地税局劳务派遣服务其他响应性投标文件(全)
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劳务派遣投标方案一、投标方案概述本次投标方案旨在提供劳务派遣服务,并满足客户在人力资源方面的需求。
我公司作为专业的人力资源服务提供商,拥有丰富的经验和优秀的团队,将为客户提供高效、可靠的劳务派遣服务。
二、服务范围根据客户的需求,我公司可提供以下劳务派遣服务:1. 人才储备与匹配:根据客户的岗位需求,收集、筛选并匹配合适的劳务派遣人员,确保其符合客户的要求。
2. 薪酬管理:负责劳务派遣人员的薪酬核算、发放和代缴社会保险费等相关事宜,确保合规运作。
3. 培训与管理:提供劳务派遣人员的入职培训和职业发展指导,帮助他们更好地适应工作环境,并协助客户进行绩效管理。
4. 绩效考核与反馈:定期对劳务派遣人员的工作表现进行评估,并向客户提供详细的报告,以便客户对员工进行绩效考核。
三、团队介绍我公司拥有一支经验丰富、专业素质高的团队,包括人力资源管理、招聘、薪酬福利、培训等多个领域的专业人才。
他们将为客户提供全方位的人力资源服务,并确保服务质量的卓越。
四、服务流程1. 客户需求了解:通过与客户进行沟通,详细了解其岗位需求和人员要求。
2. 人才筛选与匹配:在人才储备库中筛选符合客户需求的人员,并进行面试和背景调查。
3. 薪酬及劳动合同签订:根据客户要求,制定劳动合同和薪酬方案,并确保合同的合规性。
4. 培训与入职:为劳务派遣人员提供入职培训,助其快速适应工作岗位。
5. 薪酬核算与发放:按照客户要求进行薪酬核算,并及时发放劳务派遣人员的工资。
6. 绩效管理与反馈:定期对劳务派遣人员进行绩效考核,并向客户提供相关报告。
五、服务优势1. 严格的人才筛选:我公司拥有成熟的人才筛选体系,保证劳务派遣人员的素质符合客户的要求。
2. 全面的服务:除了提供劳务派遣服务外,我公司还可协助客户进行薪酬管理、培训与发展等方面的工作。
3. 灵活的合同模式:根据客户需求,我公司可提供长期、短期或灵活期限的劳务派遣合同,满足不同客户的需求。
4. 专业的团队支持:我公司拥有经验丰富的专业团队,能够为客户提供全方位的人力资源服务支持。
劳务派遣服务投标书尊敬的招标方:您好!非常荣幸能够参与此次劳务派遣服务的招标活动。
我代表投标公司名称,郑重地向您提交这份投标书,以展示我们公司在劳务派遣服务领域的专业能力和丰富经验。
一、公司简介投标公司名称成立于成立年份,是一家专注于人力资源服务的企业。
多年来,我们一直致力于为各类企事业单位提供优质、高效、专业的劳务派遣服务,赢得了客户的广泛赞誉和信赖。
我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队,包括人力资源专家、法律顾问、招聘专员等。
团队成员均具备丰富的行业经验和专业知识,能够为客户提供全方位的服务支持。
二、服务优势1、丰富的行业经验我们在劳务派遣领域积累了多年的经验,熟悉不同行业的用工特点和需求,能够为您提供针对性的解决方案。
2、优质的人才资源通过广泛的招聘渠道和严格的筛选流程,我们储备了大量的各类人才,能够满足您不同岗位的需求。
3、规范的管理体系建立了完善的劳务派遣管理体系,从招聘、入职、培训、薪酬福利到离职等环节,都有严格的流程和规范,确保服务的质量和效率。
4、良好的售后服务我们注重与客户的沟通和合作,及时了解您的需求和反馈,提供快速、有效的售后服务。
三、服务内容1、人员招聘根据您的需求,制定招聘计划,通过多种渠道广泛招聘合适的人才,并进行严格的筛选和背景调查。
2、入职管理办理入职手续,包括签订劳动合同、建立员工档案、进行入职培训等。
3、培训与发展为派遣员工提供定期的培训,提升其专业技能和综合素质,以适应您的工作要求。
4、薪酬福利管理按照您的规定,准确计算和发放派遣员工的薪酬,办理社会保险、住房公积金等福利事项。
5、员工关系管理处理派遣员工的日常事务,协调解决劳动纠纷,维护良好的员工关系。
