福建省2010年10月自考00282《个案社会工作》历年真题及答案整理版

社会工作者《社会工作综合能力（中级）》2010年修订版笔记和考研真题详解第五章个案工作方法5.1复习笔记第一节个案工作的本质一、什么是个案工作1．个案工作的要素（1）服务对象。

个案工作的服务对象是生活中遇到困难的个人或者家庭。

（2）个别化的工作方式。

个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。

（3）服务目标。

个案工作的目标是协调个人与周围环境的关系，使之更加和谐。

2．个案工作的含义个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。

包括的内容：（1）个案工作是一门专业的工作方法。

（2）个案工作是一连串的工作过程。

（3）个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。

（4）对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务活动过程中。

二、个案工作的本质1．社会功能的恢复（1）个人或者家庭具备了基本处理困境的能力；（2）个人或者家庭具有基本的社会环境适应性；（3）个人或者家庭与社会环境能够形成相互促进。

2．社会功能的增强（1）对个人或者家庭自身拥有的能力的关注；（2）个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高；（3）个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高。

第二节个案工作的主要模式一、心理社会治疗模式的内容及特点（一）心理社会治疗模式的内容1．心理社会治疗模式的理论假设心理社会治疗模式具有一个很重要的特征：开放性，其理论主要包括以下四个基本假设：（1）对人的成长发展的假设生理、心理和社会三个层面的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展。

（2）对服务对象问题的假设强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关。

全国2010年10月高等教育自学考试社会保障概论试题（课程代码：00071）一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．无论企业是否愿意，都必须为其员工缴纳社会保险费，这主要体现了社会保障的( ) A．经济保障性B．社会公平性C．法律强制性D．收支互济性2．下列属于鼓励人口增殖政策的有( )A．总人口在1000万以下的少数民族地区允许生三个子女B．制定生育时间规划C．农村居民有实际困难的，经批准允许生两个子女D．生育假期的长度与胎次呈正相关3．自愿性失业保险最早始建于( )A．1895年B．1899年C．1901年D．1905年4．根据工资和工龄给予失业者解雇金的办法是( )A．一次性给付B．两次性给付C．发给原工资的1/5 D．发给原工资的2/55．许多国家把伤残人员康复作为一项社会政策目标的时间是( )A．第一次世界大战以前B．第一次世界大战以后C．第二次世界大战以前D．第二次世界大战以后6．以下属于我国医疗保险保障的风险是( )A．因工外出，下落不明B．非因工患病C．上班途中遭遇车祸D．职业病7．我国1953年《劳动保险条例》及其实施细则修正案规定，职工疾病及非因工负伤停止工作连续医疗期间在6个月以上者，病假工资按本企业工龄长短计算，本企业工龄满1年不满3年者，支付本人工资的( )A．40％B．50％C．60％D．70％8．不管劳动者的实际劳动能力如何，可以免除社会劳动义务的条件是( ) A．具有较长的工龄B．符合劳动合同的约定C．满足个人的意愿D．达到法定退休年龄9．我国农村养老保险缴费纳入( )A．个人账户B．村集体账户C．社会统筹基金D．保险公司的银行账户10．社会救助提供保障的水平是( )A．最低生活水平B．基本生活水平C．最高生活水平D．平均生活水平11．以下对社会保险进行补充保障的是( )A．社会优抚B．社会福利C．工资D．医疗保险12．社会优抚和安置工作的性质是( )A．社会保险性质B．社会救助性质C．综合的社会保障制度D．社会福利性质13．关于社会优抚和安置工作的特征，下列说法正确的是( )A．以签订的契约为依据B．保障社会优抚和安置工作对象的精神生活C．社会优抚和安置工作是对保障对象的褒扬D．社会优抚和安置工作仅限于对保障对象的教育14．在美国，负责征收社会保险税的是( )A．国家金融管理机关B．国家财政部门C．社会保险机构D．社会保险基金投资机构15．我国社会保障管理机构的设置实行( )A．中央集权管理B．地方自治管理C．中央和地方分级管理D．企业自律管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2010 年社会工作者考试中级社会工作实务真题试题及答案应考人员注意事项 一、本试卷由案例分析题和方案设计题组成，共 5 题，满分为 100 分。

全部在专用答题卡上 作答。

二、本试卷科目代码为“4”，请将此代码填涂在专用答题卡“科目代码”相应的栏目内；应考 人员的有关信息，按提示填写在专用答题卡上的相应位置，其中填涂部分请使用 2B 铅笔。

