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市民文明素质调查报告
根据对市民文明素质的调查，以下是报告的主要结果：
1. 遵守法律规定：大部分市民表示自己遵守法律规定，了解并遵守交通规则、环境保护法律等。
2. 社会公德：很多市民在公共场所能够自觉地排队、尊重他人权益，但也有一些市民存在一些不文明行为，如乱扔垃圾、随地吐痰等。
3. 文明交通观念：部分市民在道路交通中存在不文明行为，如闯红灯、占用非机动车道等。
同时，有一部分市民对公共交通和步行出行方式持有积极态度。
4. 文化教育素养：多数市民表示对传统文化和艺术有所了解并能够欣赏，但也有一部分市民对于文化知识缺乏兴趣。
5. 社会互助和爱心：绝大部分市民对社会互助活动表示支持，并愿意主动参与其中。
6. 环保意识：大多数市民对环境保护有一定的认识，并积极行动，如参与垃圾分类、拒绝使用一次性物品等。
综上所述，市民文明素质整体上较高，但仍存在一些不文明行为。
需要加强对公共秩序、环保等方面的教育宣传，提高市民的文明素养和公民意识。
同时，社会应该鼓励和表彰那些积极参与社会公德活动的市民，促进良好的社会道德氛围的形成。
市民素质调研报告【调查背景】根据市政府要求和市民需求，我们进行了一项关于市民素质的调研，以了解市民对素质的认知、关注程度以及存在的问题和改进方向。
【调查对象】我们选择在市区范围内具有不同背景和职业的市民进行调查，包括学生、职工、退休人员等。
【调查方法】采用随机抽样的方法，共计抽取了1000名市民进行问卷调查。
问卷包含了有关素质的认知、关注点、行为习惯以及看法等多个方面的问题。
【主要发现】1.市民对素质的认知程度存在一定差异。
仅有30%的受访者对素质的定义准确，大部分市民对素质的认知仅停留在道德行为或礼貌方面。
2.关注程度方面，超过70%的受访者认为素质教育应该得到更多的关注和投入，尤其是在校园教育中。
3.调查发现，市民普遍存在一些不良习惯，如不守交规、乱扔垃圾等。
其中，年轻人的不良习惯更为突出。
4.市民对于改善素质的看法主要集中在以下几个方面：加强教育宣传、完善法律法规、加强道德教育、提高个人自觉性等。
5.关于素质教育的责任主体，大多数受访者认为学校、家庭和社会共同承担责任，其中学校教育被认为最为重要。
【结论与建议】从调研结果可以看出，市民对素质教育的意识普遍存在，但对概念的准确理解程度有待提高。
为了提高市民素质，建议采取以下措施：1.加强对素质教育的宣传和普及，提高市民对素质的认识和理解。
2.加大对学校的支持和投入，提高学校素质教育的质量和效果。
3.加强社会监督和引导，提高市民的道德意识和行为规范。
4.完善相关法律法规，依法惩治不良行为，营造良好的社会环境。
【致谢】在此，我们衷心感谢参与本次调查的市民朋友，感谢您们的支持和配合。
同时也感谢各方给予的指导和帮助，没有你们的支持，我们无法顺利完成这次调研报告。
【附录】- 问卷调查题目与选项- 调查数据汇总表格- 调查数据分析图表。
市民文明素质提升材料范文共11篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市民素质提升工作总结1. 引言市民素质提升工作是城市发展的重要组成部分，也是推动社会进步和改善居民生活质量的关键。
本文将对市民素质提升工作进行总结，并探讨一些有效的途径和策略，以推动我市市民素质的持续提升。
2. 工作开展情况总结市民素质提升工作在过去一年中取得了一定的成绩。
我们从以下几个方面进行了工作：2.1 教育宣传活动通过开展各类教育宣传活动，我们提高了市民对提升素质的认识和意识。
例如，我们开展了社区讲座、街头宣传、媒体广告等形式的宣传活动，向市民介绍了素质提升的重要性和益处。
