信息化手段在中职电子商务教学中的应用探究

ＰＥＲＳＯＮｌ　ＥＤＵＣＡＴＩｏＮ　ｌ　创新中职学校电子商务专业实践教学的探索　

摘要：本文从目前中职学校电子商务专业毕业生就业率低、　对口率低的现象入手，分析了中职学校在电子商务专业实践教　学中存在诸多有待改进的之处，提出中职学校只有创新专业实　践教学的措施及方法，才能培养出适合社会需求的、具有较强　的动手能力、独立工作能力、创新能力的高素质技能型人才。　关键词：电子商务中职学校实践教学创新　计算机、通讯及网络技术的普及和发展，推动了经济全球　化和信息化社会的到来，使电子商务出现了日新月异的发展，电　子商务作为高效、便捷的网上商业活动模式，已成为２１世纪贸　易活动的基本形态。近年来，随着我国电子商务快速发展，社　会对电子商务专业人才的需求迅速增加，许多中职学校应时代　的需求陆续开设了电子商务专业，为社会培养了大批人才。与　此同时，不断发展的电子商务也对电子商务专业的教学提出了　新的挑战，对电子商务教学中存在的问题需要加以研究和解决。　电子商务专业是以电子信息技术为手段、以商务应用为核　心，融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于　一体的新型交叉学科。中职学校电子商务专业人才培养目标的　定位是面向制造业、商品流通业、服务业及其他各企事业单位，　培养在生产、经营、服务第～线从事企业电子营销、客户服务、　网站建设维护等相关工作，具有较强实际操作能力的高素质劳　动者和技能应用型中初级专门人才。这就要求学生除了具有扎　实的专业理论基础知识外，还要有过硬的操作技能。据报导，　目前中职学校电子商务专业毕业生就业率不足４０％，专业对口　率不到２０％，远低于其他专业，造成中职学校电子商务专业毕　业生就业率低、对口率不高的主要原因是学校对实践教学重视　不够，出现了学生动手能力差、独立工作能力低、缺乏创新意识、　人才培养模式与用人单位对人才的需求出现脱节等。　一、中职学校电子商务专业实践教学现状分析　１　实验课程过度依赖模拟软件　由于实践基地不容易建设，实习企业也难寻，出现了学校　将大部分实训教学内容利用模拟软件在实验室进行模拟操作代　替的现象。尽管目前多数学校都购买了某些教育软件公司的教　学模拟软件安装到电脑机房，构成了电子商务实验室，这些软　件在功能上也能模拟Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ和收发电子邮件等内容，但是　却难以集中展现电亍商务的主要文易流程和核心理念，只是模　拟了消费者、商家、生产企业、销售企业、物流企业、外贸企　业、银行等主要角色之间的商务交互流程，简单模拟角色间的　商务来往及交易等一些相对理想的商业环境，实践的内容局限　于客户端的操作练习，模拟环境较僵化、教条，缺乏情境和机动。　同时，各家公司软件操作不尽相同，出现模拟教学软件与社会上　所使用的软件不相同，远落后于社会上流行的电子商务模式，与　互联网上的真实网站相差甚远的现象。这些模拟软件对于提高　学生的职业素质所起的作用很有限，甚至可能会引起学生的误　解，认为电子商务只是简单的流程操作，而没有完全体验到商　务活动的全过程。无法起到实践教学对理论教学的补充、概括　和提高作用，更谈不上实际工作能力的提高了。　２．校企合作企业难寻，顶岗实习没有达到预期效果　造成主要原因：一是在经济不够发达地区，部分企业不想　涉足电子商务，企业看不到电子商务对其发展的推动作用，认　为还是通过传统方式与供应商、销售商进行合作比较可靠，利　用电子商务去开辟新的市场风险太大。二是一些小企业因资金　和人才问题无法建立电子商务平台或经营的范围较窄。三是有　些企业为了保护其商业机密不敢让学生接触其核心部门，或怕　学生工作失误造成经济损失而不让学生接触其部分重要岗位。　这样，能够安排学生实习的企业不多，顶岗实习的岗位也很有　限，造成不能同时容纳较多实习生，使学生在企业实习参与度低，　实习的内容单一、不系统，难以开展一些有针对性的训练活动，　达不到顶岗实习的目的。　３．实训设备落后。跟不上技术的发展　学校普遍存在实训基地少、实训设备投入不足，设备老化、　实训开出率低等问题。由于购买模拟软件费用较高，系统升级　维护困难，不能与真实的银行、认证、物流等部门联系。同时，　由于电子商务的流程、交易方式、管理规范始终处于更新与调　整之中，而软件公司提供的升级和售后服务跟不上，导致实训　教学内容的先进性和适用性较差，许多实验实训教学内容不能　正常进行，或与学生的基础不相应。课堂上只能纸上谈兵，用　理论课代替实践课，实践教学内容流于形式，严重影响了学生　实际操作能力的培养，导致今后就业的不适应。　４　实训内容设置不够合理　是在实践教学中安排的实训内容与企业岗位不对应，没　有反映岗位需求的知识点和技能点，出现了培养与需求严重脱　节问题。二是实践教学体系没有体现不同层次的电子商务专业　人才的不同需求，不管是电子商务实务操作人员还是技术型电子　商务人才都采用相同的实训内容或内容差别不大。　二、创新实践教学的措施及方法　１　模拟系统与真实系统相结合，提高实训教学的效率　在教学中，做到先模拟后真实，模拟的目的是为了真实。　首先，在实训的初级阶段，由于学生对电子商务各环节概念模糊，　可以使用模拟软件加强学生对理论知识的理解。目前大部分模　拟软件都能涉及电子商务流程的各环节．提供包括商贸网、网上　商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统、政府采购、网上　出口、网上支付等常见的网络服务平台，并配备有强大的后台　管理功能和教学工具，能通过厂家、商场、物流企业、外贸公司、　己口１１．＂１１３ｌＥ＿　嚣　ｉ　７　１

