早教中心员工守则

一、总则为了规范早教中心员工的管理，提高员工素质和服务水平，确保早教中心的教育教学质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于早教中心全体员工，包括教师、助教、行政人员、后勤人员等。

三、管理制度1. 岗位职责（1）明确各岗位职责，确保员工了解自身工作职责和标准。

（2）定期对员工进行岗位培训，提高员工的专业技能和服务意识。

2. 工作时间与考勤（1）员工应遵守早教中心的工作时间规定，不得迟到、早退、旷工。

（2）实行打卡制度，每日上下班需打卡签到。

（3）请假制度：员工需提前向主管申请请假，经批准后方可离岗。

3. 工作纪律（1）员工应保持良好的工作态度，积极主动，团结协作。

（2）不得在工作时间从事与工作无关的活动，不得在工作场所吸烟、饮酒。

（3）严格遵守保密制度，不得泄露早教中心机密信息。

4. 教学质量（1）教师应遵循早教课程设置，保证教学质量。

（2）定期开展教学研讨活动，提高教学水平。

（3）关注学生个体差异，因材施教，关注学生全面发展。

5. 培训与晋升（1）早教中心为员工提供各类培训，提高员工综合素质。

（2）根据员工工作表现和业绩，实行晋升制度。

6. 薪酬福利（1）按照国家规定，为员工缴纳社会保险和住房公积金。

（2）提供具有竞争力的薪酬待遇，定期调整。

（3）根据员工工作表现，发放年终奖、绩效奖等。

7. 退出机制（1）员工违反本制度规定，情节严重者，可予以辞退。

（2）员工因个人原因离职，需提前一个月向早教中心提出书面申请。

四、附则1. 本制度由早教中心人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

五、监督与考核1. 早教中心设立监督小组，负责对员工的管理制度执行情况进行监督。

2. 对员工的工作表现、教学质量、服务态度等方面进行定期考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。

3. 员工对考核结果有异议，可向早教中心提出申诉。

第一章总则第一条为规范早教中心员工管理，提高员工综合素质，确保早教中心教育教学质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于早教中心全体员工，包括教师、助教、行政人员等。

第三条早教中心员工应遵守国家法律法规，遵守早教中心各项规章制度，履行岗位职责，热爱教育事业，关爱每一个孩子。

第二章培训与教育第四条早教中心定期组织员工进行岗前培训，包括职业道德、教育理念、教学方法、课程设置等方面。

第五条新员工入职后，必须在岗前培训合格后方可上岗。

在职员工每年至少参加一次专业培训。

第六条早教中心鼓励员工参加各类教育、心理、营养等领域的学术交流，提升自身专业素养。

第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊原因需请假，应按规定程序办理。

第八条员工在工作中应保持良好的职业道德，尊重家长、关爱孩子，不得泄露客户隐私。

第九条员工应严格按照教学计划进行教学，不得擅自更改教学内容和方法。

第十条员工应保持工作环境整洁，爱护公共设施，节约资源。

第四章考核与晋升第十一条早教中心实行绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期考核。

第十二条考核内容包括：职业道德、工作态度、教学成果、团队协作等。

第十三条根据考核结果，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对表现不佳的员工进行谈话、培训或调整岗位。

第十四条员工晋升需满足以下条件：工作表现优秀、专业知识扎实、具备一定的管理能力。

第五章奖惩制度第十五条对表现突出的员工，给予物质奖励或精神奖励。

第十六条对违反工作纪律、职业道德的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第十七条对严重违反国家法律法规、严重损害早教中心声誉的员工，依法予以解聘。

第六章附则第十八条本制度由早教中心人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十条本制度如有未尽事宜，由早教中心另行规定。

员工守则员工福利:公司提倡——快乐生活、认真工作的企业氛围,将工作生活化,生活工作化。

1、所有职工均可带着宝宝来上班,宝宝免费在中心接受教育。

2、公司记得每一个员工的生日，并送上蛋糕或其他祝福。

3、每个人都有话语权,无论哪一个岗位,无论级别高低。

你都可以为公司的发展出谋划策。

你的想法或创意一经采纳,视贡献大小,你将获得相应的奖励或晋升。

4、公司定期举行集体活动、拓展训练或内部培训,让员工入职后在企业中继续不断成长和上升。

行为规范：1、每天早晨所员工一起跳健康操２、每一个员工都要有自己的英文名字3、上班、下班要用英语问好、告别４、每一个员工至少至少一首英语歌、至少一个魔术、一个英语小故事5、与宝宝沟通时,要蹲下以平等姿势与其对话,用英语6、员工与自己的宝宝对话时要用英语，并要求其同样称呼你为老师7、禁止向宝宝使用强硬或命令性语言,更不得使用粗暴的行为或动作８、说话声音适度,不高不低。