6、离职管理办理离职手续,进行离职结算,妥善处理离职相关事宜。
四、服务保障1、合规经营严格遵守国家法律法规和相关政策,确保劳务派遣服务的合法性和规范性。
2、数据安全建立完善的数据管理系统,保障员工信息和客户数据的安全。
劳务派遣招投标书劳务派遣招投标书1. 项目背景劳务派遣是一种劳动供需关系的形式,指劳务派遣机构根据用工单位的需求,将合适的劳动力派遣到用工单位工作一段时间的就业形式。
劳务派遣的形式方便了用工单位的人力资源供给管理,同时也为劳动者提供了更多就业机会。
为了确保劳务派遣服务的质量和合法性,招投标书的编写和评审显得尤为重要。
2. 项目目标本次招投标的主要目标是选择一家合格的劳务派遣机构,为我方公司提供稳定可靠的劳务派遣服务,满足我方公司用工需求。
同时,也希望通过此次招投标活动,促进劳务派遣行业的规范化发展,提升整体劳务派遣服务的质量和信誉。
3. 招标要求1. 公司资质要求:必须是合法注册的劳务派遣机构,持有有效的劳务派遣经营许可证;公司具备良好的信誉和口碑,无不良经营记录;公司有丰富的劳务派遣服务经验。
2. 服务范围要求:公司能够为我方公司提供全方位的劳务派遣服务,并能根据我方公司需求及时调配劳动力;公司能够提供熟练、合格的劳动力,满足我方公司的用工要求。
3. 服务质量要求:公司要有统一的管理制度和规范操作流程,确保劳务派遣服务的质量和效率;公司要能及时响应和处理我方公司的需求和问题,提供优质的服务支持。
4. 价格要求:公司所提供的劳务派遣服务价格合理、透明,符合市场行情。
4. 投标文件要求1. 公司资质文件:需提供公司的营业执照副本、劳务派遣经营许可证等相关证明文件。
2. 服务介绍:提供公司的概况和发展历程,介绍劳务派遣服务的经验和能力;详细说明公司的管理制度和操作流程,包括人员招聘和培训、用工管理、劳动关系处理等方面。
3. 服务案例:提供公司过去的劳务派遣服务案例,包括服务对象、服务内容、服务时间等信息。
4. 服务保障:说明公司的服务承诺和服务质量监督机制,确保服务的稳定性和可靠性。
5. 价格报价:提供明细的价格报价表,包括服务内容和价格清单。
5. 投标评审本招投标活动将严格按照以下步骤进行评审:1. 资格审查:对投标人所提交的资格文件进行审查,核实是否符合招标要求。
劳务派遣投标书尊敬的招标单位名称:首先,非常感谢贵单位给予我们参与此次劳务派遣项目投标的机会。
我们深知劳务派遣服务对于贵单位的重要性,也充分理解贵单位对于服务质量、效率和合规性的严格要求。
在此,我们郑重地向贵单位提交本投标书,以展示我们的实力和决心,为贵单位提供优质、高效、可靠的劳务派遣服务。
一、公司简介我们公司名称是一家在劳务派遣领域拥有丰富经验和良好口碑的专业服务机构。
公司成立于成立年份,经过多年的发展,已经形成了一套完善的劳务派遣服务体系和管理流程。
我们拥有一支专业的团队,包括人力资源专家、法律顾问、招聘专员和客服人员等。
团队成员均具备丰富的行业经验和专业知识,能够为客户提供全方位、个性化的劳务派遣解决方案。
二、服务优势1、丰富的行业经验我们在劳务派遣领域已经积累了多年的经验,成功为众多客户提供了优质的服务。
熟悉不同行业的特点和需求,能够根据贵单位的具体情况,制定针对性的派遣方案。
2、严格的人员筛选我们拥有一套完善的人员招聘和筛选流程,确保派遣员工具备良好的素质和技能。
在招聘过程中,我们会进行严格的背景调查、资格审查和面试,以选拔出符合贵单位要求的优秀人才。
3、完善的培训体系为了提高派遣员工的工作能力和职业素养,我们建立了完善的培训体系。
培训内容包括岗位技能培训、职业素养培训和安全培训等,使派遣员工能够快速适应工作环境,高效完成工作任务。
4、高效的服务团队我们拥有一支高效的服务团队,能够及时响应贵单位的需求,解决派遣过程中出现的各种问题。
同时,我们还为贵单位提供定期的回访和满意度调查,以不断改进服务质量。
5、规范的管理流程我们严格遵守国家相关法律法规和政策要求,建立了规范的劳务派遣管理流程。
从员工招聘、合同签订、工资发放到社会保险办理等各个环节,都做到了合规、透明、有序。
