浅谈供电企业用电检查管理工作

４ 关 于对 用 电检 查工 作技 术方面 建议
１）如何有效 的预防窃电行为 的措施 。现在窃电行为的特点开始呈 现出主体多元 、多发性、手段隐蔽并趋 向高科技 ，而且由于 电能产供销 瞬间完成 ，实 际在开展用 电检查工作 中我们往往 面临发现难 、取证难 、 定量难等诸多难题。所 以，如何有效 的预防窃电行为的发生也是我们 的 工作重点之一。 通常我们采取进行线路改造 、加装防窃电计量装 置、电量异常检测 装置等手段 ，运用后都取得了一定成效。而随着 电能量采集系统的投入 使用 ，再加上通讯接 口，在营销系统 中就完全能得到实时的１ｋ ０Ｖ配网线 损 。从 而能够 自动统计分析任意时段的供电量 、售电量 、线损电量和线 损率 ， 并与另外任意时间段的数据相互 比 ，给出分析报告 ， 较 并提出降 低线损 的具体建议和对策。 ２ 对于异常客户检测。①线 损异常检测 ：通过对各条主线 、支线 ） 或者各 台变的线损数据 （ 包括理论数据 、实际数据 ）进行横向分析 （ 同 等类型 、参数 ） 或者纵向分析 （ 时间因数 ），找到其 中可能存在问题 的 片区进行重点排查 。②产品单耗检测 ： 将客户产品单耗数据与与正常单 耗或本地同类 型的客户单耗 比较进行检测 。③功率 因数异常检测 ： 一般 窃电客户无法保证从计量装置反应出的功率因素，由此可通过分析客户 功率因数的变化 以及比较 同类型客户的功率因素来排查可疑客户。④用 电量检测 ： 通过对客户历史用电量的分析 比 较进行排查。⑤信用检测 ： 对信誉度等级差的客户进行重点检查 。⑥容量 电量检测 ： 通过对客户的 容量和电量的比差进行分析检测 以上各种方法我们通称为异常客户检测 ，经过一种或几种检测方法 的使用我们就能充分利用对客户信誉 、客户电量电费、客户负荷 和计量 设备运行状况的分析作为工作依据 ，将工作 的重点放在对企业 收益影响 最大、违窃电可能 陛 最大的客户群上 ，尽可能的提高我们 的工作效率。 ３ 建立事故处理预案及事故应 急网络 。电网的安全运行受到用电 ） 客户受 电装置 的运行状 况的影响。为 了确保用户用 电设备运行安 全可 靠， 在对所管辖 的变电所的设备建立档案 的同时 ， 通过深入调查研究， 编制 了具有操作性 的事故处理预案 ，防范于未然 ； 坚持对用户变电所进 行巡视检查 ，确保用户供 电系统的正常运行 。

理 工作有所帮助 。
正确 的、安全 的用 电技术 ，引导居 民计划用 电、安全用 电、节 约用
电，为保证 用电检 查管理工作的开展实施创造 良好 的社会氛 围，促 进经济效益 与社会 效益共 同实现 。 ３ ． ２建立完善的用电检 查管理工作机 制
完善的用 电检查管理机制是保证用 电检查 管理工作 有序 进展的 重要措施 。供 电企业可以在进行检查管理工作之前 ，对工作流 程进 行科学规范 ，对检 查管理标准进行 明文规定 ，制 定出符合实 际情况 的检查计划 。其 次便 是建立专 门的用 电检查管理 小组 ，严格规 范责 任与义务 ，使各个供 电所 对各 自辖区 内的用 电情况进行检查 ，保证 辖区 内的用 电情况 安全、 良好。对参与检查工作 的相关人员应进行 定 的考核和评 价，看其是否掌握全面 的、正确 的检 查管理 。特别 是对线路 的分布 以及 安全性有全面 的了解 ，避免在检查过程 中出现 意外事故 ，威胁 到 自身或他人安全 。最好要制定 出长效 的考核评估 制度 ，对用 电检查 管理人 员的专业技能 、职业道德等进行评定 ，及 时给予奖励或 惩罚，促进 检查人员不断提升 自身综合 能力和素质 ， 从而有力促进供 电企业用 电管理工作水平大力提高 。 ３ ． ３建立完善 的安全事故处理工作机制 在进行用 电检 查管理工作时，应首先保证 电力运行 以及用户用 电的安全性 ，因此在进行用 电检 查管理 工作时，要首先采取相应的 保障措施 。比如供 电企业 要对变电设备等进行相关资料 的统计和整 理 ，根据线路 的具体 分布 情况，建立具有科学性 、及 时性 的安全事 故处理工作机制 ，对 一些 常见的安全事故制定 出详细 、周密 的应急 措施 ，使工作人员在 事故 发生的第 一时间出现在事故现场 ，并及时 采取一些列有效措施 ，避 免事故造 成更大的损失 。除此之外 ，还应 加强平时对供 电设备 、用 电设备 的排查力度，从根本上消除事故发