此外，我们还组织了各类培训班，以提升市民的专业技能和个人素质。
2.2 优化公共服务为了提高市民满意度，我们加大了对公共服务的投入和改革力度。
我们完善了公共交通系统，提升了交通运输效率；加强了环境卫生管理，提高了城市整洁度；优化了医疗服务，提高了医疗水平等。
通过这些努力，我们为市民提供了更加便捷和高质量的公共服务。
2.3 引导文明行为我们积极鼓励市民树立文明行为意识，并推动文明行为的形成。
我们开展了各类文明礼仪宣传活动，以提升市民的文明素养。
此外，我们加强了对违法行为的执法力度，通过罚款和违章记录等手段引导市民自觉遵守法律法规，让文明行为成为习惯。
3. 工作中存在的问题和挑战虽然我们在市民素质提升工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和挑战：3.1 效果评估不充分我们目前对市民素质提升工作的效果评估还不够充分。
我们需要建立科学的评估指标体系，定期对工作效果进行评估和反馈，以便在工作中及时调整和改进。
3.2 培训班效果不佳虽然我们组织了各类培训班，但由于缺乏有效的培训方法和师资力量，培训效果不够理想。
我们需要进一步改进培训的内容和方式，加强培训师资队伍建设，提高培训的实效性。
3.3 公共服务设施短缺在提供公共服务方面，我们仍然存在一些短缺和不足。
某些区域的公共交通和医疗服务设施仍然不够完善，影响了市民的满意度和享受程度。
人大关于如何提升居民素质调研报告人大关于如何提升居民素质调研报告近年来，中国经济不断快速发展，人们的生活水平得到了提升。
但是与此同时，社会问题也不断涌现，需要我们关注和解决，其中一个重要问题就是如何提升居民素质。
居民素质是指居民的文化素质、道德素质、职业技能、身心素质等综合素质，这些素质对于社会的发展和稳定具有至关重要的作用。
因此，如何提升居民素质成为了亟待解决的问题。
为了深入了解居民素质的现状和提升居民素质的途径，人大进行了居民素质调研。
大量的数据显示，当前我国的居民素质存在着诸多问题，其中最为严重的是道德素质的下降。
道德素质下降主要表现在以下几个方面：一是社会公德缺失。
在公共场合，许多人不守秩序、不尊重他人、不保持环境卫生等现象屡见不鲜，这是一种缺乏公德心而导致的。
二是个人道德水平低下。
在生活中，许多人没有感恩之心、没有爱心、缺少自我约束意识等，这些个人道德方面的问题直接影响社会和谐发展。
三是职业道德缺失。
在职场上，一些人失去了职业操守、不守职业道德、存在利益冲突等问题，这些问题造成了不良社会影响。
针对以上问题，人大提出了相应的对策和建议。
首先，加强法制建设，完善社会信用体系，对失信者进行制裁，推动全社会形成良好的道德风尚。
其次，加强宣传教育，提高公共文化素质和道德素质，多推动高雅文化普及，同时加强家庭教育、学校教育以及职业教育，注重人们思想和道德方面的培育。
第三，加强对职业道德的监管，制定相关法规，明确道德标准，严格执行职业道德规范，建立职业道德管理机制。
除道德素质问题外，人大调研还发现居民文化素质、身心素质、职业技能等方面仍需进一步提升。
文化素质是指人们的文化背景、知识水平、思想觉悟、审美水平等。
身心素质是指人们的身体健康、心理健康、生活习惯等方面。
职业技能是指人们具备的专业知识和技能以及在工作中运用这些知识和技能的能力。
对于文化素质方面，人大建议要加强对教育的投入，加大对教育的关注和扶持力度，确保每个人都能够接受教育，提高文化素质。
对提升市民文明素质方面的建议1. 从日常小事做起1.1 从自己做起大家好，咱们今天聊聊怎么提升市民的文明素质。
说到文明素质，其实说白了就是让我们每个人的行为更得体、更有礼貌。
想象一下，你早上赶地铁，看到有人在门口挡着，你会不会一脸黑线？不管你是忍耐还是心里暗骂，都会觉得那种情形真是太让人恼火了。
