美甲店管理规定 The final edition was revised on December 14th, 2020.
美甲店管理制度
1、每天按时上下班，按照工作时间开关门，自觉记录考勤，不允许迟到（住工作室宿舍需提前半小时洗漱整理）和早退、旷工；如有事假、病假应提前请假。
2、每天早上的清洁卫生应该认真的完成；包括甲油，工具，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。
3、工作时间不允许批头散发，着装应干净整齐，着工作服，化淡妆；不得穿居家拖鞋。
4、严格按照规定进行休假，每个月是4天的休息时间，休假不能2-4天两人同时休息，周六、周日除外；临时事假应取得同意后，方可休息。
5、美甲、美睫台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应放置消毒柜消毒并摆放整齐。工作区域不能摆放与工作无关的物品（卫生间内私人用品尽量放置隐蔽处），设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
6、工作时间不得擅自离开店岗位，午餐时间不得两人同时出门。无客人期间可以选看电影电视，有客人期间请播放歌曲或者客人想看的电影电视。给顾客做护理的时候不可以长时间接听私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作，耽误客人时间。
7、工作时间保持电话畅通，有客户电话和微信咨询请及时回复；工作时间不得在洗手间抽烟。
8、使用厨房后请整理厨房卫生，保持干净卫生，随手关门。
9、养成节约用电、用水、用气；养成节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到有损坏的地方立即通知维修。
10、住工作室宿舍员工每月工资扣除水电气费80、100、150元/人（根据当月水电气费实际用量扣除）
11、住工作室宿舍员工未经允许不得容留他人住宿，如有违反将不在提供住宿。
备注：
1、如有迟到、早退、矿工：当月第一次扣除全勤奖金20元，第二次扣除全勤奖金50元，第三次扣除全勤奖金100元；全勤一个月奖励200元。
2、销售产品提成：销售产品按利润的30％作为提成。
店长薪酬管理制度 一、计酬方式 （基本工资为5000 元起） ①薪酬结构：底薪+ 业务提成+全勤奖； ②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元，每超过1 万元以上奖励500 元，以此类推。 ③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天 为全勤。 ④每月休息6 天，当月工资一律按30 天核算，不足30 天按30 天核算，30 天须出勤24 天，31天须出勤25天为全勤。 ⑤遇国家法定节假日（五一节、国庆、元旦、春节）不能正常休息的，按基本工资付双倍支付日薪。 ⑥每天工作10 小时，由于顾客预约晚或节假日需回门店服务顾客，超出 1 小时 以上按5元/小时计算算加班费。 二、综合考核 1、工作心态积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院利益。 评分：3 分。 处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 2、出勤情况 要求出勤26天（法定休假4天/月），期间必须配合活动开展或外出学习的调配安排。 评分：2 分。 处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 3、客户投诉按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。 评分：3 分。 处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 4、驻店总结 美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息需于5号前完成，如出现无总结或不认真总结则扣分，不定期查看《个人顾客档案》等情况。 评分：2 分。处罚：每扣除1 分，相应扣除工资20 元。 三、工资考核标准以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。 如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。 （如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利）。 美容师薪酬管理制度 1、美容师月工资实施细则美容院的营业额取决于美容师的能力、心态，美容师的收入取决于自身的能力，也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理，鼓励挖掘人员的积
最全的考勤管理制度 总则： 一、为促进公司规范化建设，维护办公秩序，提高工作效率，参照《中华人民共和国劳动法》的有关法律法规，结合公司实际制定本制度。 二、本制度是对公司全体员工进行考勤管理的基本依据。 三、自觉维护办公秩序，是公司全体员工的共同职责，全体员工应自觉遵守考勤纪律。部门经理/负责人要加强检查和监督，以确保本规定有效实施。 四、本制度适用于全体员工。 第一章签到管理 1.1公司全部人员一律实行上、下班打卡签到，上班打卡时要求员工必须达到公司仪容仪表的要求，即身着工作服、佩戴胸卡、妆面、头发按标准整理完毕。 1.2公司采取刷卡式考勤打卡机，如当天卡机对考勤卡无法识别时，必须当时到柜台签到，并找部门经理加签，否则签到视为无效。 1.3因工作需要直接办事的人员，须在前一天向部门经理提报书面申请，到店后找部门经理给加签，否则视为漏打卡处理。 1.4公司考勤时间一律以打卡钟为准，上班需提前10分钟到岗整理内务。上、下班漏打卡按迟到处理。