北方港航公司人力资源规划研究

导语：随着国内机场业务发展规模不断扩大和发展战略的迅速推进，对人力资源管理工作提出了更高的要求，通过学先进、赶先进、超先进的同业对标工作，切实解决制约公司持续健康发展的突出问题，以期充分发挥人力资源管理工作在公司管理水平全面提升过程中的重要作用。

本文我们将从对标管理的原则、作用、效能对标分析、指标预测、优化建议等方面着手，对民航企业的人力资源的对标管理进行简要解读。

对标管理定义及分类对标管理也称标杆管理，是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式与行业内或其他行业的领袖企业进行衡量比较，找出自身不足，学习他人长处，从而持续提高自身的产品质量和经营管理水平，并最终实现超越，创新而非模仿才是对标管理的核心。

根据企业所选对标对象的特点，可以分为：➢内部对标：通过比较企业内部某些具有相似或相关功能的部门，找出企业内部业务运行的合理标准，协调不同部门。

➢竞争性对标：基于产品、服务、流程等方面与竞争对手的详尽对标，发现企业自身的缺陷与优点，通过“取人之长，补己之短”，达到提高自身的核心竞争力。

➢行业对标：核心思想是企业通过与处于同一行业但不在一个市场的公司对标，达到改善和提高企业效益的目的。

➢一般性对标：主旨是通过与本企业不相关的公司在特定的工作程序上进行对标。

对标管理的作用对标管理是优秀的管理方法和管理工具，提供了追求卓越的精神和思路，是发现新目标以及寻求如何实现这一目标的手段和工具，其作用如下：1、对标管理是一种战略管理工具。

通过对标管理可以明确企业定位，从而制定适合本企业的中长期发展战略部署。

与竞争对手核心竞争力进行对比分析，最终制定适合本企业战略的实施策略。

2、对标管理是一种绩效管理工具。

通过设定相应目标值来改进和提高企业的经营业绩等整体运营指标。

3、对标管理有助于建立学习型组织。

对标管理帮助企业持续修正自身行为，以适应不断变化的外部环境，同时在企业内部不断创造、获取和传递知识，形成浓厚的学习文化。

4、对标管理有助于企业的长远发展。

的产业政策，因此中国监管层能不能批准还是一大问题。

这笔交易要完成还面临着重重障碍，很可能是竹篮打水一场空。

不管怎样，此次收购是民企抓住机遇的表现，对未来中国制造业的发展有重要意义。

◆参考文献：[1]徐振东.跨国并购的风险及其控制的主要途径[J].中国工业经济,2000,(5).[2]程惠芳.中国民营企业对外直接投资发展战略[M].中国社会科学出版社,2004.12.[3][EB/OL].新浪财经网,/.作者简介：林雪（1986—），山东聊城人，现就读于山东经济学院会计系，研究方向：企业兼并与收购。

浅谈港口企业的人力资源管理□郑 峰（天津东方海陆集装箱码头有限公司，天津 300456）摘要：本文首先分析了港口企业人力资源管理存在的问题，在此基础上着重从“以人为本”的发展方向，培训教育和培养，变钢性管理为钢柔相济的管理以及知识型员工的管理等四个方面阐述了港口企业人力资源管理的策略。

关键词：港口企业；人力资源；知识型员工引言现代企业的人力资源管理工作，正在受到港口决策者和经营者的普遍重视。

中国港口企业因其发展历程较短、管理相对保守及企业管理者和员工职业化素养较为欠缺等诸多因素的影响而面临着一系列的独特问题，而同时它又反映着新经济时代游戏规则的基本要求。

因此，港口企业的人力资源管理呈现出新的特点。

本文将围绕港口企业人力资源管理的相关问题展开阐述。

1.港口企业人力资源管理存在的问题现在，不少港口企业把人力资源管理工作等同于传统的劳动人事管理工作。

因此，无论从机构设置上，还是在日常工作中，都习惯将其合二为一来进行运作，结果常常顾此失彼。

具体问题体现在如下几个方面：1.1 现代人力资源管理理念的缺乏传统的劳动人事管理部门是企业行政管理的一个分支机构，主要负责内部的人员调配、考勤考核、人事档案、劳资标准的管理和制定等具体工作。

目前，国内许多港口企业人事招聘管理实行二级面试制度，由于人力资源部门只管招聘，不管使用，容易导致管理与使用互相脱节和缺乏连贯性、统一性，同时容易导致岗位设置不合理，达不到人尽其才作用。