供电企业对用电安全情况的检查以供电企业对用电安全情况的检查为标题，本文将从以下几个方面进行分析和探讨。

一、供电企业对用电安全情况的重要性用电安全是供电企业工作的重中之重。

用电安全事故的发生不仅对企业自身造成巨大经济损失，还可能对人民群众生命财产安全造成严重威胁。

因此，供电企业对用电安全情况的检查至关重要。

二、用电设备的完好性检查供电企业在进行用电安全情况的检查时，首先要检查用电设备的完好性。

这包括供电线路、电表、开关、插座等设备是否存在老化破损、漏电等安全隐患。

只有保证用电设备的完好无损，才能保证用电的安全性。

三、用电负荷的合理分配检查供电企业还需要对用电负荷的合理分配进行检查。

用电负荷过大或者不均衡会导致电压不稳定、线路过载等问题，增加用电设备的故障风险。

因此，供电企业要对用电负荷进行科学合理的分配，确保供电平稳可靠。

四、用电环境的安全性检查供电企业还要对用电环境的安全性进行检查。

这包括用电场所的通风情况、防火设施的完备性等。

通风不良或者防火设施不到位会增加用电火灾的风险，给人民群众的生命财产安全带来威胁。

因此，供电企业要确保用电环境的安全性，为用户提供安全可靠的用电环境。

五、用户用电行为的规范性检查供电企业还需要对用户的用电行为进行规范性检查。

用户在使用电器设备时，是否按照规定使用，是否存在用电过度、私拉乱接电线等违规行为。

供电企业要加强用户教育，提高用户用电安全意识，减少用户用电违规行为的发生。

六、用电安全事故的应急处置能力检查供电企业对用电安全情况的检查还包括对用电安全事故的应急处置能力的检查。

供电企业要建立健全的应急预案，提高应急处置的能力，确保在用电安全事故发生时能够及时有效地进行处置，减少事故的损失。

七、加强用电安全监督和宣传教育工作供电企业对用电安全情况的检查还需要加强用电安全监督和宣传教育工作。

供电企业要加强与相关部门的合作，建立健全用电安全监督机制，对用电安全情况进行定期检查和评估。

锁、 伪封的表箱 、 电能表作 为重点抽查对象 。 因为没有铅封和锁头或伪锁 、伪封的表箱、 电能表 ，为用户违章窃 电提供方便和可能 ； 第二观察用户电能表的转盘 ，把转盘不转、 反转的电能表作为重点抽查对象 ； 通过检查
也可以及时发现用户烧表 的情况 。 ４ ．在用 电管理系统 中检查用 户的用电
查。 ３ ．工程检查 。系统电检 查 的效 率
１ ．建立公用 变压器线损分析制度 ，缩 小用电检查范围。根据每月公用变压器的线 损报 表分 析 ，若发 现该 台公用变 的线损 突 增， 便把这 台公用变的供 电范 围列为用电检 查范围 ， 并重点检查该 台公用变范围内用电 量突减的异常用 户清单 ， 做到用 电检查范围 缩小 ，目 标 明确 ，这样 的用 电检查能起到事 半功倍的效果。 ２ ．建立 重点检查机制 ，提高用 电检查 的针对性 。根据私人企业 、 酒楼 、宾馆等的 专用变 、三相、单相用户，由于涉及私人利 益和经营成本 ，且用电负荷 比较大的关系 ， 故 驱使这 些用户 冒险违章 窃 电的可能 性 比 较大 。因此 ，应把这些私人企业 、私人承包 商业用户列为 日常用电检查 的重点对象 ， 每 月注意这些用户的用电量 ， 并定期和不定期
识 的基础上做到灵活运用 ， 彻底地防止窃 电
行为 的发生 。 结束语 ： 用 电检查工作是供电行业面 向 用 电客户 的窗 口， 是保证企业安全生产管理 的重要程序 ， 是对供 电企业 自 身及用电客户
的责任 。用 电检查能够保 护用 电户的安全 ， 保 障电力系统安全稳定运行 ， 也能够保障正 常的供用 电秩序 ， 维护供用电双方的合法权
理论广角 ２ ０ １ ３年 １ ０期 （ 中）
蒋 大 卫
（ 弋 阳县供 电有限责任公 司 江西 弋 阳 ３ ３ ４ ４ ０ ０ ）

