Sales和Marketing的区别

Business Development和Marketing、Sales关系自从做了业务拓展这份工作，看到我名片的人常常会问，你这个和Sales有什么区别，或者你这个跟Marketing有什么区别，对于这个问题，每次都得费一番口舌，于是把自己的一些观点和理解梳理了一下，共享出来供有关网友参考，欢迎批评。

1、BusinessDevelopment和Sales目前我做BusinessDevelopment的工作主要包括：接触渠道、客户和合作伙伴（竞争对手）、评估销售机会、确定目标市场、客户和竞争对手的情报收集、售前咨询、跟踪销售过程、商业模式确立等等。

Business Development（BD）从日常工作形式来看，也是一种销售活动，但其目的是为了达成企业中长期的战略目标而采取的一系列相互关联的行为，例如开拓销售渠道及打通合作伙伴。

而Sales的销售活动通常着眼于更短期的目标，其对象直接面向最终客户。

常见的一种BD和Sales的关系是，BD先去打先锋，打通高层渠道或者合作伙伴之后，Sales迅速跟上向最终客户卖产品。

BD最重要的工作是评估Business的可行性，然后同Marketing和Sales进行协作，以实现企业商业价值最大化。

BD同Sales的不同在于其需要多方面的业务知识，如财务、法务、营销、产品管理等多方面（不是说Sales不需要，而是这些不是做Sales必须的技能，但是是做BD所必须的），BD的成功很难复制，因为每一次都会面临不同的垂直行业或者不同的渠道，而Sales通常面对的是相似的客户群体，因此BD需要强大的心理素质和快速的角色转换能力。

通常BD的生命周期较Sales更长，其范围也更广（面对多个Sales），在市场上往往是BD 猜到了开头，而Sales创造了结局。

2、Sales和Marketing对于中小企业，Sales和Marketing是不区分的。

但是Sales和Marketing又确实存在差别，记得有句话说：“Marketing creates opportunities, and sales brings about outcomes.”换言之，Marketing运筹帷幄，Sales决胜千里。

现代通路经理，NKA（National key account）/RKA(regional KA)客户组经理，大区经理，城市经理，客户经理，理货主管，业务代表，理货员，导购员（后两种基本上都是第三方员工）。

6．我所看到的周围sales的工作状态我所在的是总部，是现代通路team，里面的人基本是管的生意比较大，比较多，所以出差很频繁，要到全国去跑店（比如家乐福的客户经理，有必要时就要去全国各地的家乐福），只有一个女生。

他们经常有很多报表要做，比如下年度预算表，门店考察表等等等等。

（二）移动集团客户部sales1．工作内容：刚进去的新人，公司会分现成客户信息给你的，你要做的是（1）客户主动找上门来有需求时，就提供业务解决方法，帮ta办理。

（2）外呼（就是cold call），向客户推介业务，替ta办理。

新人有时候还需要去“扫楼”，就是去某幢办公楼，挨家挨户去拜访，这个确实比较累的，不过也很锻炼人。

2．移动的业务不是很多，学习起来不是很难。

如果要向客户推介的话，首先要知道客户的基本情况（每月话费、话费基本结构、有无绑定业务等），然后就客户的某个特点来说服ta来使用XX业务。

总体来说，移动的sales不会很难啦。

3．移动的营销岗位和新人的轮岗机制。

移动的营销主要分为两块：客户经理（对公司类客户）和营业厅（对个人客户）。

但是客户经理也是可以帮公司办理个人业务的。

本科生进去先是见习客户经理助理，转正后再是客户经理助理，then客户经理，then高级客户经理。

营业厅这块不是很了解，貌似是厅经理助理，then厅经理。

新人是有一年的轮岗期，基本会到集团客户部（就是客户经理助理）、营业厅（就是厅经理助理）、市场部轮岗。

然后轮岗结束，根据个人意愿和公司实际需求来确定你做客户经理还是厅经理助理。

4．我所看到的周围sales的工作状态小姑娘还是满多的，一般半天在office工作，处理些需求单啊、做做外呼什么的，半天出去跑客户，总体感觉不会太累，但是也会有不小的指标压力的。

