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消费者的知情权包括哪些内容（消费者知情权的范围及实现途径）消费者知情权的内容是什么？？消费者知情权的内容是：商品和服务、商品的技术状况、商品或服务的价格和商品的售后服务情况。
消费者对自己购买、使用的商品，或者接受的服务有知情权。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权利对商品或者服务的真实情况进行全面的了解。
【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
消费者知情权有哪些消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者知情权的内容有哪些消费者还有权要求经营者提供商品的生产者、用途性能、主要成份等。
消费者只有对商品的用途、性能主要成份、禁忌等都有了充分地了解，才能够正确地进行消费，这也是法律规定消费者知情权的目的之一、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况在社会进步，科技发展的情况下，各种新型的产品不断涌现，各种不同的型号，具备多种功能的商品也日益增多，在同类商品中，品牌的不同，用料的差别以及生产工艺的差别，都使商品越来越呈现出丰富多彩之势。
浅析电子商务中消费者知情权的保护浅析电子商务中消费者知情权的保护引言随着电子商务的迅猛发展，越来越多的消费者选择在网上购物。
然而，与传统零售业相比，电子商务的特点使消费者面临更多的风险和挑战。
在这种背景下，保护消费者的知情权变得尤为重要。
本文将浅析电子商务中消费者知情权的保护，探讨相关法律和政策的制定，并提出一些建议来加强消费者知情权的保护。
电子商务中消费者知情权的现状消费者知情权是消费者获得关于商品或服务的准确、完整和及时信息的权利。
在传统零售业中，消费者可以亲自触摸和试用商品，也可以通过询问销售人员了解产品信息。
然而，在电子商务中，消费者无法亲自体验商品，只能依靠网上的图片和文字来了解产品。
另外，虚假宣传和信息不对称等问题也存在于电子商务中，给消费者的知情权带来了挑战和威胁。
法律和政策的保护为了保护消费者的知情权，各国都制定了相关的法律和政策。
例如，中国的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，销售者应当提供真实、准确的商品信息，并对虚假广告进行处罚。
美国的《在线消费者保护法》要求电子商务平台必须提供清晰明确的商品信息和退货政策。
电商平台的责任电商平台作为消费者购物的场所，对保护消费者的知情权承担重要责任。
平台应该严格审核商家的资质和商品信息，在商品页面中提供准确、完整的商品描述和图片。
同时，平台应该建立投诉平台和处理机制，及时解决消费者的投诉和纠纷。
消费者的自我保护意识在电子商务中，消费者自身的保护意识也很重要。
消费者应该保持警惕，不要轻信虚假广告和不准确的产品宣传。
在购物前应仔细阅读商品详情和评价，尽量选择有信誉的商家和平台。
另外，消费者可以通过投诉和评价来维护自己的权益，也可以参加消费者组织，共同维护消费者的知情权。
加强电子商务中消费者知情权的保护完善立法和政策政府应该加强对电子商务的监管，更新和完善相关的法律和政策，明确电商平台的责任和义务。
同时，要加大对虚假宣传和信息不对称等违法行为的打击力度，提高违法行为的成本。
消费者权益保护法知情权
摘要：
1.消费者权益保护法简介
2.知情权的定义和重要性
3.知情权的法律保护
4.消费者如何行使知情权
5.结论
正文：
一、消费者权益保护法简介
消费者权益保护法是我国为保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部专门法律。
该法明确规定了消费者的各项权益，并对经营者的义务和责任进行了规范。
二、知情权的定义和重要性
知情权，又称知悉真情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
知情权是消费者权益保护的基础，也是消费者作出理性选择、实现公平交易的前提。
三、知情权的法律保护
