电力系统抄核收的技术创新与分析 吴登科
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现阶段供电企业电费抄核收管理与创新1. 引言1.1 背景介绍当今社会,供电企业在电费抄核收管理方面面临着诸多挑战和压力。
随着电力行业的不断发展和电力市场的不断开放,供电企业需要更加高效和准确地进行电费抄核收管理,以确保电费的准确性和公平性。
电费抄核收管理是供电企业的一项重要工作,直接关系到用户的正常用电和供电企业的经营管理。
在过去,供电企业对电费的抄核收管理主要依靠人工抄表和手工核对,存在效率低下、易出错、耗时较长等问题。
随着信息技术的发展和智能化设备的普及,供电企业可以借助先进的技术手段来实现电费抄核收管理的自动化和智能化,提高工作效率和准确性。
本文将对现阶段供电企业电费抄核收管理的现状进行分析,探讨存在的问题,并提出创新方式来改善电费抄核收管理的效率和准确性。
结合实际案例,分析创新方式的优势和挑战,为未来电费抄核收管理的发展方向提供参考。
【2000字】1.2 问题提出当前,随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,电力供应已成为现代社会生产生活中不可或缺的基础服务。
供电企业作为电力供应的主要提供者,其电费抄核收管理工作显得尤为重要。
在现阶段供电企业电费抄核收管理中,也存在着一系列问题亟待解决。
在传统的电费抄核收管理模式下,人工抄表的工作效率低下,容易出现漏抄、错抄等问题,导致电费核算不准确。
电费数据的录入和管理还主要依赖人工操作,存在着数据处理速度慢、数据准确性低等弊端。
随着电力市场的不断发展和电费计价政策的变化,传统的电费抄核收管理方式已难以适应多元化的市场需求和管理要求。
如何提高电费抄核收管理的效率和准确性,实现电费数据的精准抄核和实时监管,成为当前供电企业亟待解决的重要问题。
通过对电费抄核收管理现状和存在问题进行深入分析,探讨创新的管理方式和技术手段,将有助于提升供电企业的管理水平,保障电力市场的健康发展。
1.3 研究目的研究目的是为了深入分析当前供电企业电费抄核收管理的现状,探讨存在的问题并提出创新方式,以提高管理效率和准确性。
供电企业电费抄核收管理智能化与创新分析近年来,随着信息技术的不断发展,供电企业的电费抄核收管理工作也在不断智能化与创新。
智能化与创新的推进,不仅提高了供电企业的工作效率,降低了人力成本,还改善了服务品质和用户体验。
在智能化方面,供电企业引入了电能表远程抄表技术。
通过网络通信技术,实现了对电能表全天候、无人值守的远程抄表,有效地解决了传统抄表方式中人力劳动不足、耗时耗力的问题。
智能电能表的使用还能够准确记录用户的用电数据,无需人工干预,杜绝了数据的人为疏漏和篡改,确保了电费的准确性和公正性。
供电企业还推广了智能化的电费管理系统。
通过建立电费管理系统,供电企业能够实时监控用户的用电情况,并根据实际情况灵活调整电费价格和政策,提高了电费的科学性和灵活性。
电费管理系统还能够自动生成用电报表和电费账单,提供精细化的用电数据分析和统计,为供电企业提供科学决策的依据。
供电企业还积极开展电费计价方式的创新。
传统的电费计价方式主要是按照总电量计费,忽略了用户的用电峰谷差别。
为此,供电企业结合智能电能表和电费管理系统,推出了分时电价和差别化电价等创新计价方式。
分时电价根据用户的不同用电时间段,采用不同的电价政策,使用户能够根据自身需求合理安排用电时间,避开高峰期,降低用电成本。
差别化电价则根据用户的用电实际情况,对不同用户采取不同的电价政策,促使用户调整用电行为,提高用电效率和节约用电。
供电企业还开展了电费支付方式的创新。
传统的电费支付方式主要是现金支付和银行转账,存在支付时间和方式不便等问题。
为了提高用户的支付体验,供电企业引入了手机支付和电子钱包等新型支付方式。
用户只需要通过手机或电子设备,即可随时随地进行电费支付,方便快捷,提升了支付的便利性和安全性。