不过，这种情况其实完全可以通过我们每个人的细微改变来改善。
咱们常说的“举手之劳”，就是这个意思。
比如说，大家可以主动让座，给老人和孕妇腾个位置；走路的时候别乱扔垃圾，垃圾桶就在旁边，伸手就能扔进去，多省事儿呀。
咱们每天要做的这些小事，其实就是在为社会贡献一份文明。
1.2 说话有分寸说到文明，言谈举止自然也得注意点儿。
咱们常常听到人家说“说话要注意分寸”，这可不是空话，真的很有道理。
大家想想，有时候在公共场合，大声喧哗或者说脏话，这种行为真的让人感到很不舒服。
有时候，你可能并不觉得自己声音很大，但别人已经被吵得很烦躁了。
这个时候，不妨放低声音，说话柔和一点，尤其是在公共场所，尽量避免争吵和激动的情绪。
大家都愿意生活在一个和谐的环境里，对吧？多说些温暖的话，少说些不必要的争论，生活会更美好。
2. 提高公共素养2.1 尊重公共设施要想提升市民的文明素质，我们得从尊重公共设施开始。
比如说，公交车上的座位、地铁里的扶手，这些都是咱们共同的资源。
随地乱丢垃圾、在墙上乱涂乱画，这些行为不仅影响了别人的体验，还破坏了公共环境。
咱们应该记住“珍惜资源”的道理，保持公共设施的整洁和良好状态。
就像是家里的家具，没人愿意看着乱七八糟的，公共设施也是一样，我们都应该像对待自己家一样去爱护它们。
这样一来，不光我们自己舒服，其他人也能在舒适的环境中生活。
2.2 遇到问题要冷静生活中，难免会遇到一些问题，比如说遇到不讲道理的人，或者服务质量不尽如人意的情况。
这个时候，大家千万不要急躁，要学会冷静处理。
咱们可以先深呼吸几下，再用平和的语气沟通，这样解决问题的效率会更高。
关于全面提升市民文明素质的建议市民是城市的主体，市民文明素质是城市文明的灵魂，它决定了整个城市的文化品位、城市层次，关系到一个城市的形象及其运行效率。
而城市文明是城市竞争力的核心要素，是可持续发展能力的重要标志。
市民文明素质又是城市文明的核心，在城市文明建设中起着根本性的作用，市民的文明举止是城市文明的体现，市民的公共意识、公共道德水准，决定着城市居民的公共行为，影响着城市公共环境，体现着城市的精神气质和外在形象。
全面提升市民文明素质，是建设、维护历史文化名城的现实需要，是全面建设小康社会的迫切需要，是城市软硬环境协调并进、和谐发展的必然要求。
一、当前我市市民文明素质的基本情况近年来，我市的产业发展取得了重大突破，城市建设迈上了新的台阶。
申报国家历史文化名城喜获成功，成功举办了“历史文化宣传月活动”、“历史建筑与文化的对话”名家论坛，庆祝建国90周年以及清明、端午、中秋等“我们的节日”系列文艺活动和原创歌曲、民间文艺、器乐演奏晚会；“五一”、“十一”文艺演出周，侨港休渔期文化周，商会文化周等系列活动，丰富了人民群众的文化生活，承传了民俗文化，寄托了民族情思；激发了广大民众认知的热情。
我市努力创造六大环境，不断加强基础设施建设与管理，不断优化经济发展环境和政务环境，着力塑造现代城市精神，着力构建和谐、文明、平安、生态、宜居，市民文明素质和城乡文明程度显著提高。
近几年特别是近三年来在市委、市政府的领导下，经过全市人民的共同努力，经济迅速发展，市容市貌有了日新月异的变化，显示了浓郁的现代气息，整个城市朝着人类生态宜居城市的方向和目标不断迈进。
市民对城市的自豪感、认同感、归属感增强了，城市的硬环境越变越好，并将越来越美丽。
(一) 市民的理想追求和价值取向进步明显随着经济社会的不断发展，城市建设的迅速扩张，全市文化建设得到空前重视，文化建设投入大幅增加，文化发展的大环境不断优化和改善，通过多种途径的宣传教育以及文明创建活动，使市民的精神面貌发生了深刻的变化，由过去比较封闭、保守、自足转向文明、开放、进取。
提高市民素质和城市文明程度的意见和建议市民素质和城市文明程度决定着一座城市的现实发展水平，决定着城市的未来追求和发展走向，同时也决定着城市形象的创新。