语速缓和,温柔。

9、为保护宝宝健康和安全:教师、助教工作时间不得佩戴过多首饰、不得穿高跟鞋、不得化浓妆或涂抹过浓的香水,等等10、真诚的说话，发自内心的微笑。

自信的眼神与健康向上的态度。

着装要求:1、所有员工在工作时间统一着工作服2、进入场景教学的老师，要穿戴与其场景搭配的服饰3、每个员工根据岗位不同,均佩戴与其岗位相对应的徽章或标识4、行为规范中所涉及到的问题,要一起遵守集体活动：1、所有员工必须会永乐英语健康操2、每到周一或月初，集体升永乐英语旗帜3、每一个月或一个季度，与宝宝一起参与汇报表演4、重大节日的主题SＨＯW必须全员参加时刻记得：我们所传承的是精神、态度。

我们所表达的是热情、积极和快乐。

在这里，工作不是忍受而是享受。

我们是在建造宝宝的未来,更是在建造世界的明天。

而在这样一个伟大的事业面前,我们只有负责和虔诚。

所以,如果你今天不舒服或情绪不好，那么,请你远离宝宝或自行休息一天。

所有父母将会十分感谢你。

附：视觉标识1、统一的服装,并加印企业标志2、每种岗位统一的贴牌或徽章3、用不同色彩区分出各类功能区:办公区、活动区、教学区、咨询区、演示区,各个区域要有相对应的介绍性墙面贴图或壁画以及相应宣传资料:办公区:主要以我们的工作理念为主活动区：以各阶段宝宝的成长发展介绍为主教学区：以我们的教学特色、教学优势、教学成果为主咨询区：以我们的特色优势、场景效果、学习方式、课程介绍为主演示区:以明星课程、明星宝宝、汇报演出为主4、销售和推广所需的各种广告、宣传单、问答卷、体验卡、VIＰ卡、小助教奖励积累卡,等等。

教育机构员工守则和规章制度一、总则本守则和规章制度旨在为教育机构的员工提供行为准则和规范，确保员工的行为符合法律法规、行业规定和教育机构的发展要求。

二、员工守则1. 忠诚于教育机构，尽职尽责，维护教育机构的声誉和利益。

2. 尊重学生，关爱学生，积极为学生提供优质的教育服务。

3. 遵守职业道德，以身作则，成为学生的良好榜样。

4. 遵守法律法规，不从事违法违规行为，不损害社会公共利益。

5. 积极参与培训和学习，不断提高自身素质和业务水平。

6. 遵守劳动纪律，按时按质完成工作任务。

7. 勤俭节约，合理使用资源，减少不必要的浪费。

8. 保守教育机构的商业机密和敏感信息。

9. 遵守反腐败规定，不接受或索取贿赂，不利用职务之便谋取私利。

三、规章制度1. 招聘制度：教育机构应建立规范的招聘制度，确保员工招聘的公平、公正和透明。

招聘过程中应注重候选人的专业素质、教育背景和工作能力。

2. 培训制度：教育机构应提供系统的培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训和职业发展规划等。

