市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告【可编辑版】
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市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告第一篇:市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告市机关作风建设领导小组办公室:按照市委办、市政府办《关于印发<市开展创建“五星级服务机关”>活动实施方案的通知》(办发[]号)的要求,我局结合实际,围绕创建目标,突出重点,强化监督,认真开展了创建“五星级服务机关”活动。
现将创建活动自查自纠情况汇报如下:一、加强领导,落实责任为把创建活动引向深入,我局制定了《市水务局开展创建“五星级服务机关”活动实施方案》,成立了由局党组书记、局长同志为组长,党组成员、副局长同志为副组长,各科室负责人为成员的创建“五星级服务机关”活动领导小组,坚持分级负责,一级抓一级,做到对创建活动每月一评,每季度一小结,保证了创建活动顺利开展。
在活动中,我们还注重检查监督,强化各部门的协调联动和互相监督,确保创建活动持久深入地进行。
二、美化环境,树立形象利用创建“国家卫生城”和“五星级服务机关”的有利契机,加大改造力度,使我局办公环境有了较大改观。
按要求制作招牌,公开办事制度和办事流程,活跃了机关办公氛围;对大堂屋檐和机关大楼破损墙体进行翻新整修,美化了机关环境;加强卫生工作,彻底清除卫生死角,如请专业环卫人员对机关墙面、地面和窗户等进行“美容”,使其恢复容光焕发的本来面目;每日组织人员进行卫生检查,确保桌面整洁、厕所无异味;要求工作人员将文件及时归档,摆齐桌面物品,自觉维护美观大方的办公环境;等等。
三、严明纪律,规范管理创建期间,我局严格执行《督察督办工作制度》、《工作人员守则》、《工作人员上班文明公约》等内部制度,进一步规范机关内部管理,严把考勤关、纪律关,树立了良好的工作作风,提高了工作效率。
一是加强培训。
以《行政许可法》、《安全生产法》等法规为基础,认真组织工作人员学习,提高自身的执法水平和安全保障能力;通过走出去或请进来的形式培训干部职工,不断提高管理水平;建立了中心组学习法律制度,要求各级领导干部要带头学习法律知识,增强廉政水平。
五型机关建设自查报告五型机关建设自查报告我们自20xx年被命名为市级文明单位以来,高度重视文明单位创建工作,立足“五型机关”建设,抓班子、带队伍,创建基础扎实成效显著。
一、创建学习型机关,提升干部职工综合素质。
(一)加强作风建设,提升服务水平。
按照全区“作风提升年”活动要求,根据机关事务工作实际,我们启动了“精细化管理年”活动。
为使活动落到实处,我们积极向先进单位学习经验,完善了以目标管理为基础的绩效考核体系,通过对考核对象的绩效进行考察、核实、民主测评,以百分制的形式进行综合评价,作为对局全体干部职工评价、奖惩的依据。
针对队伍管理中存在的问题,以强化全局人员考勤为突破口,完善了各项考勤方面规章制度,狠抓落实,使队伍管理逐步走上了制度化、规范化、科学化轨道。
(二)加强学习培训,提升机关效能。
坚持“周五集体学习制度”,组织干部职工学政策、学法规、学业务,不断提高政治业务水平。
定期组织人员到先进地区、先进单位参观学习,对照先进,查找不足,改进作风,优化服务。
认真贯彻执行上级相关政策规定,不断加强党风廉政建设,督促干部职工内强素质、外树形象,机关的工作效能和凝聚力明显提高。
二、创建创新型机关,提高机关事务管理水平。
一是推进机关后勤服务社会化。
随着改革的不断推进,机关后勤工作遇到了许多新的挑战,原先计划经济体制下形成的“封闭式”、“小而全”的后勤服务机制越来越制约后勤工作的发展,社会化后勤服务已成为新趋势。