北纵横政工程设计研究院人力资源规划制度一、背景介绍北纵横政工程设计研究院成立于1998年，是一家专业从事政工程、市政工程、园林工程等的设计研究和施工监理的综合性企业。

经多年的发展，公司已经形成了自己独特的企业文化和管理模式，但是随着公司的不断壮大，人力资源管理逐渐成为了公司需要解决的一个棘手问题。

为了更好地适应市场发展的需要，公司现推出人力资源规划制度，以有效地管理公司的人力资源。

二、人力资源规划的概念及意义人力资源规划是指根据企业战略和业务发展需要，统筹规划和管理企业内部的人力资源配置、使用和开发等工作，以适应企业目标的实现。

人力资源规划的意义在于：1.为企业提供人力资源信息，为企业战略制定、业务决策提供支持；2.为企业制定人才招聘、培养、和发展计划提供指导；3.为企业合理利用人力资源，提高工作效率，降低成本提供保障；4.完善企业管理机制，制定符合规律的招聘、培训、激励政策。

三、公司人力资源规划的制定依据公司人力资源规划的制定依据主要来自于公司的发展战略和业务规划，其中重要的有以下几点：1.公司职业发展模式；2.公司技术职能构成；3.人力资源市场供求情况。

基于以上依据，公司制定了以下几个方面的人力资源规划：1. 人力资源需求规划作为一家设计研究和施工监理的综合性企业，公司需要不断拓宽业务范围，和增加设计和管理人员。

公司将会根据市场发展需要以及自身所需，对人员结构和人数进行适时的调整和变动。

2. 人力资源供应规划公司将通过多种渠道获取优秀的人才，并且制定针对不同的人才类型的培训计划。

与此同时，公司还将注重保留当前优秀的员工，提供良好的职业发展空间和福利政策。

3. 岗位职责规划为使公司管理更加细化、规范，岗位职责规划是必要的。

公司将根据公司的组织架构和工作流程，对各相关岗位进行规划，提高工作效率，促进员工的个人发展。

四、公司人力资源管理制度为了更好地规范和管理公司的人力资源，公司特制定了以下人力资源管理制度：1. 用人机制公司将严格按照《劳动合同法》等相关法规管理用人，工资按照绩效工资制度管理，并定期进行评估和调整。

XXXX人力资源分析及规划报告一、XX项目总体介绍1. 项目背景XX港为代表XX港集团具体实施区域化发展战略的承载主体，项目起步工程总投资规模将超过238亿元。

在考虑建港条件、建港进度等因素的情况下，预计港区“十二五”期间可完成吞吐量2,200万吨，其中2013年完成120万吨，2014年完成480万吨，2015年完成1,600万吨。

2. 港口建设重要计划节点二、公司人力资源现状分析1. 组织机构图2. 各部门员工统计截至2011年10月，公司现有员工20人，其中正式员工18人，劳务工2人。

员工按部门分布如下：3. 员工学历分析注：本表统计人数为15位员工。

从上表中可以看出，公司员工中本科以上学历为95%以上，学习能力较高，为公司对员工进行再培养奠定了基础。

4. 岗位与专业匹配情况公司现有岗位18个，其中管理岗位16个，在管理岗位工作的员工大多是工程、物流、财务专业毕业，所学专业与岗位相匹配的人数占管理岗总人数的62%。

5.员工工龄分析从公司所有在职员工工作年限分析，公司整体人员结构比较合理，全体员工平均工龄在10年以上，没有出现年龄断层现象。

6.员工职称情况统计注：本表统计人数为15位员工。

三、公司人力资源管理建议1. 建议有计划的增加新员工数量，加强公司重点岗位和专业的人才培养和引进。

2. 建议推动公司员工专业学习和职称晋级工作。

很多人员都是大学毕业后就在大连港工作，积累了丰富的管理经验，加强员工岗位知识再学习、提升员工专业能力，可以更好推动公司各项工作开展。

公司中高级职称人员多为公司中层领导人员，重点岗位应加强相关职称学习及评级要求。

3. 建议建立员工再学习培训机制，鼓励员工参加在职学习，补充新的知识和管理理念，激发员工的工作和学习热情。

四、2012年人员引进计划由于公司各项业务刚刚开展，目前主要处于港口前期和建设阶段，对于港口经营、运维模式还需最终确认，本报告将只进行2012年人力资源需求计划：五、人力资源管理制度体系建设公司成立后共编制实施人力资源管理制度6个，根据公司业务发展及工程建设需要，规范完善公司各项人力资源管理制度，重点在培训、绩效管理等方面编制实施相关制度，形成公司人力资源管理制度体系，加强与内控管理相关人力资源制度的落实。

