下载文档原格式
第一章社会工作导论第一节社会工作的意义及其分类一、社会工作概念的内涵（一）国际上关于社会工作的三种认识角度第一类把社会工作视为一种个人慈善事业，对社会上的贫苦及不幸者的施舍。
第二类将社会工作视为由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动第三类将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务（二）专业意义上的社会工作(1)社会工作是一种助人活动(2)社会工作是一种助人过程(3)社会工作是一种助人方法(4)社会工作是一种专业(5)社会工作是一种制度二、王思斌关于社会工作的定义社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
更确切一点说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。
第二节社会工作相关概念辨析一、社会保障（一）内涵：现代国家以政府为主体，经过立法程序，通过动员社会资金，或用再分配国民收入的办法，对社会上贫者弱者实行救助，使他们能够享有最低生活；对劳动者暂时或永远失去工资收入后给予一定程度的收入补偿，使他们能够维持基本生活；以及为城乡全体居民举办福利措施，而赖以维护社会安定、促进经济成长和增进公民生活福利的一种制度或社会事业二、社会救助（一）内涵：国家和社会对贫困者提供最低水平生活需求的物质援助，并增强他们适应社会生存能力的一种社会保障制度第五节社会工作的功能三个目标：治疗关爱改变三个功能：治疗预防发展一、复原的功能恢复受到损害的社会功能，对已产生的问题进行事后补救，消除产生问题的个人和社会环境因素，恢复其原先功能或产生新的替代功能，以取得正常的社会生活二、提供与配置资源的功能三、预防的功能社会工作不仅要解决社会问题，更要采取措施预防社会问题的发生(1)预警：对可能出现的问题作预先警报(2)应变：社会工作者通过自己的工作来预防问题的发生四、发展的功能通过社会工作促进人的发展特别是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境，成为正常的社会一员五、稳定社会的功能第二章社会工作发展第一节工业革命以来的西方社会工作实践一、英国的伊丽莎白济贫法1601背景：英国16世纪，贫民数量迅速增长，教会财力已不堪重负，于是改由政府接办。
《社会工作概论》重点概括一、社会工作的四种内涵（一）、社会工作是一种科学的助人活动1、社会工作是助人活动，助人自助2、助人需要科学的方法科学方法在社会服务中的作用（客观性、工作方法的科学性、工作过程的逻辑性）（二）、社会工作是一个专业（三）、社会工作是一种专门的职业（四）、社会工作是一种制度社会工作是由政府或民间组织提供的一种规范化的、专业的服务，它因此而被纳入现代社会的制度系统中，成为贯彻政府的福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的制度。
社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
三、社会立法对社会工作的贡献（一）德国的社会安全制度德国俾斯麦政府于1883年创立强制劳工保险制度，并从1883年的疾病保险发展到1884年的职业灾害保险以及1889年的残疾与老年保险。
该制度采取危险分担的保险原则，集合工人、企业主及政府的财力，给劳动者以保障。
此后，德国又在这一制度的基础上采取了一系列新的社会保障措施。
（二）英国社会安全制度英国于1911年通过《国民保险法案》，设立了疾病与失业强制保险；1925年通过《寡妇、孤儿及老年补助年金法案》；1934年通过专门的《失业法案》，扩大和加强了社会保险的项目和内容。
在研究方面，1909年英国社会工作者就提出积极预防与强制原则，大力倡导社会福利与个人责任并重。
（三）美国的社会安全制度继1933年颁布《联邦紧急救济法案》之后，1935年制定了美国历史上著名的《社会保险法案》，从而美国社会保障有了永久性的立法与制度，其主要内容包括：其一，社会保险方案，包括老年保险制度、失业补偿制度；其二，公共分类救助方案，包括把老年人、贫苦盲人及失依儿童作为救助对象；其三，卫生及福利服务方案，包括妇幼卫生服务、残疾儿童服务、儿童福利服务、职业重建以及公共卫生服务等。
二、社会工作价值困境（一）、专业价值与社会价值间的矛盾（案例）价值不同于需求，需求是人们生理和心理的本能，价值则反映了人们对于生活的追求。
第一章社会工作的领域与内涵（重点）1、西方社会工作产生（19世纪末20世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3－2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。
P83、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P94、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型P105、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P126、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
P127、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
P148、中国社会工作的发展P8（1986年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15第二章社会工作的功能（重点）1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
社会工作概论第三版笔记
社会工作理论
名词解释
1. 本我：本我就是人格系统中最完整、最隐私的部分，处在潜意识的深层，由先天本能、基本性欲共同组成，例如饥、解渴、性，它包含源自对于基本生理需要满足用户的所有性欲。
2. 自我：自我代表人格结构的现实部分，位于以生理需要为基础的原始本能与外部世界之间。
3. 逊于我：逊于我就是理想的自我，从自我中分化发展出的.，就是人格结构中专管道德的司法部门。
4. 潜意识：处于心理结构的最底层，由各种原始的本能与欲望组成，是生物性本能能量的仓库。
问题
1. 理论在社会工作中的功能是什么?