浅谈供电企业用电检查管理摘要：一直以来，由窃电、非法用电、检查人员非法操作等原因而造成的安全事故屡见不鲜。

供电企业必须不断加强用电检查的管理，确保生产生活的正常运行，排除安全隐患。

本文介绍了供电企业用电专项检查内容，提出了用电检查管理主要存在的问题，分析了供电企业用电检查管理工作，总结了供电企业用电检查整改措施。

关键词：供电企业；用电检查；管理abstract: since, by qiedian, illegal electricity, inspectors, the illegal operation reasons caused the safety accidents common occurance. the power supply enterprise must strengthen the power of examination management, ensure the normal operation of the production and life, eliminate safe hidden trouble. this paper introduces the electricity power supply enterprise special inspection content, puts forward the electricity check the management of the main existing problems, this paper analyzes the electricity the power supply enterprise to check management, summarized the power supply enterprise electricity inspection measures for reform.keywords: power supply enterprise; electricity check; management中图分类号：c29文献标识码：a 文章编号：在供电行业中，用电检查是用电营业管理中的一个重要环节，同时用电检查工作也是供电行业面向用电客户的窗口，是对供电企业自身及用电客户的责任，随着客户安全服务工作越来越摆到重要的位置，用电检查同时还是维护正常供用电秩序，提高用电营业管理工作质量和自身经济效益的重要管理方式之一。

供电企业用电检查工作中存在的问题及对策【摘要】供电企业在用电检查工作中存在着一系列问题，包括检查流程不规范、人员操作不规范、设备老化严重以及数据记录不完整等。

针对这些问题，可以采取规范检查流程、加强人员培训、定期检修设备以及建立完善的数据记录制度等对策。

通过这些举措，可以有效提升供电企业的用电检查工作效率和质量，确保电力供应的稳定和安全。

未来，应持续关注用电检查工作的改进和完善，提高管理水平和技术水平，以适应快速发展的电力行业需求，确保电力供应的可靠性和稳定性。

这对于保障城市和工业生产的正常运行具有重要意义。

【关键词】关键词：供电企业、用电检查、问题、对策、规范、人员操作、设备老化、数据记录、流程、培训、检修、数据记录制度、展望未来1. 引言1.1 背景介绍供电企业用电检查工作是保障电力供应安全稳定的重要环节之一。