为让机关满意、让领导满意、让社会满意,我们打造“‘金牌管家’来管家”,引进专业物业公司提供后勤服务。
二是创新工作从点滴小事做起。
为加强节能降耗和智能运行,对办公楼两台电梯进行改造,将主板和模块进行升级,由自动集选功能变为双梯并联。
同时,为降低维修费用,自己动手改锁,并建立了废旧物资回收管理模式,推选“以修为主换为辅”的维修方式,回收的零部件能修复利用的组织维修。
建设服务评星创优活动自查报告一、活动背景和目的建设服务评星创优活动是为了提升建设服务水平、提高项目管理能力、增强综合施工效益而开展的一项活动。
本次自查报告旨在总结自查过程中的问题和不足,以便进一步完善和改进活动内容和方式,提高活动效果,推动建设服务评星创优活动的持续发展。
二、自查情况和问题分析自查报告主要分为三个方面的内容,包括组织、内容和实施三个方面。
1.组织方面:在组织方面,我们按照活动计划制定了一套完整的评星创优方案,明确了目标、任务和责任,但在组织过程中存在以下问题:(1)活动组织不够周密:活动前期准备工作不充分,导致活动推进过程中出现问题并未能及时解决。
(2)组织人员配备不足:活动组织人员数量不够,导致工作分工不明确,任务不能及时完成。
2.内容方面:在活动内容方面,我们制定了一系列的考核指标和评估方法,但在内容制定和实施过程中存在以下问题:(1)指标选择不合理:活动的考核指标过多,不够精简,导致评估过程繁琐,并且无法准确反映建设服务水平。
(2)评估方法不科学:活动的评估方法单一,没有充分考虑到各个环节的具体情况,导致评估结果不准确、不全面。
3.实施方面:在活动实施方面,我们按照计划进行了相关工作,但在实施过程中也存在以下问题:(1)工作流程不畅:各环节之间的工作流程不够顺畅,导致活动推进效率低下,无法实时反馈评估结果。
(2)信息沟通不通畅:活动的信息反馈方式和渠道不畅,无法及时获取参与者的意见和建议,难以实施改进措施。
三、改进措施和建议针对以上问题和不足,我们提出以下改进措施和建议:1.加强组织策划:加强组织前期工作,制定详细的活动方案和计划,明确目标和任务,并配备足够的组织人员。
2.精简评估指标:重新评估和筛选考核指标,确保评估指标的科学性和可操作性,减少重复和冗余指标。
3.多元评估方法:采用多元化的评估方法,结合实际情况和环节特点,充分综合考虑,提高评估结果的准确性和全面性。
4.优化工作流程:优化活动的工作流程,做到各环节之间的衔接和协同配合,提高活动推进效率和效果。
水务自查自纠报告范文一、自查自纠内容我单位水务工作一直以来严格执行国家有关水利法规和政策,确保水资源的合理利用和保护。
但在实际工作中,也存在一些问题和不足,需要及时进行自查自纠,并制定有效措施加以改进。
1.管理体制和责任落实不到位。
部分岗位责任不清晰,导致问题责任不明确,影响工作效率。
2.公共水源保护不足。
有些地方存在乱排污、乱排废弃物等违法行为,对公共水源造成较大危害。
3.用水管理不严格。
存在一些单位和个人浪费用水现象,对水资源的浪费严重。
4.水质监测不够及时。
部分水质监测站点监测频率较低,需要加强监测动态。
5.应急预案不完善。
对于水文灾害、供水中断等突发事件,应急处置措施不够完备。
二、自查自纠过程为了解决以上存在的问题,我单位成立了自查自纠小组,对工作中存在的问题进行逐一梳理分析,并制定改进措施。
1.明确岗位责任。
完善管理体制,明确各岗位职责,建立健全责任制度,切实提高工作效率。
2.加强公共水源保护。
鼓励群众参与公共水源保护,建立健全监督机制,严厉打击乱排污、乱倒废弃物等违法行为。
3.严格用水管理。
加强用水监管,建立用水档案,对浪费用水行为进行严厉处罚,有效保护水资源。
4.加强水质监测。
提高水质监测站点监测频率,及时反映水质动态,及时发布监测数据,保障水质安全。
5.完善应急预案。
建立完善水文灾害、供水中断等突发事件应急预案,加强应急演练,提高应对能力。
三、自查自纠效果通过自查自纠工作,我单位发现了存在的问题,并及时采取了改进措施,取得了一定效果。