供电企业的电费抄核收管理在智能化与创新方面取得了显著进展。
智能化抄表技术和电费管理系统的应用,提高了供电企业的工作效率和电费管理的精确性;创新的电费计价方式和支付方式,为用户提供了更多便捷和灵活的选择。
电力抄核收在电力系统中的作用及技术探究电力抄核收在电力系统中扮演着至关重要的角色。
它是电力系统中最后一道检查关口,负责实施电能计量和数据采集,确保电力计量的准确和可靠。
它的作用不仅体现在电力计量方面,还可以用于监控用电情况、预防电能盗窃、支持电力市场交易等方面。
电力抄核收的基本功能是通过抄读和收集电能表数据,实现对用户的电能计量。
电能表是电力系统中最常用的计量装置,通过抄核收,可以获取用户的用电量数据,进而实现对电能的计量。
这对电力系统来说至关重要,因为只有通过准确计量,电力系统才能及时了解用户的用电情况,统计总体用电量,合理调度电网负荷,保障电网的正常运行。
电力抄核收还可以用于监控用电情况。
通过实时抄读电能表数据,可以了解用户的实际用电情况,包括用电功率、用电时间、峰谷时段用电情况等。
这些数据对于电力系统来说非常重要,可以帮助电力公司进行用电分析,优化电网负荷,合理安排电力供应。
在峰谷时段电力紧张的情况下,可以根据用户的用电情况进行精细化调控,合理分配电力资源,提高电力调度的效率。
电力抄核收还可以用于预防电能盗窃。
电能盗窃是电力系统中的一个严重问题,严重影响了电力公司的经济效益。
通过电力抄核收,可以实时监测用户的用电情况,发现异常用电行为,及时采取措施进行防范和打击。
通过分析用电负荷曲线,如果发现某个用户的用电负荷明显异常,可以立即调查是否存在电能盗窃行为,以保障电力公司的经济利益。
电力抄核收还可以支持电力市场交易。
电力市场交易是电力系统中的一个重要环节,通过电力抄核收,可以实时获取用户的用电数据,为电力市场提供准确的信息基础。
根据用户的用电需求和市场价格,可以进行定价和结算,促进电力市场的正常运行。
也可以通过电力抄核收对市场交易的情况进行监测和评估,为市场监管提供数据支撑。
电费抄核收工作管理模式的创新和优化分析【摘要】电费抄核收是供电企业的一项重要工作。
电价征管质量直接影响到用户满意度,电费抄核收直接关系到企业的经济效益。
但目前我国的电费抄核收工作管理模式还存在一些缺陷,需要我们不断地优化与创新,探索电费抄核收工作模式创新,因此本文对此进行了分析。
关键词:电费; 抄核收工作; 管理模式; 优化创新1.电费抄核收工作管理模式阐述1.1电费抄核收概念在电费抄核收管理过程当中的抄核收工作,核定抄核收工作以国家有关工作规定和电力市场等一系列出版物所提供的信息为依据所制定的。
包括电价的基本设置、抄核收的具体工作内容、电费帐务的安全统计等,所有与电费相关的法规、相应的管理制度和营销,都要统一称呼。
但是,在具体工作过程中,主要是抄核收部分费用单据,再计算电费单据,最后对相关流程进行收取。
1.2电费智能抄核收管理的内容电费智能抄核收是一种集统一收费、智能核算、专业运维、自动抄表等功能于一体的新模式,可以有效地缓解电力营销人员的工作强度,有效提高营销工作的准确性和准确性重复。
该模式相对于传统模式有以下优点:(1)抄表自动化:通过业务营销系统与用电信息采集系统的集成应用,实现客户抄表、异常自动判断、数据自动上传,确保了抄表数据的可靠、完整、精确与及时。
(2)核算集约化:工作人员利用计算机对每个用户电费进行电费统计,大大减少了工作量,使核算业务更加智能化和自动化。
(3)收费社会化:在新模式下,电费支付将更加多样化,其中包括第三方支付的应用和推广:电费支付、移动支付和因特网支付,特别是代扣代缴或者网络转账电费等快捷方式的应用,既简化了用户的手续,又提高了电费缴纳的速度。
(4)服务互动化:智能抄核收模式不仅减少员工的工作量,也提高电费数据的准确性,确保电力公司有足够的人力来提供服务,有效解决用户问题。
电力使用过程中出现的各种问题,为电力企业在社会市场树立了良好的社会形象。
2.电费抄核收工作管理模式的创新和优化2.1优化智能核算智能抄表技术是目前我国大多数城市普遍采用的抄表技术。