销售英文怎么说怎么写在当今全球化的商业世界中，销售是每个企业最核心的活动之一。

无论是传统的零售业还是新兴的在线销售渠道，销售都扮演着至关重要的角色。

正因如此，学习如何正确地表达和书写与销售相关的英文变得尤为重要。

销售英文表达在英文中，关于销售的表达方式有许多种。

下面我们来看一些常用的表达方式：•Sales:这是销售的基本意思，表示公司或个人卖出商品或服务以换取货币。

•Marketing:这是销售的衍生概念，指的是推销产品或服务的过程，包括市场调研、广告宣传等。

•Revenue:这是指公司由销售产品或服务所获得的总收入。

•Deal:这表示一项销售交易或协议。

•Client:这是指购买产品或服务的个人或公司。

•Lead:这是一个潜在的销售机会，即可能成为客户的人或公司。

•Pitch:这是指向潜在客户介绍产品或服务的过程，通常是一个销售推广的简短陈述。

以上表达方式可帮助你更好地理解并使用销售相关的英文词汇。

销售英文写作除了口语表达，书面表达在销售领域同样至关重要。

以下是一些常见的销售英文写作技巧：•拟定销售计划: Draft a sales plan to outline your strategies and goals to achieve sales targets.•撰写销售邮件: Write sales emails that are concise, engaging, and persuasive to attract potential clients.•准备销售报告: Prepare sales reports that analyze sales performance, trends, and forecasts for management review.•撰写销售内容: Create sales content such as brochures, product descriptions, and website copy that highlights the benefits of your products or services.•进行销售谈判: Engage in sales negotiations and draft proposals that clearly outline terms and conditions of the deal.通过以上写作技巧，你可以有效地传达销售信息，吸引客户并取得成功。

Business Development和Marketing、Sales关系自从做了业务拓展这份工作，看到我名片的人常常会问，你这个和Sales有什么区别，或者你这个跟Marketing有什么区别，对于这个问题，每次都得费一番口舌，于是把自己的一些观点和理解梳理了一下，共享出来供有关网友参考，欢迎批评。

1、BusinessDevelopment和Sales目前我做BusinessDevelopment的工作主要包括：接触渠道、客户和合作伙伴（竞争对手）、评估销售机会、确定目标市场、客户和竞争对手的情报收集、售前咨询、跟踪销售过程、商业模式确立等等。

Business Development（BD）从日常工作形式来看，也是一种销售活动，但其目的是为了达成企业中长期的战略目标而采取的一系列相互关联的行为，例如开拓销售渠道及打通合作伙伴。

而Sales的销售活动通常着眼于更短期的目标，其对象直接面向最终客户。

常见的一种BD和Sales的关系是，BD先去打先锋，打通高层渠道或者合作伙伴之后，Sales迅速跟上向最终客户卖产品。

BD最重要的工作是评估Business的可行性，然后同Marketing和Sales进行协作，以实现企业商业价值最大化。

BD同Sales的不同在于其需要多方面的业务知识，如财务、法务、营销、产品管理等多方面（不是说Sales不需要，而是这些不是做Sales必须的技能，但是是做BD所必须的），BD的成功很难复制，因为每一次都会面临不同的垂直行业或者不同的渠道，而Sales通常面对的是相似的客户群体，因此BD需要强大的心理素质和快速的角色转换能力。

通常BD的生命周期较Sales更长，其范围也更广（面对多个Sales），在市场上往往是BD 猜到了开头，而Sales创造了结局。

2、Sales和Marketing对于中小企业，Sales和Marketing是不区分的。

但是Sales和Marketing又确实存在差别，记得有句话说：“Marketing creates opportunities, and sales brings about outcomes.”换言之，Marketing运筹帷幄，Sales决胜千里。

为什么要讨论这两个岗位的区别？一是让大家在填报的岗位的时候有所选择，二是在面试时知道如何回答。

（对于快消来说，这几乎是一个必备的常识问题，很多人都会说喜欢做sales & marketing，但面试官就会challenge你，sales 和marketing完全不是一回事，让你回答区别有哪些）Sales和Marketing到底有什么区别？总结起来有四个方面：1.性质不同。

一个形象的比喻是sales 像是军队里的集团军或者野战军，直接接触一线的消费者，直接创造销售额和利润。

而 marketing类似于总参谋部，制定全局战略。

对军队有些了解的同学应该知道，一般集团军的地位和权利肯定是比总参谋部大的，因为总参的指令要靠一线战士完成，否则就是纸上谈兵。

但是有些公司，比如宝洁，联合利华的marketing地位也是相当高的。

再打个比喻，销售比较像学生会里的外联部，而市场比较像项目部或者策划部。

部门无所谓好坏，适合自己的才是最好。

2.工作内容不同。

销售主要负责把产品推销给我们的顾客或者渠道商，每天工作时间不固定（每天可能睡到早上10点，但晚上可能需要陪客户吃饭娱乐什么的），也不需要去公司上班，只需要跑顾客就行。