1.管理体制更加规范。
各岗位责任明确,工作效率大大提高,工作流程更加清晰。
2.公共水源保护有了较大改善。
公共水源得到更好的保护,违法行为得到有效遏制。
3.用水管理更加严格。
浪费用水现象明显减少,对水资源的保护工作取得了初步成效。
4.水质监测更加及时。
各水质监测站点监测频率得以提高,能及时反映水质情况,确保水质安全。
5.应急预案更加完善。
应急预案得到进一步完善,对突发事件的应对能力得到明显提高。
水务公司个人自查自纠一、前言作为一家水务公司的负责人,我深知水资源在现代社会中的重要性。
保障水资源的供应和质量对于人类的生存和发展至关重要。
因此,作为一家水务公司,我们承担着极其重要的社会责任。
为了更好地履行我们的职责,提供更优质的服务,我决定对公司进行个人自查自纠,找出存在的问题并及时改进。
二、管理制度建设1.公司管理制度是否健全公司目前的管理制度基本健全,但在执行过程中存在一些问题,需要及时纠正。
比如,一些员工并不十分了解公司的管理制度,导致执行不到位,影响了工作效率。
因此,我们需要对管理制度进行再次强调和培训,确保每一位员工都能正确执行。
2.监督检查机制是否完善公司的监督检查机制还不够完善,一些问题没有得到及时的发现和处理。
我们需要加强对各个环节的监督检查,及时发现并解决问题,以确保公司的正常运转。
3.激励机制是否合理公司的激励机制存在一些不足,员工的积极性和创造力不足以得到充分发挥。
我们需要优化激励机制,激发员工的工作热情,提高工作效率。
三、服务质量1.客户投诉处理是否及时公司的客户投诉处理部门人手不足,导致一些客户投诉无法及时解决。
我们需要增加客户投诉处理人员,确保能够及时有效地处理客户投诉。
2.水质监测是否准确公司目前的水质监测设备存在一些问题,导致监测结果不够准确。
我们需要更新监测设备,提高监测准确度,确保水质达到国家标准。
3.售后服务是否到位公司的售后服务存在不足,客户反馈意见不够及时得到解决。
我们需要建立健全的售后服务机制,确保客户问题能够及时得到解决。
四、安全生产1.安全生产标准是否符合要求公司的安全生产标准需要进一步完善,确保员工的安全和公司的安全生产。
我们需要加强安全教育培训,提高员工的安全意识,确保安全生产。
2.应急预案是否健全公司的应急预案需要进一步完善,以应对突发事件的发生。
我们需要建立健全的应急预案,确保在发生突发事件时能够及时有效地处理。
3.设备维护是否到位公司的设备维护工作需要加强,确保设备正常运转。
2023年水务局工程自查报告2023年水务局工程自查报告1一、加强领导,周密部署会上成立了水利工程防汛安全隐患排查领导小组,主要领导任组长,分管领导任副组长,相关股室负责人为成员。
分成六个组,对全县各乡,镇水库和在建水利工程项目进行一次全面、深入的安全隐患大排查,对查出安全隐患的要制定限期整改措施,力争把安全隐患消灭在萌芽状态。
二、突出重点1.对全县各乡镇水库的防汛组织机构、预案修订、抢险物资储备、应急抢险队伍组建、山洪地质灾害隐患排查以及河道清障和值班落实等情况进行了一次全面大检查。
在检查过程中,有针对性的对各类水利工程,特别是在建病险水库、重要地段的防洪堤、山洪地质灾害易发地段和河道碍洪状况进行了深入细致的实地查勘,确保做到了不漏一库一坝,一河一沟,不留隐患死角,同时对检查中发现的安全隐患,责令相关部门立即制定相关措施,限期整改。
2.对水库枢纽三大件(大坝、溢洪道、放空洞)是否完好,大坝是否有裂缝、沉降变形、渗漏等现象。
溢洪道是否清障彻底、有无碍洪物,能否顺利泄洪。
放空洞设备是否完好、启闭设备是否灵活,能否起到放水作用;坝上杂草树木是否清除,是否存在安全隐患。
三、存在的问题1.部分水库大坝坝体、坝基渗漏,大坝内坡风浪侵蚀,塌滑严重,坝上杂草树木未清除。
2.部分水库溢洪道标准不够,边墙垮塌、淤塞、拦鱼设施碍洪。
3.大部分水库白蚁危害严重。
4.石坎子水库因年久放水设施不能正常运行。