电费抄核收工作管理模式的创新和优化研究【摘要】本文针对电费抄核收工作管理模式进行了研究,通过对电费抄表工作现状的分析,发现现有管理模式存在一些问题。
基于此,探讨了电费抄核收工作管理模式的创新和优化方法,并进行了案例分析。
研究结果表明,优化管理模式能够提高抄核效率和准确性,减少人力成本和错误率。
最后总结了创新和优化研究成果,并展望了未来研究方向。
本研究对于提升电费抄核收工作效率和质量具有重要意义,为相关单位提供了可行的管理模式优化方案。
【关键词】电费抄核收工作、管理模式、创新、优化、研究背景、研究目的、研究意义、现状分析、问题、探讨、方法、案例分析、总结、展望、未来研究方向1. 引言1.1 研究背景示例:电费抄表工作是保障电力行业正常运转的重要环节。
随着社会经济的发展和电力需求的增长,电费抄核收工作管理模式亟待进行创新和优化。
目前,我国电费抄表工作存在诸多问题,如抄表不准确、抄表周期长、抄表成本高等,严重影响了电力企业的运营效率和服务质量。
有必要对电费抄核收工作管理模式进行深入研究,寻找切实可行的解决方案。
在传统的电费抄核收工作管理模式中,存在着许多不足之处。
人工抄表容易出现误差,而且耗时耗力;管理信息化程度低,无法实现数据的实时监控和分析;缺乏有效的成本控制手段,导致电费抄表成本居高不下。
有必要对电费抄核收工作管理模式进行创新,引入先进的技术和管理思想,提高工作效率和管理水平。
当前电费抄表工作管理模式存在诸多问题,需要进行创新和优化。
通过本研究,旨在探讨如何改善电费抄核收工作管理模式,提高电力企业的运营效率和服务质量。
1.2 研究目的电费抄核是物业管理中的重要环节,直接关系到居民的生活和企业的经济利益。
传统的电费抄核收工作管理模式存在着诸多问题,比如工作效率低下、数据准确性不高、管理不规范等。
本文旨在通过对电费抄核收工作管理模式的创新和优化研究,提高工作效率,提升数据准确性,规范管理流程,从而为物业管理和居民服务提供更好的支持。
供电企业电费抄核收管理与创新探讨近年来,随着我国社会经济的快速发展和科学技术手段的不断进步,电力作为一种具有极高使用价值的商品,已经逐渐融入到了我们日常生活的方方面面。
因此,电力企业理应通过行之有效的创新手段和措施,不断促进其电费抄核收管理模式的标准化及现代化发展,并为其更好地适应社会需求,提高企业经济效益和市场竞争能力打下坚实的基础。
标签:供电企业;电费抄核收管理;创新一、供电企业电费抄核收管理的概述(一)用户用电量信息抄录管理用户用电量信息抄录管理在工作开始前期切实做好相关的工作计划安排,对工作区域及工作人员的责任范围进行合理的制定和划分。
在抄录工作开始后,要求相关抄表工作人员在保证其抄录数据真实可靠的基础上,能够针对不同电力用户的实际用电性质,对各电力用户用电计量设备进行常规的检查维护工作,从而最大程度上保证其所抄录数据信息的真实性和可靠性。
(二)用户用电量数据的核算管理用户用电量数据的核算工作主要包括对用户用电量及其相对应电费的核算工作、用户异常电费信息核对处理工作、用户电费下账工作以及相应的电费核算报告的记录存档工作等等。
用户用电量数据核算管理的工作质量对与提升供电企业营销部门工作效率和质量具有不可替代的重要影响作用。
(三)用户电费收取业务的管理供电企业电费收取主要包括正常的用户电费收取、用户违约金收取以及分期或预收电费的收取等方面内容。
電费收取后,供电企业理应及时为缴费用户提供相应的票据资料。
另外,对于存在欠费及其它用电及缴费问题的客户,相关工作人员理应按照工作流程和规定,针对不同的问题和现象,具体展开相关的处理和解决工作。
二、供电企业的电费抄核收现状(一)违规用电管理不严格目前,为了个人利益,一些用户有偷电窃电和违规用电的行为,不仅容易引发各种各样的安全事故,而且会在一定程度上影响电力企业的经济效益。
因此很多在工作中电费抄核收人员并没有有效治理偷电窃电行为,而且有时有偷电窃电行为,也没有立刻上报上级部门,上级部门不去管理,所以用户在日后生活中心存侥幸,导致电力系统的稳定运行和供电企业的健康发展受到很大的影响。
