2018年10月福建省自考05969人力资源战略与规划试题及答案含评分标准

2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试人力资源政策与法规试卷(课程代码ll760)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．现阶段我国的非正规就业形式不包括A．弹性工时 B．小时工 C．阶段性就业 D．个体经营劳动2．用人单位到高等学校招聘毕业生的活动应安排在每年——以后的休息日和节假日进行。

A．11月20日 B．9月1日 C．10月1日 D. 11月1日3．我国法律规定，劳动保障行政部门对集体合同或专项集体合同有异议的，应当自收到文本之日起_________日内将《审查意见书》送达双方协商代表。

A．5 B．10 C．15 D．304．劳动者提前___________日以书面形式通知用人单位，或在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

A．15 B．20 C．25 D．305．《中华人民共和国劳动合同法》通过的时间是A．1994年7月5日 B．1994年9月5日C．2007年6月29日 D．2008年1月1日6．我国最早的劳动保护相关法规是——在广州召开的第一次劳动大会提出的《劳动法大纲》。

A. 1922年5月1日 B．1992年4月3日C．1994年7月5日 D．1995年1月1日7．我国《工资支付暂行规定》明确规定，工资应当以___________支付。

A．实物 B．有价证券C．法定货币 D．生活物品8．工资总额的组成不包括A．计时工资 B．计件工资C．劳动保护的各项支出 D．奖金9．生产经营单位新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于_____________学时。

2018年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理课程代码(06093)注意事项1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

在毎小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.生产活动中最活跃的因素,也是一切资源中最重要的资源,被经济学家称为第一资源的是(B)A.经济资源B.人力资源C.信息资源D.物资资源2.霍桑试验( Hawthorne Experiment)的试验者是(A)A.梅奥B.泰勒C.马斯洛D.赫茨伯格3.马斯洛需要层次理论把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次,其中最高一级的是(D)A.安全上的需要B.生理上的需要C.自我实现的需要D.地位和受人尊重的需要4.“好吃懒做,唯利是图”符合的人性假设是(A)A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.作为维护人权、体现人本关怀,关系到我们每一个人生活的一项基本法律是(A)A.《劳动法》B.《宪法》C.行政法规D.部门规章6.从实施过程、问卷量表使用、结果表达运用方面都体现出高度结构化特征,通过量化的方式刻画工作性征的工作分析方法称为(D)A.通用的工作信息收集方法B.传统的工作分析方法C.经验法D.系统性工作分析方法7.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(A)A.访谈法B.直接观察法C.工作日志法D.问卷调查法8.基于人际关系理论的工作设计方法是(D)A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计法9.通过专家的知识、经验、和分析判断能力,对人力资源的未来需求做出长期预测的(B) 方法是A.主观判断预测法B.徳尔菲法C.数学预测法D.马尔可夫分析法10.在两种或多种人力资源现状分析方法运用的基础上,进一步进行统筹分析的方法为(C)A.结构分析法B.专家分析法C.综合分析法D.比较分析法11.人力资源战略规划被确定下来后,不能任意调整,朝令暮改。

2018年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试项目范围管理试卷(课程代码05060)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．下面有关范围说明正确的是A．不包括项目目标，如成本、进度或质量标准B．包括一个项目假设和约束条件的说明C．形成文件，作为准备PERT／CPM网络的基础D．描述WBS的结构2．在什么时间选择并指派项目经理较为理想?A．项目启动过程期问 B．项目计划编制过程期间C．项目生命周期概念阶段结束时 D．在项目生命周期发展阶段开始之前3．下面有关范围变更正确的是A．可以改变WBS定义的以取得一致认可的项目范围B．可以引起所有项目基准计划的变化C．要求对成本、时间、质量以及其他目标做出调整D．可以吸取教训4．工作包是A．WBS最低层的可交付成果B．带有一个特定标示符的任务C．要求的汇报级别D．可以分配给一个以上组强单位的任务5．项目范围变更控制系统是A．一个已形成文件的正式步骤集合，用于定义变更正式项目文件的步骤。

B．一个已形成文件的过程，用于应用技术或行政指令及监督确认并记录任务职能和物理特征。

并记录和汇报变更，控制变更，以及审计任务和系统来审核是否符合要求。

C．一套变更项目范围的步骤，包括授权变更所必须的文书工作、跟踪系统和批准级别。

D．项目所必须的，这样在审核和批复前就不能变更范围管理计划。

6．以下哪一项工具或技术用于项目启动?A．确认替代方案 B．配置管理 C．决策模式 D．分解7．一个组织选择项目筛选模型时最重要的标准是A．性能 B．现实性 C．便于使用 D.成本8．用来描述项目的日标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是A．项目章程 B．产品描述 C．范围说明书 D.工作分解结构9．工作分解结构是范围变更控制的一个输入，因为它A．为项目目标提供信息 B．定义了项目的范围基准计划C．定义所有项目基准计划 D．为执行范围提供信息10．关于范围核实下列哪些说法正确?A．提高确定成本和时间表的精确度，特别是对于那些应用革新技术的项目。

2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试薪酬管理试卷(课程代码06091)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号。

使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．以下属于外在薪酬的是A．挑战性的工作 B．个人成就感 C．社会地位 D.社会福利2．在物价大幅度上涨的情况下，为切实保证职工的实际生活水平不降低，名义薪酬的增长幅度应A．超过物价上涨幅度 B．等于物价上涨幅度C．低于物价上涨幅度 D．与物价上涨幅度不相关3．海氏三要素不包括A．知识技能番综各素质 B．问题解决能力C．责任 D．空间思考能力4．最简便的职位评价方法是A．排序法 B．归类法 C．计点法 D.因素比较法5．目标是以较低的成本去做较多的事情的企业，最可能采取的竞争战略是A．创新战略 B．成本领先战略 C．客户中心战略 D.收缩战略6．关于全面薪酬战略，表述有误的是A．不同薪酬构成所扮演的角色发生了变化B．非常强调可变薪酬的运用C．其福利计划单纯为了追随其他企业D．许多针对性不强的福利计划被弹性福利计划所取代7．属于影响薪酬水平的企业外部因素的是A．企业薪酬政策和经营价值观 B．企业的规模和发展阶段C．企业的经济效益与薪酬支付能力 D．劳动力市场供求状况8．用于衡量一个企业的薪酬水平、分析该企业的薪酬现状和发展趋势的指标不包括A．薪酬平均率 B．增薪幅度 C．平均增薪率 D．薪酬满意度9. 以下职位类型中，薪酬变动比率最高的是A．生产工人 B．办公室文员C．一线管理人员 D．中高层管理人员10．因劳动者的具体工作环境、社会环境、工作条件等外在因素而导致的薪酬差别，称为 A．垄断}生薪酬差别 B．竞争性薪酬差别 C．补偿性薪酬差别 D．外在性薪酬差别11．以下不属于个人奖励计划的是A．差额计件工资制 B．个人行为鼓励计划C．标准工时计划 D．收益分享计划12．关于期股和股票期权的区别，表述有误的是A．期权是未来的购买行为 B．期权只适用于上市公司C．期权只有约束作用 D．期股既有激励作用又有约束作用13．弹性福利计划起源于A．19世纪末 B．20世纪20年代C．20世纪50年代 D．20世纪70年代14．一个员工获得组织回报的经济性报酬和非经济性报酬与其期望值相比较后所形成的感觉状态，称为薪酬A．满意度 B．渗透度 C．关联度 D．相关度15．劳动分配率=A．销售额／员工总人数 B．薪酬总额／员工总人数C．薪酬费用总额／附加价值 D．薪酬费用总额／销售额16. 在确保股息之外，企业还能得到足以应付未来可能发生的风险或危机的一定盈余，称为 A．盈亏平衡点 B．边际盈利点C．安全盈利点 D．薪酬均衡点17．以下不属于非经济性福利的是A．免费班车 B．职业发展设计C．工作环境保护 D．法律保护18．“围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策”是在A．早期工厂制度阶段 B．科学管理阶段C．行为科学阶段 D. 权变管理阶段19．工资集体协商过程中，未建工会的企业由职工民主推举代表。

