具备自有或受委托的工作机构。

（二）原则上在乡镇一级配备具备一定专业素质的农业保险专（兼）职工作人员，在村一级引入协助开展农业保险工作的相关人员。

第九条保险公司应加大力度做好宣传工作，选择农民喜闻乐见的方式，以通俗易懂的形式进行农业保险宣传。

第十条保险公司应加强对农业保险从业人员的培训，包括协助保险公司开展农业保险业务的基层部门工作人员，了解国家支农惠农政策及监管要求，学习掌握保险公司品条款、承保流程操作规范及承保质量要求等内容。

农业承保业务管理制度
农业承保业务管理制度包括以下内容：
1、保险机构应当建立完善农业保险业务管理、客户回访、投诉管理、内部稽核、信息管理、档案管理等内控管理制度。

2、保险机构应当将农业保险纳入公司稽核制度中，并依据《农业保险条例》、监管规定以及公司内控制度，每年对农业保险业务进行审计核查。

3、保险机构应当加强防灾减损管理，据实列支防灾减损费用，依法合规做好防灾减损工作。

保险机构应当强化与农业防灾减损体系的协同，提高农业抵御风险的能力。

农业保险承保管理办法第一章总则第一条为规范公司农业保险承保业务流程与操作标准，提高承保管理质量和服务水平，全面落实保监会各项监管要求，促进公司农业保险业务持续健康发展，根据相关监管规定及公司相关制度，制定本办法。

第二条本办法适用于农业保险，以及有财政补贴的涉农保险，非财政补贴的涉农保险业务可参照执行。

价格保险和指数保险等创新型业务同样适用本办法。

本办法所称农业保险，是指公司根据农业保险合同，对被保险人在种植业、林业、畜牧业和渔业生产中因保险标的遭受约定的自然灾害、意外事故、疫病、疾病等保险事故所造成的财产损失，承担赔偿保险金责任的保险活动。

第二章职责职能第三条农险部负责农业保险承保管理工作，工作职责主要包括制定农业保险承保政策、核保指引或操作规程、核保系统建设，指导和监督分公司农业保险承保管理工作，对总公司权限内农业保险业务进行核保，指导分支机构开展农业保险承保管理队伍建设等。

第四条分公司主要负责人对农险承保合规事项及承保业务风险负首要责任。

分公司农险分管领导全面负责农险承保管理工作，重点工作包括采取切实管理措施确保承保事项真实，管控、分散承保灾害风险，确保农险业务稳健发展。

第五条分公司农险事业部负责辖内农业保险承保管理，实施业务品质监控和定期核保质量检查，提升分公司农业保险承保管理和服务品质。

分公司应配备与业务量相匹配的专业农险核保人员、验标人员。

第六条分公司应按照总公司规定的资格要求指定农业保险核保人员，并将人员名单报总公司农险部审核，由总公司授予相应的核保权限，并在核保系统内设置。

变更农业保险核保人员应事先向总公司农险部报备，做好相关核保档案和业务材料的移交，以及核保系统权限变更等工作。

第三章承保准备第七条分公司应积极与当地农险主管部门沟通汇报，主动要求列入当地政策性农业保险服务主体，争取当地政府在农险政策引导、组织协调、宣传引导等方面的支持。

第八条分公司应时刻关注当地农业保险工作实施方案，按照补贴政策做好承保规划，在确认当地政府能够按时提供农险财政补贴的前提下开展农险业务。