电力抄核收在电力系统中的作用及技术探究随着社会的进步和发展,电力系统的建设和运行越来越受到人们的重视。
而在电力系统中,电力抄核收作为重要的技术手段,对电力系统的稳定运行和安全生产发挥着至关重要的作用。
本文将对电力抄核收在电力系统中的作用及技术探究进行详细解析。
1. 提供实时数据支持电力抄核收可以通过对电力系统中各个节点的数据进行实时采集和传输,为电力系统的运行提供准确可靠的实时数据支持。
这些数据包括电力负荷、线路运行参数、设备状态等,可以帮助电力系统管理人员及时了解系统运行情况,及时处理故障和异常情况,保证电力系统的安全稳定运行。
3. 实现远程监控和控制电力抄核收可以实现对电力系统设备的远程监控和控制,可以远程调节发电机的功率输出、开关设备的操作、线路的切换等操作,从而提高对电力系统的控制能力和处理紧急情况的能力,保障系统的安全运行。
4. 支持智能化运行随着信息技术的快速发展,电力抄核收技术正逐渐实现与智能化运行的结合。
通过与人工智能、大数据等技术相结合,电力抄核收可以实现更加精准的数据分析和处理,提供更加合理的决策支持,从而推动电力系统运行向智能化方向迈进。
二、电力抄核收技术探究1. 抄核收设备电力抄核收设备是电力系统中的重要组成部分,主要包括数据采集设备、通信设备和监测设备等。
数据采集设备用于采集系统中各种参数的数据,通信设备用于数据的传输和通信,监测设备用于实时监测系统运行状态和设备的运行参数。
2. 抄核收通信技术电力抄核收的通信技术是实现数据传输的关键,包括有线通信技术和无线通信技术两种。
有线通信技术包括光纤通信、电力载波通信等,无线通信技术包括无线网络通信、卫星通信等。
不同的通信技术适用于不同的场景和需求,可以实现不同程度的通信覆盖和数据传输速度。
3. 数据处理与分析技术电力抄核收获取的大量数据需要经过处理和分析才能发挥其价值。
数据处理技术包括数据清洗、去重、转换等,数据分析技术包括数据挖掘、统计分析、模型建立等。
供电企业电费抄核收管理智能化与创新分析随着现代化建设步伐的加快,能源供应需求日益增加。
作为能源供给的重要方面之一,电力成为各地重点发展的方向。
而电费抄核收管理也因此成为供电企业不可或缺的重要工作。
传统的抄表方式费时费力而且易出错,效率和准确率都面临困境。
因此,电费抄核收管理智能化与创新成为推动供电企业高效率、高水平发展的必经之路。
本文将探讨这方面的问题。
1. 抄表过程的问题传统的抄表方式多为人工抄表,需要抄表人员逐户逐次现场采集电表数据。
这种方式存在诸多问题:一是耗时费力,需要雇用众多抄表人员,增加人力成本。
二是容易出现错漏。
例如抄表人员可能因为各种原因忘记或错误录入数据,或者对应户数不清晰,也可能存在恶意作乱等问题。
2. 系统管理的问题传统的电费抄核收管理方式多为后台人工处理,需要管理人员对数据进行录入、统计、核对等操作。
这样容易出现数据传输不及时、处理出错等问题。
3. 收费问题收费是抄核收管理的必要环节之一。
传统的收费方式多为现场收费,可能存在收费不精确、收费不及时、收费缺失等问题。
二、电费抄核收管理智能化的必要性随着新一代信息技术不断涌现,电费抄核收管理智能化成为大势所趋。
其必要性体现在以下方面:1. 提升效率引入先进的抄表设备和信息管理系统,可以在短时间内实现大范围的数据采集和传输,从而提升抄表效率、加快处理速度。
2. 减少错误智能化电费抄核收管理可以将数据采集和传输等环节全部自动化完成,同时也可以对数据进行自动校验和纠错。
从而大大减少人力因素带来的错误率。
3. 管理全面智能化系统可以将抄表、管理、收费等过程全面纳入管理,透明化并规范化管理流程,减少人工干预,从而提高数据的准确性、及时性和完整性。
4. 创新发展引入先进技术,可以开发更多应用程序和工具,提供更多新功能、新服务,使得服务质量和用户满意度得到大大提升。
1. 抄表设备的升级供电企业可以引入先进、精准的抄表设备,例如使用智能电表、无线传感器、远程采集器,将数据采集自动化。