人力资源战略与规划1、【77603】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。

最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。

该公司应该通过为王某建立（）避免人才流失。

A.单一的职业生涯发展道路B.双职业生涯发展道路C.稳定的职业生涯发展道路D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路【答案】B2、【77604】（单项选择题）要对创造竞争优势的资源进行模仿，要掌握哪两个基本要素？（）A.认清竞争优势的来源和资源发生功能所存在的条件B.组织的文化和员工的个性C.组织的结构和管理体系D.企业的核心能力和文化【答案】A3、【77605】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。

最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。

王某的辞职说明该公司未做好（）方面的工作。

A.招聘与录用B.薪酬设计C.职业生涯管理规划D.员工的社会保险【答案】C4、【77606】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。

最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。

王某属于何种类型的人才？（）A.通才型B.纯专业人才C.行政人员D.财务管理人员【答案】A5、【77607】（单项选择题）在传统人力资源规划的基本程序中，不包含（）。

A.人力资源供给分析B.人力资源需求分析C.企业核心能力认定D.评估、调整、控制与更新【答案】C6、【77608】（单项选择题）在企业的生命力系统--GREP模型中，不属于“企业治理结构”这一基本维度的要素的是（）。

人力资源战略考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源战略规划的起点是（）。

A. 组织战略B. 人力资源需求C. 人力资源供给D. 组织目标2. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系3. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人员补充计划B. 人员培训计划C. 薪酬福利计划D. 产品开发计划4. 人力资源战略实施的关键环节是（）。

A. 战略制定B. 战略评估C. 战略沟通D. 战略执行5. 人力资源管理的最终目标是（）。

A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低人力成本D. 提高员工忠诚度6. 人力资源战略规划的时间跨度通常是（）。

A. 1年B. 3-5年C. 10年D. 20年7. 人力资源战略规划的主要依据是（）。

A. 组织文化B. 组织结构C. 组织战略D. 组织规模8. 人力资源战略规划的首要步骤是（）。

A. 分析人力资源现状B. 确定人力资源目标C. 制定人力资源政策D. 预测人力资源需求9. 人力资源战略规划的最终成果是（）。

A. 人力资源计划B. 人力资源预算C. 人力资源政策D. 人力资源流程10. 人力资源战略规划的目的是（）。

A. 提高员工技能B. 提高组织竞争力C. 降低人力成本D. 提高员工满意度二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源战略规划的主要内容包括（）。

A. 人员补充计划B. 人员培训计划C. 薪酬福利计划D. 组织结构调整计划2. 人力资源战略规划的依据包括（）。

A. 组织战略B. 组织文化C. 组织结构D. 组织规模3. 人力资源战略规划的步骤包括（）。

A. 分析人力资源现状B. 确定人力资源目标C. 制定人力资源政策D. 预测人力资源需求4. 人力资源战略规划的目的包括（）。

A. 提高员工技能B. 提高组织竞争力C. 降低人力成本D. 提高员工满意度5. 人力资源战略规划的时间跨度通常包括（）。

人才资源优化策略（名词解释）成功：成功就是有预期目标，并且完成所设定的目标。

我们认为当今要在社会上取得成功，完全可以用具有权重影响的三大因素来归纳,并可用简单公式表示为：成功=40%思路＋50％激情＋10%能力。

惠力资本：通过种族、家族、血缘、信誉、名牌、渠道、基础结构、共享名词等不花力气就能化为资本的无形或有形力量驱动的恩惠。

构成：品牌资源、人才资源、市场资源、知识产权资源、基础结构资源、健康资源、机遇资源、心里资源人性的假设:经纪人假设――人受制于本性的驱使而在行为上追求利益的最大化。

社会人假设――为了友情为了朋友宁可牺牲个人经济上的利益。

自动人假设――人只有满足了低层次的需求，才会自动转到高一级层次的需求.复杂人假设――无论是经纪人社会人自动人的假设，都有其合理性的一面，但都不适用于一切人.这是因为人存在着很大的个体差异;另一方面同一个人在不同的年龄事件地点和环境下也会有不同的表现.人的需要和潜力,随着年龄的增长知识的丰富，地位的改变以及人际关系的变化而各部相同。

所以复杂人有称为权变人。

上海人力资源自考共享.q群你好号：39792010组织人：真正的组织人首先必须具有对组织的高度忠诚，对工作高度的责任心，勇于付出，具有奉献精神。

X理论（麦格雷戈）：人天生懒惰，缺乏雄心，没责任心,不愿负责任。

一般人工作只是为了金钱。

人具有欺软怕硬，恃强凌弱的热点.X理论强调“胡萝卜加大棒”的管理方法,即以金钱物质利益为诱饵，又实行强制行劳动和惩罚性的管理,这样就能提高工作效率。

Y理论（马斯洛）:人们愿意用心工作，外来的控制与惩罚并非唯一的方法,人具有自我指导，自我控制的愿望，应用超丰富的想象力、智力解决企业问题。

尽量把工作安排的富有意义，需找什么工作对什么人最具有挑战性,最能满足人自我实现的需求，让他实现自我，发挥潜能,表现才能，感到满足，这样就能提高工作效率。

超Y理论（薛恩）:人的需求是多种多样的，人在同一时期会有各种需求和动机,随着条件的变化会产生新的需求和动机,人的需求不同，能力各异，对于不同的管理方式,会产生不同的反映。

2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码ll759)本试卷满分100分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效。

