2018年度内部质量审核计划

七、可能影响质量管理体系的变更：
从公司推行质量管理体系到现在，与质量管理体系、产品相关的标准、法规均没有发生变化，同时公司的经营制度、组织结构、销售网络、市场竞争的环境等均没有发生多大的变化，而公司的质量管理体系在建立当初经过精心的策划，完全适宜公司目前的经营需求，所以说质量管理体系是适宜的。
公司的所有经营管理的各个过程，在质量管理体系中得到了充分的展开，规定了详细的运作准则、质量要求、监视和测量活动；所以说公司的质量管理体系是充分的。
二、顾客投诉的处理，顾客满意度的测量结果及顾客反馈的重要信息：
本年度未发生重大的顾客投诉，通过对顾客满意度的测量得出的顾客满意率达到目标值以上；一般投诉公司对客户均有处理；在6月份进行的一次产品模拟召回比较顺利，情况正常。
三、重大质量事故的处理，过程及产品质量状况，监测和测试结果：
本年度未发生重大的质量事故，也没有发生退货情况。在生产过程中加强对过程的品质控制，对于CCP监测均符合规定要求，未发生超过限值的情况；产品进行模拟追溯，均符合规定；产品质量均达到一定的水平，生产部在生产过程中日趋稳定，生产过程合格率较高，实现了公司的质量目标，但还没有再次提升的空间。
2018年BRC管理评审报告
时间
2018.11.02
地点
会议室
目的
为确保BRC/全球标准：食品安全第七版质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以便实现质量方针和目标。
参加人员
内容摘要
一、内/外部质量审核的结果：
在本年度内部审核在10月22日进行，针对上年度审核出现问题的关闭，在本次审核出现了新的问题，本次审核共发现3项不合格项，均属于一般不符合项，责任部门和人员都针对存在的不符合项采取了纠正措施，经内部审核人员验证，达到了防止再次发生的效果。本公司的质量管理体系符合BRC标准并且已经有效运行。

XXXXXX有限公司
内审材料(GB/T45001-2020/ISO45001-2018)
职业健康安全
目录
一、年度内部审核计划
二、内审通知及实施计划
三、内审员资质及名单
四、内部审核会议签到表
五、内部审核首末次会议记录
六、内部审核检查记录表
七、内部审核不符合项报告
八、内部审核不符合项追踪表
九、内部审核总结报告
XXXXXX有限公司
职业健康安全内部审核通知
各部门：
为了检查公司职业健康安全管理体系运行以来的效果，确保公司方针、目标的实现，按照标准的要求以及公司贯标工作计划，经公司研究决定，成立审核组并进行公司2020年职业健康安全管理体系初次内部审核，请做好准备工作。

一、审核组成员：
组长：钟日文
组员/（第1组）：111、222
（第2组）：333、444
（第3组）：555、666
二、审核时间：
2020年4月23日
特此通知
XXXXXX有限公司
体系部
2020年4月16日
XXXXXX有限公司
职业健康安全内审员名单
编制/日期：审核/日期：
会议签到表
会议记录
附：会议签到表
会议记录
附：会议签到表
不符合项报告
不符合项报告
不符合项报告
Xxxxx有限公司
內部审核总结报告
报告日期：
表单编号：DCC-FM-22-A0。

2019-09-28 Page 59 of 122
5.3 审核前准备 5.3.1 审核依据
a,公司质量手册、程序文件、作业指导书、表单/记录。 b,ISO22000:2019 标准。 c,其他有关的技术标准及法律/法规、顾客指定的标准或特殊要求等。 5.3.2 制定审核检查表 体系管理部组织内审员根据《年度审核计划表》、审核依据，编制《内部审核检查表》，明 确被审核部门、审核日程。 5.4 召开审核首次会议 首次会议，由各相关部门负责人、管理者代表或总经理及内审员参加。 5.5 实施审核 审核员根据《内部审核检查表》上的检查内容对被审核部门进行抽样审核。 5.6 召开末次会议 审核结束后召开会议，说明不符合事项的审核情况，并得到受审核方认可。 5.7 不符合项报告 5.7.1 审核组成员根据审核情况，填写《不符合项报告》，经管理者代表批准后分发到责任部门
4.0 权责 4.1 管理者代表：负责选定合格的内审员组成审核小组。 4.2 体系管理部：负责组织实施内部审核工作。
5.0 程序内容 5.1 制定年度审核计划 5.1.1 公司内部食品安全审核频率为每年一次，当内部/外部发生较严重不符合或顾客投诉增加 时，应适当增加审核频率。 5.1.2 体系管理部于每年一月份制定《年度审核计划表》交管理者代表或总经理批准后，分发到 各部门。
部门负责人
会议签到表
体系管理部
不符合项报告 不符合项纠正追踪
表
体系管理部
内审总结报告
责任部门
相关记录
体系管理部
年度审核计划表
组建审核小组 审核前准备
管理者代表 体系管理部
体系管理部 内部审核员
内部审核员证书
年度审核计划表 内部审核检查表
召开审核 首次会议