培训内容应根据教育机构的发展需求和员工个人发展需求进行设计。

3. 绩效考核制度：教育机构应建立科学的绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期评估。

考核结果应公正、客观、透明，与员工的薪酬、晋升和奖惩等挂钩。

4. 薪酬福利制度：教育机构应建立合理的薪酬福利制度，确保员工的薪酬福利与行业水平相匹配。

同时，应根据员工的个人能力和工作表现给予相应的激励和奖励。

5. 员工关系管理制度：教育机构应建立良好的员工关系管理制度，加强员工之间的沟通和协作。

同时，应关注员工的心理健康和生活需求，提供相应的支持和帮助。

6. 安全管理制度：教育机构应建立完善的安全管理制度，确保员工和学生的人身安全和财产安全。

包括校园安全、消防安全、食品安全等方面。

7. 投诉处理制度：教育机构应设立有效的投诉处理渠道，对员工的投诉进行及时处理和跟进。

投诉处理结果应公正、透明，以改进和提高教育机构的管理水平和服务质量。

小海龟智能开发中心教职员工行为规范准则1、遵守规章制度，服从分配管理，努力提升工作技能，提高工作效率，按岗位要求完成工作任务。

2、工作期间使用普通话，同事之间以老师相称，上下级关系分明，下级绝对服从上级。

3、下级对上级有意见时，可公开提出，亦可个别提出交换意见，不允许在背后议论。

4、教师在园内、园外都应自觉维护教师形象和小海龟声誉。

上班时间仪表得体整洁，举止要热情大方，对待家长和参观者应谦和礼貌，诚恳友善，接待时面带微笑，声音清晰，用词准确，避免和家长争吵。

5、上班时间应坚守岗位，不可擅离职守，不得大声喧哗，不做与工作无关的事，不影响他人工作。

如临时发生紧要事项奉园长通知时，不得借故推诿，否则按小海龟奖惩制度进行处罚。

6、员工之间应团结协助、相互支持，不得吵闹、斗殴，或搬弄是非、扰乱秩序，如有矛盾应及时找领导解决。

7、爱护环境，保持工作场所的清洁。

爱护集体财物，节约水电，正确使用学校设备器材。

8、教师上班期间尽量不接打电话、手机调成振动状态，不得带与工作无关的人员进入小海龟班级。

如有违反，参照小海龟教职员工奖惩制度进行处罚。

9、教师把精力放在工作上，不带情绪进园。

上班期间，不随意换班、替班，更不能串班闲谈一切与工作无关的事情，避免孩子发生意外。

教师应树立正确的教育观、儿童观，热爱、尊重幼儿，坚持积极正面的教育。

严格做到：视线绝对不离开孩子，不允许孩子替老师做事，坚持正面教育，禁止任何形式的体罚或变相体罚，严禁打骂孩子。

树立与孩子平等的观念：蹲下来和孩子说话，抱起来交流，牵着手教育。

10、凡是小海龟的教职员工必须熟练掌握以上九条——教职员工行为规范准则。

如有违反，参照小海龟教职员工奖惩制度进行处罚。

托班工作人员工作规范及职责一、工作时间1、保育老师：早上7点30上班，下午4点30下班2、任课教师：早上7:45上班，下午4：45分下班；早上8:00上班，下午5:00下班二、工作守则1、认真执行中心教职工职业道德规范。

热爱幼教事业、热爱孩子、树立全心全意为婴幼儿服务的思想，勤奋工作，尽职尽责，尽心尽力完成工作任务。

2 、严格执行岗位职责，不在班上干私事、不在孩子面前说不利于教育的话，不聚众聊天，不在工作时间接待亲友客人，不打私人电话。

3、为人师表，言淡有度，为孩子做表率，老师之间相互尊敬以老师相称，以礼相待，态度和蔼，不打闹，不议论别人4、全园职工衣着整体，发型大方，不佩带饰物，不化浓妆，不穿高跟鞋、拖鞋，上班时不穿无领无袖露背衣服5、不吃不拿不私分中心一切财物和食品（发现一次扣除200元），不侵占孩子的利益，不借用中心物品，不用中心用具，不躺不坐幼儿床，不留长指甲、不染手、脚指甲。

（发现一次扣除20元）6、服从领导，遵纪守法，加强自身修养，维护教职工尊严，做到衣着整洁，仪容端正，语言文明，举止得体，为幼儿做表率，不做任何有损教育工作者身份的事情。

7、工作人员不在岗位时间吃食物、吃饭，上班时间不准吃早点，不在班上吃饭。

（发现一次扣除20元）8、全园职工都需要说普通话，教养员无论上课下课都必须说普通话，并做到三轻（轻说话、轻走路、拿放东西轻）。

全园教职工在孩子面前都是教育者，对孩子态度要和蔼可亲，不得体罚和变相体罚幼儿，不得态度粗暴对待幼儿，不得训斥、侮辱、讽刺、挖苦、吓唬，不得拉、拽、戳、推、点等粗暴行为。