三、本试卷采用网上阅卷方式，各题目在专用答题卡上有指定答题区域以便扫描，请统筹安 排，按指定位置书写答案，不得将答案内容写出黑框之外，否则会影响考试成绩。

四、请使用黑色墨水书写。

第一题(20 分) 快乐山小区位于某市中心区，60 岁以上老人占总人口的 20％左右。

经济健康状况都不错。

除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。

社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。

工人们每天都要穿过快乐山小区，来 往于宿舍和工地之间。

由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。

最近，快乐山社区连续 发生了几起入室盗窃事件。

一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。

有人建议把社区靠近 建筑工地的大门锁上。

此建议引起了很大的反响。

因为关乎社区安全和居民出行。

社会工作 者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。

问题： 1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么? 2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标? 3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术? 第二题(20 分) 小安，男，26 岁，大学三年级时因精神疾病退学。

退学后，小安在精神卫生中心接受了 4 周治疗后出院。

小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢 慢退化。

朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小 安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。

小安因为服药有副作用 而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。

20010年社会工作者考试真题及详解一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会政策评估可以采取不同的方法。

对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于( c)。

A．比较分析B．结果评估C．个案评估D．制度分析【答案解析】c。

本题考核的是社会政策评估所采用的方法。

选项A比较分析的目的是通过比较使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践。

选项B不属于社会政策评估方法。

选项D制度分析是对总体制度环境的分析。

选项C个案评估是透过单一的研究对象来加深研究者对社会政策情境、具体实践过程和特定效果的深入理解。

故选项C正确。

2．今后三年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。

这体现了政府在该领域的(c)角色。

A．政策参与者 B．政策评估家C．资源提供者 D．政策管理者【答案解析】c。

本题考核的是政府在社会政策过程中的角色。

具体表现为：(1)政策制定者；政策制定主要通过政府各级权力部门来完成。

(2)政策实施者；政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现。

(3)资源提供者；这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。

(4)政策管理者；社会政策的实施过程也是政府对政策本身进行管理的过程。

(5)政策教育者；政府作为社会政策的主体，通过制定和实施社会政策来实现对公众进行政策目标和内容的宣传教育。

据此得知本题正确选项为C。

3．共同生活的家庭成员人均收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。

以下应当计算为家庭收入的项目是(a)。

A．继承的遗产和接受的赠与B．优抚对象享受的抚恤金C．因公负伤职工的护理费D．单位代缴的住房公积金【答案解析】A。

本题考核的是确定城市低保对象的关键依据，即家庭成员收入。

家庭成员收人指共同生活的家庭成员的全部货币收人和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，但不包括按照国家规定享受的抚恤金、补助金。

高纲1741江苏省高等教育自学考试大纲00282 个案社会工作南京大学编（2018年）江苏省高等教育自学考试委员会办公室第一部分课程性质与设置要求一、《个案社会工作》课程性质《个案社会工作》着重阐述了个案社会工作实务中的各个过程和主要因素，强调个案工作技巧与实务相结合，凸显个案工作的实用性与可操作性，探索如何培养社会工作者专业能力。

《个案社会工作》是培养自学应考者掌握个案社会工作的基础、个案工作过程、个案工作的技巧、个案工作重要技术以及个案工作新手常见问题与应对策略而设置的一门专业课程。

《个案社会工作》课程是江苏省高等教育自学考试“社会工作与管理”专业（本科）必修课程，是为了培养和检验自学考试者是否较为全面了解、掌握和运用个案社会工作的理论与方法等专门知识而设置的一个专业课程。

二、《个案社会工作》课程的内容1．个案工作基础：着重阐述个案工作的基本概念、构成要素、服务领域、理论模式，探讨个案工作的职业伦理和原则规范、个案工作者的素质要求，以及个案工作中的专业关系等。

2．个案工作过程：着重阐述个案工作的过程与环节，系统论述了从接案、收集资料、分析诊断、制定目标与计划、实施干预和结束个案等过程阶段，以及个案会谈、个案评估等工作环节。