a) 表述人的犯罪行为与社会过程，确认社会工作者将要帮助化解的问题的性质与原因。
b) 根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。
c) 明确提出实现目标的方法与技巧。
2. 弗洛伊德探索潜意识的基本技术有哪些?
l 析梦、民主自由M18x、犯规分析。
1.概述：形态、定义、发展史<思想、社会现象、历史事件>、中国的发展<不出现原因>、要素
2.功能：工作及角色、助人过程的特征、主题问题、角色、对社会秩序的功能
3.价值体系：价值观与伦理、价值分类、专业价值观<西方基础>、工作原则、伦理抉择<保护生命>
4.理论：理论的逻辑机构、理论流派
5.个案：定义与涵义、与心理咨询的比较、过程与基本技巧、模式、心理过程
6.小组：受到思想的影响、模式、发展阶段、模式的比较
7.行政：
8.儿童：心理问题认识、基本方法、重要实务领域
9.老年：由来、理论与方法
10.家庭：任务、理论、现象、方法
11.妇女：理论、流派
12.督导：
序号为PPT的序号。
社会工作概论（00272适用河南）速记宝典一、简答题命题来源：围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。
答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。
（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。
（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。
如果没有，随意发挥，不放弃。
考点1：简述社会工作的要素。
答：（1）社会工作者：他是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分，没有社会工作者，社会工作就无从谈起。
（2）受助者：也称服务对象、工作对象。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
（3）社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念（利他主义，尊重受助者的权利和选择）。
（4）专业关系：专业社会工作者与受助者建立的关系。
（5）助人活动：它是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
考点2：简述社会工作实践领域与社会问题的关系。
答：社会工作实践领域与社会问题的关系社会工作实践与一定范围内社会问题的出现直接相关。
（1）是社会上大多数人遇到某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，而需要改变的社会状况——教育问题（2）非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题——失业问题（3）把个人的、家庭的、群体的、社区的不令人满意的现象都看作需要，把某些人的吸毒、精神抑郁、孤独也视为社会问题——亲子沟通考点3：简述社会工作者的一般特征。
答：第一，认同并遵循社会工作的价值准则，有全心全意为受助者服务的理念，不以助人过程牟取私利；第二，他们是以从事社会福利服务为职业的人员；第三，掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的；第四，获得专业认可，社会工作者经过专业教育和培训，或经过专门考试注册制度而得到权威机构的承认；第五，综合运用社会工作知识、理论和方法，有效地提供社会服务；以上这些有利于我们将社会工作者同慈善人士、行政官员、志愿者等区别开来。
王思斌《社会工作概论》（第3版）笔记和课后习题（含考研真题）详解目录封面内容简介目录第一编什么是社会工作第一章社会工作的内涵与工作领域1.1复习笔记1.2课后习题详解1.3考研真题与典型题详解第二章社会工作的功能2.1复习笔记2.2课后习题详解2.3考研真题与典型题详解第二编社会工作价值体系与理论第三章社会工作的价值体系3.1复习笔记3.2课后习题详解3.3考研真题与典型题详解第四章社会工作理论4.1复习笔记4.2课后习题详解4.3考研真题与典型题详解第五章社会福利制度5.1复习笔记5.2课后习题详解5.3考研真题与典型题详解第三编社会工作方法第六章社会个案工作6.1复习笔记6.2课后习题详解6.3考研真题与典型题详解第七章社会小组工作7.1复习笔记7.2课后习题详解7.3考研真题与典型题详解第八章社区工作8.1复习笔记8.2课后习题详解8.3考研真题与典型题详解第九章社会行政9.1复习笔记9.2课后习题详解9.3考研真题与典型题详解第四编社会工作实务第十章儿童社会工作10.1复习笔记10.2课后习题详解10.3考研真题与典型题详解第十一章青少年社会工作11.1复习笔记11.2课后习题