现阶段供电企业电费抄核收管理与创新随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,电力需求不断增加,电费抄核收管理也成为供电企业的重要工作之一。
当前供电企业电费抄核收管理仍存在一些问题和不足,需要进一步创新与完善。
供电企业电费抄核收管理需要加强信息化建设。
目前,部分供电企业仍然采用传统的人工抄表方式,不仅效率低下,而且容易出现数据误差。
供电企业应该借助现代信息技术,推行智能抄表系统,实现自动读表和数据远程传输,提高抄表效率和准确性。
供电企业电费抄核收管理需要加强数据的监控和分析。
通过对大量的用户用电数据进行收集和分析,可以深入了解用户的用电情况和用电特点,进而制定合理的电费政策和控制措施。
还可以发现一些异常用电行为,及时采取相应的管理措施,避免电费漏税和欠费现象的发生。
供电企业电费抄核收管理需要加强与用户的沟通和服务。
通过建立用户电费信息查询系统和用户电费咨询平台,供电企业可以及时提供用户的电费账单和相关政策解读,解答用户的疑问和需求,增强用户对供电企业的信任和满意度。
还可以加强与居民委员会、物业公司等社区组织的合作,共同宣传电费知识和节能减排的重要性,提高用户的用电意识和节电意识。
供电企业电费抄核收管理需要加强监督和执法力度。
对于那些故意逃避抄表、恶意欠费和窃电行为的用户,应该依法追究责任,加大惩罚力度,维护供电秩序和公平竞争的环境。
还应加强对抄表人员和电力工人的培训和管理,提高他们的素质和职业道德,减少人为因素对电费抄核收管理工作的影响。
当前阶段供电企业电费抄核收管理需要加强信息化建设,加强数据的监控和分析,加强与用户的沟通和服务,加强监督和执法力度。
只有通过不断创新和完善,才能够更好地满足人民对电力的需求,促进电力行业的可持续发展。
电力系统抄核收的技术创新与分析吴登科发表时间:2017-12-04T16:05:20.343Z 来源:《电力设备》2017年第23期作者:吴登科[导读] 摘要:对于电力企业运营系统而言,最为重要的组成部分就是电力的营销。
(广东电网湛江供电局广东湛江 524000)摘要:对于电力企业运营系统而言,最为重要的组成部分就是电力的营销。
与此同时,电力营销也是电力企业经营系统中的核心与支柱,对电力企业的收益程度以及发展方向有着直接的影响。
而电费的管理工作作为电力营销的核心任务,十分重要的一个工作环节就是电力系统抄核收工作。
基于此,文章就现阶段电力系统抄核收的现状与问题进行了分析,并且探讨了如何进一步提高这项工作的工作效率以及技术创新力度。
关键词:电力系统抄核收;问题;创新;措施当今社会正处于信息高度发展的阶段,而我国的电力系统也正是在这样的背景下获得了高速的发展与进步。
我国的电力企业为了更好地适应时代的发展,逐渐在改革公司体制上加大了力度,并且将电力营销工作作为整个改革工作核心与重点,特别是电力抄核收环节的改革工作最为关键。
现阶段,我国的电费收缴方式十分丰富,使得不同电力消费人群的不同需求得到了有效地满足。
但是,随着信息技术与社会的不断发展与进步,现有的电费收缴方式已经无法满足时代的需求。
所以,只有对电力系统抄核收工作的重要性有明确的认识与了解,并且在电力系统抄核收技术创新上不断加大力度,才能促使电力系统更好地顺应时代的发展,从而推动我国电力企业的健康、稳步发展。
1 电力系统抄核收的重要性分析现阶段,我国的电费收缴方式十分丰富,使得不同电力消费人群的不同需求得到了有效地满足。
但是,随着信息技术与社会的不断发展与进步,现有的电费收缴方式已经无法满足时代的需求。
所以,只有对电力系统抄核收工作的重要性有明确的认识与了解,并且在电力系统抄核收技术创新上不断加大力度,才能促使电力系统更好地顺应时代的发展,从而推动我国电力企业的健康、稳步发展。
电力抄核收作业的办理有必要严格依照电力系统所设定的作业方案和计划进行。
为了保证抄核收作业的完结质量,保证电力系统的推广效劳、经济效益、社会效益,电力抄核收作业中从抄表、核算到收费的每一个环节都需相互配合。