随着社会经济的不断发展，电力需求量不断增加，供电企业在保障用户用电安全的同时也承担着巨大的责任。

在实际的用电检查工作中，存在着诸多问题需要解决。

这些问题不仅影响着电力系统的运行效率，也可能对用户的用电安全造成影响。

检查流程不规范是当前供电企业用电检查工作中普遍存在的问题之一。

由于缺乏统一的检查标准和规范流程，导致检查工作的结果和效果存在一定的不确定性。

人员操作不规范也是影响检查工作质量的重要原因之一。

一些检查人员缺乏专业知识和经验，容易出现操作失误，影响检查结果的准确性。

设备老化严重也是一个不可忽视的问题。

随着设备的老化，其性能和稳定性逐渐下降，容易造成用电隐患。

而数据记录不完整则会影响对用电情况的准确把握，进而影响对用电系统的管理和维护。

为解决上述问题，供电企业需要采取一系列对策来提高用电检查工作的质量和效率。

通过规范检查流程、加强人员培训、定期检修设备以及建立完善的数据记录制度，可以有效提升用电检查工作的水平，确保供电企业能够更好地履行其守护电力安全的责任。

1.2 研究意义研究意义是指研究对社会、科学和技术发展以及实际工作等方面产生的深远影响和积极作用。

浅谈供电企业用电检查管理蒋朝斌摘要：供电系统和用电系统的安全关系到人们生产生活正常的秩序。

用电检查工作是确保供电系统和用电系统安全的重要举措，随着《用电法》明确政企分离，管理和执行上存在着各种问题，技术和人才问题也很突出。

本文笔者将介绍用电检查的意义，重点介绍用电检查中存在的问题和一些改善措施。

关键词：供电企业；用电检查；管理1用电检查管理现状1.1 用电检查管理职能的消失，导致了电力行政管理部门电力安全管理的缺位。

客户用电安全缺乏监督管理，客户用电安全形势恶化愈演愈烈。

客户资产用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过50%，已越来越影响到电网安全稳定的运行。

1.2 用电检查人员在为客户用电服务的过程中，提出的安全用电的合理要求和客户要求的以自身利益为中心的优质服务矛盾越来越多。

这在一定程度上增加了用电检查协调工作的难度，使电力企业陷入两难境地。

如果满足客户要求，则增加了事故发生的风险；如果不满足客户的要求而以安全为先对客户施加压力，则带来了客户对电力优质服务工作的不满，影响了供电服务形象。

1.3思想观念滞后，市场意识淡薄，与市场经济的发展要求不相适应。

在计划经济模式下运行多年的电力工业，供电基本上以行政区划为界，一个行政区划范围内只有一个供应商（供电局），客户不能自由选择供应商，供应商也不能跨越自己的供电范围供电。

1.4管理体制僵化，没有形成面向市场的营销体系。

目前的地方供电企业不具备自主经营、自负盈亏、独立核算的条件，主要表现在政企不分，债权利不明确。

1.5管理方法陈旧。

供电企业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈旧，以产定销，有多大能力就供多少电，而不是以电力销售为基点，按照客户的需求来组织生产和供应。

一些计划年代制定的法规、政策长期未变，不是从鼓励用电出发，而是如何计划用电和拉闸限电。

2现行检修管理模式改革的思路2.1 整合检修队伍，组建专业化的变电检修总公司，实现检修专业化管理模式以变电检修公司为主体，各供电局的多经公司成建制划人，组建独立法人的变电检修安装总公司以下简称“总公司”。

浅谈供电企业如何提高用电检查管理摘要：随着社会的快速发展，对电能的需求量不断增加，供电企业加大了用电检查的力度，这并不是专用于违章用电和窃电行为的查处，更是更好的企业查找问题的隐患，及时进行整改，从而维护企业的合法权益得以保障。

本文分析了用电检查的内涵，并进一步对如何提高用电检查工作提出了具体的措施。

关键词：用电检查差异化服务电力企业线损前言：近年来，电力企业的用户越来越多，用户的个性化需求不断增加，用电模式呈多样化发展，这就对供电的质量产生了一定的影响，所以各供电企业都在用电检查工作上下足了功夫，加大了检查的力度，但随着检查力度的提升，其工作中的难点也越来越突出，对供电企业的经济效益造成了一定的影响。

所以对于电力企业的用电检查，需要采取正确的检查程度和方案，不仅达到查处违章用电和窃电行为，同时也能有效的提高用电检查的效率，从而保证电力企业的营销效益的实现。

1用电检查的内涵供电企业进行用电检查包括下列内容：用户受电、送电装置工程施工质量检验；用户受电、送电装置中电气设备运行安全状况；用户保安电源和非电性质的保安措施；用户防事故措施；用电计量装置、电力负荷监测装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；受电端电能质量状况；危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为和窃电行为；并网电源、自备电源并网安全情况。

2提高用电检查工作的对策2．1培养用电检查工作人员资质作为一名合格的用电检查人员，其需要具备一定的专业知识。

首先需要对电工的基础知识有准确的掌握，对于各种电气设备的原理、结构和性能都能熟识，熟悉一般通用电器设备的操作规程。

其次能够对电气设备存在的缺陷和隐患进行检查，能看懂电气设计图纸，能够清晰的划出一次系统的接线图，对各种电工仪表能够熟悉使用，对于违章用电和窃电的行炎能够发现，对用电检查报告可以撰写，能够辨别出供用电合同的真伪。

同时作为用电检查人员还要在平时工作中注重自身的学习和培训，努力吸收别人先进的工作经验及办法，熟悉各种类型的窃电案件并对其规律性进行总结，从而应用到具体的实际工作，使自身的专业技术水平得以不断的提高。

