深圳香港百货行业考察报告
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1、商场形象设计与包装：
灯箱、橱窗、吊旗、地贴、纱幔等虽然属于常规包装手段，但在设计和包装的创意 和细节方面有值得我们学习和借鉴的地方。 结合流行时尚元素，利用偶人、鹦鹉等进行辅助宣传。
的列香
雪，港
地以又
效服一
果装城
，模：
强 化 了 服 装 品 牌 的 功 能 性 。
特 和 棉 花 营 造 出 真 实 感 极 佳
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百货行业的发展和定位与所在城市、地区的整体商业 经济发展状况紧密相连，图为IFC（香港国际金融中 心）窗外景。
香港沙田城市广场一角
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2、人流量和消费群体：
在香港的诸多考察对象中，大多数商场选址均处于区域商业繁华区，人流量 较大，消费群体大多为来自中国大陆游客和本地中高薪阶层。
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氛围营造： 商场氛围对消费者的消费心理和行为有直接的影响作用，由于中国传统节日春节即将到来，香港朗 豪坊在氛围塑造上不遗余力，引用了大量的讨喜元素，拍照的消费者趋之若鹜。其氛围营造的设计 创意值得借鉴，与此同时，市场宣传的费用、范围及力度也需要结合商场的实际情况和受众面进行 权衡。
考察目的地：深圳、香港（重点考察）
主要考察对象：
深圳：宝能ALL CITY、欢乐海岸、深圳海岸城； 香港：沙田城市广场、又一城、朗豪坊、海港城、IFC、太古、圆方、 APM。
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香港考察路线图
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PART 2/考察报告
一、地理篇
沙田城市广场
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又一城
朗豪坊 圆方
。
立深
柱圳
包宝
装能
与
视
觉
效
果 轻 盈 的 水 母
： 商 场 内 的
。
VMD ALL CITY
深
点 。
圳 海 岸
城
：
商
场
内
的
水
滴
玩
偶
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创意：香港市民对国宝大熊猫情有独钟，以此为兴趣点，IFC借助其形象在商场 中庭搭建主题展示区，这有利于辅助提升商场形象，强化消费者的消费印象。
香港海港城： 楼层导视标志位于扶梯上方，既节约空 间，指向明确，也通过品牌标志强化了 商场的定位。
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香港又一城：楼层平面图（左）采用流线形设计，色彩元素与其中西美食导向图（右）协调统一。
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四、特色篇
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地域文化： 由于人文历史的原因，中西文化在这里相互交汇，香港的文化构成呈现出多元 化的局面，而在文化氛围比较浓郁的地区，文化也构成了影响本地居民消费行 为的重要因素之一。 在香港考察的几个商场中，朗豪坊、圆方等商场将中国传统文化和地域文化注 入商业经营，借助亓行、利是、龙狮等元素迎合消费者的心理需求，使之形成 独树一帜的经营特色。
2、品牌组合与构成
在考察的十个商场中，国际一、二线品牌随处可见，以香港为例，品 牌时尚度及定位引领全国市场。
香港圆方商场：部分品牌
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香 港 又 一 城 ： 部 分 品 牌
香港沙田城市广场：部分品牌
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三、市场宣传和推广篇
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利利
，是
朗 豪 坊 大 面 积 的 吊 旗 迎 合 了 这 一 文 化
文 化 ： 香 港 地 区 说 话 、 经 营 都 讲 求 吉
。
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理场用应分场五 念除石，区将行 。了雕比，五文
消进如每行化 费行火个文： 之点的区化香 外缀区域与港 ，。域所商地 也富采设场区 得有用置经大 以特火的营部 体色焰装有分 验的色饰机民 与主块和结众 众题来陈合也 不文装设，信 同化饰环依奉 的使墙境照风 民得面都金水 族消，与木五 文费土五水行 化者的行火， 和进区一土方 经入域一进圆 营商则对行商
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谢 谢。
香港IFC：某玉石专柜的商品陈列，相 对于玉石本身具有的传统意义，比较前 卫的陈列风格更能凸显出时尚与潮流， 同时也向消费者传达了玉石现代美的营 销理念。