9、关心集体，维护团结，尊重同事，珍惜中心荣誉，不闹无原则的纠纷，不传播流言，不搬弄是非，不恶语伤害别人。

职工家属和孩子一律不准进入幼儿活动室、睡眠室和食堂。

10、当发生关系到集体利益、中心利益，关系到幼儿安危和利益的时候，应该挺身而出，保护幼儿，履行教育工者的神圣职责，维护集体利益和中心的利益。

早教中心员工守则第一章总则为了规范早教中心员工的行为，营造良好的工作环境，提升服务水平，特制定本守则。

所有早教中心员工必须严格遵守本守则。

第二章岗位责任1. 岗位责任(1) 早教中心员工必须对自己的岗位职责和权限有明确的认识，熟悉工作规范和操作流程。

(2) 早教中心员工应按照工作要求，认真履行自己的岗位职责，保证工作质量和效率。

2. 服务规范(1) 早教中心员工应积极向用户提供专业的早教知识和服务，维护用户的合法权益。

(2) 早教中心员工应客观、公正、诚实地对待用户，不得以任何形式进行欺诈或虚假宣传。

3. 保密责任(1) 早教中心员工应保守用户和中心的商业秘密，不得私自泄露任何与中心相关的商业信息。

(2) 早教中心员工在离职后，应继续遵守保密义务，不得利用中心的商业信息从事竞争活动。

4. 纪律要求(1) 早教中心员工应遵守中心的纪律要求，服从上级的工作安排和指示。

(2) 早教中心员工不得违反国家法律法规和中心的规章制度，不得有严重违纪行为。

第三章工作要求1. 个人形象(1) 早教中心员工应保持良好的个人形象，着装整洁、得体。

(2) 早教中心员工应注意个人卫生，保持口齿清洁，不得有异味。

2. 工作时间(1) 早教中心员工应按时上下班，不得迟到早退。

(2) 早教中心员工应按照工作时间安排，合理安排自己的工作。

3. 服务态度(1) 早教中心员工应以友好、亲切的态度对待用户，耐心解答用户的问题。

(2) 早教中心员工应尽力满足用户的需求，及时解决用户的问题。

4. 专业能力(1) 早教中心员工应具备扎实的专业知识和教学能力，不断学习和提升自己的业务水平。

(2) 早教中心员工应做好备课工作，准备充分、教学内容丰富、方法灵活。

第四章行为规范1. 诚信守法(1) 早教中心员工应诚实守信，不得从事任何形式的违法、违规活动。

(2) 早教中心员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。

2. 语言举止(1) 早教中心员工应使用文明、规范的语言进行交流，不得使用粗俗、侮辱性的语言。

服务守则(适用于全部员工)1. 在中心不可提高嗓音2. 不可用手触摸头脸或者置于口袋中3. 不可斜靠墙面或者接待台/沙发等4. 不可和客人讲话的时候背对客人5. 在中心不可跑步或行动迟缓6. 在服务中不可突然转身或者突然停顿7. 在中心不可拿超过负荷的物品8. 不聆听客人的闲聊9. 与客人聊天不要影响服务10. 不可用手或制服做抹布,保持制服的整洁11. 不可用手接触给小朋友的饼干12. 中心有客人留下的纸杯或其他垃圾,小的垃圾员工要随手丢进垃圾桶,如果垃圾较多,立刻请保洁员帮忙13. 服务时尽量避免与客人身体接触14. 要学会抱小朋友采用正确的姿势,触摸小朋友要事先征得家长同意15. 客人离开座位不要立即收掉客人用的杯子,等客人离开再收取16. 在工作时间,员工不要坐在客人休息的区域,顾问洽谈的时候除外17. 有客人在中心吸烟,要第一时间制止,更不能在自己在中心吸烟18. 在中心工作时间同事不允许嬉戏打闹19. 保持冷静20. 有礼貌的对待客人,尽量用客人的姓氏或称**的妈妈等,拉近与客户的距离21. 仔细研究每天的课程表,客人问起的时候每个人都了解情况22. 在手边随时备有水笔,以便随时借用给家长23. 清除自己工作岗位不必要的物品,不得在中做岗位堆放过多的物品a) 前台: 除了必须的文具,文档外,不要出现个人的物品,前台是客户看到的第一个部门,部门的工作环境整洁非常重要.b) 顾问: 除了必要的文具文档外,不要出现个人物品.个人的物品可以安排放置在个人的柜子中24. 如果帮客人倒茶或咖啡,要2/3满,不要全满,也不要过少.咖啡要用1张纸巾将一份咖啡伴侣,一份糖,一只搅拌勺同时送给客人25. 不可在工作时间咀嚼口香糖,吃零食,不要在公共区域补妆,涂擦口红26. 不可在客人面前打哈欠,伸懒腰27. 在公共区域不得将手臂交叉抱胸28. 在任何情况下也不得与客人争吵,或批评客人,或强迫推销29. 对待小朋友要有耐心,不得抱怨或训斥他们,要采用鼓励30. 如果小朋友在公共区域的表现影响到了其他人,请该小朋友的父母加以劝导31. 在地面上出现的水渍,立即通知保洁员擦干32. 不吃有异味的食物,保持口气清新服务禁忌(适用于全体员工)1. 迎接客人态度冷淡，随便2. 用手指挖鼻孔、剔牙齿3. 对客人过分亲昵随便4. 团聚一堆，嬉笑，打骂5. 高声喧哗，嬉笑打闹，旁若无人或者相互争论不休6. 忘记小朋友的名字7. 不清楚课程的卖点，特点，价格8. 当着客人面向同事大声吼叫或责斥9. 将客人交代的事情忘得一干二净（如：定饭，定车）10. 疑视客人或窃窃私语评头论足11. 前台桌面零乱不洁12. 不耐烦的表情和应付13. 不招呼客人离去，不说“再见”14. 肮脏的手和脱落的指甲油15. 办公区域吃零食16. 嚼口香糖17. 汗臭、狐臭、口臭18. 过分的浓装19. 依墙靠壁，无精打采20. 与家长、小朋友同座共餐21. 与家长、小朋友聊天闲谈22. 不上网聊天，做私活23. 不穿工作服。

