广东省化州市实验中学八年级政治下册 第8课 第二框《维护消费者权益》学案 新人教版

维护消费者权益【教学目标】2.过程与方法：提升合作探究能力；通过探究掌握一些运用法律维护消费者权利的有效方法，提高自己的消费能力。

3．情感态度价值观：激情参与课堂，愉快合作；学会理性消费,选择科学合理的消费行为，逐步树立权利意识和自我保护意识。

【教学重点】炼就一双“慧眼”；维护消费者权益的途径。

【教学难点】增强消费者权利意识和自我保护意识。

【教学基本框架】【教学过程】第一环节：（导入）播放 315打假歌《就算我瞎了眼》的视频。

第二环节：（新课教学）一、看书93—97页，积极思考问题，在书中找到答案并用铅笔标注清楚。

1、为什么要炼就“慧眼”？ 2、消费者怎样炼就“慧眼”，做聪明的消费者？3、消费者在交易中怎样培养权利意识，提高保护意识？二、学习新课（师生互动，探讨学习）（一）炼就一双“慧眼”1、调查活动：当我们想要买某样东西之时，我们会受到哪些因素的影响呢？经营者为了招揽消费者，经常使用哪些“手段”？2、分析广告宣传：（1）这样的的广告词语，你信吗？（2）佳洁士虚假广告领取最大罚单。

3、分析打折商品：（1）商家打折的动机是什么？（2）我们该怎样判断以决定是否购买呢？学会判断是否是真货,再综合考查产品的质量，根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买。

4、好看的食品就一定好吃吗？5、通过图片展示真假货品，学生分组判断选择商品，训练辨别能力。

6、通过上面的理解，进行教材知识总结：（1）“慧眼”指什么？答：增强自己的判断能力和选择能力。

（2）怎样炼就一双“慧眼”？答：炼就“慧眼”需要我们自身的努力。

我们需要主动学习和掌握有关消费的知识；还需掌握有关消费者权益保护的知识。

（二）维护权益的途径 1、出示素材后讨论：1.2元的官司，到底值不值？为什么?结论：消费后，要做个较真的消费者，要有良好的权利意识和自我保护意识。

（2）侵权行为发生后-----拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。

第三环节（课堂总结）概括教学内容：从消费前、消费中、侵权后总结如何维护消费者权益。

维护消费者权益【学习目标】情感、态度与价值观：提高学生饿自我保护意识，增强法制观念，在生活中主动依法维护自己的合法权益。

过程与方法：创设情境，将学生的探究活动与老师的点拨相结合，培养学生的消费者权利意识和自我保护意识。

知识与能力：了解做一个合格的消费者，维护自身合法权益的前提；掌握正确的维权途径和方法。

【课前预习】7、为什么要拥有一双“慧眼”？ 93（1）现代社会，影响人们是多方面的，如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等，所谓大千世界，常让我们有的感觉。

（2）能增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。

8、怎样练就一双“慧眼”？面对林林种种的商品和商家的促销手法，你如何选购？941）我们需要主动学习和掌握有关，这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识，做出正确的消费选择；）还需要掌握有关，如相关法律、法规的规定及消费者维权途径,如与经营者协商和解，请求消费者协会调解；向人民法院提起诉讼等。

（波浪线的地方在94下面空白处抄）9，如何维护消费者的权益？（怎样做一个精明的消费者？）／消费者该树立怎样的维权意识？ 95 1）消费者需要具有良好的权利意识和自我保护意识。

增强自己的判断能力和选择能力，主动学习和掌握有关消费的知识和消费者权益保护的知识.（在95第1段上面加抄）2）在交易过程中，要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。

（95）3）在被侵权之后，我们应勇敢地拿起法律武器， +P96通过正当，合法的途径来使问题、、、、、向人民法院提起诉讼（在95第1段下面加抄）10，消费者被侵权后的解决途径（消费者权益受到侵害后，应怎样保护自己的合法权益）P96通过的途径来使问题得到公正、合理的解决。