施 的逐步完善 ， 供电水平 的不断提高， 很 多供电企业早 已实现 了无人 电
力检查工作 ， 对用 电检查实行远程控制 。然而 ，正是因为这种 电检查远
程控制 ， 使得非法人员对 电力进行盗取工作 ， 窃电现象 日 益 猖獗 。 这不 仅仅对供电企业 供电工作 的顺利进展有消极影响 ， 而且 还在一定程度上
２ ． ２窃 电现象 日益猖獗 。窃电现象是 目前供 电企业需要急需解决的 重要 问题 ， 也是用电用户和供 电企业极为头疼 的事情 。随着我 国供 电设
用 电检查工作者进行职业培训 ， 不断学 习新的科学知识 ， 切实提高管理 人 员政策水平 。 提高用 电检查工作人员 的作业水平 ， 这样才能保证用 电 检查管理朝着健康 的方 向可持续发展 。 ３ ． ７建立私人企业 、 商业用户 的重点检查机制 ， 提 高用 电检查 的针
速准确性 。运用居民用户现场巡查 的 “ 重 点”抽查 法 ，指的是 在对用户
仅是 出于对 供电企业 自身 的考 虑 ，更多的还是 出于对客户负责任 的表
现。 用 电检查工作并不是很容易的一项工作 ， 而是一项非常繁重的任务 ，
用 电进行检 查之 时 ， 对所选取 的电力用户进行 “ 重点 ” 抽查， 其 目的是 为了增强 用电检查 的快速 准确性 。通过对居 民用户现场巡查 的 “ 重点” 抽查 ， 在检查 中提高供电企业的服务质量 与水平 有重要作用 ， 保障我国 居 民安全用电 ， 以及 国家 电力设施正常运转。 运用居民用户现场巡查的 “ 重点”抽查法 ， 提高用 电检查 的快速准确性 ， 是供 电企业用 电检查工
供 电水平 与能力也短时间 内很难提高 。 这些也是阻碍供 电企业顺利开展
的重 要 问题 。

用电检查是 由供 电企业 自 发进行其包括以下实质 ：①供电企业配备 送 电以及检查相关 电子设备是否安全可用 ； ②用 电客户受电以及检验电 子设备是否正常运行 ；③用电客户各种安全措施是否齐全 ； ④用 电客户 对意外事故的预防；⑤用电计量 的电量功能表 、电力保护装置 、承载容 量装置等是否正常运行 ；⑥供电存在危害 ，影响其他 电路正常运行 以及
对 电路修理与检验的电工进行专业培训 。 力求改善 当 今 电能系统的通病 ， 各企业应通力合作 ，完善管理制度实行责任制 ，有奖有罚对待员工 ，实 行分类服务。供 电企业需要与用 电客户共同协商处理各项问题 ，实现共 同互惠原则。从根本上消除用 电客户的顾虑 与不信任 ，是双方能够友好 合 同，保障用电客户生活供电稳定 ，供 电企业利益与效率双丰收，更加
具有影响力 。
二、供电企业在 用电检查 中的责任
当今 ， 电的广泛运用 中违章用 电和偷电现象都采用高科技技术手段 ， 然而用 电检查人员的专业技术和检查设备有待加强和改善。则使一部分 高科技技术 的违章用电、偷 电行为极其难被检查出来 ， 这些情况迫使 提 升用电检查人员的专业技术能力 。日常生活 中用电检查 的工作人员更加 注重检查 的结果 ，极大程度上忽略用电检查 的过程 ，导致用 电客户对 用 电检查工作人员的不信任甚至于怀疑其 专业性 ，造成对供 电４ ｗｌ ｌ ， 的不信 任 ，出现逆反心理 。 导致工作没法有限进行。最终损坏供 电企业 的利益 ， 这就需要用 电检查人员在进行检查工作的同时注重过程 ，以及与用电客 户进行 良 好 的沟通 ，从沟通中建立起信任的桥梁 。对于用电客户所存在 的线路问题，应 主动积极帮助提 出建议、帮助整改 ，树立服务广大客户 的理念。 化。
偷 电情况 ； ⑦共同网络 的电源是否存在安全隐患。

供电企业如何有效开展用电检查管理工作摘要：探讨了在供电企业运行之中开展用电安全检查管理工作的重要性，从用电过程之中的主观和客观两个方面分析了当前在供电企业的用电检查之中存在的问题，针对这些问题提出了提升当前用电检查管理工作质量的建议。

关键词：供电企业；用电检查；监管工作用电检查属于近年来供电企业日常管理工作中的重点和难点工作，用电检查工作供电企业的经济效益、用户的用电安全以及社会整体利益有密切的联系。

供电企业借助用电检查工作可以更好地实现对用户不良行为的约束，做好用电系统的管理工作，能够使供电企业以及社会的稳定发展得到有效保证。

1用电管理工作进行的实际意义1.1加强用电检查管理工作可以保障安全在供电和用电过程之中假如用电检查工作进行质量不佳就会引起供电企业或是用电客户在使用之中出现安全问题，影响人民的生命安全。

一旦发生安全事故，供电企业的正常经营发展就会出现不良的问题，甚至会对人民的正常生活和生产工作造成较大的影响，加强供电企业的用电管理工作可以及时避免用电安全问题的发生，确保用电和供电过程的安全，排除潜在的安全隐患。