我国消费者权益保护法对消费者的知情权给予了充分保护。
法律规定，经营者应当向消费者提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
四、消费者如何行使知情权
消费者要充分行使知情权，首先要提高自身的消费意识，增强对商品和服务的识别能力。
其次，要学会利用法律手段，如向经营者索要商品或者服务的详细信息，查阅相关证明文件等。
最后，要积极维权，对侵犯知情权的行为及时投诉、举报。
五、结论
知情权是消费者权益保护的重要内容，对于维护消费者的合法权益，促进市场经济健康发展具有重要意义。
论网络购物中消费者知情权的法律保护问题与优化建议目录一、消费者知情权含义 (1)二、相关案例 (2)三、网络购物中消费者知情权法律保护现状 (3)四、网络购物中消费者知情权法律保护存在的不足 (5)（一）信息披露制度有待完善 (5)（二）司法救济困难 (6)（三）行政监督体制有待完善 (7)五、完善我国网络购物中消费者知情权保护法律建议 (8)（一）完善信息披露制度 (8)（二）拓宽司法救济途径 (8)（三）加强行政监管力度 (10)总结 (11)参考文献 (11)论网络购物中消费者知情权的法律保护问题与优化建议【内容摘要】：电子商务的兴起改变了传统市场的交易模式，但是网络购物中，因法律规制和监管机制乏力而存在经营者信息披露缺失、司法救济困难、行政体制监督不够完善等不利于消费者知情权维护的情形。
本文首先对网络购物中消费者知情权的含义进行了概括，然后列举了相关案例，通过网络购物中消费者知情权法律保护现状进行分析，找出其所在问题，并提出对消费者知情权的保护建议：完善信息披露制度、拓宽司法救济途径、加强行政监管力度。
【关键词】网络购物知情权司法救济电子商务改变了传统的消费模式，消费者通过网络平台可以与网店经营者达成电子合同，快速实现商品或服务交易的新型商务模式。
网络交易过程有着快速、虚拟、隐蔽和远程的特点，消费者通过网络信息咨询，无法真实体验选购商品或服务，而交易可变因素增加，消费者在售后维权不易举证。
一、消费者知情权含义消费者知情权，指“消费者享有的知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实、充分、准确、适当的信息的权利”。
网络购物消费者知情权是消费者知情权的延展，其主体含义不变，只因为购物方式发生变化，增加了知情权的内容。
相比较传统的线下购物，权利义务主体单一，只涉及买卖双方，消费者只需知悉该商品或者服务的相关信息，只有销售者一方义务主体，而网络购物涉及的义务主体增加，不仅包括经营者，还涉及网上交易平台提供者、物流服务提供者、支付平台提供者等，义务主体的增加导致网络购物消费者知情权的内容扩大。
消费者知情权的内容有哪些消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
规定“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
热门城市：嘉峪关律师达州律师芜湖律师石家庄律师安阳律师鸡西律师铁岭律师福建律师渭南律师德宏律师我国的消费者权益是受到国家法律保护的，其中具体涉及到公平交易权、自由买卖权等等，还有一种也是大家经常听说的知情权。
针对不同的权利，法律规定的内容是不同的。
那么▲消费者知情权的内容有哪些呢？本文将针对这个问题为你做详细介绍。
根据商品或者服务的具体形态的不同情况，对有些商品的各类信息情况没有必要面面俱到，而对于另一些商品和服务其应当披露的信息则可能超出《消费者权益保护法》第八条第二款所规定的范围，其具体内容应当依据不同商品或者服务具体分析权衡决定。
总之，凡是消费者在选购、使用商品或服务过程中与正确的判断、选择、使用等有直接联系的信息，消费者都应有权了解。
知情权的内容具体说来，消费者知情权的内容大致分为以下三个方面：▲(1)关于商品或者服务的基本情况，包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。
对于某些商品来说，其生产于何地是很重要的。
例如，如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品，这就不能不注意产地，其他商品也是如此。