三、服务方案1、人员招聘根据贵单位的需求,我们将制定详细的招聘计划,通过多种渠道广泛招聘人才。
同时,利用我们的人才库和合作伙伴资源,快速筛选出符合要求的候选人,并组织面试和体检。
服务性响应文件电子版四川省绵阳市地方税务局劳务派遣服务采购服务性响应文件项目名称:四川省绵阳市地方税务局劳务派遣服务采购采购编号:510201201709909供应商名称:广州博坤劳务派遣有限公司日期:2017年9月10日目录一、商务应答表 (3)二、技术、服务应答表 (5)三、服务方案 (9)3.1、服务方案总体概述 (9)3.2、服务团队的人员安排配置及其人员专业技术能力情况 (9)3.3、具体的工作安排 (13)3.3.1、食堂服务 (13)3.3.2、驾驶服务 (22)3.3.3、文印服务 (39)3.3.4、文件收发及会议室音控工作人员 (42)3.3.5、征收岗位服务 (44)3.4、服务质量保障措施 (46)3.4.1、招聘工作措施 (46)3.4.2、入职工作管理措施 (46)3.4.3、离职手续办理措施 (47)3.4.5、全年员工违规违纪率 (47)3.4.6、我们对年派遣员工稳定率控制在90%以上 (47)3.4.7、我们对于突发事件的平稳处置率达100% (48)3.4.8、贵方常年聘请有丰富经验的法律顾问 (48)3.4.9、保证措施 (48)3.5、应急预案 (48)3.5.1、劳务派遣中的突发事件 (51)3.5.2、劳务派遣中突发事件的特征 (51)3.5.3、突发事件的应对与管理 (51)3.5.4、突发事件管理的原则 (52)3.5.5、突发事件的管理 (52)3.5.6、应急处理 (52)3.5.7、应急管理的原则 (53)3.5.8、应急管理的流程 (54)3.7、供应商认为需要提供的技术服务文件和资料 (56)3.7.1、公司简介 (56)3.7.2、其他相关承诺 (57)一、商务应答表项目名称:四川省绵阳市地方税务局劳务派遣服务采购采购编号:510201201709909注:1、供应商必须据实填写,不得虚假响应,否则将取消其磋商或成交资格,并按有关规定进行处罚。
服务性响应文件项目名称:四川省绵阳市地方税务局劳务派遣服务采购采购编号:1709909供应商名称:广州博坤劳务派遣有限公司日期:2017年9月10日目录一、商务应答表............................................................................ 错误!未定义书签。
二、技术、服务应答表................................................................ 错误!未定义书签。
三、服务方案................................................................................ 错误!未定义书签。
3.1、服务方案总体概述....................................................... 错误!未定义书签。
3.2、服务团队的人员安排配置及其人员专业技术能力情况错误!未定义书签。
3.3、具体的工作安排........................................................... 错误!未定义书签。
........................................................................................ 错误!未定义书签。
........................................................................................ 错误!未定义书签。
