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简答:
1.U/C矩阵建立及求解过程
建立:首先进行系统化,自顶向下地划分;
逐个确定其具体的功能(或功能类)和数据(或数据类);
填上功能/数据之间的关系,即完成了U/C矩阵的建立过程。

求解:调整表中的行变量或列变量,
使得“C”元素尽量地朝对角线靠近,
然后再以“C”元素为标准,划分子系统。

2.数据流程图同数据字典的区别和联系
区别:
数据流程图:是一种描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符
号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

数据字典: 是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存
储和外部实体进行定义和描述的工具,也是数据分析和管理工具,同时也是系
统设计阶段进行数据库设计的重要依据。

联系:
数据流程图和数据字典共同构成系统的逻辑模型。

没有数据字典,数据流程图就不严格;没有数据流程图,数据字典也难于发挥
作用。

只有数据流程图和对数据流程图中每个元素的精确定义放在一起,才能共同构成
系统的规格说明。

3.
传统MIS 与DSS 的比较
.比较
1 MIS与其他学科的关系
相关学科相关内容
计算机系统科学计算机技术、数据通信技术、计算机网络技术、数据库
技术等。

管理学会计学、市场学、生产管理、质量管理、物资管理、
人事管理等。

运筹学规划论、存储论、排队论、决策分析、PERT等。

系统工程MIS战略规划、MIS系统分析及系统设计、系统评价、
系统仿真等。

行为科学人处理信息的特点、MIS与人的关系、MIS对企业的影响、
系统开发的组织与管理等。

2
3 MIS是一个人机系统
4 管理是目标,信息是基础,系统是纽带
5 信息就是消除不确定性,信息就是负熵。

6 系统由输入部分、处理部分、输出部分和反馈机制组成
7 职能的完成是通过过程,而过程是逻辑上相关的活动集合。

8 从经营(商业)角度来看,信息系统是针对环境所带来的挑战所提出的基于信息技术的组织与管理解决方案
9 数据组织的层次
人们需要用数据来进行决策和采取行动
如果这些数据能够在限定的时间内被检索处理,这些数据就产生了价值,成为信息。

因此需要将数据有序的组织起来,才能对数据进行有效的处理。

数据的逻辑组织有四个基本的逻辑元素:
•数据项
•记录
•文件
•数据库
10 文件组织形式
建立并确定数据记录的物理顺序和逻辑顺序之间的对立关系。

11 索引文件(图)
12 E-R图的绘制(实体和转换)
实体(Entity):
是一个有着一系列显著的、易辨认的属性的对象。

实体可以是具体的(物体、人物等。


实体也可以抽象的(事、概念、事物之间的联系)
E—R图的转换
–将E-R图转换成相应的表
•表是行和列的集合,实体被表示成表的形式。

•用列标题表示实体的属性
•用行表示关于实体的实际数据
13 专家系统
知识表达方法:规则、语义网络、框架
14 决策支持系统
DSS即决策支持系统,是在半结构化和非结构化决策活动过程中,通过人--机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题,探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

15 MRP的发展经历了三个阶段:
–60年代解决
•“订货点管理”不足,发展了控制物料的物料需求计划
–70年代
•闭环式的MRP能适应主生产计划的改变,也能适应现场情况的变化–80年代
•发展了MRPII,这时企业资源不仅是材料,人力、资金、设备和时
间也被看成企业资源,并加以控制。

MRPII的功能已能满足制造业
的所有经营生产活动。

MRPII是对内管理的系统,在战略规划、市
场和决策方面功能较弱。

•90年代
–出现了ERP,它是MRPII基础上的扩充市场、财务等功能
的系统。

16 战略规划内容的制定要体现平衡与折衷
17 管理信息系统概念空间有五维
职能维是重点:不同的职能作用不同的系统
应用系统多维模型
18 职能信息系统的主要内容
财务信息系统
市场信息系统
生产信息系统
人事信息系统
19 生产系统的三个子系统
一、主生产计划子系统
二、库存控制子系统
三、成本计划与控制子系统
20 战略规划的三个方法
信息系统规划方法——企业系统计划
信息系统规划方法——关键成功因素法
信息系统规划方法——“战略目标集”转化法
21 EPR的两个使能器:信息技术组织变革
22 管理信息系统的三个开发方法
结构化系统开发方法
快速原型开发方法
面向对象开发方法
23 判断系统的好坏:目标明确接口清楚结构合理能观能控
24 数据流程图的特点
抽象性概括性层次性
25 任何一个数据流至少一端是处理框
26 代码设计的目的
唯一化规范化系统化
27 代码设计在系统分析阶段就应当开始
28 正确性检验
完备性检验一致性检验无完备性检验
29 程序编写的依据:HIPO图
30 系统设计原则
系统性灵活性可靠性经济性
31程序设计的目标
可维护性(首要)可靠性可理解性效率
32 程序测试的主要方法
黑猫测试数据测试穷举测试操作测试模型测试
33 系统测试的步骤和主要内容
单元测试组装测试确认测试系统测试验收测试
34 知识表达方法:规则语义网络框架
35 环境技术变化促进了对其定义的争议和完善
36 管理信息系统分析的任务是:在充分认识原信息系统的基础上,通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析,最后完成新系统的逻辑方案设计,或称逻辑模型设计。

37 逻辑方案不同于物理方案,前者解决“做什么”的问题,是系统分析的任务;后者解决“怎样做”的问题,是系统设计的任务。

38 数据流程分析就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象的独立出来,舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等,仅从数据流动过程考察实际的数据处理模式。

主要包括对信息的流动、传递、处理与存储的分析。

39 系统分析阶段的成果就是系统分析报告。