铁路货运基本作业流程汇总PPT课件
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铁路货运知识培训教学课件
运输费用的结算方式
包括预付方式、到付方式、到 付扣缴方式。
装卸费的计算方法
包括卸货、装货和逆向物流等 各种情况的计算，需要注意装 卸费具有地域性差异和实务程 序性相关性。
预防货物损坏
1
包装的重要性
运输过程中货物避免遭受磨损、碰撞或震荡的直接影响，需要采取合适的防护措 施和使用包装。科学的包装设计可以有效地预防货物损坏的发生。
2
货物装卸注意事项
在使用正确装卸方案的前提下，需要遵守各项标准，规范化的操作和负责任的装 卸员才能减少货物损坏。
3
运输途中的防护措施
在运输过程中，需要一定的防护措施来保护货物，包括禁止车上作业、防盗等。
安全管理
铁路安全法规
安全法制为铁路货运提供有力保 障。
货车安全检查标准
筛查货车的装运隐患，及时将货 车隐患排除。
中转流程
待货物到达中转站点后，及 时进行分堆、分票，对运单 上的货物进行检查、确认， 将货物装入一致车皮，推往 下一站。
收货流程
收货人到达车站的货运站点 窗口，如实填写收货联，并 向专职人员出示前段车站发 送的对应的发货通知单或提 货单，经验收合格后即可领 取货物。
费用结算
运输费用的组成
统称为车费，包括基本运输费、 附加费用、途中计费费用等。
紧急情况处置措施
遇紧急情况时应制定应急处置预 案，合理调配应急队伍及物资， 及时组织应急处置和救援。
结语
铁路货运作为重要的货运方式，带来了许多优势。希望通过本课件的介绍， 能够加强职工对铁路货运的认知与理解，提高职工业务素质。
铁路货运知识培训教学课 件PPT
铁路货运知识培训教学课件PPT，以图文并茂的方式规范职工的铁路货运知识， 提高职工的业务知识与处理能力。
铁路运输作业流程PPT课件
候车室服务人员应经常宣传安全及旅行常识 等，及时通告列车到开及检票上车时刻，主动 热情地为旅客服务，解决他们旅行上遇到的困 难。
21.07.2020
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4．行包运输工作组织
保证行李、包裹（简称行包）安全、迅速、准确、 便利地运到目的地是客运站工作的一项重要任务。 行李运输是随同旅客运输而产生的，包裹运输是工 农业生产和人民生活需要由旅客列车运输的零星物 资。行李运输由于托运人和收货人比较分散，批数 较多，每批件数少、体积小，行李基本上是随来随 运，包裹则要求事先提出托运单。
卸车。行李员于列车到达前应了解行李预报情况， 组织劳动力至车站站台。列车到达后，检查清点运 输报单总数与交接证相符后，按票卸车。
保管。行包入库后，业务量小的车站可按仓库具 体情况堆放，业务量大的车站可采用不同形式堆放。
21.07.2020
21
堆放分区
①按线分区。按铁路线别划分上行线区、下行线区， 并分别以票据尾号再划分货位。
（3）候车室服务工作
候车室是旅客大量聚集等候上车的地方，室内 应设有一定数量的座椅，并有足够的通路，保证 室内整洁，空气流通。
21.07.2020
13
母子候车室应与一般候车室隔开，室内保持安 静、温暖和舒适，备有儿童休息的小床及图片 玩具等，服务人员应保证母子优先乘车。
贵宾候车室应装饰美观、典雅，并有清洁、 安静的候车环境。
厅、候车室等地。车站应通过问询处正确、迅速解 答旅客有关购票、托运和提取行李、候车、中转等 问题。问事处解答问题可分口头解答——电话、广 播、电子问询解答和文字解答——书面解答。
21.07.2020
12
（2）随身携带品暂存处工作
随身携带品暂存处是为旅客临时寄存物品的地 方，最好能使旅客顺路办理暂存手续，给上车前 和下车后的旅客创造便利条件。
铁路运输基本作业流程
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按照装车要求，将货物装入车厢，确保货物安全固定。
铁路货运基本作业流程汇总
2、托运人 是指发货人或发货人代理 。
3、收货人 是指发货人的客户或发货人的 各地分支或关联机构。
2019/12/15
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5.4 铁路货运的基本条件 5.4.1 5.4 铁路货运的种类
根据铁路运输货物的数量、性质、形状等条件并结合所使 用的车辆，铁路货物运输种类分为：