审核时间：2018/03/01-2018/03/02
首次会议：2018/03/01 08:00-08:30 ，管理层、各部门负责人参加
与管理层交换意见/末次会议：2018/03/02 16:30-17:00 ，参加人员同上
日期
时间
部门及要素
审核员
01日
08:30
至
12:00
管理层及管理者代表：
Q:5.3、6.2、4.1、4.2、4.3、4.4、5.1、5.2、6.1、6.3、7.1.1、7.4、9.1.1、9.3、10.1、10.3；
手册4.3章节中明确了体系的范围：XXXXXX，标准全部条款适用，无不适用条款。
组织注册地点是：XXXXXXX。现办公地址为：XXXXXXXXXX。
√
Q4.4
质量管理体系及其过程
公司的概况及体系的策划、建立和实施过程；
企业的组织机构、职责、经营范围、管理过程等情况及其的变化情况，文件化的管理体系建立实施情况？
2018年内部审核计划
目的：评价管理体系与GB/T19001-2016标准的符合程度；评价管理体系整体的持续有效性。
范围：本组织管理体系覆盖的部门/场所服务和GB/T19001-2016标准所有条款
依据：GB/T19001-2016标准、管理手册、程序文件、管理制度、适用法律法规
审核组： 组长：XXX 组员：XXX
公司针对组织环境形成了《组织环境分析表》，在组织经营和环境发生大的变化时对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，以确保其充分和适宜。
√
Q4.2
理解相关方的需求和期望
组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方？是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审？

XXXXXX有限公司
内审材料(GB/T45001-2020/ISO45001-2018)
职业健康安全
2020年4月23日
目录
一、年度内部审核计划
二、内审通知及实施计划
三、内审员资质及名单
四、内部审核会议签到表
五、内部审核首末次会议记录
六、内部审核检查记录表
七、内部审核不符合项报告
八、内部审核不符合项追踪表
九、内部审核总结报告
XXXXXX有限公司
职业健康安全内部审核通知
各部门：
为了检查公司职业健康安全管理体系运行以来的效果，确保公司方针、目标的实现，按照标准的要求以及公司贯标工作计划，经公司研究决定，成立审核组并进行公司2020年职业健康安全管理体系初次内部审核，请做好准备工作。

一、审核组成员：
组长：钟日文
组员/（第1组）：111、222
（第2组）：333、444
（第3组）：555、666
二、审核时间：
2020年4月23日
特此通知
XXXXXX有限公司
体系部
2020年4月16日
XXXXXX有限公司
职业健康安全内审员名单
编制/日期：审核/日期：
会议签到表
会议记录
附：会议签到表
会议记录
附：会议签到表
Xxxxx有限公司
不符合项报告
不符合项报告
Xxxxx有限公司不符合项报告
Xxxxx有限公司
內部审核总结报告
报告日期：
表单编号：DCC-FM-22-A0。