3．个案工作技巧：着重阐述个案会谈基本技巧，分别介绍了个案会谈过程中基本沟通技巧、回应技巧、探寻技巧、影响技巧和常用特色技巧与特殊情况下的处理技巧。

4．个案工作重要技术：介绍了个案工作中的重要技术，包括个案记录、个案工作督导、个案管理等在个案工作中的重要形式与内容。

5．个案工作新手常见问题与应对策略：以问题解答形式，对个案工作初学者在工作中所面临的问题提供了应对策略。

三、《个案社会工作》课程的任务1．介绍个案工作的基本概念、历史发展、基础知识。

2．介绍个案工作的过程与环节以及每一阶段的操作过程。

3．介绍个案工作技巧以及重要技术，分析常见问题与应对策略，提高个案工作者的实务能力。

2010年初级实务一、单选题1、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需求，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。

A协商 B熟悉 C参与D接受2、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A接案B预估 C计划 D介入3、社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）A要改变的人际关系B要改变的问题C要改变的人和系统D要改变的社会环境4、小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。

小希今年6岁，应该上学了。

但其所在社区的小学不肯接收。

为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了J医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。

在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。

同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。

本案例中，大志采用的方法是（）A心理辅导B转介C心理评估D个案管理5、社会工作者小陈一年来一直在协助Ｃ社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。

在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。

此时，小陈因工作调动结束了在Ｃ社区的工作。

在结束与Ｃ社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（）A肯定社区居民的能力，增强其信心B告诉社区居民自己与他们不再有关系C向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D悄悄离开，免得社区居民伤心６、小明是小学四年级学生，一向品学兼优。

近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。

社会工作者了解到，小名父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。

父亲经常借酒浇愁，醉酒就大骂小明。

社会工作者在与小明，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（）A辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护７、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。

2012年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试个案社会工作试题和答案（课程代码 00282）考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。

答在试卷和草稿纸上的无效。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。

4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．人本治疗模式的提出者是【 D 】8-190A．艾里斯 B．雅克·拉康 C．汉明顿 D．卡尔·罗杰斯2．下列有关自信心与自主性的描述中正确的是【 C 】3-53A．自主性概念是内部理解法考察求助者对自己内部主观状况的确认B．自信心是在人际互动过程中产生的，它要受到他人评价的影响C．自主性随时都在变动，依赖对他人认识和评价的理解D．自信心是每个社会成员都具有的特征3．最早使用“心理社会”这个名词的社会工作者是【 B 】7-135A．杰雷特 B．夏健士 C．汉明顿 D．陶瓦鲁4．下列不属于心理与社会治疗模式的诊断内容的是【 D 】7-138A．心理动态诊断 B．原由诊断C．分类诊断 D．治疗效果诊断5．作为个案工作理论四大基本派别之一的功能处理模式的提出者是【 B 】7-150A．赫力斯 B．雷恩克 C．托夫特 D．罗宾逊6．在个案工作领域首先对行为治疗进行系统整理和运用的是【 C 】7-173A．巴浦洛夫 B．华生 C．史华哲 D．唐恩娜7．个案工作行为修正模式的形成标志是【 C 】7-173A．《我们怎样思考》一书出版B．《行为治疗和神经机能病》一书的出版C．《社会个案工作——一种行为途径》一书的出版D．《社会工作——连贯各理论》一书的出版8．下列属于以求助者心理调整作为辅导目标的个案工作理论分析模式的是【 B 】9-258 A．行为修正模式 B．人本治疗模式C．问题解决模式 D．以任务为中心的模式9．个案辅导工作的第一层次的辅导目标是【 D 】9-263A．基本性焦虑调整 B．肯定性动机调整 C．否定性动机调整 D．意志力调整10．反对由个案工作者负责确定辅导目标的理由是【 A 】9-271A．求助者不会完全认同辅导目标B．辅导目标的制定需要专业知识和技能C．个案工作者与求助者的关系是一种专业治疗的关系D．由个案工作者评估辅导目标的实现状况11．下列辅导目标经常会与意志力调整的个案辅导目标相混淆的是【 B 】9-264A．寻找求助者早期的不满和挫折 B．增强求助者的自信心C．检查和辩驳求助者的非理性信念 D．让求助者宣泄自己内心的敌意12．反对以求助者的行为改变作为个案辅导目标的理由是【 C 】9-257A．求助者心理变化无法脱离他所在的环境的影响B．把人的活动方式与动物的活动方式混淆在一起C．行为改变只是调整求助者对以往刺激建立的反应系统，无法使求助者更好地面对未来生活D．过分强调理性13．下列不属于问题解决模式的实施技巧的是【 B 】7-166A．再标签 B．代币管制 C．症状处方 D．定位14．下列属于行为修正模式的治疗技术的是【 A 】7-180A．自我管理 B．宣泄 C．阻止变化 D．有结构的规划15．下列有关治疗模式个案辅导方法的描述中不正确的是【 A 】10-279A．治疗模式的辅导步骤大致可分为：接触、鉴定、实施和评估B．治疗模式对求助者的健康成长起着一些不良的作用C．治疗模式无视个案工作者与求助之间的社会互动D．治疗模式忽视求助者的实际社会关系的调整16．下列不属于求助者的掩饰对话表现的是【 B 】10-285A．夸张 B．沉默 C．漫不经心 D．尖刻17．下列不属于否定性动机个案辅导技巧的是【 C 】10-294A．确认 B．描述 C．辨别 D．矫正18．下列不属于情绪疏导个案辅导技巧的是【 D 】10-289A．倾听 B．接纳 C．理解 D．对话化19．匮竭概念的提出者是【 D 】11-313A．W·格拉塞 B．D·梅钦鲍姆C．E·伯恩 D．安东尼·杨20．下列不属于干扰的表现方式的是【 D 】11-310A．希望迅速结束辅导工作 B．不关注求助者的感受C．提问缺乏目标 D．过分关注个案工作者第二部分非选择题二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在答题卡上作答。