........................................................................................ 错误!未定义书签。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规,现将我单位劳务派遣招标事宜公告如下:1. 招标人:(招标单位全称)2. 招标项目名称:(具体项目名称)3. 招标内容:(劳务派遣服务内容,如:保洁、安保、餐饮服务等)4. 招标方式:公开招标5. 招标文件获取时间:(具体时间)6. 招标文件获取地点:(具体地点)7. 投标截止时间:(具体时间)8. 投标地点:(具体地点)9. 开标时间:(具体时间)10. 开标地点:(具体地点)二、投标人资格要求1. 具备独立法人资格,且注册资金不少于人民币(金额)万元;2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;5. 参加本次招标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;6. 具有劳务派遣经营许可证;7. 符合法律、法规规定的其他条件。
三、招标文件内容1. 招标文件组成:(1)招标公告;(2)投标人须知;(3)合同条款;(4)技术规格;(5)投标文件格式;(6)其他相关资料。
2. 投标人须知:(1)投标人应仔细阅读招标文件,确保充分理解招标文件的所有内容;(2)投标人应按照招标文件的要求编制投标文件;(3)投标人应确保投标文件的真实性、合法性、有效性;(4)投标人应按时、按地点递交投标文件;(5)投标人应遵守招标投标的法律法规。
3. 合同条款:(1)合同类型:劳务派遣合同;(2)合同期限:根据实际需求确定;(3)服务内容:详见技术规格;(4)服务标准:详见技术规格;(5)服务费用:详见技术规格;(6)付款方式:详见技术规格;(7)违约责任:详见技术规格;(8)争议解决方式:详见技术规格。
4. 技术规格:(1)服务内容:详见招标文件;(2)服务标准:详见招标文件;(3)服务人员数量:详见招标文件;(4)服务人员要求:详见招标文件;(5)服务时间:详见招标文件;(6)服务地点:详见招标文件。
劳务派遣招投标书.doc劳务派遣招投标书1. 引言本招投标书旨在为劳务派遣项目的招标方提供相关信息和详细的投标要求。
本文档包括招标方的背景介绍、项目概述、投标要求以及评分标准等内容,供潜在投标方参考。
1.1 招标方背景介绍招标方是一家知名企业,致力于提供人力资源解决方案。
经过多年的发展,拥有广泛的客户群体和丰富的项目经验,为各行业的企业提供全面的劳务派遣服务。
1.2 项目概述本次招标项目是针对一家知名企业的劳务派遣需求。
招标方希望与合适的劳务派遣供应商建立长期合作关系,共同提供优质的劳务派遣服务。
1.3 招标要求本次招标要求供应商符合以下条件:具备相关的劳务派遣资质和经验;具备足够的人力资源,能够根据需求提供合适的劳务人员;提供具体的服务方案和报价;提供相关的合同范本;提供满意的客户参考。
2. 投标要求为了使招标流程顺利进行,潜在供应商需要按以下要求撰写投标文件。
2.1 公司背景介绍供应商需要提供公司的背景介绍,包括注册资本、成立时间、所在地等信息。
同时,需要提供公司的业务范围和相关资质证书。
2.2 项目经验供应商需要提供过去三年内的劳务派遣项目经验,包括项目名称、客户名称、项目规模和服务内容等信息。
此外,还需要提供客户的,以供招标方验证。
2.3 人力资源能力供应商需要提供其拥有的人力资源情况,包括员工数量、专业分布和教育背景等信息。
此外,还需要提供招聘和培训制度的介绍,以保证提供合格的劳务人员。
2.4 服务方案和报价供应商需要提供针对本次招标项目的服务方案,包括服务内容、服务流程和服务保障等。
同时,还需要提供详细的报价,包括费用构成和付款方式等。
2.5 合同范本供应商需要提供劳务派遣合同的范本,以供招标方审核。
合同中需要明确服务内容、责任和权利、保密条款等,以确保合同的合法性和有效性。
2.6 客户参考供应商需要提供近期满意的客户参考,包括客户的和对供应商的评价。