与经营者协商；请求消费者协会；向有关行政部门；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构。

八年级思想品德教学学案维护消费者权益【学习目标】：知识与技能：做一个合格的消费者，维护自身的权益，知道维护权益的途径。

提高权利意识，掌握维权的能力及方法。

过程与方法：通过身边小法庭亲自体会作为消费者应如何维权，通过查阅资料，掌握维权的方法。

情感、态度与价值观：增强法制观念，树立权利意识。

【学习重难点】：维护消费者权益的有效途径。

【教具准备】：小黑板【自学题纲】：1、提高消费能力：①为什么？课本P93;②如何提高？课本P942、消费者如何保护自己的合法权益免受侵害？课本P953、消费者维护权益的途径有哪些？课本P96【课堂习题检测】：1、阅读课本P93的漫画，思考回答：○如何看待五花八门的有奖促销活动？○你怎样甄别以下非法的有奖销售？2、阅读课本P94的漫画，思考回答：图一：○你会识别广告的真假吗？○你最欣赏哪类型的广告？说说喜欢他的理由。

图二：◎分析商家打折的种种动机。

◎面对低价和折扣你怎样判断以决定是否购买？3、阅读课本P95的漫画，思考回答：○这个情景反映了什么问题？○患者应作出什么反应？4、阅读课本P96的图文材料，思考回答：○若遇到下列情况，你会怎么办？请选出你会采取的行动。

5、阅读课本P97图文材料，思考回答：○请你给王先生出主意，如何维护其合法权益？【巩固提高题】：1、作为一名成熟的消费者，应该（）①不迷信广告宣传②不买“三无”产品③既不买便宜货也不买高档商品④购物后索要发票或凭证A. ①②③④B. ①②③C. ②③D. ①③④2、小李到电脑城买笔记本电脑，老板说：“电脑原价是5500元，如果不要发票，可以便宜300。

”作为理智的消费者，小李的正确做法是（）A.为了节省300元，宁可不要发票B.索取发票，作为售后服务和维护权益的凭证C.电脑城的电脑质量一般不会出问题，所以不要发票D.如果老板口头承诺电脑保修三年的话，就不要发票3、八年级学生小明在商店购买了一双名牌运动鞋，后来，小明发现它是假冒产品，他十分气愤，想去该商店要求退货，同学小王却对他说，买的不如卖的精，自认倒霉吧。

《维护消费者权益》教学设计一、课题维护消费者权益二、教材分析本课针对课程标准中“维护消费者权益”的要求，运用典型事例，采用多种教学方法，借助大量生动的现实，创设有效的教学情境，进行合理的设计，以解放学生的嘴——让学生表达自己的观点，解放学生的手——运用网络查询和收集资料，解放学生眼和耳——让学生自己去听去看去体验，解放学生的脑——让学生去思考去探索去分析归纳及论证，从而实现学生在课堂上自主学习、合作学习和探究学习的新课程理念。

本课是《法律常识》第三单元第八课第二框题——《维护消费者权益》。

（一）内容结构分析：主要帮助学生提高鉴别水平，做一个聪明的消费者；帮助学生掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。

（二）知识发生发展过程分析本框下设两目，分别讲述“练就一双慧眼和维护权益的途径”。

第一目“练就一双慧眼”正文对做一个有判断能力和选择能力的合格的消费者的内容的阐述，即作为消费者，我们需要有一双“慧眼”，这样才能充分行使我们的权利。

第二目“维护权益的途径”主要说明了维护权益，我们消费者自身需要（三）知识学习意义分析本课所依据课程标准的相应部分是“我与他人的关系”之“权利与义务”。

知道法律保护消费者的合法权益，学会用法律维护自己作为消费者的权利。

三、学情分析现实生活中，侵害消费者权益的事情时有发生，受到不应有的损失。

八年级学生对自己权益受到侵害时，维权意识较模糊，对如何维权途径知之甚少，特别是遭侵权后与商家协商不成就束手无策。

因此,树立维权意识，掌握有效维权的途径和方法维权非常必要。

四、教学目标（一）知识目标：明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,了解消费维权一般途径。

（二）能力目标：掌握炼就“慧眼”的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。

（三）情感态度价值观目标：学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。

五、课型：新授课六、课时：一课时七、教学重点：掌握消费知识和维权途径八、教学难点：培养知法懂法的意识，提高自身的素质，增强消费者维权的意识和能力。

教师活动(环节、措施)一、导入新课二、明确目标学生自主说明本节目标三、预习检测小组讨论交流，互查第八课《消费者的权益》第二框《维护消费者权益》主备人：蓝旻芳复备人：蓝旻芳时间温馨提示：仔细看看学习目标和重点难点，它会让在学习中迷茫的你找到方向一、学习目标：1、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。

掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一途径。

2、能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。

3、情感、态度和价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识二、教材分析从内容上讲，它是第一单元“权利义务伴我行”的拓展和延伸，同时又为下单元“我们崇尚公平和正义”做了铺垫，具有承上启下的作用。

我们每个人都是消费者，本框与现实生活关系密切，通过本课让学生学会理性消费，增强权利意识和自我保护意识，掌握维权方法，积极履行相关义务，对学生的成长和适应社会生活，具有重要意义。

三、学习重点、难点：教学重点：消费者依法享有的权利。

维护消费者合法权益的途径。

教学难点：增强保护消费者权益的意识和能力四、教学方法创设情境法、引导讨论法和小组合作学习法。

三自主学习内容第一步：自主学习、获取新知。

1、日常生活中消费行为有哪些？（阅读与列举P86）2、在日常生活中，生产者与经营者、消费者分别处于什么地位？这种地位会导致什么样的结果？：（阅读与发现P87）知识储备四、分组合作1.小组讨论完成新知自学和活动体验。

2.小组长或老师分配展示任务，各组做准备。

五、展示提升小组长派人讲解，其余同学补充、点评、质疑。

六、达标测评⒈完成测评问题。

⒉全课小结反馈。

3、※为什么要保护消费者的合法权益？（阅读P89发现）4、※消费者的权利有哪些？说说其具体内容（阅读与归纳P90、91）5、※消费者的义务有哪些？（阅读与发现P92）6、公民在社会中生存的基本条件是：（阅读P90发现）7、消费者的一双“慧眼”指什么（阅读P93思考8、※如何练就一双“慧眼”（或：如何防止侵权行为发生？）（阅读P94-95归纳）9、※消费者维权的途径？(阅读P96发现)第二步：合作交流，汇报总结。

保护消费者权益班级姓名学号【课前利用说明】课前预习、自主学习：结合学习目标和学案，自学讲义P93---97页内容，用笔在讲义上标记重点。

并独立完成《自主学习》内容。

【学习目标】一、作为消费者应该如此去保护自己的权利才能幸免被骗被骗？二、当消费者的权利受到侵犯以后，能够通过哪些途径去维权？【学习流程】一、预习提要：（预习完成）1．在现代社会，阻碍人们消费行为的因素是多方面的，这就要求咱们拥有一双“慧眼”，即增强自己的_________能力和_________能力。

2．练就一双“慧眼”需要咱们自身的尽力。

咱们需要主动学习和把握有关________、________、_______和_____________等方面的知识，还需把握有关________________________的知识。

3．法律给予咱们消费者权利，咱们自身也需要良好的________意识和________意识。

4．在交易进程中，咱们要充分运用自己的________知识和_________知识，维持应有的警惕，尽可能不给非法经营者以可乘之机，避免侵权行为的发生。

5．在侵权行为发生以后，咱们应该勇敢地拿起________武器，保护自己的合法权益。

6．因经营者不依法或不适当履行义务致使消费者合法利益受损时，消费者要通过_______、_______的途径来使问题取得_______、_______的解决。

二、巩固提升（课堂或课后完成）（一）单项选择题：1.炼就一双“慧眼”需要咱们（）①增强自己的判定能力②学会进行比较，辨别③看流动趋势④不盲目跟随他人A.①②③B.③④C.①③④D.①②④2.中学生的社会阅历不够丰硕，自己选择商品时应注意( )①需要主动学习和把握有关消费的知识②学习相关法律和维权途径③和他人攀比，他人有什么我也要么④多一些理性，少一些盲目A. ①②③B. ②③④C. ②④D. ①②④3.消费者在自身权益受到侵害时，能够（）①与经营者协商解决②请求消费者协会调解③能够向人民法院提起诉讼④摧毁经营者经营场所A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ②③④4.据报导，在防治“非典”蔓延期间，有的商店将一盒原价5元的板蓝根卖到30元，一瓶1.5元的白醋卖到10元。

维护消费者权益一、导入新课方法一：师：（多媒体播放巩汉林、赵丽蓉主演的小品《打工奇遇》片段）同学们，看了这则小品，你想到了什么？生：（略）师：为了打击这种现象，我国专门制定了一部法律，即《消费者权益保护法》。

今天我们就来了解一下这部法律所规定的有关内容。

方法二：在市场竞争中，由于经济利益的驱使，会使某些生产者和销售者抛开职业道德，违背经济原则，甚至置法律于不顾，采取不正当手段从事交易，严重损害消费者利益，为自己牟取暴利。