1、整车货运 2、零担 3、集装箱 4、整车货运的特殊形式 5、标准轨和米轨直通货运 6、国铁和地铁间直通货运 7、铁路快运
铁路货运合同的类型：
大宗整车货运合同
其他整车货运合同
零担和集装箱货运合同
2019/12/15
9
2019/12/15
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5.7 发送作业流程 发送作业主要包括托运、受理、进货、验收、制
票、承运、装车等环节；
发送作业(托运人)---提出货物运输服务订单--填写货物运单---办理托运交货、装车---交付运 输费用---将领货凭证递交收货人。
2、直达整零车
2019/12/15
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6.2 办理零担货运的条件
(一)办理零担货物运输的条件
凡不够整车运输条件的货物，可按零担货物托运。零担货物一件体积不得小于0.02立方米。
但一件重量在10公斤以上时，则不受此最小体积限制。零担货物每批件数不得超过300件。
1、零担托运限制 下列货物不得按零担货物托运：
卸车作业者除外)。零担货物一般在公共作业场所组织运输，专用线、专用铁路内组织直达整装零
担，须与铁路分局协商并签订运输协议后办理。
2、个人托运物品
3、零担货物货签、标志
4、零担货物计费重量的规定
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3、收货人 是指发货人的客户或发货人的 各地分支或关联机构。
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5.4 铁路货运的基本条件 5.4.1 5.4 铁路货运的种类
根据铁路运输货物的数量、性质、形状等条件并结合所使 用的车辆，铁路货物运输种类分为：
1、整车货运 2、零担 3、集装箱 4、整车货运的特殊形式 5、标准轨和米轨直通货运 6、国铁和地铁间直通货运 7、铁路快运
铁路货运合同的类型：
大宗整车货运合同
其他整车货运合同
零担和集装箱货运合同
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5.7 发送作业流程 发送作业主要包括托运、受理、进货、验收、制
票、承运、装车等环节；
发送作业(托运人)---提出货物运输服务订单--填写货物运单---办理托运交货、装车---交付运 输费用---将领货凭证递交收货人。
2、直达整零车
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6.2 办理零担货运的条件
(一)办理零担货物运输的条件
凡不够整车运输条件的货物，可按零担货物托运。零担货物一件体积不得小于0.02立方米。
但一件重量在10公斤以上时，则不受此最小体积限制。零担货物每批件数不得超过300件。
1、零担托运限制 下列货物不得按零担货物托运：
卸车作业者除外)。零担货物一般在公共作业场所组织运输，专用线、专用铁路内组织直达整装零
担，须与铁路分局协商并签订运输协议后办理。
2、个人托运物品
3、零担货物货签、标志
4、零担货物计费重量的规定
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最新铁路货运员第三章-货运流程幻灯片
1
• 托运人责任？ • 承运人责任？
1
• 铁平煤矿诉称：滨江站作为到站承运人，没有完全履行铁路货物 运输合同，未按运单内托运人记载指定地点“专八线”卸车，而 将6车无烟煤卸至远离“专八线”的“粮二线”，从而给我矿造成 直接和间接经济损失，故要求滨江站赔偿差额款、装运费、暂存 费、差旅费及误工工资等共计39928.55元。 滨江站辩称：托运人铁平煤矿在运单内记载的“专八线”不是 收货人哈尔滨通河水泥厂的专用线，该专用线为我站所有。1994 年12月9日，我站与哈尔滨港务局签订“国铁专用线租用合同”， 将该线承租给哈尔滨港务局使用，租用时间为1995年1月1日至 1995年12月11日。本案托运人与收货人均未与“专八线”所有人 即我站和使用人哈尔滨港务局签订专八线装卸运输协议，依照《 铁路货物运输规程》有关规定，铁平煤矿无权指定我站在“专八 线”卸车。我站将6车无烟煤运至管内专用线并通知收货人，已完 全履行了铁路货物运输合同。故无任何过错，不承担任何责任。
1
4、填写内容
托运人填写事项：