5.防汛责任意识还需加强,少数乡镇领导和基层干部思想上还存在侥幸心理,对防汛工作重视不够。
四、落实整改措施对检查出的问题,落实了所在乡镇和水库管理单位的责任,具体措施是:一是加快病险水库的整治进度,尽快恢复水库的防洪能力。
对汛期不能整治完工的水库要限制蓄水位,加强观测力度。
二是要加强水库巡查,重点巡查水库枢纽工程。
三是彻底清除溢洪道淤塞,清除大坝上杂草树木,拆除溢洪道内拦鱼设施。
四是整治好放空洞、放水设备及闸门。
五是要加强防洪值班制度,进一步强化防汛值班和领导带班制度,及时掌握汛情和险情,要做好防汛物资的准备工作。
水务站自查自纠报告为了加强水务站管理,提高服务质量,促进水务行业持续健康发展,我站结合实际情况,认真开展了一次自查自纠工作。
现将自查自纠结果报告如下:一、自查自纠工作开展情况自查自纠工作是水务站管理和服务工作的重要组成部分,是完善管理体系,规范工作流程,提高工作效率的重要手段。
为了进一步提升水务站的管理水平和服务质量,我站特别组织了自查自纠工作,并针对管理、服务、安全等方面进行了全面检查。
1.自查工作开展情况根据相关工作要求,水务站制定了自查自纠工作方案,并组织全体员工参与自查工作。
自查内容包括管理制度、服务流程、安全措施等各方面内容,全面覆盖了水务站的各个工作环节。
2.自纠工作开展情况在自查的基础上,水务站对查出的问题逐一进行了整改,并制定了整改方案,明确了整改责任人和整改时限。
同时,引导员工自我纠错,不断完善自己的工作,提高服务质量。
二、自查自纠工作存在的问题通过自查自纠工作,我们发现了一些存在的问题,主要表现在以下几个方面:1.管理制度不健全水务站管理制度存在一定漏洞,一些管理细节没有得到充分的重视,导致管理混乱,影响工作效率。
2.服务流程不规范在服务流程方面,存在着一些不规范的现象,例如服务人员服务态度不够友好、服务流程不清晰等问题,影响了服务质量。
3.安全措施不到位安全问题一直是水务站工作中的重中之重,但是我们发现一些安全措施没有做到位,存在一定隐患,需要及时整改。
三、自查自纠工作整改措施针对上述存在的问题,我们已经制定了相应的整改措施,具体如下:1.强化管理制度我们将加强对管理制度的修订和完善工作,建立健全管理流程,对各项管理规定进行宣传和培训,确保员工严格按照规定执行。
2.规范服务流程我们将加强对服务流程的规范化管理,对服务态度进行培训和考核,确保每一位员工都能提供准确、高效、友好的服务。
3.加强安全管理我们将加强对安全管理的监督和检查,严格执行相关安全规定,及时发现并处理安全隐患,保障员工和客户的安全。
最新整理水务局改作风自查自纠情况报告一、认真学习贯彻中央、省、市、区《关于加强改进工作作风密切联系群众有关规定》我局专题召开党组会、职工大会迅速学习传达了中央八条、省委十条、市委十二条、区委十二条《关于加强改进工作作风、密切联系群众的规定》,并提出了学习贯彻规定的的三条意见,一是局党组成员率先垂范,自觉遵守相关规定;二是令行禁止,全体干部职工要结合自身和工作的实际,以规定为镜子,照照哪些方面违反了规定,哪些方面还需要进一步改进,在此基础上提出改进的措施和办法,并厉行厉改。
三是确保政令畅通,局纪检组牵头,对领导班子和干部职工遵守规定的情况进行经常性的监督检查,发现有违反规定的情况及时运用“三早三卡”等监督手段,及时纠正违反规定的行为。
二、建章立制,全力落实有关规定针对中央、省、市、区提出的《关于加强改进工作作风、密切联系群众的规定》有关要求,我局结合实际,进一步建立和完善了相关配套制度,确保规定落地执行。
一是局领导班子成员要深入基层解决实际问题。
每人每年到基层工作的时间不少于60天,深入服务对象、基层水务站、水利工程现场了解掌握真实情况,解决实际问题。
二是加大对联系村、社区的帮扶力度,一把手每年分别到联系村、社区工作不少于2次,分管领导不少于6次,领导班子成员成员每人定点结对帮扶联系村和联系社区的1户贫困户,在社区、村级阵地建设上给予经费和物资支持,在新农村建设上给予项目倾斜。