试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题。

每小题l分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．人们能够从事某种工作或完成某项任务的主观条件是A．才华 B．能力 C．知识 D．关系2．将工作分析作为工业心理学分支来研究的人是A．宾汉 B．泰勒 C．法恩 D．艾玛3．泰勒在1911年出版了A. 《工厂管理》 B．《科学管理原理》C．《心理学与工业效率》 D．《商店管理》4．被称为“动作研究之父”的是A．弗兰克·吉尔布雷斯 B．艾玛·巴鲁什C．莫里斯·威特里斯 D．达尔·尼夫5．访谈法中选定的访谈对象应该工作A．3个月以上 B．4个月以上 C．5个月以上 D. 6个月以上6．MPDQ指的是A．工作元素分析法 B．职位分析问卷法C．管理职位分析问卷法 D．工作成分清单法7．工作的种类和复杂性属于工作设计内容中的A．工作职责 B．工作产出 C．工作结果反馈 D．工作内容8．完全以个人特征为导向的工作分析法是A．临界特质分析系统 B．任务清单分析法C．功能性职位分析法 D．关键事件法9．企业在一定生产技术组织条件下，采用多种方法，对生产某种产品或完成某项工作任务的劳动消耗量所规定的限额，指的是A．定编 B．定岗 C．定员 D．定额10．企业员工招聘、甄选、任用的基本前提是A．工作分析 B．工作设计 C．工作评价 D．工作分类11．工作评价的对象是企业内部的A．工作职位 B．工作职务 C．工作任职者 D．工作内容12．以下不属于工作经验内容的是A．社会工作经验 B．校园工作经验 C．专业工作经验 D．管理工作经验13．“将各职系的岗级按其岗位工作轻重程度的高低互相比较，列入同一阶层”这一工作是A．划分职门 B．划分职组 C．区分岗级 D．区分岗等14．劳动的繁重、紧张、密集程度指的是A．劳动强度 B．劳动密度 C．工作饱和度 D．工作效度15．轮流排序法也称A．简单排序法 B. 比较排序法C．交替排序法 D．配对比较排序法二、判断选择题(本大题共l5小题。

人力资源战略与规划考试题及答案人力资源战略与规划多选题(A卷)1、从现实应用的形态看，能力要素包括()部分。

其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。

A技能B心力C、智力D知识E体力答案:ACDE2、从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为()。

A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识答案:BCE3、著名管理学家法约尔认为管理的职能包括()。

A计划B激励C协调D开发E控制答案:ACE4、组织战略的基本特征包括:()A长远性B纲领性C风险性D发展性E全局性答案:ABCE5、工作说明书的编写要求包括()。

A清晰B具体C简单D全面E组织保证答案:ABCE6、人力资源招聘的基本流程大致分为()阶段。

A招募B广告C录用D评估E甄选答案:ACDE7、.影响人力资源招聘的内部因素主要有:()。

A职位性质B招聘预算C劳动力市场D组织形象E竞争对手答案:ABD8、现代组织变化的特征表现为()A扁平化B柔性化C可塑性D灵活性E虚拟化答案:ABCDE9、培训绩效评估的指标主要有:()A、学习指标B、行为指标C、计划指标D、反应指标E、成果指标答案ABDE10、培训需求层次有()。

A、组织层次B、工作层次C、部门层次D、工作团队层次E、个人层次答案ABE填空题(A卷)1、目标管理的提出者:彼得·德鲁克2、人力资源总量=劳动人口数量*劳动人口平均质量3、我国现行的劳动年龄是男16-60，女16-55岁4、平衡计分卡包含四个方面，其中(财务方面)是其他三个方面的出发点和归宿5、马尔可夫是一种常用的(内部人力资源供给预测)的方法6、充分考虑环境的变化和积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的(动态性)原则7、企业管理跨度变大、层级减少，体现了现代组织(扁平化)的特征8、现代经济活动六要素中，(人力资源)是最根本的资源9、能够改善员工生活、提升生活情趣、促进身心健康，企业给员工提供的免费经济待遇是(福利)10、人力资源的(时效性)特征，是指生产、开发、使用都具有时间限制。

2018年人力资源管理师三级考试试题及答案一、简答题1、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(14分)答案：【解析】(1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。

(2) 讨论小组一般由4～6 人组成。

(3) 不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。

(4)在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。

(5) 测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。

(6) 评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。

(7) 要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等)的行为来表现的。

2、劳动法对确定和调整最低工资标准需考虑的因素做了哪些原则性规定?(15分)答案：【解析】确定和调整最低工资标准应考虑的因素：(1) 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。