提高市民素质和城市文明程度，意义重大。
那么如何提高市民素质和城市文明程度？主要采取以下措施。
Abstract: The citizen’s quality and city’s civilization represents the level of a city development, and determines its future pursuit and orientations and decides the innovations of the city image as well. It is of great sense to improve both of them, then how? Here are some methods:关键词：市民素质，教育，社会公德，引导，惩戒Key Words: citizen quality, education, social moral, guide, penalty perfection要提高市民的素质和城市文明程度，必须有针对性。
因此，我们有必要把不同素质的人进行分类，然后有针对性的采取措施，改变其行为，提高其素质。
根据市民素质的高低，有文章曾经将其分为三类：①第一，素质有待提高的第一类人，这类人文化程度不高，一般都是生活在社会的较低层，对这类人应先改变其思想后改变其行为。
第二，素质有待提高的第二类人，这类人大多表现为个人利益至上，自私自利，对社会要求的多、付出的少，私欲极度膨胀，公德心极度缺乏，很难教化，这类人应先改变其行为后改变其思想。
第三，还有一类素质有待提高的人群，就是这个社会未来的主人——少年儿童，提高他们的文明素质，是提高整个社会文明素质的最根本的举措。
提高市民素质是一项复杂的系统工程，其中教育是基础，制度是保证，环境是关键，教育、制度建设和环境建设三者缺一不可。
关于市民素质的调查与思考为了推动各项事业迈上一个新台阶，我市提出争创全国文明城市的目标，力争通过全市上下坚持不懈的努力，使乌海跨入全国文明城市行列，进一步改善环境，推进文明进程。
根据文明城市测评体系的规定，全国文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化新的发展阶段，深入贯彻落实科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成效，市民整体素质和城市文明程度较高、发展和谐的城市。
可见，争创全国文明城市不仅要加强硬件建设,提高市民的整体素质也至关重要。
没有市民素质的支撑，就不可能产生高素质的城市文明。
一、市民素质对城市文明发展的意义市民是城市的主体，市民素质是城市文明的灵魂，它强调的是市民的文明本质，即市民的素质应与文明时代的要求相符合，不仅应在思想道德、科学文化等方面具备良好的修养，而且应在生活方式、行为素养等方面养成文明习惯，并在城市公共场所、公共交往、公共秩序等方面体现市民所具备的文明素养。
市民素质对一个城市的发展至关重要，在文明城市建设中起着根本性作用。
（一）市民素质关系到城市经济的发展城市作为人类文明的标志，是社会经济发展的载体，是区域经济活动的核心。
但单纯强调经济增长不可能带来社会的全面进步，也不可能自发解决现代化进程中出现的各种社会矛盾和社会问题。
诸如，生态环境破坏；人际关系冷漠；为富不仁、富而不法、制假售假、商业欺诈等等。
这些问题都和城市中市民素质的高低有着密不可分的关系。
只有加强对市民文化、法制、道德、生态环境等意识的教育培养，不断提高市民的综合文明素质，才能减少和杜绝这些问题的出现，才能更好地发挥改革的动力作用，实现经济社会协调发展。
离开高素质的人及其作用，也就无法实现改革的目标，城市的文明也就无从谈起。