1.2加强用电检查管理工作可以有效提升用电服务水平在供电企业的运营过程之中，用电检查可以作为一种用电服务的售后行为，供电企业的技术人员定期进行用电检查可以有效提升用电过程的稳定性，保证用电质量。

服务于用电客户可以保证供电企业的服务质量，用电检查的过程可以提升用电企业对于客户的需求的了解程度，调查区域的用电数量，为供电企业后续的发展提供珍贵的参考资料。

1.3加强用电检查管理工作可以提升用电服务质量保证用电检查管理工作的正常进行可以有效提升日常电网检修工作的质量，管理工作的进行可以指导用户正常的用电行为，并对用户的违法用电行为进行督促，保证电网的运行安全。

管理工作还可以使得供电企业对于供电过程有更深的了解，保证用电客户和供电企业都可以获得更为有益的发展。

2供电企业用电检查管理工作中存在的问题2.1主观问题一方面，供电企业相关部门缺乏对用电检查管理工作的重视，现阶段很多供电企业将企业自身的盈利放在首位，管理工作更多的集中在营销方面，认为用电检查工作并不需要有足够的重视，从这方面可以看出企业缺乏对用电检查管理工作缺乏足够的重视。

供电企业用电检查的重要性及管理措施供电企业用电检查的重要性及管理措施供电企业用电检查是指对供电设施的电力消耗情况进行检查和管理，为确保用电安全、节能减排和接受日常检查提供依据。

这项工作具有重要的意义。

下面我们来详细了解一下。

一，供电企业用电检查的重要性1. 确保用电的安全和稳定。

用电检查可以确保供电系统的安全和稳定运行，避免电气事故的发生。

定期进行用电检查可以有效地发现潜在的安全隐患和故障，及时进行修复，为用户提供稳定、安全的用电环境。

2. 促进节能减排。

有效的监管和规范用电行为能够促进节能减排，减少排放量，降低企业的能耗和成本，提高能源的利用效率，为推动可持续发展的社会和经济发展做出贡献。

3. 提升供电服务质量。

用电检查可以为供电企业提供实时的用电信息，根据用户的实际用电情况对供应能力和用电质量进行调整，提升了供电企业的服务和品质，进一步提升用户对企业的信任。

4. 拓展用户群体。

对电力消费进行监管，宣传用电知识及准确测算每月用电量等，能够有效地拓展用户群体，增加供电企业的客户数量，提升企业的市场竞争力。

二，供电企业用电检查的管理措施1. 常规检查。

供电企业应建立常规的用电检查制度，定期对客户用电情况进行监督控制和检查，及时进行发现问题和解决问题，尽可能减少安全事故可能性。

2. 理性用电。

供电企业应加强用户用电的宣传和培训，提高用户的电能效率和能源的利用率。

鼓励客户适当减少不必要的用电行为，理性分配用电需求，推行节能新技术，来达到节能减排的目标。

3. 安全监测。

建立安全监测系统，对供电设施进行全面的安全检测，并及时处理故障和隐患，防止出现安全事故，有效保障用电安全。

4. 推行会员制度。

通过会员制度来推行各项安全、经济措施，营建良好的用电氛围和风气，有效的预防隐患和问题的出现。

5. 进行远程监管。

通过远程监管，供电企业可以实时监控各个用户的用电状态和情况、及时发现问题，快速处理故障，确保电能稳定供给。

保 用 电安 全 。
一
供 电企 业制 定 的许 多理 论上 可 行 的 用 电检 查 管理方 案得 不到 具体 的落实 。 １ ． 电监 督 和 用 电检 查 分 工 不 明 ２用
新《 电力 法》 实 施 ， 电 力行 业 的政 的 让
种 特 殊 的售 后服 务 ， 强 用 电管 理 ， 以方 加 可
电 行 为 的 查 处 任 务 却 落 到 了 供 电 企 业 的 身 上 ， 本 的 行 政 违 法 或 刑 事 犯 罪 行 为也 原
派 出机制 ， 实行 纪 委 书 记 垂 直 管 理 ， 检 纪 监 察 干 部 对 纪 委 书记 负 责 的机 制 ， 企 业 对 的运 作 实 施 全 方 位 监 督 ， 实 发 挥 好 纪 检 切 监 察 组 织“ 子 ” “ 睛 ” 作 用 ， 时 宁 影 和 眼 的 有
确 履行 ， 以此来 维 护 供 电企 业 和 用 电客 户 双 方 的权 益 ； 客 户提 供 电力 技术 咨询 、 为 宣
传 安 全 用 电 、 节 约 用 电 知 识 等 方 面 的 服
务， 为客 户 排 忧 解 难 。
二、 当前 用 电检 查 管理主 要存 在的 问题
１ 观方 面 存 在 的 问题 ． 主
笔 者 以 为 ， 企 如 何 走 出 目前 “ 腐 国 前 后 继 ” 怪 圈 ， 论 是 从 当下 严 峻 的 反 腐 的 无
变 成 了 民事 违 约 行 为 ， 有 一 定 的“ 行 带 准
政” 色彩 。 理 方 法 也 丰 要 以追 缴 电费 、 处 加
收 违 约 使 用 电 费 、 法 停 电 、 偿 损 失 为 依 赔 主 。 查 处依 据 变 成 了 民 事 规 定 性 质 的 《 供 电 营 业 规 则》 《 电检 查 管 理 办 法》 这 和 用 ， 就 使 得 查处 的度 被 弱 化 。 但 是 ， 当前 的供