• 发站、到站：必须按照铁路部门站名（东南西北） • 到站（局）：哈（局）（一般都采用第一 个字） • 托运人、收货人详细地址：固定电话 • 货物名称：按照铁路货物品名规定填写（如果没有，
可以按照货物包装上的名称填写） • 件数：件、散、堆、罐等字样 • 价格：总价？单价？ • 包装：如果没有包装就写无；如果用集装箱运就空白 • 托运人确定重量：注意加外包装 • 托运人记载事项：填写特殊的证明、规定、特别注意
1
3、检查发现问题的处理
（1）货车整理 • 甩车处理 • 在列处理 • 摘车处理
1
（2）货物换装
• 甩车处理的货车，不能原列安全继续运 行，经车辆部门扣留需要换车时，应进 行换装处理——应选用与原车类型和标 记载重相同的货车，并按照货票检查货 物现状。
• 托运人责任？ • 承运人责任？
1
• 铁平煤矿诉称：滨江站作为到站承运人，没有完全履行铁路货物 运输合同，未按运单内托运人记载指定地点“专八线”卸车，而 将6车无烟煤卸至远离“专八线”的“粮二线”，从而给我矿造成 直接和间接经济损失，故要求滨江站赔偿差额款、装运费、暂存 费、差旅费及误工工资等共计39928.55元。 滨江站辩称：托运人铁平煤矿在运单内记载的“专八线”不是 收货人哈尔滨通河水泥厂的专用线，该专用线为我站所有。1994 年12月9日，我站与哈尔滨港务局签订“国铁专用线租用合同”， 将该线承租给哈尔滨港务局使用，租用时间为1995年1月1日至 1995年12月11日。本案托运人与收货人均未与“专八线”所有人 即我站和使用人哈尔滨港务局签订专八线装卸运输协议，依照《 铁路货物运输规程》有关规定，铁平煤矿无权指定我站在“专八 线”卸车。我站将6车无烟煤运至管内专用线并通知收货人，已完 全履行了铁路货物运输合同。故无任何过错，不承担任何责任。
1
4、填写内容
托运人填写事项：
• 发站、到站：必须按照铁路部门站名（东南西北） • 到站（局）：哈（局）（一般都采用第一 个字） • 托运人、收货人详细地址：固定电话 • 货物名称：按照铁路货物品名规定填写（如果没有，
可以按照货物包装上的名称填写） • 件数：件、散、堆、罐等字样 • 价格：总价？单价？ • 包装：如果没有包装就写无；如果用集装箱运就空白 • 托运人确定重量：注意加外包装 • 托运人记载事项：填写特殊的证明、规定、特别注意
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3、检查发现问题的处理
（1）货车整理 • 甩车处理 • 在列处理 • 摘车处理
1
（2）货物换装
• 甩车处理的货车，不能原列安全继续运 行，经车辆部门扣留需要换车时，应进 行换装处理——应选用与原车类型和标 记载重相同的货车，并按照货票检查货 物现状。
铁路货物运输的基本作业PPT课件
可证； ❖ （4）卫生检疫，种子、苗木、动物，须动植物检
疫部门的检疫证明。
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❖ 4.向车站提交货物运单
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❖ （1）运单的概念
❖ 运单是托运人和承运人为运输货物签定的一种运输合同 （或运输合同的组成部分）。
❖ （2）运单作用
❖ ①确认运输过程中各方的权利、义务与责任
❖ ②运货的申请书
❖ 2.铁路货物运输服务订单提报、审批与下达
❖ 托运人于上旬报下月要车计划，按发站、品类和 到达局填，核查营业范围、合理运输、违反法令、 货源、车种是否合理、能否成组或直达。
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❖ 经车站审核后的铁路运输服务订单，汇总形成月 度运输计划，上报局，由部审核，平衡后下达。
❖ ③是是承运人承运货物核收运费、签制货票、编制记录的 依据。
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❖ （3）运单种类
❖ ①普通货物运单 ②快运货物运单
❖ （4）运单组成
❖ ①货物运单
②领货凭证
❖ （5）运单填写
❖ 正确、完整、真实、详细、清楚、涂改盖章
❖ （6）运单传递
❖ 货物运单： 托运人 发站
到站
收货人
❖ 2.受理：
❖ （1）审查运单
❖ ①整车有无批准的计划号；
❖ ②到站名及到站的办理限制，有无停限装令；
❖ ③托运人、收货人名称、地址；
❖ ④货物名称、件数、包装、重量；
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❖ ⑤货物重量、体积、长度是否符合铁路办理条件， 车站起重能力；