此外，市民素质总体水平的高低，还直接影响到城市的经济发展速度和招商引资工作。
事实证明，人们更愿意到市民素质高、社会风气好的城市投资、经商、旅游、度假，而对市民素质低、社会环境差，甚至刁民成群的城市却讳莫如深、避而远之。
深入开展精神文明创建活动，为建设宜居、宜业、宜学、宜游的中心城区创造良好人文环境，不断提高市民文明素质——美兰区关于提高市民文明意识调研报告（2010年7月30日）近年来,海口市坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习、宣传贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,按照省、市文明委和市委、市政府的工作部署，围绕社会主义核心价值体系建设，切实加强市民文明素质教育和思想道德建设，扎实开展群众性精神文明创建活动，努力提高市民文明素质和城乡文明程度，促进经济社会持续健康协调发展，取得良好成绩。
一、主要做法1、抓住一个根本，不断推进社会主义核心价值体系建设。
以建设社会主义核心价值体系为根本，把社会主义核心价值体系融入到精神文明创建活动全过程，激励全市人民进一步解放思想、开拓创新，保持奋发有为、开拓进取的精神状态。
一是加强理论时势宣传和爱国主义教育。
以七一、八一、国庆等重大节日、纪念日为契机，开展系列爱国主义教育活动，弘扬和培育民族精神；举办庆祝建国六十周年、纪念海南解放六十周年等系列活动，进一步凝聚海内外海南人的爱国爱乡热情。
二是认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观。
大力倡导爱国敬业、明礼诚信等道德规范，推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设。
加强街道市民学校和社区教学点等宣传阵地建设，充分利用各种教育资源和阵地，广泛宣传《海口市民文明公约》、《海口市民“十不”行为规范》；开展“树文明新风、过文明公期”、“我们的节日──清明节”（端午节、中秋节）、“公民道德宣传日”和爱国歌曲大家唱等宣传教育活动，引导人们从一言一行做起，从一点一滴做起，把道德准则、道德规范转化为具体的道德实践活动。
三是扎实开展文明礼仪知识教育实践活动。
结合国际旅游岛建设，以普及文明礼仪、倡导文明言行、崇尚文明风尚为目的，开展文明礼仪教育。
利用市民学校、社区活动中心为阵地，组织文明礼仪知识讲座，在广大群众中普及文明知识，倡导文明言行，提高公民道德素质。
2、夯实两个基础，不断优化未成年人健康成长环境。
按照《全国未成年人思想道德建设测评体系》的要求，以加强未成年人教育阵地建设、净化未成年人成长环境为基础，不断深化未成年人思想道德建设。
市委、市政府对中办、国办印发的《关于进一步净化社会文化环境、促进未成年人健康成长的若干意见》的工作任务进行分解抓落实。
联合多个部门开展“四大专项整治行动”、完善“三大日常管理”，即抓好网吧集中整治，互联网低俗之风整治，网络运营商、接入服务商、域名注册服务商整治，出版物及校园周边环境整治行动；完善网吧、互联网的管理和网吧从业人员的管理，完善未成年人校外体验基地和未成年人活动阵地基础设施，推进基地和阵地的开放管理，切实发挥基地和阵地的教育功能。
3、深化“三大”创建，不断提升城市文明程度。
把开展以文明城市、文明生态村、文明行业为主要内容的群众性精神文明创建活动作为提高市民文明素质和城市文明程度的重要载体，创新形式，丰富内涵，改善民生，让市民在创建中主动参与，共建共享创建成果。
一是建管并举，深化文明城市创建工作。
夯实文明城市创建基础，按照《全国文明城市测评体系》要求，加大文明城市宣传力度，做好公共文明指数测评各项准备工作，做好资料收集整理，切实加强整改，不断提升公众文明程度。
