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对公客户经理试题(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单项选择题：1、银行承兑汇票最长期限不得超过（）。
AA、6个月 B、9个月C、12个月D、15个月2、新增贷款的保证人为级的，需报分行审批。
（）CA、A+、A B、A、A-C、A-、 BBB D、BBB、BB3、下列关于外汇担保项下人民币贷款的叙述错误的是（）DA、贷款期限最长不得超过5年；B、外资金融机构提供保证的保函应自借款人不履行债务之日起，至少6个月至2年到期，备用信用证自贷款到期日之后至少15天到期；C、贷款合同文本中应同时使用不支付利息和因汇率波动导致担保金额不能覆盖主债务等情况下的提前到期约定条款；D、借款人是有进出口经营权的国内企业。
4、对会计师事务所拒绝发表意见或出具保留意见的企业，信用等级不得超过级。
（）AA、A+ B、A C、A- D、BBB5、不能按照现行评级办法进行评级且不符合定性评级客户条件的，一律认定为（）级。
AA、B B、BB C、未评级 6、以下关于统一授信的叙述，不正确的是（） DA、凡与我行有融资关系的法人客户都必须授信B、对没有独立法人资格的分公司以及法人机构内设部门不得授信C、对只办理低风险信贷业务的企业，可根据其提供的低风险担保数量直接核定最高综合授信额度D、最高综合授信额度可以对外公开8、下列哪一项不能作为信贷业务对象：（） BA、企（事）业法人 B、机关法人C、其他经济组织 D、个体工商户9、最高综合授信额度是指（） BA、客户在我行各项融资之和B、指我行对客户愿意和能够承受的最高风险限额C、我行对客户的融资计划额度D、我行对客户累计贷款总额10、客户授信额度是指（） CA、客户在我行各项融资之和B、客户在我行融资总量的最高限额C、我行对客户的融资计划额度（折算的融资风险总量不得超过最高综合授信额度）D、我行对客户累计贷款总额一、单选题：1、打包贷款是指我行以出口商收到的信用证项下的（ A）作为还款来源，用于解决出口商装船前，因支付收购款、组织生产、货物运输等资金需要而发放给出口商的短期贷款。
对公客户经理试题及答案1、在收款解决方案中，客户分支机构在当地工行（协办行）以分支机构的名义开立人民币结算账户，用于归集当地销售收入，该账户称之为收入专户。
（对）2或有负债发生时，会在会计报表中反映。
（错）3.风险调整后资本收益率（RAROC）值达标是指在办理信贷业务时，系统计算的债务和客户本年的风险调整后资本收益率（RAROC）值不低于规定的阈值（含）。
（右）4、个人客户服务精细化管理项目是核心竞争项目的深化和发展。
（对）5、个人客户通过注册卡登录个人网上银行，默认的网上银行业务地区为该注册卡的开户地，通过登录名称登录个人网上银行，默认的网上银行业务地区为该客户网上银行的注册地。
（错）6.代表金融机构承兑商业汇票的签发条件是指符合《票据管理办法》的相关要求，明确由客户负责审核，并通过了客户的实质性审核。
（右）7、金融产品生命周期中成长期的阶段性目标是在保护市场份额的前提下利润最大化。
（×）8.我行批准的客户最高授信额度和分项授信额度属于我行商业秘密，原则上不对外公开，属于内部管理要求。
（右）9、2021年下发了第一版全球授信办法，仅适用于境外机构和工银租赁。
（错）10.原则上，现有融资已逾期、提前或拖欠利息（包括逾期、提前或拖欠其他银行利息）的客户不得办理国际贸易融资业务，但他们可以在客户指定可行的债务偿还计划的前提下，处理低风险的国际贸易融资业务。
（右）11、核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。
（错）12.办理经营性房地产支持贷款时，应根据房地产经营性现金流入特点，制定合理的分期还款计划，并按季度偿还。
如果由于租金收入（或营业收入）周期的原因，季度还款无法满足，则每半年还款一次，原则上没有宽限期。
（右）13、对同一小微企业及控股股东（或法人代表）可同时发放小微企业贷款和个人经营贷款。
（错）14、对会计师事务所拒绝发表意见或出具保留意见的企业，信用等级不得超过a+级。
对公客户经理序列（一）一、判断题1.核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。
错2.RAROC值达标是指办理信贷业务时，系统测算债项本年RAROC值和客户本年RAROC值都不低于规定阀值（含）错3.对事业法人客户办理融资应以项目融资和搭桥贷款为主。
对4.进口信用证业务须具备真实的贸易背景，开证金额与付款期限符合正常的贸易需求，如果需要可以开立无贸易背景的融资性跟单信用证。
错5.金融服务方案中需加入声明，要求客户对我行为其提供的方案承担保密义务。
对6.主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。