迟到一分钟扣2元，以此类推,以20分钟为限;迟到20分钟以上30分钟以内，按事假半天处理；迟到30分钟以上，按事假1天处理。 1.5员工每个月有2次迟到10分钟以内的机会，不做处罚；超过三次者执行迟到处罚条例。 1.6各岗位人员，签到后均不允许外出，包含吃早餐、换装、交电话费等。如发现中途离岗者均按脱岗处理，10至20分钟之内一次扣20元；30分钟以内扣50元；30分钟以上60分钟以内按旷工半天处理，60分钟以上按旷工一天处理。 1.7有事外出必须跟部门经理请示，报备外出事由、时间，获批后方可外出；超过批准时间未归者，必须电话跟店长说明缘由；否则，按私自脱岗处理，办法同1.7条。 1.8部门经理必须在每月的最后一天15:00点前向确定下月的部门排班表，并报婚买坊珠宝部对接人。 第二章请假与串休 2.1员工上班时间按每月部门轮休表执行，不得私自串班，如遇特殊情况需要调整，必须提前填写串休申请单，并在部门经理同意、签字、留档以作备案核查后，方能生效。否则视同私自串班，一次罚款50元。 2.2员工请事假需提前申请填写请假单，并由部门经理同意、签字、留档以作备案核查后，方能生效。经理有权批准病、事假三天，超过时限的批假，珠宝部经理需向项目负责人申请、获批、留档以作备案核查后，方可批假。 2.3如遇急事需工作中请假按小时累计同样须填写请假单，4小时以内为半天，4小时以上即按一天处理；如出现未填写请假单擅自离开工作岗位者，按擅自离岗处理，10分钟之内一次扣20元；20分钟以内扣50元；20分钟以上30分钟以内按旷工半天处理，30分钟以上按旷工一天处理。 2.4员工正常上班时间是：月休四天，每周一至五某一天，具体的参照排班表。 2.5病假一天，免当天工资；事假一天，免1.5倍工资；双休日、法定假日请假一天免两天天工资。可以挪休，提前三天找到替班人，两人一起找珠宝部经理签字、留档。 2.6员工临时请病假，须提前电话通知经理，上班当日必需补填请假单，同时出示就诊的医疗手册及相关的医院证明，否则一律按事假处理。
美甲店薪资管理方案 对于美甲店来说，经营成败的关键因素是美甲店的薪资管理方案，这个问题是美甲店经营管理中的重中之重，解决了这个问题也就解决了最主要的问题，具体方案根据成功美甲店的总结浓缩升华成如下的一个相对完美的方案，供需要的店主参考。指甲油的价格 一、总则 为真正体现“按劳取酬”的分配原则，不断改善和提高员工在工资分配上的公正和公平感，使员工在劳动与工资之间达到动态平衡，达到激发员工工作积极性、提高工作效益、促进美甲店发展的目的，特制订本制度。 二、适用范围 本制度规则适用于美甲店全部员工。包括培训和试用员工。 三、工资组成 员工的工资由“月薪制”、“业绩薪制”和“总业绩分红制”三大模块组成。 1、月薪制：对培训人员实行月薪制。 基础工资= 基本工资+全勤工资 2、业绩薪制：对试用与转正人员实行。 业绩工资= 基本工资+全勤工资+业绩提成 3、总业绩分红制：对一年以上人员实行。 总业绩分红=全年工资总和×30% 4、业绩提成计算方法： A：当月从其所做现金营业额中提成12%， B：当月从其所做会员签卡额与销售产品金额提成10%， C：当月从其所推荐会员充值金额提成5%。 （指甲油的使用操作规范） 四、工资标准 ●方式一：培训工资(基本工资+全勤工资) A类：基本工资700元/月+全勤工资100元/月 B类：基本工资800元/月+全勤工资100元/月 ●方式二：转正(试用)工资(基本工资+全勤工资+业绩提成) A类：基本工资900元/月+全勤工资100元/月+业绩提成（5～12%） B类：基本工资1000元/月+全勤工资100元/月+业绩提成（5～12%） C类：基本工资1100元/月+全勤工资100元/月+业绩提成（5～12%） https://www.doczj.com/doc/1f17794009.html,/all/557.html 五、假期工资 1、事假工资扣发： 本人月工资总额/ 28 天×事假天数= 应扣工资+全勤工资 2、病假工资扣发： 须有相关大医院病历证明（不扣全勤工资），先前有调休的经店长批准后可以使用调休日充抵病假天数。但不能用以后的调休充抵
美容院考勤管理制度 在美容院的人力资源管理活动中，管理者总是会注意薪酬管理、绩效管理和培训管理等相对重要的管理，而忽视一些基础性的管理，比如美容院的出勤管理。因为出勤，在短期内，经理们是不会察觉到具体的损失。试想员工迟到半个小时，你很难量化出他所造成的损失，甚至在当时几乎不产生什么损失。就像水滴到石头上，根本无损石头。但从长期来讲，一直忽视这点将会产生水滴石穿的严重后果。比如因员工心中的积怨而产生的效率损失，美容院文化受到破坏以及对美容院不利的一些习惯的形成等。 事实上，出勤管理是非常重要的。它涉及到员工的导入教育、组织化过程、报酬及福利等。当然，它还直接影响着员工的工作士气和忠诚度，并可能带来工作中的冲突。 一、出勤守则 1、现场的其他人员应于每日营业前15分钟到达。 2、到达时间列入上班时间计算。 3、上下班打卡要确实，不得代打卡，一切按照*规章及员工手册规定办理。 二、外出登记 1、营业中非有必要，不得外出。 2、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限， 并执行交接班管理（无轮班时，则不必进行）。 三、交接班管理 1、收银员交接班时，应确实清点现金、收据、并依序填入收银用交班单中，注明现金收支明细。 1）一般员工，于交班时亦应填写交班单。 2）若轮休时，亦应于轮休前交出交班单。 3）交班时，除现金有价券外，尚有钥匙，及各项公物。交接时，都应交出。 4）每月25日前，店长须排定下月之轮班、休假表，并于30日月底前公布，以便人员运用。排定后有异动，可注明于表上。 5）店长每日应填写问题分析表，将绩效及人员异动状况记载于内，并每日报告营业状况。 四、请休假管理 1、事假须有于前三日填妥请假单，并找妥职务代理人。 2、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填（请假单）。 3、特休假、年休假均按*管理规章执行。