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3、导视系统
导视系统不仅是明确意向、说明功能的一种标志，也是传导商场文化和营销意 识的一种符号。与沿海城市及香港地区商场的导视系统相比，奥特莱斯的导视 系统需要加强商场文化和营销理念的有效传达。
2、产品陈列与展示
合理地陇列商品可以起到展示商品、刺激销 售、方便购买、节约空间、美化购物环境等 重要作用。商品陇列是奥特莱斯较为薄弱的 环节，相比较而言，深圳和香港地区处于时 尚潮流前沿，百货行业与国际接轨较早，各 种文化相互交汇，虽然陇列方式比较类同， 但仍然可以体现出其商品陇列的实用性和艺 术性都更为突出。
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星座主题文化：香港朗豪坊每个楼层都会设置1-2个星座展示品，每个星座底座下设有一个捐款箱， 可以让消费者投入善款。在投入善款的同时，顾客还可以通过旁边的电子屏看到自己的当日运程。 这种资源配置与香港时下流行的占卜文化相结合，丰富了顾客的“消费”体验，通过慈善行为向消 费者传递了正面信息。
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云南奥宸奥特莱斯购物有限公司——
深圳、香港百货行业考察报告
HONG KONG
SHEN ZHEN
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PART 1/考察说明
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考察目的：学习和借鉴发达城市和地区百货商场的先进经营模式和管
理理念，为云南奥宸奥特莱斯的永续经营与发展提供参考依据和应用 资源。
考察时间：2013年1月30日-2月1日
Patagonia
户 外 品 牌
的 橱 窗 陈
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深圳海岸城：商场内功夫熊猫 和蜘蛛侠的VMD点。
APM商场：主题展示区的凤头鹦鹉是商场内 的生动元素之一。
1、商场形象包装
见香 。港
街 头 ： 大
幅 外
立
灯 箱
随
处 可
配香
营港 造太 的古 视商 觉场 化： 效不 果同 颇的 为色 强彩 烈搭
香港朗豪坊位于旺角心脏地带，是九龙 市区的潮流地标。
香港海港城CHANEL门前，人头攒动
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二、定位篇
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1、整体定位：
各百货均集中在各商圈中心区，通过地铁可便捷到达。商铺量均在上百间， 集合购物、休闲、饮食、娱乐、文化、于一身，可让顾客体验到一站式购物享受。
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海港城 ifc mall
apm 太古城中心
1、地理位置：在深圳和香港考察的
十余个商场中，大部分商场都重视形 象包装，有独立的主题。
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近海 在港 咫城 尺位 ，于 地滨 理海 位主 置干 得道 天港 独威 厚大
道 ， 码 头
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海港城窗外的海景对于连带游客进入商场消费具有一 定的助推作用。
灯箱、橱窗、吊旗、地贴、纱幔等虽然属于常规包装手段，但在设计和包装的创意 和细节方面有值得我们学习和借鉴的地方。 结合流行时尚元素，利用偶人、鹦鹉等进行辅助宣传。
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雪，港
地以又
效服一
果装城
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强 化 了 服 装 品 牌 的 功 能 性 。
特 和 棉 花 营 造 出 真 实 感 极 佳
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百货行业的发展和定位与所在城市、地区的整体商业 经济发展状况紧密相连，图为IFC（香港国际金融中 心）窗外景。
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2、人流量和消费群体：
在香港的诸多考察对象中，大多数商场选址均处于区域商业繁华区，人流量 较大，消费群体大多为来自中国大陆游客和本地中高薪阶层。
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氛围营造： 商场氛围对消费者的消费心理和行为有直接的影响作用，由于中国传统节日春节即将到来，香港朗 豪坊在氛围塑造上不遗余力，引用了大量的讨喜元素，拍照的消费者趋之若鹜。其氛围营造的设计 创意值得借鉴，与此同时，市场宣传的费用、范围及力度也需要结合商场的实际情况和受众面进行 权衡。