❖ ⑥技术资料、证明文件； ❖ ⑦一批的条件； ❖ ⑧易腐货物的运到期限是否满足； ❖ ⑨急运物资（救灾、农用物资、鲜活货物、文艺演
疫部门的检疫证明。
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❖ 4.向车站提交货物运单
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❖ （1）运单的概念
❖ 运单是托运人和承运人为运输货物签定的一种运输合同 （或运输合同的组成部分）。
❖ （2）运单作用
❖ ①确认运输过程中各方的权利、义务与责任
❖ ②运货的申请书
❖ 2.铁路货物运输服务订单提报、审批与下达
❖ 托运人于上旬报下月要车计划，按发站、品类和 到达局填，核查营业范围、合理运输、违反法令、 货源、车种是否合理、能否成组或直达。
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❖ 经车站审核后的铁路运输服务订单，汇总形成月 度运输计划，上报局，由部审核，平衡后下达。
❖ ③是是承运人承运货物核收运费、签制货票、编制记录的 依据。
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❖ （3）运单种类
❖ ①普通货物运单 ②快运货物运单
❖ （4）运单组成
❖ ①货物运单
②领货凭证
❖ （5）运单填写
❖ 正确、完整、真实、详细、清楚、涂改盖章
❖ （6）运单传递
❖ 货物运单： 托运人 发站
到站
收货人
❖ 2.受理：
❖ （1）审查运单
❖ ①整车有无批准的计划号；
❖ ②到站名及到站的办理限制，有无停限装令；
❖ ③托运人、收货人名称、地址；
❖ ④货物名称、件数、包装、重量；
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❖ ⑤货物重量、体积、长度是否符合铁路办理条件， 车站起重能力；
❖ ⑥技术资料、证明文件； ❖ ⑦一批的条件； ❖ ⑧易腐货物的运到期限是否满足； ❖ ⑨急运物资（救灾、农用物资、鲜活货物、文艺演
铁路货运组织PPT课件
精品ppt 目录
17
No 4、国际联运规章
Image
1、《国际铁路货物联运办法》
适用于通过两个或两个以上国家铁路，使用一 份运送票据并以连带责任办理的直通货物运送。 仅供国内使用，同国外办理业务和交涉时，根 据国际联运规章
2、国际联运规章
（1）对铁路、托运人、收货人均有约束力的规 章《国际铁路货物联运协定》、《国际铁路货 物联运协定统一过境运价规则》，《国际铁路 协定》、《国际铁路会议议定书》
精品ppt 目录
7
No Image
• ⒊采用新型货运设备，推广先进的货物运 输方法和科技成果，挖掘既有设备能力， 加速货车周转，提高运输效率。
• ⒋加强货场管理，加强专用线和专用铁路 的作业管理，提高货物作业能力，改进货 物运输生产过程的作业组织，推行作业标 准化，提高作业质量和作业效率。
精品ppt 目录
• 因特殊原因或当地没有合适的搬运工具， 对按整车运输的货物，托运人可要求站界 内搬运或途中装卸。
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27
No
站界内搬运
Image
• 是指在站界内铁路营业线上或站线与专用 线之间的运输。
企业 专用 线
站界
企业 专用 线
站界
精品ppt 目录
28
No
途中装卸
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• 是指在两个车站之间的区间或在不办理货 运营业的车站装卸车。
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33
No （三）集装箱运输
Image
集装箱是一种装运货物的现代化运 输工具，托运人托运的货物，符合集装 箱运输条件时，可以使用铁路或自备集 装箱装运，称为集装箱运输。
精品ppt 目录
34
No 三、一批货物
铁路货运知识培训教学课件PPT
05
铁路货运案例分析
案例一：大宗货物运输优化方案
总结词
大宗货物运输优化方案
详细描述
针对大宗货物运输的特点，提出优化方案，包括选择合适的运输方式、合理规划 运输路线、提高装卸效率等，以提高运输效率和降低运输成本。
案例二：特殊货物运输解决方案
总结词