根据部门提出的培训申请，制定了2018年培训计划，2018年共进行了13次内部培训,根据培训计划的要求，组织全体检测中心人员参加“质量管理体系文件”的培训，先后多次学习质量手册、程序文件、国家、行业标准检测方法、安全防护救护知识、实验室常规质控方法等文件，经培训后，全体检测人员基本理解认可准则的知识要点，掌握各质量体系文件的要点。同时组织多次对检测人员开展设备操作维护规程和检测人员能力培训，提高了检测人员的对检测项目、检测方法的知识和技能水平.每次培训后通过不同的方式进行了考核。
8.客户和员工的反馈、投诉
实验室管理体系运行实施后，综合室按文件规定对客户进行了满意度抽样调查，共发放调查表15份，收回有效调查表15份。在这15份的满意度调查结果来看，客户对我检测中心的检测结果、出具报告的及时性、服务态度、结果的准确性等方面的满意程度较高。
自实验室内部管理体系建立实施以来，本实验室共接到3起来自客户方面的投诉，主要集中在未在规定时间内完成产品的检验。实验室根据客户的反馈，对实验室的检测流程进行了优化，近一个月未收到相关客户的投诉。
9.2建议加强对实验室环境的监督和管理，并做好相关记录，使得实验室能有稳定的检测环境，防止环境对检测结果有较大的影响。
9.3提供更多机会参加新标准的培训，到CNAS认可检测中心参观学习，学习其它实验室在检测和校准管理等方面的先进的管理制度, 进一步提升我们在检测和校准方面的能力。
9.4对质量方针、质量目标、公正性声明在检测中心张贴栏进行宣传，同时制定实验室质量要求手册，发放到每一个人员，不断督促和鞭策实验室每个员工，使得实验室管理能做的更加完善，更好的服务客户，提升实验室自我形象。
经统计，2018年1月至2018年12月共出具的检测报告XXX份,经过对检测报告进行统计分析，检测数据差错率为0，检测报告差错率为0，检测报告准时率为100%，已超过所定的目标。共发放了客户满意度调查表XXX份结果均为满意，客户满意率为100%。

5.6.2 受审核部门确认审核中不符合事项后，审核员就审核中之不符合事项填
写《纠正与预防跟踪记录表》，并限定答复日期，经食品安全小组组长确
认后，分发至受审核部门。
5.7 审核报告
5.7.1 整个审核工作完成后，审核组长应将本次审核之结果分析整理 、填写《内
生效日期 同发行日期 页 次
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页序
A
名称 内部审核控制程序
5.2.2临时性内审: 当社会环境发生重大变化时，如经济方针、法律法规、 行业政策有重大调整时；当市场需求发生重大变化时；当企业形态、
生效日期 同发行日期 页 次
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页序
A
名称 内部审核控制程序
P-ZHKY-BGS-13
组织结构发生重大变化时；当企业发生重大质量及食品安全事故时； 当高层管理者认为必要时；可由食品安全小组组长提出,并由其指导要 项,组织审核人员实施审核。 5.3 审核小组成立 5.3.1 食品安全小组组长指定当次参加内审的内审员，内审员要求具有内部 审核员资格人员，并指定审核组长。由审核组长选派具有内部审核员 资格且与被审核区域无直接责任者担任审核组成员。 5.4 审核准备 5.4.1 由审核组长组织审核组成员制定审核专用文件。 A 审核计划：受审核的部门、审核的目的、范围、日期、依据的文件、审核 的时间安排、审核员分工。 B 内部审核不符合项报告。 C 内部审核检查表。（选用） 5.4.2 准备好审核所依据的文件。 5.4.3 由审核组长提前向受审核部门发出审核通知，并公布本次审核计划安 排。 5.5 受审核部门准备： 5.5.1 受审核部门收到《审核计划》以后，如果对审核日期和审核的主要项 目有异议，可在两天之内通知审核组，经过协商可以再行安排。 5.5.2 受审核部门要根据计划确定陪同人员并作好必要的准备工作。