(2) 社会平均工资水平。

(3) 劳动生产率。

(4) 就业状况。

(5) 地区之问经济发展水平的差异。

二、计算题3、某公司上年度相关费用如下表所示，上一年度净产值为9780 万元，本年度确定目标净产值为12975 万元，目标劳动分配率同上一年。

请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

答案：【解析】(1)由于：人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(万元)(3) 又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则：上一年度劳动分配率=3580÷9780=36.61%(4) 根据已知条件.本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率一36.61%(5) 由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值即：36.61%=目标人工成本费用/12975则：本年度目标人工成本=l2975×36.61%=4750.15(万元)(6)本年度目标人工成本增长率=4750.15÷3580-100%=32.69%三、综合分析题4、A 公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源战略与规划试卷〔课程代码41759〕本试卷共10页,总分为100分：考试时间120分钟.本试卷全部为选择题．应考者必须在"答题卡〞上的"选择题答题区〞内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效.本大题共100小题,每一小题1分•共100分.在每一小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将萁选出并将"答题卡〞的相应代码涂黑.错涂、多涂或未涂均无分.1.人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和,与其他资源相比人力资源具有不同的特征,如下哪项属于人力资源的特征 P4①人力资源具有能动性②人力资源具有再生性③人力资源具有三重性④人力资源具有社会性A. ①②③④B. ①②③C. ①③④D. ①②④2.人力资源战略是指在组织战略的指导下,通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标,以与实现这个目标所需要的战略措施.对于人力资源战略的理解,如下说法正确的答案是 P6①科学的人力资源环境分析是前提②确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键③实现组织目标是根本④无需考虑组织战略,人力资源部门独立制定A. ①②③④B. ①②④C. ①②③D. ①③④3.2006年6月4日,房地产行业人力资源战略联盟正式成立,旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的经验交流,信息传播、理论研究等活动,为雇主企业的快速开展提供人力保障,为房地产行业的全面、健康开展做出贡献.请问房地产行业人力资源战略联盟属于P6A.围观战略B.综合战略C.宏观战略D.中观战略宏观是国家中观是行业微观是企业4.列宁说过："朝着大的目标走去,必须从小的目标开始〞人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案,具有目标性、方向性和引导性,但不具有直接可操作性.为了实现人力资源战略目标,必须将人力资源战略转化为人力资源规划,这说明：P8A.人力资源规划是人力资源战略的延伸B.人力资源战略是人力资源规划的前提C.人力资源战略与人力资源规划重要性一样D.人力资源战略与人力资源规划须整合5.人力资源战略与规划的第二步是P22A.制定人力资源规划方案B.进展人力资源供给与需求C.环境分析D.制定人力资源战略战略与规划流程：一环境分析二制定战略三进展需求与供给四制定方案五评价与控制6.企业制定人力资源供给与需求时,需要对如下各项进展分析p22①现在人力资源存量分析②未来人力资源供给分析③未来人力资源需求分析④竞争对手人力资源存量分析A. ①②④B. ①③④C. ①②③④D. ①②③7.制定人力资源战略时,企业要对内部环境进展分析,如下属于内部环境分析的内容是A.国家政策B.企业机构C.竞争对手的行动D.人口结构8.人们可以通过开展教育、努力学习、锻炼身体等积极行为,使自己获得更好的劳动能力,从而使人力资源得到强化.这表现出人力资源具有A.两重性B.社会性C.再生性D.能动性9.以下对于人力资源管理职责的认识全部不正确的答案是①人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,更是全体管理者的职责②人力资源管理只是人力资源管理部门的工作③人力资源管理只是其他部门管理者的工作④以上说法均不对A. ①②③④B. ②②③C. ①③④D. ②③④10.麦当劳的最高层管理者认为,公司首先应该是培养人的学校,其次才是快餐店.这种管理思想通过具体措施来实现,就需要人力资源管理部门和用人部门的共同努力.这说明A.人力资资源战略是人力资源规划的前提B.人力资源规划是人力资资源战略的前提C.人力资资源战略与人力资源规划处于并列关系D.二者不存在特定关系11.21世纪的竞争环境,使得很多企业逐渐认识到,要建立自身的竞争优势,关键是如何去建立并保证运行有效的人力资源管理.为迎接挑战,企业人力资源管理者应该A.做好人力资源管理行政工作B.做好人力资源管理总务性工作C.在行政工作和战略性工作上花同等时间D.跳出行政管理的职责,成为人力资源管理的战略思想家12.人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴,需要实现转变.如下说法正确的答案是①人力资源部门要变被动地执行命令为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的开展②人力资源部门要根据战略目标对员工进展全方位的开发与管理③人力资源部门要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思考问题④人力资源部门要与同行合作共同制定企业人力资源规划A. ①②④B. ①②③C. ①③④D. ②③④13.人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴,需要开展以下方面的工作除了A.创造优越的工作环境B.反对变革C.提高团队、员工、企业的能力D.设计薪酬福利体系激励员工14.美国国际人力资源管理协会〔IPMA-HR〕进展人力资源从业资格认证,确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉、高水平的实践技能和道德规X、公众保护意识和职业生涯规划,这表现了A.人力资源精英化B.人力资源专业化C.人力资源职业化D.人力资源大众化15.人力资源管理理念正在发生变化,如下哪种观念属于新理念A.任何人都可以从事人力资源管理B.人力资源管理应该重视本钱控制C.让员工更加安逸D.创造附加值16.优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色,如下哪项是错误的A.变革反对者B.人力资源专家C.领导者D.业务伙伴17.当今人力资源专业人士不再只是简单的告之一线经理事他不能做,而需要与一线经理相互合作,找到解决组织和业务问题的有效途径.这表现了人力资源工作人员的哪种角色A.变革反对者B.人力资源专家C.领导者D.业务伙伴18.如下属于IPMA人力资源胜任素质的是①具备建立信任关系的能力②了解所在组织的③运用回避技巧来解决争端④具备为客户服务的意识A. ①②③B. ①③④C. ①②④D. ①②③④19.对于员工个人,人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式,培养学习型员工；对于团队,人力资源理者可以通过组织沟通、知识分享,来创建协作型团队；对于企业,人力资源管理者可以通过制度创新、知识管理来创建知识性企业.这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的_____这一方面的工作A.流程优化<组织扁平化、充分授权、系统化、网络化>B.提高能力C.提供机会〔技能培训、在岗实践、职位晋升或轮换〕D.推动变革〔推动员工思想和行为,并创造新的技术、新的产品和新企业〕20.组织内的人力资源流动主要包括三种方法,其运用是否得当,将会直接影响组织的整体士气与活力.如下哪项不属于人力资源流动的三种方法A.晋升B.调动C.离职D.降职21.人力资源战略与规划的实施是非常重要的一环,在F公司,各种战略与规划和实施方案的产生需由企业管理层乃至作业层共同决定,但实施方案的最后决策权虽然仍控制在最高领导层手中.这种实施方式属于A.合作型B.指导型C.指令型D.集权式22.如果人力资源战略与规划在执行中因外部环境因素和内部条件发生重大变化,或人力资源战略与规划的制定有问题,导致规模无法完成,这就需要对____进展调整.A.对战略与规划实施方法B.对战略与规划实施者C.对战略与规划制定者D.对战略与规划内容23.如下属于企业战略的特征的是①企业战略具有全局特征②企业战略具有长远性③企业战略具有相对不稳定性④企业战略具有创新性A. ②③④B. ①②④C. ①③④D. ①②③④24.在企业战略的指导下,某一家电企业的空调部门与冰箱部门统一采购原材料,共同进展研究开发、制造部件和组装产品,从而达到企业内分摊间接费用,产生本钱优势.这表现了战略的A.协同作用B.竞争优势C.成长方向D.产品与市场的X围25.关于企业战略与人力资源战略说话,如下正确的答案是①企业战略决定人力资源战略②人力资源战略支撑企业战略的实施③人力资源战略影响企业战略的实施④人力资源战略独立制定,可以不考虑企业战略A. ①②③④B. ②③④C. ①②③D. ①②④26.如果人力资源部门与企业战略管理的全过程相别离,仅仅从事与企业的核心业务没有联系的日常性行政管理工作,并且人力资源部门不参与企业战略的形成与实施,那么这家企业的人力资源战略与企业战略的关系是A.一体化关系升B.双向关系C.单向关系D.行政关系27.菲弗总结了能提高一个公司的竞争优势的16种人力资源管理实践.其中较低层次的雇员们被允许做那些能提高绩效的事情属于哪种实践A.内部晋升B.培训与开发C.参与和授权D.信息分享28.在人力资源战略指导下,现在许多公司已经实现通过互联网招聘,这可以大大降低招聘本钱,从而使企业获得本钱优势,这说明了A.人力资源战略间接地提升企业竞争优势B. 人力资源战略直接地提升企业竞争优势C.人力资源战略对提升企业竞争优势无影响D.人力资源战略不能提升企业竞争优势29.当企业的开展主要靠企业的整体实力和规X化的机制,个人在企业中的作用开始下降；企业内部的创新意识可能开始下降,各个工作岗位满员,空缺岗位很少,人员晋升困难,对有能力的人的吸引力可能下降时,这明确企业进入哪个阶段A.成熟阶段B.成长阶段C.创业阶段D.衰退阶段30.企业制定的战略将关系到企业的生存和开展,而在企业战略的制定过程中,还需要考虑众多因素,如企业内部因素、企业外部的行业因素、市场因素、国家宏观政策等.这说明企业战略具有A.指导性B.现实性C.长远定D.创新性31.企业的实际运作中,人力资源战略与企业战略之间存在着四种不同形式的关系,其中之一是一体化关系.即,人力资源的职能直接融入战略管理的全过程中,没有时间先后的顺序,二者始终处于一种动态的、全方位的、持续的联系状态.假如在企业的时机运作中人力资源战略与企业战略存在为一体化关系,人力资源管理工作的结果为A.保证企业在竞争中处于有利地位,与企业战略的成功实现B.由于没有参与企业战略的制定,导致企业战略难以成功实现C.彼此相互依赖、较好的保证战略制定、能成功实施D.停留在人事管理的水平,企业战略难以有效实施32.某上市房地产企业,除总经理外没有对整个项目全过程运行负责,各个职能部门之间缺乏有效协调,造成项目周期加长,本钱.造成这一情况的根本原因为A.总经理不能胜任.企业应更换总经理B.职能部门岗位职责不清晰.企业应该加强工作分析C.项目原料本钱太低,造成浪费.