特殊货物运输解决方案
详细描述
针对特殊货物的特性，提出相应的运输解决方案，如危险品、易腐品、超重超限货物等，以确保货物安全、准时 到达目的地。
创新发展
探讨铁路货运的创新发展， 包括技术应用、运营模式 创新等，以提高竞争力。
铁路货运发展趋势与展望
绿色发展
多式联运
分析铁路货运在环保方面的优势，探 讨绿色发展策略。
分析铁路货运与其他运输方式的协同 发展，探讨多式联运的优势和前景。
智能化发展
探讨铁路货运的智能化发展，包括物 联网、大数据、人工智能等技术应用。
03
04
整车货运
以车皮为单位，按照货物品类 、运输距离和运输期限等条件
组织运输。
零担货运
以货物零星托运的方式，按照 货物品类、重量、体积和运输
期限等条件组织运输。
集装箱货运
以集装箱为运输单元，适用于 大宗货物的运输，具有装卸效 率高、货物损失少等特点。
特种货物货运
包括危险品、超限货物、鲜活 货物等特殊类型的货物运输。
铁路货运的重要性
促进地区经济发展
铁路货运能够将货物快速、安全 地运送到目的地，促进地区间的 经济交流和合作，推动地区经济
发展。
保障国家安全
铁路货运是国家战略物资运输的重 要方式之一，对于保障国家安全具 有重要意义。
提高物流效率
铁路货运基本作业流程ppt课件
卸车作业者除外)。零担货物一般在公共作业场所组织运输，专用线、专用铁路内组织直达整装零
担，须与铁路分局协商并签订运输协议后办理。
▪ 2、个人托运物品
▪ 3、零担货物货签、标志
▪ 4、零担货物计费重量的规定
04.05.2020
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17
▪ 6.3 零担货运的特点与组织 ▪ 零担货运的特点 ▪ 运量小 ▪ 批数多 ▪ 到站分散 ▪ 货物品类繁多
04.05.2020
.
3
▪ 货物运单规定了在货物运输过程中托运人、承运人和收货人的权利、义务和 责任，并对所填记的内容负责。货物运单既是办理铁路货物运输的最原始依 据，又是划清承运人与托运人、收货人之间责任的重要依据，因此，货物在 运输过程中，如果发生货运事故或运输费用计算错误时，货物运单就是处理 承运人与托运人，收货人间责任的依据。
.
2
▪ 专业名词解释 发站 是托运人办理托运业务的车站，也叫始发站。
▪ 中转站 是指托运人托运的货物所经过的线路不能 直达目的地车站，必须经过途中的某一站进行中 转，进行中转的车站就叫中转站。
▪ 到站 是托运人在货物运单中“到站”栏项下填 写的到站，是收货人所在地或离收货人最近的车 站。
▪ 货物运单，是承运人与托运人之间，为运输货物 而签订的一种运输合同 。
▪
1. 需要冷藏加温运输的货物；
▪
2.规定限按整车办理的货物(装入铁路批准使用爆炸品保险箱运输的除外)；
▪
3.易于污染其他货物的污秽品(经过卫生处理不致污秽其他货物的除外)；
▪
4. 蜜蜂；
▪
5.不易计算件数的货物；
▪
6.未装入容器的活动物(铁路局管内零担运输办法允许者除外)；
▪
铁路货物运输知识培训课件(PPT 76张)
大货车、家禽车，按专用货车的标重，容 积确定货物的重量与体积是否需要整车运 输。
2）按货物的性质和形状的要求所需要
的条件：
有些货物，虽然重量、体积不够一车，但
其性质、形状需要单独使用一辆货车时， 也应按整车运输。
9
3）下列货物除集装箱运输外，应按整
车运输：
*需要冷藏、保温或加温运输的货物。
37
整车、零担和集装箱的区别
28
5、零担车的种类：p27
根据零担货物的流向流量、运距长短、集结时
间和车站作业能力等因素，组织零担货物的运 输方式可分： 直达整零车
零担 车
整装零担车 （简称整零车）
中转整零车 直通沿零车
沿途零担车 （简称沿零车）
区段沿零车
29
1）整零车又分为：直达整零车、中转整零车
A、直达整零车——所装的货物不经过中转
B、中转整零车——所装的货物为同一去向，
31
2）沿零车
沿零车是指在指定区段内运行，装运该区
段内各站发到的零担货物。 沿零车又分为： A、直通沿零车——即通过几个沿零区段不 进行货物的中转（换装）作业，但需要在 途中经过几次列车改编的长距离沿零车。 B、区段沿零车——即在两个技术站间运行 的短距离沿途零担车。
章 铁路货物运输
1
2.2.1、铁路货物运输的种类
用户到铁路托运货物，不只是和铁路
货运职员打交道，实际上也是和铁路 货运规章制度打交道。 铁路是现代化运输系统，运输生产组 织严密，规章制度周全的运输方式。 就货运营业方面而言， 托运人、收货 人和承运人要遵守：