此外对于生产者的名称也要注意，特别是名牌产品其厂家往往也是固定的。
另外，如果商品上未注明厂家名称，一旦发生质量问题就难以向厂家索赔。
▲(2)有关技术状况的表示，包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。
购买商品是为了使用，了解商品的用途和性能是非常重要的。
特别是有些商品如果使用不当可能会给消费者的人身健康和安全带来危害，例如某些电器产品、煤气燃烧器等。
如何维护消费者的知情权在现代社会中，知情权是消费者保护的重要方面之一。
消费者的知情权指的是消费者对商品或服务的信息需求和获取的权利。
维护消费者的知情权对于消费者自身的权益保护和市场的健康发展至关重要。
本文将从加强产品信息公开、完善法律法规、提升消费者教育和加强监管四个方面探讨如何维护消费者的知情权。
一、加强产品信息公开产品信息的公开透明是维护消费者知情权的基础。
企业在销售产品时，应主动提供详尽准确的产品信息，包括产品的组成成分、使用方法、产地、生产日期、质量等级等重要信息。
同时，企业还应当及时更新产品信息，如发生重要变更或召回情况时要及时通知消费者，确保消费者能够得到第一时间的信息。
二、完善法律法规建立健全的法律法规是保障消费者知情权的重要手段。
国家应加强对消费者权益的保护立法，明确相关的法律责任和法律程序，加大对虚假广告、不合格产品等违法行为的打击力度。
此外，应建立起完善的投诉举报机制，让消费者能够便捷地维护自己的权益。
三、提升消费者教育消费者教育是加强消费者知情权的重要环节。
学校应加强对学生的消费者教育，教会他们如何判断产品的质量和真实性，如何正确使用产品等。
此外，社会各界也应积极开展消费者教育宣传，通过媒体、展览等方式普及相关的知识，提高消费者的综合素质和判断能力。
四、加强监管加强监管是保障消费者知情权的重要手段。
政府应建立起健全的市场监管体系，严厉打击不法商家的违法行为，对欺诈销售、虚假宣传等行为进行依法查处。
同时，建立起跨部门的协作机制，加强对市场中信息不对称、垄断行为等违法行为的监管，推动市场健康有序发展。
综上所述，维护消费者的知情权需要各方共同努力。
加强产品信息公开、完善法律法规、提升消费者教育和加强监管等措施将有助于保护消费者的知情权，促进行业的健康发展。
只有在知情权得到有效维护的前提下，消费者才能够作出明智的消费决策，享受到公平合理的消费体验。
【消费者知情权】消费者权益保护中知情权概念知情权即了解权，即在特定的法律关系中，一方主体从另一方主体依法了解与自身利益相关信息的权利和自由。
它是权利的权利，属于基础性和前提性的权利，并具体体现为信息的主张权和信息的接受权。
在具体的法律关系中，知情权包括主体、客体和内容三个构成要素。
其中，知情权主体又分为权利主体和义务主体，均可为一切个人和社会组织，但一般而言，知情权的权利主体主要为处于弱势地位的公民，而义务主体主要为处于强势地位的国家机关、社会公共权力机构和营利性经济组织等社会组织。
知情权的客体即信息载体，是与权利主体利益相关的一切信息载体，如商品说明书、服务指南文件、报刊杂志、广播影视、书籍、多媒体网络等一切有形无形、有声无声的信息媒介。
知情权的内容即信息，它是与权利主体利益有着直接或间接关系的一切信息，包括政治、经济、文化、社会生活和有关个人身份与人格的一切信息，它们应是真实的、完整的，而非残缺不全、虚假失真的。
我国学者关于知情权概念的论述大致可以分为三种：广义说、狭义说、折衷说。
广义说有的学者将广义的知情权解释为寻求、接受和传播信息的自由，广义知情权的对象既包括了官方的信息、情报，也包括非官方的消息、情报或者信息;也有学者认为知情权是公民对与自己有关的事务或者有兴趣的事务以及公共事务接近和了解的权力。
狭义说有的学者认为：狭义的了解权是指一个人有权了解种种社会事务和政治事务，尤其是政治事务的权利。
为保障这种权利的实现，社会和国家有公开某些活动的义务。
也有学者认为狭义的知情权仅指公民知悉、获取官方信息的自由与权利。
折衷说采用此观点的学者认为：了解权包含有两层含义。
第一是对于国家而言的政治上的民主权利，这是指公民有依法知道国家活动，了解国家事务和社会事务以及依法可以了解的其他事项的权利。