关于加强公司考勤管理制度的通知 公司各部门： 因近期公司员工正常上下班做息时间存在纪律松散现象，对公司正常的工作秩序产生了一定的影响。为了确保正常的工作秩序，增强员工组织纪律观念，提高工作效率，树立企业良好形像，根据公司《考勤管理制度》，现将有关规定重申如下： 一、工作时间 1、每周实行五天工作制，即周一至周五，周六、日为正常休息。 2、夏季工作时间（5月1日—本年9月31日） 上午：08：30—12：00 下午：13：30—18：00 3、冬季工作时间（10月1日—次年4月30日） 上午：08：30—12：00 下午：13：00—17：30 4、如有特殊情况的部门可自行调整作息时间，经人力资源部审核，总经理批准后方可执行； 二、考勤执行范围 公司各部门按照实际情况记录员工考勤。 三、监督与管理 各部门员工必须严格执行《考勤管理制度》，员工上、下班必须打卡，行政部将依据员工打卡情况及《请假单》计算员工出勤。若因故不能打卡的需填写未打卡说明并由部门经理签字确认后送行政部备查。如因外出办事不能打卡的，需事先将情况告知部门经理及行政部考勤负责人，并回公司后填写外出登记表。 2、员工上、下班执行打卡制度，每天打卡两次，上班时间前30分钟内、下班后打卡为有效打卡；无效打卡必须执行签卡程序,否则视为旷工。 3、有下列情形者，分别给以警告、记过和辞退。 （1）在规定的上、下班时间内，迟到或早退10分钟以内，每次乐捐10元，迟到或早退10分钟以上30分钟以内，每次乐捐20元；迟到或早退半小时以上的，按旷工处理（乐捐当天工资）。一周之内迟到、早退三次以上或者一个月内迟到、早退合计五次的给予扣除当月全勤奖，七次以上的，予以辞退。（特殊情况除外） （2)无故缺勤30分钟以上，返回公司上班后当日内未补请假手续或补办手续未获批准的，视为旷工处理。 （3）代替他人打卡的，每发现一次，双方当事人乐捐50元/次，并给与通报处理。 4、请（休）假。员工请（休）假须履行请（休）假手续，实行逐级申请、复核、审批手续（所在部
美甲店员工行为规范 1：每天按时上下班，按照店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 2：工作时间不允许披头散发，着装应干净整齐，可化淡妆。同事见面要主动打招呼。严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉，吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将，以及做其他与工作无关的事情。需要离开工作场所的必须征得上级同意。 3：严格按照规定进行休假，临时事假应取得经理或店长的同意后，方可休息。 4：尊重顾客，主动并起立向顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反馈给店长和经理，不得跟顾客发生争吵。不得做有损店铺利益的事。提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物，严禁向顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。递交物件时，如：递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5：保持良好的工作面貌，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语气亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。不要把个人的消极情绪带到工作之中。 6：美甲师之间应该相互尊重，相互学习，及时沟通。相互传授新的技术。 7：服从工作安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三拣四。 8：工作期间是代表我店形象，应注意语言的技巧。为顾客服务时，应积极跟顾客沟通，为顾客推荐最适合的优惠套餐。 9：美甲台面应保持干净，整洁。服务完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。设备用完后，必须放回原处，并清理干净。工作地点不能摆放与工作无关的物品。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 10：不得擅自离开岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不得在店内做跟工作无关的事情。上班时间手机应该为静音或震动。为顾客做服务的时候不可以接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作，耽误客人时间。 11：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不得和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结，一经发现严厉批评。屡教不改罚款50元，并在晨会上作书面检查。情节严重者，给与辞退。 12：正规合理的使用店内的设备和仪器。爱护店内的物品，服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。如人为的破坏店内物品的将按