企业应当加强项目建造本钱控制D.缺乏项目团队这样的安排,或者缺乏一个关键的协调岗位.企业在人力资源管理上应该具有战略人力资源管理思想,有助于树立人力资源管理职能各个环节的战略要求33.优良的工作环境和良好的心里预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应.这表现了企业文化的______作用A.辐射作用B.指导作用C.激励作用D.约束作用34.企业常使用人力资源计分卡来评价绩效,其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容A.财务方面〔包含培训、员工安置、风险管理的净收入和相应本钱〕B.客户方面〔客户关注的时间、质量、性能和服务〕C.运营方面D.战略方面〔常见的指标有人才、能力、以绩效为根底的文化气氛、组织整合和领导〕35.人力资源计分卡的作者是借鉴如下哪种模型的根底上开展起来的A.胜任素质模型B.哈弗模型C.高绩效管理模型D.平衡计分卡模型36.如下属于平衡计分卡的评价指标体系的是①财务指标②客户指标③内部业务流程指标④产品技术指标学习与成长A. ①②③④B. ①②③C. ①②⑤D. ①③④37.人力资源计分卡的构建步骤的第一步是A.清晰地界定企业的经营战略B.创建战略地图〔第三步〕C.建立商业案例〔第二步〕D.建立人力资源传导机制〔第四步〕使管理体系与传导机制保持一致〔第五步〕38.高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征,如下属于组织内部特征的是①行业②技术/支持系统③价值观与文化④管理措施A. ①②③⑤B. ②③④C. ①②④D. ①③④39.高绩效工作系统的特点主要有三方面使他区别于传统的工作系统,如下属于高绩效工作系统的特点的是①工人拥有参与基层决策的机会②高绩效工作系统中对工人劳动力技能有要求③组织有针对高绩效工作系统的激励机制④重视客户满意度A. ①②③④B. ①②③C. ①②④D. ①③④40.当公司有了利润分享计划和基于团队的薪酬体系后,员工工作团队的生产率和有效性有了显著的增加.公司的作法属于哪种人力资源管理实践A.员工培训与人力资源开发B.员工招聘与选拔C.组织的薪酬激励D.员工工作表现41.人力资源计分卡是一个战略性人力资源测评系统,是将企业的战略、人力资源管理和绩效连接在一起的一套系统的思考方法和管理工具.这一测评系统有利于A.提高人力资源管理技术B.把人力资源作为战略资源进展管理C.证明人力资源管理工作对公司的成功财务的贡献D.把人力资源作为战略资源进展管理；证明人力资源管理工作对公司的成功财务的贡献42.人力资源主管和其他行政部门都认为人力资源系统包含于公司战略执行的大系统中.公司对这两个系统和公司绩效之间的关系进展管理并加以评估.这属于人力资源实践中的____模式A.人事B.报酬C.高绩效D.一致性43.以下对高绩效工作系统研究以与实施的现实情况的描述不正确的答案是A.高绩效工作系统实施效果并不确定B.高绩效工作系统实施不广C.高绩效的薪酬和激励之间有必然的正相关性D.高绩效工作系统能提高持续竞争优势44.麦当劳的金黄色M标志属于企业文化的哪一层次A.实质层B.中间层-观念层C.核心层-精神层D.外表层-物质层45.人力资源战略目标有多个层次,其中维持组织的生存的战略目标或者是提高组织的竞争力的战略目标属于A.直接目标B.简介目标C.具体目标D.最终目标46.T公司录用人员时采用适人适岗的决策,不用过于拔尖或过于创新的人才,这种人力资源获取与配置的战略措施是A.进取型战略措施B.保守型战略措施C.多样化战略措施D.单一化战略措施47.D公司建立企业内部就业安全制度,以防止因大量辞退员工而造成的劳资争议,减轻对员工的伤害,促使企业健康开展,这项措施属于A.员工关系战略措施B.薪酬管理战略措施C.人力资源开发战略措施D.绩效管理战略措施48.决定企业今后的长期经营方向、规模,以与实现目标的措施的总体规划称为P149A.职能战略〔执行公司战略、业务战略时所采用的方法与.包括营销战略、财务战略、研究与开发战略、生产战略〕B.竞争战略C.公司战略D.业务战略〔又称事业战略,如果取得超过竞争对手的优势的战略〕49.人力资源战略作为一种职能战略,要与公司战略相适应.当企业的人力资源战略需要重点考虑员工的解雇问题以与现有员工的情绪稳定问题,这明确企业采取的是_____A.稳定战略〔留人〕B.收缩型战略〔减人〕C.扩X战略〔招人〕D.维持战略50.C公司当前的人力资源战略重点有保存核心员工、重视员工的职业生涯开展和精神激励.这明确C公司当前的战略是A.维持战略B.收缩型战略C.增长战略D.稳定战略51.E公司当前的人力资源战略的重点主要是人力资源的补充问题和提高员工技能.这明确E 公司当前的战略是A.增长战略B.收缩型战略C.稳定战略D.维持战略52.要实现通过提供创新的产品和保持高边际收益来提高投资回报率的战略目标,获取与配置员工的战略措施应该是A.招聘工作的重点要放在吸引那些在他们的领域中处于前沿的高素质申请人B.不断地的提高招聘的工作效率来保持低本钱C.为新的业务领域招聘新员工应当包括制定从衰落行业中调动人员的计划D.需要增长率,并且将市场份额的变化转化为需要增加的劳动力53.采用稳定型战略的组织一般人力资源战略也会相对稳定,即人力资源战略的目标就是企业人力资源活动的稳定运行,不会出现大量的裁量或招聘等行动.此时的人力资源战略重点应该是A.提高运功技能B.解雇富余人员C.人力资源的补充工作D.保存核心员工54.某公司利用收缩型战略应对外部环境和内部环境十分不利的情况,企业通过收缩才能防止更大的损失,它是一种以退为进的战略.此时,该企业人力资源战略的重点描述正确的答案是①解雇富余人员②做好剩余员工的管理工作③加大培训力度④控制人工本钱总额A. ②③④B. ①③④C. ①②④D. ①②③55.当企业制定一项业务计划来降低离职率,改良劳资关系.减少投诉.提升员工参与,鼓励员工参与管理,加强沟通等,这个计划是A.保险福利计划B.教育培训计划C.退休计划D.劳动关系计划56.以下对于人力资源职能转变描述不正确的答案是A.从职能导向到战略导向B.从内部重点到顾客重点C.从主动出击到被动反响D.从以行动为重点到以有效性为重点57.企业外部劳动力市场包括①就业服务机构②大学③人才市场④企业储藏干部A. ①②③④B. ②②④C. ①②③D. ①③④58.在组织的某个开展阶段,清算战略是组织的必然选择.并且在这种战略指导下 ,组织战略指导委员会必须果断地作出的裁员与招聘并举的人力资源计划,这个阶段是A.衰退阶段B.成熟阶段C.成长阶段D.创业阶段59.人力资源规划可以再组织的不同层面上发挥影响作用.其中,企业的人力资源规划会间接地影响一些财务指标,如股票价格、债券评级等,这是在哪个层面发挥影响作用P148A.组织层面〔例如在一年内使所有员工承受公司组织理念企业文化：三年内利润水平增20%：两年之内开发三种新产品〕B.环境层面C.人力资源部门层面〔三个月内实施招聘计划：一年内进展两次高层培训：通过设计相应政策鼓励员工提前退休以节省本钱〕D.人力资源数量层面〔半年内把行政人员减少20%,并把他们充实到销售部门〕60.人力资源规划必须与企业的战略相呼应,当企业制定的人力资源规划着重于与时招聘、雇佣和培训新员工,并为现有的员工的晋升和开展提供机会,这明确企业当前的战略是A.稳定型战略B.开展型战略C.紧缩型战略D.差异化战略61.关于人力资源规划的具体作用,下面描述正确的答案是①人力资源规划可调整人力资源需求和供给之间的平衡②人力资源规划可为组织的录用、晋升、培训、人员调整以与人工本钱的控制等活动提供和展现准确的信息和依据③人力资源规划无法调动员工的积极性④人力资源规划对中、长期的人工本钱有重要的作用A. ①②③④B. ①③④C. ①②③D. ①②④62.人力资本有别于物质资本,它具有不同于物质资本的根本特点,以下不属于,人力资本的特点的是A.人力资本以人为表现载体B.人力资本与非人力资本〔如金融资本〕相比拟,其最大的特点是具有客观能动性C.一个人所能拥有的人力资本相当有限,这种有限性主要来自于一个人的体力、精力和生命周期等自然条件的约束D.人力资本是一种特殊的资本,它能创造超过自身价值的额外价值63.人力资源规划的最终目的是通过人员管理获得和保持企业竞争优势的机会.制定人力资源规划A.需要认识企业现状与人力资源现实表现B.不仅要了解企业现状,更要认清企业的战略目标方向和内外环境的变化趋势；不仅要了解现实的表现,更要认清人力资源的潜力和问题C.需要把握企业开展方向对企业人力资源需求的变化D.需要挖掘企业人力资源的潜力64.在一年之内使所有员工承受公司的组织理念和公司文化,在三年之内使公司利润水平增20%.这属于_____人力资源规划可设定的目标A.组织层面B.环境层面C.人力资源部门D.具体的人力资源管理活动65.假如某公司制定了开展型战略,战略重点为内部成长,那么人力资源规划面对的主要问题可能是A.制定行之有效的留住人才政策B.员工提前退休C.确定关键员工D.为现有员工的开展和晋升提供机会66.人力资源管理部门在做人力资源现状分析时,对一个时期〔通常为一年〕的工作进展总结分析的根底上,一方面对原有的人力资源规划和工作绩效进展评价,另一方面找出成功的经验和失败的教训.这属于A.人力资源管理工作分析B.人力资源存量分析C.人力资源环境分析D.人力资源内局部析67.在人力资源现状分析中经常使用德尔菲法,德尔菲法属于哪种分析方法A.案例分析法B.专家分析法C.分析法D.抽样问卷分析法68.企业依据企业的目标分析对企业开展有重大影响的内外部环境因素,继而确定标准,然后对因素进展评分,判定是优势还是劣势,是机会还是威胁；也可逐次打分,然后按因素的重要程度加权求和,进一步推断优势、劣势的大小与外部环境的情况.这种做法是A.PEST宏观分析法B.波特的竞争环境五因素分析法C.SWOTD.微观环境分析法69.______如下哪项是由美国哈佛大学教授迈克尔·波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法.①现有竞争对手的威胁②政府的威胁③用户的议价能力④供给商的议价能力潜在竞争对手的威胁替代品的威胁A. ①②③④B. ①②③C. ①②④D. ①③④70.对企业的外部环境进展分析时,需要分析①法律②个人的购置能力③企业财务报表④自然资源A. ①②③④B. ①②④C. ①②③D. ①③④71.关于人力资源存量分析的描述,如下正确的答案是①企业人力资源存量分析包括对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况的分析②企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源③对企业内部的人力资源存量分析,有助于企业了解自身的人力资源的数量、质量和结构④对企业内部的人力资源存量分析,有助于于企业了解自己额竞争对手的差距A. ①②③④B. ①②③C. ①③④D. ①②④72.人力资源从业人员既要熟练地完成日常操作性事务,还要懂得现代管理的原如此和理念.以下是人力资源从业人员所应具备的素质的是①道德素质②专业知识③趋利行为④沟通协调能力A. ①②④B. ①③③C. ①③④D. ②③④73.人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴,需要实现三个方面的转变,下面哪项不是所需要的转变A.主动性B.战略性C.前瞻性D.积极性74.替代品的威胁大取决于以下因素①替代的程度大②价格比优③潜在替代品的盈利能力大④替代品的转化费用高A. ①②④B. ①③④C. ②③④D. ①②③75.如下哪项不属于企业的战略的层次A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.业务战略76.企业中过剩的人员表现为企业冗员.假如某企业全部职工1000人,实际需要900人,合理储藏30人,那么该企业的冗员为____人A.100人B.70人C.30人D.0。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．一定范围内所有人员的总和被称为A．人口资源 B．人力资源 C．人才资源 D．劳动力资源2．人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A．梅奥 B．薛恩 C．莫尔斯 D．麦格雷戈3．某单位为过生日的员工送上祝福的短信。