第二是一种社会权利，即公民有权知道整个社会所发生的、他感兴趣的问题与情况，有权了解社会活动。
对照以上的观点，可以发现三种观点的区别在于知情权的范围不同。
试论消费者权益保护法中的知情权消费者权益保护法（以下简称“消保法”）是保护消费者权益的法律法规之一，其中包括了很多重要的权利，如知情权、选择权、权益保障权、申诉权、监督权等。
知情权是其中较为核心的一个权利，因其涉及到了消费者的诸多利益和权利。
本文将就消费者知情权方面的相关问题展开探讨，从消费者知情权的内涵、现状、问题及解决方案几个方面逐一分析。
一、消费者知情权的内涵消费者知情权是指消费者对所购买的商品或者服务，有获取商品或者服务相关信息的权力。
这里的信息不仅仅指商品或者服务的质量、性能、用途、制造商等基本信息，还包括价格、运输方式、售后服务等与商品或者服务相关的一系列信息。
消费者知情权也可以理解为消费者的选择权的基础，因为只有拥有足够的信息，才能帮助消费者做出更加明智的购物选择。
另外，消费者知情权也是保护消费者权益的重要法律保障手段之一，能够有效提高消费者的自我保护能力。
二、消费者知情权现状在目前市场的经济发展形势下，消费者知情权的确实保障仍相对不足。
首先，一些消费者在不了解商品或服务的真实质量之前就进行购买，购买建议过于依赖其他人所说的，无法对商品或服务自主判断。
其次，现实中有部分体制不健全的商家，为了获取更多的利益，往往故意隐瞒商品或者服务与其相关的一些信息，导致消费者在购买后处于劣势境地。
同时，在某些国家/地区的监管方面也存在一些不到位或缺乏权威性的情况，一些商家或企业就此能够占有重要的漏洞，损害消费者利益。
这种情况在电子商务等平台上尤其明显，因为在线购物平台上，消费者在众多的商品和服务中选择，有时很难判断选买哪一个是最有价值的，如果不知情，可能就会选择不合适的商品或服务，直接导致购物浪费。
三、消费者知情权问题及解决方案消费者知情权保障不足是一个长期存在的问题，针对这个问题，我们需要从多个方面着手。
（一）行业规范首先，在商家方面，应加强企业行为规范，制定严格的销售操作规范，规定销售人员必须遵循消费者知情权原则，提供全部的商品相关信息。
消费者权益保护民法典的知情权保障引言：近年来，我国消费者权益保护工作取得了显著成效。
消费者知情权作为消费者权益的重要组成部分，在消费者权益保护民法典中得到了强化保障。
本文将探讨消费者知情权的概念、法律保障和实践运用等方面，旨在使广大消费者了解自己的权益并提高对知情权的重视。
一、消费者知情权的概念消费者知情权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权知道所购买的商品或接受的服务的真实情况，并且对商品或服务的质量和性能等有足够的信息。
二、消费者知情权的法律保障我国《消费者权益保护法》和消费者权益保护民法典对消费者知情权进行了详细规定和保护。
1. 《消费者权益保护法》的规定《消费者权益保护法》第十六条明确规定，“经营者提供商品或者服务应当按照法律、行政法规的规定和合同约定，向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息”。
这一规定确保了消费者在购买商品或接受服务时能够获得充分的信息。
2. 消费者权益保护民法典的保障消费者权益保护民法典进一步强化了消费者知情权的保护。
其中，第七十四条规定，“经营者提供商品或者服务应当按照法律、行政法规的规定和合同约定，向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息”。
此外，第七十五条还规定了消费者因未获得真实、准确、完整的商品或者服务信息而造成的损失，有权要求经营者承担相应的民事责任。
三、消费者知情权的实践运用消费者知情权的保护不仅仅停留在法律层面，还在实践中得到了广泛应用。
1. 政府监管政府部门通过完善监管措施、加大执法力度，确保企业按照法律法规和合同约定，向消费者提供真实、准确、完整的商品或服务信息。
政府还加强对消费者知情权的宣传教育，提高消费者的法律意识和知情权的维护意识。
2. 企业自律企业不仅要依法提供商品或服务信息，还应主动履行社会责任，提高公开透明度，加强与消费者的沟通和互动。