中职学校电子商务实训教学存在的问题和改进方法

摘

要：近两年，我国技能型人才缺口逐渐加大，中职院校作为培养技能型人才的主要阵地之一，承担着为社会输送合格技术人才的重任。进入网络时代后，我国电子商务产业发展迅速，对相关人才的需求量剧增，面临着较大的人才缺口。目前，虽然已经有不少中高职学校开设了电子商务专业，但因教学内容陈旧、教学模式单一、教学手段落后等多种原因，导致电子商务人才的培养质量跟不上该行业的需求，尤其是相关学生缺乏实践能力和创新能力，达不到技能人才的标准。基于此，中职学校应当注重电子商务实训教学，结合教学中存在的问题，找到改进的方向和方法，争取把学生培养成社会需要的合格人才。

关键词：中职学校；电子商务；实训教学

近年来，随着网络技术的飞速发展，基于网络的各种购物平台如雨后春笋般涌现，不仅给人们的生活带来了更多便利，也为我国的经济发展做出了一定的贡献。在这一发展趋势下，电子商务产业迎来了新的发展契机，也面临着众多挑战，而电商人才缺乏就是挑战之一。当前，大多数职业学校开设了电子商务专业，也为社会输送了一些人才，但是由于该专业开设的时间不长，学生的学习水平参差不齐，加上教学内容更新不及时，以及实践训练较少等多种原因，造成大部分电子商务专业中职毕业生的能力不能匹配企业的岗位要求，面临着“毕业即失业”的尴尬境地。电子商务是一个实践性较强的专业，即便学生有扎实的理论基础，但没有过硬的实践能力，也无法胜任相关岗位，尤其是随着科技的日新月异，学生更需要有熟练的操作技能。因此，中职学校的电子商务教师要立足本专业的特点和人才市场的需求，加强教学改革，多给学生创造和提供一些实践机会，使学生在实训中加深对理论知识的理解，逐步提高实践能力、创新能力、运用能力等，争取最终成为社会需要的电子商务专业人才。

一、中职学校电子商务实训教学存在的问题 （一）学校对电子商务实训教学不够重视

当前，有一部分中职学校对电子商务专业的人才培养目标认识不到位，对实训教学的重视度不够，没有提供教学所需的软件和硬件设备，主要表现在以下两方面：首先，有的中职学校虽然购置了一些硬件设备，建立了电子商务实验室，但是软件配套设施较为落后和单一，缺乏完善的实验室，导致实验室“徒有其表”，没有实际使用价值。其次，有的中职学校为电子商务实训教学购置了模拟软件，也能够给学生提供一些实训机会，但是这些模拟软件与企业对电子商务技术的要求有较大的差距，学生通过模拟软件的训练通常只能了解电子商务的流程和各个环节的操作，而不能掌握实用性的技术，再加上学校的软硬件设备较为落后，实训内容跟不上社会需求，导致学生对市场推广、产品营销、商务运营等与电子商务有关的工作内容知之甚少。由此可见，中职学校必须认识到实训对电子商务专业的重要性，要给学生创造和提供接触电子商务相关工作的机会，真正发挥实训教学的作用。

