一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表
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行政职能绩效考核表一、绩效目标设定1.1 目标一:提高办公效率- 目标说明:通过优化行政流程和采用高效的工具,提高办公效率,提供更快速和准确的行政服务。
- 目标评价指标:每月完成的行政任务数量,行政服务响应时间,行政流程改进建议数量。
1.2 目标二:增强团队合作- 目标说明:通过加强团队沟通和合作,提高行政部门与其他部门的协作效果,共同促进组织的整体发展。
- 目标评价指标:团队合作活动数量,与其他部门合作项目的成功率,行政部门与其他部门的满意度调查结果。
1.3 目标三:提升专业能力- 目标说明:不断提升行政人员的专业能力和知识水平,使其能够更好地应对日常工作中的挑战和需求。
- 目标评价指标:参加培训和研究的次数,专业能力提升的成果,员工满意度调查结果。
二、绩效评估方法2.1 自评- 行政人员每季度进行一次自我评估,根据绩效目标设定的评价指标,自行评估自己在各个方面的表现和达成情况。
2.2 直属领导评估- 行政人员的直属领导每季度对其进行绩效评估,根据绩效目标设定的评价指标,评估行政人员在各项工作中的表现和达成情况。
2.3 360度评估- 每年进行一次360度评估,包括行政人员的自评、直属领导评估,以及其他部门的评估意见,全面了解行政人员的工作表现和能力。
三、绩效考核结果使用3.1 绩效激励- 根据绩效考核结果,给予优秀行政人员相应的激励,例如奖金、晋升或其他形式的奖励,以鼓励其继续保持良好的工作表现和进一步提升能力。
3.2 绩效改进- 根据绩效考核结果,对低于预期的绩效进行改进和提升,例如提供培训和辅导以提高工作能力,或重新安排工作任务以更好地发挥个人优势。
3.3 绩效记录- 绩效考核结果将被记录在行政人员的档案中,作为评估其绩效和职业发展的重要参考依据。
以上为行政职能绩效考核表的内容,用于衡量行政人员在提高办公效率、增强团队合作和提升专业能力方面的绩效情况。
通过绩效考核,可以激励优秀人员、改进低绩效和记录绩效表现,以促进行政部门的持续发展和提高整体组织绩效。
行政人事部绩效考核评分表人员的素质和能力符合公司要求,每招聘1人符合要求加1分,不符合要求扣1分,下不保底。
对员工进行有效的培训和发展,能够提高员工的工作能力和绩效,每次培训计划执行不到位扣1分,下不保底。
对员工的工作进行有效的监督和管理,能够及时发现问题并给出解决方案,每次未能及时发现问题扣1分,下不保底。
能够及时处理员工的投诉和建议,维护员工合法权益,每次未能及时处理扣1分,下不保底。
能够有效地管理团队,激励员工积极性,提高团队绩效,每次未能有效管理团队扣1分,下不保底。
能够有效地协调各部门之间的工作,确保项目进度和质量,每次协调不到位扣1分,下不保底。
3、总评分(100分)绩效考核总分 = 基本绩效考核分数×40% + 关键绩效考核分数×60%。
总分评定标准:90分以上:优秀80-89分:良好70-79分:合格60-69分:需要改进60分以下:不合格行政人事经理绩效考核评分表1.基本绩效考核指标(权重40%,总分40分)主动性:是否能够主动积极完成职责范围内的事项。
每次不主动、不积极扣1分,下不保底。
责任心:是否能够勇于承担责任,不推诿工作。
每发生一次推诿现象,扣1分,下不保底。
遵守纪律:是否能够严格遵守公司的《劳动纪律管理制度》。
每违反一次,扣0.5分。
思想觉悟状况、工作态度:是否能够任劳任怨,诚恳敬业。
有不负责任的言行,每次扣1分,下不保底。
业务素养:是否能够研究专业知识,提升业务能力。
同一类失误连续发生,除第一次外,每次扣1分,下不保底。
工作协调:是否能够协调公司与项目部内部事务,确保项目部各项工作顺利进行。
由于协调不到位影响到工作进程,每次扣1分,下不保底。
协调对外的关系:采取的措施是否得力,是否造成工程停工或其他恶劣影响。
每次扣2分,下不保底。
负责公司对项目部、机关各部门绩效考核管理制度的执行:是否能够按时完成项目部、各部门的绩效考核。
绩效考核完成不及时,每延期一天扣1分;未执行绩效考核制度或执行不力,每次扣4分,下不保底。