这种激励方式属于A．物质激励 B．关怀激励 C．尊重激励 D．其他物质奖赏4．提出保健一激励双因素理论的学者是A．马斯洛 B．亚当斯 C．斯金纳 D．赫兹伯格5．某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A．职级 B．职业 C．职务 D．职位6．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A．资料方面的信息 B．人员方面的信息C．事物方面的信息 D．工具方面的信息7．在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A．招聘和解聘 B．培训和发展 C．晋升和轮换 D．绩效和薪酬8．在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A．替换单法 B．技能清单法C．马尔科夫模型 D．人力资源“水池”模型9．人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A．系统性原则 B．动态性原则C．共同发展原则 D．科学预测原则10．招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A．公开原则 B．全面原则 C. 效率原则 D．守法原则1 1．通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A．校园招募 B．广告招募 C．特色招募 D．网络招募12．心理测验类别中的智力测验属于A．认知测验 B．投射测验 C．人格测验D．自陈测验13．心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A．操作简便 B．技术成熟 C．标准化程度高 D．结果精确可靠14．适宜对应聘者的性格做测评的方法是A．智力测验 B．成就测验C．评价中心 D．卡特尔l6因素测验15．在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是A．斯金纳 B．班杜拉 C．桑代克 D. 巴普洛夫16．了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A．反应层 B．学习层 C．行为层 D. 结果层17．360度绩效考核法也称为A．多元考核法 B．平面考核法 C．单一考核法 D．立体考核法18．某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试项目论证与评估试卷(课程代码05066)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号。