日常的工作主要通过拜访顾客，维护关系和说服对方购买产品来达成目标。

市场部主要负责产品定位，产品说明材料和活动策划案撰写，产品市场状况分析。

日常的工作主要是写文案，做ppt和excel，以展示和分析市场数据，每天都呆在办公室里。

需要强调的是，大公司的市场部不会自己做市场调研或者策划具体的市场活动，大部分都是和agency（专业市场策划公司）合作，所以市场部的人每天要和n个agency联系，监督和沟通项目进度和要求。

3.奖励方式和职业前景不同。

销售一般都要背业绩指标，同时收入里很大一部分来自奖金，工资占比有时候不到总收入一半。

而市场部更注重团队，每个人不会有那么大的个人压力，当然奖金也比较少，工资占收入主要部分。

浅谈Sales和Marketing的区别上节课听的讲座，让我感受最深的是sales和marketing的区别，sales仅仅是卖产品，而marketing是做市场或者说是打造一种文化。

不说自明，后者要比前者更专业化，更为顾客考虑。

而实质上一个企业如果能真心为消费者考虑，凡事讲求专业化，力求完美，长此以往自然也会受到消费者的青睐，最终获得成功。

但是，我经常看到一些很让人不解的现象，比如，我所就读的大学有五个餐厅，其中有两个餐厅生意很好，每天人都爆满，而其他的三个餐厅常常只有寥寥数人，究其原因主要有以下三个：菜的种类太少；价格贵；菜的种类几乎不变。

我不知这三家餐厅到底赚不赚钱，但是可以肯定的一点是他们远没有赚到他们应该赚到的钱。

可是他们就是不愿意改变，死守着那几样菜，任由顾客寥寥。

我想他们为什么就不能换一下口味？把湘菜鲁菜玉材川菜都引进来，做把菜做得更专业一些，更地道一些，到时候不仅把本校的学生吸引过来，还让临校的同学骑着摩托车慕名而来，这样还用担心门庭冷落么？每次去商场买衣服，导购几乎都会说同样的话：看好哪一件你可以试一下！听的我耳朵都起了茧，他们都用几乎相同的方式和顾客打交道，彼此的生意倒是差不多，但是我想说的是，他们为什么就不能从顾客的角度出发，多研究一些穿衣的搭配技巧，多看一些时尚杂志，多学习一些沟通的技巧？如果有一家是这样做的，那么我敢肯定，他们的生意一定会远超过同行。

再说说咱公司外面的小餐馆，他们都有一个共同点-卫生都是极其差，叫人不敢相信他们的饭菜会有多么干净，真的不像要长干的样子。

如果其中一家能够把卫生搞好，把吃饭的环境营造好（而这些其实用不了多少成本），我相信去他们那里吃饭的人会成倍的增加。

只是，很多的时候，我们仅仅做着我们在做的事情，从自身的角度出发，为做事而做事，也就是题目中的sales，而不是从顾客的角度做marketing,所以很难有所作为，甚至在竞争中渐渐消亡。

就像我们在培训中老师所讲的那样，如果这个北大的男生选择了卖肉，那么就好好卖，有一副卖肉的样子。

浅析营销与销售之间的关系市场营销(Marketing)和推销(Sales Promotion)的概念很多人对市场营销都有误解，认为营销就是销售，就是推销。

其实市场营销是贯穿产品售前、售中和售后的一系列市场行为，从新产品开发前的市场调研，到新产品的推出和宣传推广，其中客户关系的维护，以及产品售后的服务管理和信息反馈。

市场营销活动的最终目标是“销”，但关键却在“营”，也就是在把产品或者服务推向顾客这一过程中市场活动的经营管理以及市场营销技巧的创新和应用。

美国市场营销协会(American Marketing Association)对市场营销有以下定义：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

其中“创造符合个人和组织目标的交换”是营销的最终目的，而“计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销”则是包含了达成这一目的的一系列市场活动。

而推销是指推销人员通过帮助或说服等手段，促使顾客采取购买行为的活动过程。

可见，市场营销贯穿于产品的出现到消耗这整一个过程，包含产品售前、售中、售后的一系列市场活动，而推销则往往止于顾客的购买行为。

“营”与“销”的区别从营销(Marketing)和推销(Sales Promotion)的英文词根上看，营销是Market，市场；推销则是Sale，出售、卖出。

由此我们也可以看出一丝端倪，市场营销侧重的是“市场”，而推销则侧重于“售卖”。

可以说，市场营销是一种市场行为，是策略层面的；而推销则是一种售卖行为，是技术层面的。

营销理论的应用作为企业的战略之一，关注的是企业长期利益，而推销作为一种销售技巧，则是一种短期行为。

以银行业为例，某一银行针对其推出的理财产品进行的营销行为可能包含：该理财产品推出前的市场调研和评估，理财产品推出的宣传和推广，理财产品售出后的跟踪和信息反馈，以及根据这些信息进行的策略调整和总结。