对7.对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。
错8.职工离休、退休的，需提供离休证、退休证原件及复印件，或单位批准其离休、退休的文件原件及复印件，经住房公积金管理中心审批后，到受委托银行支取其帐户内的住房公积金。
对9.对于客户延迟提款、提前还款情况，我行应收取相关“违约”费用。
对10.同会计科目的分类相对应，账户应分为总分类账户和明细分类账户。
对二、单选题11 中央银行在公开市场上买进政府债券，不会产生以下哪种影响（）？正确答案：CA商业银行准备金增加B银行贷款扩张C利率上升D债券价格上升12 具有法律规定和制度保证的、经法定程序审核批准的政府年度财政收支计划，是（）。
正确答案：AA政府预算B企业财务计划C信贷计划D社会发展计划13 商业银行加强服务质量控制方式一般不包括（C）。
A日常服务管理B建立考核评价机制C不定期检查D人员培训14 预算单位零余额账户是指财政部在我行开设的、用于办理预算单位财政（）的账户。
正确答案：BA直接支付B授权支付C特殊支付D以上均包括15 根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（）。
正确答案：AA网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D网上银行、电话银行、手机银行16 我行电话银行品牌为（）。
银行客户经理考试：对公客户经理必看考点1、单选总行负责管理银关系列产品的部门是（）A、公司业务部B、运营部C、零售部D、中小企业部正确答案：A2、单选中集车辆集团目前在我行全程通业务中主要使用的产品是（）（江南博哥）A、银票B、流贷C、法透D、法人按揭贷款正确答案：D3、填空题印章核对的其他要求：对于使用验印系统核验合同印鉴，且验印结果为“自动有效”或“人工有效”的，由验印系统在相关合同文本上打印“验印核实行”。
其中“自动有效”的，柜台人员（）人核验；“人工有效”的，柜台人员须（）人核验。
正确答案：单、双4、单选委托人在银行申请开立委托存款专户，必须向会计部门提供（）。
A.开户申请书B.委托存款协议书C.营业执照正本D.委托贷款合同正确答案：B5、判断题现金管理系统中按预留金额归集是指、账户余额或发生额超过预留金额的部分进行归集。
（）正确答案：对6、多选对公低风险授信业务审查授信用途是否合法合规，以下那些用途的申请，不得进行授信：（）A、国家明令禁止的产品或项目；B、违反国家有关规定从事股本权益性投资，以授信作为注册资本金、注册验资和增资扩股；C、违反国家有关规定从事股票、期货、金融衍生产品等投资；D、其他违反国家法律法规和政策的贷款用途。
E、以上均可授信正确答案：A, B, C, D7、单选企业贷款未到期提前还贷时，会计部门应收到企业提交的（）。
A、填写归还本金金额的转账支票B、填写归还本金金额的现金支票C、填写归还本金和利息金额的转账支票D、填写归还本金和利息金额的现金支票正确答案：A8、单选支票的持票人必须在出票日起（）天内提示付款。
A、5B、3C、10D、15正确答案：C9、填空题关注类信贷资产细分为两级、关注一级是指出现可能影响债务人还款能力的不利因素，但债务人还款能力尚可，还款意愿良好，担保合法、足值、有效，本笔债务无逾期、欠息或逾期、欠息在（）（含）以内。
正确答案：1-30天10、填空题标准仓单出质价格以交易所公布的最近交割月份同品种商品前三个交易日收盘价格的平均值与现货市场价格取（）确定。
员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（2013 年修订版）第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（61 题）一、判断题（共11 题）1．1994 年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。
（×）仍有。
如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。
2．1951 年8 月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。
（×）55年3月正式成立，1951年8月成立的是中国农业合作银行。
3．中国农业银行于1955 年3 月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
（×）79年2月正式恢复。
4．1996 年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。
（×）关于金融体制改革的决定》是93年12月出台，《关于农村金融体制改革的决定》才是96年出台的，注意区别。
5．2008 年，财政部向农行注资1500 亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。