招标方将联系这些客户,以了解供应商的服务质量和信誉度。
劳务派遣投标书尊敬的招标单位名称:非常荣幸能够参与此次劳务派遣项目的投标。
我司投标公司名称成立于成立年份,是一家在劳务派遣领域拥有丰富经验和专业团队的企业。
我们致力于为客户提供高质量、高效率、合规合法的劳务派遣服务,以满足客户的多样化需求。
一、公司概况1、公司简介我司拥有一支经验丰富、专业素质高的管理团队,团队成员均具备多年的人力资源管理和劳务派遣服务经验。
公司注重员工培训和发展,定期组织内部培训和外部进修,以提升员工的专业技能和服务水平。
我们秉承“以人为本,诚信服务”的经营理念,以客户需求为导向,不断优化服务流程,提高服务质量。
2、公司资质我司具备合法的劳务派遣经营许可证,且在相关部门的监管下严格遵守法律法规,规范经营。
公司通过了相关认证体系名称认证,确保服务的标准化和规范化。
3、成功案例过往我们为列举部分合作单位名称等多家企事业单位提供了优质的劳务派遣服务,得到了客户的高度认可和好评。
二、服务方案1、人员招聘我们将根据贵单位的岗位需求,制定详细的招聘计划。
通过多种渠道,包括线上招聘平台、线下人才市场、校园招聘等,广泛筛选合适的候选人。
严格按照贵单位的招聘标准和流程进行筛选和面试,确保为贵单位推荐的人员具备相应的专业知识、技能和工作经验。
2、人员培训对派遣员工进行入职培训,包括公司规章制度、安全生产知识、职业道德等方面的培训。
根据贵单位的岗位要求,提供针对性的岗位技能培训,确保派遣员工能够快速适应工作环境,胜任工作任务。
3、人员管理建立完善的派遣员工档案,包括个人基本信息、培训记录、工作表现等,以便对员工进行全面的管理和跟踪。
定期与派遣员工进行沟通,了解他们的工作情况和需求,及时解决他们在工作中遇到的问题。
4、薪酬福利管理按照贵单位的薪酬体系和福利政策,按时、足额为派遣员工发放工资和福利。
负责处理派遣员工的社会保险、住房公积金等事务,确保合规缴纳。
5、劳动纠纷处理设立专门的法务团队,及时处理派遣员工可能出现的劳动纠纷,维护贵单位的合法权益。
劳务派遣服务投标书尊敬的招标单位名称:非常荣幸能够参与贵单位的劳务派遣服务项目投标。
我们深知,劳务派遣服务对于贵单位的运营和发展具有重要意义,因此,我们将以最诚挚的态度、最专业的团队和最优质的服务,为贵单位提供全方位的支持。
一、公司简介公司名称成立于成立年份,是一家专注于人力资源服务领域的企业。
多年来,我们致力于为各类企事业单位提供高质量的劳务派遣、人力资源外包、招聘与培训等服务。
公司拥有一支经验丰富、专业素质高的团队,具备完善的服务体系和严格的管理流程,能够满足客户多样化的需求。
二、服务优势1、丰富的行业经验我们在劳务派遣领域拥有多年的实践经验,与众多知名企业建立了长期合作关系,积累了丰富的行业知识和案例。
能够迅速适应不同行业的特点和需求,为贵单位提供针对性的解决方案。
2、专业的服务团队公司拥有一支由人力资源专家、法律顾问、招聘专员等组成的专业团队。
他们具备深厚的专业知识和丰富的实践经验,能够为贵单位提供全方位的服务支持,确保劳务派遣工作的顺利进行。
3、严格的人员选拔我们建立了一套完善的人员选拔机制,从招聘源头抓起,严格筛选求职者。
通过背景调查、技能测试、面试等环节,确保派遣员工具备良好的职业道德、专业技能和工作经验,能够胜任贵单位的工作岗位。
4、完善的培训体系为了提高派遣员工的工作能力和职业素养,我们制定了完善的培训体系。
包括入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等,不断提升员工的综合素质,为贵单位创造更大的价值。
5、高效的服务响应我们始终坚持以客户为中心,建立了 24 小时服务响应机制。
能够及时处理贵单位在劳务派遣过程中遇到的问题和需求,确保服务的连续性和稳定性。
三、服务方案1、人员招聘根据贵单位的岗位需求,制定详细的招聘计划。
通过多种渠道广泛招聘,包括线上招聘平台、人才市场、校园招聘等。
确保招聘到符合要求的优秀人才。