文件编号：XZAJJC/NS（GP）BG-2020受控状态： 受控 非受控持有部门：实验室CNAS及RB/T214管理体系内部审核及管理报告汇编依据RB/T214-2017《检验检测机构通用要求》和CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》编制的检测检验机构实验室质量管理内审及管理评审资料通用模板编制：XXX审核：XXX批准：maszhc南通XX建设工程检测科技有限公司2021年1月25日整理内审及管理评审资料总目录2020年内审工作计划 (4)2020年内审任务书 (5)2020年度内审实施计划 (6)关于质量体系内部审核的通知 (7)质量管理体系2020年度（综合办）内部审核记录表 (8)2020年度质量管理体系（检测室）内部审核记录表 (20)2020年度质量管理体系（法人）内部审核记录表 (33)2020年度质量管理体系（技术负责人）内部审核记录表 (47)2020年度质量管理体系（质保工程师）内部审核记录表 (60)2020年度内部审核□首（□末）次会议签到表 (70)2020年度内部审核□首（□末）次会议签到表 (71)内审不符合\基本符合项说明 (72)2020年度内部审核不符合项/基本符合项报告 (73)内部审核不符合项/基本符合项报告 (74)内部审核不符合项/基本符合项报告 (75)2020年内部审核报告 (76)2020年度管理评审工作计划 (79)管理评审通知表 (80)部门（综合办）工作报告 (81)部门（质量负责人）工作报告 (82)部门（技术负责人）工作报告 (83)部门（质量监督员）工作报告 (85)部门（检测室）工作报告1 (88)部门(检测室)工作报告2 (89)部门（检测室）工作报告3 (90)部门（检测室）工作报告4 (91)部门（综合办）工作报告2 (92)部门(检测室)工作报告5 (93)部门（检测室）工作报告6 (94)管理评审报告 (95)改进措施计划及实施验证表 (96)2020年内审工作计划内审组组长：XXX 质量保证工程师：maszhc 日期：2020年11月15日日期：2020年11月15日2020年内审任务书内审组组长：XXX 质量保证工程师：maszhc 日期：2020年11月15日日期：2020年11月15日2020年度内审实施计划内审组组长：XXX 质量保证工程师：maszhc 日期：2020年11月15日日期：2020年11月15日南通XX建设工程检测科技有限公司关于质量体系内部审核的通知哎嘉质检字[2020]002号中心各部门：依据内部审核计划，兹决定2020年12月20日~2020年12月22日进行我公司建设工程检测质量体系实验室质量内部审核工作。

2017~2019 年度AS9100内审计划编制：批准：FM1801 A/0一、目的1、检查公司质量管理体系是否符合ISO9001:2015和AS9100D:2016标准要求；2、检查公司质量管理体系运行是否符合文件要求；3、检查公司质量管理体系的运行效果；4、及时发现管理体系运行中存在的问题，并对发现的问题采取纠正措施，持续改进公司的质量管理体系。

二、审核范围1、公司管理层及公司各部门等场所和人员；2、公司质量管理体系及相关的活动及结果。

三、审核依据1、ISO9001:2015和AS9100D:2016标准；2、公司质量管理体系文件；3、相关法律、法规、标准规范等；4、合同。

四、审核日期：2017年6月21~22日（共2天）五、审核组成员：审核组长：XX（A）审核组员：XX（B）、XX（C）、XX（D）、XX（E）、XX（F）(注：审核员不审核自己所属的部门，如有涉及，请在审核过程中所属部门的内审员自动回避；以上审核员均已获得内审员资格，见《内审员证书清单》)六、审核要求：1、审核员对受审部门进行审核时，要求对所有适用的质量管理体系过程都进行审核，按过程方法要求（该过程的输入、活动要求、考核目标、输出等内容）收集客观证据，寻找管理体系的薄弱环节，并作好完整的审核记录，以便跟踪落实纠正不合格项；2、请各部门安排好内审期间受审核部门陪同人员和审核组员的工作。

七、审核日程安排：拟制/日期：2017-06-07批准/日期：会议/培训记录FM0402 A/11.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/01.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/01.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：销售部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：销售部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：销售部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：GM/MR陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：GM/MR陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：GM/MR陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：品质部/生产部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：体系陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：体系部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：人力资源部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：生产部/IE部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：物控部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：品质部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-21审核员：被审核部门：生产部/仓库陪同人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：品质部陪审人员：内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：品质部陪审人员：内 部 质 量 审 核 检 查 表审核时间：2017-6-22审核员：被审核部门：销售部陪审人员：1.第1）部分到第6）部分，由审核员在内审前完成；2.第7）部分到第8）部分，由审核员在审核时填写；MAJ=Major Nonconformity(严重不合格)；MIN=Minor Nonconformity(轻微不合格)；OB＝Observing(观察项)FM1803 A/0会议/培训记录不符合项报告AS9100D:2016和ISO9001质量管理体系内部审核报告一、目的1、检查公司质量管理体系是否符合ISO9001：2015和AS9100D:2016标准要求；2、检查公司质量管理体系运行是否符合文件要求；3、检查公司质量管理体系的运行效果；4、及时发现管理体系运行中存在的问题，并对发现的问题采取纠正措施，持续改进公司的质量管理体系。

本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==年度管理评审计划年度管理评审计划怎么写1. 质量方针与质量目标管理新标准要求企业的质量方针和质量目标应受控，本软件设计贮存质量方针和质量目标的制定情况、修改情况的数据库。