使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．速动比率会因所处行业不同而有所不同，但一般应接近于A．50％ B．100％ C．150％ D．200％2．下列不属于项目运行环境综合评估内容的是A．安全性评估 B．完善性评估 C．可行性评估 D．优惠性评估3．下列不属于硬环境范畴的是A．社各文化 B．基础设施 C．自然气候 D．经济区位4．年金终值系数与百为倒数。

A．资金回收系数 B．年金现值系数 C．复利终值系数 D．偿债基金系数5．某计息周期为三个月，名义年利率为9％，则项目实际年利率为A．8％ B．9％ C．9．27％ D．10％6．下列不属于项目跟踪评估的基本原则的是A．对照计划原则 B．内外结合原则 C．统计分析原则 D. 独立评估原则7．流动比率一般比速动比率A. 小 B．大 C．相等 D.不确定8．某项目初始投资为200万元，年利率为10％，要求四年内收回全部投资，那么该项目每年至少获利——万元[(A／P，10％，4)=0．3157，(P／A，10％，4)=3·1698]。

A．36．09 B．45．17 C．63．09 D．71．34·9．原材料、低值易耗品属于项目的A．流动资产 B．无形资产 C．递延资产D·固定资产10．下列关于流动比率计算公式正确的是11．狭义的项目论证与评估是对一个项目的________的评价和审定。

2018年10月高等教育自考人力资源管理（一）一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、一定范围内所有人员的总和被称为（）。

A．人口资源B．人力资源C．人才资源D．劳动力资源答案：A解析：人口资源指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础。

人力资源是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力人的总和。

人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。

2、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是（）。

A．梅奥B．薛恩C．莫尔斯D．麦格雷戈答案：D解析：梅奥——社会人假设。

薛恩——复杂人假设。

莫尔斯——超Y理论。

3、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于（）。

A．物质激励B．关怀激励C．尊重激励D．其他物质奖赏答案：B解析：关怀激励，通过关心员工的需求，帮助员工排忧解难，使其认识到自我存在的价值，从内心深处受到感动，打动心灵，从而产生动力，积极工作，多做贡献。

4、提出保健——激励双因素理论的学者是（）。

A．马斯洛B．亚当斯C．斯金纳D．赫兹伯格答案：D解析：马斯洛——需要层次理论。

亚当斯——公平理论。

斯金纳——强化理论。

5、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为（）。

A．职级B．职业C．职务D．职位答案：D解析：职位是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。

职务是一组重要责任相似或相同的职位。

6、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是（）。

A．资料方面的信息B．人员方面的信息C．事物方面的信息D．工具方面的信息答案：C解析：D指资料方面的信息；P指“人”方面的信息；T指事物方面的信息。

7、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是（）。

A．招聘和解聘B．培训和发展C．晋升和轮换D．绩效和薪酬答案：C解析：在人力资源规划中，使用计划的主要内容是晋升和轮换。

2018年10月自考人力资源管理部分真题及答案讲解三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。

共30分)31.简述按功能划分人力资源的管理模式【答案】(1)产业模式。

主要关注劳工关系的协调。

(2)投资模式。

主要关注公平就业机会。

(3)参与模式。

主要关注团队合作。

(4)高灵活性模式。

主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。

【考点】人力资源管理概述32.简述激励的作用【答案】(1)吸引并留住优秀人才;(2)提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩;(3)营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化。

【考点】激励概述33.简述能力倾向与才能的区别【答案】(1)能力倾向是一种潜在的素质，是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，而不是当时就已经具备的现实条件。

(2)能力倾向是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。

才能是经过学习训练而实际具备的能力，(3)能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能;才能是事业成功的现实条件，而能力倾向是事业成功的可能条件。

【考点】人员素质测评方法34.简述员工单项培训计划的基本内容【答案】(1)培训什么。

(2)培训谁。

(3)何时培训。

(4)在哪里培训。

(5)谁来培训。

(6)怎样培训。

【考点】员工培训的内容和步骤35.绩效管理的作用【答案】(1)引导性作用;(2)价值性作用;(3)战略性作用。

【考点】绩效管理程序四、论述题(本题10分)36.试述员工早期的任务和心理特征。

【答案】1.任务：(1)进入组织，学会工作。

(2)学会独立，并寻找职业锚。

(3)完成向成年人的过度过渡。

2.心理特征：(1)进取心强，具有积极向上、争强好胜的心态。

(2)职业竞争力不断增强，具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。

(3)开始组建家庭，逐步学习调适家庭和工作的关系。

【考点】组织的职业生涯设计五、分析说明题(10分)37.(1)结合材料分析内部晋升的优缺点。

【答案】1.优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性;(2)有利于吸引外部人才;(3)有利于保证选聘工作的正确性;(4)有利于被聘者迅速展开工作。

高等教育自学考试福建省统一命题考试人力资源开发与管理试卷（课程代码06093）本试卷满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1 .本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效。

试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2 .第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3 .第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4 .合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分。