行政人员考核表行政管理人员考核表姓名性别出生年月政治面貌文化程度现任职务,职称,工作总结和自我评价:签字: 年月日部门领导评价意见:签字: 年月日考核评优领导小组意见:签字: 年月日备注:1、请分别从“工作态度、水平能力、工作业绩和出勤情况”四个方面对本年度的工作进行总结~重点突出“工作业绩”~并作出“合格”或“不合格”的自我评价2、根据本人的总结和自我评价~部门领导作出“合格”或“不合格”的评价意见3、考核评优领导小组确定考核等级4、考核结束后~《考核表》由人事处存入本人的档案以下是赠送资料劳动合同,不需要下载后可以编辑删除~~劳动合同一、双方在签订本合同前,应认真阅读本合同书。
本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行。
二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章,并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。
三、本合同中的空栏,由双方协商确定后填写,并不得违反法律、法规和相关规定;不需填写的空栏,划上“,”。
四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。
实行不定时、综合计算工时工作制的,应经劳动保障部门批准。
五、本合同的未尽事宜,可另行签订补充协议,作为本合同的附件,与本合同一并履行。
六、本合同必须认真填写,字迹清楚、文字简练、准确,并不得擅自涂改。
七、本合同(含附件)签订后,甲乙双方各保管一份备查。
甲方(用人单位): 乙方(职工):名称: 姓名:法定代表人: 身份证号码:地址: 现住址:经济类型:联系电话: 联系电话:根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限(一)合同期限双方同意按以下第种方式确定本合同期限:1、有固定期限:从年月日起至年月日止。
2、无固定期限:从年月日起至本合同约定的终止条件出现时止(不得将法定解除条件约定为终止条件)。
3、以完成一定的工作为期限:从年月日起至工作任务完成时止。
人员考核评分表部门:__姓名:__总分:_A得 分B得分政治态度 (9分)自觉认真学习政治理论,积极拥护党的方针政策,热说t入微各师渤各种阚J。
能够参加政治理论学习,拼胪党的方针政策,支持学校各项改革?IWJ。
事业心责任心(8分)热爱本职工作,工作认真负责,任劳任怨,勤奋敬业,勇丹通担,敢负责任。
安心本职工作,工作比较认真负责,有一定的责任感和事业心,能遵守职、|庞德。
缱腹律 服务态度 (8分)严格遵守工作纪律和各种规章楸,团结同志,相互刎乍好,服纺度热情。
较好地遵守工作纪律和规章制度,团结同志,相互协作较好,服务态度比较热情。
履行岗位 能力(12 分)胜任本职工作,能独立解决岗位范围及其它一些问题,具有丰富的实践I作经验。
基本能胜任本职工作,较好地处理解决工作中的问题,有较强的实践工作经验。
创新能力 (8分)创新能力强,工作有计划,思路清晰,能很好地学习新知识,接收新事物。
创新能力较强,工作中有一定计划性利条理性,较能学习新知识和新内容。
出勤 (10分)全勤,经常加班全勤,撕工。
工作积极 主动性 (5分)工作积极主动,专心致志,踏实肯干。
工作比动,酬实肯干。
工作数量(20 分)岗航作At包满,时有加颇点,工作濒显著,其钏面 工作也完成很好。
岗位工作最基本饱满,工作成绩较好。
尚能3«它方面的工作。
工作质量 与效果 (20 分)工作质11WC,效果好,加秘率高,完成工作任务既快且好。
能很好曲®W和执行工作 业务方面的做工作质am要求,就任颂夬,效率、烈濒。
物地懈、执行工作业务方 面的政策。
考核项目 及分值考核内容及评分德 25分能 /—\ 20分勤f—\15 分绩 40分 \_(干部考核评分表部门:_姓名:__总分:_A得分B得分政治态度 (8分)自觉认真学习政治理论,积极拥护党的方针政策,热心投入学校各项改革利各种活动。
能够参加政治理论学习,拥护党的方针政策,支持学校 各项改革和活动。
行政部绩效考核表行政部经理绩效考核表项目考核指标分值评分依据自评分考评分行政后勤251.文件、档案管理:是否严格按照公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文。
2.卫生、公共设施维护及时率:考核期内公共设施维护及时率在95%以上。
1510人力资源管理1.计划完成率:依据人员需求满足的及时性考评。
2.招聘计划完成率:考核期内招聘计划完成率达95%。
15接待1.接待完成情况:考核期内接待完成率达95%。
2.接待满意率:考核期内接待对象反映的满意率达90%。