电力系统中抄核收作业效率的高低直接影响着中国各个区域的用电分配,每一个区域的用电都不能超过计划的极限,当超过时,就会形成别的职业用电量的缺乏,影响公民的正常日子,然后将会给社会和公民带来极为严峻的经济损失。
现阶段,电力系统遍布每一个行业,其在国民经济发展中起着绝对的支柱作用。
电力系统质量的好坏直接关系到我国国民经济的发展。
在目前的社会背景下,电力系统所承受的重要角色使得各个电力集团不断与时俱进地改善电力营销工作,作为电力营销核心地位的电力抄核收更是需要不断的进行创新和完善,从而为建设资源节约型、环境友好型社会做出重要的贡献。
所以,电力抄核收工作不只关系着电力系统的发展,更关系着国民经济的发展以及人民生活的进步,其作用越来越重要。
电力系统与人们的日常生产生活有着十分密切的关系。
更为重要的是,电力行业在我国的经济发展中发挥着举足轻重的作用。
我国国民经济科学的发展状况如何,很大程度上取决于电力系统的质量。
2 现阶段我国电力系统抄核收技术工作中主要存在的问题2.1抄表错误抄核收工作中,抄表工作占据着十分重要的位置,同时也是整个工作的一个开端。
针对抄表工作而言,其执行过程较为简单,但对于准确性的要求却非常高,这就对抄表人员的仔细性提出了要求,但就目前的情况看,在实际工作过程中,抄表人员出现失误的几率却是极大的,这与其工作态度不够认真存在极大的联系,而归根结底,则是由其对于抄表工作重要性的认识不足所导致的,因此,想要解决此类问题,必须要从提高抄表人员对这一工作重要性的认识程度出发来实现。
2.2对违规用电现象的疏忽违规用电现象在当今时代并不少见,根据国家的有关规定,针对这一现象,必须及时对其进行处理,但目前,存在一部分工作人员在抄核收工作中往往会忽视此类现象,长此以往,积少成多,对电力企业经济效益的影响将会是极其严重的,因此必须及时提出相应的措施去解决这一方面的问题。
2.3复核力度不够仅仅做好抄表工作以及电力费用的核算工作还无法很好的保证抄核收工作的准确性,因此,在上述两项工作完成之后,有关人员还必须要实施复核这一过程。
所谓复核,即将上述两项工作的结果进行再一次的审核,并将两项结果进行对比,一旦发现存在异常,必须及时对其进行调查与处理,从而最大程度的保证抄表以及核算工作的准确性。
需要注意的是,复核工作对于工作人员的专业性以及认真性要求较高,因此在复核人员的选拔过程中,一定要对参与选拔人员的上述两项能力进行考察。
2.4资金管理问题电企电费抄核工作中的资金管理不到位表现在多个方面。
其中较为普遍的一个问题就是电费金额究竟有没有顺利打进企业银行账户,确认工作通常都是在第二个月完成的,但营销人员通常都会把这部分资金当作是实收资金,并把它登记在报表上。
如此一来,在之后的该项资金使用中也就产生了漏洞,资金遗失情况的出现率较高。
3加强和完善电力系统抄核收的技术创新的具体措施由于我国现阶段电力系统抄核收工作仍旧存在着很多客观问题,要想促使电力企业更好更快地发展,必须进一步加强和完善我国电力系统抄核收的技术创新工作,只有电力系统抄核收的技术得到有效地创新与改善,才能促使这项工作顺利开展。
抄核收电费是与电力客户直接面对的电力岗位之一,它不仅直接影响电力工业正常生产和发展,同时与人们生活有着直接联系,更与其它行业的正常生产息息相关。
在电力企业经营管理中,抄核收工作是一个重要的环节,也是影响企业效益的重要因素。
所以,应严格按照“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”总体要求,加强电力抄核收管理。
加强和完善电力系统抄核收的技术创新的具体措施有:3.1严格遵守相关制度具体内容有:(1)按照《国家电网公司电费抄核收工作规范》的总体要求,实施电费抄、核、收业务管理和流程规范化及作业标准化。
(2)加强内部的管理监督机制,加大稽查力度,对检查出实抄率下降、抄表质量把关不严等问题,及时报告快速处理。