（×）应为1300亿元，而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资1300亿元。
6．2009 年1 月16 日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。
（×）正式上市时间为今年7月15日在上海和16日在香港分别上市。
7．2010 年7 月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
（×）在上海和16日在香港分别上市8．截至2012 年底，农业银行资产总额132,443．42 亿元，占全国银行业资产总额的10．1%。
（√）9．截至2012 年底，农业银行拥有23,472 家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。
（×）拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM. 10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。
二、单选题（共28题）1．农业银行最初成立于（ )。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年2．中国农业银行于( ）再次恢复，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年3．中国农业发展银行从农业银行分设是在（）。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年4．农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是（）。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年5．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为“中国农业银行股份有限公司”的时间是( ）。
A．2007年1月B．2008年1月C．2009年1月D．2010年1月6。
国务院第32次常务会议审议并原则通过了《中国农业银行股份制改革实施总体方案》的时间是（）。
A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日7.汇金公司向农行注资1300亿元人民币等值美元,与财政部并列成为农行第一大股东，股份制改革进入实质性阶段发生于（）。
A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日8。
中国农业银行股份有限公司挂牌成立于（ )。
A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日9.农业银行于( ）在银行间债券市场成功发行次级债券，筹集资金500亿元，进一步提高农业银行的资本充足水平，改善了资本结构。
A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日10.农业银行提出“3510”发展战略的时间是（）。
A.2006年B。
2007年C。
2008年D.2009年11.农业银行“3510”发展战略提出，到2010年（）。
A. 核心业务指标达到监管要求,基本建成资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行，使本行发生显著变化.B。
对公客户经理岗位资格考试补充习题及答案第一部分公共基础一、判断题1。
农业银行只在总行设立市场营销工作委员会。
（错）总行、一级分行、二级分行2．客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
（错)不同的服务3．客户关系管理重在管理,重在“客户满意度"。
（对）4。
规则和准则的范围十分严格，只有国家立法机构制定的各种法律、法规以及政府监管机构制定的监管规则才能纳入其范围。
（错）范围更广5.商业银行合规风险就是指银行在开展信贷业务过程中因违反法律、法规和准则而招致的风险。
(借）各种业务6.商业银行合规管理是围绕实现商业银行合规目标进行的一种管理活动，即对商业银行各方面的行动进行有意识的组织和协调，确保组织各个机构和人员的各项业务行为符合外部法律法规、监管规则以及内部各项规章制度目标的过程。
（对）7.合规工作只是合规管理部门的事情，对公客户经理只需要做好客户营销和维护就可以了。
(错）也要做好8.应建立大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱制度和流程,被动采取预防和监控措施，履行法定的反洗钱义务。
（错）主动9.对公客户经理投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定，经客户同意,可以挪用公款和客户资金买卖股票。