《美容美发行业经营和管理规范》规定美容行业定义 市质监局发布了由市质监局、市商务局、成都美发美容协会以及4家美容美发企业一道起草的《美容美发行业经营和管理规范》。该《规范》规定了美容美发行业的定义、开业要求、专业条件、安全要求、从业人员要求、经营管理要求、行业管理规范。 看看美容美发美体美甲咋定义 该《规范》明确了美容、美发、美体等一系列关键词的定义。美容——是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品，为消费者提供皮肤保养、化妆、修饰等服务的经营性行为。美发——是指运用手法技艺、器械设备并借助洗发、护发、染发、烫发等产品，为消费者提供发型设计、修剪造型及发质养护等服务的经营性行为。美体——是运用各种按摩、点穴手法以及使用仪器，对身体有关穴位进行修饰、矫正、养护、塑形等服务的经营性行为。美容院——是指运用专业技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等方式，为消费者提供护理美容、修饰美容等相关服务的经营者。美发厅——是指运用专业技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等方式，为消费者提供发型设计、理发、饰发、护发、修面、肩部以上按摩等相关服务的经营者。美甲店——是指运用专业技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等方式，为消费者提供手、足部按摩和皮肤护理、指甲修整、人造指甲、艺术美甲等相关服务的经营者。美体中心——是指运用专业技术技艺、专业设备仪器、专业用具用品等方式，为消费者提供健康美体、塑身美容等相关服务的经营者。包括美容健身会馆、SPA馆等。 美容美发店应有固定经营场所 在专业条件方面，美容美发店应有固定的经营场所。场所层高不得低于2.6米。营业面积和席位应符合下列条件：美容院面积不少于20平方米，每个床位服务面积不少于3平方米，床间距不少于1米；美发厅面积不少于15平方米，每个理发席位服务面积不少于2.5平方米，座椅间距不少于1.5米；美甲店面积不少于10平方米，每个客位服务面积不少于1.5平方米，座位距不少于0.5米；美体中心面积不少于60平方米，席位不少于4个；综合性美容美发中心面积不少于80平方米。 新建美容院、美发厅周边5米范围内不得有公用的厕所、垃圾箱、粪池以及其他产生有毒有害气体的污染源。美体中心应设卫生间。美容美发场所的废水、废气、噪声污染物排放达到所在地环境功能区的控制要求及相关标准，政府划定的燃煤控制区禁止燃用高污染燃料。 色盲不得担任美容技术人员
关于公司考勤及休假制度的规定 公司各部门： 为加强公司各员工关于考勤的规范化，加强自我约束，公司决定加强考勤的管理，现作出有关规定如下： 一、考勤规定 1、本公司执行以下的工作时间（以后如有调整，以新公布的工作时间为准）： （1）每周一至周五工作五天，周六周日休息两天； （2）每日上班时间为：上午08：30～11：30，下午12：30～17：00 （3）外出工作人员应服从工作的需要，可不受上述规定的限制； （4）周六进行值班，每周一人，公司全体员工采取轮班制（值班时间为9：00-15：30)。 2、员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定处理： （1）迟到或早退20分钟内，负激励10元；迟到或早退30分钟内，负激励20元；以此类推，每迟到或早退多10分钟，负激励金额增加10元，截止迟到或早退60分钟内负激励50元； （2）迟到或早退60分钟以上的，则按旷工处理，即扣除当日工资； （3）公司给予每位员工每月一次的迟到或早退机会（30分钟内），月累计三次迟到或早退者，公司根据情况可予以辞退，且不支付任何经济补偿金； （4）连续旷工三天或全月累计旷工五天或一年累计旷工达十天者，予以辞退，不支付任何经济补偿金。 二、请假 1、请假主要为事假、病假和年休假； 2、请假流程（钉钉申请）： （1）员工请假3天（含）内：个人申请—〉部门领导审核—〉人事部备案； （2）员工请假3天以上：个人申请—〉部门领导审核—〉人事部复核—〉总经理审批—〉人事部备案； （3）部门经理请假：个人申请—〉总经理审批—〉人事部备案。 备注：病假需提供县/区级以上正规医院的病假单和病历本原件
三、休假类型 1、正常休息日：每周休息2天（周六至周日）； 2、国家法定节假日：清明节1天、端午节1天、劳动节1天、中秋节1天、国庆节3天、元旦1天、春节3天； 3、年休假：每年5天（入职不满一年者按入职时间折算）； 4、婚假：13天（员工必须在结婚注册日后6个月内一次性取假）； 5、生育假： （1）女员工产假128天； （2）男员工护理假15天； （3）女员工哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）； 6、丧假：1-3天（直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，可取假3天；旁系亲属（指祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹包括配偶的上述亲属）死亡，可取假1天；特殊情况酌情处理）； 7、以上假期如有变更，按国家规定执行。 四、月度考勤 人事部根据以上情况每月初将上月度考勤情况整理后汇总作为每月薪酬依据，并按部门将情况统计在《考勤确认表》发至各部门，并由员工签字后交至人事部存档。 五、本制度自2018年4月1日起执行 无锡新竹劳务派遣有限公司 人事行政部 2018年3月23日 主送：财务部、网招部、业务部、人事行政部 抄送：总经理室 存档：人事行政部
目录 第一章：企业文化概要 (1) 第二章：企业管理大纲 (2) 第三章：组织设计原则 (3) 第四章：人事管理制度 (5) 第五章：考勤管理制度 (14) 第六章：员工奖惩制度 (15) 第七章：员工工作守则 (17) 第八章：卫生管理制度 (25) 第九章：财务管理制度 (28) 第十章：固定资产管理制度 (29) 第十一章：库存管理制度 (29) 第十二章：物耗管理制度 (30) 第十三章：顾客管理制度 (30) 第十四章：顾客投诉管理制度 (32) 第十五章：员工培训制度 (32)
