装修公司工作计划报告(新版)
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装修公司月工作计划优秀8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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装饰公司工作总结与工作计划6篇第1篇示例:装饰公司工作总结与工作计划一、工作总结回顾过去一年的工作,我们装饰公司在市场竞争激烈的情况下取得了一定的成绩。
在全体员工的共同努力下,公司业绩稳步增长,客户满意度得到了提升,品牌知名度也有所提高。
公司的发展呈现出良好的趋势,但也存在一些问题和挑战需要我们重视和解决。
1. 业绩表现:经过全体员工的不懈努力,公司的业绩在过去一年实现了较大的增长。
尤其是在装修市场呈现低迷的大环境下,我们的订单数量和销售额均取得了可喜的增长。
这离不开公司全体员工的努力,值得肯定。
2. 客户满意度:公司一直以来重视客户体验和满意度,通过不断提升服务质量和施工水平,我们的客户满意度有了显著提升。
客户的口碑传播也为公司带来了更多的订单和合作机会。
3. 品牌知名度:通过一系列的市场推广和宣传活动,公司的品牌知名度得到进一步提升。
在同行业中,我们的品牌形象比较有优势,这对公司的长远发展具有积极的影响。
公司在发展过程中也面临着一些问题和挑战。
首当其冲的是市场竞争激烈,各类装饰公司纷纷进入市场,形成了激烈的竞争局面。
公司在管理、人才引进和团队协作方面也需要进一步加强和改进。
二、工作计划为了更好地应对市场挑战和提升公司综合实力,我们制定了以下工作计划:1. 市场拓展:加强市场调研和行业研究,深入了解客户需求和市场趋势,制定更有针对性的市场拓展计划。
加大对线上线下渠道的投入,提升品牌曝光度和市场占有率。
2. 服务质量提升:通过加强员工培训和技术提升,不断提高施工质量和服务水平,以提升客户满意度和品牌口碑。
3. 团队建设:加强团队建设,让员工充分发挥自己的专长和能力,形成团结协作的工作氛围,提升整个团队的执行力和凝聚力。
4. 创新发展:鼓励员工提出创新想法和建议,鼓励实践和创新,为公司发展注入新的活力和动力。
5. 管理优化:加强内部管理制度的建设和完善,提高公司运营效率和管理水平。
过去一年是我们装饰公司发展的岁月,收获了成绩和经验,也面临了挑战和问题。
2024年装修公司工作计划1、分析装饰公司根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!2、准备好资料和名片在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.2024年装修公司工作计划(二)____是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。
因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。
为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
装修公司工作计划书【三篇】【导语】由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。
以下是我们为您整理的装修公司工作计划书【三篇】,希望对大家有帮助。
【篇一】装饰公司工作计划书一、公司XX年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标。
要立足校内市场,积极开拓校外市场。
同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。
二、对承担的所有工程项目,我们要进行强化管理。
项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。
建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的控制,安全生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。
现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。
在XX年所承担的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格按照《西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。
同时要求承担项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。
力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。
三、为了加强公司管理工作,公司将按照iso9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。
年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。
根据工作发展的需要,公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。
四、由于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互配合、相互支持、分工不分家。
公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部积极性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。
对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需及时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。
装修公司工作计划(15篇)装修公司工作计划(15篇)装修公司工作计划1现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。
可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。
现在20xx 年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20xx年业务员工作计划样本,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。
在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx 省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7.5万元以上。
2024年装修公司年终工作总结及明年工作计划(实用15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!2024年装修公司年终工作总结及明年工作计划(实用15篇)时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。
2023年装饰公司工作总结与工作计划6篇第1篇示例:2023年装饰公司工作总结与工作计划一、工作总结回顾2023年,我们装饰公司在市场竞争激烈的情况下取得了一定的成绩。
我们在产品设计和制作方面不断追求创新,推出了一系列受到客户好评的装饰品。
我们在施工过程中注重细节,确保每一个项目都能按时完工,并受到客户满意。
我们的团队合作紧密,互相配合,共同努力推动公司发展。
也有一些问题需要反思和改进。
我们在市场推广方面还存在不足,需要加大宣传力度。
人员管理方面也需要加强,建立更科学合理的绩效考核体系。
2023年虽然取得了一些成绩,但也面临着许多挑战和改进空间。
二、工作计划为了更好地迎接2024年的挑战,我们制定了以下工作计划:1. 提升产品设计和制作的创新能力,开发更多符合市场需求的新品,加强与设计师、工匠等合作,打造独具特色的产品线。
2. 加强市场推广力度,提高公司品牌知名度和美誉度,拓展新的客户群体,增加销售额和市场占有率。
3. 加强人员管理,制定科学合理的绩效考核和晋升机制,激励员工积极性,提升团队执行力和综合素质。
4. 加强团队建设,加强内部沟通协作,促进团队成员之间的互信和合作,共同推动公司发展。