（错）不可10．根据农业银行业务发展和全面风险管理的需要，逐步建立健全包含基本政策、制度和办法等在内的层次清晰、科学适用、全面覆盖的风险管理政策制度体系。
（对）二、单选题1．商业银行必须从（ B )角度出发，通过认真分析研究，制定出符合市场需求的营销战略和策略.A．业务收益B．客户需求C．经济环境D．资源配比2．一般来说，在商业银行评定信用等级较高的客户最不关注以下哪点（B）。
A．产品和服务的效率B．产品和服务的可获得性C．产品和服务的价格D．产品和服务的便捷性3．商业银行对公业务营销需要以(B ）为中心。
A．营销任务B．客户C．效益D．奖金4．（A ）是指特定的对公业务产品,如委托贷款。
银行客户经理考试：对公客户经理找答案1、单选单位拟为其出差人员向银行申请签发“现金”银行汇票，银行应（）。
A、银行应无条件予以办理B、银行不予办理C、如单位出具有关证明，银行可办理D、以上都不对正确答案：B（江南博哥）2、单选《票据法》所称的票据权利包括（）。
A、追索权、抗辩B、付款请求权、追索权C、抗辩、请求权D、付款权、抗辩正确答案：B3、判断题对小企业融资、订单融资、预付租金或者临时大额债项融资等情况，可在交易真实性的基础上，确保有效控制用途和回款情况下，根据实际交易需求确定流动资金贷款额度。
（）正确答案：对4、判断题营运资金周转天数=存货周转天数+预收账款周转天数+应收账款周转天数-应付账款周转天数-预付账款周转天数。
（）正确答案：错5、填空题目前，我行仅对我行（）客户办理“银行承兑汇票质押授信”业务质押授信业务。
暂不对没有业务合作，或者曾有授信业务目前已退出的法人授信客户开展此项业务。
正确答案：存量授信法人6、单选存款人因特定用途需要开立的存款账户是（）。
A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户正确答案：C7、多选联保模式化方案的内容至少包括（）A、区域经济环境简要评述（包括经济发展态势、金融运行状况、中小企业分布状况和优惠政策等）B、拟开发目标市场概述（包括运行情况、市场规模和特点、中小企业户数、企业所处地位等）C、联保企业情况（包括企业信用评级、企业近两年经营情况、主要财务指标等）D、联保方案设计（包括风险保证金比例、授信总额、单一最大敞口、主要风险点及控制措施、综合效益情况等）E、主要法律文本或协议正确答案：A, B, C, D, E8、填空题申请人分次使用授信额度的，如遇市场价格变动导致质押的标准仓单质押率超过核定质押率时，则剩余额度在质押率下降到核定质押率以下前（）。
正确答案：不得启用9、多选下列票据丧失，不能办理挂失止付（）.A、未记载付款人或者无法确定付款人及其代理付款人的汇票和支票；B、未记载出票人的本票；C、没有承兑的商业汇票﹑转账的银行汇票和转账的银行本票。
对公客户经理(结算与现金管理专业)习题集答案第一章 企业财资管理基础一、判断题1- 5 √√×√√6-10 ××√×√11-15 ×××√√16-20 ×√√√√ 21-25 ××√√×26-30 √××√√31-35 ×××√√36-40 ××√√×41-45 ×××√二、 单选题1- 5 BDBAB 6-10 CADBD 11-15 CAACB16-20 DACDA 21-25 CDBAB 26-30 DCCDB31-35 ACBAC 36-40 BDCCB 41-45 CDBDC46-50 BDABA 51-55 CDABC 56-60 ABCDA61-65 BCDAD 66-70 BCADB 71-75 ACDAC76 B三、 多选题1.AC2. ABCD3. CD4.ABCD5.ABC6.ACD7.ABCD8.AD9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD12.ABC 13.ABD 14.AD 15. BCD 16.ABD 17.ABCD18.BCD 19.ABCD 20.ABD 21.ABCD22.ACD 23.ABCD24.ABCD25ACD26.ABCD27.ACD28.ABCD29.ABC30.ABCD 31.ABCD32.ABD 33.BCD 34ABCD 35.BC 36.ABCD37.BCD38.ACD 39.ABCD 40.ABCD 41.ABCD42.ABCD43.ABD44.ABD 45.ABCD 46.BC 47. AB 48.ABC 49.ACD 50.ACD 51.CD 52.ABD 53.ABC 54. ACD55.ABCD56.ABCD57.ABD58.ABCD59.ACD 60.CD 61.AB 62.ABCD 63. BD64.BCD 65.BD 66.ACD 67.ABCD 68.ABCD69.BCD 70.ABCD 71.ABCD 72.ABCD 73.BCD 74.ABCD75.BD76.AD第二章 合规及风险管理一、判断题1- 5 √×√×√6-10 √√√××11-15 ×××√×16-20 √×√××21-25 √√××√26-30 ×√×√√31-35 √×√√×36-40 ×√√×√41-45√×√√√四、 单选题1- 5 BBBCD 6-10 BACCB 11-15 CCADC16-20 DDBBD 21-25 BDACB 26-30 DDACB31-35 AADCB 36-40 BBCDD 41-45 CCCBC46-50 CCAAB 51-55 CCDDD 56-60 DBCDA61-65 BCACD 66-70 ADCCB 71-75 DACBB76-80 DCCAC 81-85 ADBC B 86-90 CDCBC91-95 CCCBB 96-100 ABCBD 101-105 BCBDB 106 D五、 多选题1.ABCD2.BC3. BCD4.ACD5.ABCD6.BCD7.ABCD8.BCD9.ABCD 10.BCD 11.ABC 12.CD 13.ABC 14.BD 15.AB 16.BC 17.BCD 18.ABC19.ACD 20.ABD 21.CD 22.ABCD23.ABD 24.AD 25.BCD 26.BCD 27.ABD 28.ABD 29.BCD 30.ABCD 31.ABD 32.ACD 33.ABCD34.ACD 35.ABCD36.ABC 37.CD 38.ACD 39.ABCD 40.ACD 41.ABCD42.ACD43.ABCD44.AB 45.ABCD46.BC 47.BD 48.ACD 49.ABCD 50.ABC 51.BCD 52.AD 53.CD 54.BC 55. BD 56.ABCD 57.ABCD58.AB 59.BCD60.ACD 61.BC 62.ACD 63.ACD64.ABCD 65.ABD 66.ABCD 67.ABC 68.BD 69.ABC 70.BCD第三章 结算产品一、判断题1- 5 ×√√××6-10 √×√√×11-15 √××√√16-20 ×√√×√21-25 ×××√√26-30 ×√√√×31-35 ×√×√×36-40 √×√√√41-45 √√×√√46-50 ×√√√√51-55 √√√√×56-59 √√√√六、 单选题1- 5 AABBD 6-10 CBDBD 11-15 BADCB16-20 BABAC 21-25 DDDCC 26-30 BABBA31-35 ACADA 36-40 ABAAA 41-45 DACAB46-50 AACBD 51-55 ADDAB 56-60 ACDAB61-65 BABDA 66-70 DBDAB 71-75 DCCAC76-80 AAAAA 81-85 CDACD 86-90 CDCAA91-95 CAAAC 96-100 BDCAA 101-105 BDDAD 106-110 CBDC A 111-115 BADBA 116-120 AADAD 121-125 BBDAC 126-130 ABBCC 131-135 CADDA 136-140 ABDAB 141-145 BDAAD 146-150 ABBAA 151-155 CDBAA 156-160 AADCA 161-165 ABCAD 166-170 ABBAD 171-175 ABDCA 176-179 BADA七、 多选题1.ABC2.ABD3.ACD4.ABC5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9. ABCD10.ABCD 11.ABC 12. ABCD13.ABC14.ABD15.BCD 16.ACD 17.ABC 18.ABC 19. ACD 20.ABC 21.ABC 22.ABCD 23.ABCD24.ABD25.BCD 26.ABD 27.ABD 28.BD 29.ABC 30.ABCD 31.ABD 32.ABD 33.ABCD34.BCD 35.ABC36.ABCD 37 BC38.AB 39.CD 40.ABCD 41.ABC 42.ABCD43.BCD 44.ABCD45.ABD 46.ABCD 47.AB 48.ABC49.ABD50.BCD51.BD 52.ABC 53.AC 54.ABCD55.ABD56.ABCD 57.ABCD58.ABC59.ABCD60.ABCD 61.ABC62.ACD63.BC 64.ABC 65.ACD66.ABCD 67.ACD68.AB 69. AB 70.ABCD71.ABC 72.ABCD73.ABCD74.ABC 75.ABCD76.ABC77.ABCD78.CD 79.ABC 80.BCD81.AB 82.ABD 83.ABCD 84.ABCD85.ABC86.ABCD87.BCD88.ABC89.ACD 90.ABC91.ABC 92.AB 93.BC 94.BCD 95.ABCD 96.ABCD 97.ABCD 98.B CD 99.ABCD 100.BCD 101.ABC 102.ABC 