供电企业用电检查管理工作探讨[摘要]本文立足于用电检查管理工作的重要性，从主客观两个角度分析了现在用电检查管理中存在的问题，并探讨了对提高用电检查管理工作效率的方法与措施。

[关键词]用电检查用电管理用电探讨中图分类号：f426.61 文献标识码：a 文章编号：1009-914x （2013）17-437-01一、加强用电检查管理的重要性1、加强用电检查管理是安全的保障在供、用电这个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运营产生不良影响，甚至会对人们的生产生活的财产，乃至生命酿成非常悲痛的后果。

因此，加强用电检查的管理，是确保安全的必要环节。

2、加强用电检查管理是提供优质服务的前提在供电营销网络中，用电检查可以看作是一种特殊的售后服务，而服务用电客户是供电企业为客户提供更好的优质服务的前提，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。

3、保证用电检查发挥其重要作用加强用电检查的管理，可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点：1）指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全；2）了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益；3）为客户提供电力技术咨询，宣传安全用电、节约用电知识，为客户排忧解难。

二、用电检查管理主要存在的问题由于违章违法用电客户的手段往往都是及其隐蔽的，在用电检查管理过程中总是存在着问题。

加之现行《电力法》实现了电力政企分开，电力行政执法权交规电力管理部门，电力企业仅保留单一的企业职能。

因此在原有的用电检查管理基础上又出现了许多新的问题。

1、主观方面存在的问题（1）供电企业及用电检查人员对检查用电重视程度不够。

用电检查的主体是供电企业，但实施者是企业中的检查人员，因此，两者都必须提高对用电检查的重视程度，才是用电检查管理收到良好效果的前提。

一方面，许多企业往往雷声大雨点小，用电检查宣传力度大，但并没有切实地得到贯彻实施。

供电公司用电检查工作总结一、检查工作概述本次用电检查工作旨在确保供电安全、稳定，提高客户满意度。

我们对供电区域内的各类用户进行了全面的用电设备和安全管理检查，旨在发现潜在的安全隐患，提高用户用电的可靠性。

二、检查流程与方法我们遵循标准化的检查流程，先对用户的用电设备、线路、保护装置等进行外观和功能性检查，随后利用专业仪器进行电气性能测试。

同时，我们还对用户的用电记录、安全管理措施等进行了详细的查阅和分析。

三、发现的问题与隐患在检查过程中，我们发现了一些问题和隐患，主要包括设备老化、线路接触不良、违规用电行为等。

这些问题可能导致用电设备故障、电气火灾等安全风险。

四、问题分析与原因我们对发现的问题进行了深入的分析，发现部分原因是设备长期运行导致的自然老化，部分是用户用电习惯不规范或安全意识不强。

此外，部分用户对于供电公司的安全宣传和教育不够重视，也是导致问题出现的原因之一。

五、整改措施与效果针对发现的问题和隐患，我们采取了相应的整改措施，包括更换老化设备、修复接触不良的线路、加强用户用电安全教育和宣传等。

经过整改，用户的用电环境得到了明显改善，用电安全性得到了提高。

六、客户反馈与建议我们积极收集客户对于用电检查工作的反馈和建议。

客户普遍认为我们的检查工作及时、有效，对于提高他们的用电安全有很大帮助。

同时，客户也建议我们进一步加强与用户的沟通，提高用户的用电安全意识和技能。

七、团队协作与培训本次用电检查工作得到了团队成员的积极配合和协作。

我们在检查过程中相互学习、互相交流，提高了工作效率和质量。

此外，我们还加强了团队成员的技能培训，提高了他们的专业技能和综合素质。

八、工作总结与展望本次用电检查工作取得了一定的成果，发现了不少安全隐患并进行了及时整改。