详解11.3考研真题与典型题详解第十二章老年社会工作12.1复习笔记12.2课后习题详解12.3考研真题与典型题详解第十三章妇女社会工作13.1复习笔记13.2课后习题详解13.3考研真题与典型题详解第十四章残疾人社会工作14.1复习笔记14.2课后习题详解14.3考研真题与典型题详解第十五章家庭社会工作15.1复习笔记15.2课后习题详解15.3考研真题与典型题详解第十六章医务社会工作16.1复习笔记16.2课后习题详解16.3考研真题与典型题详解第十七章工业社会工作17.1复习笔记17.2课后习题详解17.3考研真题与典型题详解第十八章农村社会工作18.1复习笔记18.2课后习题详解18.3考研真题与典型题详解第十九章反贫困与社会工作19.1复习笔记19.2课后习题详解19.3考研真题与典型题详解第二十章矫正社会工作20.1复习笔记20.2课后习题详解20.3考研真题与典型题详解第二十一章民政工作与社会工作21.1复习笔记21.2课后习题详解21.3考研真题与典型题详解第五编社会工作的发展第二十二章社会工作教育22.1复习笔记22.2课后习题详解22.3考研真题与典型题详解第二十三章社会工作实习与督导23.1复习笔记23.2课后习题详解23.3考研真题与典型题详解第二十四章社会工作研究24.1复习笔记24.2课后习题详解24.3考研真题与典型题详解本书是王思斌《社会工作概论》教材的学习辅导书，主要包括以下内容：（1）整理名校笔记，浓缩内容精华。
第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化（40~41页）1.早期社会工作：在一定程度上把救助看成是一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞辱及不平等意识。
2．正式社会工作：在价值观上抛弃了早期的尊卑意识，承认人们之间是平等的，应互相帮助。
3.专业社会工作：以知识和科学为基础，强调责任，案主被放在中心位置。
二、价值和社会工作的总体界定（41~42页）1.价值和社会工作的关系高登斯坦—基础、源泉、解释战略地位列维—理想主义的理念价值不仅决定着社会工作的性质、目标和意义，而且决定着社会工作的方法、技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系。
2．价值和社会工作者高登斯坦—价值注满的个人林德曼—道德上的责任普奈尔—重视与分享3.价值和知识A．价值和知识相区别，价值具有情感性B．价值和知识不容区别以价值为基础的社会工作和以知识为基础的社会工作统一起来4.价值和技术技术产生价值，价值和方法是互动的，价值就是动态互动过程的组成部分。
三、价值和反价值（43~44页）社会工作的价值取向既有积极的意义就，又有消极的意义。
有价值存在，就必然有反价值存在。
反价值：1.操纵：与自由和自我决定相反判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。
2.家长作风：可能因为对标准的程度掌握，导致社会工作者的放纵和对当事人的侵犯。
评价家长作风的三个标准：（1）对一个人自由选择生活计划的干预不应该严厉（2）干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持（3）计划中明显存在着由于当事人没能力决定其自己的目标因而必然导致某种失败的原因第二节西方社会工作的价值体系一、西方社会工作价值的基础（44~46页）1.新教伦理—上帝面前人人平等2.人道主义—高扬以人为中心的旗帜3.社会福利观念—福利服务制度化与规范化的思想二、西方社会工作传统的价值体系（46至48页）1操作定义的价值体系（社会，肯定，知识）2 比斯台克的价值体系（个人与社会关系，肯定，详细，更符合社会工作的价值理念，广阔和深厚）3 泰彻的价值体系（个人，虚拟，价值）三、西方社会工作价值体系的矛盾（48至50页）1.社会意识形态和社会工作价值观的对立西方社会工作的发展长期受到西方社会资本主义意识形态的钳制和束缚。
社会工作概论（5篇范文）第一篇：社会工作概论青少年社会工作现状，存在的问题和对策一、研究的背景与概况（一）研究背景作为社会分工体系的一部分，社会工作是一种特定的社会现象。
社会工作本质上是外来经验在中国本土的现实移植，因此，探讨中国社会工作的发展还必须回溯到现代社会工作的西方本源。
我国很多学者都就社会工作的内涵和功能表明了自己的观点，大部分学者认为：社会工作是一种专业，是由政府或私人承办，以协助个人调适与社会环境的关系，从而最大限度地发挥个人潜能，增进社会福利。
社会工作的功能主要有对弱势群体的补充功能、对正常群体的强化功能，以及对强势群体的发展功能三方面。
青岛市组建的青少年社会工作队伍主要服务对象是失学、失业、失管的“三失”青少年，也就是我们常说的闲散青少年。
据统计，青岛市的闲散青少年目前共有六万三千多人，全国的闲散青少年数目更是惊人。