103.BD 104.ABCD 105.ABCD 106.BC 107.ABCD 108.ABCD 109.BCD 110.ABCD 111.ABCD112.ABC 113.ABCD 114.ABCD 115.ABCD 116.ABC117.ABCD 118ABC 119.ABCD 120.ABCD 121.ABD 122.ABCD 123.ABC 124.ABCD125.ABCD 126.ABCD 127.ABC 128.ABC 129.ABCD 130.BCD 131.ABCD 132.ABC133.ABCD 134.ABCD 135.AB 136.ABCD 137.ABCD 138.ABC 139.ABCD 140.ABCD 141.ABCD 142.ABCD 143.ABD 144.ABCD 145.ABCD 146.ABCD 147.ABC 148.ABC第四章 现金管理产品一、 判断题1- 5 √√×××6-10 √×√√√11-15 ××√√√16-20 √√√√×21-25 √×××√26-30 √×√×√31-35 √×√×√36-40 √××√√41-45 √√√√√46-50 √√××√51-55 ×√√√×56-60 ×√√√√61-65 ×√√√√66-69 ×√√×二、 单选题1- 5 CAAAD 6-10 DCACC 11-15 ABDBA16-20 ACCDD 21-25 AAAAA 26-30 AADBB31-35 DDBDD 36-40 CAAAD 41-45 AAAAC46-50 ADBBA 51-55 DADBB 56-60 AAACC61-65 ADAAA 66-70 AADAA 71-75 BCBDA76-80 BBBDB 81-85 CAAAC 86-90 CBAAB91-95 BCCDC 96-100 CACAB 101-105 BDDAA106-110 ABAAA 111-115 DABCC 116-120 CACDC121-125 CDCAD 126-130 CCABC 131-135 ABADB 136-140 AABAB 141-145 ABCAA 146-150 CAACB 151-155 CACAC 156-160 CBCAA 161-165 CCBCA 166-170 BACBA 171-175 DBDBA 176-180 ABAAA 181-185 BCCDA 186-190 CADAD 191-195 AADDA196-198.AAB三、 多选题1. ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.AD6. AB7.ABCD8.ABCD9. ABC 10.ABCD 11.ABCD12.AB 13.AB 14. ABC 15.AB 16.ABC 17.AB 18. ABCD19.CD 20.AB 21.ABCD22.ABC 23.ABC 24.BCD 25. CD 26.ABCD 27.AB 28. BCD29.ABCD 30.AB 31.ABD 32. ABC33.BCD 34. ABC 35.AB 36.ABC 37.ABC 38.ABCD39.BCD 40.CD 41.ABC 42.ABCD43.BC 44.BCD 45.BC 46.ABC 47.BCD 48.ACD 49.ABCD50BD. 51.ABD 52.AB 53.ABC 54.ABC 55.ABC 56.ABCD57.ABCD58.ABCD59.ABC60.ABCD 61.AC 62.ACD 63.ABCD64.AB 65. BC 66. ABC 67.ABCD68.AB 69.ABCD70.ABC 71.ABC 72.AD 73.ABCD74.AB 75.AC 76.ABC 77.ABCD78.ABCD79.ABC 80.A 81.ABC 82.AB 83.AC 84.AC 85. BC 86.ABCD 87.ABCD88.ABC 89.ABCD90.ABC 91.CD 92.AC 93.ABCD 94.ABCD95.ABCD 96.AB 97.AD 98.ABCD 99.ABC 100.ABD 101.ABC 102.ABCD 103.ACD 104.AB 105.ABC 106.ABCD107AB 108.AD 109.CD 110.BC 111.ABC 112.BD 113.ABC 114.ABCD115.AD 116.ABC 117.ABCD118.AC 119.ACD 120.AD121.ABCD122.ABCD第五章 结算与现金管理市场营销一、判断题1- 5 √√××√6-10 √√√√√11-15 √××√√16-20 ××××√21-25 ××××√26-30 √×√×√31-35 ××√×√36-40√√××√41-45 √×√××46-50√√√√×51-55√√×××56-60 √√√√×61-65 ×√√√×66-70. ×√√×√71-75 ×√××√ 76-80 √×√√×81-85 √×√√√八、 单选题1- 5 CDAAD 6-10 BBCAA 11-15 BDADC16-20 AAABA 21-25 DDDCA 26-30 DDDAC31-35 CDADD 36-40 AABAD 41-45 BDDDC46-50 BCDDD 51-55 BDADB 56-60 AADDD61-65 CDBAD 66-70 DBDCB 71-75 CADCD76-80 BAAAB 81-85 BCBAD 86-90 ABCDB91. C九、 多选题1.ABCD2. BCD3.ABCD4.BCD5.ABCD6.ABCD7.AB8. ABCD9. ABC 10.ABD 11.CD 12. BC 13.AD 14.ABD 15.ABCD16.AB 17.ABCD 18.AB 19. ABCD20.ABCD 21.ABCD22.ABCD23.ABCD 24.ABCD25.ABCD26.ABC 27.ABCD28.BCD29.ABC30.AB 31.ABCD32.ACD 33.ABC 34.ABCD35.ABC 36.ABC37.ABC38.AB 39.ABCD 40.ACD41.ABCD42.ABC 43.ABCD44.ABC 45.ABC 46.ABC 47.ABCD48.AB 49.ABCD50.ABCD 51.ABC 52.AB 53.ABCD 54.BC 55.ACD 56.AC 57.AB 58. BD 59.ABD 60.ABCD 61.ACD 62.ABCD 63.ABCD64.AB 65.ABD 66.BD 67.AD 68.BCD 69.AB 70.CD71.AB 72. BCD73.ABCD74.ABCD 75.BC 76.CD 77. ABCD78.BC 79.ACD 80.ABCD 81.ACD 82.ABCD 83.ABCD84ABCD85ABCD86.ABCD87.ACD88.ABCD89.ABCD90.ABCD91.BCD 92.ABCD93.ABCD 94.AD 95.BCD96.ABCD97.ABCD 98.ABCD99.ABCD100.BCD 101.ABC 102.ABCD103..ABCD104.ABCD105.ACD 106.ABCD第六章 案例分析一、 判断题1- 5 √√√××6-10 ×√×√√11-15 √√√√√二、单选题1- 5 BDDBA 6-10 CBBDC 11-15 ACBBD16-20 CCBAC 21-25 DADBD 26-30 AACDD31-35 DCBCB 36-40 CDCDB三、多选题1.ABCD2.ACD3.BCD4.AD5.ABD6.AB7. ABCD8. BCD9.ABC 10.AB11.ABC12.ABCD13.ABCD14ABCD15.ABC 16.ABCD17.ABC18.ABCD19.AB20.ABC 21.ABCD22.ACD 23.DB 24.BC 25.ABC。
对公客户经理试题及答案### 对公客户经理试题及答案#### 一、单选题1. 对公客户经理的主要职责是：A. 管理个人账户B. 维护企业客户关系C. 处理日常银行事务D. 进行风险评估答案：B2. 以下哪项不是对公客户经理应具备的能力？A. 良好的沟通技巧B. 分析和解决问题的能力C. 熟练掌握计算机操作D. 独立完成所有工作答案：D3. 对公客户经理在进行客户关系管理时，以下哪项不是必要的？A. 了解客户需求B. 定期与客户沟通C. 忽略客户反馈D. 提供定制化服务答案：C#### 二、多选题1. 对公客户经理在进行市场分析时，应该关注以下哪些方面？A. 行业发展趋势B. 竞争对手情况C. 客户信用状况D. 宏观经济环境答案：A, B, C, D2. 对公客户经理在制定客户服务计划时，需要考虑哪些因素？A. 客户行业特点B. 客户业务规模C. 客户风险偏好D. 客户支付能力答案：A, B, C, D#### 三、判断题1. 对公客户经理只需要关注客户当前的需求，无需考虑客户未来的发展趋势。
（错误）2. 对公客户经理在与客户沟通时，应该保持专业和礼貌，避免使用行业术语。
（错误）3. 对公客户经理在处理客户问题时，应该迅速响应，及时解决问题。
（正确）#### 四、简答题1. 简述对公客户经理在客户关系维护中的重要性。
对公客户经理在客户关系维护中扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要了解和满足客户的当前需求，还要预见并满足客户的未来发展需求。
通过建立和维护良好的客户关系，对公客户经理能够增强客户忠诚度，提升客户满意度，从而为银行带来稳定的业务增长和收益。
2. 描述对公客户经理在风险管理中的作用。
对公客户经理在风险管理中的作用是多方面的。
他们需要对客户的财务状况和信用历史进行深入分析，评估客户的信用风险。
同时，他们还要监控客户的业务活动，及时发现并报告潜在的风险信号。
通过对风险的早期识别和管理，对公客户经理有助于降低银行的信贷风险，保护银行资产安全。