10后勤管理1.部门内部关系和谐配合默契,受到下属一致肯定:10-9分2.部门内部关系和谐,遵守公司制度情况良好,基本得到下属肯定:8-7分3.多数情况下能控制和管理下属,有威慑力,但认同度稍差:6-5分4.内部关系偶有变化,有下属不服从管理违反原则性制度的现象:4-3分5.内部关系时有起伏,违反制度现象较多:2-0分10小车司机管理主管领导依据每周工作表现进行评价。
5部门协作满意度1.发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决:4分2.发生其他部门投诉,通过协调沟通问题解决率达50%以上:3分3.经常发生其他部门投诉,不主动协调沟通:2-0分40内部管理1.能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或建议并对实际工作工作改善意见或建议产生良性影响:5分2.能就上述范围提出积极建议或意见,其中能对工作产生一定改善作用:4-3分3.能对上述范围有建议或意见但缺乏主动提出的态度:2-1分4.本考核阶段内从未对上述范围提出任何建议或意见:0分5考勤表现1.无缺勤(请假、迟到或早退)能根据工作情况有效加班:5分2.缺勤次数在2次以下,能根据工作情况有效加班:4分3.缺勤在2次以内,无加班:3分4.缺勤3次以内,根据情况有效加班:2分5.缺勤3次以内,无加班:1分10关键能力1.能对部门内部各人员工作进行计划安排,计划达成率为85%以上:5分2.能制定计划,有一定偏差,但不影响总体计划,达成率为75%以上:4分3.制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响,达成率在60%以下:3-0分10经过修改后的文章:行政部经理绩效考核表项目考核指标分值评分依据行政后勤251.文件、档案管理:严格按照公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文。
行政部岗位绩效考核表行政主管岗位绩效考核表被考核人:考核时间:年月考核内容及标准1、负责起草公司行政公文,拟订公司管理制度,对其他部门和公司下属分公司的制度提出建设性意见。
指标细化及指标定义:制度未及时拟定或拟定不合理,扣3分/次。
2、负责办公室员工工作纪律的检查和管理。
指标细化及指标定义:未对工作纪律抽查,扣2分/次;抽查结果虚假扣25分/次;工作时间内发现违纪情况,未及时制止,扣5分/次。
3、负责公司档案管理工作。
指标细化及指标定义:因保管不当造成档案丢失或毁坏,扣5分/次;未办理档案交接手续,扣2分/次;档案保存无序扣2分/次。
4、负责公司办公室卫生的管理工作。
指标细化及指标定义:总经理满意度低于80%,扣2分/次;满意度低于60%,扣5分/次;每周未组织1次大扫除,扣2分/周。
5、负责公司市场部员工宿舍的监管工作。
指标细化及指标定义:出现一次重大事故,扣10分;宿舍发现一次违反公司规定的,扣5分/次。
6、负责公司办公室办公设备的维护管理。
指标细化及指标定义:办公设备管理不当出现遗失,扣2分/次;管理不当出现毁坏,扣2分/次;组织不力或准备不充分扣5分/次;公共区域出现脏乱,扣3分/次;未及时进行处理,扣2分/次。
7、负责做好各项会议的准备工作。
指标细化及指标定义:无。
8、负责公司办公室公共区域环境卫生及室内花木管理。
指标细化及指标定义:花木枯萎或损坏未及时进行处理,扣2分/次;公共区域出现脏乱,扣3分/次。
9、负责公司经营所需的有关手续和权证办理、商标、专利知识产权的保护等。
指标细化及指标定义:因个人原因导致各项手续延迟办理,扣2分/次;办理不及时导致罚款,扣5分/次。
10、出勤率(月实际出勤天数应出勤天数*100%)不应低于90%(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义:月出勤率低于90%扣5分。
11、月请假次数不得超过3次(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义:每超过一次扣4分。
12、配合完成其他工作。
行政专员考核评分表(月度)考核期间:姓名岗位行政专员业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1协调公司内部事务,协助行政经理处理好日常事务30%对公司事务有日安排、周计划。
对经理安排的日常事务有督促、检查、落实、汇报。