质量目标的完成情况，质量管理人员可以在本软件中追踪质量目标的实施情况和质量方针的历史变动情况。

2. 编制内部审核年度计划内部质量体系审核的年度审核计划应由企业最高领导审批，根据各项质量活动的实际情况、生产进度及重要性等来安排审核的顺序、时间、进度和频次。

内部审核年度计划一般有两种型式，一是按部门编制年度滚动计划;使企业所有部门在全年内轮审一遍。

另一种是集中一段时间，按企业生产过程或标准过程将企业整个体系审核一遍。

后一种情况多数用在企业准备外审时，先自己内部审核一遍。

本软件设计编制内部审核年度计划的功能即适用于按部门编制年度滚动计划;又适宜编制按过程集中审核的计划。

操作简单，使用方便，而且适宜动态显示计划的完成情况。

3. 编制审核日程安排审核日程安排是一份可操作性极强的审核文件，本软件设计采用填表的型式来完成这项工作，质量管理人员在表单的提示下，填入什么时间，在什么部门，审核标准的什么条款，活动安排是什么内容等。

4. 编制检查内容和检查方法编制检查内容和检查方法是内部审核的重要工作，也是现场审核的重要工具。

本软件可以协助管理人员编制审核检查表。

一般按标准条款都有一些固定的检查内容和检查方法，这些内容本软件都已经录入计算机，用户可以直接调用。

另外根据企业产品的特点，有些检查方法应另行规定，这部分内容需企业统一规定范围、方法，然后自己输入，本软件用户可以很方便的将这部分内容录入计算机，补充到检查内容和检查方法中去。

编制检查表时只需调用，使编制检查表的过程简单而方便。

5. 审核发现审核发现是新标准增加的一项内容，审核中收集到的客观证据，经验证后可以作为审核证据，审核证据应根据审核准则进行确认符合与不符合项，来完成审核发现工作。

4.3审核小组：
4.3.1审核小组由管理者代表及其它单位合格的审核人员组成。
4.3.2审核小组成员资格。
4.3.2.1工作年限:1年工作经验。
4.3.2.2曾受厂内外的审核员培训合格，且持有证书者。具体按<《特定人员资格审查办法》进行确认.
4.3.3审核时，审核小组成员不能为被审核单位所属部门主管或人员。
4.5.2管理者代表依据年度审核计划于三天前以《QMS及ISO22000体系审核通知单》通知被审核单位审核时间及项目，受审单位对审核时间若有异议时由管理者代表更改。审核的范围应该包括: 品质及ISO22000体系及其记录、偏差和产品处置及确认CCP受到控制等的评审。
4.5.3审核首次会议：本会议由审核小组视实际情况可召开或不召开，如需召开则由管理者代表于首次会议时介绍双方成员、审核项目及审核行程等事项。
4.5.6审核记录撰写、汇整及审核：审核小组于审核完毕后应于当天填妥《内部审核不符合报告》交管理者代表汇整审核，然后由管理者代表汇总为《内部审核总报告》提交总裁审核并在管理审核会议上报告，以达到高层管理人员对公司QMS及ISO22000体系运作状况的了解。
4.5.7缺点的判定：
4.5.7.1主要缺点：
1.目的：
针对本公司QMS及ISO22000体系进行审核，发现问题并采取适当的改进措施，确保体系的持续的符合性、有效性及充分性，确保产品质量。
2.适用范围：
本公司ISO9001的内部审核及HACCP的验证适用本程序.。
3.权责：
管理者代表、总经理主导
4.作业内容：
4.1内部审核作业流程
4.2管理者代表拟定《年度审核计划》表呈总经理核准。
4.5.7.4建议事项：公司QMS及ISO22000体系规定符合相关质量标准但仍可透过建议须达到改进目的。

审核组成员任命书编号：DK-QMS-P03-R01根据公司质量手册规定，拟于2019年2月10 H-11日对公司进行《信息安全&信息技术服务管理》管理体系内部审核。

现任命_XXX_为审核组长，_XXX_为审核组成员，并做以下工作:1.于2019年2月10日前提出此次审核计划上报管理者代表审批（审核组长）；2.于2019年2月25日前向管理者代表提交审核报告（审核组长）。

管理者代表：XXX2019年1月4日DK-QMS-P04(A)-R012019年度内部审核计划为验证本公司各部门的信息安全管理活动是否符合IS027001：2013《信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求》《IS020000-1： 2018信息技术-服务管理体系-要求》标准、相关法律法规的要求和《信息安全&信息技术服务管理》要求以及《信息安全&信息技术服务管理》体系的有效性，根据《信息安全&信息技术服务管理》和《内部审核管理程序》的要求，安排进行2019年度内部审核和管理评审，内部审核工作进行一次，管理评审工作进行一次，具体时间计划如下：一、2019年2月10日至11 0,进行公司第一次《信息安全&信息技术服务》管理体系内部审核。