因此，维护消费者权益是所有消费者关注的焦点。

（出示课题：维护消费者的权益）二、新课教学提前测评《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有哪些权利？明确：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、监督权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权。

2005年“3·15的”主题是健康·维权。

围绕这个主题，课前，我们用三个星期的时间做了个非常有意义的活动，那就是──我们在调查中发现：衣、食、住、行是四大投诉热点。

我们全班同学自愿组成四个小组，从衣、食、住、行四个方面开展了深入认真的调查，获得了一些触目惊心的材料，同时，也查询了维护消费者权益的法律依据。

我们在调查中发现，消费者权益被侵犯的现象广泛地存在于生活的方方面面，有些是明显的，有些是不易察觉的。

这就需要我们练就一双“慧眼”，把这纷扰的市场看得清清楚楚，把法律知识学得明明白白。

（点拨一）为了维护消费者权益，各组同学查找了哪些法律依据？《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国民法通则》消费者权益保护法是保护消费者的基本法律，在我国法律体系中占有重要地位。

（点拨二）当消费者和经营者发生权益争议时，是不是非得上法庭？有哪些良好途径解决？（1）与经营者协商和解（2）请求消费者协会调解（3）向有关行政部门申诉（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（5）向人民法院提起诉讼（点拨三）消费者协会受理消费者投诉程序及方法是什么呢？（点拨四）为了解决问题，我们该记下哪些电话号码？情景演习：消费维权，你说我说1.洗牙（FLASH动画）2.近日，“肯德基”的5种食品被亮“红灯”。

第八课消费者的权益
第二框《维护消费者权益》教学设计
一、教学内容分析
二、教学对象分析
三、教学目标及教学重难点
（一）教学目标
1．知识与能力
2．过程与方法：
通过课堂活动情景设置，培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。

3．情感、态度、价值观：
认识消费者的正当权益是受国家保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就该运用法律手段，通过各种法定渠道和途径，维护自己的消费者权益。

提高消费者权利意识，增强法制观念。

（二）教学重难点
1．教学重点: 维护消费者合法权益的途径。

2．教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。

四、教学方法、过程及整合点
五、教学板书设计：
8.2维护消费者权益
1.炼就一双“慧眼”：增强判断能力和选择能力
2.维护权益的途径：
六、课堂预期效果：
本节课根据思想品德的学习的方法进行了学习，按照《新课标》的要求，学生需要掌握两个知识点，懂得在消费前应该炼就一双慧眼以及维护自己的消费者权益，尤其是如何维护自己的消费者权益应该熟练掌握。

本课通过多媒体课件图片的展示以及情境创设，给学生生活中的思想品德予以连接，激发了学生的学习兴趣。

当然，学习本课最终的目的是让学生认识在社会生活中要勇敢的用合法的方式来维护自己的合法权益。

从而做一名知法懂法用法的好公民。

《维护消费者权益》一、教学内容《维护消费者权益》是人教版八年级思想品德下册教材第八课第二框题的内容，对应的课程标准部分是“我与他人的关系”中的“权利与义务”。

本框题共有两个目题。

第一目“炼就一双‘慧眼’”，第二目“维护权益的途径”。

二、学生分析学生也是消费者，在日常消费行为中也会发生各种各样的消费问题，但由于自己的阅历有限，再加上一些社会现象的误导，学生维护权益的意识和能力都还比较薄弱。

为了更好的让学生维护自己的合法权益，我们应该让学生明白我国法律保障他们的合法权益，也应让学生了解维权的方法和途径。

三、设计思想新课程确立了知识，能力，情感、态度、价值观三位一体的课程与教学目标，这是发展理性教学的核心内涵。

体现在课堂教学目标上，就是注重追求知识，能力，情感、态度、价值观三个方面的有机整合，突出学生能力方面的培养。

在这个目标的指导下，学习本框题有三重目标：一、掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

二、学会运用智慧保护自己作为消费者的合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。

当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

三、学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

这三重目标是层层递进，环环相扣，相辅相成的。

针对这个情况，本人坚持“以学生发展为本”的教学理念，以学生的认知水平为出发点，在课堂教学中贯穿“以学生为主体”的指导原则，构建“自主--探究--合作”的学习模式。

引导学生从问题分析入手，进行探究、交流、总结，帮助学生对整个知识系统的完整理解，准确掌握，并正确认识对待现实生活中的有关问题。

四、教学目标知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。