峰美美容院管理制度 第一章企业文化 一、宣传理念： 美丽人生，从峰美开始。 二、美肤理念： 峰美品牌倡导“自然、健康、安全”的美容美肤理念。 三、服务理念： 峰美秉承健康之美的服务理念，以其天然品质和优良功效，结合与时俱进的潮流趋势，为消费者提供优雅、健康、和谐的峰美体验式服务。 四、合作理念： 合心、合力、共赢 五、发展战略： 立足西安美容行业，放眼国际化大都市美容市场。坚持继承和创新并举，吸纳和兼容传统与国际流行美体文化之理念，致力于改善国人亚健康状态，打造峰美模式连锁美容机构，熔铸峰美美容美体航母之品牌形象。
第二章管理大纲 一、为加强峰美企业经营管理，促使美容院管理规范化、工作高效化、营销高量化、服务优质化和团队和谐化，促进美容院不断发展壮大，特制订本规章制度。 二、凡加盟峰美企业的所有员工，必須学习、承认并严格遵守峰美的各项规章制度和相关规定，增强事业心、进取心和责任心，树立“为促进和提高国人健康水平而努力奋斗”的企业精神。 三、峰美员工人人都是企业形象，全体员工要处处维护峰美企业形象和企业利益，自觉与损害峰美企业形象和企业利益的行为作斗争。积极参加峰美组织的各项活动，共建峰美企业文化。 四、峰美企业秉承“人才优化、管理制度化”的现代企业管理理念，不断完善峰美的经营、管理等体系建设，进而提高工作效率，提高经济效益，提高社会效益，提高峰美综合竞争力。 五、峰美实行“按劳分配”、“多劳多得”的分配制度；鼓励员工发挥聪明才智，立足岗位做贡献。对峰美有突出贡献或对经营管理提出合理化建议者，将予以奖励和表彰。 六、峰美提倡全体员工岗位学习培训，并适时为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的综合素质和行业水准；为员工开辟平等的竞争环境和晋升机会。 七、峰美倡导员工发扬敬业乐群、团结互助、同舟共济的协作精神，部门之间工作中要加强沟通，密切合作，确保各部门工作有序、顺利开展。 八、峰美员工要爱企如家，时刻树立“与企业同呼吸共命运的责任感、使命感、紧迫感”，推动峰美企业持续、健康、稳步发展。
关于规范加班、考勤管理制度的规定 集团各职能管理部、子公司及相关单位： 20xx年《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》两项劳动法律法规相继实施，由于加班工资支付及考勤管理不规范问题引发的劳动争议的比例日趋增长，为更好的规范集团各职能管理部、子公司及相关单位加班考勤管理工作，特制定以下管理规定： 一、加班管理规定 （一）加班是指员工在法定标准工作时间之外，需要延长劳动时间完成额外的工作，包括节假日加班、休息日加班及延时加班三种形式。 （二）工时计算方式： 1、标准工时制，员工每天工作的最长工时为8小时，周最长工时为40小时。 2、综合计算工时制，以标准工时制为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制度。 3、不定时工作制，指每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。对于企业中的高级管理人员等因工作无法按标准工作时间衡量的职工，可实行不定时工作制。 综合计算工时制和不定时工作制须报当地劳动行政部门审批通过，方可实行。 （三）安排加班的原则 1、效率至上原则。各公司须有计划的组织生产经营、开展各项工作，提高劳动生产率和工时利用率，对加班加点从严控制。 2、调休优先原则（除法定节假日加班外）。员工加班后，应优先安排调休，确因工作需要无法调休的，按本规定第五条第六条办法计算加班工资。 3、总量控制原则。集团公司根据各子公司行业特点、发展阶段对加班时间和加班工资进行年度用工总额管控。 （四）加班的审批程序 1、职能部门原则上不安排加班，因工作需要加班的，由部门总经理批准方可加班，并在规定时间内补休；需支付加班工资的以部门为单位申报，经人力资源部总经理审核后报总裁、董事局主席批准后支付加班工资。每月《加班申请单》
美甲店管理制度 1：每天按时上下班，按照各店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 3：严格按照规定进行休假，每个月是3天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。 4：尊重顾客，主动并起立跟顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，不得跟顾客发生争吵。不得做有损店内利益的事。提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物，严禁跟顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语言亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xxxxxx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。不可以把个人的消极情绪带到工作之中。 6：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，要相互及时的沟通。相互传授新的技术。 7：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三俭四。 8：工作期间是代表我店形象，应注意语言的技巧。给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。 9：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处并摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 10：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。 11：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。