二、2019年2月初，进行公司第一次信息安全管理评审。

内部审核的范围应覆盖信息安全管理体系所有部门和活动，根据实际情况，由管理者代表提出，总经理批准可增加审核频次。

编制：XXX批准：XXX2019年2月4日《信息安全&信息技术服务》管理体系内审实施计划第1页共2页第2页共2页审核通知书编号：NS-JL-03 审核的目的：评价公司的《信息安全&信息技术服务》管理体系是否符合标准要求，是否覆盖所有的部门，运行是否有效。

审核准则：IS027001：2013 标准；《信息安全&信息技术服务管理手册》和相关法律法规等。

审核日期2019年2月10日——2019年2月11日受审核部门管理层、综合部、市场部、技术部审核组审核组长：谢XX组员：王XX编制：XXX 批准：XXX 日期：2019年1月31日DK-QMS-P04(A)-R04内审检查表DK-QMS-P04(A)-R04内审检查表DK-QMS-P04(A)-R04内审检查表。

ISO20000：2018程序文件-内部审核程序ISO20000：2018 程序文件内部审核程序一、目的本程序的目的在于通过定期和不定期的内部审核，评估组织的信息技术服务管理体系（ITSM）是否符合 ISO20000：2018 标准的要求以及组织自身制定的相关政策、程序和流程，以发现潜在的问题和不足之处，采取纠正措施，持续改进 ITSM 的有效性和效率，确保为客户提供高质量的信息技术服务。

二、适用范围本程序适用于组织内部对 ITSM 体系的审核活动，包括但不限于服务管理的策划、交付、关系、解决、控制、发布等过程。

三、职责分工1、审核组长负责制定审核计划，包括审核的范围、时间、人员安排等。

领导审核小组开展审核工作，协调审核过程中的各种问题。

编写审核报告，向管理层汇报审核结果。

2、审核员按照审核计划和审核检查表，收集审核证据，记录审核发现。

对审核发现进行客观、公正的评价，提出合理的改进建议。

3、受审核部门配合审核员的工作，提供必要的资料和支持。

对审核中发现的问题，制定并实施纠正措施。

4、管理层批准审核计划和审核报告。

为审核工作提供必要的资源支持。

督促受审核部门及时采取纠正措施，跟踪改进效果。

四、审核原则1、客观性审核员应基于客观事实进行评价，避免主观臆断和偏见。

2、独立性审核员应独立于被审核的部门和活动，以确保审核结果的公正性。

3、系统性审核应覆盖 ITSM 体系的所有过程和要素，形成一个完整的审核体系。

4、保密性审核过程中涉及的敏感信息应予以保密，不得泄露给无关人员。

五、审核计划1、审核组长应根据组织的业务特点、规模、风险等因素，制定年度审核计划，明确审核的频次、范围和时间安排。

2、审核计划应提前通知受审核部门，以便其做好准备工作。

3、如有特殊情况，可根据管理层的要求或组织的重大变化，适时调整审核计划。

六、审核准备1、审核组长应根据审核计划，组建审核小组，审核小组成员应具备相关的审核知识和技能，并经过培训和授权。

管理体系内部审核报告2018年度2019年1月Xxxx技有限公司目录1、关于进行2018年管理体系内部审核的通知2、内审计划实施计划表3、首次内部审核会议签到表、内部审核会议记录4、末次内部审核会议签到表、内部审核会议记录5、管理体系内部审核报告6、现场评审核查表7、不符合项分布表8、不符合项报告、不符合项整改报告1、关于2018年度内部审核的通知XXXX有限公司关于进行2019年度管理体系内部审核的通知各部室：为验证公司管理体系运行与《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB/T214-2017)和管理体系要求的符合性，公司拟于2019年7月23日至24日进行管理体系内部审核工作。

依据公司《质量手册》、《程序文件》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB/T214-2017)，对全部要素及公司所有试验检测活动进行审核，请公司相关部门依照内审计划及各自岗位职责的要求，认真做好内审准备，配合内审组顺利完成内审工作，及时完成整改工作。