许多企业建立了消费者申诉渠道和投诉处理机制，及时回应消费者的疑虑和意见，并向消费者提供真实、准确、完整的商品或服务信息。
论消费者知情权开题报告(一)
论消费者知情权开题报告
研究背景
•消费者权益保护是现代市场经济的重要组成部分
•消费者知情权作为重要的消费者权益之一备受关注
•尚需深入研究消费者知情权的定义、保护以及其在市场经济中的作用和影响
研究目的
•分析消费者知情权在市场经济中的重要性
•探索现行法律法规对消费者知情权保护的问题与不足
•提出完善消费者知情权保护的对策和建议
研究内容
1.消费者知情权的定义和内涵
–消费者知情权的基本概念和定义
–消费者知情权所包含的内容和范围
2.消费者知情权的重要性
–消费者知情权对市场经济的作用和意义
–消费者知情权对消费者权益的保护和维权的重要性
3.现行法律法规对消费者知情权的保护
–分析国内外相关法律法规的现状和发展趋势
–阐述现行法律法规存在的问题和不足之处
4.完善消费者知情权保护的对策和建议
–加强消费者教育和提升消费者的知情能力
–完善法律法规，明确消费者知情权的保护要求
–推动企业自律，提高消费者知情权的保障程度
–建立健全的消费者知情权维权机制
研究方法
•文献综述法：系统梳理和分析国内外相关研究成果和法规
•实证研究法：通过问卷调查等方式，获得消费者对知情权的认知和期望
研究意义
1.加深人们对消费者知情权的理解和重视
2.促进消费者知情权的法律保护和落实
3.提升市场经济中消费者权益的保护水平
4.促进消费者和企业之间的信任和合作关系
参考文献
1.张三, 李四. 消费者知情权保护研究. 北京：科学出版社, 2010.
2.王五, 赵六. 消费者知情权的法理基础与保护机制. 上海：法律
出版社, 2015.。
论文摘要伴随着人类的发展,消费也就应运而生，它出现在衣食住行各个方面，我们每一天都无可避免地成为消费者。
当我们在成为消费者的同时，我们也需要对于我们所消费的物品有所理解，那么我们就需要拥有消费知情权。
消费者的知情权是消费者权利体系中的基础性权利。
消费者与生产者、经营者之间的信息不对称是法律赋予消费者知情权的原因。
在信息社会中，消费者的维权意识不断增强，国家保护消费者权益的法律法规也日臻完善。
本文围绕消费者的知情权做了初步探讨。
关键词：消费者知情权目录一、消费者知情权的含义 (1)（一）消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况 (1)（二）消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况 (1)（三）消费者有权知悉商品或者服务的真实情况 (1)二、消费者知情权的内容 (2)（一）关于商品或者服务的基本情况，包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等 (2)（二）有关技术状况的表示，包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等 (2)（三）有关销售状况，包括售后服务、价格等 (2)三、侵犯消费者知情权的情形 (3)（一）未向消费者告知的情形 (3)（二）对向消费者虚假告知的情形 (3)（三）对消费者的不完全告知的情形 (3)四、侵犯消费者知情权的法律责任 (4)（一）侵犯消费者知情权的民事责任 (4)（二）侵犯消费者知情权的行政责任 (4)（三）侵犯消费者知情权的刑事责任 (4)五、保障消费者知情权的对策 (5)（一）扩大消费者知情权的内涵，对相关的配套规定加以完善 (5)（二）完善消费者权利救济制度 (5)（三）加重经营者的民事责任 (6)（四）设置消费者的撤销权 (6)六、结束语 (6)七、参考文献 (7)1论消费者的知情权前言消费者权益保护法是新兴的法律，它除了具备民法的一些特点外，更多的是包含了现代经济法的内容。
在社会主义市场经济不断发展的今天，普及和研究消费者权益保护法无疑具有十分重大的理论意义和现实意义。
鉴此，笔者认为有必要对消费者的知情权进行探讨。
一、消费者知情权的含义（一）消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况法规规定，提供有偿服务的单位和个人，都必须在其经营场所或交缴费用处的醒目位置，公布其收费项目明细价目表。