2
《中华人民共和国铁路法》、 《铁路货物运输规程》、 《国际铁路货物联运协定》及其引伸
铁路货物运输PPT课件
a
24
（3）检查货物标识
❖ ⑴检查每件货物是否都有货物标识，货件 上的旧标记是否撤换或抹销。
❖ ⑵运单和货物标识内容是否完全一致，不 一致的内容以运单为主。
❖ ⑶对照运单检查确认无误后，签章承运。
a
25
4.货物入库
❖ （1）过磅 ❖ 1）以杠式台秤（如图3.2-1）、地秤过秤，
a
9
❖ （3）运单的填写（托运人填写部分）
❖ ⑴发站栏和到站（局）栏的填写 ❖ 本栏的填写应分别按《铁路货物运价里程表》
规定的站名完整填记，不得简称。 如：“杭州北站”不能写成“杭北”。
到达（局）名，填写到达站主管铁路局名的 第一个字，
例如：（哈）、（上）、（广）等，但到达北
京铁路局的，则填写（京）字。
学习情境3
铁路货物运输
a
1
铁路货物 运输
整车运输
零担运输—中铁快运 集装箱运输
a
2
任务3.1 组织铁路货物整车运输
❖铁路货物整车运输的操作步骤
❖知识能力目标 熟悉铁路货物运输托运与承运、接收、到达交付等
各项作业的流程。
养成自我学习能力、人际沟通能力和团队合作协调 能力。
a
3
一、铁路货物整车运输的操作步骤 （一）铁路运输整车货物的托运
情况。
a
16
❖ （二）铁路货物托运的接收
❖ 承运人（铁路部门）办理铁路货物托运接收业务，其 一般流程如下：
评审 运单
填制运单、 货票
托运货物 验收
入库❖ 1.评审运单a源自172.填制运单、货票
（1）经由栏的填写 ❖ 按货物运价里程最短路径计算时，可不填；
❖ 按绕路计算运费时，应填记绕路经由的接算站名或线 名。
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3
▪ 货物运单规定了在货物运输过程中托运人、承运人和收货人的权利、义务和 责任，并对所填记的内容负责。货物运单既是办理铁路货物运输的最原始依 据，又是划清承运人与托运人、收货人之间责任的重要依据，因此，货物在 运输过程中，如果发生货运事故或运输费用计算错误时，货物运单就是处理 承运人与托运人，收货人间责任的依据。
▪ 货车交接、检查
▪ 货物运输合同的变更、
▪ 整车分卸
18.09.2020
12
▪ 5.9 货到作业流程 到达作业主要包括货物的卸车、交付和搬 出。
▪ 1、重车和票据交接 ▪ 2、卸车 ▪ 3、货物催领 ▪ 4、货物查询与领取 ▪ 5、货物交付和搬出
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▪ 到货场取货或专用线卸车托运和承运的一般程序：
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▪ 5.2 铁路货运基本作业 ▪ 铁路货物运输的承运、装车、卸车、交付、
运输费用计算和结算都是在车站内完成的。
▪ 按作业环节 ▪ 按其作业场所不同 ▪ 按货物装车、卸车作业
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▪ 5.3 铁路货运的相关方
▪ 1、承运人指与旅客或托运人签有运输合同 的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运 营有关人员在执行职务中的行为代表承运 人。
铁路货运基本作业流程
《铁路物流运营实务》
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▪ 5.1 专业名词解释 5.2 铁路货运基本作业 5.3 铁路货运的相关方 5.4 铁路货运的基本条件 5.5 运到期限 5.6 铁路货运合同 5.7 发送作业流程 5.8 途中作业流程 5.9 货到作业流程
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▪ 专业名词解释 发站 是托运人办理托运业务的车站，也叫始发站。
▪ 2、托运人 是指发货人或发货人代理 。
▪ 3、收货人 是指发货人的客户或发货人的 各地分支或关联机构。
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▪ 5.4 铁路货运的基本条件 5.4.1 5.4 铁路货运的种类
▪ 根据铁路运输货物的数量、性质、形状等条件并结合所使 用的车辆，铁路货物运输种类分为：