一、单选题1.在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A．个案工作B．小组工作C．社区工作D．社会工作行政答案：D【解析】1917年，美国社会工作学者玛丽·里士满发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。

后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受，个案工作在社会服务实践中也发挥了重要作用。

自20世纪20年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者也积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论发展。

到40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。

到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。

70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。

社会工作就成为一个比较成熟的专业。

2.下列关于社会工作的说法中，正确的是（）。

A．志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴B．“授人玫瑰、手有余香”体现了专业社会工作的价值理念C．困难群体是专业社会工作的基本对象D．建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标答案：B社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！【解析】助人活动（又称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。

社会工作者向服务对象提供后者所需要的服务或帮助是社会工作最基本的活动。

A项，社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是“业余”活动；C项，基本生活有困难的人群是社公工作的主要对象群体。

D项，社会工作的目标是解救危难、缓解困难、促进发展、解决社会问题、促进社会公正。

3.赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（）。

A．正功能和潜功能B．显功能和正功能C．负功能和潜功能D．显功能和负功能答案：B【解析】社会学家默顿指出，社会现象中那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。

中央电大专科《个案工作》历年期末考试简答题题库说明：试卷号：2238课程代码：00459适用专业及学历层次：社会工作；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）2018年1月试题及答案26．简述自我暴露干预技术目的。

参考答案：自我暴露是工作者常用的干预技术，是指工作者在必要的情况下，适当将自己类似的经验和感受与案主分亨。

这么做的目的是：(1)通过工作者呈现与案主相似之处，增加案主对工作者的信任感及工作者对案主的吸引力。

(2)工作者的自我分亨具有示范作用，让案主在安全的辅导过程中，学会要有效地开放自己。

(3)工作者的自我暴露会增强彼此关系中的亲密度，使得那种本来较陌生专业化的形式变成更亲切、更有人情味的关系。

(4)最重要且有意义的是，通过工作者本身类似的经验及感受的分亨，增进案主对自己的经验及行为后果的思考与了解，而从中得到积极意义的启示。

27.简述在实际社会工作中，社会工作者如何做到关心他人。

参考答案：(1)消除对案主的个人看法。

专业关系要求工作者在工作过程中，不应有个人情绪上的看法，对他（她）的关心要做到恰当。

(2)从细微之处人手体现对案主的关心。

(3)理解案主。

真正理解案主，应该能感觉到案主的喜怒哀乐，对案主的情绪会比较敏感。

(4)社会工作者应该全身心地替案主着想。

真正的关心他人，并不是替代案主去选择，而是让案主自己决定愿意接受哪些帮助，在什么样的情况下接受帮助，案主能够尽可能地自由选择他所需要的，尽可能做他自己所愿意做的事情。

28．简述联合家庭治疗模式的特点。

参考答案：(1)强调治疗目标的终极性。

(2)对“困难”的独到认识。

萨提亚家庭治疗法的重点在于帮助家庭成员认识自我，学习解决困难的方法，提升人的应对困难的能力。

(3)注重对家庭互动模式的研究和分析。

(4)注重新经验的获得。

(5)强调工作者本身的人格力量。

(6)强调个人改变的层次性。

2017年7月试题及答案26．简述艾利斯的ABC性格理论。

超越60自考网浙江省2012年4月高等教育自学考试个案社会工作试题课程代码：00282一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.个案社会工作的基本目的是( )A.替案主解决问题B.助人自助C.改善环境D.心理康复2.1869年，世界上第一个慈善组织会社在______成立。