开展环境综合整治“五大工程”活动，加大市容市貌整治力度，坚持对乱搭乱建严防死守、严密监控、严厉打击，市区面貌得到较大改善，如今年市文明办组织开展了环境综合整治“五大工程”优秀歌谣征集活动，共征集到4700多首歌谣，形成了“人人唱优秀歌谣作品、人人参与环境综合整治”的良好局面，为文明城市创建营造整洁优美的城市环境。
同时，以创建良好的社区人文体系，建设诚信友爱、文明祥和的人文社区为目的，开展“文明和谐社区”创建活动，开展送戏、送电影等“五进社区”活动，推动社区向和谐、健康、文明的方向发展。
二是统筹兼顾，深化文明生态村创建工作。
近年来，在市委、市政府的正确领导下，我市各级党委、政府以科学发展观为指导，按照“科学规划、突出重点、沿路连片、综合创建”的总体工作思路，把文明生态村创建作为全面建设农村小康社会的重要载体和有效形式，加强领导，统筹安排，加大力度，全面创建，促进了全市农村经济社会的全面发展。
连片创建有新进展。
结合实际，改变以往分散创建方式，坚持“以点带线，以线带面，以面成片”为主体的创建思路，按照《海口市文明生态村连片创建规划》要求，着重抓好文明生态村连片创建工作。
目前，已建成琼山区三门坡镇昌文片区、美兰区演丰镇红树林片区、龙华区龙桥镇儒关片区、秀英区石山火山口片区等各具规模和特色的片区，使全市文明生态村建设出现了点线面规模推进的新局面。
村企共建有新思路。
积极发动企业参与文明生态村建设，运用企业拥有的信息、人才、技术、资金、市场优势，与村庄开展联手扶贫、联手创建活动，摸索出了“政府引导、公司赞助、农户参与”的“一帮一”创建新路。
单位包点共建有新机制。
把文明生态村建设与统筹各部门农村工作相结合，把创建工作和农村帮扶工作紧密结合起来，形成了联动机制。
建立了市、区直机关、企事业单位创建联系点制度，各包点单位从人力、物力、财力上对扶贫点的创建工作给予大力支持，帮助农村整治环境，加快经济建设，提高农民素质，使农民群众真正得到实惠。
不仅密切了干群关系，也促进了机关干部作风的转变。
军警民共建有新举措。
近年来我市积极推动军警民联手共建文明生态村活动，协调驻市师级以上部队参与文明生态村创建活动，把部队共建和群众自建紧密结合，有力地推动文明生态村建设。
海口警备区积极与美兰区大致坡镇开展了军民共建洽教文明生态村活动。
三是分类指导，推进行业窗口创建工作。
开展文明高效机关创建活动。
认真学习贯彻胡锦涛总书记关于加强领导干部作风建设的重要讲话精神，以学习实践科学发展观为载体，以转变政府职能，提高行政效能，倡导执行文化为切入点，以建设人民满意公务员队伍为目的，加强效能建设、廉政文化和执行文化建设,增强机关干部的社会责任感和执政为民意识，提高执政能力，为国际旅游岛建设营造廉政高效的政务环境。
深化文明规范行业创建活动。
以规范服务为核心，以解决服务行业中群众关注的热点、难点问题为重点，加强“医德”、“师德”等教育，提高服务意识、责任意识。
在服务行业、公益性企事业单位开展“行业推出新举措，服务‘窗口’亮起来”活动，在交通、工商等行业开展“评选人民满意的交警”、“文明诚信之星”等活动，加强规范服务达标行业的管理，为国际旅游岛建设树立良好的城市形像。
开展文明诚信企业创建活动。
以打造“诚信海口”为重点，通过推行社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制、相关服务首问制，加大诚信教育，倡导诚实为本、操守为重的社会风尚。
不断推进“百城万店无假货”活动向批发市场延伸，扩大活动覆盖面。
开展“百家食品企业践行道德承诺”活动，宣传推介一批诚信典型。
加强对批发市场、私营企业和个体户的引导，不断深化和拓展非公经济组织精神文明创建工作。
近年来，海口市切实加强市民文明素质教育和思想道德建设，深化群众性精神文明创建活动，城市环境面貌发生了深刻的变化。