社会工作的三大传统方法——个案社会工作、小组社会工作和社区社会工作依然是目前青少年社会工作的主流方法，但现在也出现了一些比较新的变化，比如外展社会工作的运用、机构社会工作的注重等等，最新的社会工作发展充分考虑到了社会本身的发展，在青少年社会工作中，加入了一些比较新潮的观念和方法，例如大众文化与社会工作、环境保护与社会工作、大众传媒与社会工作、网络社会工作等等，这些新的社会变化的引入，为青少年社会工作的发展提供了新的方法和理论。
二、研究的内容与结论（一）黄岛开发区青少年服务对象生活状况调查对黄岛开发区青少年服务对象的了解是做好青少年社会工作的前提和保障。
黄岛开发区区情相对比较复杂，发展相对比较落后，失学、失业的青少年比例比较高，而且这个总体数字一直在变化过程之中。
因此，有必要对黄岛开发区失学、失业的青少年作一个深入的调查，以便及时全面地掌握他们的生活状况，从而更有效地开展对特定青少年的服务。
1、主要特征(1)群体分化明显。
(2)受教育程度较高。
(3)工作意愿比较强烈。
第五章社会福利制度1.社会福利（名解）从广义上来说，社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一切物质、活动和相关服务。
而从狭义上讲,社会福利则是指国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。
2．社会福利制度（名解）社会制度是指那些标准化并被普遍接受的角色、规范以及为人的社会化行为提供基本参照的系统。
社会福利作为一种社会制度，在社会中也具有自身的结构与内容并发挥着特定的功能。
社会福利制度的存在是满足社会中个人、群体和社区的福祉，而一个国家（或地区）社会福利的内容与特征不仅受到社会价值观的影响，也受到政治—经济制度的制约。
在社会福利制度中，主要构成要素有资源（物质与金钱）、组织（机构）、人力（社会工作者和其他专业服务人员）、服务对象与外在的制度和环境系统。
3.剩余性社会福利（名解）剩余性社会福利是指当家庭和市场等常规机制瘫痪时,国家介入，从而满足公民的社会需要，解决社会问题。
这种福利带有明显的针对性和排他性,同时多数福利项目也需要通过家计调查的监督与评估手段来完成。
政府扮演边缘性的角色。
4.制度性社会福利（名解）制度性社会福利是指为所有公民提供的福利津贴或服务，这种福利不需要通过家计调查来完成，它有利于公民之间实现社会平等，并消除社会差异。
政府扮演了全面的角色。
5.积极的（社会）福利和消极的（社会）福利（名解）根据福利的目标（或功能）、影响与后果，社会福利还可以分为积极的福利与消极的福利。
消极的社会福利关注更多的是社会层面而较少关注个人的福祉与发展。
此外，消极的福利还意味着福利的给予须附带侮辱化条件，通常接受者要付出一定的代价。
积极的福利是指在满足经济利益的基础上促进个人的人格发展，比如心理辅导服务就是一种典型的积极福利，其目标并不是直接的经济利益,而是增进人力资本的一种投资。
从各国当代社会福利改革的经验来看,一个明显特征就是将消极福利改变为积极福利，将福利与个人就业和价值等充分联系在一起,减少因接受福利带来的负面的心理影响，而努力促进福利接受者的社会融合。
社会工作概论考点归纳（第一章） 1.社会工作的概念：是以利他主义为主导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人的服务活动。
2.社会工作产生：西方的社会工作形成于19世纪末至20世纪初。
3.西方社会工作产生的历史背景（一）思想渊源1、古希腊、古罗马的社会福利思想2、基督教文明的“博爱”观念3、人道主义价值观念（二）工业革命所带来的社会变迁（直接动因）始于18世纪60年代英国的工业革命，是人类历史上的一场重大的社会变迁。
大量农民失去土地，沦为城市贫民；产业工人的生活十分贫困。
大量贫民的存在：许多人谋生无计；给社会安全带来了巨大的威胁。
西方社会工作实践的出现与发展1、英国的济贫立法——伊丽莎白《济贫法》主要内容：A 规定了每一教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
B 规定贫民救济应由地方教区举办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员。
C 规定凡有工作能力的贫民，必须参加劳动，以工作换救济。
（这是最早的以工代赈）。
教区设贫民习艺所；义务介绍工作；或配给原料及工具，强迫有劳动能力者从事生产。
D 禁止无家可归及无业游民行乞游荡，设济贫所收容救济，强迫其在济贫所里工作。
救济工作分院内救济和院外救济两种，首创了机构救济和家庭式社会工作的先例。
E 规定人们对贫穷亲属负有救济的义务。
F 济贫法将贫民分成三类：a.体力健全的贫民，须强迫入“感化所”或“习艺所”工作；b. 不能工作的贫民及须抚育幼小子女的母亲，令其进入“救济院”或施以“院外救济”；c.失去依靠的儿童或父母无力抚养的儿童，设法领养或寄养。