共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

+1.被认为是第一个使用“人力资源”概念的人是（八）+2.通过选拔、培训、考评与报酬等人力资源管理形式，满足最终经济增长对人力资源的需 要。

这体现了人力资源管理的。

（B ）A.政治功能B.经济功能C.社会稳定功能D.资源配置功能 +3O 基于权变理论产生的管理方法是（C ）+4.人力资源开发原理中素质开发原理不包括（C ）+7.在人员测评的过程中实施测评阶段要做的工作是（D ）+11.组织通过提供公平合理的薪酬可以调动员工的积极性并激发其创造力，从而使员工为自身的发展与组织目标的实现而努力工作，这体现了薪酬的（D ）A.科蒙斯 B.舒尔茨 C.威廉配第D.马歇尔 A.以任务为中心的管理方法 B.以人为中心的管理方法C.以优化为中心的管理方法D.以开发为中心的管理方法A.扬长避短原理B.用人适中原理 +5.工作分析中观察法的类型不包括（C ）A.直接观察法B.自我观察法 6.人员内部招聘的优点是（C ）A.可以为组织带来新的思想和方法C.为员工提供一种变相的激励政策 C.利益对称原理D.结构优化原理 C.间接观察法 D.工作参与法 B.招聘人员的来源广泛 D.使组织对外树立良好形象A.明确测评对象和内容 C.选择测评人员+8.员工培训与开发的原则不包括（B ）A.理论联系实际原则C.自发创造原则+9.关于绩效概念的理解不包括（B ）A.结果观B.能力观 ÷10.下列属于软薪酬系统的是（C ） A.工资 B.奖金 B.设计测评方案D.选择测评环境 B.普遍性原则 D.兴趣原则C.行为观D.潜力观 C.工作环境 D.股票期权A.保隙功能B.激励功能C.调节功能D.凝聚力功能+12.普通管理类人员薪酬的工资结构一般不包括（B）A.基本工资B.奖金和红利C.学历工资D.岗位工资13.员工福利管理一定要符合企业的目标并与企业的环境相协调体现了企业福利管理的（C）A.合法性原则B.经济原则C.协调原则D.公平原则14.影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。

人力资源战略与规划【05969】考前密押精华版考点1：人力资源战略组织从自身的使命愿景、经营理念、核心能力和经营领域出发，通过内外部环境分析，基于组织发展战略，确定的以着眼于未来和获取竞争优势为导向的人力资源理念、原则、政策与计划。

考点2：人力资源规划人力资源规划即组织对人力资源及其相关职能活动进行计划的过程，其目的在于满足组织短中长期的人力资源需求，并对组织人力资源实践制定相应的政策、计划和预算等。

考点3：人力资源战略与规划管理人员将企业理想的人力资源状态和目前的实际状况进行比较，通过各种人力资源管理措施，适当数量和种类的人才可以在适当的时间地点，从事企业与个人均获得最大长期利润的工作考点4：人力资源战略的特征:（1）全局与未来导向性。

（2）组织融合性。

（3）整体协同性。

（4）长期动态演化性。

（5）特定时期内相对稳定性。

（6）行业性质权变性。

（7）组织性质权变性。

考点5：规划的一般过程和内容（1）信息收集与处理阶段：环境分析与战略确定、现有人力资源盘点、人力资源需求预测和供给预测。

（2）总体规划与分析阶：总量调整目标、结构优化目标、素质提升目标。

（3）业务计划制订与实施阶段：管理体制调整计划、人员调配补充计划、素质提升计划和退休解聘计划等。

考点6：战略与规划的发展趋势（1）企业正在使其更加适合其精简而且较短期的人力资源战略。

（2）更注意关键环节，以确保人力资源战略与规划的实用性和相关性。

（3）更注意特殊环节的数据分析，更明确限定人力资源战略与规划范围。

（4）企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案，以便于对其效果进行测量。

考点7：环境分析的内容1．外部环境因素①政治法律环境因素②经济环境因素③外部劳动力市场④技术因素⑤社会文化因素⑥自然环境因素⑦行业环境因素让自考变得简单！-1--2-2．内部环境因素①组织人力资源现状②组织战略③组织文化④组织结构⑤非正式组织⑥工会考点8：PEST宏观环境分析法（1）政治与法律因素(P)（2）经济因素(E)（3）社会因素(S)（4）技术因素(T)考点9：SWOT综合分析法优势(strength)、劣势(weakness)、机会（opportunities）和威胁（threats）考点10：波特五力分析模型（1）行业竞争对手---最直接关键，（2）潜在进入者（3）用户砍价能力（4）替代品的威胁（5）供应商提价能力考点11：人力资源需求预测过程步骤一：现有人力资源盘查。

2017年10月自考《人力资源管理〔一》单选真题答案及解析！<XX专升本网整理>1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。

该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B.公司政策C.富有责任感D.富有成就感4.ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要5.下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C.带薪休假D.颁发奖状6.工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C.工作条件D.工作过程7.在工作分析的相关概念中,职系又称为A.职务B.职位C.职权D. 职种8.在工作设计的各种形式中,一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计C.基于任务的工作设计D.基于能力的工作设计9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B.人力资源外部需求预测C.人力资源内部供给预测D.人力资源内部需求预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B.工作说明书C.人员素质测评D.职业生涯规划12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C.模拟面谈D.经历背景面谈法13.人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C.核算招聘成本D.签订试用期合同14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C.自我认知D.态度价值观15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B.测评内容全面广泛C.测评标准客观严格D.测评标准选择灵活16.西方国家的人员素质测评起步于A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验17.美国学者班杜拉认为,人是通过观察模仿而学会新的行为的。

2021年自考05969人力资源战略与规划-考试真题题库（含答案）单选题1.对关键性人才采用高投入战略,以求核心业务突破性成长和占有市场的组织所处的阶段为()A、初创阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段答案：A2.人力资源战略与规划的评估应该达到五项基本标准()A、公平性、统一性、全面性、可行性及指导性B、主观性、系统性、局部性、可行性及指导性C、公平性、系统性、全面性、协调性及可行性D、公平性、统一性、全面性、协调性及可行性答案：A解析：本题考查人力资源战略与规划评估的原则。

人力资源战略与规划评估应该达到五项基本标准,即公平性、统一性、全面性、可行性及指导性。

3.人才资源招聘与甄选时,试用期考察主要指的是()A、用人单位和职工的适应过程B、用人单位对职工的考察过程C、用人单位对职工的筛选过程D、用人单位对职工资料的审核过程答案：A解析：本题考查人力资源招聘与甄选规划的步骤。

试用期的考察是对用人单位和职工的适应过程,一般来讲,在试用期内的解聘、离职都受到保护。

4.自由流动战略也称()。

A、不留人战略B、培养留人战略C、诱导留人战略D、高投入战略答案：A解析：不留人战略也可以称为自由流动战略,具体做法是在保证岗位不出现空缺的情况下,任由人员自由流动。

5.按规划的(),可以将人力资源规划分为战略性总体人力资源规划和战术性业务人力资源规划。

A、管理层次B、规划时间C、组织范围D、性质或影响范围答案：D6.认为人力资源战略会在规划、配置、评估、报酬及培训与开发五个方面发生变化的是()。

A、戴尔B、考林C、威尔斯D、舒勒答案：D7.人力资源结构规划的方法不包括()。

A、线性规划指派模型B、线性回归模型C、多目标规划模型D、数据模型答案：D8.人力资源培训与开发系统模型中最适合中国国情的评估模型是()A、柯克帕特里克模型B、考夫曼的五个层次模型C、刘建华的五纬度评估模型D、飞利浦的五层次模型答案：C解析：本题考查人力资源培训与开发效果评估。