上班的时间手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作。耽误客人时间。 12：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的是非。凡是制造矛盾搞不团结，一经发现严厉批评。屡教不改除罚款50元，并在晨会上作书面检查。情节严重者，给与辞退。 13：正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品，服从上级工作指挥。如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。 14：认真的做好每一个顾客。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料，力求做到准确无误的完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或美容效果，当事人要受到经济处罚。 15：及时提醒顾客做护理，与顾客通电话时应说：“您好，我是xx美甲店的xxx” 16：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。 17：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。 18：严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。 19：不准私自带他人进入工作场地，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠与他人，更不能有偷窃行为。不可以私自把店里面的物品，资料带走。 20：送客时应待所乘交通工具启动后，目送客人走远，方可离开。 21：按规定做好交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
美容院(美容中心)考勤管理制度 一、目的: 为了规范员工上下班行为，提高工作效率，为结算工资、福利补贴等提交准确依据，特制定本制度。 二、适用范围: 总经理以下全体员工。 三、考勤: (一)考勤时间: 1、作息时间: 夏季:上午9:00-12:00;下午13:00--- 17:30 冬季:上午9:00-12:00;下午13:00--- 17:00 2、每月考勤时间为当月1日起至当月30日(月小或月大
以最后一天截止)。 (二)工作制度: 1、公司除总经理外，均应在打卡考勤之列。早晚上、下班各打卡一次。 2、未按规定正常打卡者，于2日内在行政部《非正常打卡情况登记表》上登记并请直接上级签字确认(主管及以上人员在表上予以登记，由行政人事部负责人月底前签字确认)，在次月1号前仍未登记的，视为迟到、早退或旷工，早上未打卡视为上午半天旷工，下午未打卡视为下午半天旷工。 3、一般人员上班时间需外出办事时，应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记，方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的，由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。 4、行政人事部根据打卡记录、《请/休假申请表》、《未打卡情况登记表》，一并审核并编制《月考勤统计表》，报财务部作为薪金计算依据，由于个人原因造成考勤记录不全的，
以考勤记录为结算依据。 (三)公司遵守国家法定节假日制度 (四)考勤设置及基本定义: 全勤、迟到、早退、旷工、请假、出差、加班等。 1、全勤:员工工作时间内全部正常出勤。 2、迟到:指未办理相关手续，未按公司规定工作时间打卡上班延迟30分钟(含)以内的行为。 3、早退:指未办理相关手续，比规定的下班时间提前30分钟(含)以内离岗; 4、旷工:以下情形之一均视旷工 (1)未办理妥善请假手续、外出手续而私自离开岗位或不到岗位; (2)各种假期逾期而无续假手续的行为;
卫生检查标准 （1）沙发和座椅上的抱枕与装饰物摆放整齐，毛毯叠置统一。 （2）地面无死角，无头发，无水渍。 （3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、衣柜墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、美容床等营业场所的所有设施上下的灰尘头发和蜘蛛网。 （4）美容室要求：美容推车上只置放抽纸和垃圾筒，抽纸放在推车第二层，垃圾筒放在最底层，推车上无油渍。所有美容床下不能放置任何东西。在X展桌上只能置放一条供客人使用的毛巾，一次性内裤、镜子、软尺都要在顾客到来之前放置好，每次都只拿出一件，客人走后立刻放回原储藏地或销毁。衣柜里只能放两个衣架，衣架要统一颜色和质地。每个美容床上的毛巾和浴巾颜色和数量必须统一。浴巾要铺置整齐没有褶皱，浴巾要干净无油渍无其他颜色纤维。浴室门口浴巾要在客人到来之前放置，浴巾要一客一换。美容室内垃圾桶要保持干净一客一清理，美容室拖鞋要统一，美容室内不能放置张贴任何纸张。 （5）对各类工具箱、产品箱、毛巾、拖鞋要进行每日清理消毒，保证工具箱内无指屑和废弃用品。拖鞋上无头发，无残渣，鞋底无灰尘。 （6）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味（饭味）东西要放好，避免意外溢出或打破。 （7）仪器周围没有电线露出，室内所有电源隐藏好不能在地上扔着。 （8）如有冰箱和微波炉等电器，要每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋和食物要按规定撤换。 （9）毛巾摆放整齐，毛巾与浴巾不能放到明面上，都要统一管理和存储。（10）注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 (11）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。 （12）所有服务场内垃圾桶内没有饭盒、食品袋、瓜果皮屑。服务场所内不能放置私人用品（水杯、饭盒、化妆品、手机、首饰、眼镜、饭菜水果、）。衣橱要关好没有包带和衣服露出。 （13）员工着装整齐统一干净无乱穿乱套，工服和工鞋干净无异味。头发梳理整齐不凌乱（检测方式低头头发以盖住面部为不合格）头发颜色不夸张，不能佩戴夸张过多的首饰，指甲长度不能过长。 卫生会在周五彻底大检查，其他时间为监督执行卫生。要求一切以检查结果为主，不听取一切合理和不合理的理由。检查结果并在月底大会公布。