早教中心员工守则
1. 尊重每个家庭和孩子的差异。

理解并接受不同家庭和孩子的文化背景、个性特点和需求。

2. 严格遵守早教中心的规章制度，并积极参与培训和研讨会，提升自己的专业素养和技能。

3. 关爱每个孩子，保证他们的安全和健康。

确保提供一个安全、清洁、无障碍的学习环境。

4. 持续观察和记录孩子的学习和发展情况，及时向家长反馈，并与家长保持沟通，建立有效的合作关系。

5. 遵循教育的原则，激发孩子的兴趣和好奇心，并提供个性化的教育服务，满足孩子的学习需求。

6. 尊重和倾听每个孩子的想法和意见，鼓励他们表达自己的思考和情感。

7. 建立良好的团队合作精神，与同事共同协作，共同承担责任，共同解决问题。

8. 与家长和同事保持良好的沟通和合作关系，处理矛盾和问题时，尊重对方意见，并通过积极的沟通达成共识。

9. 积极参与各种培训和专业活动，不断学习和提升自己的教育水平和工作能力。

10. 遵守商业机密和保护客户信息的规定，保证客户信息的安全和机密。

以上是我们早教中心员工应遵守的守则，希望每位员工能够认真遵守，并不断提升自己的专业素养和工作质量。

早教中心规章制度
第一条，遵守规定。

1.1 早教中心的员工必须遵守本规章制度的规定，认真履行工作职责，服从管理，保证教学秩序。

第二条，教学管理。

2.1 教师必须按时到岗，认真备课，保证教学质量。

2.2 教师必须尊重每个孩子的个性，不得对学生进行体罚或者精神压力。

2.3 教师必须关注每个孩子的学习情况，及时与家长沟通，共同关心孩子的成长。

第三条，安全管理。

3.1 保证教室、走廊、楼梯等公共场所的整洁和安全，避免安全隐患。

3.2 保证孩子在教学过程中的安全，不得让孩子单独留在教室或者其他场所。

第四条，卫生管理。

4.1 保持教室、玩具、用具的清洁卫生，定期进行消毒。

4.2 孩子用具的个人专用，不得混用，保证孩子的健康。

第五条，纪律管理。

5.1 学生必须按时到校，不得迟到早退。

5.2 学生必须尊敬老师和同学，遵守纪律，不得打闹捣乱。

第六条，其他规定。

6.1 早教中心的员工不得私自接受家长的礼物或者款待。

6.2 早教中心的员工必须保守家长和孩子的隐私，不得泄露相关信息。

以上为早教中心的规章制度，任何违反规定的行为，将受到相应的处理。

希望所有员工和家长共同遵守，共同维护早教中心的良好教学环境。