5. 注重客户服务质量,建立健全的售后服务体系,保证客户的满意度和忠诚度。
通过以上的工作总结和工作计划,我们相信在2024年装饰公司将会取得更大的成绩和进步。
让我们齐心协力,共同努力,为公司的发展和客户的满意度而努力奋斗!衷心感谢各位员工在过去一年中的辛勤付出和努力!愿2024年我们共同创造更加辉煌的业绩!第2篇示例:一、2022年工作总结在2022年,我们装饰公司在市场竞争激烈的情况下,取得了一定的成绩。
主要工作总结如下:1. 市场开拓:我们加强了市场调研,对当今市场需求趋势有了更深入的了解,积极开拓新客户,提高了公司的知名度和影响力。
2. 项目执行:我们严格把控项目质量,注重细节,兢兢业业完成每一个装饰项目,得到客户的一致认可和好评。
装饰公司工作总结与工作计划8篇第1篇示例:装饰公司工作总结与工作计划一、工作总结我们也发现了一些问题。
项目管理中存在一些沟通不畅和协调不力的情况,导致项目进度受阻。
团队协作还有待提升,部门之间的协作程度不够高效,需要进一步加强团队建设。
市场竞争激烈,需要更多的创新和宣传来吸引客户,提高公司的影响力和竞争力。
二、工作计划为了进一步提升公司的整体实力和竞争力,我们提出以下工作计划:1. 加强项目管理:建立项目管理质量控制体系,明确各个环节的责任和流程,提高项目的执行效率和质量。
加强与客户的沟通,及时了解客户需求,做到量身定制,提高客户满意度。
2. 加强团队建设:通过定期培训和团队活动,提高员工的专业素养和团队合作能力。
建立激励机制,激励员工积极参与团队合作,提高整体绩效。
3. 拓展市场份额:加大市场宣传力度,提升公司品牌影响力。
与供应商和设计师建立长期合作关系,共同开发新的市场和业务领域。
不断创新产品和服务,吸引更多客户并留住老客户。
4. 提高管理效率:引入信息化管理系统,提高管理效率和透明度。
建立绩效考核机制,激励员工提升个人绩效和团队业绩。
通过上述工作计划的执行,相信我们的装饰公司会在未来取得更大的成就,走向更加辉煌的未来!第2篇示例:装饰公司工作总结与工作计划一、工作总结本装饰公司在过去一段时间里取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在工作总结中,我们需要客观的评估过去的工作,找出存在的问题并提出改进措施,以实现更好的发展。
1. 工作成果:在过去一段时间里,我们完成了多个装饰项目,其中有些项目获得了客户的高度称赞,表现出我们的设计和施工水平均属一流。
我们不断创新,采用了新材料和新技术,使得装饰效果更加出色,客户满意度也在逐渐提高。
尽管取得了一定的成绩,但我们也面临一些问题。
部分项目在预算控制上存在一定的困难,导致成本偏高;施工中存在一些不规范的现象,影响了装饰质量;设计师团队的创新意识有待提高,缺乏对市场的前瞻性分析等。
装修公司工作总结及2024年工作计划范本一、工作总结:自从2019年加入装修公司以来,我一直致力于提供优质的装修服务,并在不断的学习和努力中不断提高自己的专业水平。
回顾过去的几年,我对自己的工作可以做如下总结:1. 客户满意度提升:我始终以客户满意度为核心目标,不断努力为客户提供高质量的装修服务。
通过仔细聆听客户需求,及时解决问题,积极回应客户反馈,我成功地提高了客户满意度,并建立了良好的口碑。
2. 项目管理能力提升:在参与多个装修项目的过程中,我不断改进项目管理能力。
我学会了有效规划和组织施工进程,合理分配资源,确保项目按时交付。
通过与不同岗位的团队成员紧密合作,我成功地完成了多个项目,并取得了令人满意的成绩。
3. 专业技能提升:为了提供更好的装修服务,我积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的专业技能。
我学习了新的装修设计理念和施工技术,不断探索创新的装修材料和工艺,以满足客户对个性化装修的需求。
4. 团队合作能力提升:在公司的团队中,我积极参与团队合作,与同事们共同解决问题,实现目标。
我学会了有效沟通和协调,理解和尊重团队成员的观点和意见,并能够在团队中发挥自己的特长。
通过团队合作,我体验到了团队的力量,取得了更好的工作效果。
总的来说,我在过去几年的工作中取得了一定的进步和成就,但我也意识到自己还有很多需要提升的地方。
2024年,我将进一步完善自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
二、2024工作计划:1. 提升专业技能:在2024年,我计划参加更多的装修设计和施工技术培训,不断更新自己的知识,拓宽自己的视野。
我将关注行业新的发展趋势和技术,学习新的设计理念和施工技术,以提供更创新和个性化的装修方案。
2. 深化客户服务:2024年,我将进一步改进客户服务,以提高客户满意度。
我计划加强与客户的沟通,更好地理解客户需求,并在装修过程中始终与客户保持密切联系。
在项目完成后,我将进行客户满意度调查,以及时发现和解决问题,提升客户体验。
编号:YB-JH-0670( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑装修公司工作计划报告(新版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things装修公司工作计划报告(新版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
【篇一】一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去5、回公司打电话(17:00—18:00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;su!业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
【篇二】一、注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
09年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域主管(客户经理)对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评,区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管(客户经理)的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx 年合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《员工管理手册》。
根据《员工管理手册》,公司先后与各区域主管(客户经理)签定了经营责任书。
《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理制度》,针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度1、合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系通过总项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。
《工程项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20xx年居泰隆公司发展战略规划的基础。
加强企划工作,延伸品牌效应,有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的商业模式!20xx年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是决定公司明年发展的一个转折点,从20xx年开始,深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了。
今后要如何工作,大家都心知肚明。
深圳分公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。
只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!【篇三】一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去5、回公司打电话(17:00—18:00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。