港口集团人力资源管理信息系统规划研究的开题报告一、选题背景与意义随着我国经济的飞速增长和贸易的日益频繁，港口作为我国对外交通运输的重要枢纽，已经成为了国民经济的重要组成部分。

而作为港口的管理机构，港口集团的人力资源是港口运营中不可或缺的一环。

然而，传统的人力资源管理方式已经无法满足现代港口集团对人力资源管理的需求，如何利用信息化的手段加强对人力资源的管理，成为了港口集团人力资源管理的重要课题。

本论文旨在通过对港口集团人力资源管理信息系统进行规划研究，探索如何利用信息化手段提高人力资源管理效率，提高港口集团运营能力，从而符合现代化港口集团的要求。

二、研究目的和任务1. 确定港口集团人力资源管理信息化的目标和功能需求，结合港口集团的现状和管理特点，分析其人力资源管理的现状和存在的问题；2. 探索港口集团人力资源管理信息系统的架构、功能模块和技术实现等内容，为港口集团的信息化建设提出切实可行的方案；3. 通过对案例分析和市场调查等研究方法，比较不同的信息系统方案，综合考虑港口集团的实际情况和需求，制订全面有效的信息化方案；4. 对建设过程中可能出现的问题做出预测和应对措施，从技术、安全、管理等多角度保障港口集团信息化建设的顺利进行。

三、研究内容和思路本论文主要研究内容包括：1. 港口集团人力资源管理的现状和问题分析，包括人员组织结构、招聘管理、员工培训、薪资管理等方面的问题，并从中找出信息化手段能够解决的问题；2. 港口集团人力资源管理信息系统的需求和功能规划，包括系统架构、信息化功能模块、技术实现手段等方面的规划，并对涉及到的关键技术细节作出详细分析与说明；3. 港口集团人力资源管理信息系统的建设方案，包括系统开发过程、关键技术实现、人员培训与管理、系统测试与维护等方面的详细规划，并对如何与现有的人力资源管理制度融合进行研究探讨；4. 港口集团人力资源管理信息系统的风险管理与应对策略，包括针对信息系统建设过程可能出现的技术、安全、合规等风险进行分析，针对这些风险提出应对策略和措施，确保信息化建设顺利进行。

求港口企业人力资源管理的提纲课程目的：◆经典港口行业案例沙盘再现，全面系统地掌握现代人力资源管理理论及实用操作方法；◆通过港口企业的全景实例，结合中外知名企业的案例，全面讲解并现场操作人力资源规划的具体方法、步骤，及组织及岗位规划和核心业务流程的优化、绩效管理模式及薪酬改革，并通过有效的规划为员工的职业生涯发展创建良好的通道与现实的成长空间。