价目表应包括收费项目名称、服务内容、计价单位、收费标准等主要内容。
如果是收购农副产品、废旧物资，则须在收购的地点，公布收购价目表，表明品名、规格、等级、计价单位和收购价格等内容；进入批发市场交易的农副产品、工业消费品，一样要求实行明码标价；进入房地产市场交易的地和房产，应标明其座落位置、规格、结构、计价单位面积和销售（出租）价格。
价格主管部门对某些商品规定有最高限价、最低保护价或参考价的，市场管理部门应在市场醒目位置予以公布。
（二）消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况在交易过程中，消费者的询问、了解权利是受到法律保护的，经营者应予以细致耐心的回答。
消费者在购买、使用商品或接受服务的时候，首先消费者要了解消费的意义，才能决定是不是要购买和购买什么；其次，消费者要基本了解所要购买的商品，知道一些相关知识；由于商品很多，所以消费者需要对几种可供选择的方案进行比较，做出判断，最终才实现消费。
所以，在购买、使用商品或者接受服务时，向经营者询问商品或者服务的具体情况成为了必然。
1（三）消费者有权知悉商品或者服务的真实情况法律之所以赋予消费者知情权，是有其特别考虑的。
从消费者消费的实际过程来看，充分了解商品或者服务的真实情况，是使消费者产生消费冲动的重要诱因，是消费者进行安全正确的消费所必不可少的认识前提。
消费者只有对商品或服务的真实情况有所知晓，才能对商品和服务是否能满足其现实的消费需要做出正确的判断，才能做出令消费者自身满意的消费选择，1符启林：《消费者权益保护法概论》，南海出版社,2001年9月出版，第136页。
2才能有效地防止消费安全事故。
二、消费者知情权的内容（一）关于商品或者服务的基本情况，包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等商品或者服务的基本情况，主要包括商品的名称、注册商标、商品产地、生产者名称、生产日期、有效期限、服务的内容、规格、费用等。
消费者应当特别关注商品的注册商标、产地和生产者的名称、住所。
商标是一种产品与其他产品区分开来的重要标志，它隐含着产品的质量、信誉、售后服务等等情况，消费者对商品的选择，在很大程度上就是对商标的选择。
（二）有关技术状况的表示，包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等商品的技术指标情况主要包括商品用途、性能、规格、等级、主要成分、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等等。
购买商品是为了使用、了解该商品的使用用途和性能是非常主要的，如果经营者不在商品上标明，就更容易对消费者的人身、财产造成损害。
特别是有些商品如果使用不当可能会给消费者的人身健康和安全带来危害，例如某些电器产品、数码产品等等。
了解商品的主要成分对消费者来说也是十分必要的。
不论该商品是食品、药品、化妆品还是衣料、用具，标清楚它的主要成分不仅对消费者的健康有利，还可以避免经济上的损失。
对商品的保存或使用的有效期限，消费者一般在购买食品、药品、化妆品类的商品时都要了解清楚。
这主要是由于上述三类商品与人身健康有直接的关系，食用或使用超过保存期的食品、药品、化妆品对人体健康会产生危害。
有些商品没有使用期限，是因为使用该商品的环境、条件不同，其使用寿命也不相同，很难有确切的期限。
对这类商品，消费者应当在购买和使用前多做了解，增加有关方面的知识。
如电线外皮老化造成漏电现象时有发生，消费者在使用时应当具备这方面的知识，以防事故发生。
（三）有关销售状况，包括售后服务、价格等商品或者服务的价格是商品、服务交易的关键性内容，直接关系到生产经营者与消费者的切身利益，消费者应当对价格有确切的了解，尤其是对提供的服务的价格。
其次，有无售后服务与消费者的利益有切身关系。
了解售后服务，主要是看其有无质量保证期、服务的方式、服务是否收费等。
实行售后服务一般要购货凭证或者服务单据。
充分了解商品或者服务的真实情况，是消费者购买商品或者接受服务的前提。
只有对某种消费的情况了解之后，才会产生这方面的欲望并附诸实施。