在社区建设、村级组织和党的建设上给予指导和帮助,积极帮助贫困户协调解决生产和生活中的实际困难。
三是严格控制会议。
区水务局召开本系统全区性的会议每年不超过一次,区水务局内设机构根据工作需要安排会议,能以文电等方式部署工作的,不再召开会议。
确需召开专项工作会议的要向分管领导和主要领导报告,经同意后方可召开。
控制会议规模,提高会议实效,开短会、讲短话。
开会时间一律不超过2小时,提倡“一小时会议”。
四是精简文件简报。
国家法律法规和党内法规已作出明确规定的,一律不再制发文件。
服务型机关自查报告摘要:本报告是针对XX服务型机关进行的自查工作,主要涵盖了机关组织、领导班子、党风廉政建设、干部队伍建设、监督管理、服务能力提升等方面的内容。
自查发现了一些存在的问题和不足,并提出了相应的整改措施和建议,以期推动机关的规范化、正规化建设。
一、机关组织1.机构设置是否合理、完善?针对机关组织的自查发现,存在一些机构设置不合理的问题,有些部门功能重复、职责不明确,导致工作效率低下。
因此,建议对机构进行调整和精简,进一步明确各部门职责,提高工作效率。
2.机关内部沟通与协作是否畅通?自查发现,机关内部沟通与协作存在不足的情况,部门之间信息沟通不及时、协作不够密切。
因此,建议通过加强内部培训、组织团队活动等方式,加强部门之间的沟通交流,提升协作效果。
二、领导班子1.领导班子的思想政治水平是否高?自查发现,部分领导班子成员的思想政治水平不高,政治敏锐度不够,对党的政策理解不够深入。
因此,建议领导班子成员加强学习,提高政治素养,增强对党的领导的自觉性。
2.领导班子的组织协调能力如何?自查发现,部分领导班子成员的组织协调能力有待提升,部门之间的协调配合存在问题。
因此,建议领导班子成员加强组织协调能力的培养,建立健全部门间的沟通机制。
三、党风廉政建设1.党风廉政建设情况如何?自查发现,机关党风廉政建设还存在一些问题,个别党员干部存在违规违纪行为,纪律意识不强。
因此,建议加强党风廉政建设,加强对党员干部的监督,加强廉政文化的培育。
2.廉洁自律制度的落实情况如何?自查发现,机关廉洁自律制度的落实还存在不足,个别制度执行力度不够。
因此,建议完善廉洁自律制度,加强对制度的宣传和执行。
四、干部队伍建设1.干部选拔任用机制如何?自查发现,干部选拔任用机制存在一些不规范的情况,干部选拔过程中不够透明公正,存在个别干部任用不合理问题。
因此,建议加强干部选拔任用工作,制定明确的规程,确保选拔的公正性和科学性。
2.干部培养和教育情况如何?自查发现,干部培养和教育工作还存在不足,对年轻干部的培养关注度不够,导致后备干部队伍建设不够完善。
水务局行政服务工作自查报告自今年9月3日入驻县行政服务中心以来,为进一步加强水务行政审批窗口建设,规范水行政审批工作,结合我县水利实际,我局认真按照青政办36号《县人民政府办公室关于印发关于全面推进两集中三到位实行流程再造的实施方案的通知》的文件精神。
在政务服务工作方面,做了以下工作。
现报告如下一、清理审批事项,强化集中办理将本部门承担的所以行政许可事项、非行政许可事项进县行政审批服务中心窗口的进行了清理,共有开发建设项目水土保持方案审批、农村饮水安全工程的审查、审批、河道及水工程管理范围内的建设、旅游项目审批、堤项、坝顶、戗台兼作公路批准、取水许可、河道采砂许可、建设项目水资源论证报告书审批等7项行政许可审批。
二、规范审批程序,完善制度建设规范行政审批程序。
严格按照《行政许可法》及有关水法规等法律法规的要求,审批各类行政许可事项,认真遵守行政审批中心与水务部门制订的各项规章制度,规范与细化非行政许可事项,并进行政务信息的进一步公开。
1、实行政务公开制度。
按《行政许可法》的要求,我局在县水务局网站上公开了行政审批事项、审批依据、办事程序、收费标准、承办时限、申请材料等,向社会公开公示。