( )A.英国B.美国C.德国D.法国3.美国社会工作者协会规定的社会工作伦理法典包括对______、案主、同事、组织、专业和社会六个方面的伦理责任。

( )A.政府B.公众C.领导D.工作者的行为举止4.20世纪50年代由波曼创立的学派是( )A.功能学派B.问题解决学派C.行为修正学派D.心理社会学派5.问题解决学派个案社会工作的实施特点是( )A.重视解决问题的新经验B.重视对行为的观察C.重视实施的程序D.重视诊断6.中国于1994年成立______，推动了中国社会工作专业建设的发展。

( )A.社会工作教育协会B.社会工作者协会C.学校社会工作协会D.社会工作行业协会7.在关系建立阶段，了解案主的心理状况首先要______案主。

( )A.教育B.帮助C.体谅D.开导8.一旦工作者决定接案，紧接着要进行的工作就是( )A.稳定案主情绪B.解决案主问题00282# 个案社会工作试题第1页共4页C.资料收集与诊断D.制定目标与计划9.在收集资料中观察的可靠性最大的观察方式是( )A.非参与观察B.参与观察C.领导推动观察D.直接观察10.重在分析案主人格形成历史过程中出现的问题与影响的诊断称为( )A.心理社会诊断B.动力诊断C.临床诊断D.病原诊断11.以下哪一项不属于目标制定的原则( )A.目标长远原则B.目标一致原则C.与案主共同协商D.目标可行原则12.社会工作者解决案主和他人或组织的争端，此角色可称呼为( )A.联系人B.使能者C.调解人D.辩护人13.社会工作者与案主专业关系的建立完全以______的利益为中心。

2010社区工作者考试试题详解20010年社会工作者考试真题及详解一、单项选择题(共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会政策评估可以采取不同的方法。

对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于( c)。

A．比较分析B．结果评估C．个案评估D．制度分析【答案解析】c。

本题考核的是社会政策评估所采用的方法。

选项A比较分析的目的是通过比较使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践。

选项B不属于社会政策评估方法。

选项D制度分析是对总体制度环境的分析。

选项C个案评估是透过单一的研究对象来加深研究者对社会政策情境、具体实践过程和特定效果的深入理解。

故选项C正确。

2．今后三年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。

这体现了政府在该领域的(c)角色。

A．政策参与者 B．政策评估家C．资源提供者 D．政策管理者【答案解析】c。

本题考核的是政府在社会政策过程中的角色。

具体表现为：(1)政策制定者；政策制定主要通过政府各级权力部门来完成。

(2)政策实施者；政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现。

(3)资源提供者；这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。

(4)政策管理者；社会政策的实施过程也是政府对政策本身进行管理的过程。

(5)政策教育者；政府作为社会政策的主体，通过制定和实施社会政策来实现对公众进行政策目标和内容的宣传教育。

据此得知本题正确选项为C。

3．共同生活的家庭成员人均收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。

以下应当计算为家庭收入的项目是(a)。

A．继承的遗产和接受的赠与B．优抚对象享受的抚恤金C．因公负伤职工的护理费D．单位代缴的住房公积金【答案解析】A。

本题考核的是确定城市低保对象的关键依据，即家庭成员收入。

家庭成员收人指共同生活的家庭成员的全部货币收人和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，但不包括按照国家规定享受的抚恤金、补助金。

2010年中级社会工作实务真题及答案第一题(20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。

经济健康状况都不错。

除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。

社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。

工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。

由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。

最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。

一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。

有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。

此建议引起了很大的反响。

因为关乎社区安全和居民出行。

社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。

问题：1.本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?第二题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。

退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。

小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。

朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。

小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。

没多久，小安的精神病再次发作。

小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。

1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。

他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。

父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练的社区居住。

自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。

问题：1.从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足?2.小安的需要及家人的需要分别是什么?3.整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。

社会工作基础知识试题（含答案）一、单项选择题1．小王是被父亲遗弃的流浪儿童。

在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。

小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。

针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是( )。

31A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境B．引导小王要自立自强，将来好自力更生C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D．动员周围的同龄伙伴来劝说小王【答案】C解析：介入行动应围绕着介入目标进行。