◆从战略的角度看待人力资源，提升推动老板、教练员工执行方案的能力，获得人力资源战略规划和执行中所需的关键工具、摸板。

课程大纲：一、问题提出◆人力资源在企业管理中的角色？◆人力资源管理的现状与发展解析◆港口企业人力资源工作的重点二、港口企业组织与流程设计案例解析◆组织设计的原则基础◆组织结构设计的特点◆业务流程分析与组织设计◆流程分析及流程优化技术及实操训练三、港口企业岗位分析及岗位说明书◆岗位分析基础◆岗位说明书模板以及应用解析◆岗位分析的经典方法及其使用◆岗位分析流程四、沙盘模拟：港口企业组织、流程与岗位构建五、港口企业岗位胜任力模型◆决定岗位胜任力的关键要素◆岗位胜任力模型的设计与选择◆岗位胜任力模型应用六、港口企业员工生涯规划与管理◆员工生涯发展与公司人才战略◆员工生涯发展设计◆员工生涯发展管理实施七、关于绩效管理的问题思考◆三个和尚为什么没水喝?◆经理和员工最烦恼的是什么?◆绩效考核为什么让人烦?八、绩效管理体系◆什么是绩效管理？◆绩效管理与绩效考核的区别◆绩效管理能为企业带来哪些优势？◆绩效管理流程◆绩效管理中的角色分工九、战略地图的设计◆战略量化工具--平衡计分卡◆利用平衡计分卡制作战略地图十、码头企业关键绩效指标案例分析◆关键成功因素(CSF)与关键绩效指标(KPI)◆关键绩效指标(KPI)的分解举例◆KPI的有效性测试◆关于CPI和KPI◆实战演练：KPI设计◆业务流程与KPI设计十一、沙盘模拟：集装箱码头KPI设计与目标分解十二、码头企业绩效计划案例分析◆什么是绩效计划?◆制定部门绩效计划◆制定员工考核量表十三、绩效辅导与管理沟通◆绩效辅导的基本概念◆绩效辅导的方法◆绩效辅导类别◆绩效记录十四、港口企业绩效考核执行◆考核关系模型◆绩效考核的三大类型及流程◆适合港口企业的绩效考核方法◆绩效考核中常见的八大误区和避免方法◆如何做绩效面谈角色演练十五、港口企业绩效考核结果应用◆绩效考核的四种结果◆绩效考核结果的应用范围◆考核结果与员工行为风格、职业兴趣的关系◆考核结果在薪酬领域的应用十六、薪酬的本质◆新酬体系包括的内容◆举例说明薪酬管理的作用是什么?◆港口企业薪酬管理常见的问题及案例分析◆薪酬的决定因素与岗位评估方法◆个人因素-绩效考核◆组织因素-岗位评估与薪酬战略◆常见岗位评估方法与实战演练◆如何让薪酬方案成为高效的管理手段◆港口企业常用的岗位评估方法与实战演练十七、薪酬构成及应用◆应奖励和避免奖励的十个方面◆实战训练：薪酬体系设计十八、沙盘模拟：港口企业设计实战十九、培训体系的设计与规划◆组织学习体系◆培训需求调查体系◆培训课程设计、开发与管理体系◆机构与讲师筛选和内部培训师培养体系◆培训资格审查与报名体系◆培训档案管理体系◆培训支持体系◆培训效果评估与跟踪辅导体系◆培训预算控制体系二十、培训计划的制定与实施◆年度培训计划结构◆年度培训计划制定过程与技巧◆年度培训计划写作要点二十一、利用外部专业资源◆外部资源的要素◆外部资源的类别◆选择外部资源的步骤。

２００６・４ＰＯＲＴＳＣＨＩＮＡ中国港口柳传志先生曾经说过这样的话：“什么事是不能干的呢？没有钱赚的事不能干；有钱赚但投不起钱的事不能干；有钱赚也有钱投但没有可靠的人去做，这样的事不能干。

”而在万科，人力资源总监拥有对项目的一票否决权，也就是说对于任何项目，只要人力资源总监认为人力资源跟不上，就可以行使一票否决权，暂停项目的上马。

这说明在一个现代企业中，人力资源已经从人事管理上升到了战略顾问的高度，企业的最高领导也越来越重视人力资源了。

这对人力资源的从业者来说是一个可喜可贺的事，但压力也会随之而来。

可以想象一下，如果柳传志先生好多想干的事最终因为没有可靠的人而罢手，万科的人力资源总监经常以人力资源跟不上而行使否决权，恐怕接下来被否决的就是他们自己了。

所以说，人力资源的地位高了，要求自然也就高了，工作重点也由过去的事务处理向人力资源开发，再向战略人力资源管理转移。

而战略人力资源管理的核心就是人力资源规划，那什么是人力资源规划呢？人力资源规划实质上就是根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，分析预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的管理过程。

它来源于企业的发展战略和目标，同时又反作用于企业的发展战略和目标，它是企业人力资源管理工作的总输入，没有它，人力资源管理的其他功能将失去方向。

下面我们就谈一谈人力资源战略规划的步骤和港口企业人力资源规划面临的几个难题。

一、人力资源战略规划的步骤从字面上理解，人力资源战略规划主要功能和目的在于预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。

实际上人力资源战略规划是一项系统工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织未来人力资源的供需为切入点而形成的企业对人力资源的数量、结构、素质的具体化要求以及实现这一要求的渠道和行动方案。

１、分析企业发展战略，预测人力资源需求人力资源管理是为企业战略服务的，作为人力资源管理工作的核心内容，人力资源规划自然是以企业发展战略为源头，这里需要关注的重点是市场变化趋势、新产品和新服务、流程变化、技术更新、企业价值增长点变化、组织结构的可能变化、企业经营环境的变化等。