现将有关事项通知如下：附件：内审计划表Xxxx有限公司2019年7月5日2、内审实施计划表、审核日程表内审实施计划表JC/ZL-005审核日程表编制：审批：日期：2019年7月5日3、首次内部审核会议签到表、会议记录（首次/末次）内部审核会议签到表JC/ZL-001（首次/末次）内部审核会议记录JC/ZL-003第页共页4、管理体系内部审核检查报告内部审核检查表条款审核项目审核内容符合查：检验检测机构是否建立了保护客户的秘密信息和所有权的程序，是否按照保密规定，做到保护客户商业或技术产权的事项，以保证客户的利益不被侵害。

4.1.4 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。

1. 检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。

2. 检验检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。

2018医院内审工作计划2018年医院内审工作计划
一、内审对象
1. 临床科室
2. 医疗设备管理
3. 医疗废物处理
4. 医疗安全管理
5. 医疗质量管理
二、内审内容
1. 临床操作规范
2. 设备采购及维护
3. 医废处理流程
4. 医疗安全风险管理
5. 医疗质量指标达成情况
三、内审方式
1. 文件资料审核
2. 现场检查
3. 个别访谈
4. 内审报告整理
四、内审目标
1. 发现潜在风险
2. 排查违规行为
3. 提升工作效率
4. 保障患者安全
五、内审时间安排
1. 临床科室：3月
2. 设备管理：6月
3. 医疗废物处理：9月
4. 医疗安全管理：12月
5. 医疗质量管理：全年跟进
六、内审报告提交时间
1. 临床科室：4月
2. 设备管理：7月
3. 医疗废物处理：10月
4. 医疗安全管理：1月
5. 医疗质量管理：全年跟进
七、内审结果整改跟进
1. 内审结果汇总
2. 确定整改责任人
3. 制定整改计划
4. 定期跟进整改落实情况
八、内审记录保存
1. 内审报告
2. 内审整改意见及落实情况
3. 内审记录长期保存
以上内容仅为初步计划，在实际执行过程中可能会有所调整。

关于2018年度公司内部审核计划一、审核范围：管理体系覆盖范围内的有关人员、部门、单位、项目部。

二、内审依据：1、GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011、GB/T50430-2017标准；2、管理手册E版；3、有关法律法规、产品标准。

三、注意事项：1、各审核小组自行安排组内人员的分工，具体审核项目、单位、部门的日程安排，审核结束各小组组长把每个项目或单位的观察项记录、不合格报告、检查表以及本组的内审总结（总结为电子版）等资料提交技术质量部，由技术质量部进行汇总，形成总的内部审核报告。

2、内审实施流程：召开首次会议——现场审核——管理资料审核及记录——开具不合格报告和观察项——召开末次会议3、内审使用表格1）内部审核会议签到表；2）内部审核检查表；3）内审不合格报告；4）观察项记录；5）各组内审总结（模板）四、2014年至2017年外审的不合格项清单：1、1）不能提供对物流供方元亨物流信息服务公司和出厂检验项目“抗压强度、抗拉强度”检测外委方中国水电十一局有限公司中心试验室进行选择评价的记录；（2014.10 建筑材料厂）2）查2014年2月9日与上海争锐化工公司签订的《采购合同》（稀释剂、固化剂、环氧树脂），对由供方回收的废弃包装物和废液处理环保要求未作规定。

（2014.10 建筑材料厂）2、经查，项目部需确认过程为：电焊作业，大体积混凝土浇筑，预应力先张。

未能查见，双面搭接焊的工艺试焊检测报告；单面搭接焊的特殊过程确认表中，未见“参数名称/参数数值”内容，电焊的施工技术交底为：“钢筋加工的技术交底”，大体积混凝土浇筑的“温控记录”不能提供。

（2014.10 商登高速项目部）3、项目部已经实施有Φ14、Φ10、Φ8钢筋植筋，未提供出Φ14、Φ10、Φ8钢筋植筋的特殊过程能力评价确认表、后锚固件抗拔承载力检验报告（工艺试验报告）。

（2014.10 砥柱大厦项目部）4、1）未能提供“高强螺栓连接副扭矩系数检测报告”；“高强螺栓连接摩擦面抗滑移系数检测报告”；（2014.10 陇海快速通道波形钢腹板PC组合梁项目部）2）未能提供，吊装导梁段钢腹板的螺栓连接及螺栓连接检测的证实性记录。