局办公室还加强了行风效能检查,对窗口工作人员进行监督管理。
2、完善制订建设。
建立健全了内部流转单制度、承诺办理制、首问责任制、一次告知制、办事公开制度、否决事项报告备案制度、水政执法过错责任追究制度等一系列水行政审批的相关工作制度。
三、加强窗口建设,提升服务水平1、加强窗口工作人员的培训,提高对窗口工作人员的教育和管理,强化窗口工作人员的政治理论和业务学习,提高综合素质,适应工作需要,以优良的素质、能力和饱满的热情,为群众服务。
2、完善管理考核制度,加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的督办和检查,加强工作人员管理。
3、不断强化与承办科室的定期交流与意见反馈,提高行政审批服务的工作效率与工作水平。
市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告市机关作风建设领导小组办公室:按照市委办、市政府办《关于印发市开展创建“五星级服务机关” 活动实施方案的通知》(办发号)的要求,我局结合实际,围绕创建目标,突出重点,强化监督,认真开展了创建“五星级服务机关”活动。
现将创建活动自查自纠情况汇报如下:一、加强领导,落实责任为把创建活动引向深入,我局制定了《市水务局开展创建“五星级服务机关”活动实施方案》,成立了由局党组书记、局长同志为组长,党组成员、副局长同志为副组长,各科室负责人为成员的创建“五星级服务机关”活动领导小组,坚持分级负责,一级抓一级,做到对创建活动每月一评,每季度一小结,保证了创建活动顺利开展。
在活动中,我们还注重检查监督,强化各部门的协调联动和互相监督,确保创建活动持久深入地进行。
二、美化环境,树立形象利用创建“国家卫生城”和“五星级服务机关”的有利契机,加大改造力度,使我局办公环境有了较大改观。
按要求制作招牌,公开办事制度和办事流程,活跃了机关办公氛围;对大堂屋檐和机关大楼破损墙体进行翻新整修,美化了机关环境;加强卫生工作,彻底清除卫生死角,如请专业环卫人员对机关墙面、地面和窗户等进行“美容”,使其恢复容光焕发的本来面目;每日组织人员进行卫生检查,确保桌面整洁、厕所无异味;要求工作人员将文件及时归档,摆齐桌面物品,自觉维护美观大方的办公环境;等等。
三、严明纪律,规范管理创建期间,我局严格执行《督察督办工作制度》、《工作人员守则》、《工作人员上班文明公约》等内部制度,进一步规范机关内部管理,严把考勤关、纪律关,树立了良好的工作作风,提高了工作效率。
一是加强培训。
以《行政许可法》、《安全生产法》等法规为基础,认真组织工作人员学习,提高自身的执法水平和安全保障能力;通过走出去或请进来的形式培训干部职工,不断提高管理水平;建立了中心组学习法律制度,要求各级领导干部要带头学习法律知识,增强廉政水平。
如,8底月组织各级领导干部11人到清华大学参加为期十天的行政管理培训,提高干部自身的管理能力;9月中旬邀请市检察院葛军同志进行预防犯罪法制讲座,提高工作人员特别是领导干部的反腐拒变的能力;9月底组织全水务系统进行消防培训,提高安全生产水平。
二是严格纪律监督。
对上班时间及会议无故迟到、早退,或上网聊天、游戏、炒股等各种违纪情况的情况都一一登记,作为年终考核内容之一。
对遇到疑难问题推诿或刁难和在办事中吃、拿、卡、要的行为及时作出处理。
三是加强文明教育。
要求机关人员保持良好的精神状态,认真履行职责,严格遵守机关文明办公的各项规定,确保不空岗、不脱岗;要求机关人员注重自身修养,做到着装整洁,举止端庄、大方、文明、自然;要求机关人员对外接待,要做到热情诚恳,使用文明用语。
对存在违反以上纪律的情况,我局纪律检查部门和相关科室都认真记录,以备考核。
四、公开政务,完善监督我局紧紧结合创建活动要求,从内容、形式、时限、程序入手,进一步规范政务公开。
一是公开办事流程。
立足行业实际,对各项水务建设项目按制度规范工作流程,在醒目位置给予公开,接受社会监督。