考察目的地：深圳、香港（重点考察）
主要考察对象：
深圳：宝能ALL CITY、欢乐海岸、深圳海岸城； 香港：沙田城市广场、又一城、朗豪坊、海港城、IFC、太古、圆方、 APM。
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一、地理篇
沙田城市广场
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又一城
朗豪坊 圆方
。
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柱圳
包宝
装能
与
视
觉
效
果 轻 盈 的 水 母
： 商 场 内 的
。
VMD ALL CITY
深
点 。
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城
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商
场
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水
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创意：香港市民对国宝大熊猫情有独钟，以此为兴趣点，IFC借助其形象在商场 中庭搭建主题展示区，这有利于辅助提升商场形象，强化消费者的消费印象。
香港海港城： 楼层导视标志位于扶梯上方，既节约空 间，指向明确，也通过品牌标志强化了 商场的定位。
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四、特色篇
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地域文化： 由于人文历史的原因，中西文化在这里相互交汇，香港的文化构成呈现出多元 化的局面，而在文化氛围比较浓郁的地区，文化也构成了影响本地居民消费行 为的重要因素之一。 在香港考察的几个商场中，朗豪坊、圆方等商场将中国传统文化和地域文化注 入商业经营，借助亓行、利是、龙狮等元素迎合消费者的心理需求，使之形成 独树一帜的经营特色。
2、品牌组合与构成
在考察的十个商场中，国际一、二线品牌随处可见，以香港为例，品 牌时尚度及定位引领全国市场。
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香港IFC：某玉石专柜的商品陈列，相 对于玉石本身具有的传统意义，比较前 卫的陈列风格更能凸显出时尚与潮流， 同时也向消费者传达了玉石现代美的营 销理念。
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3、导视系统
导视系统不仅是明确意向、说明功能的一种标志，也是传导商场文化和营销意 识的一种符号。与沿海城市及香港地区商场的导视系统相比，奥特莱斯的导视 系统需要加强商场文化和营销理念的有效传达。
2、产品陈列与展示
合理地陇列商品可以起到展示商品、刺激销 售、方便购买、节约空间、美化购物环境等 重要作用。商品陇列是奥特莱斯较为薄弱的 环节，相比较而言，深圳和香港地区处于时 尚潮流前沿，百货行业与国际接轨较早，各 种文化相互交汇，虽然陇列方式比较类同， 但仍然可以体现出其商品陇列的实用性和艺 术性都更为突出。
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考察目的：学习和借鉴发达城市和地区百货商场的先进经营模式和管
理理念，为云南奥宸奥特莱斯的永续经营与发展提供参考依据和应用 资源。
考察时间：2013年1月30日-2月1日
Patagonia
户 外 品 牌
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深圳海岸城：商场内功夫熊猫 和蜘蛛侠的VMD点。
APM商场：主题展示区的凤头鹦鹉是商场内 的生动元素之一。
1、商场形象包装
见香 。港
街 头 ： 大
幅 外
立
灯 箱
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营港 造太 的古 视商 觉场 化： 效不 果同 颇的 为色 强彩 烈搭
香港朗豪坊位于旺角心脏地带，是九龙 市区的潮流地标。
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二、定位篇
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1、整体定位：
各百货均集中在各商圈中心区，通过地铁可便捷到达。商铺量均在上百间， 集合购物、休闲、饮食、娱乐、文化、于一身，可让顾客体验到一站式购物享受。
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1、地理位置：在深圳和香港考察的
十余个商场中，大部分商场都重视形 象包装，有独立的主题。
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海港城窗外的海景对于连带游客进入商场消费具有一 定的助推作用。
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