2、人员派遣按照贵单位的要求,及时将派遣员工安排到相应的工作岗位。
并办理好相关的入职手续,如签订劳动合同、办理社会保险等。
第一部分:报价部分注:1. 报价应是派遣人员的工资、绩效、电话补助、五险及投标人管理费、税费。
2.“开标一览表”为多页的,每页均需由法定代表人或授权代表签字并盖投标人印章。
3、“开标一览表”以包为单位填写。
4、“开标一览表”开标现场必须单独密封提交。
投标人名称:xxxxxxxx物业服务有限公司(单位公章)。
法定代表人/单位负责人或授权代表(签字或盖章):。
投标日期:2018年2月6日。
分项报价明细表注:1、投标人必须按“分项报价明细表”的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价,否则作无效投标处理。
2、“分项报价明细表”各分项报价合计应当与“开标一览表”报价合计相等。
投标人名称:xxxxxxxx物业服务有限公司(单位盖章)。
法定代表人/单位负责人或授权代表(签字或盖章):。
投标日期:2018年2月6日。
第二部分:服务部分A、项目实施方案项目实施方案项目名称:xxxx省xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目(第二次)项目编号: xxxxxxxx县政府采购中心:感谢xxxx县政府采购中心和xxxx县地方税务局给予我们的信任,使我们能参与xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目的投标。
我们将根据招标文件要求,结合我公司业务优势,提供最适合的劳务派遣服务模式,把我们在xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等劳务派遣服务中取得的经验,运用到实际的工作中去,为xxxx县地税局的后勤工作贡献绵薄之力。
第一章公司自述一、公司简介xxxxxxxx物业服务有限公司成立于2010年8月,注册资本210万人民币,属国家劳务派遣经营资质企业、国家物业服务三级资质企业,是xxxx县为数不多的,连续多年取得《重合同、守信用》的劳务派遣和物业管理企业。
公司主营劳务派遣服务,兼营物业管理、房地产中介服务、建筑装饰、道路货物运输代理服务、家庭服务、清洁服务、汽车租赁、人才中介服务、电子商务服务。
公司下辖分公司一个:xxxxxxxx物业服务有限公司巴州分公司(常住地为巴音郭楞蒙古自治州)。
公司共有员工58人,其中专业管理人员10人,并全部取得国家建设部颁发的“全国物业管理企业经理”、税务师、烹调师等证书。
在物业管理方面,公司严格遵循“诚信经营、优质服务”的企业宗旨,在县境内外先后承接了的4个居民小区、5个行政事业企业机关办公区的物业管理服务,服务建筑面积达50余万平方米。
公司科学有序的物业管理以及规范专业的物业服务,赢得了业主广泛认可和一致好评,相继获得了xxxx市房管局授予的“2011-2012年度xxxx市物业管理优秀大厦”、xxxx县房管局授予的“2013年先进集体”、xxxx质量提升宣传活动委员会授予的“2016年质量诚信双优示范单位”等荣誉称号。
在劳务服务方面,公司自成立以来,以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命,主要为国内行政事业机关、企业提供劳务派遣、劳务中介、人才招聘、劳务外包、人才交流会议策划、发布劳务供求信息、代缴社会保险等服务。
公司开展劳务派遣业务以来,为xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx 县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等单位共输送所需人才3200余人次。
公司在从事劳务派遣业务过程中,与县烹饪协会、人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道居委会等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。