美容院规章制度表 篇一：美容院店规章制度表 美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。 3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。 6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。 7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。 9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。 10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。 18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。 19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。 20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
盛世唐人集团文件 盛唐综字〔2013〕3号 关于下发《考勤管理制度》的通知 集团各部门、传媒公司： 为加强对集团总部员工（含传媒公司）的考勤管理，维护集团正常的工作秩序，现将《考勤管理制度》予以下发。此制度自2013年6月1日开始实施，请遵照执行！ 特此通知！ 附件：《考勤管理制度》 二0一三年五月二十八日 主题词：考勤管理制度 主送: 集团各部门、传媒公司 武汉盛世唐人集团综合部2013年5月28日印发拟稿：彭梅华校对：曾艳共印8份
考勤管理制度 为加强对集团总部员工（含传媒公司）的考勤管理，维护集团正常的工作秩序，特制定本制度。集团下属各单位的考勤管理参照此制度执行。 第一条工作时间 1、集团实行每日7小时工作制，员工正常上班时间为每周一至周六。 2、工作时间：上午8:30—12:00时，下午：14:00—17：30时。 第二条打卡管理 1、员工上下班执行打卡制度，每天上下班打卡四次。 2、因忘记带卡在签到本上签到每月不得超过三次，超出者按每次10元予以处罚。 3、上、下班而忘打卡者，员工本人在2日内填写《考勤异常表》，经部门负责人签字确认后交综合部备案。未办理此手续者视作缺勤。 4、总监（含）以下员工因公外出或出差，需提前到集团综合部填写《出差申请单》按流程审批。（具体审批流程详见《员工出差管理规定》）。如未获批准擅自外出将视作旷工。 第三条加班管理 合理、高效利用工作时间，原则上不发生加班。如特殊情况需要加班要求提前一天填写《加班审批表》，报部门负责人审批，在不影响工作前提下合理安排调休。 第四条请假管理 1、员工请假均应提前一天填写《请假申请单》，按流程进行逐级审批，获得批准并安排好工作后方可离开岗位。 2、员工请假，一天以内由部门负责人批准，交综合部备档记录考勤，二天（含）
一 店内人员制度 1.不能迟到早退，严格遵守轮班，迟到一次扣10元，全勤一个月奖励100元 2.上班着淡妆，带跟鞋，禁止运动鞋。禁止有头皮屑，头发油腻，每天穿工作 装。同事见面要主动打招呼，一个月都做到奖励50元，一天没穿罚打扫卫生间一次 3.严禁旷工，一周休息4天，病假，事假，提前一天请 4.全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作，不倒闲话， 如有员工纠纷查清原因问责，扣除责任人当月一半奖金。 5.一切私人物品都放到里面屋子里，不允许往沙发与床上放 6.卫生早晚分工，晚上的人负责倒垃圾，摆放物品，开灯。早上负责扫地拖地 擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。 7.一个月店里组织一次员工聚会，可由员工提意见 8.福利：员工一个月可享受一次肩颈按摩 9.热情接待顾客，面带微笑，耐心回答。存放手袋、物品等事宜。 10.准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 11.工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作 无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 12.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告 上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。 13.按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。 14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作 15.做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介 绍产品、美甲知识）掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终，交接工作要清楚。 