二是公开11项行政审批项目,严格按规定时限和规范程序开展工作,杜绝杜绝各类违规违纪现象发生。
三是坚持挂牌上岗。
在每个机关工作人员办公桌前设置岗位牌,明示个人姓名、岗位名称、工作职责等基本情况;对在外执行水行政执法任务的人员,都要求挂牌上岗。
四是及时更新政务、财务、党委、廉政等公开栏信息,增强政务透明度,自觉接受上级和群众监督。
五是因地制宜公开了《服务承诺制度》《社会监督制度》《工作人员文明公约》等三项制度,方便办事群众对我局的工作进行监督。
五、健全制度,抓好落实在现有制度的基础上,进一步建立健全各项旨在提高服务水平和办事效率的制度,切实执行“限时办结制”“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”“误事责任追究制”。
在对工作任务完成情况进行考核的同时,加强各项制度落实情况的考核,促进机关工作规范化。
同时要求工作人员在职责范围内应该办理的,立即进行办理,职责之外的,主动联系相关部门处理,承诺办结时限由最长的25天缩短到10天。
此外,我们在机关一楼大厅内设立了投诉举报箱和举报电话,广泛接受群众的监督,对群众意见由局监查室在7天内给以答复。
六、尽职尽责,提高效率一是把创建活动与推进机关整体形象建设有机结合。
在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高,抓制度、抓整改、抓落实,重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改,如实施了15项病险水库除险加固和各项节水示范等民心工程,受到上级与群众的肯定。
继续推进承诺制等规章制度,严格执行水行政法规,做到了办事无积压,综合效率大大提高二是加强行政队伍建设,推行文明执法。
规定水行政执法人员履行公务时必须亮证执法,必须开展认真细致的调查研究,办理行政审批事项时必须做到“事实清楚、证据确凿、有法可依、程序完备”,树立干部队伍“服务为民、文明执法、办事周到”的形象。
四是提高办事效率。
通过加强业务培训和文明教育,督导工作人员抓好整改,坚决克服工作中出现的“作风漂浮、办事不公、推诿扯皮”以及“门难进、事难办”等现象,杜绝行政不作为、乱作为和损害群众利益的问题出现,减少失事误事行为,提高工作效率。
对在工作中的办事推诿等行为坚决给予批评教育,对损害群众利益的行为,坚决按相关制度给予处理。
七、不足与下步工作通过开展“服务型机关”创建活动,机关办公室环境得到整体改善,全体工作人员的服务意识、自觉工作意识、依法行政意识、遵守工作纪律意识明显得到增强。
在局领导高度重视下,我局正按预定目标扎实推进“五星级服务机关”创建活动,但也存在一些不足之处。
主要是:各级部门相互协调配合的力度不够强,作风建设还抓得不够细,在办公环境改造上还需不断加强,这些不足影响了创建活动的整体推进。
下一步我们将力抓整改,稳步推进“五星级服务机关”创建活动。
《市水务局创建五星级服务机关自查自纠报告》附送:市水务局工作计划市水务局工作计划市水务局工作计划年全市水务工作的指导思想是:认真贯彻党的十八大精神,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕市委、市政府工作部署,以水务科学发展为主题,加快重点工程建设,夯实水务发展基础;以生态文明建设为引领,实施八水润xxxx工程,持续改善水生态环境;以落实最严格水资源管理制度为抓手,强化水资源保护和管理,积极推进节水治污型社会建设;以保障和改善民生为宗旨,提升农村水利现代化水平,切实保障城乡发展用水需求;以深化水务改革为动力,健全发展体制机制,推动水务科学发展上台阶;全力以赴,加快发展,为把xxxx建设成国际化大都市而努力奋斗。
xxxx年全市水务工作预期主要目标任务是:力争完成水利投资31亿元以上,全面启动八水润xxxx工作,确保超额完成重点工程建设。