▪ 1、整车货运 ▪ 2、零担 ▪ 3、集装箱 ▪ 4、整车货运的特殊形式 ▪ 5、标准轨和米轨直通货运 ▪ 6、国铁和地铁间直通货运 ▪后，车站即应迅速组织装车。
由托运人组织装车的，托运人也应及时组织好，保证快速、安全装好
车。
▪
第六步：运送。车辆装好以后，铁路运输部门及时联系挂车，使
货物尽快运抵到站。
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▪ 6 零担货运 6.1 专业名词解释 6.2 办理零担货运的条件 6.3 零担货运的特点与组织
▪ 中转站 是指托运人托运的货物所经过的线路不能 直达目的地车站，必须经过途中的某一站进行中 转，进行中转的车站就叫中转站。
▪ 到站 是托运人在货物运单中“到站”栏项下填 写的到站，是收货人所在地或离收货人最近的车 站。
▪ 货物运单，是承运人与托运人之间，为运输货物 而签订的一种运输合同 。
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▪ 5.6 铁路货运合同 铁路货物运输合同是指铁路运输部门与企业、农村经济 组织、国家机关、事业单位、社会团体等法人非法人经济 组织之间以及与个体工商户、农村承包经营户之间为了实 现特定的货物运输任务而明确相互权利义务关系而订立的 合同。承接货物运输任务的一方，称为承运方，要求托运 货物的一方，称为托运方。
▪ 铁路货运合同的类型：
▪ 大宗整车货运合同
▪ 其他整车货运合同
▪ 零担和集装箱货运合同
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▪ 5.7 发送作业流程 ▪ 发送作业主要包括托运、受理、进货、验收、制
票、承运、装车等环节；
▪ 发送作业(托运人)---提出货物运输服务订单--填写货物运单---办理托运交货、装车---交付运 输费用---将领货凭证递交收货人。
▪ 1、货物的受理、进货、验货和承运 ▪ 2、相关事项及单证填写要求 ▪ 3、装车
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▪ 5.8 途中作业流程
▪ 途中作业主要包括途中货物的交接、检查，货物 的换装整理，货运运输变更，整车分卸及运输障 碍处理等； 途中作业(承运双方) (运输合同解除 或变更)或(运输阻碍处理)或(货物换装整理)到达 作业(收货人) 查询到货情况 办理取货手续
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▪ 5.5 运到期限 ▪ 铁路货物运输的运到期限是铁路将货物由发站承运到到站间的最长时
间。 ▪ 货物运到期限从承运人承运货物的次日起，按下列规定计算：
（1）货物发送期间为1日。 （2）货物运输期间：每250运价公里或其未满1日；按快运办理 的整车货 物每500运价公里或其未满为1日。 （3）特殊作业时间： 需要中途加冰的货物，每加冰一次，另加1日。 运价里程超过 250运价公里的零担货物和1吨、5吨型集装箱货物， 另加2日；超过 1000公里加3日。 一件货物重量超过2吨，体积超过3立方米或长度 超过9米的零担货 物及零担危险货物另加2日。 （4）整车分卸货物每增加一个分卸站，另加1日。 （5）准、米轨间直通运输的整车货物，另加1日。 货物运到期限，起码天数为3日。
▪ 2、直达整零车
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▪ 6.2 办理零担货运的条件
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▪ 6.1 专业名词解释
▪ 1、铁路零担货运是主要铁道运输方式之一。货主需要运 送的货不足一车，则作为零星货物交运，承运部门将不同 货主的货物按同一到站凑整一车后再发运的服务形式。零 担运输需要等待凑整车，因而速度慢，为克服这一缺点， 已发展出定路线、定时间的零担班车，也可利用汽车运输 的灵活性，发展上门服务的零担送货运输。例如日本现在 大量使用的“宅配便”、“宅急使”就属于这种形式。
▪
第一步：了解该站的性质，看自己所要托运的货物有无限制。
▪
第二步：申报计划。申报计划有两种形式，一是月计划，二是日
常计划。
▪
第三步：进货。在计划得到批准后，可以向车站提出进货的要求，
并申请货位，得到允许后，即可进货。
▪
第四步：报请求车。在货物准备齐了，按批准的月计划和日常计
划，每个车皮要提交一份填写好的货物运单，申报日请求车。