公司依托自身良好的社会资源背景与专业资质,在劳务派遣服务方面能够为企业提供额外超值的增值服务。
二、公司服务管理理念和目标1、管理理念。
公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念,以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命,实施“三关注、三同样”人性化管理,消除非体制性障碍,视员工为企业最大财富,将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起,不断增强企业竞争力。
“三关注、三同样”即:关注成长、同样培养,关注业绩、同样考核,关注生活、同样待遇。
2、管理目标派遣人员满意度达95%!用工单位满意度达95%!投诉回复率达100%!实现食品安全事故零发生率!三、公司组织机构设置公司设董事长1名、总经理1人。
下设综合业务部、招聘培训部、客服部三大部门。
1、综合业务部主要职责:主要负责人事、行政、财务等日常事宜,各类保险的缴费,档案文书管理等工作。
人员配置:部门经理1名、薪酬社保管理岗1名、员工管理岗1名、会计岗(兼职)1名、出纳岗(兼综合文员)1名,合计4名工作人员。
2、招聘培训部主要职责:主要负责公司劳务派遣的市场开发、员工招聘和派遣员工的培训工作。
人员配置:经理1名、人才招聘岗2名、培训岗2名(兼职),合计5名工作人员。
3、客户服务部主要职责:主要负责同用工单位及派遣人员的合同签订,管理派遣员工,协调用工单位,处理派遣劳动纠纷、劳动仲裁、工伤鉴定等工作。
人员配置:经理1名(兼职客服专员)、法律顾问(兼职)1名、客服专员4名、客服人员40名,合计45名工作人员。
我公司共有员工58人,为该项目共配置各类工作人员8人,其中管理人员3人、技术人员4人(兼职2人)、服务人员1人。
四、公司服务质量体系保障1、专业团队——公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过95%,从业经历三年以上超过80%。
2、专业分工、专业操作——分综合业务、招聘培训、客户服务等多个职能模块,专业分工与综合统筹相统一。
3、流程化作业——从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。
4、后期管理专人服务——根据客户需求及派遣员工数量,将指定或派驻专员协同管理、对接服务。
5、完善的服务质量管理体系——日报制度;管理报表体系(工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等);客户满意度调查;危机处理反应机制;内部绩效考核制度等。
6、多方位的服务平台——从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力资源等,到广泛的劳务输送合作供应商(地税局、中介、政府机构等),完善的服务体系和服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务。
五、公司优质客户代表◆机关事业单位:xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县委党校、xxxx县财政局。
◆金融保险:xxxx县邮储银行。
◆电力企业:xxxx县电力公司。
◆居民小区:xxxx县粮都花园小区、xxxx县清风苑小区、xxxx县香秀林小区。
六、公司亲密合作伙伴◆天坤国际控股集团股份有限公司。
天坤国际控股集团是一家集职业教育投资、人力资源服务、企业管理咨询、文化娱乐及商业地产等投资于一体的大型产业化集团,也是国内第一家致力于人力资源产业链深度开发的综合性企业。
我公司是该集团公司加盟合作单位。
◆xxxx一点通_xxxx。