(3)强化抄表和有关人员的职业道德、思想教育和岗位业务培训,不断提高整体业务素质及对抄表质量、线损管理的重视。
坚持定期考核制度,实行能者上、庸者下的动态管理。
(4)明确任务,按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。
抄表是电费收缴过程中的第一步,这就要求抄表人员要加强责任心,认真做好抄表的计算工作。
应要求抄表人员必须使用抄表日志记录抄表时的现场情况,到户实抄率达百分百。
(5)要大力推广运用远程集抄系统,建立电费风险预警机制和快速反应机制,抄表人员积极配合用电检查人员及时了解用户的变化、用电状况,对有窃电行为的用户、流动性较大的商业用户、临时用电户、恶意拖欠电费客户,特别是月用电量在百万以上并且有欠费记录的大工业用户,要及时跟踪,掌握信息,快速反应,防止拒缴或逃避电费,并积极的推广购电制。
(6)改进抄表管理,建立新抄表系统,完善管理制度,落实岗位责任与经济责任相互挂钩,真正做到线路管理人人有责,分工明确,奖罚分明。
流动管理,岗位轮换。
实行抄表员按期换片抄表,应定期对每名抄表员的抄表区域进行调整。
在各个分局范围内做到不搞重月抄表,每月轮换变化,并形成每月小调整,全年大循环的抄表格局。
对抄表人员实施有效考核,使以后的抄表工作更加规范化。
3.2加强核算管理电费核算涉及到一些体制、技术、经济问题,并且电费存在着计价上的复杂性和收费上的广泛性,因此需要建立一套切实、可行的管理办法,使其管理走上科学化、规范化的轨道。
要解决以上工作中的问题,首先要求要做到电量电费核算应认真细致,切实提高核算人员业务素质,加强电费核算人员的责任意识。
要制定详细的岗位职责并不断完善,加强监督的职能。
电费核算人员要严格按岗位职责的规定进行电费核算,杜绝核算过程中的不合规行为。
加强核算人员的培训和交流,力争做到年轻化、知识化、专业化。
促进管理水平的提升,重点强化专业管理的规范化。
同时要加大考核力度,强化电费核算的管理力度,制定详细严密的考核办法,切实提高责任意识,做好电费核算工作。
其次,在核算工作中要做到两个“重点”:第一,在电价政策调整、数据编码变更、信息系统软件修改、信息系统故障等事件发生后,应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核,并填写电量电费审核工作单。
第二,对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数发生变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。
如果在电量电费审核过程中发现问题,应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
3.3加强电费回收管理电费回收是电力企业经营成果的综合反映。
电费回收工作要认真研究新形势下的电费回收工作,严格执行《电力法》、《供电营业规则》的有关规定,运用技术手段、经济手段、法律手段加强电费回收工作。
建立客户信誉度评价与电费风险预警制度,制定电费回收应急预案,防止电费呆、坏账的发生。
根据客户月应缴电费金额、缴费情况、用电属性、经营管理状况以及国家产业政策、行业前景等具体情况,细化风险客户等级,采取灵活结算方式。
对有过欠费记录的大工业客户等高风险客户、恶意欠费客户,实行预收费和预购电制度。
根据客户风险等级和用电额度等与客户签订不同的结算协议。
规范催费工作流程,对用电大客户和电费高风险等用户,可以提前通知,实行分期划拔的方式催收,减少每期电费金额,加快资金回笼,降低电费风险。
推行电话催费、上门缴费。
主动与政府和新闻媒体联系沟通,加大电费回收宣传力度,必要时应采取法律手段追缴电费。
结束语总之,要加强抄核收各环节的管理,从制度上堵塞漏洞,认真执行各种规定,切实做到抄表准确、核算精细,减小电费回收的压力,提高工作效率和企业服务质量。
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