征收水资源费1亿元,城市污水处理费2.14亿元,其中市本级征收水资源费1800万元。
封停企事业单位自备水源井45眼。
新建污水处理厂3座,新增污水处理能力15万立方米,日新增再生水利用设施规模16万立方米,年再生水利用量达到750万立方米。
完成城市饮用水原水年供水量4.4亿立方米,水源地水质合格率达到96%以上。
全年解决农村25万群众饮水安全问题,发展节水灌溉面积8万亩,新建和改造提高基本农田6万亩,新增有效灌溉面积4万亩,治理水土流失面积245平方公里。
完成水产品自产量1.3万吨。
一、加快八水润xxxx重点工程建设按照“成熟一批、实施一批、展示一批”的原则,认真落实《八水润xxxx规划》,以“四河两湖一桥一库”为重点,加快八水润xxxx重点工程建设。
加快渭河综合整治,完成剩余38.2公里堤防建设任务,实现渭河堤防全线贯通;同时完成渭河堤顶道路、景观绿化和滩地治理年度建设任务。
加快黑河平原段综合治理,汛前完成迎水坡宾格石笼砌护、溢流坝工程建设,汛期后完成堤顶道路工程,修建堤防59.46公里,建设护基坝35座。
加快灞河上游段综合治理,汛前完成迎水坡宾格石笼砌护及溢流坝工程,汛期后完成堤顶道路工程,修建堤防30.79公里,建设溢流坝11座。
快速推进浐河综合治理,完成前期工作,启动堤防工程建设。
提升汉城湖品质,完成景区征迁收尾工作,基本建成流光伴湾广场及其配套设施,启动流光阁等工程建设。
改建沣惠渠首,完成仪祉湖一期建设任务,新增水面300亩。
加快李家河水库工程建设,完成大坝浇筑、输水、电站及管理设施主体工程,完成移民安置工作。
加快灞河特大桥建设,完成140个桥桩柱浇筑、架设桥面板1328米。
启动护城河治理、大峪供水提升工程,积极推进各区县水系治理工程建设。
配合沣东新城做好昆明池建设有关工作,加快曹庙水库、引蓝济李、引汉济渭xxxx配水工程等重点水源工程前期工作,做好引汉济渭工程xxxx辖区环境保障工作。
二、全力保障城乡供水安全确保城市供水安全。
按照以地表水为主、地下水为辅的原则,加强水资源科学调度。
完善水源地调度方案,及时编制全市供水调度方案,完善供水应急预案。
加大城市供水行业监管力度,提高全市供水行业服务质量。
加强供水安全检查,强化水质监测,完善城市供水应急体系。
切实做好《生活饮用水卫生标准》各项指标监督执行,全年完成城市饮用水原水供水量4.4亿立方米,原水合格率96%以上,保证城市供水安全。
积极推进《渭北区域城市供水发展规划》实施和区县城镇供水工程建设,提高供水保障能力。
确保农村供水安全。
切实做好已建成农村供水工程的管护,保障农村群众饮水安全。
继续按照集中化供水的思路,加快新建农村供水工程建设步伐。
切实做好各级农村饮水项目的实施,合理确定工程规模,优化工程布局,加快建设,确保工期,保证质量。
加大财政资金整合力度,鼓励和扶持社会力量投资兴办农村供水工程。
创新管理体制,建立长效管理机制,确保农村供水工程建得成、用得起、管得好、长受益。
全年解决25万农村人口饮水安全问题。
三、切实做好防汛抗旱减灾工作扎实做好防汛工作。
认真贯彻落实防汛工作方针,强化落实防汛责任制,完善度汛预案,增强预案的科学性、系统性和可操作性。
全力抓好中小河流治理,完成省水利厅下达的中小河流治理任务。
加强防汛非工程措施建设,强化山洪灾害防御,确保按期完成列入全国山洪灾害防治县级非工程措施建设任务。
加强抢险队伍建设,提早储备充实防汛物料。
规范河道采砂秩序,依法推进河道管理,逐步实现采砂数字化管理。
认真开展汛前检查,全力做好汛期值班,密切与相关部门及区县的防汛协调配合,形成全市防汛抢险工作合力。
进一步完善防汛监测预警系统,全面提高全市防汛信息化水平。
加快病险水库除险加固,加强水库运行管理。
抓好“一河(渭河含泾河)二区(主城区和秦岭山区)四库(黑河水库、石砭峪水库、零河水库、李家河水库)”等防汛重点,切实加强沿山峪口、秦岭山区等薄弱环节的防汛力度,确保城乡度汛安全。