2、欧美国家出现的有组织的志愿性济贫活动（1）德国的汉堡制与爱尔伯福制（2）英美的慈善组织会社（3）英美的“睦邻组织运动”4.中国的社会工作的发展一）我国古代的社会福利思想孔子：“大同”社会的理想孟子：“仁政”墨子：“兼爱”我国古代开展救济与福利工作所采取的形式与方法: 保息六政”“荒政十二”仓储救济近代中国的社会工作1、社会行政和社会政策2、社区组织与社区发展最有名的是20世纪20—30年代进行的“乡村建设运动”。
《社会工作概论》第一章社会工作导论一、考核知识点(一)社会工作含义(二)社会工作的相关概念(三)社会工作的主客体及过程二、考核要求（一）识记1、社会工作是一种助人活动。
2、社会工作不是一项随意性和简单化的助人层面上的“社会事务性”工作。
3、干预是社会工作开展实际工作的阶段，即行动阶段。
（二）理解1、社会工作的应用性，是指由于注重利他主义下的助人活动，社会工作的主要特征之一就是其应用性。
2、社会工作的实务性，社会工作不是一门纯理论性学科，而是以解决现实问题为主的应用性学科。
3、社会工作的综合性。
4、社会保障是以国家和政府为主体，以立法为基础，以全体社会成员为对象，在他们遇到困难时，以特定的形式，如社会保险、社会救助等方式，为他们提供福利的一种社会制度。
(三)应用1、社会工作和社会服务又有区别：①社会服务是一般性的概念，社会工作是特殊性的服务概念，换言之，社会服务是较为宽泛到的，而社会工作则是较为专门化的。
②社会工作的对象是一般社会服务对象中较为特殊的部分，是社会中的弱势或困难群体，社会服务的对象则涉及较为全面。
③社会工作是典型的福利服务，社会服务是一般的、全面的服务。
第二章社会工作专业的历史渊源与现实发展一、考核知识点（一）基于社会救助的社会工作萌芽（二）基于社会安全的社会工作扩展（三）中国社会工作的发展二、考核要求（一）识记1、1601年英国伊丽莎白女王政府综合以前的各种济贫法案，颁布了世界上第一部成文的、堪称当时最为完备的《济贫法》。
2、社会保险制度首先产生于德国。
3、中国古代存在制度性的社会救助机构。
（二）理解1、社区睦邻运动，即通过对社区进行改良来实现助人目标的一场运动。
（三）应用1、“伊丽莎白济贫法”的主要内容：①规定每一个教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
②规定贫民救济应由地方教区举办，每一教区设监察员若干名，中央政府亦设监察人员。
③规定凡有工作能力的贫民必须参加工作，以工作换取救济。
社会工作概论重点第一章什么是社会工作1、社会工作的概念（p12）社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
2、社会工作的构成要素（p14）社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动3、社会工作的特点（笔记)服务性、客观性、补救性和发展性、批判性和建设性4、社会工作的本质（p12）以利他主义的价值观为主导帮助他人5、社会工作与社会保障、社会服务的区别（p12）1)社会保障社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度.其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险并进一步达到社会的稳定.社会保障是通过政府立法而确立的，基本上属于政府行为.它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定，而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体服务。
2)社会服务社会服务是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动。
它是将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程。
社会服务于盈利性商业服务有本质性区别，它是社会福利服务。
6、当前我国社会工作的类型（p15）普通社会工作、实际社会工作、专业社会工作7、社会工作对个人及社会的主要功能（笔记）对工作对象的功能：解决困难与问题、促进案主个人发展对社会的功能：促进社会公平、促进社会整合、维持社会稳定第二章社会工作的发展1、瑞奇蒙德的贡献1917年玛丽·瑞奇蒙德出版《社会诊断》一书。
该书的出版通产被认为是专业社会工作产生的标志。
瑞奇蒙德因此被认为是专业社会工作的创始人。
《社会诊断》：第一次将社会个案工作作为一个独立的社会工作方法与技巧进行研究,她在该书中创立了一个个案工作的社会诊断模式,提出了一系列的原则来界定个案工作以及个案工作中社会工作者的伦理规范。