目标分解准确完整度为100%,达标率90%以上30分完整合理度达到90%以上,达标率85%以上 15分分解有漏项或不合理,达标率80%以下 0分2 外联关系维护20%与各相关政府部门保持良好关系,能够积极促进企业发展,无隐患,无负面事件发生达到要求 20分有一定的关系维护,仍有努力空间 10分部分关系维护不当,出现负面影响 0分3做好企业内部文件的整理、印鉴的保管、档案的管理。
15%文件整理要细;印鉴管理要严;档案管理有序达标率90%以上得15分达标率85%以上得5分达标率80%以下得0分4做好会议组织工作和会议记录,安排好总经理的行程及机票预订。
10%会议组织细致;会议记录完善;保障行动有效。
达标率达到90%以上10分85%以上 5分80以下 0分5汇总各部门担保贷款资料和信息,及时通知客户按时还款。
重要情况每天要向总经理汇报一次。
15%汇总资料无遗漏;通知还款及时;处理恰当,汇报及时准确,还款及时不拖欠 15分达到要求仍有缺陷 5分有重大遗漏或缺陷 0分6统计交费和办公设施的维护10%统计及时准确;设施运行、维护良好;达标 10分基本达标 5分不达标影响工作 0分加权合计行为序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果考核1 协调力50% 1级:工作安排有序,无遗漏2级:有计划,有条理3级:有预见性,针对性4级:主动积极,工作质量有效提高5级:配合主动,督促落实到位1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 承担责任50% 1级:责任落实到位,有责任标准2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字:年月日。
一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表年月被考核人:考核人:
工作态
度10 0分评价目标评价标准得分责任心
消极被动
不负责任
有时责任心强,但
多数情况下缺乏责
任心
有一定的责任
心,知错就改
责任心强,能清楚
地知道自己的责
任,并勇于负责
对任何事情都有
强烈的责任心且
积极付诸行动
分值25010152025
积极性
无论怎样
督促也不
上进,工作
挑挑拣拣
遇问题和困难就垂
头丧气,不出成果
满足现状,进
取心一般
求知欲强,上进心
强,努力提高自己
素质
勇于挑战,不畏困
难;为实现目标竭
尽全力
分值25010152025
协调性
不推不动,
但求自己
方便合适
只考虑本职工作,
对其它事情不闻不
问
有时为领导
(群体)分担
责任,但不积
极
,主动为领导(群
体)分担责任,乐于
助人
充分理解领导
(群体)目标,乐
意为群体目标的
实现做贡献
分值25010152025
纪律性
组织纪律
性差,有违
法乱纪行
为
组织纪律性较差,
规章制度执行不
严,偶有违纪现象
有一定组织纪
律性,遵守各项
规章制度尚可
组织纪律性较强,
自觉遵守各项规
章制度
组织纪律性强,带
头遵守各项规章
制度,并督促他人
遵守
分值25010152025
工
作岗岗位职责
未能履行
岗位职责
部分履行岗位职责
履行岗位职责
较为一般
较好履行岗位职
责
出色履行岗位职
责
分值25010152025
谈话技巧,
难以被人
接受
被别人接受魅力,能自然、
有技巧地说服别
人分值25010152025
总
分
数
工作态度岗位工作工作能力
版本/状态:A/0 SJ—JL—XZ—02—04
中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表年月被考核人:考核人:工
作
态
度
10
评价目标评价标准得分
遵章守纪
不能认真贯彻
落实各项规章
制度,本部门或
本人有严重违
纪现象或工伤
贯彻执行各
项规章制度
不力,本部门
或本人有违
纪现象
基本上能贯彻执
行各项规章制度,
本部门基本无违
纪现象,工伤事故
控制在指标内
能贯彻执行各
项规章制度,平
时有检查和督
促,本部门无一
人出现违纪和
能认真贯彻执
行各项规章制
度,平时检查
督促有力,部
门无一人出现
分值25010152025总
分
数
工作态度岗位工作工作能力
版本/状态:A/0 SJ—JL—XZ—02—05
公司经营数据报送清单
月份:
部门
序
号
指标单位数值备注
市场部
1销售总批次批
2按期履约批次批
3交期违约批次批
4交期达成率%
5销售产品一次交检合格批次批
6退货批次批
7换货批次批
8路达销售金额元以销售出库金额计算。