但我们也要认识到，用电安全工作是一个持续的过程，需要不断地加强和改进。

未来，我们将继续加大对用电安全的管理力度，提高用户用电的安全性和稳定性。

同时，我们也希望能够得到更多用户的支持和理解，共同维护好用电安全。

关于供电企业用电检查工作的几点思考在供电企业的运营管理中，对用电进行检查是必不可少的一项工作。

这项工作的目的是确保用电行为合法合规，促进社会经济健康发展。

下面，笔者结合自身经验，对供电企业用电检查工作进行几点思考。

首先，用电检查应该以制度为依据。

制度是用电检查工作的核心。

企业应该严格按照国家和地方的用电管理制度要求，建立并实施自己的用电检查制度，对各项用电监管的工作进行标准化管理。

同时，还应该加强制度的宣传和普及，使得每一个用电者都能够明确哪些行为是合规的，哪些行为是不合规的。

其次，用电检查应该针对不同行业和用户进行差异化处理。

不同行业和用户的用电特点不同，对其进行一刀切的检查势必难以达到预期效果。

因此，企业在进行用电检查时，应该根据不同行业和用户的用电特点，采取不同的检查策略和措施。

例如，对于重工业企业应该重点检查用电安全问题，而对于文教机构应该重点检查经济用电行为。

第三，用电检查应该结合科技手段。

随着科技发展，许多科技手段可以应用于用电行为监管中，如人脸识别技术和无人机巡检等。

这些科技手段可以提高用电检查效率，降低监管成本。

同时，也可以增强用电者对用电危害的认识，使得用电者更加自觉地遵循用电管理制度。

最后，用电检查应该注重宣传教育。

在进行用电检查的同时，企业也应该注重宣传教育工作，告知用电者用电安全的重要性和用电管理制度的具体要求。

通过宣传教育，可以提升用电者的安全意识和自我防范能力，减少用电事故的发生。

总之，用电检查是供电企业日常运营管理中的重要工作之一。

企业应该建立健全的用电检查制度，根据不同行业和用户的用电特点，采取差异化的检查策略和措施，并结合科技手段，注重宣传教育，确保用电行为合法合规，促进社会经济健康发展。

专 琶 技专 版Ｉ 术版
浅谈供 电局 用 电检查 管理模 式
宁艳 艳
摘 要 ： 电检查是供 电企业 窗口服务工作的～部分 ， 的意义不仅仅是检查用 电， 用 它 更重 的是服务用电。通 过用 电检查可 以排除电网运 行安全 隐患 ， 保证 电力客户用 电安全 ， 同时也是维护电力企业和 电力客户双方合法权益 的重要途径 。文章从用 电检查管理 的现状入手， 结合其特 点， 电检查管理模 式进行 较详细的分析和探讨， 对用 并在此基础上， 对提高供 电企业用 电检查管理水平和工作效率提 出具体建
１３ 用 电检 查对 象的特 点 ＿
电力企业 的客户涉及各行各业． 客户特 点不断变化 。因此 ， 用 电检 查 内 容 、 式 也 应 同步 调 整 方 以客 户 为 中心 ， 断 适 应 各 不 种 变 化 。用 电检 查对 象 的特 点 主 要有 ： （） １客户新装 、 销户、 增容、 减容 、 改类等业务。 客户数据 引起
议。
关键词 ： 供用电； 检查； 管理
引 言
用 电检查工作 内容 贯穿于用 电业 务办理 、客户停送 电通 知、 业务扩充报装 、 装表 接 电、 抄表收 费、 质服务等各项 营销 优 业 务， 供电企业对外服 务的一个 窗口， 是 已经 成为供 电企业 与 客户沟通的重要途径之一 。 随着 电力体制 改革深入开展． 电企 供 业代行管理职能和权力逐步消失．国家对 电力监管的进 一步加 强． 以及社会舆 论对 电力服务 的重 点关注和监督。 使得用 电检 查 专业 的工作 内容和工作方式发生了巨大变化 及时适应变化 并 调 整 工 作 方 法 是摆 在 供 电企 业 面前 的重 要 问题 。
不 断变 化 ： （） ２ 随着用户 受 （ 电装置 的使用年 限增加 ． 设备老 送） 出现 化、 失灵等 问题： （） ３ 随着科 学技 术的不断发展． 约用 电、 电技术也在 高 违 窃 科技化 。