在提高市民文明素质方面取得了一定的成绩，也积累了一些经验。
回顾海口市开展市民文明素质教育、提高城市文明程度的举措和成效，我们认为要把握好“四个关系”。
一是要把握好文化与文明的关系，着力营造浓郁的文化氛围，优化育人环境，促使市民素质和城市文明程度不断提高。
二是要把握好宣传与引导的关系，加大正面宣传力度，积极主动地推动各种大众媒体宣传符合新时代精神的新事物、新典型。
三是要把握好软件与硬件的关系，在搞好城市环境的同时，持之以恒的开展形式多样、喜闻乐见的市民文明素质教育实践活动。
四是要把握好过程和结果的关系，坚持立足长远，从细微之处入手，积小胜为大胜。
二、存在问题和下一步计划虽然海口市的市民素质和城市文明建设取得了一定的成效，但也存在一些不容忽视的问题。
如，部分机关事业单位的工作人员知识结构不合理，工作作风不实，缺乏事业心和责任感。
又如，由于建市时间较短，城市建设步伐较快，人员结构复杂，导致部分市民的社会公德意识淡薄，出口脏话、乱丢垃圾、乱贴乱画、红白喜事和公期大操大办等现象时有发生。
再如，少数网吧、游戏厅中大量不良信息的侵袭，使青少年学生的身心健康受到影响，等等。
市民素质的高低决定了城市的文明程度，我们必须正视存在的问题，把进一步提高市民文明素质和城市文明程度摆上重要日程，继续在市民的素质、机关作风、行业服务、城乡环境、社会风气等各个方面，强化人们的城市意识，塑造更加文明的城市形象，不断提升海口的知名度和美誉度。
一要加强宣传教育。
提高广大市民的思想道德素质和科学文化素质，是塑造城市形象的关键，也是精神文明建设的根本任务，必须坚持以人为本，加强宣传教育引导工作。
对机关党员干部，主要是抓好邓小平理论、“三个代表”、科学发展观、党的基本理论、基本路线以及现代科技、经济管理等知识教育。
对广大市民群众，主要是抓好以《公民道德建设实施纲要》、社会主义荣辱观和《海口市民文明公约》、《海口市民“十不”行为规范》为主要内容的思想道德教育。
二要培育市民意识。
以市民学校为阵地，广泛开展创建现代城市意识教育，使其正确认识局部利益和全局利益、眼前利益与长远利益的关系，理解和支持政府城市改造，为建设现代化侨乡城市献计献策、添砖加瓦，推动海口向现代文明城市迈进。
三要构建“三位一体”。
以《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》为依据，加强学校、家庭、社会“三位一体”未成年人思想道德网络建设，推动各级各有关部门更好的发挥各自优势，利用传统节日、现代节日和重大活动，对未成年人进行社会主义核心价值体系、科学发展观、社会主义荣辱观等方面教育，引导未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观。
同时，继续开展多种适合未成年人身心发展的道德实践活动，让未成年人在参与中提高道德修养、增强道德素质，为社会培养德智体美全面发展的下一代。
四要强化执政能力。
继续深入开展以“树机关形象，创一流业绩”为主题的创建文明机关、做人民满意公务员活动，让机关作风更加文明。
要突出为民、利民、便民主题，进一步改革办事制度或办事环节，切实提高办事效率，提高机关服务质量和服务水平，争创文明机关。
五要规范优质服务。
各行各业要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，尽职业责任，讲职业道德，守职业纪律，着力解决行业风气和服务质量方面存在的突出问题，针对薄弱环节，采取改进措施，实施规范管理和优质服务。
六要争创文明城市。
围绕创建全国文明城市的工作目标，进一步落实完善创建文明城市工作方案，对照指标，细化责任，坚持高标准、严要求，找准重点难点和薄弱环节，整改近年来文明城市测评中存在的问题，不断提高文明城市创建工作水平。