中职电子商务专业《短视频制作》课程教学实施计划

我校电子商务专业课程教学，以培养学生实操技能为导向，倡导以学生为主体的教育理念，在分析电商岗位能力的基础上，依据电商企业的需求，围绕培养高素质技能型人才目标，加大企业实训课程的比例。《短视频制作》课程是电子商务的专业核心课程，紧贴短视频行业发展背景，引入产教融合项目真实项目，加大企业实训课程比例，培养学生熟练掌握短视频策划、拍摄、剪辑、运营等职业技能，充分发挥课堂教学的育人功能、教师的育人职责，培养学生通过短视频内容传播主旋律，弘扬正能量，善用短视频等新媒体技术，发扬精益求精的工匠精神，激励广大青年技能成才、技能报国，增加其社会责任感。

一、整体教学设计

（一）对接产教结合下的教学重构

课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接的要求，依据短视频行业调研结果，参考优质教材，利用校企合作资源，融入课程思政和劳动精神，重构教学内容，建立模块化课程，实施任务式教学。

紧密对接短视频运营专员岗位、短视频数字化运营1+X证书及人才培养方案，将课程重构为“认知篇—基础篇—提升篇—推广篇“四层递进项目。本次参赛内容为提升篇—策划、拍摄、剪辑、项目展示，16课时，共4各任务。引企入校，校企合作，开启工学结合产教融合项目，以工作任务为导向，强化学生主体地位。

（二）精准定位：基于学习平台数据、问卷调查的学情分析

授课对象为电子商务专业三年级学生。根据学生情况，通过认知篇、基础篇课程学习数据、学习通数据、问卷调查结果、课前测验等数据，生成本班学生学情分析结果： （1）学生能力有三强：学习自主性强；软件操作能力强；热点把握能力强；

（2）线上学习有三难：教学过程难互动、教学效果难监控、在线团队难协作；

（3）专业技能三不足：审美鉴赏能力弱、拍摄场景布置弱、实操综合运用能力弱；

（4）思想意识有三低：电商运营法律意识低、团队协作意识低、韧性意识低。

（三）虚实结合：打造教学资源

现代教育技术在中职电子商务教学的应用与思考

温总理在两会报告中明确指出要“大力发展职业教育”，“培养高素质技能型人才”。这是时代的要求，也是中职教育的目标。目前，我国已进入快速开放的知识经济时代、信息网络化时代，随着信息技术和网络技术的迅速发展，大力推广和应用以信息技术为核心的现代教育技术不仅是实现教育现代化的重要环节，也已成为中职教育发展和创新的载体。

1、现代教育技术是实现教育现代化的重要环节

现代教育技术是指把先进的教育教学理论和科学知识应用于教育实践的现代教育手段和方法的体系，它充分利用以计算机为核心的现代信息技术，通过对教与学的过程和资源的设计、开发、利用、评价和管理实现教学过程的完善，可以优化学校教育的教学模式，提高办学效益，加大教育资源的利用率。现代教育技术是现代科学技术发展的成果，促进了新型教育观的创立和教育技术的改进，给中职教育带来了巨大的变革。 2、中职电子商务的教学目标

目前，随着计算机信息技术和网络经济飞速发展，社会和企业对电子商务人员的巨大需求，电子商务成为教育热点。电子商务是一门新兴的边缘学科，涉及领域包括管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等。作为中职电子商务专业，根据职中生的文化素质和接受能力，其培养目标是面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线需要的技能型人才。中职电子商务在教学中要突出以应用与技能的培养为主，加强实践能力的培养和加大实践教学环节，以培养出动手能力强、能快速适应“电子商务基础岗位”的高素质技能型人才。

3、现代教育技术在中职电子商务教学的应用

3.1以校园网促进现代教育技术在中职电子商务教学的应用

电子商务最大的特点是在网络上实现商品电子化，建设完善的校园网是确保校园电子商务教学活动开展的硬件基础。随着中职教育的发展，许多中职学校都拥有电脑机房、校园网，并通过因特网将学校各部门、教室、机房、图书馆等连结起来，实现信息资源的传输与共享，加强学校内部各部门之间、教师与学生之间的联系，为电子商务教学提供了硬件条件，为学生进行真实与模拟“商务”活动提供了场所和便利。例如在学校建设的校园网中，教师将课程内容、教学课件、参考资料、课程的重点和难点、学生提问比较多的问题放到网上，让学生在任何时间、任何地点都可以很方便地获得学习资源。在校园网上还可通过设置论坛让学生自由地在网上发问，教师及时回复，方便老师和学生的交流。