分析市场营销和销售管理之间的区别联系市场营销（Marketing）和销售管理（Sales Management）是企业中两个重要的管理领域，它们在增加销售额、提升品牌形象和实现市场竞争优势方面起着关键作用。

尽管二者有一定的联系，但在概念和任务上存在着明显的差异。

市场营销是一种战略性的管理活动，旨在通过各种市场活动来满足消费者需求，并建立长期稳定的关系。

市场营销的目标是通过市场调研、产品定位、定价策略、渠道管理以及广告和促销活动等手段，向潜在客户推广产品和服务，同时增加产品的知名度和品牌价值。

市场营销注重了解市场需求和竞争环境，通过市场细分和目标市场的选择，针对不同的消费者群体制定相应的营销策略，以实现营销目标。

然而，销售管理更加侧重于实际销售过程中的管理和组织。

销售管理的任务是有效组织销售队伍，设定销售目标并监督销售绩效的达成。

销售管理涉及销售渠道的选择与发展、销售团队的招募与培训、销售流程的优化以及客户关系的维护等方面。

销售管理强调对销售过程的控制和管理，通过合理的销售策略和销售技巧来实现销售目标，并不断改进和提升销售绩效。

市场营销和销售管理在某些方面有着紧密的联系。

首先，市场营销与销售管理共同为企业提供销售增长的机会。

市场营销活动的目标是向潜在客户传达产品的独特价值和优势，为销售创造良好的基础。

然后，销售管理与市场营销密切合作，通过销售人员的实际销售活动将市场营销的战略转化为实际销售成果。

销售管理通过制定销售目标、销售计划和销售预算等手段，指导销售团队的具体操作，并监督和评估销售绩效。

然而，市场营销和销售管理也存在差异。

首先，市场营销注重市场环境的研究和分析，以及产品的定位和品牌的塑造。

市场营销强调对整个市场的综合策划，通过了解消费者需求和市场趋势，制定相应的市场推广和传播策略。

而销售管理则更加专注于实际销售过程的管理，包括销售团队的组织和管理、销售活动的组织和协调以及销售额的监控和评估。

其次，市场营销注重产品的差异化和市场定位，通过研究市场细分和目标市场选择，确定产品的特点和目标客户群体。

浅谈Sales和Marketing的区别上节课听的讲座，让我感受最深的是sales和marketing的区别，sales仅仅是卖产品，而marketing是做市场或者说是打造一种文化。

不说自明，后者要比前者更专业化，更为顾客考虑。

而实质上一个企业如果能真心为消费者考虑，凡事讲求专业化，力求完美，长此以往自然也会受到消费者的青睐，最终获得成功。

但是，我经常看到一些很让人不解的现象，比如，我所就读的大学有五个餐厅，其中有两个餐厅生意很好，每天人都爆满，而其他的三个餐厅常常只有寥寥数人，究其原因主要有以下三个：菜的种类太少；价格贵；菜的种类几乎不变。

我不知这三家餐厅到底赚不赚钱，但是可以肯定的一点是他们远没有赚到他们应该赚到的钱。

可是他们就是不愿意改变，死守着那几样菜，任由顾客寥寥。

我想他们为什么就不能换一下口味？把湘菜鲁菜玉材川菜都引进来，做把菜做得更专业一些，更地道一些，到时候不仅把本校的学生吸引过来，还让临校的同学骑着摩托车慕名而来，这样还用担心门庭冷落么？每次去商场买衣服，导购几乎都会说同样的话：看好哪一件你可以试一下！听的我耳朵都起了茧，他们都用几乎相同的方式和顾客打交道，彼此的生意倒是差不多，但是我想说的是，他们为什么就不能从顾客的角度出发，多研究一些穿衣的搭配技巧，多看一些时尚杂志，多学习一些沟通的技巧？如果有一家是这样做的，那么我敢肯定，他们的生意一定会远超过同行。

再说说咱公司外面的小餐馆，他们都有一个共同点-卫生都是极其差，叫人不敢相信他们的饭菜会有多么干净，真的不像要长干的样子。

如果其中一家能够把卫生搞好，把吃饭的环境营造好（而这些其实用不了多少成本），我相信去他们那里吃饭的人会成倍的增加。

只是，很多的时候，我们仅仅做着我们在做的事情，从自身的角度出发，为做事而做事，也就是题目中的sales，而不是从顾客的角度做marketing,所以很难有所作为，甚至在竞争中渐渐消亡。

就像我们在培训中老师所讲的那样，如果这个北大的男生选择了卖肉，那么就好好卖，有一副卖肉的样子。