港航物流人才调研报告港航物流人才调研报告一、调研背景随着经济全球化的加深和国际贸易的扩大，港航物流业在全球范围内正迅速发展。

作为国际物流的重要组成部分，港航物流在推动经济增长、促进贸易往来以及降低物流成本方面发挥着重要作用。

然而，港航物流人才的储备和培养一直是该行业面临的一个重要问题，为了更好地了解当前港航物流人才的现状和需求，我们进行了一次调研。

二、调研目的1.了解港航物流人才的数量和结构；2.了解港航物流人才培养的现状和问题；3.了解港航物流人才对于行业发展的需求。

三、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过向港航物流相关企业和机构发放问卷，收集数据进行分析。

四、调研结果1.港航物流人才数量和结构经过调研我们发现，港航物流人才总体数量较大，但大部分人才集中在低端岗位上。

高级管理人才和技术骨干相对较少，这对于行业的发展带来了一定的困扰。

2.港航物流人才培养现状和问题港航物流人才培养目前存在一些问题。

首先，人才培养的理论与实践脱节。

由于港航物流行业的特殊性，传统教育模式对于培养实际操作能力有一定的欠缺。

其次，人才培养模式单一，缺乏灵活性和个性化。

再者，人才培养机制不完善，港航物流企业与教育机构的合作不够紧密，导致培养出来的人才与市场需求存在一定的脱节。

3.港航物流人才对于行业发展的需求据调查显示，港航物流人才对于行业发展的需求主要表现在以下几个方面：一是对于行业知识和技能的需求，特别是与港口、仓储、运输等环节相关的知识和技能；二是对于国际贸易和国际物流方面的专业知识的需求；三是对于管理和创新能力的需求，港航物流企业需要具备一定的管理和创新能力的人才来推动企业的发展。

五、建议和对策针对以上调研结果，我们提出以下建议和对策：一是加强港航物流人才的培养和引进。

在培养上，可以加强与港口、物流企业以及职业培训机构的合作，实施多元化人才培养模式；在引进上，可以通过引进海外人才和加强人才交流来丰富人才队伍。

浅谈秦皇岛港港口人力资源问题摘要：秦皇岛港是我国北方地区最大的港口，其发展对于本地区经济的发展具有重要的意义。

然而，目前秦皇岛港的人力资源问题比较突出，主要表现为招聘难、留人难、人员流动大等方面。

本文通过对秦皇岛港的人力资源现状进行分析，提出一些解决问题的建议，以期为秦皇岛港的发展提供有益参考。

关键词：秦皇岛港、人力资源、招聘难、留人难、流动性大正文：一、秦皇岛港人力资源现状分析1、人员数量不足现阶段，秦皇岛港人员数量不足，随着秦皇岛港的发展，需要更多的人来支持和推动秦皇岛港的建设。

由于招聘难度大，导致秦皇岛港人员数量跟不上发展速度，进而影响港口的效益。

2、留人难度大由于秦皇岛港的工作性质较为特殊，不少职工都是临时性工作，当工作季节结束，很多人便会转往其他地方工作。

因此，留人难度大，这对于秦皇岛港来说是个很大的问题。

3、人员流动性大秦皇岛港的人员流动性大，主要表现为以下几个方面：①同一岗位上的人员频繁更换②人员成批流失，一些优秀的人才会被其他企业挖角③由于需要对口支援其他区域的港口，所以需要一部分人员不定期地外派支援。

二、解决秦皇岛港人力资源问题的建议1、加强人员招聘秦皇岛港可以优化招聘机制，加强宣传力度，同时也可以采取一些特殊的人员招聘方式，如引才计划等，以此来引导优秀人才加入秦皇岛港工作。

2、建立长效的激励机制建立有效的激励机制，对于增加人员留存率有一定的作用。

秦皇岛港可以考虑制定一些奖惩制度，给予优秀职工一些额外激励，以此来激发积极性和创造性。

（如：为员工设置住房补贴、公费培训等）3、加强职业发展秦皇岛港可以加强对于员工的培训，让员工了解港口的发展动态、秦皇岛港的规划等，让员工感受到公司对于他们的重视，通过提升员工的能力，让员工对公司充满信心和信任，提高员工的投入感和归属感。

4、建立良好的员工关系秦皇岛港可以通过一些年度聚会、人性化的工作环境、强化薪酬福利等方式，增强公司与员工之间的感情，让员工有归属感、认同感，积极参与到公司的建设中来，增加公司的凝聚力和稳定性。