xxxxxxxx物业服务有限公司总经理xxxx,创办了xxxx 省xxxx商务服务有限公司属下的“xxxx一点通_xxxx”电商服务综合信息平台(/),该平台是xxxx县目前最大的人力资源信息网站,目前已成功入驻注册会员2000余户,平台营业额达到8161.78万元,其中电子商务交易额8161.78万元。
该平台的成功创建,为该投标项目提供了广泛的劳务信息资源。
◆xxxx县烹饪协会。
我公司是xxxx县烹饪协会会员企业,公司总经理xxxx 兼任xxxx县烹饪协会秘书长,为我公司参与此次派遣业务培训、提高派遣人员技能奠定了坚实的基础。
七、公司服务的核心优势1、一对一专业客服xxxx公司坚持以客户为中心,为用工单位提供受过专业训练的专属客服专员,为客户提供专岗专职“一对一”、视频客服“面对面”等服务方式,支撑客户全方位服务体系,包括变动、数据核对等专业服务及各项增值服务。
2、整合型的社会资源网络公司业务涵盖xxxx、新疆两省,渗透xxxx县大部分行政事业机关及企业,横向联系烹饪、物业、电子网络等多个行业领域,具有良好的社会和政体背景,和谐的同行关系,充沛的上下游社会资源。
3、标准化的企业管理按照《企业标准体系》系列国家标准的要求,结合公司经营实际,运用标准化原理和方法,建立健全了以管理标准为主体,以工作标准和工作流程相配套的标准体系,全面实施标准化管理模式,达到规范化、系统化和标准化的管理目标。
4、全面高效的专业服务和持续创新的产品服务以优质的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户最具价值的服务,为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务。
时刻关注行业发展动向,结合国家法律法规,根据客户需求,迅速整合资源,随需应变、出陈推新,持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。
运用项目管理方法保证沟通反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要求方法。
第二章服务流程一、服务内容用工单位与我公司签订《劳务派遣合同》,提出派遣人员的需求(派遣人员可以由用工单位于在用人员中选定,或用工单位自行招聘,也可以由我公司招聘),确定用人名单,然后由我公司办理用工手续,输送派遣到地税局工作。
1、人员招聘(1)派遣人员基本条件。
基本要求:派遣人员应当拥护中国共产党、拥护社会主义制度,自觉遵守党和国家的法律法规;无违法犯罪记录,无违纪被辞退等不良记录;服从采购人的管理,遵守和执行采购人根据工作需要制定的规章制度;诚实守信、身体健康;精神面貌佳,应变能力强、服务态度好、责任心强;具有全日制大专或以上学历;人员年龄在20-35周岁。
专业要求:财税、会计及相关经济类专业,普通话流利,具有税务机关工作经验者可优先考虑。
驾驶员应具有驾驶证。
厨师应具有相应的职业资格或上岗证。
具体劳务派遣人员需经xxxx县地方税务局认可同意。
(2)招聘渠道。
一是在地税局在用人员中选定。
二是通过人才市场进行现场招聘相关人员。
三是通过专业招聘网站、公司网站、报纸等媒体发布人员需求信息。
2、面试、录用由我公司进行人员的初步面试,并向地税局提供派遣工作人员的详细简历(学历、资格证书等),再组织人员统一由用工单位面试,经地税局面试合格后,由我公司统一安排体检。
体检合格后办理录用。
从而减少用工单位员工招聘、管理上的时间与精力。
3、签订《劳动合同》明确劳动关系,依照《劳动法》及相关法律法规,我公司与所有劳务人员签订《劳动合同》,使其成为我公司的员工,再由我公司派遣至用工单位工作,并为员工办理入职手续等。
对于我公司初次派出到地税局的派遣员工,劳动合同中可按地税局的要求约定试用期。
4、人事档案管理为了及时、真实的掌握人员情况,统一规范管理,将劳务人员的档案统一管理,建立建全劳务人员信息库。
(1)及时为转入人员办理人事档案接转手续。
(2)及时为新招聘人员办理招工备案手续。
(3)按规定代办有关档案中记载的材料证明手续,存档期间计算工龄。