任何一个消费者都不会花钱去进行一种一无所知的消费。
如果消费者不能在知悉真实3情况的条件下进行消费活动，就会与他的本来愿望相去甚远，达不到预计的消费目的。
不真实的消费信息不但不能保证消费者合理、科学地消费，甚至会使消费者蒙受人身、财产方面的损失1。
三、侵犯消费者知情权的情形消费者依法应该知道购买使用的商品或接收服务的哪些真实情况。
明确“知”的范围，才能准确界定是否侵犯了消费者的知情权。
侵犯消费者知情权的情形有以下三种：（一）未向消费者告知的情形例如，国庆期间，某一消费者协会接到一个游客投诉，10月2日入住风景区某宾馆，办理住宿登记手续后将车停放在宾馆内。
当时宾馆总台没有告知停车需要单独收费。
住宿两天后，那位游客才知道每天要收停车费三十元。
于是，一行游客认为一般宾馆住宿都是免费停车的，并且他们未事先告知需收费停车，所以拒绝支付，随后引发纠纷。
游客投诉道，希望消协保护消费者知情权和被诉方的信息公开请求权。
后经消协调解，免收那位游客这两天的停车费。
消费者的知情权似乎长期处于被忽略的状态。
诸如商家推出的各类活动所注明的“本活动最终解释权归商场所有”等等。
依据《消法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受的服务的真实情况的权利。
本案中，宾馆违法了《消法》第19条规定：经营者应当向消费者提供有关产品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
2（二）对向消费者虚假告知的情形某商场打出“清仓大处理”的广告，一套原价3990元的床上用品，现价399元。
小朱立即购买了一套，但在其他商场，他看到同样品牌，同样质量的床上用品才199元，小朱非常气愤，就去投诉了这一商场，告其损害了消费者的权利。
这也是一起典型的侵害消费者知情权的案例。
本案中,经营者利用虚假广告蒙骗消费者,侵害了消费者的知情权,使消费者蒙受了损失。
（三）对消费者的不完全告知的情形张先生近期在某一商厦购买了一个苹果手机，员工说是全新未拆封的。
但他回家后，网上输入型号、序列号、版本，查了下发现这个手机开始使用日期早于购买日3个多月，那保修日期也是提前截止。
于是去理论，交涉中，公司员工称这个他也不知道，消费者也无需也没有权利了解详细过程。
听到如此的解释，张1曲直: 《知情权—阳光下的觉醒》，北京:中华工商联合出版社，2004年版，第255页。
2张严方: 《消费者保护研究》，北京:法律出版社，2003年版，第189页。
4先生一怒之下向消保委投诉要求解决。
区消保委调查发现这一事件因该公司员工误操作所致，手机销售商提供给消费者的手机应该是购买日期才开始使用的，维修保养手册应该与购买时的实际情况相一致，这样新手机才能进入正常的售后维修等服务。
该行为显然损害了消费者的合法权益，该公司员工“消费者无需也没有权利了解详细过程”的解释亦是对消费者知情权的侵犯。
本案中经营者没有对消费者进行商品的完全告知,侵害了消费者的知情权.四、侵犯消费者知情权的法律责任消费者权益保护中的法律责任，是经营者违反保护消费者权益的法律规定的义务或者经营者与消费者之间约定的义务而依法应当承担的法律后果，是促使经营者依法履行义务，保护消费者合法权益，从而维护社会经济秩序的重要手段。
消费者权益保护中的法律责任主要是经营者的责任。
1（一）侵犯消费者知情权的民事责任消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。
侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。
在交易的整个过程中，先侵犯了消费者知情权，即经营者不让消费者知晓商品或服务的真实情况，受利益趋动诈骗消费者购买、使用有瑕庇的商品，接受不合格的服务。
经营者侵犯了消费者两种或多种民事权利。
在这种情况下，如若消费者单诉侵犯知情权，并已构成侵权的，可按民法通则第一百三十四条判决商家赔礼道歉等；如若消费者以经营者侵犯知情权，即以欺诈的手段致使消费者购买使用商品或接受不合格服务并主张经济利益，应根据消费者权益保护法第四十九条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定进行处理。