1922年瑞奇蒙德又发表了《什么是社会个案工作》一文，从从操作意义上把个案工作看成一个特殊的过程，通过个人与个人之间、个人与社会之间的调试来发展人格,并通过系统的收集资料来理解人的有组织的方法，进一步探索了社会个案工作。
社会学概论一、名词解释：社会：是人类历史发展的产物，是人们按照自己不断增长和提高的劳动和生活的需要，创造性地结合成不同的社会关系，进行不同社会活动的共同体。
社会学：是从变动着的社会系统整体出发，通过人们的社会关系和社会行为，研究社会的结构、功能、发生、发展规律的一站综合性的社会科学。
社会化：即人的社会化。
就是指一个人从出生，从不知不识的生物个体的人，经过不断地学习知识，技能和社会规范，培养和提高自己的社会需要，发展自己的社会性，把自己一体化到群体中去，从而使社会不断延续和发展下去的基本过程。
社会需要：是人们需要是人们在一定情景下，对客观事物产生的匮乏感受，而要求得到满足的社会心理反应。
社会交往：是指个人与个人、个人与团体、团体与团体之间为了满足某种需要而相互作用、相互影响的活动与过程。
社会组织结构：是指组织由哪些部分构成及各部分之间所确立的关系形式。
在这里，前者是从外观上来描述社会组织的结构，后者则是从实质上来分析社会组织的结构。
社会分化：是指社会中的个人或群体之间产生的被社会认可了的区别。
社会分化现象是社会发展中的普遍现象。
社会分层：按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列叫做社会分层。
社会制度：有宏观、中观和微观之分。
社会学研究社会制度着眼于中观尺度，认为社会制度是为了满足人类的社会需要，在一定的历史和现实条件下形成的社会关系及与此相联系的社会活动的规范体系。
社会问题：是由于人与环境污染的关系或人与人之间的关系失调，影响了广大社会成员的正常生活和社会进步需要运用社会力量加以解决的问题。
社会解组：是社会各组成部分之间联系微弱或不协调，社会行为规范取社会成员失去的约束，从而社会的组织程度低，及至处于无组织状态的现象。
社会保障：是国家和社会依照法律对因不能参加正常劳动或遭受意外而不能维持基本生活的社会成员提供最低限度的经济援助，以保障其基本生活的制度。
社区组织：是社会工作者协助社区居民、团体或机构认识社会区需要，组成社区行动体系，进行有计划的集体行动以解决社区问题的过程。
中级社工综合能力第三章人类行为与社会环境一、人类行为与社会环境的关系(一)人类需要的层次和类型1.马斯洛的需要层次论1)生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。
2)安全需求：社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障。
3)归属与爱需求：也称为情感需求，社交需求；即归属某个群体感情，成为该群体的一员，从而得到爱和爱他人，与他人建立友谊，有和谐的人际关系。
4)尊重的需求：有稳定的社会地位，获得社会认可；又可以分为内部（自我尊重）与外部（他人尊重）5)自我实现的需求：这是最高层次需要，关于个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想、自我价值的需要。
2.阿尔德弗尔的ERG理论：特点：不强调需要层次的顺序，某种需要在一段时间的内对行为起作用；某种需要得到满足，可能有追求更高需要，也可能没有上升的趋势；高级需求受挫时，可能会退而求其次，某种需要得到满足后，其强度不会减弱，可能还会增加。
1)生存的需要——Existence2)关系的需要——Relatedness3)成长的需要——Growth3.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论：将人类存在共同的、客观的需要分为基本需要与中介需要。
1)基本需要：身体健康和自主需要2)中介需要：能促进身体健康和自主的产品、服务、活动和关系的特性4.人类需要的类型1)生理性需要和社会性需要2)物质需要和精神需要3)生存性需要和发展性需要(二)人类行为的类型和特点1.人类行为的类型1)本能行为和习得行为：按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。
2)亲社会行为和反社会行为：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可分为亲社会行为和反社会行为。
3)正常行为和偏差行为：按照行为是否符合政策模式和社会规范，划分为正常行为和偏差行为。
划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验。
2.人类行为的特点1)适应性2)多样性3)发展性4)可控性5)整合性(三)社会环境的构成要素1.家庭1)家庭的类型A.核心家庭：一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型。