题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了，这是小王曾经被遗弃的经历造成的。

所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。

2．小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。

夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。

在这个案例中，小明是( )的服务对象。

3A．潜在B．现有C．外展D．自愿【答案】A解析：服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。

那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。

题中，小明是潜在的服务对象。

3．光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。

前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。

社会工作者组织的小组是( )。

236A．教育小组B．成长小组C．治疗小组D．支持小组【答案】D解析：支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。

服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧，处理由生活转变带来的一些新的挑战。

社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。

社会工作基础知识试题（含答案）一、单项选择题1．小王是被父亲遗弃的流浪儿童。

在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。

小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。

针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是( )。

31A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境B．引导小王要自立自强，将来好自力更生C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D．动员周围的同龄伙伴来劝说小王【答案】C解析：介入行动应围绕着介入目标进行。

题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了，这是小王曾经被遗弃的经历造成的。

所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。

2．小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。

夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。

在这个案例中，小明是( )的服务对象。

3A．潜在B．现有C．外展D．自愿【答案】A解析：服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。

那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。

题中，小明是潜在的服务对象。

3．矫正对象小李，30岁，易冲动。

矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。

一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。

此时，小王合适的的做法是( )。

201A．与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B．与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C．尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D．遵循保密原则，不采取任何行动【答案】B解析：社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。

其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。

这里面包括理性情绪治疗模式。

理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。

题中，矫正对象小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其可能出现的情绪冲动进行预防训练。

社会工作基础知识试题（含答案）一、单项选择题1．小王是被父亲遗弃的流浪儿童。

在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。

小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。

针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是( )。

31A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境B．引导小王要自立自强，将来好自力更生C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D．动员周围的同龄伙伴来劝说小王【答案】C解析：介入行动应围绕着介入目标进行。

题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了，这是小王曾经被遗弃的经历造成的。

所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。

2．某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。

3个月来很少有人入住。

在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。

根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是( )。

342A．开办时间不合理B．服务内容不明确C．服务地方不舒适D．服务与需求不匹配【答案】D解析：服务（活动）策划的过程中的第一步是确认社区需求。

即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。

题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。

3．在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。

这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”。

这种分工模式是( )。

138A．两性生理基础上的分工B．符合两性特点的分工C．两性各取所长的分工D．社会建构的两性分工【答案】D解析：传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。

因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。

4．小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。

个案社会工作（00282）复习资料一、选择题1、个案社会工作，简称个案社会，是与团体社会工作，社区工作并列的社会工作三大直接服务方法之一。

2、个案社会工作则以个人或家庭中的个人为主要对象，它是社会工作其他方法的基础。

3、个案社会工作是由受过专业训练的工作者在社会工作服务机构内从事对个人或家庭的服务。

4、个案社会工作的对象的个人或家庭。

5、个案社会工作的对象是面临各种社会适应不良问题的个人或家庭，这些问题影响个人功能的正常发挥或妨碍个人的成长。

6、个案社会工作的手段和方法：面对面的沟通来帮助个人和家庭、它的手段和方法具备专业性特点。

7、个案社会工作的目标是要协助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。

8、个案社会工作的基本目标，不是替案主直接解决问题，而是助其自主，和案主一起寻求各种解决问题的途径和方法，使案主能自主决定采取行动健全自己的人格，改变自己的行为，从而充分发挥其社会生活功能。

9、个案社会工作的方法最早产生于早期的宗教慈善救济，直到20世纪50-60年代，个案社会工作理论与方法呈现多元化的发展方向。

10、（多选）慈善组织会社着重做了以下工作:对工作人员进行训练；建立社会工作图书馆、C.O.S.还发展出学徒式的督导方法；11、从慈善组织运动后期到第一次世界大战结束，这时的个案社会工作的特点是重视环境和家庭对个人的重要影响，特别重视改善案主的社会环境，协调案主的社会关系，倡导个案社会工作的科学方法，力求对问题的调查和处理方式的科学化，对案主的个别需要提供不同性质的处理。

12、从第一次世界大战到1929年世界经济萧条为止，个案社会工作受到精神分析学发展的影响。

此事个案社会工作的特点是：认为在一个问题的形成和一种行为的过程中，内在的原因的影响比外在原因要大。

13、20世纪30年代的全球经济萧条，这一阶段的个案社会工作的特点的认为所有个人问题的产生都受到环境和个人心理因素以及这两者相互关系的影响，要做到环境改善与心理治疗并重。