16.上班时不长时间会见亲友，不准打出私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝 酒、玩牌、打麻将，严禁赌博以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为 17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。 18.工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品， 设备用完后，必须放回原处，并清理干净 19.服从店长或主管安排的其他工作。 20.工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上 级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。 21.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑 单现象。 22.及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。
美容院考勤管理制度范本 一、出勤守则 1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。 2、到达时间列进上班时间计算。 二、外出登记 1、营业中非有必要，不得外出。 2、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限，并执行交接班治理(无轮班时，则不必进行)。 三、交接班管理 1)一般员工，于交班时亦应填写交班单。 2)若轮休时，亦应于轮休前交出交班单。 3)交班时，除现金有价券外，尚有钥匙，及各项公物。交接时，都应交出。 4)每月25日前，店长须排定下月之轮班、休假表，并于30日月底前公布，以便职员运用。排定后有异动，可注明于表上。 四、请休假管理 1、事假须有于前三日填妥请假单，并找妥职务代理人。 2、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。 3、特休假、年休假均按治理规章执行。 一切请休假若未按公司规定申请办理，依治理规章处理。 五、排班管理
良好的排班制度应该是让门店人力配置能够随来店的客数的多少，而成相等的起伏变化，一般来说，排班方式可分为两班制(假如是 24小时营业，则是三班制)、全班制、跨班制三种形态。美容院管 理_标准化美容院考勤管理参考 1、两班制 两班制或三班制是指将门店人力切为两个时段。门店营业时间为9：30-22：00为例，则两班制中早班是从9：00-16：30，晚班则是 由15：00-22：30。基本上以两人一组，互轮早晚班各一周，并相 互代班，假如其中有一人请假，则由另一人代班，上全天班，中间 时段是顾客最多的时间，也是门店人力最吃紧的时候。因此一般来说，采行两班制的连锁店碰到周六、日时，除休假职员外，均上全 天班，中间休2.5小时，以密集的人力编制来应付营业高峰期，每 位营业员每月休假日由店长根据门店营业情况调配，另外，由于店 长或副店长是门店的灵魂人物，因此，他们并不列进营业职员的排 班中，而是店长与副店长互为轮班。其班次规划为9：30-22：30， 中间休4小时，晚班13：30-22：30。 2、全班制 也就是职员一天轮一次班，每人天天上班13小时。 3、跨班制 就是分割营业职员上班时间，营业员并不全天持续在门店中，而且中间有间隔，如以营业时间9：30-22：30为例，则跨班制职员上 班时间可能为9：30-13：30/17：30-22：30共9小时。其中13： 30-17：30中间的时间则为营业职员可以自行休息运用的时间。 4、混合制 除了正统的排班方式外，连锁经营者也可采用混合式，如全晚班混合式，所谓全晚班混合式是指将全班搭配晚班式的排班模式，正 常编制以全班制为主，对于营业高峰的晚间，则是晚班的方式来减 轻营业职员上全天班的高负荷量。
1. 目的考勤管理制度 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。 2. 适用范围 本制度适用于本公司所有员工。 3. 管理规定 3.1. 工作制度 3．1．1工作时间:周一至周五 上午 8：00---12：00 下午13：00—17：00 b．实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。 3．1．2打卡制度 3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写 《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。 3.1.2.5手工考勤制度 3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。 3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。 3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。 3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录; 3.2加班管理 3.2.1定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。 加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司总经理，否则为无效加班。 3.2.2加班申报及补偿规定 3.2.2.1公司提倡员工提高工作效率，不允许因低效及能力原因完不成本岗位工作。 a．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作